GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

auサポート表示

[ふんふん虫]

画面の上にauサポートのアプリマークが表示されます。どうしたら消せますか？

書込番号：16877679　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

ステータスバーに表示されたアイコンをタップして、通知を表示についているチェックを外すと消えますよ。

書込番号：16877706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんふん虫]

それが、進行中になっており消去出来ないのです。

書込番号：16877711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんふん虫]

追記
ホームボタンを長押ししても、「現在使用中のアプリはありません」と表示されます。

書込番号：16877722　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

これの事ですよね？		チェックをして、再び外す(２度タップ)	１つ前の画像と順番を間違えました

スレ主さん。

進行中とは？何がどの様に進行しているのですか？

画像をはってみます、私はこれしか外し方がわかりません。

関連があるのかは不明ですが、私の端末で購入３日後にお客様サポートで契約状況が一向に反映されず、お客様サポートアプリのアップデートのアンインストールをしました、それと同時にauマーケットアプリで通信エラーが発生していて、au IDを設定してもお客様サポートアプリのアップデートが出来なくなったので、やむ無く初期化した事がありました。

通知が画像の通りに行っても消えない場合は、とりあえず強制終了させて、一度アップデートのアンインストールをしてみて下さい、そして再度アップデートを実行してみて下さい、それでもダメならauマーケットが悪さをしていると思います。

これ以上画像が貼れないのでレスを分割します。

書込番号：16877732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんふん虫]

詳しく説明して頂きありがとうございます。
以前も同じ操作をして表示をけしましたが、時間が経つとまた表示されます。
一度、アンインストールして、様子みてみます。

書込番号：16877743　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

申し訳ないです、マーケットアプリから状況が再現出来ませんでした。

私の場合はお客様サポートアプリのアップデートのアンインストールを行い、再びアップデートしようとすると。

auIDを設定→お客様サポートアプリのアップデート実行→auIDの設定と延々ループになったので初期化しました、購入間もないようでしたら、一度初期化してみては？少なくとも私と同様の事になっていると初期化しないと復旧出来ません。

書込番号：16877746　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

すいません。

数回消されたんですね？

このサポートアプリのステータスバー表示は再起動すると必ず表示されます、これはその度に消すしかないです。
緊急長持ちモードと同じように何回も消さないといけないのは面倒ですが、仕様なんで仕方ないですね。

前レスの私のトラブルではなく、正常動作でした、お騒がせしました。

書込番号：16877752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんふん虫]

＞あさぴ〜auさん
仕様なんですか〜（汗
こちらこそ説明不足でした。
丁寧に対応して頂いてありがとうございました。

書込番号：16877814　スマートフォンサイトからの書き込み

[自由人HERO]

タップしてチェックを外した状態

既に解決済みだと思いましたが他の方にも参考になればと失礼します。
まずauお客様サポートのアプリを起動します。
画面右上のメニュー表示のアイコンをタップして「ID設定」をタップ、設定画面に切り替えます。
「スマートフォン設定サポート機能を利用する」のチェックを外します。
これで一応消えるはずですが当然この機能は利用できなくなりますのでスレ主さんの要望とは違うかもしれません
画像に2nd HOMEのタブが・・・　ｷﾆｼﾅｲﾃﾞｸﾀﾞｻｲ　orz

書込番号：16890402

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

auサポートアプリの更新有って更新したらauサポートアプリがフテータスバーに表示されなくなりました、更新がまだでしたら更新した方が良いですよ！

書込番号：16921482　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメール同期について

[kobayashiziyy]

Galaxynote3のEメールを使っていますが、同期が自動でされません。設定は15分ごとにしたり、5分のごとにしてもなにも起こらず、受信トレイの一番下のメールまで行き、下に押し下げるとようやく 同期してくれますが、下にある矢印の丸いマークの同期アイコンを押してもなにも起こらない状態です。

設定ではEメールを同期にチェックが入り、同期スケジュールは15分後ごとにしてあります。

ピークスケジュールとかの機能も設定するのですが動いてくれません。

k-9mailを入れて利用してみましたが、こちらは設定時間ごとに同期してくれます。

対処のしかたをご存じのかたいらっしゃいますか？

書込番号：16913692　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobayashiziyy]

再起動やバッテリーのつけ直しをしてみましたが変化ありませんでした。

書込番号：16913700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メールアカウントの、入れ直しでは、どうでしょう。

書込番号：16913724

[以和貴]

「設定」→「接続」タブ→「データ使用量」で、MENUキーを押し、「データの自動同期」にチェックが入っていなければ、チェックをいれてから、同期を試してみては如何でしょうか。

書込番号：16913756

[kobayashiziyy]

>ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。アカウントの入れ直しをしましたが改善されませんでした・・・


＞以和貴さん
ありがとうございます。「設定」→「接続」タブ→「データ使用量」で、MENUキーを押し、「データの自動同期」にはチェックが入っておりました・・・

書込番号：16914845

[以和貴]

「データの自動同期」には、チェックが入っていましたか。
それでは、念のため「設定」→「一般」タブ→「アカウント」で、Eメールのアカウントをタップし、「メールを同期」になっているかも確認してみて下さい。

書込番号：16915019

[kobayashiziyy]

>以和貴さんありがとうございます。
そこのメール同期にはチェックが入っておりました。このアプリの何かが壊れたのでしょうか。

書込番号：16918382

[りゅぅちん]

タスクキラー系アプリをご使用なら一旦外してみては。

書込番号：16919439　スマートフォンサイトからの書き込み

usb差込口のホコリ防止ありませんか。

[tion*mama]

本体下にあるusb差込口のほこりを防ぐための

ｷｬｯﾌﾟのようなものを探しています。

ｲﾔﾎﾝ口はいろいろ見かけるのですがusb部分のものはなかなか見つかりません。

ご存じの方いらっしゃいましたら、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：16910219

[トラ×４]

【 挿さぬなら　塞いでおこう　コネクター 】
サンワサプライ とか エレコム が各種キャップを販売してるよ、楽天とかの通販でも売ってるし量販店等でも売ってる。\300〜\600ぐらいだす。
参考（http://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E7%94%A8+microB%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%97/ ）

書込番号：16910327

[トラ×４]

連投、サンワサプライだとこんなのもある、ＵＳＢのサイズ違いや イヤホン穴キャップも・・
https://androider.jp/s/b02981734ccc77fc/

書込番号：16910335

[tion*mama]

トラ×４さん

早々ののお返事ありがとうございます。

usbキャップで検索したので「該当なし」ばかりでした。(^^;)

いろいろあるんですね。早速購入してきます。

ありがとうございました。

書込番号：16910660

[スマフォー貧乏]

すでに解決済みですが
サンワサプライ製品を使用しています。
両サイドが少し出っ張ってしまいますが端子部分は
きちんと蓋ができます。キャップ自体にほこり類が
着きやすいので差し込む前にチェックしてからが良いでしょう。

書込番号：16913461　スマートフォンサイトからの書き込み

[tion*mama]

スマフォー貧乏さん

usb3.0用あるんですね。幅がﾋﾟｯﾀﾘですし。

これ注文します。

よいもの教えていただきありがとうございました。

書込番号：16913965

[yjtk]

ヨドバシだと送料無料なので、僕はyodobashi.comで買いました。
amazonで買おうとしたら単体では発送できないと出てきてしまったり、rakutenでは送料が結構バカにならないので。

書込番号：16914675

[スマフォー貧乏]

私は楽天市場で購入しました。
単価￥480送料￥580合計￥1060でした。
yjtkさんのご指摘どうり送料をいれると高い買い物になります。

書込番号：16915486　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

サンワサプライの直販（サンワダイレクト）なら イブまで送料無料なのに。。みんな金持ちだなぁ・・・

気長な人なら 量販店で取り寄せてもらえば 無駄な送料は不要だ。。

書込番号：16916663

電源オフ時から起動の際に再起動？します

[趣味はケータイ]

端末購入後に環境設定を終えてから気がついたのですが、私の端末環境ですと、電源オフの状態から、電源ボタン長押しで電源を入れると以下のような挙動を示します。

docomoロゴ>Xiロゴ>SAMUSUNロゴ>(SIM PINロック解除)>(端末ロック解除画面)>Xiロゴ>SAMUSUNロゴ>ホーム画面

SIM PINロック設定や端末ロック設定をしていないと、

docomoロゴ>Xiロゴ>SAMUSUNロゴ>ホーム画面>Xiロゴ>SAMUSUNロゴ>ホーム画面

となり、起動中に再起動しているような挙動を示します。
端末にSIM PINロックをかけていなければ電源オン後、放っておけばホーム画面になっているので気にならないのかもしれませんが、SIM PINロックをかけていると、電源オン時に上記のような挙動が気になります。
皆様の環境ではこのような事は起きていないでしょうか？

書込番号：16772369　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

ススチュチュさん、わざわざダウンロードしてお試しいただきありがとうございました。
昨夜も遅くまで、アプリの特定作業を行っていたのですが、現在は修理に出す前の状態まで全てアプリを入れてしまいました。
というのも、今回、修理で基盤交換を行った事からハードによる初期不良は考えられなくなったため、あとは各人のアプリのインストール状況によるものと考えざるをえないと判断したためです。

あいにく私がインストールしているアプリは有料アプリが多いため、それらの組み合わせで起こる現象を他の方に試していただくこともできません。
また、メーカー側も販売時のインストールアプリでは確認を行うでしょうが、それ以後各人が入れたアプリを入れての検証はしないと思います。

一応、確かめたこととしては、電源オン時にボリューム下げるキーを押しっぱなしにしてセーフモードで立ち上げてみました。
すると修理前はセーフモードでホーム画面が現れるまでの間に再起動が起きていたのですが、昨夜は再起動せずにセーフモードで立ち上がりました。

となると、やはり端末起動時に読み込まれるアプリの一部（一つのアプリを消しても再起動したことから、数種類の組み合わせ）による再起動現象と思われます。

と、書きましたが、今一度、セーフモードで起動してみましたら、セーフモードで一度はSIM PINロック解除画面までいくものの、そこでまたで止まっている間に再起動しました。

セーフモードで起動中にも関わらず再起動するということは、自分が後から入れたアプリではなく、初期インストールアプリもしくは使っているmicroSDXCカードのスキャンとかに不具合がありそうです。

というわけで、microSDXCカードを外して起動してみました。
すると、通常どおり起動する事がわかりました。（修理に出す前は、microSDXCを外していても再起動ループしていました）
それではと、他の2GBと32GBのmicroSDカードを入れて起動してみますと、起動時再ループは起こりません。
次に、SC-01FでフォーマットしたmicroSDXCを入れてみますと、また再起動ループし始めました。

よくよく、SC-01Fでフォーマットした（はずの）microSDXCの中身を見てみると、ファイルがそのまま残っていました。
どうも、SC-01Fではフォーマットできていないようです。これは32GBのmicroSDを入れても同じでした。
（手順は、「設定>一般>ストレージ>外部SDカードの初期化」です。この手順で初期化できているかどうか確認していただけないでしょうか？）
同じmicroSDXCカードをL-05Eに入れてフォーマットをすると空になりました。

その後、L-05Eでフォーマットし空になったmicroSDXCをSC-01Fに入れて起動してみると、ループ現象は起こりません。
しかし、何かデータをmicroSDXCに保存をするとまたループ現象が再発します。

以上の事から、私の端末固有の問題なのかもしれませんが、microSDXCに何かデータが入った状態で電源をオンにするとループ現象が起きる。
空の状態のmicroSDXCやSDカードを入れていない状態では発生しない。
また、SC-01F本体にてmicroSDやmicroSDXCのフォーマットが正常に行えていない。
なお、microSDXCはヨドバシで買ったSANDISKの64GBで、同じもう一枚のカードもデータが入った状態で挿してみましたらそちらは一度目はループしませんでしたが、再度電源をオフにして入れ直しましたらループしました。

こんな状況です。
正直、またDSに出してみても本体のみのチェックではそのまま戻ってきそうですし、環境を復元するのにも疲れたので今週は電源を落とさないで使ってみるようにしたいと思います。

書込番号：16903218

[H.H.H]

それが修理の嫌な所ですね。
端末交換であれば何も苦労はないと思うのですが。

他の機種ですが、修理にだしても直ってなくて、再度修理に出した例もある様なので、頑張ってください。

書込番号：16903433

[ツッキー777]

本日再び再起動ループが起こりました。

趣味はケータイさんと同様にSDの干渉による不具合が実は気になっていたので私も偶然ですが同様のパターンを試してみてたんです。
しかし結果としてSDではないという結論に達しました。

ところがです色々なアプリを入れたり抜いたりを試していくうちにランチャーとの相性に辿り着いたんです。

DOCOMO Live UXにすると全く再起動ループが起こらないんですよね…

私はNOVAを愛用していたんですが、こちらを完全削除してDocomo Live UXにて現段階では落ち着いてます。

取り急ぎ中間報告までに…

書込番号：16904550　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

部外者の横やりですみません。

本題の件に直結するかどうか？分かりませんが「外部SDカードの初期化」が正常に機能しないのは大きな問題なのでは。
不備があるのはハード or ソフト？不明ですが、いずれにしてもSDカード読み書きアクセス全般の処理に何らかの支障が出てもおかしくないような気がします。
今後もしSDカードを使用されるのであれば、この不具合は先ず解決しておいた方が宜しいかと思います。
（起動ループや電源落ち、フリーズ、電池浪費、発熱等あらゆる場面で弊害を想定する必要が出てきそう…）

SDカードの初期化が出来ないのを「後入れアプリのせい」なんて言うDSは、さすがに無いでしょう。

書込番号：16905615　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

ツッキー777さん、情報ありがとうございます。
私もホームアプリにNovaを使っていたため、「これは！！」と思い、さっそく、キャッシュやデータの削除をした後にNovaをアンインストールしました。
結果を先に書きますと、Novaの削除では再起動ループ現象は治まらなかったのですが、わかったことがあります。

それは今まで、内蔵メモリにインストールしていたと思っていたアプリの一部がSDカードにインストールされていたということ。
ホームアプリをdocomo LIVE UXに変えたときに、アプリのアイコンが羅列されていたのですが、そのうちのいくつかがグレーアウトしていて気付きました。
それらのアプリをSDから本体にインストールし直せば、再起動ループから脱出出来るかと思いましたが、結果的には変わらずでした。

次に手持ちのmicroSDをあれこれ入れ替えて電源のオフオンをしてみたのですが、ループ現象が起きるSDと起こらないSDがあったこと。
昨日はそのSDカードが空か中身が入っているかでループが起きるか起きないかと書きましたが、今日の検証では中身が入っていてもループしないSDも有りました。

こうなるとSDカードの相性かSDカード内にあるファイルが原因という可能性も出てきました。

あいにく、私のSC-01Fではフォーマットする機能が正しく作動していないようなので、どのファイルが原因なのか特定が難しいです。
しかし、この端末のフォーマット機能、いつの間にか正常に動作しなくなっていました。
確か修理前はフォーマット出来ていたように思うのですが…。
端末本体がおかしいのか、私が使っているSDが壊れているのか、さらにわからなくなってきました。

書込番号：16906966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

趣味はケータイさん

ひとつ書き忘れました(--;)
実は何度も初期化を繰り返して得た結論ですが、何故か一度でもNovaを入れちゃうと再起動ループが発生しちゃいました。逆に一度もNovaをインストールしない状態だと起こらなかったんです。

削除と何が違うのか？　とかこれ以上考えるのがめんどくさかったので私は暫くNovaから離れようという結論に至りました。
GOランチャーでは至極安定しています。

書込番号：16907119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

追記

いずれ趣味はケータイさんも私と同じでSAMSUNGロゴから進まなくなり完全なに起動できなくなる可能性もありますのでDSからゴネて無理矢理入手した非公開の初期化方法を開示します。

方法
ボリューム↑ボタン＋ホームボタン＋電源ボタン
起動後この３つを同時押し(かなり長く)し続けることによりAndroid初期化メニューに移行します。

書込番号：16907139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

SD初期化の件です。

手持ちの機種で試しましたが、どうやら機種によっては完全フォーマットしデフォルトのフォルダを再生成するタイプと、単純にデフォルトのフォルダを再生成するだけの２パターンがあるようです。
私のnoto3でも完全フォーマットはしないですね…

本日再度初期化し試してみた結果です。

1)初期化後、再起動テスト5回
　結果以上なし

2)初期化後、Novaインストール、再起動テスト５回
　5回中3回再起動ループ
　10回中7回再起動ループ

以上の結果から少なくとも私の環境ではNovaが影響している可能性が大と判断し、問題終結とさせていただきます。

長らくお付き合いありがとうございましたm(__)m

取り急ぎご報告までに…

書込番号：16912496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

SCL22でも再起動ループが発生してますSamsungロゴ←→ロック画面が交互に点灯してますね。電池パック抜き差しすれば治りますが早く修正アップデートして貰いたいですね

書込番号：16913165　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

ツッキー777さん、確認ありがとうございます。
ツッキー777さんの環境でも、この端末でのフォーマットは不可だったんですね。
以前、修理に出す前は出来ていたような気もするものですから、SDが壊れたのかと思いました。
しかし、初期化とあり、「音楽や画像のデータを含む全てのデータを削除します」とあるのにこの仕様はおかしいですよね。

Novaが原因という線は、私の場合、手持ちのSDを入れ替えしてみた結果、Novaを入れてあっても通常通りに起動するSDもあったことから、SD内のなんらかのファイルが原因かと疑ってます。（でも、ツッキー777さんの検証ですと、Novaを入れてあっても通常どおり起動する事もあったんですね。）

正直、修理から戻ってきても数十回は電源オフ、オンを繰り返してますし、端末初期化するたびに環境復元に時間がかかっています。

本体のバグであれば、早々にソフトウェア更新をしてほしいですね。

書込番号：16913482　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

なんと、au版でも同様の現象が起きているのですね。
アンデスバナナさんのところでは、Novaというホームアプリをお使いでしょうか？
また、SDの初期化を行うと、SD内のファイルは削除されますでしょうか？

書込番号：16913493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツッキー777]

Novaは一通り普段の詳細設定を済ませた状態で再起動ループが発生しています。
どの部分の設定が引き金になってるかは解りません…

ただSDを抜いても再起動ループが発生するので、どうもSD周りでは無いような気もします(--;)

いずれにしてもこの機種は潜在的なバグが有りそうですね…

書込番号：16913507　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

au版ユーザーです。

私もこの端末のユーザーです、１０月１９日に購入して一度も再起動はありません。

因みに入れてるアプリは
UCCW
バッテリーミックス
Multipicture live wallpaper
ADWランチャー
モバイルWAON
楽天エディ
ローソンアプリ【モバイルポンタ】
AEON カスタネット
ツイッターログイン中
ESファイルエクスプローラ
Quick pic
パワーアンプ有料版
clean master
Screen Adjuster
iタグ修正
Yahoo!オークション
マクドナルド【スクラッチアプリ含】
MX動画プレイヤー
共有くん
switch pro widget
images easy resizer
RBB TODAY SPEED TEST

です、購入した時から入れてます、途中で増えたのはimages easy resizerだけです、この内容で再起動やフリーズは一度も起きていません。

最初から入っている
GREE
LINE
はアンインストールしてます。

Chrome、Facebookなどは凍結しています。

数日前に
ドラゴンクエストポータルアプリ
HDウィジェット
sweet秒針つきアナログ時計
Ics custom search

を追加で入れました、それでも再起動はありません。

私は音楽データもSDカードから本体に移して、SDカードは挿入しないで使用しています。

安心サポート加入されてるなら一度ご相談されてはどうでしょう？私は購入一月で別の事由で交換して貰えました。

書込番号：16913582　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

自分は今回の現象は発生していませんが、自分の端末もNOVAを入れると発生してしまうようになるのでしょうか。
怖いので入れない様にします。

書込番号：16913592

[ススチュチュ]

おはようございます。
＞H.H.Hさん
私も試しに無料版・有料版のNOVAをインストールし、初期設定から変更して使っていますが、今のところ再起動ループは発生していません。
アプリなど、容量が大きい物はSDカードへ移行しています。

発生する原因も様々ですし、簡単に元に戻せないとアプリをインストールするのも躊躇してしまいますよね。
起動時に発生する再起動ループと、起動してから発生する再起動も不具合でいくつか口コミを見かけますので、そろそろdocomo・au共にアップデートしてほしいものです。

書込番号：16913774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

趣味はケータイさん
今現在Novaは使っていませんが有料板購入してます。今日同期をONにしたら突然電話帳が削除されてさしまったので初期化してみました再起動ループ含めて様子を見てみます！

書込番号：16914254　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

あさぴ〜auさん、情報ありがとうございます。
まず、初めに確認しておきたいのですが、今回の再起動ループというのは、通常使用中の事ではありません。
電源オフ状態から電源を入れた時にドコモ端末ですとdocomo>Xi>SAMSUNGと表示されホーム画面に移行するのですが、またdocomo>Xi>SAMSUNGとループする現象の事です。
これが、私の所では最低1回は起こり、それからロック解除して使うことになります。
一度起動してしまえば、使用中に再起動やフリーズすることもなく使えております。

また、私の環境では今の所、SDを抜いた状態ではループしませんでした。

書込番号：16914361　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味はケータイ]

アンデスバナナさん大変でした。
もし、よろしければ初期化の際に手持ちの余っているSDカードにいくつかファイルを入れた状態で、SDカードの初期化を試していただけないでしょうか？
私のドコモ版GALAXY Note3では、SDカードの初期化をしてもファイルが残ったままで、パソコンでいうフォーマットというような初期化は出来ませんでした。

書込番号：16914384　スマートフォンサイトからの書き込み

[rey-out 001]

microSDカードの初期化はフォーマットとも言いますがそのスマホの個体用に各フォルダや管理ファイルを最初の段階まで書き直すものみたいに考えて貰えたらと思います。
完全削除したいなら一度PCにてフォーマット（この場合は真っ白にする）してから再度スマホにて初期化すればいいと思います。
自分が後で追加したファイルが残るようならフォーマット時のエラーですしそうでなくファイルなどが新しく生成されていたなんら正常にフォーマットされているのが普通です。

書込番号：16914445

[趣味はケータイ]

rey-out 001さん、解説ありがとうございます。
そうでしたか、初期化といってもまっさらにするわけでもないんですね。
私の端末では「外部SDカードを初期化」してもSDカード内のファイルは残ってます。
それは自分で本体からコピーして貼り付けしたり、アプリで作成されるファイルです。

LOST.DIRとprivateというファイルは手動で削除しても、本体を再起動すると自動で作成されるようです。
しかし、そのprivateという階層下にテキストファイルをコピーしておいても、初期化では消えません。
同じく、自分で作ったフォルダやその中に入れたファイルも初期化では消えないんですよね。

rey-out 001さんの端末では、上記の初期化をすると自分が後から作成したファイルやフォルダは消えるのでしょうか？

書込番号：16915468　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセラー？

[BLACK IMPACT]

こちらが話を始めると相手の方からの音声が何も聞こえなくなるのですが、
こういうものですか？

あまりに違和感があり嫌なので、
設定でノイズキャンセルをオフにしていますが、
それでも改善されません。

何か方法がありましたら教えてくださいませ。

書込番号：16887651

[H.H.H]

録音アプリ使用時やIP電話とかでなく普通の電話でそうなるのでしたら、端末の不具合じゃないでしょうか？
ドコモショップで再現できれば購入から10日以内だったら交換だと思います。
過ぎていたらこれもわざわざ修理扱いになるんでしょうかね。

書込番号：16887674

[BLACK IMPACT]

H.H.Hさん,返信ありがとうございます。

そういう仕様かと思ってました。
もっと早くにお聞きすればよかった〜TT
１０日過ぎてしまいました。残念です。

ショップに行ってみますね。
ありがとうございます。

書込番号：16890074

[乙太]

おそらく私の端末の問題点と同じです。
通話中、ふっと無音になり、その間は相手もこちらの声が聞こえないようです。
こちらからかけているとき、相手からかけてもらっているとき、
相手がdocomoのとき、固定回線の時でも関係なく起こります。
ノイズキャンセラーをオフにしても変わりませんでした。
購入初日からです。

私も、ショップに持っていってみますね。

書込番号：16897225　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACK IMPACT]

勘違いで購入後10日経っていませんでしたので、
急いでドコモショップへ行ってきました。

ショップにて、通話のテスト等して頂きましたが、
そちらでは症状の再現には至りませんでした。
しかし気になるならば本体交換出来ますとの良心的な対応でしたので交換して頂きました。

交換後は、
同様の症状はなくなりましたのでどうやら不具合だったようです

ありがとうございました。

書込番号：16902695

LINE 文字入力ができなくなる。

[こう0120]

LINEでトークを入力したあとに、違う人にトークを入力しようとしたら、
カーソルは動くのに入力窓に文字が表示されず送信できません。
仕方がないので、再度LINEを立ち上げなおして入力しています。

LINEにも問い合わせしていますが、皆さんもそうですか？
それとも、初期不良でしょうか？

書込番号：16892958

[りゅぅちん]

他機種ですが似たような症状が出てるようです。文字入力アプリとの相性かもしれませんね。
『ATOK』『Google日本語入力』等をお試しになってみてはいかがでしょうか。

http://kakaku.com/bbs/J0000005908/SortID=16485322/

書込番号：16893512　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミー・ヒルフィガー]

今回のgalaxynote3もですが、以前使っていたxperiaでも同じ症状が出ていたので全機種なるのではないでしょうか？
line側の問題だと思います！

書込番号：16895292　スマートフォンサイトからの書き込み

[こう0120]

返信ありがとうございます。
LINEからの回答はまだありませんが、動作異常の発生タイミングが大体わかりましたので
補足させていただきます。

LINEでトークを入力している最中に、他の人からトークがきたことを知らせるマークが通知パネルに
表示されます。作業中のトーク入力を完了して送信したのちに、通知パネルをスライドして、マー
クをタップ、LINEを開けた時に100％発生します。

ちなみに文字入力は、標準搭載のものを利用しています。やはり、Google日本語入力やATOKに変えた
方がいいでしょうか。

書込番号：16901552

[りゅぅちん]

100%再現するトリガーが判明したのは大きな収穫ですね。
普段それほどあり得るケースではないので大体的に報告されていないだけの、LINEアプリの潜在バグのような気もします。

文字入力アプリを変えて改善するかどうか？不明ですが、治ればラッキー♪有効な情報にはなるかと思います。
（他機種ですが、当方でも検証してみたいと思います）

書込番号：16901716　スマートフォンサイトからの書き込み