iPhone 5s のクチコミ掲示板

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auオンラインショップ下取りプログラム

2013/09/27 17:05（1年以上前）

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

先週は、ファストクーポンでお騒がせしました。
無事オンラインショップで5s、ゴールド、64GBモデルを機種変更で注文し、以外にも早く地元のauショップへ届き、受け取って商品の出来に満足しています。

これからは、au(KDDI)の対応の問題となります。
オンラインショップ申込時に下取りプログラムを申し込みをしました。
下記の引用は、発送完了案内メールからになります。
＞-----------------------------------------------------------------------------
＞■auオンラインショップ下取りプログラム
＞申し込みを希望する
＞※商品発送日から10日後までに、auショップ（沖縄県を除く）にご来店いただき手続き願います。
＞※「発送完了のご案内メール」または「サイト上の注文履歴詳細画面」をスタッフにお見せください。
＞※auショップでお手続きいただいた時点での、下取り対象機種、下取り価格（ポイント）となりますのであらかじめご了承願います。

ショップに来店した時点で、印刷したメール、本人確認書類の運転免許所、下取りされる予定だったiPhone4Sをカウンターに置き、既にオンラインモデルなのでSIMカードは組み込まれている状況なので、機種変更処理は直ぐに終了しました。
下取りプログラムについて言及しなかったので、手続きプログラムを切り出したところ、店員は出来ないとの回答でした。何故ならオンラインモデルでは既にSIMカード等の手続きが行われているので、店頭モデルのように出来ないとのこと。最後は、本社の責任に成し付けてしまいました。
唖然としました。

今度は帰って157に電話しました。やはり、機種変更後のモデルで下取りサービスは出来ない回答。
ということは、オンラインモデルはSIMカードを入れて既に顧客情報が入力された状態なので、これはもう既に機種変更でしょう。そして、下取りサービスは出来ない絡繰り。
直接のオペレーターでは要領を得ず、詳しい人からの電話を待っていますが、放置状態ですかね。

auのオンラインショップの機種変更で下取りプログラムの恩恵を受けた人がいますか？
それとも来店直後に下取りというべきだったでしょうか。

書込番号：16638806

0点

#REF!さん

クチコミ投稿数：133件Goodアンサー獲得：19件

2013/09/27 17:21（1年以上前）

オンラインではありませんが、157担当者曰く下取りを受け付けれるショップはかなり限られるとの事。
例えば千葉県では2店舗のみと案内されました。
それで、案内された店舗へ赴いて予約してます。

その辺が関係するのでしょうかね？

書込番号：16638843

0点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 17:27（1年以上前）

要するに「auショップで4sを下取りしてくれなかった」ということでしょうか？
ファストクーポン利用でauオンラインショップから予約～本申込する際に、「下取りプログラムを利用する」にチェックを入れているにもかかわらず、でしょうか？

書込番号：16638860　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

kami.itさん

クチコミ投稿数：353件Goodアンサー獲得：33件

2013/09/27 17:30（1年以上前）

それはおかしい。
即座に消費者センターに通報して、auにも論知的に問いただすことを勧める。
手順、手続きに落ち度はないはず。

書込番号：16638869　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

at_freedさん

クチコミ投稿数：9784件Goodアンサー獲得：1297件

2013/09/27 17:37（1年以上前）

ドスパラで売れば?

手違いは残念だけど、そこまで顔真っ赤になることもないのでは?

書込番号：16638889　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 17:41（1年以上前）

＞要するに「auショップで4sを下取りしてくれなかった」ということでしょうか？

回りくどい書き方をしましたが、端的に言えばそうなります。

＞ファストクーポン利用でauオンラインショップから予約～本申込する際に、「下取りプログラムを利用する」にチェックを入れているにもかかわらず、でしょうか？

もちろんチェックを入れました。出荷完了メールで下取りプログラムの手続き方法は記載されています。
引用メールを見て下さい。

書込番号：16638893

1点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 17:43（1年以上前）

＞ドスパラで売れば?

ドスパラは撤退した。
地方では買ってくれるショップはない。

書込番号：16638904

0点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 18:00（1年以上前）

「オンラインショップでの購入ではすでに決済されていますので、
下取り価格は今後使えるポイントとしてお入れします」とか
「当auショップでは古物商の認可を取っていませんので◯◯店に行って下さい」とか
そのような説明もなく「下取り出来ません」だったのでしょうか？
機種変更後の4sは下取り出来ない・・・不可解ですね。

書込番号：16638967　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

新製品ダイスキさん

クチコミ投稿数：258件Goodアンサー獲得：37件

2013/09/27 18:07（1年以上前）

ファーストクーポン利用でオンラインショップ購入（機種変更）を行いました。

9月23日に5Sが届いてオンラインで回線を切り替えた後、
下取り申し込みを申請していたので翌日24日にauショップに持ち込みました。

店頭で微妙な対応ながらも無事に下取りをしてもらいました。

微妙と書いたのは、店員が下取りについてあまり理解してないような感じでこちらが説明しないといけない状態でしたのでそう書かせていただきました。

書込番号：16638984

0点

alpha-omegaさん

クチコミ投稿数：16件Goodアンサー獲得：2件

2013/09/27 18:17（1年以上前）

これは納得いかない話ですね。スレ主様がお気の毒です。
自宅でアクティベートしないほうが良いのでしょうか。
でもauの下取りプログラムの説明サイトを見る限り、その点には一切触れられていませんし。
http://auonlineshop.kddi.com/files/guide/trade-in.html

私は大阪在住なので、auOSAKAに下取り機を持ち込もうかと考えています。

書込番号：16639011

1点

at_freedさん

クチコミ投稿数：9784件Goodアンサー獲得：1297件

2013/09/27 18:18（1年以上前）

いやいや通信買取もあるから。
こっちの方が買取上限良いべ。
http://used.dospara.co.jp/buy/search.php?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&?buy_search_rlt=1&op=10&sc=SYONAME_ASC&ft2=iphone&br=&cbr=&ft1=&us=&h=&f=&m=&x=-967&y=-395&page=5

書込番号：16639013

2点

新製品ダイスキさん

クチコミ投稿数：258件Goodアンサー獲得：37件

2013/09/27 18:26（1年以上前）

alpha-omegaさん

肥後橋のauショップで本体のみiPhone4S 32G下取り出来ましたよ。
ポイントは17000ポイントで即日付与でしたねー。

ただ、ドスパラで買い取り22000円って出ているので・・・
そっちに持っていけばよかったかなーって思ってます。

書込番号：16639033

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 18:31（1年以上前）

KDDIから電話がありました。
今日、auショップの店員が休みということで具体的な解決策は聞けず、私もこの地を土日離れますので、一端書き込み終了します。
オンライン申込で下取りプログラムは問題ないそうです。
不可思議なことがありますね…

また、月曜日以降、何かあったら書きますね。

書込番号：16639055

0点

Re=UL/νさん

クチコミ投稿数：11619件Goodアンサー獲得：1820件

2013/09/27 18:44（1年以上前）

http://auonlineshop.kddi.com/files/guide/trade-in.html

適用条件
①今お使いの機種が下取り対象機種であること※1
②au Online Shopにて機種変更によるauスマートフォン・ケータイを購入いただくこと※2
③商品発送日から10日後までに、auショップ※3に来店いただけること

これによれば、機種変更後に下取りすると書いてあるので、オンライン購入でも
発送日から10日以内であれば、下取りしないのはおかしいね。
ただ、au Online Shop下取りプログラムの説明ではショップ受け取りを想定してない感じですね。

上記条件を満たすなら下取り対象ショップへ持ち込んでみたらいかがですか？
（断ったショップ以外で）

http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/
ここの検索でお取り扱い業務・対応設備をみると下取りを受け付けないショップが結構ある。

書込番号：16639095

0点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 18:45（1年以上前）

auショップの店員が休み？
不可解なので、とりあえずご報告お待ちしてます。

ところで横から失礼します。
例えばドスパラで「au iPhone4s/32GB、22000円」とあっても
新品同様、手つかずの箱入り娘状態の価格ですよね？

「１～２年使用、多少の使用感あり、Bランク」でも
au提示の17000円以上で買い取ってくれるものでしょうか？

書込番号：16639098

2点

新製品ダイスキさん

クチコミ投稿数：258件Goodアンサー獲得：37件

2013/09/27 18:57（1年以上前）

animaleさん

＞「１～２年使用、多少の使用感あり、Bランク」でも
＞au提示の17000円以上で買い取ってくれるものでしょうか？

それは厳しいと思いますよ。
auは傷や付属品を査定しないので傷があるような機器でしたらそっちの方がいいかもですね。

近くに査定してくれる買い取りショップがあれば持ち込んでどれくらい値下がりするか調べてみるのも一興です。
目安にはなるでしょうから。

書込番号：16639129

2点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 19:08（1年以上前）

新製品ダイスキさん

横レスにご回答ありがとうございます。

ですよね～、ダイワンで見たら
(B)美品　目立たないキズ、使用感が若干あるもの 16900円
(C)良品　目に見えるキズ、使用感がある　　　　　 9700円
でサイトに載ってました。
しかも箱、取説、備品なしだと、これからｰ3000円です。
Bランク以下、本体のみならau下取りの方がおトクかもしれませんね。

書込番号：16639163

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 20:51（1年以上前）

面白いサイトを見つけました。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1309200190
今回はポイント付与が出来なかったので、何で？ということでスレを立てました。

書込番号：16639506

0点

Re=UL/νさん

クチコミ投稿数：11619件Goodアンサー獲得：1820件

2013/09/27 21:07（1年以上前）

自分がショップで伺えた内容では、本体購入代金に充当出来るのはクーポンとauポイント。
下取りポイントは出来ないと言われましたよ。
本体分割の場合は、それを毎月充てられるという事。

例えば
iPhone5s 64GB 88,200円
クーポン -10,500円
iPhone5 64GB 下取り -28,000円

として77,700円を分割。
77,700円÷24回＝3,238円/月
28,000ポイント÷3,238円＝8.65
なので8か月分はポイントから支払われる仕組みのようです。一括払いしても同じだそうです。

書込番号：16639560

1点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 21:19（1年以上前）

すみません、確認です。今回は
「下取りPを5sの価格から値引いてくれなかった」のではなくて
「4sを下取りしてくれなかった」ということですよね？

書込番号：16639598

0点

富ぅ士子ちゃ～んさん

クチコミ投稿数：120件Goodアンサー獲得：3件

2013/09/27 21:23（1年以上前）

私も、 Re=UL/νさんと同じ説明を受けましたよ。

書込番号：16639613

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 21:26（1年以上前）

＞「下取りPを5sの価格から値引いてくれなかった」のではなくて
＞「4sを下取りしてくれなかった」ということですよね？

値引きではなく、下取りをしてくれなかったので、オンラインで申し込みをしたのに、何で？と思った次第です。

書込番号：16639626

0点

Re=UL/νさん

クチコミ投稿数：11619件Goodアンサー獲得：1820件

2013/09/27 21:31（1年以上前）

>animaleさん

スレ主さんの提示したリンク先の内容から下取りポイントについて
ショップの説明を書きました。
スレ主さんの場合はそれ以前の状況ですね。

＞オンライン申込で下取りプログラムは問題ないそうです。
との回答を得てるので、たぶん、近々下取りは有効にはなると思います。

その時のポイントの扱いは上記に書いた通りです。

書込番号：16639646

0点

animaleさん

クチコミ投稿数：270件Goodアンサー獲得：7件

2013/09/27 21:45（1年以上前）

キハ65さん　Re=UL/νさん

ですよね、失礼しました。
私もオンラインショップ買いのauショップ下取りですので
いろいろ気になっていました。
とりあえずショップ側がちゃんと対応してくれるよう応援しています。

書込番号：16639711

0点

欲しい物がいっぱいさん

クチコミ投稿数：39件Goodアンサー獲得：3件

2013/09/27 22:29（1年以上前）

はじめまして

あなたのせつめいは、非常に分かりにくいのでれすしました。

結論から言いますと、できます。
私は今日、下取りしてきました。

頑張ってください。

書込番号：16639932

1点

alpha-omegaさん

クチコミ投稿数：16件Goodアンサー獲得：2件

2013/09/27 22:41（1年以上前）

新製品ダイスキ様
情報ありがとうございます！
auはショップへの通知を徹底して欲しいものですね。
この週末あたりで5Sが自宅に届きそうなので、強気に下取りしてもらいに行きます！

スレ主様
横レス申し訳ありません。

書込番号：16639982　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/09/27 22:57（1年以上前）

欲しい物がいっぱいさん、説明が分かりにくくてすみまんでした。
要は、
＞auのオンラインショップの機種変更で下取りプログラムの恩恵を受けた人がいますか？
です。

書込番号：16640065

0点

Furuyan0724さん

クチコミ投稿数：11件Goodアンサー獲得：1件

2013/09/28 03:11（1年以上前）

店舗購入とオンラインショップ購入では、下取りした金額分のauポイントの使え方が違ったと思いますよ。

【オンラインショップの場合】
オンラインショップで機種変更等→店舗にて対象端末を下取り→auポイントにて還元→今回、購入した端末以外に使える。

【店舗の場合】
店舗→対象端末を先に下取り→auポイントにて還元→新たに購入する端末の頭金に充当出来る。

また、下取り出来る店舗と出来ない店舗があるので、auホームページの店舗情報で確認したら宜しいかと思います。

書込番号：16640642　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

kgbjapanさん

クチコミ投稿数：662件Goodアンサー獲得：43件

2013/09/28 09:25（1年以上前）

キハ６５さん大変ですね。

月曜日の返答次第ですが、まずauショップなどドコモに比べると経営母体も脆弱で知識も能力もありません。
オンライン販売や下取りサービスはau本体の問題ですので話は157ベースで進めるべきでしょう。
できれば157との会話内容録音し日時、担当者名を控えておくこと。

最終的に解決しない場合は、消費者センターなど糞の役にも立ちませんので、総務省に連絡した方が良いです、
通信行政の監督権限は絶大で通信キャリアは総務省を大変恐れています、また通信行政部門は元々郵政省でしたが、それが解体され総務省に移管されたこともあり、他の官庁と違い真摯に対応してくれます。

過去2回総務省に相談しきちんと対応頂き問題解決しました。
それ以外にも通信キャリアに総務省へ連絡するといっただけで2件解決しました。

総合通信基盤局
料金サービス課もしくは消費者行政課
電話：03-5253-5111（代表）

内容を告げれば所管部署につないでくれます。
問題点は”auとして明確に告知されているサービス内容が実際に履行されない”

書込番号：16641225

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/10/01 19:29（1年以上前）

動きがありました。

結果としては、受け取ったauショップへ下取りするiPhone4sを持って行って、手続きを行えばポイントが加算されることとなりました。
皆様、ご心配をかけ失礼しました。

結果的に9月27日に受け取って、今日（10月1日）までと解決するのに4日かかっていますが、auお客さまサポート（KDDI）とauショップとの連携に問題があるようです。
また、auお客さまサポート（KDDI）、auショップそれぞれ問題は認識しているようですが、現在根本的な解決策はなく、私のようなケースが出てくるでしょう。
なお、ホームページでの注意喚起、若しくはオンラインショップの下取りサービスについて動きがあるかもしれません。
確実に言えることは、オンラインショップで購入するのではなく、auショップの店頭で機種変更する前に下取りサービスを行うことです。

長々と書きまして、皆様有難うございました。ここで、解決済とさせていただきます。

書込番号：16654472

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60366件

2013/10/01 20:07（1年以上前）

グッドアンサーにチェックを入れた後、気になったので、書き込みさせてもらいます。
今回157と電話交渉を行った際、電話録音はしていませんし（相手はしているでしょう）、無事解決しましたので、消費生活センター、総務省には相談していません。

書込番号：16654634

0点

ナイスクチコミ7

返信3

ios7にバージョンアップしてからの機種変更

2013/09/27 04:24（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB au

１０ＴＯＴＴＩさん

クチコミ投稿数：4件

当方、iPhone5からiPhone5Sに機種変更を予定しています。現在のiPhone5はまだios6ですが、ios6のままPCにバックアップをしておいて、iPhone5Sで復元しても問題ないでしょうか。それともios7にバージョンアップしておいた方がいいのでしょうか。
　iosが6のままだとiPhone5Sで復元した時に不具合が起きるのではないかと懸念しております。ご教示よろしくお願い致します。

書込番号：16637309

0点

iPhone厨さん

クチコミ投稿数：4152件Goodアンサー獲得：564件

2013/09/27 06:14（1年以上前）

iPhone5をiOS7にバージョンアップしてから、パソコンのiTunesでバックアップを取り、機種変更したiPhone5sに復元しました。
iOS7にバージョンアップできる環境があるなら、とりあえずiPhone5をiOS7にバージョンアップしておけばどうですか？
どうせiPhone5sに機種変更したら、iOS7を使うことになるわけだし。

書込番号：16637396

0点

katatomoさん

クチコミ投稿数：210件Goodアンサー獲得：35件

2013/09/27 07:46（1年以上前）

貴方様と同じ状況でiPhone5から、iPhone5sへ機種変更しました。
iOS6でバックアップして、iPhone5sへ復元しましたが問題ありませんでしたよ。

書込番号：16637572　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

hitcさん

クチコミ投稿数：3565件Goodアンサー獲得：758件

2013/09/27 08:40（1年以上前）

原理的にはiOS6のバックアップからiOS7に復元しても構わないことになってますが、
安心と言う意味では、旧機種をiOS7にアップしてアプリの互換性等を確認した上で機種変更するのがベターだとは思います。

iOS6でなければ使えないアプリをiPhone 5上で使い続けたいといったことでなければ、iPhone 5をiOS7に上げておいてはどうでしょうか(30分もあればiOS7にできますから)。

書込番号：16637692

3点

ナイスクチコミ15

返信8

スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au

iPhoneとSOL21

2013/09/26 22:47（1年以上前）

masakioka0817さん

クチコミ投稿数：121件

今度携帯を変えたいと思うのですが

iPhone5SとSOL21のどちらにするか迷っています。

どちらが使いやすいですか？

教えてください。

お願いします

書込番号：16636527　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

とんぴちさん

クチコミ投稿数：5196件Goodアンサー獲得：959件

2013/09/26 23:01（1年以上前）

どちらが使いやすいかはスレ主さんが両機種を触ってみてどう思うかになるでしょうね。

防水・ワンセグ・おサイフが必要ならSOL21
上記が必要なくシンプルに使いたいならiPhone

あとは口コミにスレは沢山ありますから、まずは見ましょう。

書込番号：16636598　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

iPhone厨さん

クチコミ投稿数：4152件Goodアンサー獲得：564件

2013/09/26 23:13（1年以上前）

「使いやすい」という抽象的な質問では、誰も答えられませんよ。

要は、スマホで何がしたいか？何をスマホに求めるか？です。

それがはっきりしていない人は、ガラケーで十分です。

書込番号：16636655

5点

火の国家電さん

クチコミ投稿数：418件Goodアンサー獲得：18件

2013/09/27 01:29（1年以上前）

SOL21？SOL22じゃなくて？
どうしてもSOL21がいいって言うのなら仕方ないですが。
最近値下げしましたし。

書込番号：16637125　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

りゅぅちんさん

クチコミ投稿数：9265件Goodアンサー獲得：1908件

2013/09/27 01:52（1年以上前）

これ迄にiPhone4sや5、IS12Sをご使用の上に卓上ホルダーの加工まで行われてるようですので、今更こういうアバウトな質問して回答を待つよりはご自身で判断される方が確実なのではないでしょうか。

書込番号：16637176　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

太陽と大地さん

クチコミ投稿数：115件Goodアンサー獲得：1件

2013/09/27 10:37（1年以上前）

いきなりごめんなさい。

SOL22ではなくSOL21への変更ですか？
それだと安く買えると思いますが、良かったらiPhone5sとSOL21で迷ってる理由を教えて下さい。

書込番号：16637969

1点

masakioka0817さん

クチコミ投稿数：121件

2013/09/27 12:36（1年以上前）

SOL22ではなくSOL21です

iPhone5sとSOL21で迷っている理由は

iPhone5sに搭載されてるios7の反応が遅いと感じたからです。

だったらiPhone5にすればいいと思うかもしれませんが、こちらの事情でiPhone5にすることができないのです。

だからiPhone5sとSOL21のどちらが操作はどちらが使いやすいですかとゆうことです。

書込番号：16638238　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

masakioka0817さん

クチコミ投稿数：121件

2013/09/27 12:38（1年以上前）

太陽の大地さんへご返事します

SOL22ではなくSOL21です

iPhone5sとSOL21で迷っている理由は

iPhone5sに搭載されてるios7の反応が遅いと感じたからです。

だったらiPhone5にすればいいと思うかもしれませんが、こちらの事情でiPhone5にすることができないのです。

だからiPhone5sとSOL21のどちらが操作はどちらが使いやすいですかとゆうことです。

書込番号：16638243　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

とんぴちさん

クチコミ投稿数：5196件Goodアンサー獲得：959件

2013/09/27 19:03（1年以上前）

〉iPhone5sに搭載されてるios7の反応が遅いと感じたからです

これが答えではないでしょうか。
たとえ使いやすさがiPhone5sだったとしても、反応が遅いと感じているならばストレスを感じるのではと思います。

書込番号：16639142　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ57

返信23

スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au

16GBゴールド予約しましたが、、、

2013/09/26 20:53（1年以上前）

かなやくんさん

クチコミ投稿数：22件

20日午前8時4分web予約完了。
滋賀県某auショップ受取にしましたが、
今だに入荷連絡ありません。
同じモデルを手に入れた方がおられましたら
予約方法や受取場所など教えて頂けますか？

いつまで待たなくてはいけないのでしょうかね、、、

書込番号：16635964　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ARROWS NXさん

クチコミ投稿数：3882件Goodアンサー獲得：313件

2013/09/26 21:02（1年以上前）

滋賀県のすぐ上の北陸です。私もゴールド64GBを発売日に予約したのですが、一向に連絡がありません。
DSに聞いても、一切情報は無し。
既に予約のゴールドをゲットした人もいるみたいですね。

書込番号：16635997

3点

@ちょこさん

クチコミ投稿数：2869件Goodアンサー獲得：550件

2013/09/26 21:10（1年以上前）

ここはauの板です
違うキャリアの情報を書き込むのはご遠慮ください
何故なら入庫状況が異なり書き込みに意味が無いですから

書込番号：16636043

20点

iPhone厨さん

クチコミ投稿数：4152件Goodアンサー獲得：564件

2013/09/26 21:18（1年以上前）

>いつまで待たなくてはいけないのでしょうかね、、、

auショップの人も同じことを思っていると思いますよ。

書込番号：16636079

4点

卍解さん

クチコミ投稿数：120件Goodアンサー獲得：1件

2013/09/26 21:20（1年以上前）

どう見てもauの話ですよね？
それはさておき僕もiPhone5S 64GB ゴールドを23日に予約しました。
この状況だと、今年まで受け取れるのか…謎ですね増産される事を祈ります。

書込番号：16636087　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

おおいちざさん

クチコミ投稿数：226件Goodアンサー獲得：27件

2013/09/26 21:34（1年以上前）

入手情報です。
私はゴールド32GBです。本日、auショップから電話があり、先程取りに行きました。
webで8時ジャスト(5cだけの項目から5sの項目が追加された瞬間から)予約しました。
情報入力を入れて、８時１分から２分ぐらいに完了しました。返信メールは８時３分でした。
同じモデルではないですが、参考にして下さい。
早々に連絡が来ると思いますよ。

書込番号：16636151

3点

石井ゆうさん

クチコミ投稿数：8件

2013/09/26 21:47（1年以上前）

私も16GBゴールド予約です。
オンラインショップで、店舗受け取りにしました。
20日の8時より前に注文完了しているのに、いまだに本契約の案内はきません。
商品が確保できたら案内がくるってことは、まだ確保できてないんでしょう。

全国的に16GBゴールドが少なすぎますよね！

入手できているのは、ゴールドでも32GB、64GBの方ばかりです。
待ちくたびれてきました・・・。

書込番号：16636213

2点

ARROWS NXさん

クチコミ投稿数：3882件Goodアンサー獲得：313件

2013/09/26 21:49（1年以上前）

@ちょこさん、スレ主さん。失礼しました。

書込番号：16636223

3点

jetstream6767さん

クチコミ投稿数：92件Goodアンサー獲得：17件

2013/09/26 22:18（1年以上前）

20日８時２０分　オンライン　ファストクーポンで注文。21日本契約、２３日出荷。２４日近くのショップに到着。その日に取りにいきました。
プラン　契約　支払いとも　オンラインで終了しているので、契約番号を告げてただもらうだけでした。自宅に直送もできますが、
ショップに取りにいくとポイントがつくと言われたので、店舗受け取りにしました。ゴールド16GBです。

スタッフも慣れて無く本部に電話してましたね。それでものべ１０分で終わりました

書込番号：16636367

2点

ぷりぷりさんさんさん

クチコミ投稿数：31件

2013/09/26 23:27（1年以上前）

岩手県民の私は20日にauのWebで9時頃予約しました。docomoからMNPで、ゴールドの32GB。

25日にショップに電話したら、発売日からゴールドは1台しか入荷していないとのこと。私の順番は19番目なので、先がみえなくがっかり。

その後、ヤマダ電機へ行ってみたらシルバー、ゴールドは28日に入荷予定でMNPの人を優先してくれていたので、確実に手に入るシルバーの32GBを予約しました。やはり量販店の方が入荷数が多いんでしょうかね。

書込番号：16636708　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

かなやくんさん

クチコミ投稿数：22件

2013/09/26 23:46（1年以上前）

皆様
ご返信並び貴重な情報ありがとうございます。
予約した店舗に電話確認しましたが、16GBゴールドは私が店舗では一番目のようですが、本日時点でゴールドは32GBが1台しか入荷していなく、先の見通しは全く見えないようです。
大手家電量販店の方が少ないながらも入荷台数は多いようねすね。
ゴールド16GBをauショップ受取を選んだ私も選択ミスですけれど、先の見えない状況はヤキモキします。

書込番号：16636786　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

石井ゆうさん

クチコミ投稿数：8件

2013/09/27 06:27（1年以上前）

>jetstream6767さん

すいません、お伺いしたいんですが、jetstream6767さんはオンラインショップ予約で
店舗受け取りにされたってことですよね？？

web店舗予約の方は多いんですが、オンラインショップ予約で16GBゴールドを入手された方が
本当にいないので、ぜひ教えてください。

書込番号：16637410

0点

jetstream6767さん

クチコミ投稿数：92件Goodアンサー獲得：17件

2013/09/27 08:13（1年以上前）

石井ゆうさんへ　
ファストクーポンで注文しました　オンラインショップ限定で使えるクーポンで優先的に予約ができるようです。

このクーポンを使わずにシルバーやゴールドをweb注文された方もぼちぼち入荷しているようです、32,64は報告がありますが、１６は

本当に聞きませんね。アポストも初日１６GBゴールドの入荷が少なかったようです。10月になると状況も変わるかもしれませんが。

１６に拘らなければ、家電量販店やアポストの購入も考えられたらいかかがですか。

書込番号：16637630

1点

alpha-omegaさん

クチコミ投稿数：16件Goodアンサー獲得：2件

2013/09/27 10:03（1年以上前）

64GBゴールド情報ですが、参考になれば。

auオンラインショップで20日午前中に予約（クーポン使用、自宅受取）
25日夜、入荷したので本申し込みをするようにとauからメール
26日夕、翌27日に出荷予定とのメール。遅くても3～4日で配達されるようです。

16GBの入手情報が少ないということは、世界的に人気が高くて品薄なのでしょうか…

書込番号：16637887

1点

ガンヲタSC57さん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：2件

2013/09/27 11:05（1年以上前）

9月20日AM8：10頃にauのweb予約
9月24日午後にauショップで64GB金を受け取ってきましたが
その時点で、そのショップでの64GB金は2台目の引き渡しだと聞きました。

2年前にauがiphoneを始めた時に
そのショップで4Sを、発売当日受け取りましたが
当時、auショップでの4S販売は
初期段階で取り扱うショップが限られていましたので
今回もそのショップだと早めに手に入れられると考え
web予約時に、そのショップ受取にしていました。

そのショップでは
金はGBに関係なく予約数が多いが
入荷が読めないと店員の方も嘆いておられ
私の手続き中、隣で男性が黒を引き取りに来ていて
金への変更を申し出ていましたが
黒をキャンセルしての金の予約になるので
入荷はいつになるか分からないと
定員の方が応対されていました。

ちなみに
同僚が9月20日以前に、私の予約受取ショップとは
経営母体が別のauショップ担当者に
「キャンセルＯＫなので予約だけしますか？」と
言われたので、口頭で64GB金の予約をお願いしていましたが
9月26日の時点で未だ連絡はありません。
そこのショップは2年前の4S時、初期取扱が無く
ipad発売時も初期扱いも無かったです。

以上、ご参考までに。

書込番号：16638040　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

かなやくんさん

クチコミ投稿数：22件

2013/09/27 12:32（1年以上前）

たった今、auショップより入荷連絡が
電話でありました！
明日にでも引き取りに行く予定です。

書込番号：16638217　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

かなやくんさん

クチコミ投稿数：22件

2013/09/27 20:53（1年以上前）

会社帰りに受け取ってきました。
お店の方はゴールドを見るのは初めてとか、、、

ちなみにお店の方曰く、5cの売り上げ台数が
多い店の順番に5sが入荷されるとか。
真相はわかりませんが、情報まで。

書込番号：16639519　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

富ぅ士子ちゃ～んさん

クチコミ投稿数：120件Goodアンサー獲得：3件

2013/09/27 20:57（1年以上前）

＞ちなみにお店の方曰く、5cの売り上げ台数が多い店の順番に5sが入荷されるとか。

はぁ？？？？

au 本体サポセンに聞いた「完全予約順」ってのは、ウソなの？

その店員の話は、聞き捨てなりませんね。

書込番号：16639531

2点

石井ゆうさん

クチコミ投稿数：8件

2013/09/27 21:31（1年以上前）

jetstream6767さん

ありがとうございます！
やっぱりファストクーポンは優先ですよね。
157でクーポンのあるなしが関係あるのか聞いたら、
「関係ありません、申し込みした順です」って話だったので、
それだったら、ファストクーポンの意味がないんじゃないの？って思ってたんですが・・・。

私は5からのスペシャルクーポンなので、まだまだ連絡はきません(>_<)

オンラインショップだと、入荷の様子がいっさいわからない＆問い合わせする場所がないのが
やきもきしますー。
157に聞いてもわからないみたいですし。

書込番号：16639649

0点

ピョンキチ２２さん

クチコミ投稿数：21件

2013/09/27 22:30（1年以上前）

皆さん、焦りすぎですねｗ
私はネットで２２日にゴールド３２GB予約しましたか当然音沙汰はありません
私は年内に手に入ればラッキーぐらいに思っていますが．..
焦らずに待ちましょうよ

書込番号：16639940

0点

ぐすおさん

クチコミ投稿数：8件

2013/09/27 23:13（1年以上前）

皆さんヤキモキされてるみたいですねぇ。
そう言う私も25日の夜21時auオンライン予約にて5sシルバーを予約しました。
16GBは数が少ないと聞くので一ヶ月先か…もっと先か…気長に待ちます。
一応週末はショップ＆家電をうろついて隠れ在庫探してみますε-(´∀｀; )

書込番号：16640134　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

たいしたいしさん

クチコミ投稿数：16件

2013/09/28 08:59（1年以上前）

２３日にビックカメラ岡山で16Gゴールドを予約。
２７日に入荷連絡いただきました。思ったよりかなり早かったです。

書込番号：16641150

0点

masawawawaさん

クチコミ投稿数：57件

2013/09/30 19:05（1年以上前）

神戸市内の某量販店で32gと64gのゴールドが在庫ありになっていました。
ゴールドも増産しているということなのでそろそろ供給がおいついたのでは？

書込番号：16650492

0点

ARROWS NXさん

クチコミ投稿数：3882件Goodアンサー獲得：313件

2013/09/30 19:23（1年以上前）

DSより量販店のほうが入荷多いみたいですね。

書込番号：16650561

0点

ナイスクチコミ13

返信4

スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB au

電話が…

2013/09/26 19:41（1年以上前）

ぐりぐりぐりどんさん

クチコミ投稿数：17件

一昨日乗り換えて、iPhone5sを使っていますが、家族間の通話ができません(._.)電波はあります。同じような状況なかたおられましたら、対策方法教えて下さい（＾_＾）

書込番号：16635681　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

とんぴちさん

クチコミ投稿数：5196件Goodアンサー獲得：959件

2013/09/26 19:51（1年以上前）

よくわからないのですが、家族間以外の通話は普通にできるのでしょうか？

書込番号：16635720　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ぐりぐりぐりどんさん

クチコミ投稿数：17件

2013/09/26 19:57（1年以上前）

できます！母親のとできなくて…母親のにもんだいがあるんですかね？

書込番号：16635740　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

スマフォー貧乏さん

クチコミ投稿数：2570件Goodアンサー獲得：199件

2013/09/26 20:12（1年以上前）

TELナンバーがあってるなら、着信拒否されてるのかな~。

書込番号：16635794　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ぐりぐりぐりどんさん

クチコミ投稿数：17件

2013/09/26 20:21（1年以上前）

すいません母のに問題があるみたいです。お騒がせいたしました。ありがとうございました！

書込番号：16635836　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ41

返信27

スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB au

やっぱり5sが欲しいです。。。

2013/09/26 17:29（1年以上前）

animaleさん

クチコミ投稿数：270件