GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

最新バージョンがうまくいきません

[りほっち]

現androidバージョンは4.3で本機WiFiからのバージョンアップはできない状態なのでPC接続で行なっていますが画像通りの画面が出ます
使っている回線はMVNOのline docomo SIMで機内モード解除のWiFi接続で行なっています
何が原因でバージョンアップできないのかわかる方いらっしゃいましたらアドバイスお願いします
docomo純正SIM挿入ではないと更新は不可能ななでしょうか？
更新しないと、使えないアプリなど出てきてるので不便です

宜しくお願いします

書込番号：22482860　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

もう少しで進みそうな感じがするんですが、どうでしょう。

書込番号：22482871　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞kanji.nさん
以下の画面表示に切り替わります
表示に従ってもう3回程MicroUSBとバッテリーを外して再度起動しですがまた同じようになっています(ﾉД`)
4度目です
0%の状態で添付する画像に切り替わります

書込番号：22482881　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

カスタムROMなら自己責任で解決しないと無理かと

キャリア配信のOSサービスは既にサポートが終わってると思います。

書込番号：22483026　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞iPhone seさん
そうですか
ありがとうございます
自力で色々調べてみます

書込番号：22483038

[モモちゃんをさがせ!]

4.3 → 4.4 へのバージョン UP がなされていないから、
ではありませんかね。
一つ前のスレッドでは、4.4 →5.0 は出来た、と言うことなので。

私の 2台､SC-01F & SCL-22 は、5.0 で、今でも普通に使える、ありがたい存在です。

書込番号：22483179

[kanji.n]

docomoのサポートは確かに終わってるけど更新出来ないのもそのせいなのか、わかりませんね。
あとは、USBケーブルを変えてやってみるとか？
ですかねー……。
お力になれなくて申し訳けありません(>_<)

書込番号：22483195　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そうみたいですね
ありがとうございます
前スレも参考にしてSamsungホームページからUSB接続で更新しようと思ったのですがバージョンを選択してアップするという方法ができないみたいで…

4.3→4.4→5.0と順々には本体設定でもできないのです（更新？をタップしても反応無しなので）
なのでPCからバージョンアップしようとしても報告した通りでできないのです

あと、カスタムロムではありませんでした

順々にバージョンアップする方法はないのでしょうか？

書込番号：22483206　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞kanji.nさん

いえいえ、有益な情報ありがとうございます
docomoのサポート切れが関係している事も考えられますね

色々調べてまだ不明なら改めて質問させて頂きます（このスレ内で）

書込番号：22483218　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

他の端末のバージョンアップですが
きちんと提供期間はOSのバージョンアップは修理受付終了迄と記載されてますが？
修理受付終了前にバージョンをあげてなければバージョンアップは出来ません。

書込番号：22483565　スマートフォンサイトからの書き込み

[りほっち]

＞iPhone seさん
どうもありがとうございます
あれから色々調べましがサポート期間が終わりバージョンアップできないとわかりました

皆様お騒がせしてすみませんでした
同時にありがとうございます

書込番号：22483749

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済み､とされていますが、

一般的には、キャリアモデルは、キャリアのサポート期間が終了したら、ソフトウエア更新は出来ませんが、
この機種は、4.4 → 5.0 であれば、WiFi 経由で可能です。
その報告が、一つ前のスレッドです。

この機種は、SO-04K ではなく、SC-01F です。

書込番号：22485563

アマゾンプライムミュージックを聴くときに雑音が入ります

[バルドビーノ]

こんにちは。アマゾンプライムミュージックを聴くときに、聴き始めと途中「キン！」という音が入ります。ヘッドフォンで聴いているときはいいのですが、車中でカーステにつないで鳴らしているときは音が大きいのでビックリしてしまいます。同様な症状の方はいらっしゃいますか？また解決法をご存じの方もいらっしゃるでしょうか？

書込番号：22322053

[北海のタコ]

スレ主様

Amazonの公式ページにある、「Prime Musicアプリ」のヘルプ記事を確認してみてください。

記載記事の引用

Android版Amazon Musicについて
Android版Amazon Musicアプリを使うと、Android端末で楽曲を再生したり、SDカードにミュージックライブラリをダウンロードすることができます。Android版Amazon Musicは、Android OS 4.4以上を搭載した端末に対応しています。

基本的には、Android4.4以上での動作になり、スレ主様がお持ちになっている端末の動作OSは、Android4.3です。
現時点でのアプリの動作環境からは外れてしまいます。
改善方策に関しては、私の手元にある端末では、スレ主様の環境を再現できませんので、確証的な回答は難しいです。
Amazonのプライム会員であるなら、Amazonのカスタマーサポートに確認を取るのが一番確実ではないかと思います。

（参考資料）
雑音ではなく、たぶん音飛びの現象かと思います。音飛びの要因はいくつか考えられます。
参考資料へのリンクを貼っておきます。
（古い記事ではありますが、現時点でも基本的なところは同じです。）

ネットワークオーディオの音飛び
http://community.phileweb.com/mypage/entry/3908/20140214/41347/
ネットワークオーディオの音飛び（続報）
http://community.phileweb.com/mypage/entry/3908/20150201/46064/

書込番号：22322819

[モモちゃんをさがせ!]

この機種の Android OS は、

→ 4.4 → 5.0

2 段階のバージョンUP が提供されています。

書込番号：22322898

[バルドビーノ]

ご回答いただきありがとうございます。ちなみにバージョンは4.4.2です。音飛びでもありません。必ず「キン！」という音が入ります。ですが、いろいろ試している内にwifiで接続しているときのみこの現象が起きて、通常の４Ｇ接続時には起きないことがわかりました。Galaxys8の方ではこの現象は起きないので、Note3特有の現象でしょうか。

書込番号：22323163

[北海のタコ]

スレ主様

音飛びです。
レコチョクにも参考になるFAQへのリンクを貼っておきます。

再生中にノイズや音飛びが発生するのはなぜ？
https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10009

（引用）
ご利用の端末によっては端末の性能により、他のアプリ等が複数立ち上がった状態で再生を行うと、ノイズが入ったり、音飛びをしてしまう場合があります。
快適な視聴をお楽しみいただくには他アプリを終了した状態での再生をお勧めいたします。

この考え方からの推論としては、お使いになっている端末においては、PrimeMusicを利用する際にはできるだけほかのアプリを停止しておくことが大事になるかと思います。
あと一つ考えられる内容はありますが、書き込めるだけの内容がまとまっておりません。
まとまった時に書かせていただきます。

書込番号：22323537

[バルドビーノ]

皆様、お世話になります。
Ａｎｄｏｒｏｉｄのバージョンを５にアップデートしたら消えました。バージョン４特有の症状だったのかもしれません。
お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：22330741

バージョンアップの仕方

[Dj ナイク]

os 4.4のこの機種を使用していますが、パソコンでサムスンのホームページから、os5.0へ今現在バージョンアップは出来るのでしょうか？
出来るのでしたら、やり方を詳しく教えて下さい。

書込番号：22261462　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

キャリア版の端末は、メーカー版とは違いますから、正規な手段では、ドコモ経由でないとアップデートできません。
ただし、ドコモのサポートは終わっていますから、無理です。
あとは、いわゆるROM焼きで、ネットに落ちている非公式ROMを無理矢理焼くしかありません。この場合、android 6になります。
もちろん、極めて高度な知識と技術が必要で、リスクも非常に高いです。自力でわからなければ諦めてください。

書込番号：22261488

[ひでりん！]

キャリア版でも、SAMSUNGのGALAXYのみWifi経由でのアップデートが可能です。私は普通にスマホメニュー→端末情報→アップデートで、5.0にアップデートできたのでお試しあれ。

書込番号：22309003　スマートフォンサイトからの書き込み

[べジータ禿]

サムスンの「SmartSwitch」ってアプリをPCに落としてから端末に接続すると
更新出来るソフトがすぐ表示されます。簡単ですよ。

書込番号：22311227

[Dj ナイク]

皆さん、コメントありがとうございます。
SC-01Fは白と黒の各一台づつ所有しており、ひでりん！さんのコメントのとおり白の端末はWi-Fi経由で5.0に更新出来ました。
しかし黒の端末は、更新の所を押しても何の変化もなく更新から切り替わりません。
どちらも元々4.4.2バージョンなのですが、なぜ片方は出来てもう片方は出来ないのかが分かりません。

書込番号：22324716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dj ナイク]

黒の端末も更新出来ました。
更新アプリが無効になっていたので有効に変更後、Wi-Fi経由で5.0へバージョンアップ出来ました。
サポート終了しているにもかかわらず、Wi-Fi経由ならまだ5.0へバージョンアップが出来るようです。

書込番号：22331582　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが。

[うさあんな]

初投稿です。よろしくお願いします。
Androidバージョン4.3のこの機種を購入しようか考えております。
購入後、バージョンアップって可能でしょうか？

書込番号：22185165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修理受付が終了してますし、OSアップデートの提供も終了してます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/sc01f/index.html

Note3はAndroid 4.3→4.4→5.0と提供されましたが、OSアップデートは無理と思った方がいいですよ。

書込番号：22185196　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
やはり無理なんですね。
購入はやめておこうと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22185341　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

PCとスマホを接続しバージョンアップしているようすです

PCにつないで、samsungの純正ソフトをダウンロードし、バージョンアップすることは、まだ、可能なようです。

書込番号：22189400　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞kanji.nさん
教えて頂きありがとうございます。
でも私、パソコンを持ってないんです。。
でもそういう事が出来るのですね。勉強になりました。
知り合いに頼んでみるかも含めてもう一度検討してみます！

書込番号：22190970　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanji.n]

4.3から4.4→5.0と2度のバージョンアップになりました
が、端末をWi-Fi接続でバージョンアップさせた場合は
一気に5.0まであがるかもしれませんが、とても良い
機種です。私は現役でつかってますよ。

書込番号：22191046　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私の Note3も、docomo版 SC-01F & au版 SCL-22 どちらも､
現役バリバリです。
デフォルト〜最初の 1個の電池パックが、フル充電から無操作放置で未だに 5日前後持つので、
予備の電池パックの出番がありません。

一方で、これを書き込んでいるタブレット SC-03G は､
Android OS 4.4 → 5.0 → 6.0､2段階目のバージョンアップで、突然の再起動をする様になってしまいました。
それだけに、Note3が、5.0 で止まっている事を、逆にありがたく感じています。

書込番号：22191734

SIMロック解除、簡単な作業でした

[パカモン]

今さらですが、SIMロック解除をドコモショップでやってもらいました。海外で現地SIMを使う目的です。
解除作業は、ー旦預けるとか設定やデータが損なわれるなど、心配したようなことはー切ありませんでした。SIMカードをお店のに交換してPC画面に番号を打ち込んで終了です。後は元に戻すだけ。
手続きとしてはSIMロック解除申込書にサインすること、3千円+税を払うことでした。
こんなに楽ならもっと早く決断すれば良かったです。

しかし、店頭でSIMロック解除と言ったとたん、案内のおねいさんに即座に「無理です！」と言われ、できるはずだと食い下がったら、奥の人に聞きに行ったうえで
「回線の解約からかなり時間がたっているので無理です！」と再度強く断られ、帰るしかないのかと思っちゃいました。
ドコモHPにできると書いてあると主張してようやく受け付けてもらえました。ちょっと腹がたったので「政府からSIMロック解除しなさいって言われてますヨネー。できないわけないですよね」
とこぼしたら、クレーマーフラグを立てられたようで、順番が来たとき呼びにきた人の態度が強張っていました。トホホです。そんなにクレーマーっぼかっただろうか。グチってすみません。
SIMロック解除される方は、ドコモHPで「SIMロック解除」で検索、お手元の機種についての記述をチェックしてからお出かけになるようお勧めします。

書込番号：22168817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごみクズ乞食]

スレ主さん
androidは、ドコモショップに行かなくてもアンロックコードを購入すればロック解除可能ですよ。

ネットでアンロックコードを販売している業者がいます。
アンロックコード発行迄、端末によっては時間がかかりますが、ドコモショップよりも安価で購入出来ます。

書込番号：22168867　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

端末購入日から100日経過していても、解約から100日経過した場合は、SIMロック解除の受付はできません。

今はこの状態です。
解約した場合は100日経過した場合は受付して貰えない。

まだ完全に中古端末をSIMフリーにしろは適用されてないかと

書込番号：22168973　スマートフォンサイトからの書き込み

[パカモン]

ドコモHPのよくある質問「simロック解除について教えください」の解答を見ました。
−−なお、ドコモのケータイ回線を解約済みの場合は、ご購入日から100日が経過し、かつ解約日から100日が経過していなければ、SIMロック解除ができます(※4)。

なるほど、こんなとこに書いてあったのか。この通りなら私は「政府が云々」と脅してゴリ押しでやってもらったってことになりますね―。
しかし、おねいさんが「できるって知らなくてすみません」と謝ったのはなぜ?
そしてHPの手続き案内にはこうした制限は書いていないのはなぜか。https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/index.html
なんかモヤモヤしますが、次からシンプルにSIMフリー端末を購入決定です。

書込番号：22169078　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

あなたは単なるクレーマーだったことですよ

まぁクレーマーになれば100日越えてもSIMフリーにできると言う有力な情報ありがとうございます。

書込番号：22169085　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

解約から100日以内という制限があるのは、2015年夏モデル以降だったような。

書込番号：22169155　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2015年4月発売までの機種と2015年5月以降発売機種では、SIMロック解除条件が違います。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/201104/
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/201505/index.html

書込番号：22169203　スマートフォンサイトからの書き込み

[パカモン]

＞まっちゃん2009さん
「2015年4月以降に発売された機種の手続き」には制限について記述がありますね。「2011年4月&#12316;2015年4月に発売」のところにはありません。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：22169209

[モモちゃんをさがせ!]

最初に対応したオネーサンも奥の人も、モノを知らなかったんですね。
恥ずかしすぎて、顔が強ばっていたのでしょう。
スレ主様は、どこも間違っていないのに、
程度が知れたドコモスタッフ､店舗のレベルの話でした。

書込番号：22169858

[まっちゃん2009]

とりあえずスレ主さんはクレーマーではないので、気にする必要はありませんよ。

書込番号：22169868　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

もともと docomo は、3,000円 + 税 で無条件で SIM ロック解除していて、なかなか応じようとしない au と SoftBank に対して総務省の指導が入り、3社横並びに近い、今のルールが出来ました。

私も、この機種と L-02D を SIM ロック解除していて使っています。
L-02D は、実は 3G/900MHz も掴めることが判り、電話機として重宝しています。

書込番号：22169907

[エメマル]

SC-01Fは２０１３年秋モデルなのでDSでロック解除してもらえますが、まっちゃん2009さんのリンクにある対応があって然るべきの所、単に担当者が外れだったのでしょうね。
それにしても１００日ルールとか騒いでいる人はこの端末には関係ないのだから、詳しくないなら書き込まなければいいのに。

書込番号：22170025

[ごみクズ乞食]

＞エメマルさん
その通りですね。
クレーマーその者ですよ。
知識も無いのに、適当な書き込みをする、あさはかな人ですね。

書込番号：22170113　スマートフォンサイトからの書き込み

[パカモン]

>みなさま
まとめて返信で失礼します。
MVNOに転出して以来、３社の動向をチェックしておらず慌てましたが、書き込みありがとうございます。助かりました。
それにしても回線解約100日経過するとs|mロック解除をしないというのは、不誠実なルールを作ったものですね。次の端末に関して、これまで「ドコモの端末のみ一括購入して最初からMVNOで利用」というのを選択肢に入れてましたが、こういう状況ならやめておくほうがよさそうですね。いろいろと勉強になりました。

書込番号：22170279

GPS復活

[セメントスープ]

前回、GPSが反応しにくくなり、ドコモにクレームをつけて検査→全く問題なしという回答と共に戻ってきた後に嘘のように改善されていました。
恐らく検査の過程で修理か交換されたのだろうと思います。

最近になってまた同じ症状が出てきて困った挙句、過去の動画を参考にして【爪立て】してみました。

https://m.youtube.com/watch?v=jdm6dddMqGk

結果、感度抜群に戻りました。今までは2時間くらい待って運が良ければやっと数個拾う程度でしたが、今は10〜30秒ほどで15〜20個を掴みます。

おそらく爪を立てても暫くすると元に戻るので、今回は立てた爪とターミナル間に少量のハンダを挟み込み、つっかえ棒の要領で爪が戻らないようにしました。

後は他のサイトを参考にして接点復活剤を綿棒で塗りました。
どちらかと言うとカバー側の接点を磨いた方がいいかもしれません。

これでまぁ端末壊れるまで不自由はしないと思います。

ドライバーは星型トルクスT5です。ヨドバシカメラで送料無料350円程度でした。
100均では発見できませんでした。

書込番号：22062024　スマートフォンサイトからの書き込み