iPhone 5s のクチコミ掲示板

apple careの加入について

[snow0821]

購入日から一ヶ月以上経過していて、apple careに加入する方法はないのでしょうか？

購入時に店頭で、加入するとしていたのですがお店のミスか何かでapple careの加入手続きがされていませんでした。。。
請求料金の内訳を見て気になったので、アップルのサイトで登録確認をして気がつきました。

書込番号：16901982

[iPhone厨]

こちらのサイトが参考になりませんか？

AppleCare for iPhone はApple Careサービス&サポートラインで購入できる
http://macbook.blog83.fc2.com/blog-entry-1112.html

書込番号：16902031

[よこchin]

私は書類でショップのミスがはっきりしていたので新たな商品に交換してもらうことで
AppleCare+に加入することができました。

書込番号：16902292

[Re=UL/ν]

AppleCare+は購入後30日以内であればApple直営店で加入可能です。
何故店舗かというと、傷や不具合（改造含む）が無いか検査があります。

Appleではショップのミスなのか、ユーザー側の加入漏れか判りませんので
30日を過ぎてしまえば、加入出来ません。

購入時の加入申請控え書類が有って、未加入なら購入店でのミスと言えるのでショップに対処して貰いましょう。
ショップがミスを認めないと厄介でご自身の確認ミスが響きますね。
落とさない濡らさないように使いましょう。
あくまでも保険なのであっても、使う事は稀ですので。

書込番号：16902638

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

月額支払は、契約時に加入した時のみです。

購入後、30日以内であれば、
アップルストアに出向いて一括払いで加入出来たと思います。
レシート等の購入証明が必要だったかな。

私は、自己管理することを選んで加入しませんでしたけどね。

付属品の破損、後日に買った純正のiPhoneオプションも
Apple care+の適用対象になります。
しかも、水濡れにも適用されます。

後はスレ主さんが判断して下さい。

書込番号：16902979

[基本はソニーが好き]

スレ主様の回答とは違い申し訳ありませんが
AppleCare+はApple直営店に出向かなくても電話で加入できました。

http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

機種変更時に分割での支払いが嫌でしたので、手続きの時にApple Storeで行いますと伝え
AppleCareコンタクトセンターへApple Care+の加入を電話で行いました。

http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP#J

電話で聞かれた内容は自宅から1時間以内の距離にApple Storeがあるかを調べられ
それがないと判明すれば手続きとなり、端末のIMIE番号を伝え
損傷等があるかの問い掛けに『ないです』と返事をしただけです。
支払いはクレジットカード1回払いのみとなり、保証書をメールにするか郵送にするかを選んでくれとの事で
郵送をお願いしましたら、3週間後ぐらいに台湾から送られてきました。
無論、iPhone購入から30日以内が原則でありそれも調べられます。

店頭でなくても電話で加入できると申し上げるのみとします。
スレ主様は無事解決できれば良いですね。

書込番号：16903621

4th ipod touch を持っていますが

[ぼくつよし]

iphone 5s をMNPで取得しようと思います。今までの購入ｱﾌﾟﾘやitunes内のmusicをtouchはios6、5Sはios7で運用しようと
思っていますが、touchはID　5Sは指紋認証で管理ですが、共有して使用は出来るのでしょうか。

書込番号：16898003

[品格コム]

問題ないですよ。

書込番号：16898009　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

＞touchはID　5Sは指紋認証

5sの指紋認証はパスコードやパスワードの入力支援と考えてください。
同じAppleIDで登録しておけば結果は同じです。

書込番号：16898032

[ぼくつよし]

丁寧な回答、有難うございます。安心して購入出来ます。

書込番号：16898070

Appleからのメール

[yo-ayu]

このような内容です。

Appleからメールが来ましたが意味がよくわかりません。しかも15通位同じ内容のメールが続けて送られてきました。
これって無視しても大丈夫ですか？

書込番号：16892009　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ぜんぜん違うかもしれませんが、AppleIDが流出して不正使用されてるんじゃないですか？
とりあえず、自分でiTunesなどで購入履歴確認してみては。

書込番号：16892216　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-ayu]

ありがとうございます。
早速確認しましたがなにも購入した履歴はありませんでした。

書込番号：16892245　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

キャプチャ画像の説明にもあるように、
念のためパスワード等リセットしておいた方がいいかもしれませんね。

書込番号：16892286

[ihard Love]

これ、主さんのAppleIDが悪用された可能性が高いですよ。
品格コムの言うとおり、AppleIDとパスワードの変更を至急行って下さい。
併せて、明日朝にAppleサポートに連絡して下さい。

AppleIDについてはこちらを

http://www.apple.com/jp/support/appleid/

書込番号：16892450

[yo-ayu]

みなさんありがとうございます。
早速パスワードのリセットと再設定をしました。
あとどうすればいいでしょうか？

書込番号：16892482　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it]

類似したIDの人が誤入力したIDがスレ主のIDにビンゴ、パスワードは当然合致せず誤入力が繰り返された という線は？

意図せぬ購入実績が確認できないようだから、実害は多分ない。
メールに従った行動はすべきだろうね。

不安を煽るなよなぁー。野次馬に煽られたスレ主が可哀想だ。

書込番号：16892510　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-ayu]

類似したIDの人が誤入力したIDがスレ主のIDにビンゴ、パスワードは当然合致せず誤入力が繰り返された という線は？

だといいんですけど。
いきなり、しかも15通も同時にメールがきたのでびっくりしました。

書込番号：16892527　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

メール内の問合せ先に連絡すれば全容が（全容までいかなくてもこのようになった流れが）掴めると思いますよ。

書込番号：16892551

[yo-ayu]

AppleID確認コードってなんですか？

書込番号：16892626　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

リンクのみ
http://support.apple.com/kb/HT5576?viewlocale=ja_JP

書込番号：16892642

[ihard Love]

不安を煽る？

自身のAppleIDで不審なことがあったメールもらったと、主さんが言ったから、
AppleIDとパスを変更と云ったまでだ。
うぜー〜。

書込番号：16892722

[ihard Love]

品格コムさん......<m(__)m>

申し訳ないです。私の最初のレスで品格コムと呼び捨てにしてしまいました。(+_+)
お詫びして、訂正します。

書込番号：16893428

[速きこと風の如し]

もしかすると、アップルからのメールを装った偽メールの可能性もあるので、まずは早急に電話で直接確認したほうがいいですよ。
IDとパスワードをリセット名目で盗みとる場合もあるらしいので。

書込番号：16893949

[yo-ayu]

カスタマーに電話しました。
やはりAppleではそういうメールは送らないということなので、Appleを装った迷惑メールだったようです。
パスワードの変更もメールから直接変更を行ったわけでもなく、サファリのブックマークから公式のAppleのHPからパスワードの変更をしたので問題無いとのことでした。

書込番号：16894087　スマートフォンサイトからの書き込み

[速きこと風の如し]

やはりそうでしたか＾＾
意見を仰っている方々がすぐにメールの指示に従って変更するべきだと仰っていましたが、やらなくて本当に良かったですね！
一番は文字などの情報では無く、対人できちんと正規に聞くのが一番ですよ。

書込番号：16894257

[kami.it]

「Appleから」とあったので、疑わなかったのは盲点だった。
自分宛ならば、ヘッダー見て確認するんだろうけど。

書込番号：16894289　スマートフォンサイトからの書き込み

[速きこと風の如し]

私はアップルかと言われても、主様が張り付けた画像や文面を見た時に怪しいと思いました。
アップルと言われてもきちんと確認することをまずは薦めてから変更と言う事を次に言います。
確証が無いと怖いですから。

書込番号：16894310

[品格コム]

なんか、すいません・・・

書込番号：16894329

[ihard Love]

確かに、確認が先ですね。
その後に変更でも遅くはない.....でした。
appleid.apple.comこれはアメリカのAppleIDサイトに飛びました。（スタンドアロンのテスト端末で確認しました）
順序が逆で、すいませんでした。

書込番号：16894632

[yo-ayu]

みなさんありがとうございました。
おそらく特に被害も無いようなので安心しました。

書込番号：16895613　スマートフォンサイトからの書き込み

itunesの「最近追加された項目」がiphoneに反映されません。。

[labez]

急にiphone内の「最近追加された項目」だけが更新されなくなりました。古いままで止まっています。
itunesでは普通に更新されているのですが、iphoneと同期するとitunes上の「追加された項目」がiphoneに反映されません。
iphoneをリセットしてもダメでした。
どなたか助けてください。

書込番号：16891030

[品格コム]

こういうの以前からあるんですよねぇ。

一旦ミュージックを無効にして同期　→　再びを有効にして同期すると解決することが多いですよ。
※iPhone内のライブラリは一旦カラになりますがiTunesライブラリからは消えません。

書込番号：16891100

[labez]

ありがとうございます。
今試してみたのですが、駄目でした。。

書込番号：16891148

[iPhone厨]

iTunesが11になった頃からか、最近追加された項目に、最近追加した曲が出なくなることがあります。
iTunesって、他にもバグがあるし、結構、不具合が多いという印象ですね。

書込番号：16891162　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

あとはプレイリスト複製して、それを同期するとか。

書込番号：16891169

[labez]

iPhone厨さん
やはりバグとして受け止めるしかないのでしょうかね。。。

品格コムさん
それも試してみましたがやはりダメでした。

書込番号：16891177

[ihard Love]

囲みの部分にチェックがあるとiPhoneが自動同期しない

ひょっとすると、iTunes側でiOSと自動同期しない様にしてませんか？
添付画像の様に、こんなところにチェックが入っているかもしれませんよ。

書込番号：16892656

[定食達人]

とりあえずアップルに問い合わせてみては？

書込番号：16977964

[ThrowIn]

アップルのディスカッションに書かれてました。私もこれを試そうと思っています。

http://support.apple.com/kb/TS2529?viewlocale=ja_JP
の
6番「LockDown」フォルダをリセット
を試してみてください。

書込番号：17070713　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの課金で

[^ ^！！]

iPhone5sを使ってるのですがアプリ内で課金をしようとする

sandboxのテストユーザーアカウントではありません。

とでてきて課金できないのですがなぜでしょうか？？
なにか設定があるのでしょうか？

書込番号：16890861　スマートフォンサイトからの書き込み

[tateru]

基本的にはアプリかiOSどちらかの不具合です。
データの保存が必要ならiTunesでバックアップを取って
一旦アプリを削除して再インストールするか、使えないまま
諦めるかしかないと思います。

書込番号：16890898

[^ ^！！]

再度インストールしてもだめでした。

周りの人はできてるのになぜなのか(T_T)

書込番号：16890919　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

アプリ開発会社に聞くべき内容です。

書込番号：16891033　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

類似案件（参考）
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10136545

書込番号：16891108

ios7.04アップデートできない

[jolyne22]

どなたか教えてください（泣）
先ほど、ios7.04にアップデートしようと思いwi-fiに繋げてやっていたところ充電が足りなかった為、itunes経由でアップデートすることにしました。
そのままお風呂に入ってほかっておいて戻ってきたら、白い画面に黒いリンゴマーク、その下に棒線？（アップデートのときによくでてくるやつ）の画面のままずっととまっています（泣）
電源ボタン長押ししてもホームボタン押しても何の反応もありません。
これはしばらくそのままにしたらアップデート完了されるんでしょうか？ぶっ壊れてるような気がして…。

書込番号：16880916

[サフィニア]

しばらく待っても完了しないなら、失敗でしょうね。

書込番号：16881357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>jolyne22さん

まずは、落ち着いて対処して下さい。

こちらを参考に、再度iTunesに接続してみて下さい。
パニックになってはダメ！
http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP

症状はVersion違いですが、こちらと同症状ですから。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/33518965.html

こうなるのは、大抵充電不足の状態でアップデートしようとするとなります。
iOSの更新がiTunesの不具合からくる場合もありますが.....(iTunesのエラー番号でほぼ原因は解ります）

書込番号：16881474

[カメカメポッポ]

＞電源ボタン長押ししてもホームボタン押しても何の反応もありません。

電源とホーム同時押しでしょうか？

Appleにでも電話されてはどうでしょうか？

書込番号：16888205

[infomax]

文鎮化
アップルストアに行ってジーニアスに聞きましょう

書込番号：16891107　スマートフォンサイトからの書き込み

[jolyne22]

みなさま、ご回答ありがとうございました（泣）

ihard　Loveさん
載せていただいていたappleサポートページに飛んでやってみたところ直りました！！！

もうダメかと思った…（汗）


ホントにありがとうございましたm(__)m

書込番号：16923329

[ihard Love]

無事に、アップデート出来てよかった。(^O^)
焦らずじっくりと対処すれば、治ります。
データも無事に保存されていて、よかったでしたね。
iPhone5sを満喫して下さい。

書込番号：16931526　スマートフォンサイトからの書き込み