isai のクチコミ掲示板

SIMフリーにしましたがＬＴＥ含め通信が安定しない

[ぽんきちさんです]

本機をシムフリー化しまして、どこものアイフォン６のナノシムを差しています。通話のほうは、問題なくいっているんですが、通信のほうがさっぱりで、詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。
androidバージョンは4.4.2　です。ｓｐモードですので、ＡＰＮ設定もspmode.ne.jpで設定しています。moperaを契約しないとDoCoMoは、使えないんでしょうか？サイトかなり回ったんですが、設定は間違っていないと思うのですが、詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします

書込番号：18668294

[エメマル]

ドコモ以外の端末で使用する場合、SPモードは使用出来ません。mopera Uを契約しましょう。

書込番号：18668314

[ニコニコのパパさん]

＞ｓｐモードですので、ＡＰＮ設定もspmode.ne.jpで設定しています。moperaを契約しないとDoCoMoは、使えないんでしょうか？
その通りです。moper Uなどの契約と設定が必要です。
ドコモ公式『他社製品の携帯電話機などをドコモのSIMカードでご利用する際の手続き』参考サイト
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/other/
mopera U『他社製品をドコモのSIMカードで利用する』参考サイト
http://www.mopera.net/manual/other/simfree.html

書込番号：18668315

[たあみ]

私のLGL22はSIMロック解除してmopera Uでデータ通信を使えています。

書込番号：18668878

[ぽんきちさんです]

みなさん、ありがとうございました。moperaで契約しないといけないんですね。しなくてもいけると思っていました。mopera契約した場合、APN 設定は、なんて入力したらいいのですか。よろしくお願いいたします

書込番号：18668942　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

>APN 設定は、なんて入力したらいいのですか。よろしくお願いいたします

聞く前にGoogle検索しましょうよ。

書込番号：18669011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞mopera契約した場合、APN 設定は、なんて入力したらいいのですか。よろしくお願いいたします
mopera U『他社製品をドコモのSIMカードで利用する』参考サイト　←ここです。
http://www.mopera.net/manual/other/simfree.html

書込番号：18669093

[たあみ]

LGL23のスレも参考に。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000615363/SortID=18586401/

書込番号：18669148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんきちさんです]

以前は、ご丁寧にお返事いただきありがとうございます。今日、アップデートが、できていると思いますが、うまくいきましたか？

書込番号：18901584　スマートフォンサイトからの書き込み

sol26で契約したSIMで

[じゃがめいポチ]

Sol26 Xperia Z3で契約したSIMを、この端末に入れて使用できますか？
nanoSIMです。

書込番号：18843781　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

SIMのサイズが同じなのでそのまま利用出来ますね

書込番号：18843789

[じゃがめいポチ]

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18843807　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。

[リバウンド中です]

充電器につないでも充電できない状態が続いています。種類の違うau充電器につないでも、電源オフなど色々な状態を試しても充電できません。純正モバイルバッテリーにつなぐとみるみるうちに電池が減って行きます。auショップに修理に持ち込んでも「再現できません」と返却されてしまいました。ちょっと悲しいですね。

書込番号：18276630

[iPhone厨]

再現できません、と返されるのはおかしいですね。
その充電できない充電器をショップに一緒に持っていけば、そんなことを言われることもないのでは？

書込番号：18276713　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

お使いのUSBケーブルは充電対応ですか？
データ転送専用じゃないですよね？

書込番号：18276736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

純正充電器使えば？
話はそれからだってことで良い？

書込番号：18277415　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバウンド中です]

純正充電器を二種類試しましたがダメでした。ケーブルは充電器附属のものです。純正モバイルバッテリーをつなぐと、なんとバッテリーが減っていきます。

書込番号：18288120　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

複数の充電器でも駄目ということは、内蔵電池自体の不備の可能性もあるかもしれませんね。
先の方の仰るとおり、auショップにて症状を店員に確認してもらうのが先決のように思います。

・ショップの充電器でも充電できないかどうか？確認する。
・バッテリーテスターによる電池劣化測定を行ってもらう。

この結果により原因の所在を絞り込めるのでは。

※スレ投稿より5日経ちますが、充電できない状態のまま電池容量はまだ残ってるのでしょうか？

書込番号：18288781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

充電できない→純正充電器
バッテリーが減っていく→モバイルバッテリー
２つの症状があるのですか？

いろいろ考えられますが、初期化して試すのが1番手っ取り早いと思う。

書込番号：18288884　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバウンド中です]

２度ほど初期化しましたが状況は改善しませんでしたので、ショップに持込修理を依頼しました。auショップは修理の取り次ぎをするだけとの説明を受け、ショップでは症状の確認はありませんでした。メーカーから不具合の再現できないとの理由で返却されましたが、バッテリーの不具合につきLGL22の使用を続けるのは難しいので、現在は余っているスマホを使用しています。今後は安心サポートに加入することにします。

書込番号：18296084

[マグドリ00]

> メーカーから不具合の再現できないとの理由で返却されましたが、

つまりメーカーの充電器では充電できたのですね。
となるとお持ちの充電器の不良ではないですか？

auの純正充電器も購入後1年間の保証はありますから不良品なら無料で新品と交換してくれるはずですよ。

書込番号：18301108　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆかいパパ]

おそらく電圧が足り無いと思います。
充電器とモバイルバッテリーの型番を記載してください。

以前のau純正品では使えない物があります。

書込番号：18304691　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバウンド中です]

使用した電源アダプタは「共通アダプタ０４」「共通アダプタ０３」「ポータブル充電器０２」の３種類です。ネクサス7や他のスマホでは使用できるので故障ではないと思います。メーカーではリセット状態でのテストだと思われますが、私の使用時にはSNSおよびオサイフケータイなどのアプリを導入しております。もしもアプリとの相性であればメーカでも解決は難しいと思いますね。使用感に不満は無く、電源オフの状態でも充電できれば使用を続けと思います。

書込番号：18307631

[マグドリ00]

> 「共通アダプタ０４」「共通アダプタ０３」

4GLTEスマホに対応しているので問題ないはずですね。

> 私の使用時にはSNSおよびオサイフケータイなどのアプリを導入しております。

私は複数のスマホにLINEやFacebook、TwitterなどのSNSアプリやおサイフのアプリをいろいろ入れてますが、動作しながらでも問題なく充電が進みます。
もちろん、電源オフや機内モード時のほうが充電完了が速いですが、アプリ起動状態でも充電が追い付かないということはないです。
異常に電池を消耗している原因が何かあるのではないでしょうか？

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13112123066
auのQ&Aサイトに電池消耗の軽減方法が書かれているので試してみては？

書込番号：18307856

[リバウンド中です]

個体のもんだいかもしれませんが、電源オフの状態でも充電できないのですよ、
仕方ないのでiPhoneに機種変更を済ませました。
皆さま、ありがとうございました。

書込番号：18308029

[みぃにゃんねこ]

LG電子さんは日本法人があり、日本語で受付やり取りをしているサポート窓口があります。
LGL22の場合、
>LGエレクトロニクスの携帯電話、及びタブレット製品は、各通信事業者様（NTTドコモ/au KDDI/ワイモバイル）、または販売会社様の製品として販売されております。（つまり、OEMと言う事）
>製品、及び通信サービスに関するお問い合わせ（仕様・販売・保守など）につきましては下記の通信事業者様まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
>その他のLGモバイル製品、携帯アクセサリー製品に関しましては、上記の窓口にて承っております。
と言う事ですが、リバウンド中さんの場合、auに、問い合わせて、修理に出した上で、トラブルが続く事例ですから、その事を申し出て、善処を求める事はできるとは思います。
連絡先は、上記注意書きと同じHPで、http://www.lg.com/jp/support/contact-customer-support
に書いてあります。

既に、リバウンド中さんは、apple社のiphoneへ乗り換え済みと言う事で、時既に遅し…なのですがm(__)m
このFAQスレッドが、AU LGL22・充電できない、充電不良の場合、一番先頭に検索されるので、ネットに救いを求める人の為に、補遺加筆させて頂きました。

auのサポートにも(事例記録が残るという点は有りますが、電話で)『auショップ経由で修理に出して再現されないと返却されましたが、全く同じ症状が続いて、充電出来なくて困っている』旨を申し出て善処を求める事も出来るのは、元よりですし、
消費生活センターなどの最後の手段は後にして、東京・大阪・名古屋・福岡には、au正社員もいる直営店があります。手間は掛かりますが、落ち着いて直談判できる人は、確かに、その場で返事と対応をしてもらえる部分は、メリットはあります。確かに詳しい人はおられます。
http://www.au.kddi.com/　左下の方に直営店記載あり。
勿論、auのサポートの連絡先は、このURLから辿れます。(念の為)

このスレッドを読んで、一番困る“携帯利用に不便して生活に影響する事が、長引くと困る”と言う点と、
その対策として、ワンストップサービスを採っている日本の携帯電話会社が、ワンストップサービス制ゆえに、そのサービス・サポートの網から外れると、物凄い苦労を強いられる点に、とても怖さを感じました。携帯電話の様な売る側も数で勝負、買う側も顔に見えない多数一般市民と言う商品は、本当に何某かの救命ネット的サポートも欲しいものです。

書込番号：18760273

[マグドリ00]

> 携帯電話の様な売る側も数で勝負、買う側も顔に見えない多数一般市民と言う商品は、本当に何某かの救命ネット的サポートも欲しいものです。

全く正論であり同感します。
今回の事例は消費者に一方的に不利益ですね。お気の毒です。
このようなことは発生して欲しくないのですが残念ながらau端末では散見されますね。
例えば、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014050/SortID=18405628/
機種は異なりますが何回交換しても治らない深刻な事例です。
端末のハード的な完成度の低さとともにauのサポートのまずさが重なって悲惨な結末となりました。

問題は
・端末の完成度の低さ
・サポート体制の不備
この2点を早急に解決しないと携帯電話ビジネスは破たんすると思います。

書込番号：18765822　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が砂嵐になります

[クロノ好き]

充電完了後、画面が砂嵐になったり、チカチカしたりします。同様な症状の方はいらっしゃらいますか？
電池交換で解消しますかね？

書込番号：18646583　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>画面が砂嵐になったり、チカチカしたりします。

ハードの不具合の可能性大です。修理依頼ですね。

>電池交換で解消しますかね？

無理かと。

書込番号：18646786

[たあみ]

私のLGL22では、そのような不具合はないです。
いずれにしても、バッテリー交換ができない機種なので、auへ修理依頼したほうがよろしいかと。

書込番号：18646857　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「LGL22 画面 砂嵐」で検索すると複数件の報告がヒットします。
ただ原因や対処については言及されてないですね。

http://odfm.blog.fc2.com/blog-entry-2.html

http://topsy.com/twitter/kisekiray

書込番号：18647019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中お察し致します。

ここは一つショップへGO!です！

書込番号：18647041

[クロノ好き]

皆様ありがとうございます。
白ロム屋さんに売る前の保証書があり、今年の５月まで保証があるようです。
先ほどau店舗へ行ってきましたが、持ち込みはできないとか、全額負担とかの一点張りで
ラチがあかないのでかえって来ました。面倒だからでしょうね？
メーカー保証とかになるのでしょうが、
こういう場合はどうすれば良いですか？

書込番号：18647545

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　あらためて心中お察し致します。
残念ですが白ロムの自然故障での無償対応を行っているキャリアは「ドコモ」だけです。
auは白ロムの場合については実費修理対応するということがキャリアとしてのスタンスです。
尚auは修理見積金額はだけは無料で行い見積もり金額によっては後でのキャンセルも可能なはずです。
見積だけでもお願いしてみてはいかがですか？そして以下の第三者の会社と比較する方法もあります。
「MOUMANTAI」さんという会社でもメーカー＆機種により端末の修理を受付けできるか一度直接お問合せしてみて下さい。
http://moumantai.biz/

書込番号：18647624

[クロノ好き]

そうなんですか。転売すると機械の保証もなくなるのでしょうか？
なんだか釈然としないですね。
保証書にも本人のみ有効とか、安心保証でないとダメとか、かかれてないのです。

書込番号：18647677

[ニコニコのパパさん]

『回線解約後の端末のバッテリー交換について』のクチコミ掲示板 ←こちらが(au白ロム対応状況)参考スレッドです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18537901/#18537901

書込番号：18647715

[クロノ好き]

白ロム屋さんに連絡してます。馴染みのお店に出してみるとのことです。
有償かもとは言ってましたが、白ロム屋さんの対応に感謝です。
また報告します。

書込番号：18647799

[クロノ好き]

遅くなりました。ショップさんがau店へ回してくれて、そこから修理対応。フレキシブルコネクターという部品交換でした。しかも無償でした。神対応していただきました。

書込番号：18756057　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi

[ひゃくえ]

wifiをonにして外出中にソフトバンクのスポットwifiみたいなのに繋がってしまって
ネット接続ができなくなりそのたびにwifiをoffにしてるんですが、繋がらないwifiだったら
自動でLTE接続に切り替えてくれないんでしょうか？毎回offにするのがめんどくさいです。

書込番号：18656901

[mm']

私は自宅以外はwifi使わないのでwifi自動offというアプリを使ってます。
自動onはできないですが切り忘れが
ないので使ってます。
バッテリーにも多少影響すると思いますので使わない時はwifiはoffが良いと思います。
他にも色々ありますのでピッタリのを探してみて下さい。

書込番号：18657365　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

設定→Wi-Fi
で登録されているSSIDの一覧が出てくるので、ソフトバンクWi-FiスポットのSSID:0001softbankを長押しして
「ネットワークから切断」
を実施してください。

書込番号：18657433　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

同じGoogleアカウントでソフトバンクのAndroidを使っていたことはありませんか？
もし、ソフトバンクのWi-Fiアプリがインストールされているならアンインストールする。

設定→無線とネットワーク→Wi-Fi
ここでメニューボタン（三）を押し、Wi-Fiの詳細設定を選ぶ
ネットワーク通知（オープンなネットワークが利用可能なときに通知します）をオンにする。
Wi-Fiスポットで通知はされると思いますが、キャンセルを押せば、そのWi-Fiには繋がらないと思います。

書込番号：18657724

[ひゃくえ]

みなさん返信ありがとうございます。
ソフトバンクの端末を使用したことはありません。
wifiスポットの画面見てもキャンセルみたいな文字は見当たらなかったんですが見落としかもしれないのでまた同じようなことになった時に確認してみます。
wifiのアドレスを長押しして切断は以前やりました。でもまた違う場所でソフトバンクのwifiスポットがあると出てくるんでアドレスから長押しして切断するよりもwifi自体を切った方が早いのでそうしてました。

書込番号：18658074

[マグドリ00]

たあみさんご紹介の手順ですが、Wi-Fi設定の「ネットワークの通知」のチェックを外して様子を見てください。

http://android-smart.com/2012/03/%E9%9B%BB%E6%B3%A2%E3%81%AE%E5%BC%B1%E3%81%84%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3wi-fi%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B.html
ここのサイトが参考になるでしょう。

書込番号：18658598

トリミングができなくなった

[はるが好き]

ホーム画面設定や、ホーム長押しで壁紙を変更するときにギャラリーから写真を選択します。
その時に以前は、ブルーの四角い線が縦長と横長で選択できるようになっており、もともとは縦長が表示されていました。 それが急に昨日から横長になってしまいました。
縦と横を選択するところも写真の上に出てきません。
何が原因か全くわからず、再起動などを繰り返しましたが直りません。

もともと壁紙用に縦長でサイズの合った写真を入れており、それを選択しているのに横長で勝手にトリミングされしまいます。

元通りに縦長を選択できるようにする（トリミング表示が出るようにする）方法がわかる方いらっしゃいませんか？

書込番号：18575515

[マグドリ00]

本機種は持ってないので推測になりますが、isaiスクリーンが不安定になっている可能性があります。
設定＞アプリ＞すべて
でisaiスクリーンのキャッシュやデータを消去してみてはどうでしょうか？

書込番号：18585063　スマートフォンサイトからの書き込み