iPhone 5s のクチコミ掲示板

パソコンに認識されない

[ハベカシン]

妻と2人で機種変更しました。付属のUSBケーブルを使い、パソコンにつないでバックアップをとろうと思うのですが、私のiPhoneはiTunesにもパソコンにも全く認識されません。つないだときにパソコンからピロンという音はなります。妻のiPhoneは認識され、iTunesも自動起動されます。ネットで調べますが、解決に至りません。ご助言お願いします。

書込番号：17274754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChocolateBisco]

試しに、
1) Bluetooth で繋いでみる。
2) WiFi で繋いでみる。

書込番号：17274970

[yamato nadeshiko]

パソコンのiTunesのバージョンが古くないですか？
もし古かったら、iTunesを最新版にアップデートして見てください。

書込番号：17275357　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

もちろん、パソコンも再起動して繋ぎ直す。
iPhoneも電源オフにしてから繋ぎ直すとか。

書込番号：17275408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

ChocolateBiscoさんこんばんは。ご回答ありがとうございます。Bluetoothでの接続は分からないのですが、Wi-FiはまずUSBでつないで、Wi-Fiで同期ができるように設定する必要があるみたいで無理みたいです(>_<)

書込番号：17275842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

yamato nadeshikoさんこんばんは。ご回答ありがとうございます。iTunesは最新です。ネットで対処方法を調べた時に確認しました(>_<)

書込番号：17275850　スマートフォンサイトからの書き込み

[beru44]

え〜　iphoneって　ＵＳＢでつないで設定してからじゃないと　wifiつながらないの？

書込番号：17275862

[ハベカシン]

破裂の人形さんこんばんは。ご回答ありがとうございます。再起動など一通り試して、何度も繋ぎ直したりしてみましたが無理みたいです(>_<)

書込番号：17275864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

beru44さんこんばんは。iTunesにiPhoneが認識されてるときに、メニューにWi-Fiで同期を許可するという項目があるのですが、それを許可するにはまずUSBでiPhoneを認識させる必要があるので、できないようです。Appleのホームページに書いてありました。

書込番号：17275876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

皆さんご回答ありがとうございます。ネットで調べると、全てパソコンかiTunesに問題があるような対処方法しか見つかりませんが、妻と同時契約した同じiPhoneで、自分のだけ認識されないので、iPhoneに問題？があるのでわと思ってます。1度iCloudでバックアップをとり、iPhoneをリセットしてみた方が良いでしょうか？

書込番号：17275890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ん？PCなくてもWiFiだけでiPhoneは使えるはずですが...
PCに保存してあるバックアップから復元するにはPCとつなぐ必要はあると思いますが。

それはさておき、奥様と同時購入でしたら機種も同じでしょうか？
で、1台のみ認識しない、ということであればハードウェアの不具合である可能性が高いですね。
まずはWiFi経由のiCloudでバックアップを取ってリセットされるのが良いと思います。

それでもダメならアップルサポートへ連絡されるのが速いとは思います。
その上でこちらに経過報告されれば、回答された皆さんも安心されると思います。

書込番号：17275908

[ハベカシン]

ダンニャバードさんこんばんは。ご回答ありがとうございます。機種は全く同じです。1度リセットしてみます。またご報告しますm(_ _)m

書込番号：17275916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChocolateBisco]

ご参考までに。
現在、私はモバイルWiFi を買い替え中で、既存モバイルWiFi のEMChipを
DTIに返却して、新しい機器 モバイルWiFi/LTE の到着待ちです。
なので、VAIOをネットに接続するために、
iPhone5S をVAIO にUSB接続して、且つWiFi /Bluetooth 共有して
LTEテザリングして、モバイルWiFiがわりにしてネットに繋いでいます。

書込番号：17275950

[Re=UL/ν]

ケーブルを変えても認識しないなら本体側Lightning端子の初期不良が濃厚かと思います。

Appleへ
http://www.apple.com/jp/support/contact/

書込番号：17276003

[ハベカシン]

ChocolateBiscoさんご回答ありがとうございます。色々接続方法あるのですね、勉強してみますm(_ _)m

書込番号：17276068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

Re=UL/νご回答ありがとうございます。リセットしてみて、パソコン何台か試してもダメならサポートに出そうと思います(>_<)

書込番号：17276081　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

ケーブルの不良も考えられるので、正常に繋がった奥様のケーブルで試してもダメなら
本体端子の不良と考えて良さそうです。
Apple直営店が行ける距離にあれば良いのですが、遠いと郵送にて交換となるので
数日間は電話が使えなくなっちゃいます。

宅急便で交換出来るエクスプレス交換サービスというのもありますが、クレジットカード情報を
教える必要があるので微妙です。
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

代替機を貸し出すauショップも少ないですがあるにはあるようですが、代替機自体が少なく
待たされる様なので、2〜3日我慢した方がいい感じです。

インターネット共有（テザリング）は3通りの接続方法があります。
USB、Bluetooth、Wi-Fiです。
付属ケーブルをパソコンに接続し、コンピューターのネットワークからiPhoneを見つけて選択すれば
共有が出来ます。
Wi-Fiはインターネット共有をONにしてパソコン等のネットワークからiPhoneを見つけて
パスワードを入れれば繋がります。
Bluetoothは同様にBluetoothでペアリングすれば繋がります。

書込番号：17276152

[ダンニャバード]

少々前のことで現在も同様かはわかりませんが、Apple電話サポートでの保証期間無償交換は先に交換機を送ってくれますよ。
宅配業者が持ってきてくれた整備品とその場で交換して終了です。電話した翌日に届きます。

サポートとのやり取りの内容によるでしょうが、私の場合は至って気持ちの良い対応をしてくれました。
スレ主さんもスマートにコトが運べば良いですね。(^^)

書込番号：17276193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベカシン]

Re=UL/νさん、ダンニャバードさん、ご回答ありがとうございます。まとめてすみませんm(_ _)m近くにAppleストアないので、Express交換サービスを使うと思います。ただ問題が確認できなければ、有料になると書いてあるのが怖いですが(>_<)

書込番号：17276289　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジニアン]

一度iTunesでPCを認証解除した上で、iTunesをアンインストール、
PC再起動後に改めてiTunesをインストールしてはどうでしょうか？
もう試されていたらすいません。

iTunes Store：Mac または Windows パソコンを認証または認証解除する
http://support.apple.com/kb/ht1420?viewlocale=ja_JP

書込番号：17276892　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

残念ですね。PCも再起動してダメならば、奥さんのiPhoneは正常に認識されているみたいですし、初期不良かもしれませんね。
機械ものにはつきものですが、サポートの対応が待たれますね。

書込番号：17277122

一括0円について初歩的な一般論を教えてください。

[三輪タクシー]

特にauに限定した話ではありませんが、巷でiPhone5Sの一括0円のショップが
数多くあるのですが、これってMNPに限定した話で新規契約は対象外なんでしょうか?

と言うのも、私が昨日池袋のヤマダ電機のとなりにあるケータイショップで聞いたら
「新規は特にキャンペーン価格的なものはご用意がありません・・・すみません」
と言われちゃいました。
新規でもMNPでもキャリアにしてみればユーザーが1人増えることには変わりないから
新規でも一括0円対象なのだと勝手に思い込んでいましたが、これは一般論からすると
間違いなんでしょうか?それともたまたま私が昨日訪れたショップが少ないケース
なのでしょうか？

ショップによって事情が違うのは重々承知の上なので、あくまでも一般論として
答えていただけると助かります。

書込番号：17272453

[エメマル]

キャッシュバックも一括0円もほとんどの場合MNP限定です。

書込番号：17272470

[Re=UL/ν]

MNPの戦略は新規加入者を増やすというよりも
他社のユーザーを減らすことが目的でしょう。

従って新規加入よりはMNP、時点で既存ユーザーの引き止め、新規加入は蚊帳の外。

書込番号：17272481

[iPhone厨]

MNPの場合は、既に他のキャリアが審査をした消費者を獲得できますが、新規の場合は、支払い能力があるかどうかの審査が必要になります。
そのため、キャリアにとって、一番の上等客は、他のキャリアを使っていて、MNPしてくるお客さんってことですね。

書込番号：17272734

[のぢのぢくん]

純新規に対してMNP新規は数段上の優遇を受けています。

スレ主さんの仰る通り、増加する回線数に変わりはありませんし、むしろ番号が変わらずに用途に応じたキャリアに変更出来る恩恵を得られるのですからMNPの方が高くても妥当なのに不思議なところです。
他社から客を奪うってのにも一定の効果はあるんでしょうが、かなりの割合を古事記が占める様になってますからねぇ。
自分のところのARPUの高い客を囲い込んだ方が効果的だと思いますけどキャリアの考えはまた違う様です。

とりあえず問いの答えとしては、スレ主さんの思考の方がより「一般論」には近いとは思います。
ただ、ケータイ業界には世間の常識が通用しない部分が多々ありますので、業界的にはそのショップの方針はごくごく普通の事です。

書込番号：17272828　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

純新規０円で最低維持費でよければ買うんですけどね。

地味にそう言う出物は無いですね。

iPhone 5cなら近頃あるようですが、iPhone 5sは流石に無いですね。

シャンパンゴールド系がパナソニックの撤退でなくなってしまったので自然と色で選ぶとiPhoneしかない現状です。

書込番号：17273100

[三輪タクシー]

みなさまご回答ありがとうございました。
残念ながら私の思い込みがズレていたようですね…

子供への進学祝いにiPhone5sを買う予定なので純新規一括0円を狙っていましたが
皆様のご回答のおかげで、無い物探しの無駄足を踏まずに済みました。
ありがとうございました。

書込番号：17282234

[QWERAS]

格安ガラケー新規契約→MNPでウマー

でいいのと違うの？

書込番号：17288027　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

ご回答ありがとうございました。

確かにその通りなのですが、今回は子供の進学祝いに買うので
買ってすぐMNPで…って姿を子供に見せたくない見栄もあるので
今回は諦めて普通に買うことにします。

書込番号：17289596

MNP

[時代にツイテケナイ]

現在、ドコモのスマホを日本通信のsimを使って使用していますがMNP利用でiPhone 5sが一括0円で買えるので(+CBももらえる)iPhone 5sに乗り換えようと思っています。

そこで教えてほしいのですが、ドコモ、SB以外からauに乗り換えても一括0円で購入できCBももらえるのでしょうか？
店舗によってできたりできなかったりするのでしょうか？

日本通信のMNP予約番号はドコモと同じなのでドコモから乗りかえってことでいいですか？
3月が一番MNPがお得みたいなので今月中に変更したいと思っています。

書込番号：17269135

[at_freed]

シビアな店舗なら
「ぽんつーはウチでは無理」
ってな事もある。

自分の脚で調査。

書込番号：17269163　スマートフォンサイトからの書き込み

[時代にツイテケナイ]

予約番号はドコモも日本通信も最初の2桁が同じなので区別がつかないと思うのですが、わかっちゃうもんなんですかね？

関西か東海あたりで条件がよさそうなところを探そうと思っていますが、なかなか時間がかかりそうですね・・・

書込番号：17269263

iOS7.0.6のアップデート

[たなかず8952]

タイトルの通り、iOS7.0.6アップデートしましたか？

書込番号：17261250　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

自分はすぐアップデートしちゃう派です。
なので既にアップデート済みです。
今まで大きな後悔したことないし、ひどい不具合に遭ったこともないです。

訊いてどうするんです？
不安なら様子見れば（方々から情報が挙がるのを待てば）良いだけだと思いますが。

書込番号：17261461

[ルーク2012]

iPhone5S使っていますが、7.0.6にアップデート
しました。今のところ不具合はありません。

今回のアップデートはセキュリティの関係から
やった方がいいみたいですよ。

夜中で眠くてPCに繋ぐのが面倒だったのでiCloudに
バックアップしてWiFiでやりましたが、それ程
時間はかかりませんでした。

書込番号：17266725

[杏奈のパパさん]

アップデート後にロック解除とsafari起動時とアプリ切替時に黒画面でアップルマークのフリーズ(約10秒)が盛んに出るようになりました。
設定→一般→アクセシビリティ→視差効果を
減らすをオフにしたら治りました。
視差効果のおかげで少し酔いますが

書込番号：17286416　スマートフォンサイトからの書き込み

auの4sのUIM差し替えるだけで5s本体使えますか？

[何もないと思ったら・・：]

4sからauでもキャリア内ロックがかかっていないということですがSIMの同じ規格の5sにも差し替えるだけで使えますか？

よろしくお願いします。

書込番号：17248315

[Re=UL/ν]

iPhone4s→micro-SIM
iPhone5s→nano-SIM

差し換えるだけならサイズが違うので物理的に無理。

サイズを克服しても
iPhone4s→ISフラット
iPhone5s→LTEフラット
とプランが違う。

書込番号：17248483

[何もないと思ったら・・：]

ありがとうございます。
au持ち込みで契約してきたいとおもいます。

書込番号：17248719

iphone5s 16GB sb→au ＭＮＰ特価情報 大阪府

[nikon D3000]

皆様、はじめまして。

今週の土日でソフトバンクからauにＭＮＰをしようと思っています。

そこで、一番お得なお店を探していますがなかなか見つかりません。。。

もし、特価情報などお持ちの方いれば教えてください。

よろしくお願いします＾＾

書込番号：17247649

[あふぉ爺.com]

Twitterで検索したらこんなのが出てきましたが、ご参考まで。

https://twitter.com/au_kindaimae/status/439350354585452544

書込番号：17248231　スマートフォンサイトからの書き込み

[flyyjd]

twitterから格安スマホ情報をまとめるHPで、大阪の情報はたくさんありそうです。
http://www.sumahonke.com/timeline/osaka/day

書込番号：17251483

[bahamian93]

電話を掛けまくって一番条件のいいところで乗り換えました。

豊中の曽根のａｕショップで先週ですが、条件良かったです。

ＣＢを現金で渡されて少し戸惑いました((+_+))
店でお金を払う事しか経験がないので受け取る側になるとは、それもかなりの金額を。

書込番号：17255707

[nikon D3000]

皆様、ご意見ありがとうございました。

結局、キャンペーン内容が良さそうな、
難波のヤマダLABIにてＭＮＰしました。

一括0円に加えてＣＢは以下の通りです。

iphone5s　ＭＮＰ 2台 20,000円
Ｕ25適用　　　　　　 20,000円
複数台ＭＮＰ　　　　 20,000円
キッズ携帯　新規１台　5,000円

合計65,000円の商品券ＣＢです。

内容は、良いのか普通なのかわかりませんが
予想よりも多いＣＢで大変満足しております。

ただ、やはり都会という事で待ち時間が凄く
長かったです。

10：30に受付カードをもらい申込受付まで約2時間待ち
ＭＮＰ変更手続きに約2時間待ちで全て終わり商品券を
受け取ったのが15：30でした。

時間に余裕のある方でないと厳しいですね＾＾；

書込番号：17260096

[アンディックス]

私は3/1に名古屋市内のジョーシンでＭＮＰしました。

一括0円に加えてジョーシンポイント付加は以下の通りです。「16日まで」のポップがありました。

iphone5s ＭＮＰ2台分：20,000P
Ｕ25適用対象者なし：0P
2台同時ＭＮＰ：20,000P
故障携帯2台下取り：4,000P

ポイントバックですが、合計44,000Pです。

同時3台とかU25適用ならもっと条件が良くなります。
強制オプション加入の条件もありましたが、翌日に基本プラン以外は外しました。
しかし、LTEフラットは月末までの日割りとのことで、満額請求されるのは予想外でした。月末近くの新規契約がお薦めです。

書込番号：17262788

[bahamian93]

店によって大分違うようですね。

私の場合は、4台で本体2年使用で実質0円
ＣＢ4台で20万円、Ｕ25割でＣＢさらに4万円、3台以上同時乗り換えで8万円
計３２万円でした。

会社が不景気なころのボーナスより多く、汗汗でした。

ただ、ペナルティ、解約手数料、ＮＭＰ、契約手数料で8万円少し飛びましたが、
ＡＵひかりも入れたので月々のランニングコストはかなり安くなりそうです。

書込番号：17264982

[アンディックス]

U25非適用の私の顔アイコン、間違ってますが、精神年齢ということで(汗)

bahamian93さん:
> 本体2年使用で実質0円
って、端末代68,040円を毎月割2,835円×24で差し引きゼロにするのでは?
一括0円でCBが1台あたり5万円なら、とってもいい条件ですね。

書込番号：17265122

[bahamian93]

アンディックスさん

書き方が簡単ですみません。　その通り毎月3000円弱支払、同額を2年間値引きとなるパターンです。
2年使用で実質0円だそうです。　解約するとペナルティが発生するのでしょう。

CB計32万円と合わせ、家のインターネットもauひかりに変えましたのでランニングコストも減り、大変満足してます。
他地域では皆さんの情報を拝見する限り私の場合より条件が緩んでないようですね。

子供２人が私学へ進学するので少しですが、楽になりました。

書込番号：17266800

[EURO S]

私もスレ主と同じ難波のラビで2/22に32GB2台と16GB1台の合計3台を一括0円＋キャッシュバック合計9万5千円で購入しました。
（bahamian93さんと同じ実質0円表記だと3台の合計キャッシュバック約32万5千円って感じになります）

同じ難波でも3台で12万（同じく実質0円表記だと合計約35万キャッシュバック）ってところも
あったようですが有料オプション加入等の条件が少しややこしいかもしれません（ラビは緩かったです）



で、最近の我が地区（大阪北部）auショップでは

｢4台で52万円キャッシュバック｣

ってPOPが店頭に上がってます（2月中旬辺りから現在進行形）


直に聞いてないので詳細は不明ですがたぶん｢実質0円パターン｣での表記なんだろうと思いますが
それでも端末代（32GB1台8万）抜いての残った純キャッシュバックは20万（1台5万）となり
auショップにしてはなかなかのもんになってます。


ちなみに・・・

｢端末実質0円の52万キャッシュバンク　＝　端末一括0円の20万キャッシュバック｣

2年使うならほぼ同じことになると思いますが一括0円表記（条件）ってauショップ的にはNGなのか？
それとも52万っていうインパクトある撒き餌で集客狙っての作戦なんでしょうかね？（逆に胡散臭そう？）

書込番号：17266959

[bahamian93]

EURO Sさん

52万円の大阪北部の店とはどこですか？
10店位電話かけ、ききましたが、そのような条件の店には出会いませんでした(＞人＜;)

ちょっと残念でした。

書込番号：17267033　スマートフォンサイトからの書き込み