iPhone 5s のクチコミ掲示板

修理について

[ダイキマン]

現在ドコモからの乗り換えを検討中です。私としてはiPhoneに変えたいのですが、妻曰くiPhoneは故障したときに直ぐに直せないと言うのですが、アップルのショップまで行かないと修理できないのでしょうか？

書込番号：17672773　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞ダイキマン さん

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

AppleStoreの他、正規プロバイダへの持ち込む店舗が近くにない場合はエクスプレスサービスで郵送を利用することが出来ます。

書込番号：17672833　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

私の地域ではカメラのキタムラが対応してくれます。数店舗ありますがApple対応は1店舗なので忙しい時は客であふれてます。深刻なトラブルから使い方の説明まで親切な対応です。
iPhone修理で検索すると数多く情報が出てきますので詳しくはご自身でどうぞ。

書込番号：17672904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

主さん

iPhoneの場合(iOSデバイス全般でもありますが)基本は交換です。
修理可能である場合に中を開けて部品交換しますが……

〉スマフォー貧乏 さん

修理対応店は限られるので、こうなると、ご理解下さい。

書込番号：17672969

[Xperia z2]

交換で良いんでねぇ？
docomoのお届け補償が利用できます。

書込番号：17673175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイキマン]

皆さん早速の回答ありがとうございます。修理はアップルストアだけではないと言うことがわかって良かったです。私としてはiPhoneに変えようと思います。

書込番号：17673221　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

ダイキマンさん、
「iPhoneの場合(iOSデバイス全般でもありますが)基本は交換です。」
を認識しておいて下さいね。修理対応は、例外だと認識して下さい。

書込番号：17673702

[元本埜村人]

私も先週、娘のこちらの、調子悪くて、修理の事で心配になりましたが、カメラのキタムラが、取り扱い窓口との事で、連絡して、交換機を取り置きしてもらいまして、交換扱いで完了！ただ、日曜だったので待ち時間が3時間！！！これには、参りました。まぁ、あまり、故障ってないと思うので、あまり、対応を気にすることは、ないかと、、、ただ、アンドロイドならAUショップ対応だから、楽ですね。たまたま、カメラのキタムラが、近くにあったから良かったけど、、、

書込番号：17674242　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

アンドロイドも修理するのに10回ぐらいショップへ通わないといけない。
それからメーカー送りで有償修理

アップルはストアで確認してもらい交換

書込番号：17674914　スマートフォンサイトからの書き込み

PCからCDの音楽をiTunesに入れる際、アルバムアートが…

[フェニックス7]

すいません。何度トライしてもスムーズにいかなくて質問させて頂きました。

ノートPC（Windows　8.1）から音楽CDをiTunesに取り込んだ際、ちょっと古いCDだとアルバムアートが表示されなくて、インターネット上よりコピーして、アルバムジャケットと言う名前で新規ファイルを作り、そこに保存し、iTunesで写真を同期して貼り付けたいのですが、アルバムアートがうまく貼り付く時と全く貼り付かない時が有って困ってます。

時間をかけて、なんだか適当にPCを触っていると貼り付けられたりする時も有るのですが、Walkmanと比べて、とっても分かり難いです。
ですから、アルバムアート無しのものも多々出来上がってしまいます。

Walkmanの場合は、比較的ふるいCDでもアルバムジャケットがネット上（Media　Go　、ｘアプリ等の付属ソフト）より表示されますし、xアプリに於いては、アルバムジャケットをネット上からコピーし、新規ファイルに保存しておけば、ドラッグ＆ドロップで無いものについては、簡単にアルバムジャケットが貼り付けられます。

何か、良いな方法が有るのでしょうか？ちなみにドラッグ＆ドロップではアルバムジャケットが貼り付けられません。

御教示の程、よろしくお願い致します。

書込番号：17660574

[飛行機嫌い]

Broadwayを使えば簡単です。

　http://nanapi.jp/66844/
　http://www.ipodwave.com/ipod/downloadartwork.htm
　http://otherworldliness.net/2014/05/broadway/

書込番号：17660614

[関東のおやじ]

こんにちは。

「情報を見る」というところで、保存した画像をドラッグ＆ドロップ
でOKだと思います。

注意しなくてはいけないのは、全曲取り込み完了後でないと
曲によってアートワークが表示されなくなってしまう場合が
あります。

参考になれば

書込番号：17660617

[俺の〇〇〇の〇〇はデカい]

案です。
アルバムアートを張り付ける楽曲ファイルの拡張子は問題ないですか？
又、アルバムアート自体の拡張子も確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17660768

[俺の〇〇〇の〇〇はデカい]

追加です。
参考になれば幸いです。既知でしたら流してください。

http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/multimedia-hints/how-to-fix-problem-of-mac-itunes-album-artwork.html

http://dekiru.net/article/258/

書込番号：17660776

[フェニックス7]

早々の御返信、誠に有り難うございます。

出勤前（遅番）になってまいりましたので、帰宅してから早速トライしてみようと思います。

又、新規ファイルに保存したアルバムジャケットにインポートしたアルバムの名前を大文字、小文字、1文字も間違えなく名前を付けないとコンピューターが認識せず、貼り付け出来ない等と言った事は有るのでしょうか？

よく、「アートワークを入手出来ませんでした。」的なメッセージが出るのですが…。

それも関係しているのかなと思いましたので…。

書込番号：17660785

[フェニックス7]

追記…

Walkmanの場合は、新規ファイルのネットから取り込んだアルバムジャケットに特に名前を付けなくても、ドラッグ＆ドロップだけでアルバムジャケットが貼り付けられるものですから…。

書込番号：17660799

[俺の〇〇〇の〇〇はデカい]

itunes壊れてないですか？
面倒でなければitunesをリストアしてみては？

書込番号：17661264

[飛行機嫌い]

> Walkmanの場合は、新規ファイルのネットから取り込んだアルバムジャケットに特に名前を付けなくても、
> ドラッグ＆ドロップだけでアルバムジャケットが貼り付けられるものですから…。

iTunesもそうです。下記のような解説のどこにも、画像のファイル名は◯◯でなければいけない、
なんて書いてません。

　http://www.ipodwave.com/ipod/itunesartwork.htm
　http://nanapi.jp/38057/
　http://support.apple.com/kb/PH12361?viewlocale=ja_JP

書込番号：17663224

[フェニックス7]

皆様方 返信、誠に有難うございます。

昨日は、帰宅時間が遅くなってしまったので、まだ試せていません。申し訳ございません。

近日中に、皆様方の御指摘、アドバイスを参考にトライし、結果及びお礼の投稿をさせて頂きます。

投稿、誠に有難うございました。

書込番号：17663569　スマートフォンサイトからの書き込み

使用時間と起動時間の表示

[せ138]

起動時間と使用時間が同じ時間が表示されます
具体的には昨夜、充電しました
その後、ほとんど使用することなく１２時間経過の翌朝みると起動時間１２時間４０分、使用時間１２時間４０分と表示されています
バッテリーは７０％まで減っています
その間、実際の使用時間は１時間程度です
（充電後は睡眠していました）

バッテリーの減り具合はアプリなど状況によって変わると思いますが、今までより減りが早いように感じます
起動時間と使用時間が同じ時間というのが気になります
このせいで、バッテリーの消耗が早いのかとも考えます

このような状況を経験された方があればどのように対応されたかお聞かせください

書込番号：17649669

[スマホビギナー戦士]

>このせいで、バッテリーの消耗が早いのかとも考えます

その通りだと思います。

設定→一般→リセット→全ての設定をリセット
で、解決できることがあります。
私のiPhoneはそれで直りました。

最終手段はiPhoneの復元ですが、それは避けたいですよね。

書込番号：17649812　スマートフォンサイトからの書き込み

[せ138]

スマホビギナー戦士さん、早速ありがとうございます

やっぱりリセットですか
リセットしてみて様子を見ることにします
うまくいけばいいのですが・・・

書込番号：17650538

[せ138]

リセットして、満充電しました
電池の消耗具合はまだ、わかりません
起動時間と使用時間の表示はかわりません

復元はしたくないのですが、明日にでもどうするか考えてみます

書込番号：17651050

[飛行機嫌い]

ソフトバンク版では、MMSがサーバーに届いていても、モバイルデータ通信をオフにしていて受信
できないときに、その症状が出ていました。モバイルデータ通信がオフでも、MMSが届いたという
情報はiPhoneに伝わるようで、iPhoneが受信しようとしてもデータ通信ができないので、ずっと
無駄な努力を続けるみたいです。

au版には該当しないかもしれませんが、一応書いておきます。

書込番号：17651195

[飛行機嫌い]

> ソフトバンク版では、MMSがサーバーに届いていても、モバイルデータ通信をオフにしていて受信
> できないときに、その症状が出ていました。

下記にその症状が書かれています。

　http://www.koikikukan.com/archives/2012/04/27-005555.php
　http://hirosano.tumblr.com/post/12896185419/174-iphone
　http://iphone3gsman.blog71.fc2.com/blog-entry-346.html
　http://hitoriblog.com/?p=11401

書込番号：17651313

[飛行機嫌い]

下記のスレのスレ主さんは、バックアップからの復元をしても直らず、バックアップを使わない復元で
直ったとのことです。au版です。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005332/SortID=15918517/#tab

書込番号：17651396

[せ138]

飛行機嫌いさん、ありがとうございました

iPhoneはホッカイロ状態にはなりませんでした
また、iPhone以外にiPad miniをもっているのですが、こちらでも同様の表示がありました
(バッテリーの消耗は以前とかわりません)表示だけの問題と思われます

そこで、iPhoneとiPadと共通しているアプリで最近入れたアプリをiPhoneでいくつか削除して見ました
削除後に起動時間と使用時間に違いが出るようになりました

電池の消耗程度はまだわかりません
満充電をしてみて状況を見てみます

書込番号：17653417

[かごめソース]

>共通しているアプリで最近入れたアプリ
どんなアプリでしょうか？
差支えなければ、参考までに教えてください

書込番号：17653553

[せ138]

アプリを消しても表示はかわりませんでした
消したアプリは「日本ＡＥＤ」と「MusicTubee」です
このほか業務用のアプリもあるんですが、こちらは勘弁してください

アプリ削除後、再起動し現在の表示では「使用時間６時間」「起動時間６時間」バッテリーは９０％です
以前よりバッテリー表示はいいみたいです
バッテリーの異常減耗がなければ、このまま使用してもいいかなと思います
明日以降に、時間があればサポート連絡し対応したいと思います


先ほど、リセットした時には表示が英語表記になって焦りました
バックアップからリストアしたら日本語表記になって安心しました

iOSのバージョンは7.1.1、キャリアはAUです
PRLは9です

書込番号：17654809

[せ138]

今日、アップルサポートに電話して状況を話したところ近くのショップで、ということになりました
午後からショップへ行き、本体を点検のうえ工場出荷状態にしてもらいました

帰ってから、ＰＣのバックアップデータから復元しました
電池の消耗具合は数時間たたないとわかりませんが、使用時間と起動時間は差が見られるようになりました
（まだ数分しか確認できていませんが）

ショップではマックＰＣに接続して初期化をしていました
リセットした時には、復旧後の初期画面が英語版になっていましたが、今回ショップでの復旧後の初期画面は日本語表示で始まりました
違いはこんなことかなと思いますが、何が原因だったのかはわからずです

書込番号：17658350

[せ138]

解決済みにはしたのですが、また同じ症状がでました
バックアップから復元した時には、正常でした
しかし、その後音楽データが入っていないことに気づきiTunesで音楽の同期をとったところ使用時間が正しく表示されなくなりました

ただ、電池の消耗表示は以前とかわっています
リセット前のサポートへ連絡した時には、スリーブ状態で１時間で4.5％減少していたのが、現在は１時間で1.5％減少しています（スリープ状態）

同様の症状を検索すると、モバイルデータ通信とＭＭＳが関連している物を見ます
しかし、うちではwifiモデルのipadminiでも出ています、こちらは１時間あたり2％の電池消耗です（実使用数時間を含みます）
使用上、表示だけの問題ですのでこちらはこのまま使います

書込番号：17660619

受話スピーカーのゴミ

[あやみー]

皆さんどうしてるのか教えて下さい
約半年前から使用してるのですが題名の通り受話スピーカーの網の所に気づくとかなりのゴミが溜まってしまいます
ポケットに直に入れてるのでしょうがないのかもしれませんがとても気になります
そこで皆さんはどうやって掃除をしてるのか知りたいのですが
いろんな方法を試したのですが綺麗に取れません
スピーカーなのでエアーで吹くのは壊れそうでこわいです
どうでもいい事ですがよろしくお願いします

書込番号：17640155　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

おもに綿棒使用ですが
爪楊枝を半分に裂きゴミを取ってます

書込番号：17640169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ家電好き]

ダイソンD61でバボォーって吸ってます。

書込番号：17640217

[Re=UL/ν]

厚さ0.23mmの強化ガラス保護プロテクターの分
更に窪みがあるので、毎日ポケットに入れてますが
そのおかげなのか塵は付きませんね。

精密機器用のエアダスターとかカメラレンズ掃除用のブロアーとかどうかな？

書込番号：17640256

[安中榛名]

イヤホン端子に異物混入したときには、修理をしている業者がありまして、そこに依頼したら、ばらして取り除いてくれました。
手慣れたものようで、簡単にとってくれました。
「メーカー修理がきかなくなるのでしょうか？」と聞いたところ、「言わなければわからないでしょう。」でした。
その程度ですので、慣れない分解を自分でするぐらいなら、業者に頼みましょう。

書込番号：17640475

[ひがちゃん34]

小さな化粧筆！

書込番号：17641486　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

みなさん回答ありがとうございます
みなさんも色々考えてるんですね
使った事もある物もありますが参考にひとつずつ試して行きたいと思います(掃除機とエアダスターはスピーカーが破れそうでちょっと不安)
また一番良さそうな道具を報告します

書込番号：17641659　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

早速試してみました
綿棒→さらにゴミがつきます
爪楊枝を裂いた物→ゴミは取れるのですが網を壊しそうでこわいです
化粧筆→いい感じですがもう少し硬いといいのかも
また自分なりにさがしてみます
回答して下さった皆様ありがとうございました

書込番号：17649717　スマートフォンサイトからの書き込み

[au携帯]

このサイトの方法はいかがでしょう？
自分は4sでゴミは見えませんのでやってませんがどうでしょう？
http://iportal.yahoo.co.jp/report/2013070405.html

書込番号：17650458

[品格コム]

適度なコシ＆粘着力を持つ『メンディングテープ』を使ってます。
持ち易い長さ(30〜40mm程度)に切り、更に5mm程度の幅に切って、粘着面を外側にキッチリ二つ折りにして(粘着面に触れても余程の脂症でない限り粘着力は落ちません)、折った部分をスピーカー孔に挿入して左右往復を数回繰り返すと大概キレイになります。

掃除機で吸引したり、圧縮空気を吹きかけるのは（大丈夫なのかもですが）スピーカーにダメージを与えそうなので実行したことないです。

書込番号：17650746　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

au携帯さんありがとうございます
歯ブラシは思いつきませんでした、さすがはプロの仕事ですね、早速試したいと思います

書込番号：17651691　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

品格コムさんありがとうございます
メンディングテープとは考えましたね、すぐには用意出来ないですがこれも試したいと思います
すいませんとてもいい回答なのに一度解決済みにしてしまい、Goodアンサーがつけられません

書込番号：17651749　スマートフォンサイトからの書き込み

LTE→４Gになってから

[Side3]

LTEから４G表記への、キャリアupdateがあってから、
端末画面の電波強度の表記上は問題ない表記なのですが、
"ネットワークに接続できない"というダイアログが現れ、
インターネットやメールが使えない状態となることが多々発生しております。

対処としては、再起動を行うことで、回復はするようですが、
1日数回ある状態で、大変煩雑です…

皆様はいかがでしょうか？
また、何か改善する方法をご存じでしたら、
ご教示くださいますと、誠に幸いです。

書込番号：17600918

[安中榛名]

同じくauのiPhone５ですが、キャリアアップデートしても、頻繁にネットワーク接続で不良になることはないようです。
現状の通りだと故障しているかもしれません。

auのiPhone４sだったかな、通信や通話が出来ず初期不良でsim差し替えで本体交換になったことがあります。

auか、アップル社にに問い合わせてみるのがいいと思います。

書込番号：17600949

[あふぉ爺.com]

＞Side3 さん

主さんと同じ端末を使ってますが、ネットワークに接続出来ないという現象は、キャリアアップデート後もそれ以前も経験がありません。
主さんと同じような現象が数多く聞かれれば電波の問題は考えられますが、まずは一度SIMカードの抜き差しとネットワークのリセット、それでも改善されない場合はパソコンをお持ちでしたらバックアップを取って本体を全てリセットなどを試してみてはいかがでしょうか？
それらを全てやってみても改善されない場合は、AppleStoreやカメラのキタムラなどのApple正規代理店へ持ち込んで見てもらうのが良いかと思います。

書込番号：17601533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

全く同じ状況です！
リセットをしてもダメでした。

書込番号：17603362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞ひがちゃん34 さん

PRLは「9」になっていますか？
設定→一般→情報→キャリアをタップして確認出来ます。
もし「8」になっていたら、「＊5050」に電話をして、音声ガイダンスを聞いてから電話を切り、しばらくすると(1〜最大10分程度)で更新完了します。
「9」でも、一度こちらの方法も試してみて下さい。
PRLが原因かは分かりませんが、とりあえずやれることを一つずつやってみることで改善するかも知れませんので。
それでも改善しなければ、auショップでSIM交換、更に改善しなければAppleStoreや正規代理店に持ち込みしてみて下さい。

書込番号：17603566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

あふぉ爺.comさん

確認すると「9」でしたが、一度更新してみました。
しばらく、様子を見てみます。
ありがとうございます

書込番号：17603747　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま

お世話になります。
こちらは、既に"9"の状態で、
念のため、"*5050"を行いました。
しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：17605724

[ihard Love]

主さん

Safariでのネット/メール接続が正常にできないとか.....
再起動すれば、ネット/メール接続できる現象から推察すると、

�@SIM(au nanoICカード)の一時的な読み込み不良

�AiPhoneのSafariコードのBug

�BiOSのBug若しくはau LTEサーバーの通信障害

これはあくまで、推定ですから、確証はないですが、近くいる人でauユーザー(iPhone/iPad/Android)の方も同じ現象に
遭遇してますか？
同じであれば、通信ネットワーク障害になりえます。
主さんだけであれば、iPhone本体の通信アンテナ或いはiOSのBugこの辺ではないでようか？
大別してみて如何かと、デバイス不良の疑いはないかですね。

書込番号：17606499

[ひがちゃん34]

スレ主様、皆様

更新後、様子を見ていますが、今のところ問題は発生しておりません（笑）

ありがとうございました。

書込番号：17638615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま
その後につきまして、
ご報告をさせてください。

ご案内の「＊5050」実施後は、
全く事象は発生していません。

既に処理済み作業の、
再実施だったのですが…

以上になります。

書込番号：17649935　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS８

[コテツ君]

いよいよ文字入力にATOK解禁ですかね！

書込番号：17587445　スマートフォンサイトからの書き込み

[火の国家電]

IME解禁でATOK対応してくれたらまたiPhone使いたいかも♪

書込番号：17587495　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

一応ソースを…。
http://japanese.engadget.com/2014/06/02/ios-8-atok/

書込番号：17587785　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

GoogleIMEでも十分だな〜

書込番号：17587866

[俺の焼きそば 5s]

これでiPhoneの問題が1つ解決ですね！

あのキーボードは本当に連続変換の悪さに閉口しています。

書込番号：17588260　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

IOSの日本語変換は、あまり困った事は無いけど、長文が苦手ですね。
期待しています。

書込番号：17588913

[傾 奇 者]

動作などは別にして
段々Android化^^;

書込番号：17588981　スマートフォンサイトからの書き込み

[火の国家電]

iPhoneの操作性でAndroid化は私的には大歓迎ですけどね(^-^)
大画面化反対の人ってiPhone使いに多いみたいですが一度画面が大きいのを使うと小さい画面には戻れないです。
片手操作したいのかな？
私は大きい画面であのiPhoneのレスポンス、追従性を味わってみたいですね！

iPhoneを敬遠していた理由が小さい画面とIMEの２つが大きかったのでiPhone6？iPhone air？かはわかりませんがAndroidから変えてみようかなって今は思いますね。

AndroidからiPhoneに変える人多くなりそうな予感がします。

書込番号：17589141　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

自由度があまりないかわりに操作性や反応が良いと自分なりに解釈してるので、Androidに寄ってくると大差なくなるような…。

書込番号：17589225　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

5.5インチ(予想)にしたいと思っていますが
私のようにアプリ数が少なかったら
1画面で済みそうです。
Android化するならついでにウィジェットを
画面に貼れるようにして欲しいです。(希望)
それと頑張れジャストシステム
(地元企業なので)

書込番号：17589313　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

本当に嬉しいです。
iOSの文字変換には、辟易していたので、これで、Androidから再びiPhone＆iPad中心の生活に戻れます。
Google、ATOKに大いに期待しています。

蛇足ながら、後はワンセグと防水が揃えば、Padもphoneも2度とAndroidに浮気しません。ガンバって毎モデル買い替えしますから、お願い！！

書込番号：17589921　スマートフォンサイトからの書き込み

[au携帯]

横から失礼します。
防水はいずれつくかもしれませんけどワンセグは日本独自の規格なのでアメリカの会社がそれを実装するのは難しそうですよね…
自分もつけてくれるのならつけて欲しいですが(笑)

書込番号：17590948　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

欧州ではLightningコネクタも今後microUSBに変わるそうなので、Androidとの差異がどんどんなくなってきますね(^_^;)

書込番号：17597401

[The 1st]

あと指が太いので、タイルにしてください。

書込番号：17622803　スマートフォンサイトからの書き込み