AQUOS PHONE Xx mini のクチコミ掲示板

電源入らず無応答

[ネコ好き257号]

発売日翌日に購入し、サイズや応答速度に満足しながら使っていましたが、
今朝起きてみたら、完全無応答状態になってしまいました。。。

・通常の操作では全く無応答。
・電源ボタン長押しでも変化なし。
・30分以上充電しても変化なしで、充電中のランプも点灯せず。

常に画面消灯状態なので、動いているのか止まっているのかわかりませんが、
ほんのり温かいときもあるような気がします。

今週末にショップに行こうと思っていますが、その前にできることがありましたら、
教えていただけると助かります。

書込番号：17297916

[tn07]

電源長押しされたということですが、フリーズ時の電源強制終了は、8秒以上の電源長押しが必要みたいですが、試されてますか？

8秒以上の長押しで、バイブして、ボタン放すと電源が切れるみたいですが。

既にやられていたらすみません。

書込番号：17298190　スマートフォンサイトからの書き込み

[真夜中12時]

本日、私も同じ状態になりました。
発売日に購入した者です。
ショップに持ち込みましたら、修理が必要とのことで、場合によっては1万5千円ほど費用が発生するかもしれないとの説明を受けました。
えっ！と、ビックリしてたらボディにキズも無いし、水に濡らしたりしてなければ、無料対応とも。

初期ロットのハズレを引いたかな？

書込番号：17354902　スマートフォンサイトからの書き込み

アイフォンからのメッセージ受信

[１２１２ママ]

前回質問分にご意見有難うございました・・・・

今回はの相談は
購入後（1週間）一度も
＊娘のアイフォン5Ｓ（softbankで同日購入)からのメッセージ、電話番号＝　不可能　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アドレス＝　可能
＊友達のアイフォン　電話番号もアドレスも受信可能
＊自分から自分へ電話番号メール　可能

娘から私以外の303ＳＨへのメッセージは　確認しておりません

何故、受信できないのでしょうか？と店舗へ持って行きましたが
もしかして　娘さんのアイフォンが原因かも？と・・・・
修理する際は　代替機はない事をご了承くださいと・・・・
尚、最長　1ヶ月かかる場合もありますので・・・・
との事でした
買って　１週間で修理？　コレって初期不良では？
しかも　代替なし！！！！　ひどすぎる・・・・泣
後の症状としては
　新着受信しないと届かなかったり
　電源ボタン押して　画面明るくなったらすぐ消える・・・・（303ＳＨ・302は特有の症状だとか・・・それで終わ　　　　り！）
私的には　買い機種では　なかったです・・・・
購入検討の方には　勧める良い点がないかも？

書込番号：17341676

[ち〜papa]

ちと状況が良く掴めないんですが、iphoneからのメッセージ（SMS、MMS）が届かないって事ですよね？

でiphoneからiphoneなら届く。
これで良いでしょうか？

それら全てiphone側の問題です。

こちらの家族の中にもiphoneが一人居ますが、それの不具合はもっと深刻なぐらいで…

SMSは全てのAndroid（恐らくガラケにも）に届かない。
電話がならない。しばらくして着信履歴無しのまま不在着信通知だけ来る
かけてもいない番号に勝手にかかる。ただし発信履歴は残ってない。

お店に持って行くならiphoneの方を持っていきましょ

書込番号：17343688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ち〜papa]

追記

iphoneを持ち込むにあたって前知識をもたずに行くとさらに憤慨して帰って来ることになると思いますので付け加えておきます。

そもそもママさんが購入するにあたって機種の選択をミスったと言うよりショップの選択をミスってると思います。

勧めて来た機種もおかしければ、その後のサポートもかなり酷いですし…

でもそれがiphoneとなるともっと酷い事になると思うのでそれなりに覚悟して臨んで下さい。

初期不良対応可能期間であっても購入店が対応する気無しとなるとiphoneのサポートはアップルストアへの持ち込みとなります。

例えば私の住んでる地域（兵庫の伊丹）であれば、大阪の心斎橋まで片道1時間以上かけて足を運ぶ必要があり、修理も丸々実費請求される可能性大となったら正直言って壊れたら泣き寝入りするしかないってのがiphoneの現状です。

私の身の回りではまた壊れたまた壊れたと2年のうちに3回同じiphoneに全額自己負担で買い換えた人と、画面割れたまま使い続けてる人、先に挙げた数々の電話不具合に悩まされて携帯持つこと放棄した人しか居ません。

購入店舗が初期不良対応する気無しなら、出来るだけ早いうちにSoftbankのお客様サポートセンターに電話して相談した方がいいかも知れません。

ただiphoneからのSMSがiphone以外に届かないのがiphoneの仕様だとするとどこも対応してくれるとこはないので、その時はSMS代わりにLINEでも使ってお茶を濁すしかないかと思います。

書込番号：17343967　スマートフォンサイトからの書き込み

[Baha11]

こんばんは。1212ママさん
もしかして、iphoneから303SHに機種変をされましたか？
私はiphoneから303SHに機種変をして使っていますが、
最初妻のiphoneからSMSが届かず、色々調べた結果ココに載っていました。
iOS：メッセージのトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS2755?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
抜粋すると、

iMessage をサポートしないデバイスに SIM カードまたは電話番号を移動する
iMessage をサポートしないデバイスに iPhone から SIM カードまたは電話番号を移動する予定がある場合は、「設定」>「メッセージ」に移動して、iMessage をオフにします。iMessage をオフにしておかないと、ほかの iOS デバイスは、最大 45 日間、SMS または MMS ではなく、最初に iMessage を使ってメッセージを送信しようとします。

私の場合は、すでに機種変していたため妻のiphoneのiMessageをオフにしてもらった所SMSの受信が出来ました。
一度試しに娘さんのiphoneの「設定」>「メッセージ」に移動して、iMessage をオフ」
コレを試してはいかがでしょうか？
尚、見当違いの回答でしたら申し訳ありません。

書込番号：17352333

受話音量・マップ・ナビについて

[１２１２ママ]

アイフォン4Sからの　機種変です。宜しくお願いします
３０３ＳＨ日曜日から使い始め、3日目ですが　まず気が付いた事は

�@　受話音量が　最大にしても小さい、聞こえづらい・・・です
え？　え？と聞きなおし、スピーカーの穴と耳の穴とを上手く引っ付けて聞こえる位置を探す？みたいな事をして聞いています。アイフォンでは全く不自由に思った事はなく　ストレス感じます。

�A　マップで目的地を検索し、ルートと時間が出ますよね？「検索出来ません」と出る時があります。
　　5分以上も　お待ちくださいマーク（○が回っている）が出ています

�B　通信速度が遅い！　303ＳＨストレス大です

�C　Ｓｅｅｐ　ＯＮ　指をタッチパネル上で滑らせ画面を点灯させる設定にしていますが　反応が凄く悪く何度も何度も
　　指をスライドさせやっとの事です
　　設定してなかった？と疑う程です

５Ｓと303ＳＨ迷ったのですが　店員さんが303ＳＨを勧めて来られたので　決めましたが
このような製品なら４Ｓの方が　ストレスなく使えました・・・
初期不良？ですかね？
　皆様は　どう思われますか？
ご意見　宜しくお願いします

書込番号：17318914

[フットさとる]

指スライド
全く同じです。
使用まもなく一ヶ月ですが
どんどん反応が悪くなってます。

書込番号：17319000

[１２１２ママ]

同じですか？
何度もスライドさせて・・・・
右上のボタン押したほうが　早いですよね！

書込番号：17319429

[ち〜papa]

少なくとも音量とsweep onについては初期不良ではないですね…

iphoneに比べると受話音量はかなり小さめです。
それでも以前使ってたSHL22よりはだいぶマシなぐらいで…

sweep onの反応が鈍いのもSHL22から全く変わってません。
iphoneからの機種変だと、sweep onは使いたくなるとこだと思いますがスリープ中の電池消費も増えますし、ちゃんと反応するよう神経使ってなぞったり何度もなぞり直すぐらいなら電源ボタン押した方が早いですね。
幸い電源ボタンは押しやすい場所にあることですし。

マップについてはGooglemap使わず別のアプリ使えばいいのかなと思いますが、症状見る限りマップがどうこうと言うより通信が上手く行えておらず検索出来てないかと。

通信速度が遅い件ですが、SoftbankのLTEは正直言って遅いです。
速度計測してみるとかなりの高結果が出る事が多いのですが、下り50M出ててもSkypeするとブツブツ切れまくり、下り15Ｍしか出ない場所だと音声映像共にぐちゃぐちゃで会話不可能と言う具合に計測結果と実際の使用とでかなり開きがあります。
wi-fiだと何の問題もなく会話出来るので機種ではなくSoftbankのLTEがおかしいと言う事も分かっています。

それと移動しながらだとSoftbankのLTEは非常に良く切れるので、ナビとしてつかうのであれば尚更何分経っても検索出来ないって状況になってると思います。

ただ止まっている状態でもナビとして使えないほど通信が遅いとなると初期不良の可能性があるので、ショップにて他の個体と比較する形で確認してもらった方が良いかと思います。

しかしiphone5Sではなく、この機種を勧めてくるとはかなり珍しいショップですね…
妻の機種変にあたりかなりの件数ショップや量販店見て回りましたが、iphoneごり押しAndroid売る気無しのショップしかなかったと言うのにわざわざこの機種勧めるって事は売れ残りの在庫処分に利用されたんじゃないかと…

店頭に並んでるホットモックは誤魔化し切れないほどIGZOチカチカ不具合が悪化してるものばかりになって着ましたし、
ひどい店では画面が常にチカチカしてるの認識しづらくする為か、この機種だけペールビューにして設定画面に初期設定の暗証番号ではないロックかけたホットモック置いてるとこもありました…

書込番号：17319554　スマートフォンサイトからの書き込み

[あた@RX-0]

�A「GPS status」を利用してみてください。自分はそれでかなり良くなりました。
�Bストレスを感じるほど遅いというのは3日間1G規制に引っかかっているのではないでしょうか。My SoftBankから確認してみて下さい。
�C画面の上から下まで離さずにドラッグしないと反応しないようです。自分も途中から使わなくなりました。

あと蛇足ですけどSkypeなどのVoipに通信規制をかけることはソフトバンク公式サイトで明記されてますよ。

書込番号：17320386　スマートフォンサイトからの書き込み

[フットさとる]

確かに皆さん言われる通りみたいですね
旧型から、こんな感じだったんですね
横のボタン押したほうが圧倒的に早い。
逆に横ボタンでこれまた押しにくくて最悪

次回はアイフォンにします

書込番号：17321712

[ち〜papa]

いやいや横ボタンの方が上にあるより押しやすいと思いますよ？

右手で握ろうが左手で握ろうが持ち直す事なく片手で押せますもん。

多分iphoneに慣れてしまって上ボタンが押しやすく感じるんだと思いますよ？

iphoneと同じ場所に電源キーがあると仮定してそこを押そうとしてみて下さい。
手の小さな女性などは届きにくいってのが分かると思います。

あとSoftbankのコンテンツ規制はvoipだけじゃなく、じゃ一体どんなコンテンツなら規制がないんですか？って言いたくなるぐらい多種（と言うかほとんど全てのネットワーク通信）に渡ってるので、高速通信が欲しい場面ほど役に立たんってのがMNPしてからの感想です…

で、スレ主さんにたいしてですが、3日で1GB制限を機種変してからたったの2日足らずで食らったって事なら、どのアプリがそんなにデータ通信したのか確認した方が良いかと。
もし自分で操作してそれだけの通信行ったって事ならwi-fi環境確保なり、自分自身のネット環境と使い方見直さないとSoftbankだけは他のキャリアと違ってガッツリ速度制限かけてきますので…

私もあたさんの返信見るまでSoftbankだけは1ヶ月7G制限だけじゃなく、3日で1G制限も気にして使わないといけないってのすっかり忘れて他キャリアと同じ感覚で使ってました…

書込番号：17321970　スマートフォンサイトからの書き込み

[１２１２ママ]

最近は、ストレスなく使えています。
ありがとございます

書込番号：17341207　スマートフォンサイトからの書き込み

[１２１２ママ]

iPhoneからの、Androidですが、私もiPhoneが、良かったかな？

書込番号：17341217　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あすちゃん☆]

通りすがりのものです。
ヌルヌルサクサクだけを望むならi-phoneの方が良いでしょう。
私も最初はi-phone4をもっててandroidに変えのですが、
理由はi-phoneには不便が多いと気づいたからです。
それは、まず

・充電ケーブルが汎用ではない（microUSBが使えない)
・ガジェットが置けない（カスタマイズ性が乏しい）
・外付けSDが使えない。
・画面が4インチで小さい（i-phone4は3.5）
・パソコンと繋ぐのにいちいちi-tunesを経由しなければならない。
（androidはリムーバブルディスクとして直接つなげれる。
ので、ファイルの移動・コピー・バックアップも極めて簡単）
・アプリの制限がきつく、楽しいアプリが少ない。
（逆を言えばandroidは怪しいアプリも多々ある「無音カメラ等」）
世界的には82%がandroidである。i-phoneが人気なのは日本だけ
（米ガートナー調べ）
（それだけandroidの方が良いと言う事かな・・）

そのandroidの数ある機種のなかでこの303shはコンパクト・高スペックで
softbankの中では最高レベルの機種だと思います・・

サクサク感もエコ技で「省エネ液晶ドライブ」をoffにすれば
i-phoneにはかなわないものの、必要充分にサクサクです。

ちなみにsoftbankでi-phoneをゴリ押ししてたのは去年まで
302sh・303shが発売されてからは今はどこのショップでもコチラの機種を
勧められますよ。

余談でした・・<(_ _)>

書込番号：17343583

聞こえなくなった！

[土佐のSE]

突然、通話時の相手の音声が聞こえなくなりました。
こちらの声は問題なく届いている様子。
（前面のスピーカー不具合？裏面のスピーカーは問題なし）

同様の事象に遭遇された方いらっしゃいますか？

とりあえず、近所のソフトバンクに持っていこうと思います。

あと、通話時に電波が必ず「3G」になるのは仕様でしょうか？
電話をかける前までは「4G」なんですが、発信すると必ず「3G」になります。

ソフトバンクケータイはJ-PHONE以来なので、まったくわかりません。

ご教示お願いしますm(_ _)m

書込番号：17339596

[うみのねこ]

通話時に3Gになるのは仕様です。
現在、他社も含めLTEでの通話は始まってません。3G回線での通話になります。

イヤホンにカバーとか挿していませんか？

書込番号：17339626　スマートフォンサイトからの書き込み

[土佐のSE]

＞うみのねこさん

返信ありがとうございます。

レス見た瞬間、「SO・RE・DA！」と思いました。

それでしたｗｗｗｗｗ
外して通話したら、問題なく聞こえました!!!

本当にありがとうございます。
ソフトバンクショップで恥かくところでした^^;

※でも、そんなイヤホンジャックってあり・・・？
　電話するときは外さなきゃいけないっていう・・・。
　それとも、イヤホン無視するような設定ありますかね？

書込番号：17339660

[うみのねこ]

イヤホンが悪いのか本体が悪いのかは定かではないですが、本体側はカバー挿すことは想定して作られてないでしょうから、イヤホンカバーの製作者が意識しないといけないと思います。
イヤホン無視…できないんじゃないでしょうか？

書込番号：17339683　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でしょうか？

[貧乏性３号]

本日購入しました。
早速設定を行っているのですが、勝手に再起動する事が有るようです。
例えば先ほどはGoogleアカウントの設定入力中に画面が黒くなって、再起動を始めました。

やっぱり初期不良なのでしょうか？

書込番号：17332460

[貧乏性３号]

使わずに置いておくと勝手に２、３回再起動を繰り返して最終的に画面が真っ黒状態でフリーズしてしまいます。
１０秒ぐらい長押しするとバイブが作動しますが画面は映らず、もう一度長押しすると起動します。

書込番号：17333680

[貧乏性３号]

因みに、Wifiは設定していません、充電中でもありません。
さっきはフリーズこそしませんでしたが、再起動を１０回以上連続でしていました。
不憫に感じたので今は電源を落としてしまいました。
あしたお店に持っていきます。

書込番号：17333789

[tn07]

初期不良と判断されてもおかしくない状態に見えます。

やはり、softbank shop に持っていくのが一番ですね。

ちなみに、

> １０秒ぐらい長押しするとバイブが作動しますが画面は映らず、

フリーズから、８秒長押しでバイブして電源強制終了は仕様。

>もう一度長押しすると起動します。

その後、長押しで普通に起動。

なので、この動作そのものは正常です。

書込番号：17334019

[貧乏性３号]

初期不良として無事交換してもらえました。
とりあえず今度は快適に動いています。

書込番号：17336828

壁紙の設定

[hota0107]

壁紙の設定について教えてください。
一時的に壁紙を、アルバム内の写真にしてみたくて設定。設定時にアルバムを選択し、「常時」もしくは「1回のみ」と選択肢があったので、よく考えず「常時」を選択。壁紙の設定はできたのですが、もとに戻そうと、壁紙設定をするとアルバムからの選択しかできなくなってしまいました。元へ戻す方法をご教授ください。

書込番号：17318447

[ち〜papa]

システム設定→アプリケーション→全てのアプリと進み、『アルバム』を探し出しその中にある『デフォルトでの起動』の項目ある『設定を消去』をタップ。

書込番号：17318535　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「常時」を選択してデフォルト設定したアプリの解除は、「DefaultApp Reset」というアプリを使用する方法もあります。
デフォルト設定したアプリの一覧が表示されるので、アプリを探し出す手間が省けて便利だと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset

書込番号：17319080

[hota0107]

ち〜papaさん、以和貴さん、設定戻せました。
ありがとうございました。

書込番号：17321935　スマートフォンサイトからの書き込み