GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

ロック解除時の音について

[mori.sue]

note3を使用して、役1ヶ月半ほどです。
題名の通り、ロックを解除した時に音がなります。「ピコッ」となります。
設定で音については鳴らないようにチェックを外しています。
ドコモショップにて対応してもらったところ、修理となり一度メーカーに出しましたが、故障とは認められず、そのままの状態で返ってきました。
もちろん今でも症状はあり、今日もドコモショップに行きましたが、修理にだしますが、おそらく同じ対応になると言われました。
みなさんは、ロック解除時に音はなりますか?
また、ドコモショップの対応はマニュアル通りだと思いますが、泣きつくところはないのでしょうか?
Fシリーズから、交換対応はなくなり憤りさを感じています。
最終手段は5000円ほど払って、交換しかないのです。

書込番号：17116016　スマートフォンサイトからの書き込み

[@tomi]

画面ロック音は鳴らないよう設定のチェックを外しているので鳴りません
また、チェックを入れていてもマナーモードなら音は鳴りません

書込番号：17116306

[ｔｏｓｈｉ＠２００４]

故障と認められなかったのなら、正常と言うことでしょうか？
それなら鳴らないようにしてくださいと言えば良いのではないですか。
それができなければ故障でしょう。
無償修理対応してくれないのでしょうか。

書込番号：17116556　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

率直な感想を述べます。

スレ主さんは、どうしてショップで引き下がったのですか？
音が鳴らない設定にしてるのに鳴るというのは
間違いなく、不具合ではないのですか？

また、そのショップというのは信頼性に欠けますね。
修理に出しているといって、実際は修理に出していないとか。

別のドコモショップに持っていくべきです。
たぶん、今と違った結果が出る可能性があります。

とにかく5000円とかの負担を考える前に、いろいろやるべきことが
あると思います。

書込番号：17117177

[H.H.H]

再現が難しい内容ならともかく、ロック解除音なんて再現できそうな内容で、その対応は謎ですね。今確認しましたが、自分の端末はOFFにすれば音はなりません。
直るまで交渉するしかないでしょうね。

書込番号：17117235

[mori.sue]

みなさま、真摯にご返信ありがとうございます。

現在ドコモショップへは2店舗行きました。2店舗とも責任者に対応してもらっています。
本日は、もう一度修理に出すと言われ、家から遠いところだったため断りました。
実際、音は出ないようですね。店舗でも確認が取れたのですが、インストールしているアプリがいけないのかもしれないと、お決まりな文句を言われ。。。修理にだすしかないようです。ただし、ここで確認が取れても、修理工場で確認が取れなければ前回同様、何もしないで返ってくる可能性が大きいようです。
もちろん、こちらも引き下がることはしたくないので、意見をさせてもらっています。
修理に出す時点で、保護フィルムは台無しになりますし、もう一度再設定が必要ですし、インストールするアプリのデータもデータ使用の上限があるわけですし。
それでも、ドコモショップは修理に出すことしかできないと言われ、Fシリーズ以前のお客さんとの対応の違いに憤っています。
修理に出して確実に直ってくればいいですが、前回の様に何もされないで戻ってくることに不安を感じています。
10万円近くして買ったものなのに、ハズレを引いたと似たようなことを言われ、今までドコモを13年間使っていたのに失望しました。
もう一度、近くのドコモショップに行ってみます。
何かアドバイスがありましたら教えてください。

書込番号：17117673

[らしく]

ショップの言うようにアプリ干渉の
可能性も否定できません。
（本当に修理に出して、異常がないという
結果なら、アプリの可能性は高いです。）

ということで、
セーフモードで起動して再現するか
確かめる。

それでもだめなら、工場出荷状態に
戻して、再現するか確かめる。
（工場出荷状態に戻しても、グーグルアカウントを
設定すると、今までのアプリが自動ですべて
入ってしまいますから、アカウント設定せずに、再現を
確認することが大切かと思います。）

それでも再現するなら、個体の不良ですから、
強硬にショップと交渉すべきと思います。
ドコモは品質保証書を発行しているのですから、責任を
取るべきです。

書込番号：17118773

[メーカロ]

GALAXY初代から使用しています。今日9+購入。ロック解除時や電源ボタンをさわった時に、音設定で変更出来る音ではない、カシャッという音が妙に気になります。この音はわたしは初めてです。この変な？音は故障かと錯覚します、この音のことではないでしょうか？

書込番号：21841702　スマートフォンサイトからの書き込み

標準ブラウザのブックマーク復元が・・・

[セニョちゃん]

こんばんは。

本日note�Uからnote3に替えました。
掲題の通りなのですが、この機種はGoogleアカウントから標準ブラウザへのブックマーク復元が不可なんですね・・・復元できるのはSumsungアカウントだけのようで・・・知りませんでした。
しかもこの機種はドコモバックアップのSDカード復元にも非対応・・・というのもこちらでのクチコミを拝見して知りました（確かにグレーアウトされていてできない！）。

note�Uでは初期化してもGoogleアカウントにログインすれば復元されていたので、問題なかったのです。
標準ブラウザでなくChromeを使えば、そこはクリアされる問題だとはわかっているのですが、Chromeはどうも使い慣れません。note3を購入される方って以前もGalaxyシリーズ使ってて・・・という方が多い気がしますが、皆さんは端末移行の際、ブックマークはどうされましたか？

・あきらめてChromeを使う。
・地道に一個ずつSumsungアカウントでブックマークし、次回の機種変や初期化に備える。
（Sumsung以外に機種変してしまうと無効ですが）

私は2番目で行くしかないかなぁ、考えているところです。皆さんはどうされましたか？

書込番号：17113336

[H.H.H]

自分はブックマークアプリを使う様になりました。
使い勝手はだいぶ変わってしまいましたが。

書込番号：17113400

[りゅぅちん]

下記アプリをお試しになってみては。

『Bookmark Folder』
http://market.yahoo.co.jp/app/android/details/com.coconuts.webnavigator/a

書込番号：17113586　スマートフォンサイトからの書き込み

[セニョちゃん]

> H.H.Hさん
> りゅぅちんさん

おはようございます、お二人同報で失礼いたします。

アプリ！そうですよね、スマホなんですからその手が！（笑）
何年経ってもスマホにこき使われ、お恥ずかしい限りです（反省）。
フォルダ管理もできるんですね！便利です。
今日、いろいろと試してみようと思います。

GALAXYシリーズ、このnote�Vを含め、
昨夏の2トップあたりから標準ブラウザ仕様が変わった気がしますが、
Google同期くらいはしてくれても〜、とちょっと愚痴です＾＾

ありがとうございました！

書込番号：17114730

画面の明るさ調整が自動にすると復帰が遅い

[タイの爺]

画面の明るさを自動調整にしていると、周囲の明るさに合わせて画面の明るさを自動調整します。
しかし、ケースや鞄から取り出した時に、画面が明るくなるまで数秒待たなくてはなりませんが、皆さんのNote3はどうですか？何か設定があるのでしょうか？

書込番号：17107680

[資格チャレンジ]

タイの爺さん

復帰と仰るのはスリープモードから電源ボタンorホームボタンを
押してロック解除の画面が出る ← ここまでのことでしょうか？

それでしたら、エコモードの様な省電力設定が影響しているのでは･･
私も画面輝度を自動にしていますが、Galaxy note２の時と比較して
画面が店頭するのが常に早く感じます。

書込番号：17110642

[タイの爺]

資格チャレンジさん。
ロック画面が出るまでではなく、本体をケース又は鞄に入れている状態で電話が掛かってきた時に、本体を取り出しても画面が暗いままで誰からの電話なのかを確認しづらいです。
省電力モードが影響しているのでしょうか？
一度OFFして確認してみます。

書込番号：17110669

[資格チャレンジ]

タイの爺さん

見当違いなご回答をしてしまい失礼しました。

私の場合、ポケットに入れていますが気にしたことがありませんでした。

今、ふと思ったのですが、着信時にコールと同時に画面が店頭すると
ポケット中で足等に触れて勝手に電話に出る事もありそうです。
それを防ぐための処置だとしたら、個人的にはありがたいのですが。

書込番号：17111162

[りゅぅちん]

つい先日、同じ症状で解決したばかりなのでは。。。
何故また「自動調整」に戻されるのでしょうか？

http://kakaku.com/bbs/J0000010690/SortID=17000559/

書込番号：17113661　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイの爺]

りゅぅちんさん。
また自動に戻した理由は、昼間では明るい画面が好きなので明るくしていますが、その状態で夜になると明るすぎるのでその都度暗くする必要があります。自動にすればその手間が省けます。
しかし、自動の場合の問題は、暗い場所から明るい場所に出した時に画面が明るくなるのが遅い。
そこで、明るさの変更時間を早める方法があればと思い下記こまさせて頂きました。
何か良い方法もしくは、良いアプリはありますか？

書込番号：17115151

[H.H.H]

自動にしていると時々全然明るさが変わってくれないときがあるので、
自分は画面OFFONをします。そうすると、直ぐに反応します。

書込番号：17115255

[タイの爺]

皆様

どうしても、自動の場合には復帰が遅いので、ヴェリス明るさ調整アプリを入れて使用するようにしました。
このアプリだと、復帰も早いので結構気に入っています。

ご返事頂きまして有難うございました。

書込番号：17151413

イヤホンジャックの差し込み

[資格チャレンジ]

イヤホンジャックへイヤホンを差し込んだ際にS Voice（Ｓボイス）
が自動起動するのですが、自動起動を止める方法をご存知の方は
いらっしゃいますでしょうか？

※使用のイヤホンは付属の４極プラグ(マイク付き)ではなく、
　一般的な３極プラグ(マイクなし)の製品です。

今回の症状が現れるのはホーム画面(デスクトップ画面？)の時です。
スリープモードの際は通知バーに「イヤホンが接続されました」と
表示が出るのみで、アプリの自動起動は起きません。

よろしくお願いします。

書込番号：17106857

[資格チャレンジ]

自己解決しました。

理由はわかりませんが、アップデートによるものなのか･･･
多数のアプリのアップデート後に、当問題が起きなくなりました。

お騒がせしました。

書込番号：17110627

wi-fiの設定（？）について

[まいまい☆☆]

はじめての書き込みのため、失礼があればお許しください。

note3でwi-fi接続時に、最後まで読み込めないwebページ等があります。
感覚としては、軽いページは読み込み完了出来るのですが、重いページだと
読み込みのバーが途中で止まってしまい、そこから先を読み込めません。
ですがLTE接続だと読み込めるので、サイト側の問題ではないと思います。

今まで初代noteを使っていたのですが、同じwi-fi環境で問題なく使用できています。

初代とnote3でwi-fiの設定内容を比較してみたのですが、プロキシ設定のところが
初代は『なし』でnote3は『手動』となっていたので、『なし』に変更したところ
その時はいつも読み込めないページが読み込めました。
・・・が、数分すると勝手に『手動』に戻り、また読み込めなくなります。
（何度『なし』にしてもいつも勝手に戻ってしまいます）

ページを読み込めない原因が、そのプロキシ設定のせいなのかどうかすら
知識のない私にはまったくわからないので、的外れな質問をしているかも
しれませんが・・・。

もし何かしら、原因・対策等おわかりになる方がいらっしゃいましたら
教えていただけませんか？よろしくお願いします。

書込番号：17104169

[スピードアート]

通常はプロキシの設定が勝手になされることはありません。
そこでですが、おっしゃる手動となっているプロキシ（サーバ）の設定内容が何らか具体的になされているのでしょうか？
あくまでも可能性ですが、何らかのアプリが強制で設定しているのではないか（どこかのサーバを経由させようとしている？）という気がしないでも無いですので、そのあたりを今一度確認なさることも必要ではないかと思います。

書込番号：17105738

[まいまい☆☆]

＞スピードアートさん

レスありがとうございました。
プロキシの設定が勝手にかわるのは、この機種の仕様なのか？と
思っていたので、インストールしたアプリの事は全く眼中になく・・・(笑)
なので、教えていただいた通り、アプリに原因があると判断し、
初代には入れていなかったウイルスソフトがあったので、そいつの仕業か？と
いろいろ設定しなおしてみたら、無事に繋がるようになりました！

カスペルスキーを使っていたのですが、それの「危険サイト対策」の部分が
どうも影響を及ぼしているようで、それを無効にしたら
プロキシ設定が勝手に変わることもなくなり、wi-fiも普通に繋がるようになりました。

大変助かりました！本当にありがとうございました〜！！

書込番号：17107405

[スピードアート]

ご解決何よりです。

カスペルスキーは詳しくありませんが、ウィルスセキュリティの方法の一つとして、プロキシサーバを経由させて検出・ブロックするという方法がありますので、それに該当したのではないかと思います。

あとは、性善説で解釈して信頼するか否かになるかと思います。
（常にアクセス先を把握されていることになりますので、その点）

念のため、警告が出るサイトが限定的であれば、注意はした方がいいかもしれません。

書込番号：17109387

wi-fi接続が不安定です

[資格チャレンジ]

当機(Galaxy note3)とイーモバイルのGL06P(ポケットwifi)を
wifi接続すると通知バーに「wifi接続が不安定な状態です」
と、表示されることが多々あります。
（通知バーに ？ マークの電波表示が出ています。）

※他のスマホ、タブレット、ＰＣ等の接続には問題がありませんので、
　Galaxy note3側の問題かと思います。

同様の症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？
状況としては本体の電源をオンにして間もない頃に症状が出やすく
起動後に数分経過すると、接続が安定している様な気がします。

（無線ＬＡＮでの接続時には今回の症状が出ず、接続が安定しています。）

個人的には当機のwifi設定「ネットワークの自動切替」が影響
しているのでは！と思っているのですが･･･

解決方法についておわかりの方がおりましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17103196

[タイの爺]

資格チャレンジさん。

auのNote3でも同じ問題を抱えている人がいて、その時にもクチコミに書かさせて頂きました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010591/SortID=17094526/#tab

私の場合、"WIFI Power Save Mode"をOFFにしたら「wifi接続が不安定な状態です」の表示が今のところ出ていません。
参考にして見てください。
ちなみに、auの方は変化が無かったそうですので、環境によって違いがあるかも知れませんが・・・？

書込番号：17103693

[資格チャレンジ]

タイの爺さま

早々にアドバイスいただきありがとうございます！

当機種はａｕ版の板があることを忘れていました。
他の方にも同様の問題が確認できている様なので、私の端末のみが不具合品
ということではなさそうなので安心してきました。

余談ですが以前使用していた機種はノート２でして、その際には何ら
問題がなかった為、今回は困惑しておりました。

本日はターミナル駅を移動していたのですが、ＬＴＥやwifiの接続状況が
不安定な状態が続き、ＳＭＳのメッセージの送受信にも支障がでました。
その後、通知バーにはまたまた ？マークのアイコンが表示されています。

まだ当機を購入したばかりなので解らない点が多いため、もう少し
様子をみてみようと思います。

書込番号：17103862

[資格チャレンジ]

引き続き調べていたところ、アプリ「docomo Wi-Fiかんたん接続」の
影響もありそうな気がしてきました。

詳細を調べて不要そうであればアンインストールを行ってみます。

書込番号：17103896

[GALALUS4P9]

WI-FI　−　詳細設定　−　ﾈｯﾄﾜｰｸの自動切り替え　ＯＦＦ（チェックを外す）

で、どうでしょうか？

書込番号：17106854

[資格チャレンジ]

GALALUS4P9さん

アドバイスいただきありがとうございます。

ネットワークの自動切替をＯＦＦは、一番早そうな方法ですね！

ＬＴＥ環境とＷｉ-Ｆｉ環境を頻繁に行き来する私としては、
自動切替がなくなると･･･。手作業になるのはしんどそうです(笑)

余談ですがWi-Fi搭載の一部のSDカードでは、こちらの設定をＯＦＦに
することによって、不安定なWi-Fi接続が安定する様です。

書込番号：17107645

[資格チャレンジ]

本体の電源をＯＦＦにしない限り、比較的Wi-Fiが安定する様になりました。

完全に解決というわけではありませんが、どうにか使用できる状態の為、
使い続けてみようかと思います。

アドバイスいただいた皆様！ありがとうございました。

書込番号：17110631