GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

最新バージョンがうまくいきません

[りほっち]

現androidバージョンは4.3で本機WiFiからのバージョンアップはできない状態なのでPC接続で行なっていますが画像通りの画面が出ます
使っている回線はMVNOのline docomo SIMで機内モード解除のWiFi接続で行なっています
何が原因でバージョンアップできないのかわかる方いらっしゃいましたらアドバイスお願いします
docomo純正SIM挿入ではないと更新は不可能ななでしょうか？
更新しないと、使えないアプリなど出てきてるので不便です

宜しくお願いします

書込番号：22482860　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

もう少しで進みそうな感じがするんですが、どうでしょう。

書込番号：22482871　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞kanji.nさん
以下の画面表示に切り替わります
表示に従ってもう3回程MicroUSBとバッテリーを外して再度起動しですがまた同じようになっています(ﾉД`)
4度目です
0%の状態で添付する画像に切り替わります

書込番号：22482881　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

カスタムROMなら自己責任で解決しないと無理かと

キャリア配信のOSサービスは既にサポートが終わってると思います。

書込番号：22483026　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞iPhone seさん
そうですか
ありがとうございます
自力で色々調べてみます

書込番号：22483038

[モモちゃんをさがせ!]

4.3 → 4.4 へのバージョン UP がなされていないから、
ではありませんかね。
一つ前のスレッドでは、4.4 →5.0 は出来た、と言うことなので。

私の 2台､SC-01F & SCL-22 は、5.0 で、今でも普通に使える、ありがたい存在です。

書込番号：22483179

[kanji.n]

docomoのサポートは確かに終わってるけど更新出来ないのもそのせいなのか、わかりませんね。
あとは、USBケーブルを変えてやってみるとか？
ですかねー……。
お力になれなくて申し訳けありません(>_<)

書込番号：22483195　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そうみたいですね
ありがとうございます
前スレも参考にしてSamsungホームページからUSB接続で更新しようと思ったのですがバージョンを選択してアップするという方法ができないみたいで…

4.3→4.4→5.0と順々には本体設定でもできないのです（更新？をタップしても反応無しなので）
なのでPCからバージョンアップしようとしても報告した通りでできないのです

あと、カスタムロムではありませんでした

順々にバージョンアップする方法はないのでしょうか？

書込番号：22483206　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞kanji.nさん

いえいえ、有益な情報ありがとうございます
docomoのサポート切れが関係している事も考えられますね

色々調べてまだ不明なら改めて質問させて頂きます（このスレ内で）

書込番号：22483218　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

他の端末のバージョンアップですが
きちんと提供期間はOSのバージョンアップは修理受付終了迄と記載されてますが？
修理受付終了前にバージョンをあげてなければバージョンアップは出来ません。

書込番号：22483565　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞iPhone seさん
どうもありがとうございます
あれから色々調べましがサポート期間が終わりバージョンアップできないとわかりました

皆様お騒がせしてすみませんでした
同時にありがとうございます

書込番号：22483749

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済み､とされていますが、

一般的には、キャリアモデルは、キャリアのサポート期間が終了したら、ソフトウエア更新は出来ませんが、
この機種は、4.4 → 5.0 であれば、WiFi 経由で可能です。
その報告が、一つ前のスレッドです。

この機種は、SO-04K ではなく、SC-01F です。

書込番号：22485563

アマゾンプライムミュージックを聴くときに雑音が入ります

[バルドビーノ]

こんにちは。アマゾンプライムミュージックを聴くときに、聴き始めと途中「キン！」という音が入ります。ヘッドフォンで聴いているときはいいのですが、車中でカーステにつないで鳴らしているときは音が大きいのでビックリしてしまいます。同様な症状の方はいらっしゃいますか？また解決法をご存じの方もいらっしゃるでしょうか？

書込番号：22322053

[北海のタコ]

スレ主様

Amazonの公式ページにある、「Prime Musicアプリ」のヘルプ記事を確認してみてください。

記載記事の引用

Android版Amazon Musicについて
Android版Amazon Musicアプリを使うと、Android端末で楽曲を再生したり、SDカードにミュージックライブラリをダウンロードすることができます。Android版Amazon Musicは、Android OS 4.4以上を搭載した端末に対応しています。

基本的には、Android4.4以上での動作になり、スレ主様がお持ちになっている端末の動作OSは、Android4.3です。
現時点でのアプリの動作環境からは外れてしまいます。
改善方策に関しては、私の手元にある端末では、スレ主様の環境を再現できませんので、確証的な回答は難しいです。
Amazonのプライム会員であるなら、Amazonのカスタマーサポートに確認を取るのが一番確実ではないかと思います。

（参考資料）
雑音ではなく、たぶん音飛びの現象かと思います。音飛びの要因はいくつか考えられます。
参考資料へのリンクを貼っておきます。
（古い記事ではありますが、現時点でも基本的なところは同じです。）

ネットワークオーディオの音飛び
http://community.phileweb.com/mypage/entry/3908/20140214/41347/
ネットワークオーディオの音飛び（続報）
http://community.phileweb.com/mypage/entry/3908/20150201/46064/

書込番号：22322819

[モモちゃんをさがせ!]

この機種の Android OS は、

→ 4.4 → 5.0

2 段階のバージョンUP が提供されています。

書込番号：22322898

[バルドビーノ]

ご回答いただきありがとうございます。ちなみにバージョンは4.4.2です。音飛びでもありません。必ず「キン！」という音が入ります。ですが、いろいろ試している内にwifiで接続しているときのみこの現象が起きて、通常の４Ｇ接続時には起きないことがわかりました。Galaxys8の方ではこの現象は起きないので、Note3特有の現象でしょうか。

書込番号：22323163

[北海のタコ]

スレ主様

音飛びです。
レコチョクにも参考になるFAQへのリンクを貼っておきます。

再生中にノイズや音飛びが発生するのはなぜ？
https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10009

（引用）
ご利用の端末によっては端末の性能により、他のアプリ等が複数立ち上がった状態で再生を行うと、ノイズが入ったり、音飛びをしてしまう場合があります。
快適な視聴をお楽しみいただくには他アプリを終了した状態での再生をお勧めいたします。

この考え方からの推論としては、お使いになっている端末においては、PrimeMusicを利用する際にはできるだけほかのアプリを停止しておくことが大事になるかと思います。
あと一つ考えられる内容はありますが、書き込めるだけの内容がまとまっておりません。
まとまった時に書かせていただきます。

書込番号：22323537

[バルドビーノ]

皆様、お世話になります。
Ａｎｄｏｒｏｉｄのバージョンを５にアップデートしたら消えました。バージョン４特有の症状だったのかもしれません。
お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：22330741

バージョンアップの仕方

[Dj ナイク]

os 4.4のこの機種を使用していますが、パソコンでサムスンのホームページから、os5.0へ今現在バージョンアップは出来るのでしょうか？
出来るのでしたら、やり方を詳しく教えて下さい。

書込番号：22261462　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

キャリア版の端末は、メーカー版とは違いますから、正規な手段では、ドコモ経由でないとアップデートできません。
ただし、ドコモのサポートは終わっていますから、無理です。
あとは、いわゆるROM焼きで、ネットに落ちている非公式ROMを無理矢理焼くしかありません。この場合、android 6になります。
もちろん、極めて高度な知識と技術が必要で、リスクも非常に高いです。自力でわからなければ諦めてください。

書込番号：22261488

[ひでりん！]

キャリア版でも、SAMSUNGのGALAXYのみWifi経由でのアップデートが可能です。私は普通にスマホメニュー→端末情報→アップデートで、5.0にアップデートできたのでお試しあれ。

書込番号：22309003　スマートフォンサイトからの書き込み

[べジータ禿]

サムスンの「SmartSwitch」ってアプリをPCに落としてから端末に接続すると
更新出来るソフトがすぐ表示されます。簡単ですよ。

書込番号：22311227

[Dj ナイク]

皆さん、コメントありがとうございます。
SC-01Fは白と黒の各一台づつ所有しており、ひでりん！さんのコメントのとおり白の端末はWi-Fi経由で5.0に更新出来ました。
しかし黒の端末は、更新の所を押しても何の変化もなく更新から切り替わりません。
どちらも元々4.4.2バージョンなのですが、なぜ片方は出来てもう片方は出来ないのかが分かりません。

書込番号：22324716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dj ナイク]

黒の端末も更新出来ました。
更新アプリが無効になっていたので有効に変更後、Wi-Fi経由で5.0へバージョンアップ出来ました。
サポート終了しているにもかかわらず、Wi-Fi経由ならまだ5.0へバージョンアップが出来るようです。

書込番号：22331582　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが。

[うさあんな]

初投稿です。よろしくお願いします。
Androidバージョン4.3のこの機種を購入しようか考えております。
購入後、バージョンアップって可能でしょうか？

書込番号：22185165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修理受付が終了してますし、OSアップデートの提供も終了してます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/sc01f/index.html

Note3はAndroid 4.3→4.4→5.0と提供されましたが、OSアップデートは無理と思った方がいいですよ。

書込番号：22185196　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
やはり無理なんですね。
購入はやめておこうと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22185341　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

PCとスマホを接続しバージョンアップしているようすです

PCにつないで、samsungの純正ソフトをダウンロードし、バージョンアップすることは、まだ、可能なようです。

書込番号：22189400　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞kanji.nさん
教えて頂きありがとうございます。
でも私、パソコンを持ってないんです。。
でもそういう事が出来るのですね。勉強になりました。
知り合いに頼んでみるかも含めてもう一度検討してみます！

書込番号：22190970　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

4.3から4.4→5.0と2度のバージョンアップになりました
が、端末をWi-Fi接続でバージョンアップさせた場合は
一気に5.0まであがるかもしれませんが、とても良い
機種です。私は現役でつかってますよ。

書込番号：22191046　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私の Note3も、docomo版 SC-01F & au版 SCL-22 どちらも､
現役バリバリです。
デフォルト〜最初の 1個の電池パックが、フル充電から無操作放置で未だに 5日前後持つので、
予備の電池パックの出番がありません。

一方で、これを書き込んでいるタブレット SC-03G は､
Android OS 4.4 → 5.0 → 6.0､2段階目のバージョンアップで、突然の再起動をする様になってしまいました。
それだけに、Note3が、5.0 で止まっている事を、逆にありがたく感じています。

書込番号：22191734

シンガポールのSIMは使えますか？

[oscar5123]

数年前にヤフオクで買ったこの機種にOCNのSIMを入れて使っています。今度シンガポールに行くのですが、現地のSIMを入れるとそのまま使えるのでしょうか？またその場合、電話番号は違う番号が割り当てられるのでしょうか？無知な為 ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：21928278

[yjtk]

https://andmem.blogspot.com/2017/03/singapore-sim.html?m=1

シンガポールで使うバンドは、3,8,7です。
僕が持つ海外版のNote3ならどれも対応していますが、国内版だと3しか一致がありません。

繋がるところもあるんじゃないでしょうかとしか言えないです。
3Gはバンド1なので最悪3Gならつながるはずです。

番号は当然現地のものになります。

書込番号：21928747　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

一番大事なこと
SIMロック解除していないと当然
使えませんよ

書込番号：21929042

[林達永]

mjouさんの言う通り、SIMロック解除されていないと海外はおろか国内の別キャリアのSIMの入替えも不可ですから注意を！

仮にもしもiPhoneでも良いんでしたら、白ロム6sのSIMフリーで64GBでしたら、3万円前後で手に入るかと思います。

書込番号：21932298　スマートフォンサイトからの書き込み

[oscar5123]

林達永さん、mjouさん、yjtkさん
色々と教えて下さり有難う御座います。勉強になりました。

書込番号：21932707

スタートアップスクリーンからホーム画面に移動しない

[Hmynk]

au Galaxynote3 SCL22を使用しています。

今まで何の問題もなく使えていたのですが、突然再起動を起こしGalaxynote3→au→Samsungのスタートアップ画面までは起動するのですが、Samsungロゴが動いたままホーム画面には移動しなくなりました。
放っておくとずっとそのまま電池がなくなるまで画面はSamsungが動き光ったままになっています。
どうやら半文鎮化やソフトブリックという状態のようなのですが、root化(改造)などは一切しておりません。
変わったアプリをインストールした覚えもありません。


※今まで試したことを書きます↓

・電池パックの出し入れ
・SDカード、SIMカードの抜き差し
・充電0〜100の再起動
・強制終了
・リカバリーモードからのキャッシュの削除

パソコンはあるのでネットで調べたところ、Fonepawというソフトが故障スマホの復旧・データの救出に有効らしいのですが、私のスマホのデバイス型番が対象外となっており試すことができません。
とても大切なデータもありますし、サポートセンターや携帯ショップにも相談したのですが、LINEのトーク履歴や電話帳、アプリのデータ、写真や動画、全てがなくなってしまうようなのでとても困っています。
バックアップをとっていたものもあるのですが、スマホ自体が固まってしまっているため、何のアプリに何をバックアップとっていたのか恥ずかしながら把握しておらず途方にくれています。

データ復旧サービス業者などもあるようなのですが、自分で初期化する他は何か復旧できる方法、またはデータだけでも救出する方法はありませんか？
アドバイスございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21597536　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urachan0731]

＞Hmynkさん
おそらく再起動ループのような状態だと思われます。この状態になるとデータ救出はほぼ不可能です。私のNexus 5Xでも同じ現象が起こりました。偶然起動しデータ救出はできましたが...偶然起動する可能性もあると思うので、その時はデータをすべて救出して下さい。

書込番号：21623502　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urachan0731]

追記です
おそらくメーカーやauの修理サポートはもう出来ないので業者に頼んで修理してもらうしかないです

書込番号：21623552　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hmynk]

auショップでの修理や交換は受け付けてくれるそうです。
しかし初期化されてしまうのでデータは救出できないという事でした。
そのため自分でどうにか出来ないかと質問させていただきました。
知恵袋等でも質問したのですが、そこではTWRPを焼いて初期ROMをどうのこうの・・・・という内容でしたが、私自信全くの無知なのでチンプンカンプンですm(__)m
今はまだ代替機を借りれる期間内なので、とりあえずネットで色々調べては試している最中ですがどれもこれもデバイス型番が合わなかったりダウンロードがうまくいかず失敗です。
まだあきらめきれずに奮闘していますが、返却期間も近づいてきているので…。

お返事ありがとうございました。

書込番号：21624071