iPhone 5s のクチコミ掲示板

指紋認証とアップグデートの通知

[どっちゃんどちどち]

iPhone5Sを使用しています。
次の２点についてどなた様かお教えください。

１　指紋認証について
　　アップルストアでアプリを購入するとき指紋認証で購入していますが、このときの指紋認証、
　一定期間の日数が経てばリセットされるものなんでしょうか？

　　一定期間（といっても最後に指紋認証を使ってアップルストアを利用してから次に利用する
　までをカウントしているわけではありませんが）後に、アップルストアで指紋認証で購入しよ
　うとしたら、パスワード入力を求められます。
　　で、パスワードを入力した後、指紋認証は普通に使用できています。これがまた期間が経つ
　とパスワード求められます。

２　アップグレードの通知
　　先般のiOS7.1のアップグレードなどソフトウエアのアップデートの通知の有無の設定ってど
　こかでできるんでしょうか？
　　設定アイコン→一般→ソフトウエアアップデートにはちゃんと表示はされていたのですが、
　設定アイコンに更新を知らせる丸い赤字も表示されませんでした。

　一度に２つも質問してしまいましたが、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：17303325

[傾 奇 者]

1は不明ですが

2はマイナーバージョンアップではバッジ出無いのでは？

書込番号：17303495　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっちゃんどちどち]

傾　奇　者さん
　さっそくありがとうございます。
　そういうこともあるのですか？ただ、まわりのiPhone5Sには通知があったということですし、アイコンにも
丸い赤い文字が表示されてました・・・。

書込番号：17303604

[傾 奇 者]

今まで見たこと無かったので私の勘違いだったのかも。
失礼しました。

書込番号：17303614　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

失礼しました。
他のiPhone5s見たらバッジ出てました。
バージョンアップのダウンロードが終わっていたら出るのかもしれませんね。

書込番号：17303631　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっちゃんどちどち]

傾　奇　者さん

　ご丁寧にありがとうございます！！
　うーん、次回のアップデート注視しときます！！

　また何かあればご教示ください！！

書込番号：17303819

[flatoutjp]

自分のは通知されず、家内のは通知されたため、
AppleCare サポートセンターへ電話で確認したところ、
される末端とされない末端があるとの事ですが、
その差は何なのか先方でも解らないと言ってました。

書込番号：17306543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

1についてですが、iOS7の不具合に起因する様ですよ。
iOS7.1では、認識率向上がされてますのでApple IDのパス入力は減ると推定されます。

参考にこちらをご覧ください。

http://news.mynavi.jp/articles/2014/03/12/iphone_why168/

2についてですが、AppleよりiOSのバージョンアップの通知を確認した場合、
設定→一般→ソフトウェアアップデートを辿った場合は必ず通知されます。
つまりiOSのアップデートですから、設定アイコンにあかまるの白抜き表示1が右上に点灯します。
歴代iOSもそうでしたから、出るのが普通ですね。
任意に表示させなくすることは、できません。
脱獄した場合は別ですがね。
脱獄してなければ、iPhoneのiOS不具合があるかもしれません。
1度Appleサポートに連絡して相談して見てください。

連絡先はこちら

0120-27753-5

http://www.apple.com/jp/support/contact/

書込番号：17306595

[どっちゃんどちどち]

flatoutjpさん
　ありがとうございます！
　される末端とされない末端があるなんて・・・ねぇ。
　その差があることを認識しているなら、なんとかしてほしいものですねー。

　次のお二方、お返事が遅くなって恐れ入りますm(__)m

ihard　Loveさん
　丁寧にご回答いただきありがとうございます。
　１について、iOS7.1をインストールし、ご教示いただいたＵＲＬの内容にそって設定をした上で、指紋認証を
使いました。これから数日後、使えているか使えていないかを確認してAppleに問い合わせしてみます。
　２について、とてもとても脱獄するなどの知識を持っていまっせんので、こちらも次の通知がなければ、Appl
eに問い合わせしてみます。

　ihard　Loveさんにおかれましては、ＵＲＬと問い合わせ先のフリーダイアルまでご教示いただき、ホントにご
丁寧にご回答いただきありがとうございました。
　今後も機会がござましたらご助言等いただきますようお願いします！

書込番号：17306970

[ihard Love]

>どっちゃんどちどちさん

誠に丁重なるお礼、恐れ入ります。

今後もiPhone 5sを充分に、お楽しみください。
Appleの製品はキャリア(docomo au SoftBank)では、故障修理は出来ませんので、
必ず、Appleサポートに連絡して下さいね。
今までの携帯やスマホとは概念が違いますので、お気を付け下さい。
それから、今回の件はマトメテAppleサポートに伝えましょう。
次回のiOSアップデートが何時かは誰にも判りませんから、
TouchIDの件に絡めてiOSアップデート通知バッチ（赤丸白抜き数字のことです)未点灯の件も伝えて下さい。
恐らく、整備品と云う名の新品に交換になるでしょうから、
現在のiPhoneのデータバックアップもPCかiCloudに保存しておいてください。

iCloudやWin/MacへのiPhoneのバックアップ方法はこちらを参考にリンク先を辿ってくださいね。(^o^)

http://support.apple.com/kb/ht5262?viewlocale=ja_JP

http://www.appbank.net/2013/10/05/iphone-news/679216.php


困りごとがあれば何時でもレスしますよ。
タイムリーにはいきませんが.....

書込番号：17309533

[どっちゃんどちどち]

ihard　Loveさん

　滅相もございません！！こちらの方こそ、今回もバックアップ方法まで、ご丁寧なご回答いただきありがとうございます！！
　わかりやすく、また問い合わせ先や参照ＵＲＬ、非常にありがたいご回答いただきました！！

　場合によっては、ご教示いただいたApple連絡サポートに、問い合わせしようかと思います！！
　androidからの乗り換えで初iPhone5Sはとても楽しんで使っています！！これからも楽しんで使いたいため、思い切ってこの掲示板で質問させていただきました。
　今後とも、ご回答いただけるとのことで心強く思っております！どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：17310198

16G一括０円 + ＣＢ10000 毎月2835円 これが今日最安？

[.NET２００５]

au　からのMNPでの今日の最安はどこでしょうか？
関西です。

上新で下記でした。

16G　一括０円 + ＣＢ10000ポイント　毎月2835円　これが今日最安？

本日の情報あればください。

ソフトバンクの情報もあればください。

書込番号：17251088

[水の雫]

ソフトバンクiPhone5s16GBの一例です。

キャッシュバック2万円

月額基本料980円+パケットし放題フラット5985円+S!ベーシックパック315円から

のりかえ割980円2年間割引き+月々割2835円2年間割引き+スマホBB割1485円2年間割引き+紹介キャッシュバック1,000円割引1年間で

パケット定額込み985円運用可能です。

書込番号：17251131

[ryoandm]

K's電気やすかったですよ。キャッシュバック二万単体ゴミなし、jcb 学生いればさらにればいいみたい。愛知県名古屋市まできても、家族ふくすうならペイできますよ。

書込番号：17251159　スマートフォンサイトからの書き込み

[.NET２００５]

情報ありがとうございます。

１．スマホBB割1485円2年間割引き
２．紹介キャッシュバック1,000円割引1年間

１．は、使えないですが、２は使えそうですね。

ありがとうございます。


先週は、CB25000ポイントだったんですが
今週だいぶ下がってます。。。

書込番号：17251162

[たあみ]

東京のヨドバシカメラも同じ条件でした。
月初の土曜日なので、今日は混んでますね。

書込番号：17251207　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼子33]

今日一台auからdocomoへMNPしたいです。名古屋の何店ですか？

書込番号：17251559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうせんねこ]

ソフトバンク3台でポイント14万ありましたよ！

書込番号：17252057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうせんねこ]

しかも、容量関係なく一括0円です！

書込番号：17252063　スマートフォンサイトからの書き込み

[.NET２００５]

DoCoMoで16GBではなく、32GBにしました。

DoCoMo5000円引きクーポンが２枚あったのでそれを使うために
32GBにして、本体9800円 ＋ 10,000円商品券として
5000円引いてもらい、本体4400円 ＋ 10,000円商品券ました。

ソフトバンクは店によってまちまちですね。
体重計？がセットだったり、キャッシュバックもばらばら。
紹介割りは併用できないといわれました。

24ヶ月のトータルでは、DoCoMoが安かったので決めました。

しかし、今日は混み過ぎでした。
どこのショップも店員を捕まえることすらできないし
MNPの受付電話も30分ぐらい繋がりませんでした。
新規の受付も混んでいて、今日受け取ることはできませんでした。

書込番号：17252670

[水の雫]

よかったですね、いい買い物ができて。

4人いれば50万円相当還元なんて、ちょっと心が惹かれまする。

写真参照

書込番号：17252975

[hidesuki]

50万円相当って、学割まで含まれているし、本体一括0円とも書いていない。
もちろんそのチラシを全部見てるわけじゃないから、勝手なこと言えないけど。本当にお得なの？

書込番号：17253581

[ミツバチバチ]

先週末ソフトバンクに家族3人揃ってのMNP。本体1円、ヨドバシのポイント1８万ゲット。（学割適用）

書込番号：17263451

[オンアメリカン]

名古屋市内ならK'sならだいたいおんなじ。

書込番号：17309689　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS7.0.6

[★とみぃ★]

アップデートきましたね。
調べてみると動作が軽くなるなど良い様な事しか拝見しませんがフリック時のもたつき等改善さらているのでしょうかね？

書込番号：17221794　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

iPhone5ですがアプデしました。結論は、あんま変わらないです。マイナーアプデなのでセキュリティ対策には必要と思います。

書込番号：17222731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなた]

SafariとYahooでフリーズ＆クラッシュも改善した？
今の所詰まる感じはしないけど、再起動の影響かなぁ。

書込番号：17225716　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-ayu]

Safariがよく落ちてましたが、それが落ちなくなったような気がします。
しかしバッテリーの減りがやたら早くなったような気がします。

書込番号：17226271　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

7.06きましたね

書込番号：17226311

[あさぴ〜 au]

リズム＆フルーツさんの言われる通りセキュリティ関連のアップデートなんで動作に改善はあまり見られないと思います、本命は来月と噂されている7.1でしょう。

私もアップデートしたしたが、特に変化はありません。

書込番号：17226377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなた]

さっきフリーズしました(^_^;)
どうにもYahooのサイトと相性が悪い。

書込番号：17226432　スマートフォンサイトからの書き込み

[３８８]

yo-ayu 様

私の端末ではSafari落ちに変化はありません。7.1を待つしかないのかと少し落ち込んでいます。

書込番号：17229746　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

7.1にupdateしました。
今のところフリーズしません。

書込番号：17309438

標準のビデオで動画を撮影した動画の雑音

[moriizou]

最近docomoのiphone5Sに買い替えて、動画を撮影した所、雑音が入ります。
静かなところで撮影しても雑音が入ります。
これは異常なのでしょうか？
なにか設定があるのでしょうか？

書込番号：17306820

[masamiyan]

異常の可能性が高いと思われます。
私も5sですが、室内とかの撮影環境では無音です。
屋外だと風切音がはいるので無音ではありません。

Appleのサポートセンターに電話してみるか、
お近くにAppleストアがあれば持ち込んで症例を
見せたら、交換or修理となると思います。

それでは〜★

書込番号：17306838

[moriizou]

masamiyanさん

早々に回答を頂き有難うございます。
Appleのサポートセンターに問い合わせてみます。

書込番号：17306871

[品格コム]

他のアプリでも試してみては？
同様ならハードウェア由来の問題、
雑音が入らなければソフトウェア由来の問題、
と切り分けられるでしょう。
リセット等は既に試しているとは思いますが・・・

書込番号：17306892

[品格コム]

＞同様ならハードウェア由来の問題、

一概には言えないかな・・・

書込番号：17306978

[カメカメポッポ]

録音された物を雑音として聞いてませんかね？　

書込番号：17308127

iOS7.1にアップデートしてから

[love camera]

iOS7.1にしてからホームボタンのダブル・トリプルクリックをしても反応しなくなってしまいました。

同じような症状の方おられますか？

また、解決方法をご存知の方がおられましたら、ぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：17302935

[@ねこ大好き]

docomoの不具合のクチコミばっかりですね。
docomoに何があったですかね？

書込番号：17303109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワルサーP３８再び]

うごくようだが、ハード障害では？

書込番号：17303303　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

AssistiveTouchでは反応するんですかね？
もし反応するなら偶然の故障かもしれませんね。
iPhoneばかりの不都合ですね。Appleどうかしたんですかね？

書込番号：17303467　スマートフォンサイトからの書き込み

[love camera]

みなさんいろいろなご意見ありがとうございます。

AssistiveTouchは反応します。
ホームボタンはワンクリックなら反応するのでボタンの故障ではないような気がします。
なにか情報あればぜひお願いします。

書込番号：17303627

[Re=UL/ν]

あれっ？っと思ったら何はともあれ再起動。

自分はUP後気が付いたらSiriが起動しなくなってた。
再起動で復活した。

書込番号：17303676

[カメカメポッポ]

ボタン同時押しの、黒リンゴ出るまで待つ。

ダメなら、復元して様子見かな？

販売されて1年もしていないけど、連続のＵＰデートで駄目にしている恐れもあるとかで、サポートからの御勧めで、バックＵＰ→復元はした事あります。

書込番号：17307034

[ボチボチ家電好き]

一応だけど、、、

設定 → 一般 → アクセシビリティ → ショートカット

のところは設定されてますよね？

書込番号：17307369

ドコモメールの不便さ

[もう40歳]

今までauのiphone5を使っていましたが、家族は全員ドコモ。家の回線もフレッツ光でしたので、またドコモに戻ろうと休日の一括0円＋キャッシュバック（違約金目当て）でドコモに戻りました。
で使った感想は、まず今まで使っていたアプリ連絡先＋で一括送信しようとするとエラー
そこまで詳しくなかったのでドコモショップ行くも、メール作成で一個一個選ぶしかないですの返答。
結局いろいろ調べてデフォルトアカウントがメッセージR/Sになっていたのでドコモメールに変更すると難なく遅れました。そして未だにフェッチ対応には驚きました。いつになったらプッシュ対応になるのか？そしてドコモショップの対応の低さにも脱帽(電話でドコモに聞いてましたが、改善策無し）
一応今秋のフレッツとの割引と現状のキャッシュバックに惹かれたMNPしたわけですが、ここまで酷いと思いませんでした。

書込番号：17296788

[last_waltz]

反論ですみません。

まず、アプリ連絡先＋とDSでの応対に関してですが、文面から推測しかできませんが、DSとしては市販しているデフォルトの範囲での動作に関してしかサポートはできなくて当然だと思います。要するにアプリ連絡先＋を使用しての動作に関しては感知していなくて当然ということです。なんでもかんでもサポートしてほしいのであればガラケーの使用をお勧めします。

次に。ドコモメールがフェッチ対応なのは購入される以前から判っていたことだと思います。判っていなくても少し調べれば判る事柄ですし、新着メールお知らせ設定を行えば、ほぼリアルタイムでメールの着信があったこともわかります。

もちろん私もプッシュ対応になればいいなと思ってはいますが、DocomoがiPhoneを扱ってから1年も経っていませんし、あらかじめ判っていて購入をしていますのでクレームを入れるほどではありません。

しかしもう40歳さんの言い分は、スマートフォンを使用する方にしてはあまりにも幼稚なものだと感じてしまいます。

日常的に使用するものですし、キャッシュバックのはした金よりもそのキャリアでの使用感などをより吟味した上で購入されるのがよかったのではないでしょうか？

書込番号：17296895

[もう40歳]

ドコモがフェッチ対応は知っていました。
ただ、ショップの対応がちょっとと思っただけです。
わざわざショップの人が調べてくれた事には感謝してます。
でもドコモの本職（一応プロ）がデフォルトアカウントの設定を
分からなかった事に残念な思いをしているんです。

書込番号：17296922

[last_waltz]

DS窓口でどのように症状を伝えたかはわかりませんが、アプリの連絡先＋で一括送信できないんだと窓口で伝えたとするならば、DS店員の推測がデフォルトメールの設定に辿り着くのは難しいことだと思います。

Appleのサポートに電話をした場合でも、まずは工場出荷時に戻す→メールのプロファイルをインストール→その状態で不具合は再現するか？を確認といった流れを説明されるでしょうし、一つ一つのアプリの動作に関してはDSもAppleサポートも対応できないのではないでしょうか？

もしiPhone購入時に、メールのプロファイルの設定をDS店員が行ったとすれば、当然DS店員の過失はあると思います。
だってメッセージR/Sがデフォルトメールになっていたら、標準メールアプリを使ってのメールの送信は一切できないですよね？

書込番号：17296968

[hidesuki]

「悪」評価は製品に対するものであって、ショップの対応に対してではないって何度言えば…。

書込番号：17297217

[うみのねこ]

ドコモのメールは使いにくいですよね。
パソコンなどでも使えるようになるメリットはあるものの、本体で使いにくい不便な点があるようではダメだと思います。
auやソフトバンクのように純粋にMMSに対応すべきです。

書込番号：17297295　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

僕はiPhone4sからauユーザーですが、auも最初はフェッチしか対応してなかったけど、かなり時間がかかってからプッシュでもMMSでも使えるようになりました。
docomoは、まだ出たばかりなんだから、メールの使い勝手が悪くても仕方ないでしょう。
長い目で見れば、そのうちにプッシュにも対応してくれますよ。
また、docomoショップの店員だって、iPhoneのプロじゃないんだから、知識を求めるのも無理があるでしょう。
そんなに詳しい人に見てもらいたいなら、Apple Storeに行くしかないでしょうね。

書込番号：17297306

[傾 奇 者]

>ドコモのメールは使いにくいですよね。

auのメールも使ってましたが、ドコモメールだけが他社キャリアと比較してそんなに仕様上使いにくいとは感じないけどな

全般的に標準メールが使いにくいとは思うけど

多々エラーを出すとか、始めから未対応なプッシュやMMSは別な話として

書込番号：17297387　スマートフォンサイトからの書き込み

[もう40歳]

色々な意見ありがとうございました。悪にしてしまった事、反省しております。

書込番号：17297752　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

>全般的に標準メールが使いにくいとは思うけど
禿同。
GmailもGmailアプリで使っています。
auはMMSでキャリアメールしているので、標準メール自体使っていませんね。

書込番号：17297787

[tro-o-]

auは、先日IMAPメールもプッシュ通知ではなく、
プッシュ自動受信に対応しましたよ。

書込番号：17297821

[カウナス]

まあ、ドコモは後発で、先発組の上手く行かなかった部分を見ているわけですから、もう少し上手くできなかったモノかなとは思いますね・・・（最初からメッセージでのMMS対応等）
今のところ、上手く行かなかったところまでなぞってる気がしますし。

書込番号：17298553

[iPhone厨]

＞まあ、ドコモは後発で、先発組の上手く行かなかった部分を見ているわけですから、もう少し上手くできなかったモノかなとは思いますね・・・
ドコモメールそのものの開発やサービスインが遅れに遅れたんだから、iPhone向けの最適化とかが素早くできるわけないじゃん。

書込番号：17299533　スマートフォンサイトからの書き込み

[MMF3]

この期に及んでドコモ擁護する書き込みがあるみたいですねｗ

こりゃもうダメですねドコモｗ

書込番号：17300994

[やまpeee]

MMSやメールのプッシュならauかSoftBank
しか無いでしょ…
SoftBankはメールアプリで扱うi.softbank.jpのメールもプッシュ受信になりましたし。
iPhoneでMMS使えないなんてあり得ないでしょ？！

書込番号：17301154　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメカメポッポ]

ＡＵかＳＢにすることです。・・・ドコモの対応を待ってますが、半年過ぎて無いので・・・今後も、無いのではとも思います。

酷さは、アンドロイドと比較になりません。

サポートはドコモでは面倒見ません。・・・全部、サポートに電話しての相談です。

狭間の問題は、たらい回しに合います。

ドコモがサポートしないのか、ストアとまでいきませんが、ど田舎にも、家電店の中にAppleの窓口の設置はしてくれているみたいです。

Appleケアとは別に、ドコモでの保障も始めたみたいなんだけど、有料なんですよね。　

書込番号：17301521

[iPhone厨]

＞Appleケアとは別に、ドコモでの保障も始めたみたいなんだけど、有料なんですよね。　
auでもスマパスで保障できます、とか言ってるけど、AppleCare以外は加入するのはどぶにお金を捨てるようなものですよね。
AppleCareなら、Appleが電話でかなり丁寧にサポートしてくれるけど、キャリアのサポートチームにAppleのカスタマーセンター以上のサポートができるはずがない。

書込番号：17301688

[やまpeee]

iPhoneはそんなモノです。
それはSoftBankでもauでも変わらず
サポート全般の実権はAppleにあり、キャリア側に勝手にいじらせたりは認めてはいませんよ。
私もバッテリーのトラブルでAppleストアが近くに無く、正規サービスプロバイダまで持ち込みましたし。

書込番号：17301712　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

多分、ドコモはプッシュ受信やMMSには対応しないと思いますよ。
MMSやプッシュ受信が希望ならauかSoftBankへ…

書込番号：17301722　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

スレ主さんは一度もMMSの話題を出してないと思うが・・・・
挙句にプッシュ未対応と言う事も理解してる様だし

書込番号：17302010

[kings001]

初心者なんですか？わからないから相手がわかるのが当然って思うのはどうなんですか？買う前に調べたらそうならなかったと思います。ドコモよりSBのが対応は悪いです、auはまちまち、キャッシュバックがよかっただけでauがよかったならau使えばいいでしょう。

書込番号：17303282　スマートフォンサイトからの書き込み