GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

GALAXY Note 3

  • 32GB

5.7型フルHD液晶を搭載した「GALAXY Note3」

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GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ59

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SIMロック解除、簡単な作業でした

2018/10/08 18:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

クチコミ投稿数:16件

今さらですが、SIMロック解除をドコモショップでやってもらいました。海外で現地SIMを使う目的です。
解除作業は、ー旦預けるとか設定やデータが損なわれるなど、心配したようなことはー切ありませんでした。SIMカードをお店のに交換してPC画面に番号を打ち込んで終了です。後は元に戻すだけ。
手続きとしてはSIMロック解除申込書にサインすること、3千円+税を払うことでした。
こんなに楽ならもっと早く決断すれば良かったです。

しかし、店頭でSIMロック解除と言ったとたん、案内のおねいさんに即座に「無理です!」と言われ、できるはずだと食い下がったら、奥の人に聞きに行ったうえで
「回線の解約からかなり時間がたっているので無理です!」と再度強く断られ、帰るしかないのかと思っちゃいました。
ドコモHPにできると書いてあると主張してようやく受け付けてもらえました。ちょっと腹がたったので「政府からSIMロック解除しなさいって言われてますヨネー。できないわけないですよね」
とこぼしたら、クレーマーフラグを立てられたようで、順番が来たとき呼びにきた人の態度が強張っていました。トホホです。そんなにクレーマーっぼかっただろうか。グチってすみません。
SIMロック解除される方は、ドコモHPで「SIMロック解除」で検索、お手元の機種についての記述をチェックしてからお出かけになるようお勧めします。

書込番号:22168817 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:32件

2018/10/08 18:52(1年以上前)

スレ主さん
androidは、ドコモショップに行かなくてもアンロックコードを購入すればロック解除可能ですよ。

ネットでアンロックコードを販売している業者がいます。
アンロックコード発行迄、端末によっては時間がかかりますが、ドコモショップよりも安価で購入出来ます。

書込番号:22168867 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2018/10/08 19:39(1年以上前)



端末購入日から100日経過していても、解約から100日経過した場合は、SIMロック解除の受付はできません。

今はこの状態です。
解約した場合は100日経過した場合は受付して貰えない。

まだ完全に中古端末をSIMフリーにしろは適用されてないかと

書込番号:22168973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:16件

2018/10/08 20:29(1年以上前)

ドコモHPのよくある質問「simロック解除について教えください」の解答を見ました。
−−なお、ドコモのケータイ回線を解約済みの場合は、ご購入日から100日が経過し、かつ解約日から100日が経過していなければ、SIMロック解除ができます(※4)。

なるほど、こんなとこに書いてあったのか。この通りなら私は「政府が云々」と脅してゴリ押しでやってもらったってことになりますね―。
しかし、おねいさんが「できるって知らなくてすみません」と謝ったのはなぜ?
そしてHPの手続き案内にはこうした制限は書いていないのはなぜか。https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/index.html
なんかモヤモヤしますが、次からシンプルにSIMフリー端末を購入決定です。

書込番号:22169078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2018/10/08 20:31(1年以上前)

あなたは単なるクレーマーだったことですよ

まぁクレーマーになれば100日越えてもSIMフリーにできると言う有力な情報ありがとうございます。

書込番号:22169085 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


銅メダル クチコミ投稿数:28258件Goodアンサー獲得:4182件

2018/10/08 20:54(1年以上前)

解約から100日以内という制限があるのは、2015年夏モデル以降だったような。

書込番号:22169155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28258件Goodアンサー獲得:4182件

2018/10/08 21:07(1年以上前)

2015年4月発売までの機種と2015年5月以降発売機種では、SIMロック解除条件が違います。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/201104/
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/201505/index.html

書込番号:22169203 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:16件

2018/10/08 21:09(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
「2015年4月以降に発売された機種の手続き」には制限について記述がありますね。「2011年4月&#12316;2015年4月に発売」のところにはありません。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号:22169209

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:772件

2018/10/09 00:33(1年以上前)

最初に対応したオネーサンも奥の人も、モノを知らなかったんですね。
恥ずかしすぎて、顔が強ばっていたのでしょう。
スレ主様は、どこも間違っていないのに、
程度が知れたドコモスタッフ、店舗のレベルの話でした。

書込番号:22169858

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:28258件Goodアンサー獲得:4182件

2018/10/09 00:40(1年以上前)

とりあえずスレ主さんはクレーマーではないので、気にする必要はありませんよ。

書込番号:22169868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:772件

2018/10/09 01:11(1年以上前)

もともと docomo は、3,000円 + 税 で無条件で SIM ロック解除していて、なかなか応じようとしない au と SoftBank に対して総務省の指導が入り、3社横並びに近い、今のルールが出来ました。

私も、この機種と L-02D を SIM ロック解除していて使っています。
L-02D は、実は 3G/900MHz も掴めることが判り、電話機として重宝しています。

書込番号:22169907

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:8357件Goodアンサー獲得:1080件

2018/10/09 05:49(1年以上前)

SC-01Fは2013年秋モデルなのでDSでロック解除してもらえますが、まっちゃん2009さんのリンクにある対応があって然るべきの所、単に担当者が外れだったのでしょうね。
それにしても100日ルールとか騒いでいる人はこの端末には関係ないのだから、詳しくないなら書き込まなければいいのに。

書込番号:22170025

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:32件

2018/10/09 07:08(1年以上前)

>エメマルさん
その通りですね。
クレーマーその者ですよ。
知識も無いのに、適当な書き込みをする、あさはかな人ですね。

書込番号:22170113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:16件

2018/10/09 09:09(1年以上前)

>みなさま
まとめて返信で失礼します。
MVNOに転出して以来、3社の動向をチェックしておらず慌てましたが、書き込みありがとうございます。助かりました。
それにしても回線解約100日経過するとs|mロック解除をしないというのは、不誠実なルールを作ったものですね。次の端末に関して、これまで「ドコモの端末のみ一括購入して最初からMVNOで利用」というのを選択肢に入れてましたが、こういう状況ならやめておくほうがよさそうですね。いろいろと勉強になりました。

書込番号:22170279

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GPS復活

2018/08/27 08:44(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

クチコミ投稿数:491件

前回、GPSが反応しにくくなり、ドコモにクレームをつけて検査→全く問題なしという回答と共に戻ってきた後に嘘のように改善されていました。
恐らく検査の過程で修理か交換されたのだろうと思います。

最近になってまた同じ症状が出てきて困った挙句、過去の動画を参考にして【爪立て】してみました。

https://m.youtube.com/watch?v=jdm6dddMqGk

結果、感度抜群に戻りました。今までは2時間くらい待って運が良ければやっと数個拾う程度でしたが、今は10〜30秒ほどで15〜20個を掴みます。

おそらく爪を立てても暫くすると元に戻るので、今回は立てた爪とターミナル間に少量のハンダを挟み込み、つっかえ棒の要領で爪が戻らないようにしました。

後は他のサイトを参考にして接点復活剤を綿棒で塗りました。
どちらかと言うとカバー側の接点を磨いた方がいいかもしれません。

これでまぁ端末壊れるまで不自由はしないと思います。

ドライバーは星型トルクスT5です。ヨドバシカメラで送料無料350円程度でした。
100均では発見できませんでした。

書込番号:22062024 スマートフォンサイトからの書き込み

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解決済
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シンガポールのSIMは使えますか?

2018/06/28 20:32(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

スレ主 oscar5123さん
クチコミ投稿数:49件

数年前にヤフオクで買ったこの機種にOCNのSIMを入れて使っています。今度シンガポールに行くのですが、現地のSIMを入れるとそのまま使えるのでしょうか?またその場合、電話番号は違う番号が割り当てられるのでしょうか?無知な為 ご教示頂ければ幸いです。

書込番号:21928278

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yjtkさん
クチコミ投稿数:9502件Goodアンサー獲得:468件

2018/06/28 23:09(1年以上前)

https://andmem.blogspot.com/2017/03/singapore-sim.html?m=1

シンガポールで使うバンドは、3,8,7です。
僕が持つ海外版のNote3ならどれも対応していますが、国内版だと3しか一致がありません。

繋がるところもあるんじゃないでしょうかとしか言えないです。
3Gはバンド1なので最悪3Gならつながるはずです。

番号は当然現地のものになります。

書込番号:21928747 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


mjouさん
クチコミ投稿数:2407件Goodアンサー獲得:468件

2018/06/29 05:19(1年以上前)

一番大事なこと
SIMロック解除していないと当然
使えませんよ

書込番号:21929042

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林達永さん
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:63件

2018/06/30 18:36(1年以上前)

mjouさんの言う通り、SIMロック解除されていないと海外はおろか国内の別キャリアのSIMの入替えも不可ですから注意を!

仮にもしもiPhoneでも良いんでしたら、白ロム6sのSIMフリーで64GBでしたら、3万円前後で手に入るかと思います。



書込番号:21932298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 oscar5123さん
クチコミ投稿数:49件

2018/06/30 21:49(1年以上前)

林達永さん、mjouさん、yjtkさん
色々と教えて下さり有難う御座います。勉強になりました。

書込番号:21932707

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初心者 嬉しかったので!

2018/06/23 23:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

クチコミ投稿数:60件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5
別機種
別機種
別機種
別機種

やっとGalaxynote3を買い直せました!

やっぱりnote3の使い心地と上品なデザインが忘れられずに買ってしましましたw
ですがどれもメッキが剥げてたり価格が異常に高かったりと探すのが大変でしたw
流石に速さではnote8には勝てないのでメインとしては使えませんがサブとして使っているS7edgeよりは使うかもしれませんw
早速note8とnote3を並べてみました!

裏蓋がかなり傷だらけですが新品があるので問題ありません
何故かタッチペンのメッキだけ剥げていたのでタッチペンは買いました
ガラスフィルムも前と同じ厚さ0.3の物を注文しました
バッテリーも前に使ってた物が1個有ります
タッチペンの替芯もあります

今日からGalaxynote3ライフを楽しみます!

書込番号:21917356 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7




ナイスクチコミ46

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初心者 GALAXYノート3は優秀な相棒でした!

2017/10/21 18:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

クチコミ投稿数:60件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

初めまして!
やっとdocomoから新しいGALAXYノートが発売されるみたいですね(*^^*)
僕みたいに発売を楽しみに待ってた人も多いんではないでしょうか?
訳あって僕はGALAXYノート8を予約する時にGALAXY7edgeに変えてしまったんですがGALAXYノート3は3年以上不満なく使えるいい携帯でした!
手放す時は変える嬉しさよりも手放す悲しさの方が強かったです。
チャンスがあれば買い直したいと思います。
どうしても言いたくて登録して書き込みました!
質問何ですが皆さんはGALAXYノート8に乗り換えますか?

書込番号:21296228 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:171件Goodアンサー獲得:20件

2017/10/21 21:15(1年以上前)

>ロイヤルセダンさん
現在、S7edgeを使っていますが、恐らく買い替えると思います。

書込番号:21296569 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:60件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

2017/10/21 21:36(1年以上前)

是非乗り換えてください。
GALAXYS7edgeもいい携帯ですがやっぱりGALAXYノートがGALAXYの本命だと僕は思います(^.^)

書込番号:21296628 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:772件

2017/10/23 12:48(1年以上前)

仕事のメインとして使っている Note 3が、
優秀すぎてまだまだ現役、
というか、
どうしても新機種にしたい、
って思えるのが、その後は出てこなかったのですが、
やっと、Noteが来ましたね。

ちょっと気になるのですが、
Note 3の回線で、S7 edgeに端末購入サポートで機種変更され、
その後、その回線で Note 8に機種変更されるのでしょうか?
端末購入サポートだと、
13ヶ月目に入らないと、端末購入サポートについての違約金がかかりますし、
それを了承していたとしても、
S7 edgeの購入から 6ヶ月を経過していないと、
Note 8には月々サポートが適用されず、
完全に定価での購入になりますが、
大丈夫ですか?

書込番号:21301112

ナイスクチコミ!5


銅メダル クチコミ投稿数:28258件Goodアンサー獲得:4182件

2017/10/23 14:10(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

複数回線を契約されてるかもしれませんし、新たに契約される可能性もあるため、必ずしもサポートが受けられないということにはならないかなと思います。

とはいえ、つい先日Galaxy S7 edgeに機種変更したという回線でGalaxy Note8を購入する場合は、おっしゃる通りサポートは一切受けられないですね(^^;
Galaxy S7 edgeのサポート解除料39,204円を請求されれば、Galaxy Note8の端末価格を含め出費は増えます...。
まあ、購入サポートを使わずに購入された可能性もありますが、どっちにしても同じ回線なら月々サポートは適用されないので実費ですね。

書込番号:21301251 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

2017/10/23 14:48(1年以上前)

私もGalaxy note8に変える予定です。4年間note3を使い続けました。こんなに長く使ったスマホは初めてです。ずっとnoteが出るのを待っていました!発売前に予約するか、それとも実機を少し触ってから購入するか迷ってます。

書込番号:21301298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


yjtkさん
クチコミ投稿数:9502件Goodアンサー獲得:468件

2017/10/23 20:14(1年以上前)

僕もNote3で四年頑張りました。

note4は買い換えるほどには思えず。
Note5はmicroSDが使えず泣く泣く見送り。
Note7でようやく買い換えられると思った矢先にあんなことになり。

さらにもう一年Note3で過ごすのはかなり大変でした。

ようやくNote8になりホント快適です。
これでエッジがひん曲がってさえなければほんとに最高なんですが。

書込番号:21301868

ナイスクチコミ!3


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2017/10/24 11:46(1年以上前)

>yjtkさん

同感です。
Note 8が Full FLATだったら、最高ですね。

私は、端末購入サポートの 13ヶ月縛りの解ける回線が、来年3月以降に幾つかあるので、
それまで我慢します。
私の Note 3 (SC-01F, SCL-22)は、販売終了間近の 2014年 7月に、docomoと au、相互にMNP(一括 0円)してGETしたものですが、
どちらも、今まで端末由来の不具合が発生せず、デフォルト〜最初の1個の電池パックで、ここまで来ました。
あと、半年、頑張ってくれれば…。

振り返ってみれば、Note 3のコスパは、
『モンスター級』

書込番号:21303312

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:60件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

2017/10/28 23:20(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
今でも全然使える優秀な機種ですよね!
それは全然問題ないですよ!

書込番号:21315486 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2017/10/28 23:26(1年以上前)

>タムリーさん
僕もノート3が一番永く使った機種です!
そうなんですか

書込番号:21315503 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/10/28 23:30(1年以上前)

>yjtkさん
SIMフリー版ですか?
凄いですね!
僕もやっと買えましたよ!
エッジは嫌いなんですか?w

書込番号:21315515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2017/12/08 12:51(1年以上前)

Note3が大好きすぎて、使い始めて4年以上。
一度、バッテリー交換しました。
でも最近、反応がよろしくないことが多いです。使えるんだけど・・・
待ちに待ったNote8が出たとのことで、機種変更考えてます!
格安スマホのSIM使ってるので、今後も格安SIM+Note8で行くと思います。

書込番号:21415179

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2017/12/14 00:35(1年以上前)

同世代のAndroidも仕事で使っていましたが二年でイッパイイッパイになったのに対し、発売日に買ったnote3は今でも使用中です。しかし、osの問題やアプリのアップデートについていけてないのかそろそろ買い替え時かなと思うことが…でもやっぱり自慢の相棒です。本当に優秀で買い替えたくない気持ちがありますが。
買った当時、少し後にiPhone+が出ましたが「デカすぎる」ってよく言われましたw

書込番号:21430201 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


gtk1004さん
クチコミ投稿数:4件

2018/02/08 14:44(1年以上前)

うちのNOTE3もまだ現役です!もう4年半以上になります。
特に不具合もなく、電池パックを単体で直接充電できる充電ホルダーを使って、
電池パック3つをローテーションしながら今に至ります。
今でもこれといった不具合はないですが、非対応アプリも増えてきて、そろそろ厳しくなってきました。

電池パック取り外しが出来るのって端末の長生きには重要だと思うのですが、今のスマホはスリム化のためにそこは諦めるしかないんですね..............電池を入れ替えるだけであっというまに電池残量が100に戻せるところが最大の魅力なんですが。別に端末はそんなに薄くなくてもいいので....ですがNOTE8かなり魅力的です。高い買い物ですがそろそろ乗り換えたいです><

>nicochachaさん

私も格安SIM乗換組でNOTE8に機種変希望なのですが、端末はどこで購入される予定ですか?
差し支えなければ、みなさんどうされるのかなと思いまして...
私は元のドコモでの購入がもうできないので、新中古のようなものをどこかで買うことになるのかな...と思いながら探しています。

書込番号:21581418

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2018/06/23 22:26(1年以上前)

>nicochachaさん
返信が遅くなってすいません(^^;
もうnote8に買い換えられましたか?(^^)
僕はnote3の使い心地が忘れられなくて買い直しましたよw

書込番号:21917241 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2018/06/23 22:39(1年以上前)

>鎮火鎮火さん
返信が遅くなってすいません(^^;
note3が優秀過ぎて買い換えたくない気持ち分かります(^^)
note3を手放してS7edgeに変えてさらにnote8を買った後もどうしてもnote3の使い心地と見た目の上品さが忘れられなくて買い直しましたw
やっぱり最新機種と比べたら遅いのでメインとしては使えませんが最高の機種です(^^)
iPhoneプラスは確かにデカイですねw
note3より画面が0.2も小さいのにフチがムダにあるからnote3より一回りデカイ(^^;
note3の完成度の高さが良く分かりましたw

書込番号:21917282 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/06/23 22:47(1年以上前)

>gtk1004さん
返信が遅くなってすいません(^^;
電池パック3つ持ちは凄いですねw
スリムにするのと後は防水の関係とデザインの関係だと思います(^^;
note8はもう買われましたか?
note8も期待以上の良い機種でしたよ(^^)
やっぱりnoteシリーズは最高です!

書込番号:21917297 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

初心者 ロック解除時の音について

2014/01/26 16:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note 3 SC-01F docomo

スレ主 mori.sueさん
クチコミ投稿数:2件

note3を使用して、役1ヶ月半ほどです。
題名の通り、ロックを解除した時に音がなります。「ピコッ」となります。
設定で音については鳴らないようにチェックを外しています。
ドコモショップにて対応してもらったところ、修理となり一度メーカーに出しましたが、故障とは認められず、そのままの状態で返ってきました。
もちろん今でも症状はあり、今日もドコモショップに行きましたが、修理にだしますが、おそらく同じ対応になると言われました。
みなさんは、ロック解除時に音はなりますか?
また、ドコモショップの対応はマニュアル通りだと思いますが、泣きつくところはないのでしょうか?
Fシリーズから、交換対応はなくなり憤りさを感じています。
最終手段は5000円ほど払って、交換しかないのです。

書込番号:17116016 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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@tomiさん
クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:6件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

2014/01/26 17:31(1年以上前)

画面ロック音は鳴らないよう設定のチェックを外しているので鳴りません
また、チェックを入れていてもマナーモードなら音は鳴りません

書込番号:17116306

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クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:32件

2014/01/26 18:34(1年以上前)

故障と認められなかったのなら、正常と言うことでしょうか?
それなら鳴らないようにしてくださいと言えば良いのではないですか。
それができなければ故障でしょう。
無償修理対応してくれないのでしょうか。

書込番号:17116556 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


らしくさん
クチコミ投稿数:629件Goodアンサー獲得:62件

2014/01/26 21:04(1年以上前)

率直な感想を述べます。

スレ主さんは、どうしてショップで引き下がったのですか?
音が鳴らない設定にしてるのに鳴るというのは
間違いなく、不具合ではないのですか?

また、そのショップというのは信頼性に欠けますね。
修理に出しているといって、実際は修理に出していないとか。

別のドコモショップに持っていくべきです。
たぶん、今と違った結果が出る可能性があります。

とにかく5000円とかの負担を考える前に、いろいろやるべきことが
あると思います。

書込番号:17117177

ナイスクチコミ!3


H.H.Hさん
クチコミ投稿数:1718件Goodアンサー獲得:133件 GALAXY Note 3 SC-01F docomoのオーナーGALAXY Note 3 SC-01F docomoの満足度5

2014/01/26 21:16(1年以上前)

再現が難しい内容ならともかく、ロック解除音なんて再現できそうな内容で、その対応は謎ですね。今確認しましたが、自分の端末はOFFにすれば音はなりません。
直るまで交渉するしかないでしょうね。

書込番号:17117235

ナイスクチコミ!1


スレ主 mori.sueさん
クチコミ投稿数:2件

2014/01/26 22:39(1年以上前)

みなさま、真摯にご返信ありがとうございます。

現在ドコモショップへは2店舗行きました。2店舗とも責任者に対応してもらっています。
本日は、もう一度修理に出すと言われ、家から遠いところだったため断りました。
実際、音は出ないようですね。店舗でも確認が取れたのですが、インストールしているアプリがいけないのかもしれないと、お決まりな文句を言われ。。。修理にだすしかないようです。ただし、ここで確認が取れても、修理工場で確認が取れなければ前回同様、何もしないで返ってくる可能性が大きいようです。
もちろん、こちらも引き下がることはしたくないので、意見をさせてもらっています。
修理に出す時点で、保護フィルムは台無しになりますし、もう一度再設定が必要ですし、インストールするアプリのデータもデータ使用の上限があるわけですし。
それでも、ドコモショップは修理に出すことしかできないと言われ、Fシリーズ以前のお客さんとの対応の違いに憤っています。
修理に出して確実に直ってくればいいですが、前回の様に何もされないで戻ってくることに不安を感じています。
10万円近くして買ったものなのに、ハズレを引いたと似たようなことを言われ、今までドコモを13年間使っていたのに失望しました。
もう一度、近くのドコモショップに行ってみます。
何かアドバイスがありましたら教えてください。

書込番号:17117673

ナイスクチコミ!0


らしくさん
クチコミ投稿数:629件Goodアンサー獲得:62件

2014/01/27 09:20(1年以上前)

ショップの言うようにアプリ干渉の
可能性も否定できません。
(本当に修理に出して、異常がないという
結果なら、アプリの可能性は高いです。)

ということで、
セーフモードで起動して再現するか
確かめる。

それでもだめなら、工場出荷状態に
戻して、再現するか確かめる。
(工場出荷状態に戻しても、グーグルアカウントを
設定すると、今までのアプリが自動ですべて
入ってしまいますから、アカウント設定せずに、再現を
確認することが大切かと思います。)

それでも再現するなら、個体の不良ですから、
強硬にショップと交渉すべきと思います。
ドコモは品質保証書を発行しているのですから、責任を
取るべきです。

書込番号:17118773

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2018/05/21 21:10(1年以上前)

GALAXY初代から使用しています。今日9+購入。ロック解除時や電源ボタンをさわった時に、音設定で変更出来る音ではない、カシャッという音が妙に気になります。この音はわたしは初めてです。この変な?音は故障かと錯覚します、この音のことではないでしょうか?

書込番号:21841702 スマートフォンサイトからの書き込み

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