isai のクチコミ掲示板

原因不明の電源落ち。

[へろへお]

原因不明の電源落ちに悩まされサポートセンターで新品同様品と交換してもらってもダメ
ショップで見てもらいうと初期不良ということで新品と交換してもらったのですが、依然
状況がよくならず困っています。


試してみたがダメだったこと
・データの初期化後アプリを何もいれず様子見
・ICチップの交換
・一度バッテリーを0まで使用し満充電後放置

同様の症状のかたいませんでしょうか・・・。
ちなみにバッテリー残量が50％前後で発生することが多いようです。

書込番号：17013513

[へろへお]

追記
偶然かもしれませんが、wifiに接続している時のみ電源落ちの症状が
発生していて、外出中やlteのみの使用の場合は電源落ちがまだ発生
していません。

書込番号：17013554

[おびい]

こう言った場合、何もアプリを入れずに検証することがナンセンスなんですよね。
プリインストールされているアプリにもアップデートが出ていますし、実際に使用する時には色々とアプリをインストールするわけですから。

>偶然かもしれませんが、wifiに接続している時のみ電源落ちの症状が
>発生していて

プリインストールされている「au Wi-Fi接続ツール」アプリもアップデートが出ています。
他にも良くあるのが品質のあまり良くないmicroSDカードを使っていてもデータが飛んだり再起動を誘発する場合があります。

書込番号：17013604

[蒼炎のでっていう]

発売日付近に購入しませんでした？

もしかするとロット不良かもです

自分のもそうで、５０％あたりかぼっちぼっち電源落ちますよ

決まってスリープ中に

このあたりはクチコミに書かせてもらってますが。

書込番号：17015086　スマートフォンサイトからの書き込み

[へろへお]

電源落ちが発生しなくなったので
いちおう報告します。

Wifiの設定で画面off時のwifi設定を
充電中のみ接続にしたところそれ
から電源落ちが発生しなくなりました。

根本的な解決にはなっていませんが、
もし同様の方法もしくはちがう方法
で改善された方がいましたら教えて
頂けるとありがたいです。

書込番号：17024199　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良への対処

[らんたん$]

こんにちは、12月24日にisaiをヨドバシカメラで購入しました。

現在。私も皆さんが陥っている、初期不良のスリープ状態での電源落ち、バッテリーのグラフの不自然なエラー表示が起きています。

質問なんですが修理や交換を申し出る時、auショップで大丈夫なのでしょうか?

また、交換した方は、症状が改善されたのでしょうか？

書込番号：17017219　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>私も皆さんが陥っている、初期不良のスリープ状態での電源落ち、バッテリーのグラフの不自然なエラー表示が起きています。

皆さんが陥っているんですか？
21日に購入した私のはなっていないので皆さんでは無いと思いますけど。
それにバッテリーのグラフが再起動などで急に変化する(特に50％以下でなりやすい)のはリチウムイオンバッテリーでは普通に起こることです。

気になるようでしたら購入して日も浅いのでお近くのauショップで診てもらった方が良いと思います。

書込番号：17017935

[らんたん$]

リチウムイオン電池が原因なのですね。
知識不足で申し訳ありません

ただ、電源落ちして、自動で再起動しないのは携帯として困るので、今後のアップデート待ってみたいと思います。

有り難うございました。

書込番号：17021462　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

リチウムイオン電池が原因ではなくて、仕様という感じですね。
残量表示はあくまでも目安です。完全に電池の容量を指し示しているわけではないです。

それと電源落ちは文字通り電源が切れてしまう事なので、再起動とは別のものです。
毎回必ず電源落ちや再起動が起こると言うことは別の要因が考えられます。
そう言った部分を見極めるためにもショップで診てもらった方が良いです。

書込番号：17021504

キー操作のバイブレートについて

[sinla]

購入して３日ほどたちます。
キー操作のバイブレートが、急に反応が弱くなりました。
設定でMAXにしてもほとんど感じられません。
それまではMAXでなくてもかなり強い感じでした。
充電はほぼ満タン状態です。
どなたか原因の分かる方、おられませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：17017509

[おびい]

念のため以下を確認してみて下さい。
「システム設定」で「サウンド」タブを開き一番下の「タッチフィードバックとシステム」にある「キー操作バイブレート」にチェックは入っていますか？

書込番号：17017924

[sinla]

お返事ありがとうございます。
チェックはちゃんと入っています。
再起動もしてみましたが、やはりかなり弱いです。
また何か教えていただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：17017985

[digicapa]

Geekbenchでは5sに及びませんが概ね満足です。

書込番号：17019152

[おびい]

＞sinlaさん

となると初期不良かもしれませんね。
早めに一度auショップで診てもらった方が良いかもしれません。

書込番号：17019178

[sinla]

とりあえず持って行ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：17019345　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶部分に「もや（？）」発生していますか？

[杉本先輩]

電話帳の真中を下に指で下げると上の液晶部分から「もや（？）」が発生しています（下も同じですが）
皆さんのisaiは如何ですか？
後下のホームやメニューボタンを触ると周りが滲みませんか？
電気屋さんやauショップのデモ機も同じ内容でした。
GALAXYやiPhoneではその様な事が無かったので、とても気になっております。
宜しくお願い致します。

書込番号：17012982

[おびい]

連絡先アプリのことでしょうか？
上端、下端まで行くと色が滲むのはAndroid2.3以降の仕様です。ブラウザや設定画面でも出て来ます。
これ以上は行かないですよと知らせてくれているんです。

>後下のホームやメニューボタンを触ると周りが滲みませんか？

各キーが水色っぽく滲むのもそう言ったデザインです。

書込番号：17013108

[おびい]

どこをタップしたか知らせてくれいます。

>後下のホームやメニューボタンを触ると周りが滲みませんか？

一応ホームキーをタップした瞬間のスクリーンショットを撮ってみました。
こんな感じですよね？

書込番号：17013182

[杉本先輩]

おぴさん、連絡有難うございます。
写真を見ますと同じですので、この機種のデザインなら仕方ないですね！
また、Android2.3以降ならこれも問題無いと理解できました。
有難うございました。

別質問ですが、スマートパスは入っていますか？スマートパスがうまく作動せず困っております。
アドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：17013199

[おびい]

auスマートパスは入っていますよ。
ただ、セキュリティソフトと相性があるようで、私が使っているカスペルスキーですと「危険サイトブロック」にチェックを入れるとうまく認証出来ないので、ここのチェックを外しています。

書込番号：17013255

[杉本先輩]

おぴいさん
有難うございます。
セキュリティソフトと相性があるようで、私が使っているカスペルスキーですと「危険サイトブロック」にチェックを入れるとの事ですが、詳しく教えて頂けませんか？宜しくお願い致します。

書込番号：17014429

[おびい]

カスペルスキーをお使いでしょうか？
このセキュリティソフトの「危険サイト対策」にある「危険サイトブロック」にチェックを入れているとau ID認証がうまくいかなかったり、サイトの表示が出来なかったりします。
ですので、私はこの設定のチェックを外しています。

書込番号：17015556

[スマフォー貧乏]

おびいさん
お久しぶりです。Androidにお帰りなさい。(笑)
私もカスペルスキーをつかっています。ブラウザも従来のものには対応していなくてChromeならOKだったのでChromeに切り替えて利用しております。
店頭で触ってみましたがisaiいいですよね。
スレ主様本題と関係ない話題ですいません。

書込番号：17015722　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

追記
>ブラウザも従来のものには対応していなくて...
訂正>危険サイトブロックが従来のブラウザに対応していなくて...でした。
度々すいません。

書込番号：17015790　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉本先輩]

おびいさん
ご連絡有難うございます、スマートパスでダウンロードしました、ウィルスバスターfor auを使っています、Web脅威対策のチェックを外せば宜しいでしょうか？
誠に申し訳有りませんが、アンドロイドは初めて良く判りませんので、宜しくお願い致します。

書込番号：17015892

[おびい]

＞スマフォー貧乏さん

お久しぶりです。
iPhoneも悪くはなかったんですけど、やはり長年Android端末を使っていると物足りなくて…。
カスペルスキーはかなり強力に防御してくれるんですけど、ちょっとやりすぎな嫌いがありまして、この「危険サイトブロック」のチェックを外すと問題無く動作してくれています。
iPhone5cからの乗り換えなので未だにisaiのデカさに戸惑っています(^_^;)

書込番号：17015919

[おびい]

＞杉本先輩さん

>Web脅威対策のチェックを外せば宜しいでしょうか？

試してみる価値はあるかもしれないですけど、本来のセキュリティ面を損なう事にもなりますので、自己責任でと言うことになります。

書込番号：17015963

ゲームアプリの「サカつく」出来ますか。

[FCさいたま]

ゲームアプリの「サカつく」プレイできますでしょうか。
それとも、この端末は対応していませんと表示されますでしょうか。
MNPでの変更を考えています。

書込番号：17015374

[FCさいたま]

まちがえました。
「サカつく」ではなく「サカつくシュート!」です。

書込番号：17015483

[おびい]

Google Playの画面です

ちゃんと動くかどうかは分からないですけど、インストールは可能なようです。

書込番号：17015529

[FCさいたま]

おびいさん、ありがとうございます。　
この画面が表示されればOKです。
月が替われば、買いに行こうと思います。

ちなみに、現在セガのサーバー障害でプレイができないのですが。

書込番号：17015902

iPhone 5sから

[digicapa]

明日こちらに機種変する予定です。LINEでよく話すんですが、音声悪いと書いてあったりして不安です。普通の電話も含めて音声はどんなもんでしょう？

書込番号：17005360

[digicapa]

いい音声で安心しました。

書込番号：17014525