iPhone 5s のクチコミ掲示板

増量キャンペーンの罠

[yamayuu46]

2年前に契約して、11月から12月に更新迎えました。で悲しい事がありました。9月1日からの施策で6ギガ→9ギガになりましたが、今まで通りに、６回分の制限解除で、設定しておりました所、10月分の請求が3000プラスで請求来ました。納得できないので、チャットサービスで確認してもらいました。そしたら、容量倍が2016年10月1日から18年10月1日までとなっているので、10月分は500円でオプションに入ってないので、9ギガまで使えないとの説明でした。まだ納得できないのですが、最初の契約の内容変更され、あたかも、9ギガ使えるように宣伝して、ひどくないですか？
24ヶ月後で、更新される方は、制限解除の回数を確認される事おススメします。

書込番号：22250406　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

6GBから増量されて9GBになるキャンペーンは2年間のみだから、キャンペーンが終わったってことですよね？
キャンペーンの期限をちゃんと理解しておらず、かつ、増量の告知の詳細をきちんと確認していないスレ主さんが悪いだけですよ。
大きな文字の数字ばっかり追っているから勘違いするんです。

https://www.ymobile.jp/sp/planinfo/
ちゃんと※を読みましょう。

書込番号：22250460

[摂津和泉]

＞yamayuu46さん

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22204848/#tab

上記でも善意にて注意喚起での口コミ投稿も、投稿した方の落ち度になってますし。
galaxyマイスターも手厳しいです。

書込番号：22250515

[舞来餡銘]

増量分の相殺が入るキャンペーン
↓
増量オプション540円が無料になるキャンペーン

に今は変更されてますが、2016年までは相殺が入るキャンペーンなので覚えていないと忘れ易い

まあ、2年完走したら通常は機種変更するかMNPか解約+新規が普通なので、忘れる前に解約する人が多い

書込番号：22250546　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayuu46]

最初の契約時は、3→6のキャンペーンでした。6→9は今年の9月からです。更新月が、11月と12月なので、9月は9ギガまでOKで10月までは大丈夫と思ったのが、ダメだったということです。9月からの増加がなければ、6ギガまでしか使っていなかったんです。
タイミングも悪かったと思いますが、これで、ワイモバイルともおさらばです。

書込番号：22251034　スマートフォンサイトからの書き込み

持込機種変更

[長渕省吾]

以前５ｓを使っていてバッテリーがヘタって来たため
outletのandroid s1に変更しました。しかしやはり動作が
もっさりの為、５ｓに戻そうと思い5sを持ってymobileショップへ行きました。

持込機種変更の形で出来ますとのことでしたが、
何と現在のスマホプランSをMにするのと、不要なオプション500円×2を
２０１９年２月まで加入してくれと言われたので、持込機種変更自体辞めました。

機種変更自体に事務手数料掛かるのにわけわかりません。
ショップのインセンティブとかあるのでしょうがそんなのこちらには関係ありません。

翌日コジマでiphone seがノンオプションで機種変更出来たのでそっちにしました。
家電量販店の方が良心的っていうのはいかがなものでしょうか

ちなみにそのymobileショップでは seに機種変更してもプランMとオプション×２は
同様とのことでした。

書込番号：22248452

[ごみクズ乞食]

＞長渕省吾さん
ショップも大変だからね！
キャリアの直営店は、ほとんど無いよ。
ほとんど、フランチャイズでキャリアからのインセンティブだけでは経営が厳しいんでしょうね？

度々問題になっている頭金と同じだね。
家電量販店は、ドコモ、auは代理店だけどSoftBankは直営かな？
地方は分からないけど、都内は直営店ですよ。
ドコモ、auは頭金有るけど、SoftBank系は無いからね！

Y!mobileショップも閉店して、SoftBankショップと併設している所も有るからね。

購入者が納得行くショップで買うのが一番でしょうね？

書込番号：22248495　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

スレの内容とは異なってしまいますが、今回の販売による差があることに疑問をお持ちになられていましたので、少しでも解消できればと思いまして、経験から情報提供させていただきます。

携帯電話の店舗には、いくつかの形態があります。
まず、直営店と呼ばれる携帯電話会社もしくは携帯電話会社の直系の子会社が運営する店舗。
下記のサイトに、直営店のリストがあります。
https://takashis.com/2016/10/14/post-151/

次いで二次代理店。基本的には携帯電話会社から直接仕入れている会社が運営している店舗。
街中の携帯ショップの基本は、商社系や光通信などの運営やFCによる店舗になる場合は二次店の位置づけにある。
大型家電量販店も基本的には二次店扱いとなるケースがあるが、実際には三次店との中間に位置するケースもある。（２．５次代理店といってもいいかもしれません。）
携帯電話会社から仕入れずに、代理店から仕入販売を行っているケースの家電量販店は、携帯電話会社からの販売支援などもあるので、二次店扱いになるけど返品修理などは基本受けません。
家電量販店では例外として、神奈川県を中心にして展開しているノジマは別になります。関東で展開している家電量販店とは別に西日本では携帯電話の代理店業務による店舗運営を行っているため、ほぼ二次店扱いとなります。

次いで三次代理店。基本的には携帯販売代理店から仕入販売している店舗。
商社系、光通信などからの仕入販売の場合は、ほぼこの位置づけになります。

関東近郊であれば、携帯電話の好条件が出やすいのは、ノジマということになります。契約上メリットになる契約をあえて外しても、店舗で携帯アクセサリーなどを購入してもらえばいいという考えもあります。
関西方面は疎いので、同じように好条件を提示してくれる家電量販店は存じ上げておりません。

スレ主様が疑問に思った、ノジマとコジマの家電量販店の取り扱いでも差があるというのは、上記のような理由によるためかと思います。
ちなみに、家電量販店での携帯電話販売会社のブランドを掲げて販売しているところは、厳密には携帯電話会社のショップではなく、携帯電話会社との契約取次店という形になります。

書込番号：22248544

[舞来餡銘]

＞長渕省吾さん
持ち込み、ですが機種変更なので代理店が固有のオプションを要求したと思われます

他の代理店に行って経緯相談してオプション無しにしてくれ、と相談して見るのも手です

書込番号：22248680　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最近はsoftbankショップでもY!mobileの新規契約や機種変更を対応してくれるショップが有ります
(地方は特に)

そういう代理店の方がすんなり行く場合有ります
(softbankユーザーからの粗利が大きいため)

Y!mobile専売ショップの方がオプション、付属品販売で儲ける商形態が多いです

書込番号：22248689　スマートフォンサイトからの書き込み

[長渕省吾]

＞舞来餡銘さん
＞北海のタコさん
＞ごみクズ乞食さん

皆々様
ご回答ありがとうございました。

ymobileショップということで
信頼というか親切対応を勝手に想像していたのですが、
そう単純じゃないんですね。。

どの道5sはバッテリー交換しないとまともに使えなかったと
思うんで、
コジマにてSEにノンオプションで機種変更出来て結果的には
満足です。

ショップの見方等改めたいと思います。

皆様ありがとうございました！！

書込番号：22248889

ショップでの契約に関して

[いろはすです]

先日ここで質問させていtだき、無事、SB iPhone 6　でワイモバイル回線使用出来ることになりました。

ただ、実店舗での契約で問題がありましたので報告します。
どこの店舗でもありそうな問題なので敢えて言いませんが、
某ショップにて新規契約(電話番号移行)する際、
「本体：iPhone 5s 契約プラン：スマホプランS」
でと伝えましたが、
店員「実は・・・故障安心パックとスマホプランMでの契約が必須でして・・・」
と言われました。（選択肢のない抱合せ的な売り方って違法では？）

私「オンラインショップでは必要ないですよね？」
と聞くと、
店員「はい、実店舗での契約なので必要です。ただ、当月中に変更して頂ければ、月割が適用されますので・・・」

私としては、ショップのポイント稼ぎに協力するつもりはなかったのですが、
オンラインショップでの購入だと、不通になる期間があることや、配達されるタイミングに家にいなければならない
ことも考え、諦めて呑みました。

ただ、実際にプランを変えた後、詳しく調べて気づいたのですが、
まず、�@故障安心パックは解除しても月割計算されない。
　　　�AスマホプランMの月割計算は、プラン変更をすると減額される。

は？意味不明ですよね。完全に騙された気分です。
ショップで月割計算された金額を見せられたのですが、
その額なら良いか・・・と思ったのですが、違うじゃん！
写真でもメモでもあればよかったのですが、説明したと言う証拠はありませんし。

また、カスタマーサービスに連絡しようにも、音声ガイダンスのみで、
話したい内容までたどり着けず、会話終了・・・

直通で人と話ができる番号ないの！？！？

とまぁ・・・色々ありました。
ショップで契約される方は、気をつけてくださいね。

書込番号：20891541

[こるでりあ]

つながったところで電話じゃどうせうやむやですよ
委託ワイモバショップに文句言わないと

書込番号：20891557

[舞来餡銘]

スマホプランS/M/Lそれぞれ月割り額が変動します

Y!mobileの場合、プランLで月割り額を多く貰いならが月の使用パケット量を考えてL→M→Sと変動させる様にしないと損します

最初からSだとM/Lに後で変更しても月割り額はプランSのままで増額されません

書込番号：20891630　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞こるでりあさん
返信ありがとうございます。
そうですよね。
ショップがこのようなことやってますけど、良いんですか？って確認も含めて文句言いたかったんですけどね。
1ヶ月だけちょい高ですが我慢します、、、

書込番号：20891648　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
色々勉強になります。
これからも損しないために、ここで質問していって、同じ哀しみを味わう人が減るよう祈ってます。

書込番号：20891653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

日割り計算と月額割引を混同しているように見えます。話の流れ的にはショップの対応に問題はありません。
故障安心パックはオプションなので解約しても日割り計算にはなりませんが、初期不良対応等でメーカーと揉めたときのために最初の１，２ヶ月は付けておくべきだと思います。
また、舞来餡銘さんの説明はプランSでの契約は損でプランLで契約するのが一番得だったという意味ですよ。

書込番号：20891740

[怠け者ダルさん]

横からすいません。
僕も昨日ワイモバイルで5Sを契約しました。
家電量販店の携帯コーナーでした。

店員さんから契約時「ここではMプランからしか契約できません。Sプランにするのであれば契約完了後にご自身で変更手続きをしてください。」と言われました。

店頭ポップに書いていることと口頭での説明が違うのでは？と指摘したところ「Sプランで進めましょう！」とあっさりしてましたが…

初月のみとは言え、高いプランへの加入を強制しようとすること、加入後にうっかり変更を忘れてしまうと高いままのプランになってしまうことを考えると、スレ主様の意見にはすごく同意します。

書込番号：20893450　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

店員がプランM/Lで契約させようとするのは有りますが、、、

プランSでスタートしてM/Lにプラン変更すると月割り額が増えないので、後々、トラブルの元になる、と言う事も有ります

そういう面も含めてプランL→M→Sに下げて行くのは理にかなっている訳です

書込番号：20894631　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビすけちゃん]

iPhone5SのSMLプランどれでも月割りは同じと思っていたんですが違うという事でしょうか？

書込番号：20895417

[いろはすです]

＞ありりん00615さん
すみません。その通りでした。
私の言い回しの問題です。日割り計算ですね。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：20918822　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞怠け者ダルさんさん
やはり、、、同じような商売はどこでもあるんですね。
私ももう少し食い下がれば良かったです。
悔しいですね。
店舗での契約は楽ですが、騙されることがあることを理解しておかないといけませんね。

書込番号：20918832　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞舞来餡銘さん
私が月割りと表現してしまったことで誤解を招いてしまいました。すみません。正しくは、日割り計算です。

書込番号：20918838　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞チビすけちゃんさん
すみません。月割りでは
なく、日割りの間違いでした。誤解を招いてしまいすみません。

書込番号：20918840　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

今更ですが目に止まったので質問させて下さい

契約された条件は、オンラインショップと全く同じでしょうか？
端末を値引きされたり、何かの見返りは付帯されていませんでしたでしょうか？

ぶっちゃけ定価購入、プランSで新規契約しても
販売店にはそれなりの販売奨励金が入りますので
契約する気の客をみすみす逃すことはしないと思うので
疑問なのですが、実際の所どうなのでしょう？

書込番号：20943713

[いろはすです]

＞wing08さん
一通り説明が終わり、プランを選ぼうとしたときに[プランM]でなければならない旨の話をされました。
オンラインショップと全く同じ条件です。
かなりイラっとしましたが、オンラインショップで買う時間が惜しくなり契約してしまいました。。。
まぁ裏でガッツポーズでもしてるんでしょうね。。

書込番号：21026093　スマートフォンサイトからの書き込み

通話音質が・・・

[バーボンボン]

PHSの3年縛りが終わりようやくスマホデビューになりました
S1か5Sで悩んだのですが端末代実質0円なのでこちらにしました。
使い始めてショックだったのが通話音質がひどいことです。
非常にこもった声でPHSの音質の方が断然よかった。
今更ながら気づいたのですが5SはVoLTE対応になってないんですね。
http://www.ymobile.jp/service/volte/で従来通話とVoLTEを
聞き比べできますので通話を重視する方はよく考えたほうがいいかと思います。
あとガラケーになれてるとiPhoneの通話アプリは使いにくすぎですね。

書込番号：20942719

[エリズム＾＾]

iPhoneに慣れてくると、そのうち、ガラケーが使いづらく感じてくるよ。
ボタンって押しづらいとか。

音質も慣れかな？

書込番号：20943006　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

PHSからだと3G通話のiPhone5sは通話音質劣ります

ただしVoLTE対応SIM FREEスマホにiPhone5sシム差してVoLTE通話のオプションを追加(サポートorショップで追加申し出て下さい)すればVoLTE通話出来ます

書込番号：20943210　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

PHSが昔のガラケーよりも音質が良いんで
スマホ全般で音が悪く感じますね。
VoLTEにしても格段に良い訳でもないしね。

書込番号：20943453　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

iPhoneにもandroidにも初期段階から携わっていますが、通話に関しては未だにガラケーが一番使いやすいです。

書込番号：20943842

[@ぶるーと]

自分の部屋だとか、さほど音を気にしなくても良い場所だと、iPadをスピーカーフォンにして通話してることが多いですが、まあ私もiPhoneが5sなので電話だと音質はあまり良くないですね。ただあんまり気にならないけど^^;
FaceTimeオーディオやFaceTimeそのものの方がかなり音質は良いので、特に5sの場合は、VoLTEが使えないわけだから、FaceTime系使えば音質は良くなりますね。iPadに直接着信して便利だから、割と使ってます。

書込番号：20943966