iPhone 5s のクチコミ掲示板

SoftBank iPhone５sのSIMの事教えて下さい！

[フリー素材男]

教えていただけるととても助かります！よろしくお願いします！

現在SoftBankのiPhone5sを使用していますが端末の調子が悪く、代替としてdocomoのAndroidスマホをSIMロック解除して使いたいと思い、先日ショップにてSIMロック解除してきました。

しかしながらSIMを挿しても認識せずAPN設定も出来ません（厳密には保存出来ません）SIMを挿すと画面にネットワークをロックしましたと表示されます。SIM解除した端末はAQUOS SH01-Fです。

そこで教えて下さい！
１、SoftBankのiPhone５sのSIMはdocomoのSIMロック解除したAndroid端末で使えないのか。
２、SoftBankのAndroid端末に挿した場合はどうなのか。

お願いします！

書込番号：19201527

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000010691/SortID=19199786/

似たクチコミは複数有るので、慌てず調べましょう

ちなみに、Softbank Androidスマホではシムロック解除対象機種以外使用不可能ですので注意

書込番号：19201543　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

http://yesmvno.com/softbank-for-simfree/

この記事によれば、iPhone契約のソフトバンクSIMは、比較的SIMフリースマホで使いやすいということにはなっています。

http://yesmvno.com/lte-band/

ただ、使用周波数帯が違えば無理なので、要は2100MHzのBand1が使えなければ使えない、ということにはなりそうです。

書込番号：19201620

[フリー素材男]

＞舞来餡銘さん
アドバイスありがとうごさいます！先程過去レスに返信してしまいました 汗　すいません

以下引用
ソフトバンクの場合、iPhoneとAndroidスマートフォンのnanoSIMは互換性がない。ソフトバンクモバイル広報に理由を確認したところ、「iPhoneとAndroidスマートフォンでは一部で異なる料金プランを採用しており、パケット定額の対象にならない恐れがあるため」とのことだった。

Android5.1にアップデートして通信できる様になった方もいらっしゃる様ですが、私の機種は4.4までしかサポートしていないので難しいようですね。

＞@ぶるーとさん
アドバイスありがとうございます！Band1には対応しているようですがダメなようです。私もぶるーとさんと同じサイトを見ていました。でSoftBankのiPhone5sはAndroidと相性が良いとの事でイケると思ったんですが...

書込番号：19201727

[マジ困ってます。]

HUAWEI Ascend G620SにSoftBankのiPhone6のsimが使えました。
舞来餡銘さんのリンク先が参考になりました。

>koin1993さん
>名前 任意
>APN jpspir
>ユーザー名 sirobit
>パスワード amstkoi
>認証タイプ PAP

これでしばらくiPhone6が無くても「iPhone防水加工「modcrew」」大丈夫です。

ありがとうございました。

書込番号：19204693

ios9アプデ完了

[やまpeee]

ios9がリリースされたんで早速アプデ…
約30〜40分位かかりました。
で、動作はこれと言って不満はなくて
安定してます。
アプリも普通に使えますが、LINEアプリがちょっと最初の起動にモタつく感じです。

文字入力も至ってスムーズでios8の時にあったカーソル移動や文字入力のモタつきもかなり改善されています。

ios8.4でなぜか発熱気味だったのも改善されています。

あっと思った変化はホームボタンを2回連打して表示するタスク処理が重なった紙を
弾き飛ばすような感じになった事ですね。

まーまだios9使い始めなので感じた事あれば書き込みします。

書込番号：19148009　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

追加…
今迄、Wi-Fiが安定せず切れたり異様に遅かったりしたが、9にアプデしてから、安定性がグッと増した。

そして、文字表示が一画一画が細くなってる気がします。

書込番号：19148057　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

>紙を弾き飛ばすような感じ
たくさん起動させていた場合
最後の一枚は飛ばしにくい...(笑)

書込番号：19148786　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

スマフォーさん

そう？！
意外と弾き飛ばしやすいですよ〜
あとiOS8までのタイルが並んだようなモノよりビジュアル的にキレイですね

書込番号：19148799　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

暇つぶしにやってたゲームが
やはりフリーズする…
まーiOS9に対応するまで待ちですね。

書込番号：19148823　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

アプリも普通に使えます…
を訂正します。

LINEは一応使えますが、最初の書き込み通り
ブラックアウトして一瞬モタつきます。
ゲームアプリも軒並みフリーズしてしまいます。

まーアプリは25日のiPhone6s発売日までに
改修されると思います。

書込番号：19150200　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

＞やまpeeeさん

こんにちは。お久しぶりです。

私も早速昨夜アップデートしました。

我が家のネット環境が悪かったのか、ダウンロードに時間がかかり、すべて終わるまで2時間くらいかかっちゃいました(^_^;)
結局wifiルータ（我が家は複数台おいている）を変更したらサクッと終わりましたが。

最初の印象は、フォントが丸っこくなり、かわいいフォントだなあって感じです。でもこれは好き嫌いがあるかもしれませんね。
個人的には気にってます。

他でも書きましたが、アクセシビリティのカスタマイズを便利に使ってます。ただ、全体的にまだ操作に慣れないのでつい、昔のようにボタンを押してしまう自分がいます。(笑)

不具合？と思われるのは、他のスレにもありますが、連絡帳の文字が人によって太字だったり、細字だったり。まあ、機能に支障ない見た目の問題なので、そのうち直るだろうと気にしていませんが。
気になるのはやまPeeeさんもおっしゃっている、LINEや他のアプリ（いくつかありますね。）の立ち上げ時（主に時間がたってからの立ち上げ時に発生。）にブラックアウトして立ち上がりがもたつくこと。
これは、アプリのアップデートを待つしかないかな。。。と、思ってます。
最近アプリのアップデートが怒涛のごとく通知がくるのでそのうちよくなると思います。

wifiのつまり解消はされたようですが、まだあんまり使っていないので、少し早くなったかな。。と思うくらいです。

あと、iOS８でたびたびあった、カメラの一回目のシャッター音無音ですが、直った！と、思いましたが、まだ直ってませんね。
先ほどは一回目はやはりならなかったです。これはApple直す気あるか不明ですね(^_^;)
まあ、これも機能には支障ないので、気にしないとこにします(笑)

細かい機能はまだよくわかりませんが、明日からのシルバーウィークにいろいろと検証したいと思います。

＞スマフォー貧乏さん

マルチタスクは私も最初戸惑いました(^_^;)アプリがしろっぽくなっていて、どのアプリかわからなかったものがあり。。。
でもよく見たら、上のほうにアプリのアイコンがあってわかるんですね。
個人的には私も前の方がわかりやすい印象でした。まあ、慣れですね。

Appleを使い続けるにはAppleさんのやり方にこっちが合わせていくしかないので。


総評しておおむね満足しています。

書込番号：19150412

[やまpeee]

yamatoさん

久しぶりです。
自分もおおむね満足はしてるんですが
まだ使い始めなんでハッキリした事は分かりません。

あと、Wi-FiアシストはOFFの方がいいです。
何かの拍子でWi-Fi環境が悪くなったら
iPhone自体が勝手に3Gや4Gに切り替えてしまいますので。

モバイルデータ通信の項目の一番下の方にあります。

書込番号：19150428　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

＞やまpeeeさん

wifiアシストの件、教えていただきありがとうございます。
細かいところを見られていてすごいですね。

確認したら、アップデートするとデフォルトがオンになっているようで、私のもオンになってました。
これ、何気にいいかもしれません。なぜなら。。。外であちこちにはびこるwifiを勝手に拾ってしまい。。。
結局ログインできずにデータ通信ができなくなり、ネットが詰まってイライラして自分でwifiを切ったりして対処していました。
これをわざわざしなくても、たとえば、ちゃんとログインできる自宅などの快適なwifiだけ拾うってことと理解していいのでしょうか。

そういえば、今朝よく駅で拾ってしまう通信の悪いwifiにつながらず、妙に快適に４Gをつかんでいたので変だなあ？って思っていたところでした。

私は、とりあえず、バッテリーの省電力モードをやってみています。それにすることで通知とかにどんな変化があるか検証中です。

まだまだ細かいアップデートがありそうですね。また、何か情報があったら教えていただけると幸いです。

書込番号：19150544

[やまpeee]

yamatoさん

Wi-FiアシストはWi-Fi接続中に
品質劣化や電波強度が弱くなった時、iPhone自体がWi-Fiをカットしキャリア電波に切り替えるモノです。

OFFの方がいいと書いたのは
OFFなら弱くてもWi-Fi維持されていますが
ONならキャリア電波に接続されて知らず知らずの内にパケットを消費するから。

あと、自分が昨日ONで使ってみたら部屋によっては頻繁にキャリア電波からWi-Fiに切り替わり余計にバッテリー消費が見られました。

書込番号：19150558　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

＞やまpeeeさん

私、ちょっと勘違いしていました。オンにするより、オフの方がいいんですね。

確かに、言えています。自宅でwifiが弱くなり、気が付かずキャリアデータに勝手につながってしまってはデータ量をつかっちゃいますね。
うーん、外ではオンの方が使いやすいのかなと、個人的には思ったのですが。。。
自宅だと返って困るかもしれませんね。

ちょっと、このあたりはどちらが自分の使い方でよいのか検証が必要ですね。
私もオン、オフ両方やって検証したいと思います。

いろいろとアドバイスありがとうございます。

書込番号：19150586

[やまpeee]

どちらがいいかは人それぞれだと思うよ。
ただ、私の場合、目まぐるしく切り替わるので、ウザくなってOFFにしてるだけです

書込番号：19150595　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

ニュースサイトMyDrivers

【注意】iOS9にすると突然重くなるバグがiPhone5s/6を中心に発生中！

------iOS9にアップデートした端末で、ユーザーによっては、読み込みとフリーズを繰り返すバグが頻発しているそうです。特に、iPhone5sとiPhone6でこの傾向がよく見られ、酷いケースでは勝手にiOSがシャットダウンしてしまう事態にまでなるそうです。------

------おそらくこの問題は、再インストールや、今後のマイナー・アップデートで解決出来る類のものではない可能性があると指摘しており、iOS9へアップデートを検討しているユーザーに注意を呼びかけています。------

書込番号：19159150

[サフィニア]

こんな不具合もあるとのAppleからのアナウンス

iOS 9 へアップデート後に「スライドでアップグレード」画面が消えない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT205239

書込番号：19159216

[やまpeee]

＞サフィニアさん

情報サンキュ〜！
しかし、自分のiPhoneはこれと言って
トラブってません。

追加で情報アップ…
何だか文字入力が重くなった…
これはiOS8xxxの時も重かったけど

書込番号：19159254　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

私のiPhone5sはiOS9へアップデート後、初期化→復元したせいか、すこぶる調子が良いです。
LINEやモンスタは元々使っていないので影響はありませんが、ソフトバンクのヘルスケアアプリが使えなくなりました。
ヘルスケアは月額料金を支払っているので、早く対応してほしいです。

書込番号：19159294　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

＞たあみさん

良かったね〜^_^
自分のもこれと言って不具合は出てないけど。
まーアプリは対応待ち

書込番号：19159343　スマートフォンサイトからの書き込み

[サフィニア]

iOS9.0.1がきましたね。
今度は大丈夫なのか、
ちょっと様子見してからアプデしたいと思います。

書込番号：19170533

[やまpeee]

＞サフィさん

早速アプデしましたが
な〜んも変わらず

書込番号：19171260　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

早くもiOS9.0.2が…。

書込番号：19189190

今、iphone5s（６４GB）の在庫ってあるとおもいますか？

[ホワイトカレー]

今softbankのiphone5を使っていて、6sの発表まで待ったんですが、個人的には魅力がなく。

それなら、iphone5sに前に変えておけばよかったーみたいな感じになっています。
どうせ機種変更するならキャッシュバック扱いの月々割引狙ってとかしたいんですが、正規店ではまだ扱ってると思いますか？
やっぱり、あっても６ｓ出たタイミングで在庫は返しているのでしょうか？

BIC、ヨドバシ、ソフトバンクショップ等（都内）あたりで

今は３２GBつかっているので、最悪３２GBでもいいんですが、６４GBがやっぱり欲しいですね・・・
中古しかないならあきらめます・・・

書込番号：19127165

[うみのねこ]

さすがに見ないですね。

書込番号：19127686　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

容量は分かりませんが、新宿のヨドバシカメラにソフトバンクのiPhone5sがあったとの情報が別スレにあります。

書込番号：19127777　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

SIMフリーの32GBなら、アップルストアのオンラインで購入できるようです。
http://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=50654/

書込番号：19127782　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

64は当時の最大容量で出荷自体少ないし、1年経ったら製造されなくなったし、新品の在庫はほぼ無いと思った方がいいんじゃないでしょうか？

書込番号：19127839

[よこchin]

ムスビーで新品ありますよ

http://www.musbi.net/

書込番号：19127923

[エメマル]

>ムスビーで新品ありますよ

白ロムを新品って言うなら、いくらでもあるでしょうね。
スレ主さんはそれをわかっているので正規店で扱ってるかどうかを尋ねているんだし。

書込番号：19129368

[よこchin]

ムスビーでの新品未使用の表記の白ロムって問題があるのでしょうか？正規品との違いが分かりません
新品未使用で通信制限○なら残債無しで転売してるだけですよね。

お手すきならご教示頂けませんか。

書込番号：19130606

[エメマル]

>ムスビーでの新品未使用の表記の白ロムって問題があるのでしょうか？正規品との違いが分かりません

そもそも転売前に購入者がどんな使い方をしてたかわかりません。未使用と言っても自分の知り合いは契約時に加入させられるパケットを使いきるために24時間テザリングしっ放しで動画再生とか充電しながらテザリングとかバッテリーに負担をかけてから転売しています。（外観上は未使用品そのままです）

また「あんしん保証パック（i）プラス」のようなキャリア独自の保証に加入することも出来ません。メーカー保証も最初の契約者が購入してから1年なので、白ロムの在庫期間が長ければ保証期間もそれだけ短くなり、1年過ぎていればメーカー保証なしになります。

書込番号：19130828

[LUCARIO]

＞未使用と言っても自分の知り合いは（中略）
＞充電しながらテザリングとかバッテリーに負担をかけてから転売しています。

それは「未使用」とは言いません。有り体に言えば「詐欺」ですよ。
アップルストアに持ち込んで充放電履歴を出して貰えば一発でバレます。

どう言った関係の「お知り合い」かは知りませんが、諭すか縁切るかした方がいいと思いますよ。

書込番号：19130874　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>それは「未使用」とは言いません。有り体に言えば「詐欺」ですよ。

しかしながら多くの買取り店ではバッテリーの状態まで確認しないまま買い取り、未使用品として販売しているので自分は利用する気がしません。手間暇かけてアップルに充放電履歴なんて確認する買取り店なんていますかね？
そんなことするくらいなら、さっさと中国持って行って現金化していると思いますよ。

書込番号：19131106

[ホワイトカレー]

みなさん、遅くなりましたがありがとうございます。

やはり、正規店でも取り扱いはないし、正規店以外の新品白ロムも安全じゃないんですね。
なら、オークションでそこそこいい感じなやつを買って、来年iphone7sでいいのが出るのを期待して見ようかと思います。

書込番号：19147774

[かず＠きたきゅう]

一生買えないような気がする。

私も４Sから今まで変えませんでしたが、６のパフォーマンスの良さは半端ないですよ。
まあ、４Sからだから余計にでしょうけどｗ

６Sのパフォマンスは更に上ですから、デザイン云々も確かに大事だけど、使ってみると
いいもんです

書込番号：19152617

[LUCARIO]

スレ主さんがiPhone 5sに求めていたのが「本体の小ささ」であれば、もしかしたら次のiPhone (7?)で叶うかも知れませんね。
かねてから「4インチサイズの復活」が噂されていますので。

実は私も期待しています。自分よりも娘用ですが。手が小さいので、6を持たせてみるとやはり大き過ぎると感じるようです。
（ちなみに今はiPod touch 4thを使っています。電話はガラケー。）

個人的には、iPod touchにLTE/Wi-Fi版を出してくれないかなーなどと思っています。
Wi-Fi版+14000円でSIMフリー版とかね(iPadの値付けから算出)。

書込番号：19152978

もしiPhone6sがでても…

[六甲のおいしい酒]

このiPhone5sを使い続けますか？？

どうもiPhone6のデザイン・シルエットが好きになれずに新型iPhoneに興味が湧きません…(＞人＜;)

書込番号：19121676　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

別に自分の好みで良いのでは
嫌なら無理に変える必要ないわけだから

書込番号：19121690　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

iPhone5s去年売却済！

お気に入りでしたら無理に6sに機種変する事ないですよ。

書込番号：19121710

[sky878]

自分の兄弟も主さんと同じ感じですね。
iPhone3G、4s、5sと買い替えていましたが6や6sには買い替える気がないらしく5sの白ロムを買い足してでも運用しているレベルです。

なんで、余程性能が落ちて使用用途に追いつかなくなった・・・とか支障をきたす程じゃなかったら使い続ければいいんじゃないですかね。

書込番号：19121739

[@ぶるーと]

今のところ、性能的にはなんら不満はなく、6系と比べても画面が小さいだけくらいなので、サイズ的に持ちやすい、その割には厚みもあるのでジーパンの前ポケくらいには気兼ねなく入れておける、という事では変える必然性がありません。

ただし、私の前提はiPadとの併用。

大画面はiPadに任せられるので、iPhoneは適度に小さい方が便利なわけで、iPhoneだけで全て済ませようと思えば、また考え方も違うでしょう。

書込番号：19121773

[LUCARIO]

オバさんになっても、全然オッケー。そう、森高千里ならね。

書込番号：19121814　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzuki-t]

ただ2年超えるとキャリアは高額。

私もどうも6の大きさより5の方が良いのでsimフリーの5s購入でしばらく使う予定です。

書込番号：19121815　スマートフォンサイトからの書き込み

[カツヲ家電好き]

RAM2Gかどうかが分かれ道かな？

iPhone5sを使ってますが時々のもたつきやブラウザ読み込みミス（？）が解消されていれば買い替えてもいいかなと。

後、2年間使うので実質0円なら機種変更します（笑）

書込番号：19121851　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

デザインは5/5s系が好きですね。色味は5の方が好み。

ただ4.7インチを使うと4インチには戻れない。

書込番号：19121866　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

6をメインにしていますが、心地良く使うには5Sのサイズですね。ただ機能的に使うには、6かな。
5Sもos8にしてしまったので、もたつきますね。
７のままが良かったかも。

書込番号：19121876　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

5ｓ使い続けていますし変えるつもりもありません。
＃よっぽどのキッカケが無い限り

書込番号：19121939

[スマフォー貧乏]

小型モデルが今後出るとか出ないとか？(不透明)
出ても廉価モデル相当の外観では
人気が出るか不明だし(5cの時みたいに)
6や6sのデザインが気に入らないなら
デザイン的に変わるであろう(予想)
7まで待つかな。

書込番号：19122051　スマートフォンサイトからの書き込み

[しなちく２０００]

私はワイシャツのポケットに入らない大きさに機種変をためらってiPhone5sのまま当分行きます。
iPhone6cのようなチープ路線ではなくて、高級路線で例えばiPhone6s minusのようなネーミングかつ機能と質感で、iPhone5s程度の画面サイズだったら電池がヘタった時点で考え直すかも知れませんが。

書込番号：19122730

[六甲のおいしい酒]

皆様ご返信ありがとうございます!

やはり、5sファンが多いですね^_^
何故だか安心してしまいました(笑)

私もApple musicが使いたくてiOS8にしましたが、多少レスポンスが下がった気がしますが…
この5sの形がジャストフィットでして、スペースグレイですがデザインがとてもお気に入りです^ ^

がしかし、6sのRAM２になるのとカメラ機能が大幅にグレードアップするのが気になります(＞人＜;)

確かに2年すぎるとキャリア契約だと高額ですよね〜

私も5sのsimフリー機買おうかな…

書込番号：19122852　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

まあ、年内にソフトバンク系MVNOが始まるという噂もありますので、あまり電話を使わないんなら、それにMNPする選択肢も出てくるかもしれません。

個人的にはテザリングが使えないと困るんですけど、どうなんだろう？

書込番号：19123047

[suzuki-t]

ソフトバンクのMVNOはテザリングムリですよ。
ワイモバイルが現在ダメです。
でもアプリで出来るとか噂です。
脱獄すれば完全に出来るんですがね。
シェアsim使う方が早いかな？

書込番号：19123259　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

今年の3月にiPhone6へ機種変更しましたが、SIMを挿し替えてiPhone5sで使っています。
iPhone5sのデメリットは「アメリカ放題」が使えないことかな。
iPhone6は売却してしまいましたが、iPhone6sのSIMフリー版を買うかもしれません。

書込番号：19124101　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

suzuki-tさん

情報ありがとうございます。
そうすると、さすがにそろそろソフトバンクとさよならかなあ^^;？

便乗質問させていただきますが、テザリング可能なMVNOというと、docomo系に行くしかないのでしょうか？

書込番号：19124626

[suzuki-t]

docomoはテザリング開放してるがAUもSoftBankも開放してないとどこかで見ました。
テザリングオプションが有料の所は開放してないというのが根本に有ると思います。

実際SoftBankのMVNOが始まってみないと分かりませんが個別にテザリングを開放するのも考えにくいと思います。

書込番号：19125698　スマートフォンサイトからの書き込み

[hatanori]

7のコンセプトモデルとかいうのを動画で見たけどほんまにあのデサインなんかしら？iPhoneの面影は全くないし。だったら6Sの方がええわ。

書込番号：19149327　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

この時期に出てくるコンセプトデザインなんて殆どあてになりませんよ。
（別名、「ぼくのかんがえたあたらしいiPhone」ですし）

6のコンセプト絵も全然違うのが多数ありましたね。
左右一杯まで液晶画面が広がってるのはちょっといいなと思いましたが。

書込番号：19150138　スマートフォンサイトからの書き込み

通信制御の緩和

[沙悟浄]

朗報です。

いつもソフトバンクをご利用いただきありがとうございます。

より快適に通信をご利用いただくため、通信制御の緩和を実施いたします。
1）制御時の速度緩和
　：9月1日以降順次
2）制御条件の緩和
　：9月中旬予定
　：直近3日間で3GBのご利用時に制御を行う場合があります。

詳細は後日ホームページにてご案内いたします。

※通信制御について
一定期間に大量の通信をご利用されたお客さまに対して、ネットワーク利用の公平性および通信品質確保のために、通信速度の制御を行う場合があります。

今後もソフトバンクでは、快適な通信の提供に努めてまいります。

ソフトバンク (株)

書込番号：19112166

[うみのねこ]

やっとか…

書込番号：19112172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記が詳しいですね。
http://mobilelaby.com/blog-entry-softbank-relaxation-of-3days-speed-limit.html
でも、新料金プランであれば速度規制はないのですが。

書込番号：19112613

[やまpeee]

速度規制無いのもあれよ…速いのにかまけて
沢山使ってしまうよ！
新プランにして速度規制が無くなり
良いな〜と思ったら何度か契約容量超過で
鈍速になってしまいました…汗

直近3日3GB位の規制あった方が良いかも

書込番号：19148164　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

最近だと、Apple Musicを外でキャリアの電波を使いまくって聴いて規制食らってたのですが、先週あたりから規制されても1Mbpsくらい出るようになりました。

とりあえずApple MusicはWi-Fi使ってダウンロードしとくべきですね。

書込番号：19148188

箱と中身のIMEIが違うんです。

[はなcyan]

解約したiPhone5sを転売しに行きました。そこでネットワーク制限が△だと言われ、SoftBankに電話したところ私の契約していたIMEIではないと言われました。箱をみると箱と中身のIMEIが違い、箱のIMEIが私の契約しているのと一致しました。

半年使って、修理に出した事もありません。
SoftBankにSIMを入れ替えたのではと言われましたがそれもしていません。
持ってあるiPhoneは他の人の契約になってるようです。

それから何日かSoftBankのカスタマーセンターやショップとやりとりしました。

SoftBankは本当に対応が悪く、私の方でiPhoneを入れ替えたしかないとの回答でした。

結局、これ以上調べられないと言うので箱のIMEIを制限かけてもらい Appleにも電話すると持っているiPhoneのIMEIが私とヒモ付けしていて箱のIMEIが他の人になってるとのことです。

その後、またSoftBankに問い合わせすると 今度はAppleの製造段階の入れ替えの可能性が一番高いと言う結論で これ以上の調査も対応も出来ないと言われました。

私の手元には他人名義の債務の残っているiPhoneと違うIMEIの箱だけが残りました。

SoftBankはiPhoneのことはAppleで話してくれとのこと。

でも私がiPhoneを契約したのはSoftBankなので私のがAppleと話しをするのはおかしいと思うのですが…

Appleの方もiPhoneが他人の契約で債務があるので
対応が難しいようです。

どこに相談したらいいのでしょうか？
また、SoftBankのカスタマーセンターの苦情はどこに行ったらいいのでしょう？
(私の近い人物が私に接触しSIMを入れ替えたのは確実だと言われました。)

今後、私の契約のiPhoneは利用制限してもらい 警察に紛失届けを出しに行く予定です。

書込番号：19097812　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

紛失届ではなく、警察には盗難届を出すべきだと思います。
その場合、手持ちのiPhoneも遺失物、まあ拾ったものとして渡す必要がありますが、他人名義の機体など持っていても仕方ないでしょう。

盗難品となれば警察には強制捜査権がありますから、本来のスレ主さんのiPhoneを誰が使っているのかも分かります。
それがスレ主さんの親しい人であれば、なんらかの理由でその人がすり替えた可能性も浮上します。

全くの赤の他人であれば、ソフトバンクないしはAppleの取り違えの可能性が高い。

まあ、最初にiPhoneの箱を開けるのは通常、使用者本人ではなくキャリアの代理店であるのが普通なので、その点も指摘しましょう。
相手取るのは、キャリア本体ではなく、実際に契約した代理店に絞ったほうが良いでしょう。

自分でも出来ますが、弁護士を雇ったほうが確実性は相当上がるのは間違いありません(自分自身の勘違いの場合なども、恥をかく前に指摘してもらえる)。

書込番号：19097866

[@ぶるーと]

別の方法を思いつきましたので書いておきます。

上で遺失物と書いていますが、スレ主さんの立場では取得物として、他人名義のiPhoneが手元にあります。
刑法には「取得物横領罪」というのがあり、要は拾ったものを自分の物にしてはいけないということになっています。

ので、その取得物を警察に持って行き、本来の持ち主に返して欲しいと申し出てください。

全く手掛かりがなければ、警察でもどうしようもありませんが、この場合、ソフトバンクにはデータがある訳ですから、警察ならばそれを調べることができます。

で、もちろん、先方がスレ主さん名義のiPhoneを持っている可能性も高いので、それも申し出てください。

その上でもう一度ソフトバンクと交渉してみれば、何か変わるかもしれません。

書込番号：19098000

[@ぶるーと]

すみません。

正確には「取得物横領罪」ではなく「拾得物横領罪」のようです。

書込番号：19098026

[たけとしくん「おかわりっ！」]

スレ主は箱から出して使い始めた時にiPhoneを探すをオンにしてないの？

実際にiPhoneを探すで探してみたら、スレ主が使い始めた後にすり替わったのか？それとも元から別物だったのか？の判断がつくんじゃないの？

書込番号：19098043　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

Appleのミスなら、Appleで交換して名義変えられないの？

書込番号：19098065　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなcyan]

返信ありがとうございます。
盗難届けは考えましたが いつ盗られたかハッキリしないものは紛失届けになるのではないかと判断しました。とにかく警察でも相談します。

書込番号：19098069　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなcyan]

iPhoneを探すはオンにしていません。
ただ、私が契約したのが2015年の1/11でAppleの情報も同日に持っているiPhoneと結びついているので始めから変わっていることは確認とれました。
SoftBank側もその可能性が一番高いと言っているのですが 確定はしておらず調査も出来ないとのことです。

書込番号：19098084　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなcyan]

Apple側は私の持っているiPhoneが私の物だと言うことはデータ上分かっているのですが 契約まで変更は出来ないとのことです。
ミスかどうかは認めてはいません。
SoftBank側で間違えたのではないかと言うことです。

書込番号：19098087　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

ならばAppleの過失であるし、販売時にそれを確認しなかったソフトバンク(またはその代理店)の責任を問えると思いますよ。

書込番号：19098090

[@ぶるーと]

どっちにしても、ミスはミスであるので認めさせて下さい。

どちらにせよ、Appleかソフトバンクにミスがあり、スレ主さんは被害者なので遠慮することはありません。

書込番号：19098102

[たけとしくん「おかわりっ！」]

そうだね。
仮にAppleが箱詰めの際に別のiPhoneと入れ間違えて出荷したとしても、それに気付かずに、或いは確認を怠って、箱と中身の違う物を売りつけた販売店に非があるのは明白だね。

まずはその旨を販売店に伝えるのが先決じゃないかな？

書込番号：19098157　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

購入時に販売店が取り違えた可能性がありますね。
購入した日にSoftBankは箱のIMEI、Appleは本体のIMEIを登録したという事実があるのですから、購入した販売店を通じてSoftBankへ交渉してもらうのがよいと思います。
これはSoftBankとの契約上の問題なので、Appleではなく、SoftBankと交渉すべきだと思います。
私なら、新品のiPhone5Sとの無償交換を要求します。

書込番号：19098185

[たあみ]

消費生活に関する苦情は、最寄りの消費生活センターで受け付けてくれます。
http://www.kokusen.go.jp/

消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。

書込番号：19098248　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなcyan]

色々教えていただきありがとうございます。
SoftBankには何度も話しをし、昨日も6時間も店舗に居ました。中身のIMEIは別の日に別の店舗で契約があるので店側での渡し間違えはありえないらしいです。
第三者が絡むのでこれ以上の調査も対応も出来ないということで終わりました。

今朝、再度Appleに電話してSoftBankの話を伝えました。
Apple側での調査をしてくれることになりました。
またご報告させていただきます。

ありがとうございます。

書込番号：19098264　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなcyan]

とにかく、SoftBank側に腹が立ってなりません。「お客様の方で入れ替えたとしか考えられません。これ以上の調査は出来ません。」とカスタマーセンターとiPhoneのカスタマーセンターでそれぞれ言われ、昨日店舗へ行き、ようやく私の過失の可能性は非常に低いと言われました。
しかし、調査は出来ないと…
言葉使いから知識までありえない対応でした。
この苦情をどこかに言いたいのですがどこに言えばいいのかわかりません。

書込番号：19098284　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

Appleの調査を待ったほうがよいと思います。
「中身のIMEIは別の日に別の店舗で契約がある」とのことですが、「Appleの情報も同日に持っているiPhoneと結びついている」という事実があるのですから、SoftBank側が間違えているのは明らかです。
AppleへのIMEI登録を誰がしたのかを調べれば、SoftBank側のミスであることが分かるはずです。
これまでのやりとり（日時、相手の名前、内容など）は記録しておいてください。

ソフトバンクショップには直営店と代理店があります。
代理店は「販売するのが目的」なので、店員には今回の件を解決する知識はないと思います。
行くとしたら直営店です。
カスタマーセンターの人たちはアルバイトなので知識も権限もありません。
ですが、センターの中に数人の管理職がいるので、その人からSoftBankへ交渉してもらえば、話は進むかもしれません。

私は別件でSoftBankとトラブルがあり、今年の3月から電話で27回交渉し、3か月かけて問題を解決しました。
通話内容は録音し、交渉記録も付けてあります。
カスタマーセンターは電話するたびに担当者が変わってしまいますが、毎回、管理職の人から電話させるようにして、その人とだけ交渉しました。

書込番号：19098424

[エリズム＾＾]

６時間もいるんだったら、消費者センターに連絡した方がいいよ。
時間の無駄。

書込番号：19098605　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

ところで、iPhone5Sを購入したショップはどこでしょうか？
・ソフトバンクショップ
・家電量販店
・ドコモやauも併売している携帯ショップ

話をするときは録音したほうがいいですよ。

書込番号：19098712

[THE BEAST]

スレ主さんにとっては気の毒ですが、中には悪意ある人もいるわけで、
どのみち@ぷるーとさんやたあみさんがお書きのように盗難届けを出し、消費者センターにも申し立てて、段取り良く行動を起こさない限り、ソフトバンク側も何ら対処のしようがないんじゃないですか？

それらの手順を踏まないと、最後にエリズムさんが書かれてる通り、時間の無駄だと思います。

とはいえ、過去にソフトバンク、auのショップで乗り換えて来ましたが、IMEIの下４桁だけでも契約時にショップ側からきちんと確認してたので、こういう事象があること自体ビックリです。

書込番号：19098730　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

経緯はともかく、自分所有のiPhoneが他の人のとこ行っちゃってるんだから、「盗難」でいいと思うんですよね。

公権力が動かせるなら、動かしちゃった方が話しが早いかも知れませんよ。

書込番号：19098787