GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

アップデート

[genius-neko]

さっきシステムウェアの更新が来たのだけど詳しい方いますか？

書込番号：20643243　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨年12月に開始されたアップデートではないですか？

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc01f/index.html

書込番号：20643267

[genius-neko]

まっちゃんさん返信ありがとうございます。なんと去年のでしたか。自動に設定してるので今日きたので今日のものかと思い込みしました。ありがとうございます。

書込番号：20643313　スマートフォンサイトからの書き込み

表示「サービス検索中」について

[むらさきリボン]

いま、海外で使用しています。

海外渡航用Wi-Fiルーターを使用しているのですが、ロック画面左上に「サービス検索中」が出たり、設定→Wi-Fiを開くと「スキャン中」がグルグル回っています。
どちらもかなり頻繁です。

そういえば、急にバッテリー持ちが悪くなった理由がこれなのではないか？と思ったのですが解決方法はありませんでしょうか？

いまWi-Fiルーターに繋げているだけで、ローミング設定やモバイルデータはOFFにして使用しています。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：20434630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

再起動やWiFi再設定で、改善しませんか。
場合によっては、SIMとSDの抜き差しも。

書込番号：20434651

[モモちゃんをさがせ!]

この機種の au版と docomo版を所有しています。
両者で 1つだけ大きな違いがあります。
au版は、ハイブリッドダウンロードが defoultでは ONになっていること。

端末の設定から接続を開き、
ハイブリッドダウンロードを OFFにしてみて下さい。
これで、WiFiしか探さなくなります。

もし､私の見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：20435212

[むらさきリボン]

お返事が遅くなりすみません。

お返事を見てすぐに試してみましたが直りませんでした……。

どうもありがとうございました。

書込番号：20437112　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

＞ＭｉＥＶさん

上記、お名前が漏れてしまいました。
失礼いたしました。

書込番号：20437113　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

＞モモちゃんをさがせ!さん

お返事が遅くなりすみません。

ハイブリッドダウンロードはOFFになっておりました……。

どうもありがとうございました。

書込番号：20437117　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

帰国しましたら「サービス検索中」や「スキャン中」が出なくなりました。

au(もしくはルーターをレンタルした通信会社)に問い合せて理由がわかりましたらまたこちらにご報告させていただきます。

書込番号：20460268　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

こちらで別件の質問をしまして、その内容がこの質問にも該当するような気がしましたので記載いたします。


こちらは国内での使用ですが、
『Wi-Fi設定画面で表示される「スキャン中」について』
(http://s.kakaku.com/bbs/J0000010591/SortID=20578156/)

返信の中でモモちゃんをさがせ!さんが投稿してくださった

「バッテリーの減りの件ですが、 モバイルデータ通信を OFFにしていませんか？
この機種は、音声通話に 3G回線を利用するモデルです。
それを遮断しているため、所謂､セルスタンバイの問題が発生しているものと思われます。 」

が、海外使用中に起こる急激なバッテリーの減りと関係があるのではと思いました。
海外ではローミング設定やモバイルデータをOFFにして使用していますのでそのせいかもしれません。

次回、海外に行きましたら試してこちらにもお知らせしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20613951　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

海外での画像です。

書込番号：20614001　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi設定画面で表示される「スキャン中」について

[むらさきリボン]

現在、自宅でauのWi-Fiスポットを利用しています。

ここ数日、自宅で使用中にバッテリーの減りが異常に早くWi-Fi設定画面を見ていたら右上に「スキャン中」がグルグルと回っていることに気がつきました。

自宅に戻りWi-Fiにつないでも以前はこんな表示は出ていなかったのですが…。

みなさんはいつもこの表示が出ていますでしょうか？
同じWi-Fiにつなぎっぱなしでもグルグルとスキャンを続けている状態が正常なのでしょうか？

書込番号：20578156　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

写真添付が出来なかったので追加します。

書込番号：20578202　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビコム]

docomo版のnote3を使用していますが、私も同じ設定画面を確認したところ、「スキャン中」が５秒おきくらいの感覚で、表示されていました。
スキャン中の状態の時は、左横に丸が回っている状態です。
なお、この状態で接続済みのwi-fiが一番上に表示されています。
解決につながらなく申し訳ありませんが、この状態で私の端末は電池が異常に減るような事はありません。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：20578273

[チビコム]

ちなみに、docomoのSIMで運用しています。
自宅内でのみwi-fi接続です。

書込番号：20578283

[まっちゃん2009]

これまで使った複数のGalaxyで、定期的にスキャン中になっていたと思います。
最新のGalaxy S7 edgeでも同様です。クルクル表示だけになってますが。

気にしたことありませんでしたが、サムスン端末ではこれが正常ではないかと思います。

書込番号：20578336　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy S6でも確認しましたが、S7 edgeと同じ表示でしたので、少なくともサムスン端末の動作のようです。

これまで複数台のGalaxy端末を使ってますが、スキャンが定期的に行われていても、バッテリーの減りが速いというのはないです。
バッテリーの減りが速いのは、GPSがONになっていて検索中だったり、BluetoothがONになってる場合くらいでした。
それでも極端に減るということはなかったですが(通常に比べて多少速いかな程度)。

それ以外では、充電してもすぐにバッテリーが減ることが数回あり、再起動で改善したことはあります。

すでに試されているかもしれませんが、Note 3は2年以上前の機種ですから、バッテリー交換してみるといいかもしれません。

書込番号：20578917

[むらさきリボン]

＞まっちゃん2009さん
＞チビコムさん

早々のお返事をありがとうございます。
スキャンは常に回っているのが正常で、私の思い違いだったんですね。^^；
お手持ちの機種で確認してくださったりご意見を本当にありがとうございました。



もし、似たような症状が出たかたの参考になればと思い書き添えます。
バッテリーの減りが早いと思ったあとにSIMの抜き差しや再起動をしてみましたが変化はありませんでした。
また予備バッテリーを2つ持っていましてどのバッテリーでも減りが急に早くなったと感じました。
質問のときに一緒に書けばよかったのですが、止まらないWi-Fiスキャンのせいだと思い込んでしまい……。^^；
余計なアプリが動いているかも確認しましたが思い当たることが見つからず終いでした。

書込番号：20580909　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

本題が解決済みのところ、失礼致します。

バッテリーの減りの件ですが、
モバイルデータ通信を OFFにしていませんか？
この機種は、音声通話に 3G回線を利用するモデルです。
それを遮断しているため、所謂､セルスタンバイの問題が発生しているものと思われます。
これを解決するには、
モバイルデータ通信は ONにし､

設定→ 接続→ 通信制限モード

と進み､これを ONにしてみて下さい。
Galaxyにしかない機能だと思いますが､
これで改善されると思います。
但し、有効な SIMが装着されていることが前提です。

《docomo版, au版両方所有していて、今も現役です。》

書込番号：20612617

[むらさきリボン]

＞モモちゃんをさがせ!さん

返信をありがとうございます。
記載くださったモバイルデータON･OFFから設定ですが、問題はありませんでした。

ですが、読みながら別件で気になったことがあります。
昨年の11月にここで質問した表示『「サービス検索中」について』(http://s.kakaku.com/bbs/J0000010591/SortID=20434630/)と関係があるのではないかと思いました。
内容はその質問の方にあらためて記載いたします。

どうもありがとうございました。

書込番号：20613863　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

画像です。

書込番号：20613977　スマートフォンサイトからの書き込み

最近よくｻｰﾊﾞｰｴﾗｰが出るのですが...

[ひよりっこ]

こんな画面が出ます

最近、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞｱｸｾｽした時に、よくｻｰﾊﾞｰｴﾗｰになりま
す。
ドコモ側の問題なのでしょうか？
それとも、端末設定または、ｱﾌﾟﾘに起因しているのでしょうか？
皆さまの愛機はいかがでしょうか？

書込番号：20286023　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ひよりっこさん

部外者で恐縮ですが。
「サーバエラー」「通信エラー」の類いは、複数のアプリで複数のアクセス先に接続（LTE or Wi-Fiの切替も併せて確認できれば尚良し）してみれば大まかな原因の切り分けは容易に可能かと思います。

ドコモクラウド以外でも同様に不調なら先ずご使用SIMのアクセスポイント起因、更にWi-Fi接続でも同様なら端末起因と推測されます。
（→とりあえず端末の電源オフ再起動）

ドコモクラウドのみエラー頻発なら文字どおり「サーバエラー」ということでしょう。しばらく時間を置いて再試行してみるしかないように思います。
ドコモユーザーの友人知人に試せる方が居て、もしアクセス正常なら当該アプリの問題の可能性が高くなりますね。

書込番号：20288218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞りゅぅちんさん

おはようございます。
深夜にご回答頂きましてありがとうございます。


ご指摘の発生するｱﾌﾟﾘですが、
�@設定ｱﾌﾟﾘ→ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞｻｰﾋﾞｽ→ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ管理で、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ可能なｱﾌﾟﾘがないかを確認する時。
�Aﾄﾞｺﾓﾒｰﾙで手動同期を行った時。
�BchromeﾌﾞﾗｳｻﾞでMy docnmoより料金やﾃﾞｰﾀ通信量の確認をしようとｼｮｰﾄｶｯﾄから開こうとした時。


発生環境では、
�@自宅のFOMAﾚﾋﾟｰﾀｰ設置の室内(wi-fi環境は無いのでwi-fiｽｲｯﾁはoff)でLTE接続時で、ｱﾝﾃﾅlevelは、FOMAﾚﾋﾟｰﾀｰは5本中3〜4本、端末のｱﾝﾃﾅはMAX4本です。

�Awi-fiｽｲｯﾁonで、地下鉄に乗車時の走行中はLTE接続でｱﾝﾃﾅ4本、駅に到着して下車すると、sim認証ﾄﾞｺﾓwi-fi(0001docnmo)に切り替わる時ｱﾝﾃﾅは4本。
�Bwi-fiｽｲｯﾁonで、地下鉄ﾎｰﾑで列車待ち中に0001docnmo接続時ｱﾝﾃﾅは4本。

このような場合にﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞに接続をしようとすると、ｴﾗｰが起きます。

何回かﾘﾄﾗｲしていると、繋がります。
また、端末再起動やｽﾄﾚｰｼﾞのｷｬｯｼｭ消去は、事象発生に関係なく、以前から1日2〜3回は行っています。
特に出かける直前は、充電100%にして再起動後にmicroUSBを抜いてから出掛けます。

持ち運びは、ｽﾎﾟﾝｼﾞみたいなﾅｲﾛﾝ製ﾎﾟｰﾁ(小型ｹﾞｰﾑ機を入れるもの)に入れて、ﾊﾞｯｸに入れています。
駅に着くと改札ｺﾝｺｰｽやﾎｰﾑで取り出して、wi-fiｽｲｯﾁをonにします。

事象発生時にはまだ試していません。

単にﾄﾞｺﾓｻｰﾊﾞｰにｱｸｾｽが集中しているだけなら良いのですが…。

書込番号：20288710　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ひよりっこさん

ドコモクラウド以外へのアクセスでは再現してないんですよね？
多岐に渡って様々な条件で検証されてるようですしリトライにより繋がることから、クラウドサーバ側の問題のような気がしますね。

書込番号：20288810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございました。

今しがたｽﾏｰﾄﾌｫﾝｹｱに電話してみたのですが、ｻｰﾊﾞｰｴﾗｰになる、といった案件はないそうで、端末個体の挙動が不安定なのでは？
と言われてしまいました。


googleｻｰﾊﾞｰへのｱｸｾｽでは、ｴﾗｰは出ていないのですが…。

いづれにしても、silent logをSamsungへ提出していたところ、GPSｾﾝｻｰの受信感度が弱い、とSamsungのｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰから回答があり、点検修理に出して下さい、とのことなので、合わせて点検して貰うよう、ﾄﾞｺﾓshopへ行って来ます。


お礼申し上げます。

書込番号：20289028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

最近、初稿のｻｰﾊﾞｰｴﾗｰの他に、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙが自動受信せず、未受信ﾒｰﾙがあります、との通知ﾊﾞｰに文字とﾒｰﾙのﾏｰｸだけが表示されて、通知領域を下にｽﾜｲﾌﾟして、通知をﾀｯﾌﾟ、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙを開いて手動で更新しないと開けなくなりました。

着信通知音も鳴らない。
設定はしてあります。

ドコモやgoogleのアプリは、全てｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしていますので最新です。


1件目のﾒｰﾙが未受信になると、その後来るﾒｰﾙは全て未受信状態が数珠繋ぎ。
勿論着信通知音も鳴りません。
当然設定はしてあります。


ﾒｰﾙ設定ｻｲﾄでは自動受信になっており、勿論電波も端末のｱﾝﾃﾅは、LTE4本で安定していました。


151や113に電話で聞いても、原因不明でした。


そこで、ドコモ関連アプリを一旦ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙまたは更新の削除んして、再ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを実施。

それでも両方の事象は改善されませんでした。


更に駄目元で、google play開発者ｻｰﾋﾞｽ、google playｽﾄｱも更新を削除して、再ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを実施。


すると、何故か改善されました。

versionは両アプリ共に変わりません。
前回のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄは11月8日、9日になっています。


google play開発者ｻｰﾋﾞｽ、google playｽﾄｱは、勝手にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄされるアプリなのに、どうして再ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄで改善出来るのか？です。

googleｻｰﾊﾞｰｴﾗｰは発生しないし、ドコモｻｰﾊﾞｰｴﾗｰだけが発生している原因が全くわかりません。


いったい何だったのでしょうか？

これで直らなければ、初期化しかないかも、と考えていましたが、とりあえず良かったです。

解決したようなので、先にご回答頂いた
＞りゅぅちんさん
へご報告まで。

ありがとうございました。

書込番号：20435569　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ひよりっこさん

ご報告ありがとうございます。

キャリアメールの場合、未受信メールありの通知は3G回線で届きます。
LTE/Wi-Fiオフ時はメール本文の自動受信は不可なので、仰るような「未受信メールあり」止まりの状態になりますね。

ただ手動でメールアプリを開けば受信できるようなのでLTE接続自体は切れてない？もしくは何らかの原因により瞬断されたLTEがメールアプリ起動により接続回復される？何とも不可解な症状ですね。

先の症状がドコモクラウドサーバで今回がドコモメールサーバ、何れもGoogleとは直接関与はして無さそうですがGoogle関連アプリ2つをリセットして改善したとなると何か悪さしてるんでしょうか。文面による推測だけでは何とも厳しいですね。失礼いたしました。

書込番号：20436884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞りゅぅちんさん

そうなんですね。
りゅぅちんさんのご丁寧な説明は、大変分かりやすいです。
いつも大変参考にさせて頂いております。

今後とも宜しくお願い致します。

書込番号：20436921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞りゅぅちんさん

その節はお世話になりました。
この事象が発生してから早4ヶ月。

この間、2回点検修理に出したのですが、再現出来ず、とのことでしたが、一応基板とUIMｶｰﾄﾞを各2回交換して貰いました。


一昨日、ようやく解決の糸口が見えてきた気が。

犯人は、ｽｹｼﾞｭｰﾙ/ﾒﾓ・ﾄﾙｶ同期というｱﾌﾟﾘの仕様にあるのでは？ないかと。

私は、ﾄﾞｺﾓのﾌﾟﾘｲﾝｱﾌﾟﾘのうち、ﾄﾙｶは使わないので、
購入当初からｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしていました。

当然、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞ設定では、非同期(ｲﾝｽﾄｰﾙと表示されています)。


昨日ﾄﾞｺﾓへﾒｰﾙで問い合わせ中ですが、

ｽｹｼﾞｭｰﾙ、ﾒﾓ、ﾄﾙｶの同期を一つのｱﾌﾟﾘで行う仕様は如何なものかと。

私は

ｽｹｼﾞｭｰﾙは、ｱﾌﾟﾘはｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしていませんが、利用はしていません。(SPlanner使用)

ﾒﾓは約20件の登録とｸﾗｳﾄﾞへの同期中。

ﾄﾙｶは全く利用しないので、ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ。

です。

この同期ｱﾌﾟﾘ、3つの個々のｱﾌﾟﾘまたはﾃﾞｰﾀﾌｫﾙﾀﾞが端末内に存在することを前提に作り込まれているのでは？
との疑念を抱きました。

我が家はwi-fiがなくLTEのみでｱﾝﾃﾅ4本です。
端末のwi--fiｽｲｯﾁもoffです。

音声通話、googleとの同期、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続は何の問題もありませんが、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの自動受信が出来なくなったり、手動受信をしようとすると、認証に失敗しました、とのｴﾗｰも出ます。

また、先に書いた設定ｱﾌﾟﾘで、ﾄﾞｺﾓｱﾌﾟﾘ管理を開こうとすると、通信ｴﾗｰになります。

今は私の推測ですが、
何らかのﾀｲﾐﾝｸﾞで、ｽｹｼﾞｭｰﾙ/ﾒﾓ・ﾄﾙｶ同期ｱﾌﾟﾘがﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞと交信して、ﾄﾙｶｱﾌﾟﾘが存在せずに、処理がﾙｰﾌﾟまたはﾀﾞｳﾝし、dｱｶｳﾝﾄ認証が一時的に出来なくなり、ﾄﾞｺﾓｻｰﾊﾞｰへのｱｸｾｽをｼｬｯﾄｱｳﾄしているか、端末内で類似の事が起きているのかも。

端末再起動により、約9割は復活しますが、残り1割は何をしてもｴﾗｰで、ただ時間をおいてから、再試行で復活です。



一昨日の夜から丸1日、ﾄﾙｶｱﾌﾟﾘを再ｲﾝｽﾄｰﾙして、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞ設定では、非同期にしておいたところ、一回もｴﾗｰは起きませんでした。

そして今日、ﾄﾙｶｱﾌﾟﾘをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしたら再発。


因みにｴﾗｰ発生頻度は、当初は1〜2日に1回でしたが、昨年12月からは毎日で、1日に複数回発生しています。


もしこれが原因ならば、ｽｹｼﾞｭｰﾙ/ﾒﾓ・ﾄﾙｶ同期のｱﾌﾟﾘの作り込みで、ﾄﾙｶは分割して欲しいです。

不本意ながら、最悪ﾄﾙｶｱﾌﾟﾘをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ不可、または、ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ時に警告を出して貰わないと。

でも、ﾄﾞｺﾓのｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰのｽﾏｰﾄﾌｫﾝｹｱ係や故障係、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟには、他に同様の事象を訴える人がいない、とのことで、端末固有の問題、私がｲﾝｽﾄｰﾙしたｱﾌﾟﾘが影響、て片付けられていました。

皆さんは、どうなんでしょうか？
ﾄﾞｺﾓUIMｶｰﾄﾞではなく、他社を利用されているとか、wi-fi利用とか、ﾄﾙｶｱﾌﾟﾘをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしていないとか、様々環境が違うため、同様の事象が起きている人に巡り会えません。

書込番号：20562260　スマートフォンサイトからの書き込み

画像共有方法 SIM無し

[ガルボ９９]

SIMが挿さっていないギャラクシーノート3と一括複数の画像共有を試みてるのですが、

色々試してますが、現状時間がかかりますがBluetoothとの送受信が一番かと思ってるんですが、

LINEのようないいアプリを知りませんか？

LINEはSIMが無いと使えないですよね。


相手の方はDropBoxも容量いっぱい

フェースブックもTwitterもやっていないので
ダイレクトメールでの送信もできません。


簡単なSIMなし共有アプリなどあれば教えてください。

書込番号：20397637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむたがお]

現状はBluetoothを使っておられるとの事で、2台のスマホは近くにあるとの推測でコメントさせて頂きます。

自分の場合、SC-01F と Zenfone2 を所有してますが、�@WiFi+NAS、�Aカードリーダ(例えばBSCRUM04BK)、のどちらかで
データ渡しする事が多いです。

ご参考まで。

書込番号：20397690

[ありりん00615]

Bluetoothは転送速度が遅いので、大きなファイルのやり取りならWiFi一択です。
自宅なら、NASを設置することで飛躍的に効率が上がります。
出先であれば、ES File Explolerを使うといいでしょう。ただ、Drop Boxが使える環境なら、Google Drive等の別のwebストレージを使う手もあると思います。

書込番号：20397732

[りゅぅちん]

画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す

＞ガルボ９９さん

先の方とカブリますが。
2台をWi-Fi環境に接続して下記アプリを各々で起動すれば、1台の画面上で自機と他機の両方の本体/SDカード内のフォルダを、ウィンドゥで交互に切り替え表示しながらコピーすることが出来ます。
（2台をテザリング親機〜子機として接続しても可）

『ESファイルエクスプローラ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop


端末A、端末BでESエクスプローラを起動
↓
◆端末A（コピー元）
�@画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す
�A「ネットワーク」→【リモートマネージャ】→オン

◆端末B（コピー先）
�B画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す
�C「ネットワーク」→【FTP】→端末Aのアイコンが表示される
↓
（以降、端末Bの画面上で作業を行います）
↓
�D端末Aアイコンをタップ→フォルダ一覧表示
�Eフォルダをタップ→コピー元の写真フォルダへ移動
�Fコピーしたい写真ファイル名を長押し→チェックマークで複数選択可
�G画面下部【コピー】をタップ
↓
�H画面を左へスワイプ→ウィンドゥ切替→端末Bのフォルダ一覧表示
�Iコピー先のフォルダへ移動
�J画面下部【貼り付け】をタップ→（コピー実行中画面）→完了
�K画面を右へスワイプ→ウィンドゥ切替→端末Aのフォルダ画面に戻る
（以降、�Fから繰り返し）

以上が大まかな流れになります。
細かい部分でご不明な点が出てくると思いますので、その際はご遠慮なく訊いてください。

書込番号：20397906　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyachan0201]

Wifiが使えると言う前提でお話します。

以下のアプリを使用されてはいかがですか。
アプリ名は「Share Link」です。
playリストで検索して双方のスマホにインストールして使用ください。

書込番号：20478061　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ削除し再インソールできない

[航３４４]

証券会社のアプリがバージョンアップしたので行うよう指示が出て使用できないので、バージョンアップしようとすると停止してしまう症状が出たので長押しでゴミ箱に移動削除。再インソールするためグーグルプレイにいくと、インソール済み。それでもインソールをタップすると「少しお待ちください」のまま先に進みません。
これはきちんと削除できていないのでしょうか？
設定から見ても、もうリストにないのですが。

宜しくお願いします。

書込番号：20437102

[ＭｉＥＶ]

確実にアンインストールしたのでしょうか。
設定→アプリ→証券会社のアプリ
Androidのversionによりますが、アプリにまだあったりしませんか。

書込番号：20437211

[ぷいちゃん]

「長押しでゴミ箱に移動削除」でアンインストール出来るんですか。

書込番号：20437426　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

アプリ一覧から”アンインストール”を選んで行う。
ホームのアイコンををゴミ箱に移してもアプリ一覧からは消えてないよ。

あと”インソール”じゃなくて”インストール”

書込番号：20437525

[fuku社長]

長押しゴミ箱はショートカットアイコンが削除されるだけですね。

『アプリ』 か『アプリケーションの管理]』をタップして、次にアンインストールするアプリをタップ。
『アンインストール』をタップでアンインストールされると思います。

書込番号：20438125　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

皆様、ご返答ありがとうございます。

アプリ→設定→一般タグ→アプリケーション管理→ダウンロードタブ

で確認済みですが、証券アプリは存在しません。

過去メールアプリで、アプリタップ→停止しますが表示されＯＫしか選べず使えなかったっことが有りましたが、それはアプリのバージョンアップに問題があったようで数日後使えるようになりましたが、強制停止する状態の時でもアプリの削除→再インストールだけはできました。

他にスマホに残っているのを確認する方法は有るのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：20439904

[りゅぅちん]

↑端末内にアプリ無し	↑端末内にアプリあり	↑アプリの更新あり

＞航３４４さん

Google Playストアアプリにて証券会社アプリのページを開いてみてください。

・端末内にアプリが存在しない場合
【インストール】ボタンのみ表示

・存在する場合
【アンインストール】【開く】ボタン表示

・アップデート可能な（バージョンが古い）場合
【アンインストール】【更新】ボタン表示

この3パターンのみなので、もし【アンインストール】ボタンが表示されるようなら一旦アンインストールしたのち、新規に【インストール】し直した方がスッキリするのではないでしょうか。

書込番号：20442131　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

お返事ありがとうございます。

ヤフートップからアプリ検索→グーグルプレイ（インストール済み）となっています。
だから、残っているのかとアプリケーション管理で確認したのですが残っていませでした。

相反する状態が発生しています。
宜しくお願い致します。

書込番号：20445781

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

仰る意味がよく理解出来ないのですが。
一度『Google Playストア』アプリでその証券会社アプリのページ画面を開いてみて頂けませんか？
（左上メニュー→「マイアプリ＆ゲーム」→「インストール済み」）
インストール済みの状態であれば【アンインストール】ボタンが表示されるはずですが。

あと、本体設定のアプリ管理画面のアプリ一覧を最下部までスクロールして確認されてますかね。
もしアプリが無効状態になってたら「無効アプリ」として下部に表示されます。

書込番号：20445819　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。

もし無効化されてたら【アンインストール】【有効にする】ボタンが表示されます。

書込番号：20445826　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

早速のご返事ありがとうございます。

少し考えたのですが、「Google Playストア」そのものが端末にないので、誤って削除してしまった可能性がでてきました。

アプリ→Googleフォルダーでフォルダー内に有るものなのでしょうか？

それとも、一時的に表示されていないだけなのでしょうか？

度々すいません。宜しくお願いします。

書込番号：20445832

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

『Google Playストア』アプリはアンインストール不可だったように記憶しておりますが。
アプリケーション管理画面の一覧表示の中にありませんか？

ようやく仰る意味が分かってきました。
今までPlayストアアプリを使用せずに、ブラウザで"Google Play"サイトを開いてアプリをインストールされてますよね。
"Google Play"サイトでは過去にインストールしたアプリはすべて（現状で端末内に存在してなくても）【インストール済み】と表示されてしまうので、これはアテになりません。実際の中身とは矛盾します。

今後アプリのインストールは『Google Playストア』アプリ経由で行うべきなので、もし本当に削除されてる場合は何とかして入れるしかないように思います。
ただ何処でインストール可能か？今ちょっと思いつかないので調べてみます。

書込番号：20445860　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

こんばんは。

アプリケーション管理画面の一覧表示の中も確認済みですが有りません。

ヤフー知恵袋にも『Google Playストア』アプリはアンインストール不可と回答されており、削除されたのはアップデートファイルで、アプリ自体はそのまま残っておりドロワーの中にあると回答されてますが、私には意味が解りません。
結局、質問者は解決しなかったようです

宜しくお願いします。

書込番号：20445867

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

以下の手順で『Google Playストア』アプリをインストール出来ます。

本体設定→セキュリティ→「提供元不明アプリ」を有効に設定
↓
下記サイトから『Google Playストア』をダウンロード
http://google-play.jp.uptodown.com/android
↓
通知バーを下ろして「ダウンロード完了」通知をタップ
↓
インストール実行
↓
「提供元不明アプリ」を無効に戻す

書込番号：20445887　スマートフォンサイトからの書き込み

[航３４４]

＞りゅぅちんさん

指示されたアドレスをタップし、後はその後の表示に従い進むと『Google Playストア』インストールできました。

すると、証券アプリは勝手にホーム画面にアイコン復旧し、さらに勝手にＰｌａｙゲームがアップデート中。
それ以外にも３０個のアプリが更新待ちと表示されました。

Google Playストアのアイコンを見て、確かに有ったはずなのになくなってると再確認しました。
ウイルスバスターの操作で使っていないものを、あれこれ考えずに削除したのが、おそらく原因だろうと思います。

ありがとうございました。無事復旧です。

書込番号：20445908

[りゅぅちん]

＞航３４４さん

外部サイトからアプリをダウンロード／インストールという手段を取りましたが、あくまでも応急的な措置でやむを得ず…ということですので今後は必ず『Google Playストア』アプリを介してインストール／更新を行うようにしてください。

※「提供元不明アプリ」を無効に設定してる限り、外部サイトからのインストールはブロックされるので安心とは思いますが一応。

個々のアプリをアンインストールする際はアイコン長押しでゴミ箱に入れるのではなく、アプリケーション管理画面もしくはGoogle Playストア画面の【アンインストール】ボタンをタップして行いましょう。
（ホーム画面上のアプリアイコン削除とアプリ自体の削除を明確に区別するために）

書込番号：20445944　スマートフォンサイトからの書き込み