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このページのスレッド一覧(全473スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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8 | 5 | 2016年4月11日 22:29 |
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1 | 3 | 2016年4月11日 22:01 |
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7 | 9 | 2016年4月11日 21:33 |
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4 | 6 | 2016年4月5日 09:11 |
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5 | 8 | 2016年3月4日 09:19 |
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4 | 4 | 2016年2月29日 14:37 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo
ドコモ安心スキャンについての質問です。
10月5日にandroid5.0へバージョンアップ。
ドコモ安心スキャンも最新版です。
以前、特に10月初め頃迄は、手動でフルスキャン
すると、最大50分ほどかかっていました
が、その後は早くなったなぁー、と思って
いましたが、12月21日にふと気が付いたこ
とがあります。
スキャン完了時のポップアップに表示された、スキャン
したファイル数が、やたらと少ないこと。
私が記録している限りでのスキャンファイル数とスキャ
ン所要時間は以下のとおりです。
10月5日 243,826ファイル、41分59秒
10月5日 243,701ファイル、50分25秒
10月16日 212,158ファイル 12分38秒
10月22日 218,791ファイル、9分20秒
12月21日 47,051ファイル、9分29秒
12月21日 47,071ファイル、7分42秒
12月22日 48,356ファイル、7分43秒
10月22日〜12月21日迄の間の記録がない
ので、急にスキャンファイル数が激減した日が特定
出来ませんが、何故こんなに減ってしまっ
たのか疑問です。
手動時の設定は、フルスキャンにしており、手動ス
キャン実行前には、必ずウィルス定義も更新。
android5.0後に、大量にファイルやアプリを削除
した記憶も無いので、フルスキャンが全ファイルされ
ていないのでは?と不安になります。
時短になるのは良いことですが、問題ない
のでしょうか?
因みに、ドコモスマートフォンケアセンターや安心ホットラインで
は、原因判らず。
自分でマカフィーに確認して下さい、但しセキュリティ
ーアプリの仕様は教えて貰えるとは思えません
が。
との酷い回答です。
現在、ドコモお客様相談室にて、仕様変更の中身を確認して貰っていますが、かなり調
査が難航しているようで、来年へ持ち越し
の可能性が高いです。
この症状は・・・
私だけのもの
Note3だけのもの
android5.0へバージョンアップの問題
プリインアプリ以外のアプリの影響
ソフトウェアの問題
安心スキャンアプリがスキャンファイル数のカウント方法を変
更した
何かの手違いで、本当にファイルが17万件も削
除された
原因を色々考えてみたのですが、よくわか
りません。
皆さまはいかがでしょうか?
書込番号:19426817 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私は、Mcafee Securityを使っています。ドコモあんしんスキャンではないので、違うかもしれませんが、オプションの中に、スキャン対象を設定する項目があります。
何らかのきっかけで、この設定が変わってしまったという可能性もあるでしょうか。
確認済みならすみません。
あと、android上のMcafeeがメールの添付ファイルなどをチェックしているのかまでは知らないのですが、もしチェックしているのであれば、ローカルに保存していたメールを沢山削除すると、スキャンの数に影響があるかもしれませんね。
書込番号:19430143 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

カラベリのファンさん
早速のご返信、ありがとうございます。
ご指摘の項目は、設定→フルスキャンの種類
と言う項目でしょうか?
確認したところ、手動・スケジュールスキャン共に
フルスキャンになっておりました。
また、クラウドやローカルのドコモメール、gmail等も
大量に削除してはおりませんので、原因が
わからないままなのです。
私の見立ては、
SDカードの中やダウンロードしたファイルは全件スキャン
を実行するけれど、前回スキャン後に更新等何
らかの変動があったプログラムファイルのみがスキャン
対象になっているため、対象外のプログラムファ
イルは読み飛ばす仕様になっている?
または、android5.0バージョンアップに附随して
、何らかのソフトウェアアップデートがなされ、ファイル
の数が激減した?
あるいは、そのファイルが複数を一つのフォルダ
へ統合が図られ、フルスキャン実行数が表面上
少なくなっている?
いづれにしても、目まぐるしく動くスキャン中
のフォルダやファイル名を見ていると、端末内のプ
ログラムファイルの名前が、あまり出て来ない気が
します。速いのでじっくり確認は出来ませ
んので、不確かですが。
また、スキャン進行率を示す棒グラフのようなバー
は、全体の30%以上は、スキャンを開始時点で
最初から色が変わっていますので、スキャンし
ていないファイルが存在するように思えるので
すが。
書込番号:19430303 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

あんしんスキャンはmcafeeの廉価版です
バッテリー食いで、型通りのスキャンのみで機能も少ない
Google playからavast、aviraとか無料で機能多いのがあるので、そっちの方に移行した方が良いですよ
書込番号:19430826 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

舞来餡銘さん
ありがとうございます。
この手のアプリはたくさんあって、どれが良いのかわからずに、プリインアプリしか使ってい
ませんでした。
ドコモが出しているので、一番あんしんかと思っていましたもので。
参考にさせて頂きます。
書込番号:19430909 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>舞来餡銘さん
>カラベリのファンさん
遅くなって申し訳ありません。
android5.0へversionアップした際に、以前のversionで使用したと思われる空のフォルダがたくさん残っています。
このため、android5.0では不要なフォルダは、スキャン対象外となった。
また、先にも書きました、更新または使用したアプリやSDカード内のデータだけがスキャン対象で、前回から使用や更新していないアプリはスキップされて、電池消費削減や時短を
はかる仕様になった可能性が高い、と結論付けました。
お二人には感謝いたします。
書込番号:19780031 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo
昨日は気付かなかったのですが、
android5.0へアップデートしたせいなのか、開いているアプリに関係なく、画面照度が勝手に暗くなったり、明るくなったりするようになりました。
今まではなかったのですが、設定も同じくしています。
設定
画面照度 最大、自動調整off
省電力モード off
電池温度 37℃〜42℃(battery mix 調べ)
事象の発生は、充電中でも、充電中でなくても関係ないようです。
何度も繰り返し発生して、時間も一定ではないようです。
確かに、android4.4.2の時よりも、全体的に画面が白っぽいため、最大照度だと発熱して、勝手に照度を低下させる仕様なのかも知れませんが、端末に触れた感触では、熱さは以前と大差ないと思います。
画面照度の制御がandroid versionによって、端末または電池温度のボーダーが以前よりも低いのでしょうか。
または、android5.0とは直接関係ないのでしょうか。
一応使わないアプリは無効化または、強制終了していますが、起動アプリが多すぎて、電池消費が大きいための事象でしょうか。
後は端末の不具合でしょうか。
他に何か設定するものがあるのでしょうか。
皆さんは大丈夫ですか。
書込番号:19205712 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

手もとにSC-01F×2、SC0-4E×1の3台があり今回、全てアップデートしました。
3台とも照度の問題は発生していません。
ちなみに3台とも過去4ヶ月以内に全データを消去するリセットを実施しています。
3台ともアップデート後、たいへん快適です。
これより先にXperiaもLollipopにアップデートしましたが、いずれも照度の問題は発生しませんでした。
書込番号:19209871 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

150°さん
はじめまして。返信ありがとうございます。
150°さんは発生していませんか。
初期化された、と言うことですね?
わかりました。
インストールアプリの干渉とかの影響かも知れないですね。
レコチョク起動して楽曲再生中に、色々操作していたからでしょうか?
今までは、これでも何も起きなかったもので、不具合かな?と感じてしまい、皆さんどうなのかなぁ、と思ったものですから。
私だけの問題でしたら、もう少し様子見してみます。
わざわざ情報ありがとうございました。
書込番号:19209931 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

結局、これだという原因は特定出来ませんが、CPUと電池の発熱で温度上昇して、端末側がそれ以上温度上昇防止するため、画面照度を制御してしまうのではないか。
これは端末及び電池を保護するための仕様で、温度センサーの情報をOSまたは、ソフトウェアによって制御されているものと結論に達しました。
仕様と理解し、各温度が下がるのを待つしかない、と理解します。
>150°さん
ありがとうございました。
書込番号:19779917 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo
電池持ちの件とは別件なので、別スレで失礼します。
私は購入後、一度も初期化していませんが、アプリやソストウェア、全てOSはアップデートしています。
今借りている端末は初期化歴がありますが、標準ブラウザのversionが違います。
初期化歴なしの端末は、ブラウザのversionが2.1.34.76-0_110500_768852。
ロゴは地球マーク
初期化歴ありの端末は、ブラウザのversionが4.0.10-51。
ロゴは四角の中に地球マーク
1つのSIMカードを入れ換えて、初期化歴なしの端末に使ってみると、Playストアのマイアプリの全ての中に、ブラウザインストール済みではなく、要更新と表示されます。
それをタップすると、お使いの端末にはこのアプリはインストール出来ません、のような文言が出ます。
端末情報を比較してみると、OSバージョン、ビルド番号等はどれも同じです。
なぜ、ブラウザのアップデートが出来ないのかわかりません。
ドコモやSamsungの窓口に聞いても、原因がわからないそうです。
実際使ってみると、中身も設定出来る内容も違います。
versionが2.1.34.76-0_110500_768852の方は、PC版表示の時に、Webページ全体を表示するかしないか、等が指定出来ますが、versionが4.0.10-51には指定する設定項目が見当たりません。
(私が見つけられないだけかも)
両端末ともに最新のアップデートをしているのになぜ?
と悩んでいます。
因みにPlayストアというアプリのversionも同じ6.3.16.A-all[0]2697688です。
書込番号:19773453 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ひよりっこさん
自分のSC-01Fで確認した情報を参考に書きます。
[Google Playストア を開いて確認]
・Samsung Internet for Android インストール済 …紫の四角内に白で地球マークのアイコン
↓クリック
(!) お使いの端末はこのバージョンに対応していません …初めて開きましたが使えました(普段はChromeを使ってます)
バージョン 4.0.10-51 …設定→一般→アプリケーション管理→ブラウザ で表示されるバージョンと同じ
[Google Playストア]
・バージョン 6.3.16.B-all[0]2697688 …AじゃなくてBでした
書込番号:19773719
2点

>ねむたがおさん
わざわざ普段使わないのに、試していただき感謝いたします。
Playストアのversionは、書き間違いで、私も両端末とも
6.3.16.B-all[0]269768 でした。
すみません。
同じビルド番号末尾4桁 GOI4なのに、どうして出来ないのか不思議です。
ねむたがおさんは、Playストア上インストール済みの表示になっていて、タップすると、お使いの端末は...と表示される、と言うことですか?
となると、Samsungが何らかの理由で、アップデートの提供を停止してた、と言うことでしょうか?
ねむたがおさんの端末と、私の端末のうた1台は、停止前にアップデートした、と言うことなのかも?
情報ありがとうございました。
書込番号:19773884 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

何度も初期化してる私のは
versionが2.1.34.76-0_110500_768852
でした
ちなみに標準ブラウザーは使ってません
書込番号:19774009
1点

>YPVS.さん
ありがとうございます。
初期化されても、私の端末と同じですね。
あまり、初期化の有無は関係ないのかも、ですね。
同じ機種、同じOSなのに、おかしいなぁ。
ありがとうございました。
書込番号:19774045 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Googleサービスフレームワーク
Google開発者サービス
のバージョンも同一ですか?
バージョンアップの際に、何かの差異が影響したのでしょうけれど。
使いたい方のapkファイルを他方に送りこめば、同じOSバージョンなのですから、動作すると思います。
バックアップを保存してから、試されてはと思います。
書込番号:19774144
2点

>papic0さん
ありがとうございます。
Google Play開発者サービス
version 8.7.03(2645110-238)
googleサービスフレームワーク
version 5.0.1-1602158
両方とも同じです。
apkを送り込む?とは、具体的にどのような方法でしょうか?素人並みですみません。
書込番号:19774184 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私が異機種間でapkファイルを送りこむ場合、
http://www.teradas.net/archives/3393/
に解説されているESファイルエクスプローラで抽出し、
Gmail送受信で受け渡したり、ファイルサイズが大きい場合には、
Windowsパソコンを介在させてapkファイルをコピーしています。
コピーできたら、apkファイルは、長押しすればインストールできます。
書込番号:19774275
1点

>papic0さん
ご親切にありがとうございます。
こんなアプリがあって、アプリ自体をmicroSDカードに保存出来るのですね。
大変勉強になりました。
以後、アプリのアップデート時利用してみます。
本当にありがとうございました。
書込番号:19774303 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

本日、Galaxyショップに行って見て貰いました。
>papic0さん
のご指摘と同じことを言われました。
ショップのPCを使用して、ソフトウェアとアプリの焼き直し、という処理を実行して貰ったところ、versionがアップデートされました。
やはり、今までアップデートしてきた何れかのアプリかソフトウェアに違いがあったのでしょう。
わざわざ調べてご返信いただいた皆様、ありがとうございました。
書込番号:19779814 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo
Android5.0にアップデートしたのですが、アプリからホーム画面に戻ろうとしてもホームボタンがきかないことがあります。その時、通知領域はホームボタンで閉じることができるのでホームボタンの故障ではないのですが、同じような現象が起きている方いらっしゃいますでしょうか?
書込番号:19747106 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Android KitKatさん
初めまして。
何方からも回答がないようなので、お役に立てないかも知れませんが、書き込みしました。
ホームボタン(物理キー)でホームへ戻らない、とのことですが、私の端末はホームはTouchWizホームを選択していますが、アプリやブラウザを表示中に、ホームボタン1回押しでホーム画面へ戻ります。更にもう一度押すと、先頭ホームへ飛びます。
スレ主様の書き込みでは、
通知領域はホームボタンで閉じることができる、とのことですが、通知領域を下に下ろして表示中に、と言うことでしょうか?
それは、私の端末も同様に閉じるます。
ただ、通知領域には、起動中のアプリは表示されています。
アプリ表示中に、リターンキーやメニューボタンで、アプリを正常終了しないと、細い通知領域には、起動中のアプリマークは表示されたままです。
スレ主様のホーム画面は何を利用されているのか?
どんなアプリ使用中にホームに戻らないのか?
通知領域とはどれを指すのか?
ちょっとわかりずらいのて、的外れな回答となっているかも知れません。
すみません。
ボタンの接触不良でないならば、
設定>デバイス>ユーザー補助>操作と制御>長押し調整、とかは何秒になっているのでしょうか?
後は、一度ショップで見て貰うしか、私ではお役に立てないです。
すみません。
スレ主様が早く普通に使えるようになることを願っております。
書込番号:19757993 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ひよりっこさん
初めまして。ご返信くださりありがとうございます。
私が通知領域といっているものは画面上部のステータスバーを下にスワイプしたときに表示される通知一覧のことです。
通知領域の画面でホームボタンを押すともちろん通知領域は閉じますよね。ホームボタンがきかないときも通知領域を表示してホームボタンを押すと通知領域は閉じるので物理的な故障ではないということが言いたかったのです。
ただ単に、アプリ画面からホームに戻ろうと単押ししたときに反応してくれないときがまれにあるということです。
ホーム画面はNova launcherを使用しています。
ホームに戻れない現象は、LINEやゲームなど多分どのアプリでもなるときはなると思います。
私が指す通知領域とは、文頭でも申しましたように画面上端から下にスワイプしたときに出る、通知が表示されるところのことです。
長押しの調整は短い(0.5秒)となっておりました。
最初の投稿で言葉が不足していて申し訳ありません。これで何かわかりましたらご返信くだされば幸いです。
書込番号:19759528 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Android KitKatさん
ごめんなさい。
スレ主様の言う通知領域は理解しました。
こんなスレを見つけました。
参考になれば良いのですが。
http://www.tomandroid.com/2015/08/xperiaandroid.html?m=1
書込番号:19759613 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ひよりっこさん
そのような記事があったのですね。探していただいてありがとうございます。
取りあえず実行してみました。
しょっちゅうなるわけではないので、しばらくしたらまた状況を報告させていただこうと思います。
本当にありがとうございました。
書込番号:19759976 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Android KitKatさんへ
私とは、違うホーム画面を利用されているので、スレ主様の事象が当てはまるかは、わかりませんが、改善されると良いですね。
私もこちらの掲示板では、親切な方々に沢山教えていただいたので、少しでもお役に立てれば幸いです。
新しい機種がどんどん増えていて、以前より人が減って、レスが遅くはなってはいますが、必ず頼りになる方々がいらっしゃると思いますし、何より他の掲示板より一番詳しくて適切なアドバイスがいただけると私は思います。
まだまだ、現役Note3ユーザーはいらっしゃると思いますので、今後もここをよろしくお願いいたします。
製品のお気に入り登録と通知設定をされると、当機に関する
書き込み等があった時に、色々な情報を得られますよ。
スレ主様のNote3ライフが良いものになりますよう願っております。
書込番号:19760227 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ひよりっこさんへ
今回、この投稿には返信は来ないかなぁ、と思っていたのですが、ひよりっこ様が返信してくださって本当に助かりました。
今回価格.comを使うのは初めてでしたが、ひよりっこ様のような優しく親切な方にご返信いただけて非常に嬉しかったです。
私もほかの書き込みでお役に立てることがあれば積極的にお返事させていただこうと思います。
早速お気に入り登録しました。
ひよりっこ様のNote3もこれからも快適にお使いいただけるよう願っています。
この度はありがとうございました。
書込番号:19760257 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note3 SCL22 au
最近アップデートしたのですが画面の上下、左右、一番端のところまで行くと影のようなものが写ります。アップデート前まではこのような事はなかったです。
この機種はとても気に入っていたのですが今は解約してWi-Fiで使っています。いずれ契約してもう一度使う予定です。。
画面のこの部分以外には問題ないです。
何か設定から直るのでしょうか?
あまり詳しくないため出来れば分りやすく教えて頂けると有難いです。
宜しくお願いしまず。写真は上下のみですが、左右も同じ感じになります。
書込番号:19654544 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

それは「仕様」です。
GalaxyS6edgeも、AQUOSCompactも、同じになりますよ。
書込番号:19654658
1点

>望見者さん
ご返答有難う御座います。
仕様とはどう言う事でしょうか?
この状態を解決する事が可能という事でしょうか?
変更でできるのでしたら方法を教えて頂けると助かります。申し訳ありません。m(_ _)m
書込番号:19654889 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

はじめまして
通りかかったのでカキコさせて頂きます。
私はGalaxynote2ですが
ページの先頭で画面下ほうこうにスワイプしたままだと
画面上部に似たような模様は出ますが指を画面から離すと消えます。
事象と同じように画面スクロールして最下まで行き
画面を上にスワイプ(スライド)したまま指をホールド(離さない)と同様に模様は出ますが指離すと模様は消えます。
仕様として画面端まで行ってるよ感を出してるだけだとおもいます。
掲載されている写真見るとスクロールバーが最下迄到達してますよね。
間違ってたらごめんなさいね。
m(_ _)m
書込番号:19655166 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

こんにちは。
カキコミ有り難う御座います。
そうなんですか。特に気にする事はないんですね?
アップデートした後での現象だったのでそれまではどれだけスクロールして端まで行ってもこのような事無かったので不具合が発生していると思っていました。(・_・;
書込番号:19655281 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

有り難う御座いました。m(_ _)m
書込番号:19655294 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

有り難う御座いましたm(_ _)m
書込番号:19655297 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>望見者さん
有り難う御座いましたm(_ _)m
書込番号:19655301 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>kokominさん
有り難う御座いましたm(_ _)m
書込番号:19655303 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note3 SCL22 au
初心者の為初歩的な質問失礼します。
5.0にアップデートしたのですが画面の上下の部分がゆらゆらと打つ感じになります。設定画面から画面設定を確認してみたのですがアップデート前と色々と違うようでよく分かりません。分かりにくい説明申し訳ありません。どなたかお分かりの方見えましたら教えて頂けないてしょうか?宜しくお願いします。<(_ _)>
書込番号:19635212 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私のギャラクシーもそうなりました!!画面が揺れるし急にフリーズするし困っています。
バージョンアップが原因だったのですね?
この形態を気に入ってもう1年は使いたいのでぜひ解決策を教えてほしいです。
どなたかよろっしくお願いします。
書込番号:19642167
2点

>サクサク.47さん
やはりそうなったんですか?
同じ症状が出たんですね…アップデートが原因なんでしょうか?そうだとしたら何もしない方が良かったです。私もとても気に入って使っているのでショックです。何か方法があればお知らせ下さいm(_ _)m
書込番号:19642896 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

日本サムスンの顧客センターに問い合わせメールしたのですがまだ回答がないです。連絡あったらこちらにもお知らせしますね。
書込番号:19643067 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>サクサク.47さん
そうですか…返答待ちなんですね?
良い解決策がある事願うしかありませんね。有難う御座います。宜しくお願いしますm(_ _)m
書込番号:19643193 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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