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このページのスレッド一覧(全272スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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13 | 6 | 2014年7月26日 19:54 |
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18 | 10 | 2014年7月12日 11:37 |
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7 | 5 | 2014年7月13日 05:21 |
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25 | 9 | 2014年7月2日 06:39 |
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16 | 8 | 2014年6月28日 12:45 |
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149 | 38 | 2014年9月10日 16:59 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au
本日、LINEのアップデートが来ていたので、アップデートしたらアイコンが死んでいる感じ(薄黒くなって)開けなくなりました。
アイコンを長押しして、アイコンを震わせて削除しようとしても削除出来ません。
どうすれば削除出来るのでしょうか?
もう一つLINEのアイコン(生きている感じ)のが次の画面で出て来ていたので、取りあえず、そちらの方は削除しました。
薄黒くなったLINEのアイコンは、長押しすると震えますが、×印は表示されません。
基本的な質問かもしれませんが、宜しくお願い致します。
2点

LINEはアップデートの度に不具合が起きているようですね。
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/39939023.html
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/40017971.html
書込番号:17772632
3点

おそらく(↓)のような状況ですよね!
根本的な解決方法ではないかも知れませんが参考までに。
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=17663610/
書込番号:17772640 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

LINEは、ユーザーが多いので、サーバーが混雑しているのでしょう。
だから、正常にアップデートできないのではないかと思います。
気長に待ちましょう。
私も、削除も、更新も出来なくなったアプリは、経験があります。
時間がたてば、正常に更新されます。
他のアプリが正常なら、iPhoneの使用に問題は無いと思います。
書込番号:17772688
2点

おびいさん ( ((´.`(´.`;=;'-^o)'-^o)) )さん 安中さん
御返信、誠にありがとうございます。
( ((´.`(´.`;=;'-^o)'-^o)) )さんのおしゃっておられる感じになって、再起動して、LINEを再インストールすれば元どおりになりました。
有り難うございます。
iPhone5sは、今年の2月から購入し使用させて頂いているのですが、こう言った事は始めてでしたのでビックリしました。
一応、念のためにお聞きしておきたいのですが、ウイルスとかではないですよね?
書込番号:17772746
1点

ウイルスの仕業でないと断定はできませんが、ウイルスの可能性は極めて少ないとみていいと思います。
iPhoneのアプリは、脱獄していない限り、アップル社の管理しているAppStoreからしか購入出来ないからです。
書込番号:17772765
2点

安中榛名さん 返信、有り難うございます。
通常使用のみで、へんな使い方はしていないので安心しました。
皆様方のおかげで、事なきを得ました。
有り難うございました。
書込番号:17773124
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au
事前に確認してみましたが既出でしたらすみません。
昨日まで普通に使えていたEメールが今朝から『メールを取得できません “Eメール用のユーザー名またはパスワードが間違っています”』とのコメントが出て使用できません。
調べてみたところEメールの再設定を行うと改善されるとあったのでサポートから再設定をしようと試みたら、今度は再設定するためにWi-Fiを切ったところ4Gではページがなかなか開けず時計の針みたいなチラチラしたマークがずっと回っていて次に進まず再設定できない状態です。
普段自宅ではWi-Fi使用でネットを使用していて外出時はあまりネットを使用しないので4Gだといつからこうなっていたのかわからず…
ですが以前は普通に使えていたこともありました。
この状態の改善方法をご存知の方がおりましたらご教授ください。
宜しくお願いします。
書込番号:17723772 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

再起動してみては?
書込番号:17723810 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

スマホビギナー戦士さん、ありがとうございます。
再起動してみましたがダメでした。
ネットで見かけた『設定→モバイルデータ通信オフ、4Gオフ→時間がたったらオン』もやってみましたがダメでした。
書込番号:17723837 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そもそも4Gだと他のネットも全く繋がりませんか?
他が繋がるならアプリのせいかもしれないので、設定するのはメッセージアプリだと思うので、ホームをダブルクリックして、メッセージアプリを一度終わらせて、再度認証のURLにアクセスしてはどうでしょう?
書込番号:17723851 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

yamato nadeshikoさん、ありがとうございます。
4Gだとauサポートサイトだけではなく他のサイトにも繋がりません。
ずっと時計ぽいマークがチラチラしてる感じです。
サポートではau IDを入れる時点でWi-Fiを切らないとならなくて、その先に進まないので認証URLまで到達してない状態です。
書込番号:17723878 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

では、LTE回線をきって、3Gなら繋がりますか?
やり方は、設定→モバイルデータ→LTE(4G)をオフにする。
または、そもそもモバイルデータがオフになってませんか?
書込番号:17723893 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

yamato nadeshikoさん、ありがとうございます。
3Gでも4Gと同様に繋がりませんでした。
『接続できません』などのコメントが出るワケではなく一生懸命繋いでるけど重い… 時のような感じです。
モバイルデータ通信はオンになってました。
書込番号:17723941 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Eメール(ezwebメールでいいんですよね?)をお使いだったとの事、LTENET契約はされてるんですよね。
で、あれば、モバイルデータ自体が繋がらないので、SIMのせいかもしれませんね。
auショップで見てもらった方が良いと思いますので、ショップへいくしか無いですね。
書込番号:17723960 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

yamato nadeshikoさん、ありがとうございます。
LTE NET契約はしています。
普段メールはEメールとメッセージメールの両方を使用する設定にしていました。
今現在はどちらも使用できていない状態です。
SIMの疑いとなるとショップに行かないとダメですよね…
ありがとうございます。
ショップに行ってみようと思います。
書込番号:17723975 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

イオさん、
念の為、モバイルデータオンオフもして見てください。
でも、繋がりませんではなく、重いって感じが、何と無く速度制限がかかってるような気もしますが、普段はほとんどモバイルデータは使わないで、WIFIなんですよね〜。そうなるとあんまり考えられないし。
auショップへ行く前に、お客様センターへ一度電話して見て解決しなければ、auショップに行く感じでしょうか。
書込番号:17724022 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

yamato nadeshikoさん、ありがとうございます。
ショップに行く前に初期化してみてダメだったら… と試してみたら直りました!!
今回の件と併せて少し前からiPhone本体の発熱も気になっていたので1度センターに聞いてみようと思います。
いろいろとご教授いただき、ありがとうございました。
書込番号:17724193 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB au
先日よりwifiに繋がらないことが度々なっていたのですが(勝手にwifiがoffなる)、今朝ついにwifiが使えなくなりました。
昨日まではwifiが勝手にoffになってもonにすると繋がっていましたが、
今朝からの状況は、設定画面でwifiがoffになっているのでonにしようとしてもなりません。
先ほど、初期化しましたが状況は変わりません。
何が考えられますか?
尚、他のスマホはwifiが使えているので親機は問題ないと思います。
最悪、カメラのキタムラに持って行くしかないですかね。
2点

可能性としてiOS 7.1.2が原因かもしれませんね。
iOS 7.1.3で改善されるのかも?
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/39752051.html
気になるようしたらApple StoreかApple正規サービスプロバイダで診てもらった方が良いですね。
書込番号:17718234
1点

返信ありがとうございます。
確かにiOS 7.1.2にしてからwifiがおかしいです。
書込番号:17718420
1点

以下、ご参考までに。
iOS:Wi-Fi の設定がグレイ表示になっている、または暗くなっている
http://support.apple.com/kb/ts1559?viewlocale=ja_JP
書込番号:17718861
1点

おびいさん、ふじくろさんありがとうございます。
「ネットワーク設定をリセット」で無事回復しました。
しばらく様子をみます。
書込番号:17719837
1点

一旦回復しましたが、再び同じ症状が発生しましたので、昨日近所のカメラのキタムラにて症状を確認
してもらい交換になりました。
夕方仕事帰りだったので待ち時間2時間待ちでしたが交換できてよかったです。
書込番号:17726997
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au
現在ドコモでガラケーを使っています。
iPhone 5sに機種変更したいのですが、auとドコモの毎月の使用料がどれくらいになるのか教えてください。
・店頭などで機種代金実質0円となっている16G
・通話はほとんどしません。
・家にワイファイがあるので、パケット量は特別多くはならないです。
・家のインターネットはNTTでKDDIに変えることはありません
・ソフトバンクは考えていません。
この場合、各社おすすめの料金プランと月々の料金がどれくらいになるのか、教えてください。
よろしくお願いします。
3点

auとドコモのホームページで試算できますので、そちらでどうぞ。
その上で分からないことがあれば質問ください。
書込番号:17683316 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

旧料金プラン、新料金プランと複雑な状態なので、ショップで試算してもらいましょう。
書込番号:17683346
4点

そういう条件なら、auにMNPして現行のプランに入るのがよいでしょう。
ざっくりいって、最初の2年間は月5500円+通話料。
http://www.au.kddi.com/iphone/ryokin/index.html
auの新プランのカケホとデジラだと月6500円になるはずです。
3年目以降の旧プランは、6434円+通話料になるので、月間の通信量が2G以下なら、新料金に切り替えた方がおそらく安くなります。
ドコモの機種変更だと、6472円+通話料の旧プランか、最初から通話無料で月6500円の新プランです。通信が2Gを超えるようなら前者、そこまで使わないなら後者です。外であまり使わない、YouTubeは見ないなら、後者で十分です。
また、15年以上のドコモユーザーなら、月600円安くなるので、現時点で十数年以上、ドコモに入っていて、今後も長くドコモを使うつもりなら、長期的にはドコモの方が安くなる可能性があります。
正確なところはauショップやドコモショップなど店頭で確認してください。
書込番号:17683364
2点

docomo 現料金
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/charge/plan/index.html
docomo 通話定額
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/charge/index.html
au
http://www.au.kddi.com/iphone/smt/ryokin/
MNPしたほうが料金は安くなるのは今も昔も変わりない模様です。
書込番号:17683365 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

スマホの料金プランは複雑なんですね。
auの方が安そうですし、MNPをすればキャッシュバックももらえそうなのでauにしたいと思います。
それにしても、同じ携帯会社で使い続けるのはなんだか損した気分ですね。
みなさんありがとうございました。
書込番号:17684070
1点

そもそもAUのiPhoneスレに立てた時点で予想できました。乙
書込番号:17684081
4点

携帯はドコモでしょ
書込番号:17685726 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au
現在ドコモからの乗り換えを検討中です。私としてはiPhoneに変えたいのですが、妻曰くiPhoneは故障したときに直ぐに直せないと言うのですが、アップルのショップまで行かないと修理できないのでしょうか?
書込番号:17672773 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ダイキマン さん
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP
AppleStoreの他、正規プロバイダへの持ち込む店舗が近くにない場合はエクスプレスサービスで郵送を利用することが出来ます。
書込番号:17672833 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私の地域ではカメラのキタムラが対応してくれます。数店舗ありますがApple対応は1店舗なので忙しい時は客であふれてます。深刻なトラブルから使い方の説明まで親切な対応です。
iPhone修理で検索すると数多く情報が出てきますので詳しくはご自身でどうぞ。
書込番号:17672904 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

主さん
iPhoneの場合(iOSデバイス全般でもありますが)基本は交換です。
修理可能である場合に中を開けて部品交換しますが……
〉スマフォー貧乏 さん
修理対応店は限られるので、こうなると、ご理解下さい。
書込番号:17672969
1点

交換で良いんでねぇ?
docomoのお届け補償が利用できます。
書込番号:17673175 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さん早速の回答ありがとうございます。修理はアップルストアだけではないと言うことがわかって良かったです。私としてはiPhoneに変えようと思います。
書込番号:17673221 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ダイキマンさん、
「iPhoneの場合(iOSデバイス全般でもありますが)基本は交換です。」
を認識しておいて下さいね。修理対応は、例外だと認識して下さい。
書込番号:17673702
1点

私も先週、娘のこちらの、調子悪くて、修理の事で心配になりましたが、カメラのキタムラが、取り扱い窓口との事で、連絡して、交換機を取り置きしてもらいまして、交換扱いで完了!ただ、日曜だったので待ち時間が3時間!!!これには、参りました。まぁ、あまり、故障ってないと思うので、あまり、対応を気にすることは、ないかと、、、ただ、アンドロイドならAUショップ対応だから、楽ですね。たまたま、カメラのキタムラが、近くにあったから良かったけど、、、
書込番号:17674242 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

アンドロイドも修理するのに10回ぐらいショップへ通わないといけない。
それからメーカー送りで有償修理
アップルはストアで確認してもらい交換
書込番号:17674914 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB au
ここで、スレをたてるのは適切でないかもしれませんが、
auカケホとデジラについてのご意見をお願いします。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2014/06/25/437.html
3点

1GBは1GBじゃないの?
料金プランによって表示の通信量と実際に乖離が出るロジックを明示してくれ。
2GBの表示が、なぜ半分にもなるのかを。
単に、単価と混同して勘違いじゃないかと。
書込番号:17670854 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

旧プラン単価と新プラン単価の比較みたいだけど意味有るのかな?
書込番号:17670873 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>>間違っていたら申し訳ありませんが指摘お願いします。
>単に、単価と混同して勘違いじゃないかと。
私も同様に思います。単価と混同してませんか?
3Gのときの1パケットあたり○○円でそれに対して金額がパケの下限定額を越えたら上回りますよ。とは違って
今回のは○○GBまでと謳ってますので、純粋に通信量だけだと思います。
よって、2GB契約なら2GBまでは通信速度規制は掛からないはず。
書込番号:17670880 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

多分旧プランの単価と比較してるのだと思いますよ。
2Gコース新プランの単価なら旧プランの約半分しかパケット使えないと言う意味な気がします。
こんな比較あまり意味が無い気もする。
全ての人が7G使い切るならわかるが
使い切らない人にしてみれば無駄に払ってるわけだから
単価としては値上げだが
トータルコストで比較すべきだと思う。
書込番号:17670909 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

データ料金÷上限通信料がパケット単価になるわけではないということですか?それなら安心ですが、どこを見てもパケット単価の表記が無いんですよね。
パケ死時代の癖でパケット単価と通信量をつい見てしまいます。
auに問い合わせて見ます。
書込番号:17671038 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

はぜるさん
2Gプランの場合
通信してもしなくても3500円/月
2G超えたら、128kbpsに速度ダウン
速度は月末まで制限されますが、通信量の頭打ちは無いようです。
また2G超えても料金は変わりません
http://magazine.kakaku.com/mag/pc/id=1659/
まんなか付近のグラフを見ると
従量制のように見えなくもないですね
書込番号:17671140
4点

docomoがカケホーダイ発表して賛否両論あったけど
これって基本料金高めだけど通話し放題、逆にパケットは値上げなプランって感じだから
au、SBなんかは通話料は高いままだけどパケットの制限を取っ払ったり定額料金を安くします
みたいに明らかにプランの違いでユーザーの選択肢が増えるとかだったら良かったんですけどね
結局3キャリアとも右へならえなプランにしちゃいましたね(こうなるだろうってのは想像できたんだろうけど)
NTTのセット割もほぼ確定みたいだし、今までは新規、NMP優遇ばっかだったけど各キャリアとも
今後は現ユーザーの囲い込み合戦って感じになっていくのかな?
書込番号:17672246
1点


これからは、mvnoも含めて消費者が賢く選択するしかないですね、
自分の場合、auを10年以上使っていました。
今回MNPを使いソフトバンクに移りましたが、mvnoで使える機種が多いドコモにして
おけばよかったと後悔しています。
ソフトバンクグループが買収を検討しているアメリカ4位メーカーのTモバイル、
アメリカの当局者は競争原理が働かない日本の大手3社の状況をみて、
こりゃー買収認めないほうがいいなと思っているかもしれませんね
書込番号:17674043
2点

ソフトバンクもdocomoと同じようにデータシェア出来るみたいですね。
子機もデータ定額入らないとダメだけどデータ定額料金100%減額みたいですね。
ホームページにそんな事書いてる!?w
書込番号:17674121 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

http://www.au.kddi.com/action/kaizen/
auは「お客様の声を生かして」と言ってますので、新料金に対して要望/不満のある方は声をあげていきましょう。
私は不満と要望があるので送りました。
・3社横並びはおかしいんじゃない?
・実質値上げでしょ。
・田中社長は吐いた唾を飲まないでね。
・LTEプランor通話定額+新料金のパケ定額それぞれ。なんて、選択できるプランにすればみんな大喜びだと思うけど。
回答は「関連部署へ報告しておきます」です。
ユーザーの声として多く届けば改善してくれるかな?
「何もしないよりは」と思いました。
私が少数派であるなら、世間とズレていたということで、新料金プランを受け入れます。
書込番号:17674553 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

結局ユーザーは値下げしか納得しない。
キャリアは今後もトータル的に収益が減るような値下げプランは出さないと思われる。
となればキャリア独自の方向性に期待したいが横並び
きっと変わらないんだろうな今後も
書込番号:17674675 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ソフトバンクが通信業界に参入した時には、後発でもあり危機感があった。
ユーザーを増やすために、ホワイトプランを発表、ドコモ、auも
それに追従してきた。
今の日本は人口も少なくなり、これから増収に結びつきにくい。
これからは海外にも投資をしたい。
だからお互い体力を消耗する事は避けたい。
だれか風穴を開けないですかね
書込番号:17676085
3点

業界最大手のプランに他社が追従するような状態じゃ、閉塞していくだけですよね。
書込番号:17676149 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

auはLTEエリアにスマートバリューで優位だと思って、賭けに出るより右に習えで余裕なんすかね。
書込番号:17676176 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

報告が遅くなりましたがauに確認が取れました。データプラン間でのパケット単価は変わらないそうです。大変お騒がせしましたm(_ _)m
最初ネットの問い合わせフォームから確認したのですが、最初の回答がパケット単価は変わると言われ絶望しました。
しかし納得がいかず、auショップに赴き同じ質問をしたところパケット単価は変わらないと回答をいただきました。
そこでまた最初の回答メールに再確認したところ、最初の回答は間違っておりパケット単価は変わらないとのことでした。
書込番号:17680155 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

乞食撲滅は良いこと
書込番号:17681875 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

「古事記」と漢字変換するんではありませんでしたっけ?
書込番号:17682581
2点

どっちかというとデータ通信量より、帯域制限かかった時どれだけ使えるかの方が自分的には重要で、AUだと帯域制限時128Kbpsってのが今時では最悪ではないかと。
MVNOだと帯域制限かかっても200Kbpsあたりまえでそれほど遅さを感じない筈です。
(通常アプリ利用ではでそんなにスピードでないし)
あと今更電話かけ放題ってどうでも良いし、むしろ抱き合わせ商売がハラだだしい感じします。
書込番号:17921148
0点

それにしてもドコモが8GBプランauより100円安い6700円で出したら
auも100円値下げしてきたけど・・・・そこまで合わせてくるかね。
どうせなら200円位下げるとかないのかね。
書込番号:17921202
0点


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