iPhone 5s のクチコミ掲示板

機種変更

[口くっさ~]

iPhoneに機種変更を考えているのですが、
初期設定でいいろ設定しないといけないみたい
ですけど、簡単にできますか？

書込番号：17660934　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

あくちベーと

普通は店員がやる。
オンラインなら説明書ついて来る。

書込番号：17660946　スマートフォンサイトからの書き込み

[口くっさ~]

返信ありがとうございます！
参考になりました(^O^)

書込番号：17660954　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

iPhoneの画面に表示されている手順
で進んでいけばそんなに難しくないでしょうね。
(注意、すべての人が簡単にできるとは限らないが)
まあ購入店で店員さんと一緒にしてもらうのが
一番かな。

書込番号：17660993　スマートフォンサイトからの書き込み

[口くっさ~]

返信ありがとうございます！
絶対店員さんが設定してくれる
わけじゃないんですね(>_<)

書込番号：17661026　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

初心者用の本を一冊買って読んだ方がいいですよ。
店員も全部が全部やってくれるわけではなく、スマホは自己責任でいじるものですから。

書込番号：17661048

[口くっさ~]

返信ありがとうございます！
参考になりました。

書込番号：17661068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニンフ@パソコン作るお]

購入から３ヶ月以内でしたらApple Careのコールセンターでいつでも設定とか操作を教えてくれますよ。
安心して使えると良いですね〜

コールセンターは0120-27753-5ですよ。

書込番号：17662223

[口くっさ~]

教えてくれてありがとうございます(^O^)

書込番号：17662454　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

自分はau版iPhoneなので、ちょっと違うのかも知れませんが
基本的にキャリアショップはiPhoneの全ての設定はしていただけません。

メ−ルの初期設定など多くは自身で行う事となります。
サポート情報に設定の仕方などが載っています。

Apple直営店で機種変更等で購入すると、Apple IDやCloudの設定、メールの設定
アドレス帳の移行など、可能な範囲で一緒に行っていただけます。
また、使い方などの質問やレクチャーにも応えて貰えたりもするので
初めて買う方にはおススメですね。

自分が今年Apple直営店で買った時には、自分で出来るからいいよ
と言ったが、設定をほとんどやってくれちゃいました。

書込番号：17662518

[口くっさ~]

ありがとうございます！
参考になりました(^O^)

書込番号：17662843　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/index.htm

載せ忘れました。
初期設定、各サービス、機能の設定方法、電話帳データの移行など
がDocomoサイトにあります。

https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/startup_guide/index.html
スタートアップガイドもダウンロード出来るようです。

書込番号：17662907

[口くっさ~]

すごく参考になりました！！

書込番号：17663061　スマートフォンサイトからの書き込み

使用時間と起動時間の表示

[せ138]

起動時間と使用時間が同じ時間が表示されます
具体的には昨夜、充電しました
その後、ほとんど使用することなく１２時間経過の翌朝みると起動時間１２時間４０分、使用時間１２時間４０分と表示されています
バッテリーは７０％まで減っています
その間、実際の使用時間は１時間程度です
（充電後は睡眠していました）

バッテリーの減り具合はアプリなど状況によって変わると思いますが、今までより減りが早いように感じます
起動時間と使用時間が同じ時間というのが気になります
このせいで、バッテリーの消耗が早いのかとも考えます

このような状況を経験された方があればどのように対応されたかお聞かせください

書込番号：17649669

[スマホビギナー戦士]

>このせいで、バッテリーの消耗が早いのかとも考えます

その通りだと思います。

設定→一般→リセット→全ての設定をリセット
で、解決できることがあります。
私のiPhoneはそれで直りました。

最終手段はiPhoneの復元ですが、それは避けたいですよね。

書込番号：17649812　スマートフォンサイトからの書き込み

[せ138]

スマホビギナー戦士さん、早速ありがとうございます

やっぱりリセットですか
リセットしてみて様子を見ることにします
うまくいけばいいのですが・・・

書込番号：17650538

[せ138]

リセットして、満充電しました
電池の消耗具合はまだ、わかりません
起動時間と使用時間の表示はかわりません

復元はしたくないのですが、明日にでもどうするか考えてみます

書込番号：17651050

[飛行機嫌い]

ソフトバンク版では、MMSがサーバーに届いていても、モバイルデータ通信をオフにしていて受信
できないときに、その症状が出ていました。モバイルデータ通信がオフでも、MMSが届いたという
情報はiPhoneに伝わるようで、iPhoneが受信しようとしてもデータ通信ができないので、ずっと
無駄な努力を続けるみたいです。

au版には該当しないかもしれませんが、一応書いておきます。

書込番号：17651195

[飛行機嫌い]

> ソフトバンク版では、MMSがサーバーに届いていても、モバイルデータ通信をオフにしていて受信
> できないときに、その症状が出ていました。

下記にその症状が書かれています。

　http://www.koikikukan.com/archives/2012/04/27-005555.php
　http://hirosano.tumblr.com/post/12896185419/174-iphone
　http://iphone3gsman.blog71.fc2.com/blog-entry-346.html
　http://hitoriblog.com/?p=11401

書込番号：17651313

[飛行機嫌い]

下記のスレのスレ主さんは、バックアップからの復元をしても直らず、バックアップを使わない復元で
直ったとのことです。au版です。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005332/SortID=15918517/#tab

書込番号：17651396

[せ138]

飛行機嫌いさん、ありがとうございました

iPhoneはホッカイロ状態にはなりませんでした
また、iPhone以外にiPad miniをもっているのですが、こちらでも同様の表示がありました
(バッテリーの消耗は以前とかわりません)表示だけの問題と思われます

そこで、iPhoneとiPadと共通しているアプリで最近入れたアプリをiPhoneでいくつか削除して見ました
削除後に起動時間と使用時間に違いが出るようになりました

電池の消耗程度はまだわかりません
満充電をしてみて状況を見てみます

書込番号：17653417

[かごめソース]

>共通しているアプリで最近入れたアプリ
どんなアプリでしょうか？
差支えなければ、参考までに教えてください

書込番号：17653553

[せ138]

アプリを消しても表示はかわりませんでした
消したアプリは「日本ＡＥＤ」と「MusicTubee」です
このほか業務用のアプリもあるんですが、こちらは勘弁してください

アプリ削除後、再起動し現在の表示では「使用時間６時間」「起動時間６時間」バッテリーは９０％です
以前よりバッテリー表示はいいみたいです
バッテリーの異常減耗がなければ、このまま使用してもいいかなと思います
明日以降に、時間があればサポート連絡し対応したいと思います


先ほど、リセットした時には表示が英語表記になって焦りました
バックアップからリストアしたら日本語表記になって安心しました

iOSのバージョンは7.1.1、キャリアはAUです
PRLは9です

書込番号：17654809

[せ138]

今日、アップルサポートに電話して状況を話したところ近くのショップで、ということになりました
午後からショップへ行き、本体を点検のうえ工場出荷状態にしてもらいました

帰ってから、ＰＣのバックアップデータから復元しました
電池の消耗具合は数時間たたないとわかりませんが、使用時間と起動時間は差が見られるようになりました
（まだ数分しか確認できていませんが）

ショップではマックＰＣに接続して初期化をしていました
リセットした時には、復旧後の初期画面が英語版になっていましたが、今回ショップでの復旧後の初期画面は日本語表示で始まりました
違いはこんなことかなと思いますが、何が原因だったのかはわからずです

書込番号：17658350

[せ138]

解決済みにはしたのですが、また同じ症状がでました
バックアップから復元した時には、正常でした
しかし、その後音楽データが入っていないことに気づきiTunesで音楽の同期をとったところ使用時間が正しく表示されなくなりました

ただ、電池の消耗表示は以前とかわっています
リセット前のサポートへ連絡した時には、スリーブ状態で１時間で4.5％減少していたのが、現在は１時間で1.5％減少しています（スリープ状態）

同様の症状を検索すると、モバイルデータ通信とＭＭＳが関連している物を見ます
しかし、うちではwifiモデルのipadminiでも出ています、こちらは１時間あたり2％の電池消耗です（実使用数時間を含みます）
使用上、表示だけの問題ですのでこちらはこのまま使います

書込番号：17660619

受話スピーカーのゴミ

[あやみー]

皆さんどうしてるのか教えて下さい
約半年前から使用してるのですが題名の通り受話スピーカーの網の所に気づくとかなりのゴミが溜まってしまいます
ポケットに直に入れてるのでしょうがないのかもしれませんがとても気になります
そこで皆さんはどうやって掃除をしてるのか知りたいのですが
いろんな方法を試したのですが綺麗に取れません
スピーカーなのでエアーで吹くのは壊れそうでこわいです
どうでもいい事ですがよろしくお願いします

書込番号：17640155　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

おもに綿棒使用ですが
爪楊枝を半分に裂きゴミを取ってます

書込番号：17640169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ家電好き]

ダイソンD61でバボォーって吸ってます。

書込番号：17640217

[Re=UL/ν]

厚さ0.23mmの強化ガラス保護プロテクターの分
更に窪みがあるので、毎日ポケットに入れてますが
そのおかげなのか塵は付きませんね。

精密機器用のエアダスターとかカメラレンズ掃除用のブロアーとかどうかな？

書込番号：17640256

[安中榛名]

イヤホン端子に異物混入したときには、修理をしている業者がありまして、そこに依頼したら、ばらして取り除いてくれました。
手慣れたものようで、簡単にとってくれました。
「メーカー修理がきかなくなるのでしょうか？」と聞いたところ、「言わなければわからないでしょう。」でした。
その程度ですので、慣れない分解を自分でするぐらいなら、業者に頼みましょう。

書込番号：17640475

[ひがちゃん34]

小さな化粧筆！

書込番号：17641486　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

みなさん回答ありがとうございます
みなさんも色々考えてるんですね
使った事もある物もありますが参考にひとつずつ試して行きたいと思います(掃除機とエアダスターはスピーカーが破れそうでちょっと不安)
また一番良さそうな道具を報告します

書込番号：17641659　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

早速試してみました
綿棒→さらにゴミがつきます
爪楊枝を裂いた物→ゴミは取れるのですが網を壊しそうでこわいです
化粧筆→いい感じですがもう少し硬いといいのかも
また自分なりにさがしてみます
回答して下さった皆様ありがとうございました

書込番号：17649717　スマートフォンサイトからの書き込み

[au携帯]

このサイトの方法はいかがでしょう？
自分は4sでゴミは見えませんのでやってませんがどうでしょう？
http://iportal.yahoo.co.jp/report/2013070405.html

書込番号：17650458

[品格コム]

適度なコシ＆粘着力を持つ『メンディングテープ』を使ってます。
持ち易い長さ(30〜40mm程度)に切り、更に5mm程度の幅に切って、粘着面を外側にキッチリ二つ折りにして(粘着面に触れても余程の脂症でない限り粘着力は落ちません)、折った部分をスピーカー孔に挿入して左右往復を数回繰り返すと大概キレイになります。

掃除機で吸引したり、圧縮空気を吹きかけるのは（大丈夫なのかもですが）スピーカーにダメージを与えそうなので実行したことないです。

書込番号：17650746　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

au携帯さんありがとうございます
歯ブラシは思いつきませんでした、さすがはプロの仕事ですね、早速試したいと思います

書込番号：17651691　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

品格コムさんありがとうございます
メンディングテープとは考えましたね、すぐには用意出来ないですがこれも試したいと思います
すいませんとてもいい回答なのに一度解決済みにしてしまい、Goodアンサーがつけられません

書込番号：17651749　スマートフォンサイトからの書き込み

LTE→４Gになってから

[Side3]

LTEから４G表記への、キャリアupdateがあってから、
端末画面の電波強度の表記上は問題ない表記なのですが、
"ネットワークに接続できない"というダイアログが現れ、
インターネットやメールが使えない状態となることが多々発生しております。

対処としては、再起動を行うことで、回復はするようですが、
1日数回ある状態で、大変煩雑です…

皆様はいかがでしょうか？
また、何か改善する方法をご存じでしたら、
ご教示くださいますと、誠に幸いです。

書込番号：17600918

[安中榛名]

同じくauのiPhone５ですが、キャリアアップデートしても、頻繁にネットワーク接続で不良になることはないようです。
現状の通りだと故障しているかもしれません。

auのiPhone４sだったかな、通信や通話が出来ず初期不良でsim差し替えで本体交換になったことがあります。

auか、アップル社にに問い合わせてみるのがいいと思います。

書込番号：17600949

[あふぉ爺.com]

＞Side3 さん

主さんと同じ端末を使ってますが、ネットワークに接続出来ないという現象は、キャリアアップデート後もそれ以前も経験がありません。
主さんと同じような現象が数多く聞かれれば電波の問題は考えられますが、まずは一度SIMカードの抜き差しとネットワークのリセット、それでも改善されない場合はパソコンをお持ちでしたらバックアップを取って本体を全てリセットなどを試してみてはいかがでしょうか？
それらを全てやってみても改善されない場合は、AppleStoreやカメラのキタムラなどのApple正規代理店へ持ち込んで見てもらうのが良いかと思います。

書込番号：17601533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

全く同じ状況です！
リセットをしてもダメでした。

書込番号：17603362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞ひがちゃん34 さん

PRLは「9」になっていますか？
設定→一般→情報→キャリアをタップして確認出来ます。
もし「8」になっていたら、「＊5050」に電話をして、音声ガイダンスを聞いてから電話を切り、しばらくすると(1〜最大10分程度)で更新完了します。
「9」でも、一度こちらの方法も試してみて下さい。
PRLが原因かは分かりませんが、とりあえずやれることを一つずつやってみることで改善するかも知れませんので。
それでも改善しなければ、auショップでSIM交換、更に改善しなければAppleStoreや正規代理店に持ち込みしてみて下さい。

書込番号：17603566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

あふぉ爺.comさん

確認すると「9」でしたが、一度更新してみました。
しばらく、様子を見てみます。
ありがとうございます

書込番号：17603747　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま

お世話になります。
こちらは、既に"9"の状態で、
念のため、"*5050"を行いました。
しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：17605724

[ihard Love]

主さん

Safariでのネット/メール接続が正常にできないとか.....
再起動すれば、ネット/メール接続できる現象から推察すると、

�@SIM(au nanoICカード)の一時的な読み込み不良

�AiPhoneのSafariコードのBug

�BiOSのBug若しくはau LTEサーバーの通信障害

これはあくまで、推定ですから、確証はないですが、近くいる人でauユーザー(iPhone/iPad/Android)の方も同じ現象に
遭遇してますか？
同じであれば、通信ネットワーク障害になりえます。
主さんだけであれば、iPhone本体の通信アンテナ或いはiOSのBugこの辺ではないでようか？
大別してみて如何かと、デバイス不良の疑いはないかですね。

書込番号：17606499

[ひがちゃん34]

スレ主様、皆様

更新後、様子を見ていますが、今のところ問題は発生しておりません（笑）

ありがとうございました。

書込番号：17638615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま
その後につきまして、
ご報告をさせてください。

ご案内の「＊5050」実施後は、
全く事象は発生していません。

既に処理済み作業の、
再実施だったのですが…

以上になります。

書込番号：17649935　スマートフォンサイトからの書き込み

iTunesで同期したら・・・

[のてき]

４日前（１３日）に購入して昨晩音楽データをiTunesを使って同期したところ
iTunesのマークとコネクタの画像が出たままフリーズしてしまいました。

ドコモもアップルもサポートの時間を過ぎていて解決せず、
結局本日昼ごろドコモにてアンドロイドの代替え機を借りて
何とか電話が使える状態になりました。

ドコモのサポートにも電話がさっぱり繋がらないし、iPhoneの代替えは無いし、
アップルも修理対応しか出来ないと言われるし、
しかも家から数十キロ離れたショップに出してくれとの事でした。

憧れのiPhoneを手に入れたのにいきなりこれじゃアンドロイドにしとけば
よかったのかなぁと思ってしまいました。

こんな対応ってソフトバンクやAUなんかも同じなんでしょうか？

書込番号：17637494

[けん213]

自分も同じ症状になった事があります。
iTunesに繋げるとたまにフリーズします。
再起動や再度iTunesに繋げたりして治った覚えはありますね。
docomoショップやAppleへ電話しても原因不明で終わりました。
自分もAndroidからiPhoneに変更したのですが、不具合はiPhoneのが多い気がしますね。

書込番号：17637558　スマートフォンサイトからの書き込み

[のてき]

けん213さん、ありがとうございます。
やっぱりiPhoneってトラブルあるんですね。
いきなりフリーズって、ビックリでした。

使えなくなった時の予備スマホってあればいいんですけど、
simが特殊なので昔のスマホ使えないんですよね。

んーーー、iPhone　おそるべし。

書込番号：17637627

[Re=UL/ν]

http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP

誤ってリカバリモードに突入したのかな？
回避方法はリンク先の手順１〜５を試してみる。

iPhoneはキャリア主導と違って端末のサポートはAppleが一貫して行います。
基本的に持ち込めば、その場で交換など対応がなされるので代替機は不要なんです。
他だと代替機で修理待ちになりますね。
郵送修理だと引き取られてから数日間は携帯が無い状態になりますがｗ

近県にApple直営店やサービスプロバイダが無い方も居ますから
数十キロなら近い方ですね。

受け止め方次第かもですが、キャリア窓口で代行するガラパゴスな修理対応よりも
スマートでハッキリしていて良いと思ったりします。

書込番号：17637630

[のてき]

Re=UL/ν さんありがとうございます。
リカバリーは何度かトライしてみたのですが、全くダメでした。

数十キロなら近いのかもしれないし、サポートも考え方なんですね。
少し楽になりました。ありがとうございます。

ただ、使えない時間がイライラしちゃいました。

復帰したら報告します、よろしくです。

書込番号：17637684

[スマホビギナー戦士]

同期でもそのようなことがあるんですね(°_°)

復元するときに私はよく不明なエラー4005が続出で、そのあとお決まりのiPhoneの画面にiTunesのマークとコネクタの画像が。
私の場合は接続するUSBポートを取っ替え引き換えで、なんとかなってます。

書込番号：17638493　スマートフォンサイトからの書き込み

[のてき]

スマホビギナー戦士さん、ありがとうございます。

色んなエラーが有るんですね、参考になります。

今から違うUSBポートで試してみます、直ればラッキーです。

書込番号：17640943

[よこchin]

AppleCare+にはエクスプレス交換があって

宅配業者が指定場所に交換に来てくれます。

書込番号：17641031

[のてき]

よこchin さん、ありがとうございます。

エクスプレス交換ってのもあるんですね、知りませんでした。

とりあえず明日サポートショップに行ってきます。

待ち時間が凄いらしいですが・・・。

書込番号：17641089

[飛行機嫌い]

> 明日サポートショップに行ってきます。待ち時間が凄いらしいですが・・・。

ショップというのがApple Storeのことならば、予約できます。

　https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：17642066

[のてき]

飛行機嫌いさん、情報ありがとうございます。

近所のショップは予約出来ないとのことでした。

無事にに復帰しました。

書込番号：17644807

[のてき]

たくさんの情報ありがとうございました。

本日無事に復帰しました、お騒がせしました。

なぜか、マックのノートパソコンからはリカバリーが出来たので、
新品交換ではなく、リカバリーだけしてドコモでシム差し替えて
なんとか使える状態になりました。

やっと元通りですが、どこに行っても待ち時間が長くて１日潰れてしまいました。

iTunesから同期するのは恐くて出来ません・・・。

なんだったんだろう？って思うしだいです、はい。

困った時にはまた相談します、宜しくお願いします。

書込番号：17644852

[Re=UL/ν]

＞のてきさん

お疲れ様でした。
Apple直営店の予約（Genius Bar）ならば時間まで予約できるから
待ち時間もないし、ちょっとした事でも交換となるので
呆気なく終わってしまいます。（自分は10分程で済みました）

今のところ、不具合はiPhone5の電源が落ちてGenius Bar予約後に
正常に戻ったが交換、iPad Airの環境光センサーがイマイチでGenius Bar予約。
アッサリ交換の2回ほどサポートを利用はしましたが
その他ではフリーズも一度もありません。
まったく問題なく安定している人の方が圧倒的に多いので
のてきさんは出鼻をくじかれちゃいましたが
このスレの様な不具合連発な機種ではない事をお伝えしたく思います。

書込番号：17644973

[のてき]

Re=UL/ν さん

ご心配をおかけしました。おかげさまで無事に復帰してます。

アップル直営店ならスマートにいけそうですね、近い方が羨ましいです。

当たり外れがあるのかもしれませんが、頑張って使ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：17647887

検索フィールドの過去の検索語

[チビすけちゃん]

恐れ入ります

iOS5やiOS6の時にあったSafariの検索フィールドは過去に入力した検索語を呼び出して
その中から選んでタップするだけで再検索でき、入力の手間と過去の検索語を簡単に確認出来てとても便利でしたが
iOS7はその様なことが確認出来ませんが何か設定や呼び出しの仕方など有りますでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：17640451

[安中榛名]

過去の検索履歴は、検索窓を選択するだけでできたと思います。yahooでも、googleでも同じです。
Safariの検索窓では、出来なかったですね。
iOS７で出来なくなったとは思えません。

書込番号：17640536

[チビすけちゃん]

安中榛名さん、ありがとうございます。

検索履歴はブックマークの所から確認出来ますし、昔からのiOS共通項目ですが
私はネット履歴ではなく入力欄に自分で入力した過去検索語内容のことですのでよろしくお願いします。

例えば犬と入力して検索した犬関連のホームページだとしますと
入力した犬を出したい感じです。

iOS5や6でしたら検索フィールドをタップするだけで過去に入力した文字が縦に複数現れて確認できました。
商品名や型番などを単純に再確認や再検索の時に便利でした。

書込番号：17640845

[飛行機嫌い]

> 過去の検索語を簡単に確認

もし、ブラウザ上でGoogleにログインしているなら、

　https://history.google.com/history/

を開くと、自分の過去の検索キーワードを見たり、同じキーワードで検索したりできるので、上記URLを
ブックマークしておくのはいかがでしょうか。

書込番号：17642088

[安中榛名]

チビすけちゃんさん

IOS6や５では、出来たとおっしゃられても、私には直ちに確認できません。

iPhone４以降で、IOS7にアップグレードしないのは、セキュリティテホールを放置する事になります。
それでもいいというのであれば、ご自由にどうぞ。

IPアドレスを表示できる普通のサイトですが、サイトのオーナーぐらいならこれぐらいのことは解る事を知っておくべきです。
http://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi

書込番号：17645883

[飛行機嫌い]

> IOS6や５では、出来たとおっしゃられても、私には直ちに確認できません。

下記の“「Safari」で検索履歴を表示する”をご覧ください。

　http://www.ipodwave.com/iphone/howto/safari_delete_history.html#a

書込番号：17646053

[安中榛名]

ありがとうぎざいます。
これならIOS7でも問題ありません。でも検索窓をタップするのとちょっと違うかもしれません。

書込番号：17646128

[チビすけちゃん]

飛行機嫌いさん、ありがとうございます。
質問内容を正確に理解して頂き助かります、Googleでこの様な事が出来るとはとても勉強になりました
早速使わせて頂きます。
iOS7のSafariで直接以前みたいに確認できればいいんですけど本当に残念です。

安中榛名さん、失礼ですが私の質問内容を正確に理解した上での回答をお願いします
質問内容に対する回答に正直なっていません。
それに、私はiOS7に上げた上での質問ですので勝手な解釈も困ります。
書き込み内容をよく理解した上でお願いします。

書込番号：17647700