iPhone 5s のクチコミ掲示板

ドコモメール 返信できない

[srtちゃん]

質問させていただきます（以前にも同じような質問がありましたらスミマセン）

ドコモメール（SPモードメール）で受信されたメールに返信タップして送信しましたが、送信（返信）されません。
【ドコモメール利用可能】にも設定しています。

ドコモメールでは、受信メールに対しての返信は出来ないのでしょうか？毎回新規メールで返信するのしか無いのでしょうか？

いろいろ触っているうちにおかしくなってしまったのでしょうか？
このようなメッセージが表示されます。

「●●●@smtp.spmade.ne.jp用のユーザー名またはパスワードが間違っています」

何かアドバイスをお願いいたします。

書込番号：17022946

[srtちゃん]

なんとか解決しました。
ありがとうございます。

書込番号：17023165　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力変換の件

[梨沙ちゃん]

文字入力を全角から半角に、特にひらがなを半角に、入力出来る方法が有れば教えて下さいね？（≧∇≦）

書込番号：17022658　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

無いです。
それ対応のアプリか、Webサイトで文字をコピぺするしか無いのです。

英数字ならば半角入力出来ますが…

書込番号：17022725　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>ひらがなを半角に

できません。
これは本機に限った事ではありません。
スマフォもタブレットもPCも、です。
そもそも、ひらがなを表現するには半角では領域が足りません。
因みに漢字も同様です。
無理やり半角にできるアプリ等があるかもしれませんが
見にくくて使いものにならないでしょう。

書込番号：17022871

メールボックスの編集をタップするとホーム画面にもどる

[ninja_0360]

右上の「編集」ボタン

皆さまこんばんは。iPhone初心者です。よろしくお願いします。

12/10にiPhone 5sを購入。
当初はSPモードメールを使用していて、12/18にドコモメールを導入した者です。
先日までは、表題（添付画像参照）の編集機能を使用してメールフォルダーの移動や追加などが行えたのですが、
一昨日ごろから、「編集」をタップしたとたんにホーム画面に戻ってしまい、編集モードに入れません。
各種フォルダーの追加や非表示などの整理をしたいのですが、先に進めずに悩んでいます。
再起動はやってみましたが解決しません。
リセットはまだです。

尚、問題が発生したと時期を同じくして、MacのMailアプリにドコモメールのアカウントを追加したのですが、
その後からのような気がしますが関係有るのか？？？
MacのMailアプリからはアカウントをいったん削除してみましたがこちらもだめでした。

ネットで検索しても同様の問題が見つけられなかったのでこちらに伺いました。
解決方法などの情報など有ればお時間のあるときにでもお聞かせください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17006249

[mjou]

不具合内容はちょっと違いますが
僕も他のアプリから接続する設定の時
ドコモメールロックされてしまいました
ドコモのサポートに電話して
解決方法を聞くのが一番早いです

書込番号：17006842

[ninja_0360]

mjouさん

早速の情報ありがとうございます。
これはドコモメールがロックされた状態なのでしょうか？
私の場合は、添付した画像(トップ画面)以外の所では編集できます。
時間のある時にでも、メールロックで調べてみます。
それでも分からなければドコモに問い合わせます。
ありがとうございました。

書込番号：17006920

[Choco1128]

ninja 0360さん

こんばんは。私もiPhone初心者です。

私も同じ症状がありました。
SPモードからドコモメールに変えて、2、3日したら急に、編集できなくなりました。

ドコモに電話して、言われた通りに操作したら直りました。 私の場合は、SPモードメールとドコモメールが混在していたので、SPモードメールを完全に消すことで解消されました。 どうやらドコモメールに変更する時、手順に不備があったのでロックがかかってしまったようです。

もう既にドコモに連絡して解決済みでしたらすみません。

書込番号：17009956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninja_0360]

Choco1128さん

有用な情報ありがとうございます。
さっそくドコモ151でしたっけ？に問い合わせます。
因みに、SPモードメールを削除したらメッセージRなどはどうやって受信するのでしょうか？
合わせて問い合わせますね。
ありがとうございましたv

書込番号：17010649

[ninja_0360]

久しぶりに見れました。。。。	表示総フォルダ数27個＋4つのアカウント

皆さんこんばんは。

色々お世話になりました。昨日自己解決しました。
原因はよく分かりません。
初心者の私の想像ですが、多分、表示する（若しくは登録する）フォルダー数が関係しているバグのような気がします。
直ったは良いけど二・三日後、知らない間にフォルダが増えてたりしてまた同じ症状になったらイヤなので、以下は私の覚え書き。

まず、SPモードメールでメッセージR/Sを受信していたのを、ドコモお客様サポートでメッセージR/S利用設定を実行してみました。
この時点で、メッセージR/Sアカウントが追加され、SPモードメールアカウントがなくなりました。
が、症状は変化なし。

次に、設定→メール/連絡先/カレンダー→ドコモメールとメッセージR/Sの両方を使用停止にしてみると、
なんと編集できるようになりました。

そこで、データーをiTunesやiCloud等々で完全バックアップした後、
メッセージR/Sは利用停止のまま、写真の三枚目を実行。
この時点で、メッセージR/Sのフォルダーもなくなったような気がします。（うろ覚え・・・）

メールの中にiCloudフォルダとGmailフォルダの2つになった時点で、
編集→メールボックスを追加でそれぞれのフォルダ数を増やしていき、
完了ボタンをタップすると、アプリが強制終了されてしまうバグ？が発生。
一つのアカウントで10個ぐらいが限度だったような、、（ここもうろ覚え・・・）

ドコモお客様サポート→その他の設定→ドコモメール利用設定で再設定を実行。
この時点でメッセージR/Sフォルダーも出来たような、、、メッセージR/S利用設定を再実行したような、、うろ覚え・・・

これで不具合はなくなりましたが、今日、ドコモメールのフォルダーが知らない間に増えてました（迷惑メール_ドコモ用/Trash/下書き等々）。
ゴミ箱（Trash）や送信済み（Sent）フォルダなどなどよく分からない仕様ですよね。
日々勉強ですｗ

以上、拙い結果報告で申し訳ないですがこれにて解決とさせていただきます。
皆さま、ありがとうございました。
ちなみに、現在表示されている総フォルダ数は27個です。

書込番号：17019891

[さささっち]

メルアド見えてしまってますよ…

書込番号：17019939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninja_0360]

久しぶりに見れました。。。。	メールのみ使用停止に設定してみると、なんと！	iPhoneから削除を実行	表示されているフォルダ数27個＋4つのアカウントフォルダ

さささっちさん

お知らせいただき、誠にありがとうございます。
価格.comさんの問い合わせ受付がお正月休みでどうしようかと思っていたのですが、早速削除していただきました。

改めて画像をアップしておきます。
画像を確認するときに、拡大して見れないというのが要注意ですね。気をつけます。

書込番号：17020109

メールアプリ立ち上げ時の表示

[ゆーきっく]

ドコモメールにしてからだと思うのですが、
標準メールアプリを立ち上げた時、最初にdocomoの受信ボックスが表示されます。
ドコモメールを設定するまではたしかメールボックスが表示されてたと思うのですが・・・。

docomo以外に新着メールが来ているにも関わらず、立ち上げるとdocomoの受信ボックスが表示されます。


メールアプリを立ち上げた時の初期表示は設定にて変えることが可能ですか？
デフォルトアカウントはdocomoにしてあります。
アカウントは全部で5個。docomo、hotmail、Gmail、yahoo、spモードメールです。
ios7です。

書込番号：17002145

[ジョリクール]

最後に見たBOXが表示されてるだけ。
最後に新着BOXでメールをお開けば次から新着BOXで表示される。

書込番号：17002400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

新着・・・誤り
未開封・・正しい

書込番号：17002411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーきっく]

>ジョリクールさん
早速の回答ありがとうございます。

メールアプリの立ち上げ時とはタスクで終了させた後の立ち上げ時のことです。
タスクを終了させなければ前回の表示状態が記憶されているのは知っています。

書込番号：17002492

[tamu19920628]

全受信フォルダ表示
→タスクで終了
メールアプリ立ち上げ
→全受信フォルダ表示

未開封フォルダ表示
→タスクで終了
メールアプリ立ち上げ
→未開封フォルダ表示

他も同様

実際にためしたが
先に回答されている方が
言われているとおり動作しますが？

書込番号：17002621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーきっく]

>tamu19920628さん
回答ありがとうございます。

確かにタスクを終了しても前回表示していたアカウントを記憶していますね。
これには気づきませんでした。

ということは、タスクを終了させた場合は最初にメールボックスを表示させることは出来ないってことですね。
(メールボックス表示→タスク終了→アプリ立ち上げ→ドコモ受信ボックス　となる)

タスク終了＝リセット的なものだと思っていたので、
タスク終了させると次回はメールボックスが表示されるものだと思っていました。

とりあえず質問した内容には納得しました。
皆さんありがとうございます。


まぁ携帯＝docomoメールなので
メールアプリ立ち上げでdocomoの受信ボックスが表示されて当たり前ですが・・・。

書込番号：17002737

[manoaDNA]

ちなみに自分の場合、iPhoneのメールアプリの
「メールボックス」の「アカウント」で
一番上に設定してあるアドレスの受信箱が
開きます。ドコモメール以外でもYahoo!、
Gmailでも試してみましたが、今のところ
上記のような感じですね。

書込番号：17008818

[ゆーきっく]

>「メールボックス」の「アカウント」で
>一番上に設定してあるアドレスの受信箱が開きます。

確かにトップに表示されているアカウントの受信ボックスが開きますね。
ここの設定によって任意のアカウントの受信ボックスを表示させることが出来ますね。

上記ができて、メールボックスを初期表示させることができないって不便ですね。

書込番号：17008994

[勇者mittsu]

ゆーきっくさん、解決済みに書き込んじゃって済みません

>manoaDNAさん

書き込み読んで試してみたら、仰る通りアカウントの最上段の「受信」が開きますね
いつもiCloudの「受信」が開いてメーラーが立ち上がるので仕様だと思っていました
メインで常時利用するアカウントを最上段にすればOKですね

「メールボックス」が立ち上がってくると嬉しいのですが・・

書込番号：17012652

[manoaDNA]

>>ゆーきっくさん
>>勇者mittsuさん
私も常々、『メール』アプリを起動させた際、
「メールボックス」が開いてくれれば良いなと
思っていました。自分以外にもそう思っている
ユーザーがおられることを知りましたので、
年始にアップルストアへ行った時、ジーニアスの
方にも話してみたいと思います。

書込番号：17013315

[品格コム]

要望や不具合報告などはiPhoneフィードバックへ。

http://www.apple.com/jp/feedback/iphone.html

ホーム画面かブックマークに登録しておいて、気付いたことがあったらフィードバックを。

書込番号：17013373

[勇者mittsu]

>manoaDNAさん

ドコモメールの開始でプロファイルを入れた後、自分宛にテストメールを送ってみたとき
アカウントによって2通ずつ受信するのです
「設定」「メール/連絡先/カレンダ」のメール設定は間違っておらずアップルサポートに電話で尋ねました
「常にBccに自分を追加」をONにして再度OFFに設定してみて下さいとの事
取り敢えず行ってみたら2通受信は無くなりました。OFF設定が端末が認識してなかったようです
ドコモメールのプロファイル等は削除して切り分けたが、再現したのでサポートに尋ねました

併せて尋ねたのは、iCloudのメール振り分けを行っていると、振り分けられたメールは着信音が鳴らない点
これは仕様ということも判りました。振り分け設定はCloud上から削除しましたw
「故障」なのか「仕様」なのかの判別が付かないことがあるので、時々サポートに尋ねます

メーラ起動で「メールボックス」が開いてくれると良いと思う点も伝えました
将来的に可能かどうか判りませんが、こんな設定があると便利だと思う点も伝えています
グローバル的にユーザが望んでいるようなら改善するとは思うのですが・・・

書込番号：17013586

dビデオ

[たくるる]

dビデオに加入し当初は観ることができたのですが、しばらく間を置いて観ようとしたところ
「お客様がお使いのiPhoneはiOSが不正変更(Jailbreakなど)されていると検知されたため、このコンテンツをご視聴いただけません。(4305)」
と表示され観ることができません。

docomoショップへ相談へ行ってもそのような症例がないようで、アプリを一度アンインインストールしたり、関連するような項目をいじってみたのですが、解決できませんでした。（店頭ではこれ以上は分かりかねるので、一度151へ電話して欲しいとのことでした。）

アプリ内のお問い合わせ窓口へ現在問い合わせているところです。現在はＰＣを利用して観ているのでなんとか契約を続行しています。

同じような症状をお持ちの方はいますでしょうか？不正変更などは自分の知る限りではしていないので、なんだか腑に落ちない状況です。

書込番号：16872681

[トントン1000]

ググるとAppleサイトにもこの手の不具合が書き込まれていますね

原因はわからないみたいですけど…

私は普通に使えてます

書込番号：16875841　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいあにき]

PCでのエラー	iPhone　ｄビデオアプリでのエラー

本日突然同様のトラブルが発生しましたので151に連絡したところ解決できず、専門部署で検証の必要があるのでｄビデオ内の問い合わせフォームからトラブル内容を送信してくださいとのことでした。

以下、送信した問い合わせ内容。

PC（Windows7）にてレンタルサービス利用直前までは正常に全ての動画が再生可能でしたが、
レンタルサービスを決済し再生しようとしたところ、全ての動画が再生されなくなりました。
エラーコード：P020-3001

ヘルプにあるC:\ProgramData\Microsoft\PlayReadyのファイル削除は試しました。
他にSilverlightの再インストール、キャッシュの削除も試しました。

次にPCでログアウト後iPhone5sでｄビデオにログインし視聴しようとしたところ
「お客様がお使いのiPhoneはiOSが不正変更されていると検知されたため、このコンテンツをご試聴いただけません。（4305)」と表示され視聴できません。と表示され再生不可。
OS再起動、ｄビデオアプリの再インストール、Wi-Fi、LTEの切り替えなども試しましたが改善できません。

書込番号：17001283

[らいあにき]

PCでのとりあえずの対処法を発見。

ブラウザを変更し新しいデバイスとして登録すると視聴できるようになりました。

今回はIE10からChromeへの変更でとりあえず解決ですが、根本的な解決法はまだ見つかりません。

書込番号：17001440

[らいあにき]

iPhone本体でのエラーに関してはOSを初期化しない限り回避は出来ませんでした。
恐らくｄビデオアプリ側にOSに不正とみなされるようなバグがあるようです。

書込番号：17012656

Safari起動時に画面にうっすらと縦じまが入るのですが

[大和山麓]

iPhone5S、OSは最新の7.0.4です

今朝ふと気がつきました

Safariを立ち上げるとトップページが表示されるまで最初は真っ白い画面ですがその画面に一瞬ですが全体に薄い縦じまみたいな模様が入るのに気がつきました

電源入れ直しの再起動、ホームボタン2回押しでアプリケーションの終了、履歴とクッキーの削除とできることはしましたが結果は同じでした

アップルケアプラス窓口で聞きましたが「聞いた事のない現象です バックアップを取って復元して様子を見るしかないですね」と言われました

自分としてこのOSには不具合が多いのでこれも仕様なのかと思うのですけれど、このような現象が起こっている方いらっしゃいますか？

書込番号：17007810

[スマホビギナー戦士]

auのiPhone5sですが、私のはそのような現象は起きてませんね。
何ですかね？

ところで
>このOSには不具合が多いのでこれも仕様なのかと思うのですけれど

多いとのことですが、どんな不具合がありましたか？
2年間ほどiOS端末ばかり使っています。
仕様だと思ってたことが不具合かもしれないので、教えて頂けると幸いです。

書込番号：17007838　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

聞いたことも見たこともない。
もちろん自分がつかってる端末も。

書込番号：17007858　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

他のアプリではどうですか？
スクリーンショットに残せるならソフト由来でしょうけど、残せなければハード由来かもですね。

書込番号：17008062

[サフィニア]

不良品か故障でしょうね。

書込番号：17008120

[大和山麓]

レスありがとうございます。iOSの不具合ですが、連絡先の作成のところで、「ラベル」を自分で好きなタイトルで作成し保存すると、その保存してしまったラベルは消去できないということです。Appleケアのスペシャリストに検証しでもらいOSの不具合であることが判明。ラベルを自分で作成しない人には関係無い話ですけれどね。

しかし、他の方は今のところSafariに関して縦じま模様が入る件は異常ないのですね。さらなる回答を期待していますけど。

あと、他のアプリ等の起動時には縞が入る異常はありませんでした。

端末の故障では無いような気がするのですが、気持ち悪い現象なのでなんとかならないかと思ってしまいます。

書込番号：17008121　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

＞iOSの不具合ですが、連絡先の作成のところで、「ラベル」を自分で好きなタイトルで作成し保存すると、その保存してしまったラベルは消去できないということです。Appleケアのスペシャリストに検証しでもらいOSの不具合であることが判明。ラベルを自分で作成しない人には関係無い話ですけれどね。

わざわざ「不具合が多い」って書いたから、山のように事例があるかと思ったら、1つかよ

書込番号：17008177

[殿下好き]

壁紙に縦縞模様のものを設定していませんか？
私はほんの一瞬ですが、壁紙の残像というかシェイプが見えることがあります。
最初は縦にラインの入った壁紙だったので縦線が、シャボン玉のような壁紙に変えたら小さな丸のような残像が、一瞬見えました。
それとは違う現象でしょうか。

書込番号：17008596

[大和山麓]

直りました！

アドバイスありがとうございます

原因は壁紙でした

ついこの間壁紙を静止画の冬の木立みたいな、縦に木々が生い茂る画像に変えたばかりでした

よく見たらその木々の残像がSafari起動時にバックに写っていたのです

壁紙を初期設定の夜空の画像に変えたら残像は出なくなりました

皆様お騒がせしまして申し訳ありませんでした

書込番号：17008707　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

スレ主　大和山麓さん、


残像だったんですね。

ご解決、おめでとうございます。

書込番号：17009720