GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

起動できません

[なっぴぃ〜]

この画面がでてきてフリーズ

電源入れるとdocomoとandoroidのロゴが出た後、画像の画面のままでフリーズで困っています。
電源を入れたとき出てくるいつものgalaxyのロゴは出てきません。
バッテリーやカードはずし、入れ直してから電源ONでも同じでした。
電源OFFの状態で充電してみても勝手に電源ONになり同じ現象になります。
起動する方法はないでしょうか？

書込番号：20878551　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

同じ事象が起きた人が海外にいらして同じように悪戦苦闘してるようですが、結局ダメだったようです。
https://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2596979

工場出荷時リセットとかsafe boot　とか色々やったようですが。
メーカー修理しかないかもですね。

書込番号：20878791

[なっぴぃ〜]

＞Paris7000さん
お返事ありがとうございます。
起動にたどり着くことは厳しそうですね。
メーカー修理の方向で考えてみます。

書込番号：20879179

[Paris7000]

＞なっぴぃ〜さん

私もこの機種を使用しています。
画面が大きく、今でも使ってるのですが、もし自分の機種で発生したら、修理するより買い換えると思うんですよね。
購入当時よりはOSのバージョンも何度か上がり、アプリも重くなってきて、スワイプなどの動きも少し滑らかさがかけてきて、明らかにマシンパワー不足を感じます。

スレ主さんは修理の方向で考えてらっしゃるということですので、修理代金等わかりましたら、お教えください！！
よろしくお願いします。

書込番号：20879268

[なっぴぃ〜]

＞Paris7000さん
docomoに行ってきました。
結果からいうと、再起動できませんでした。

修理に出すと8万かかる場合もあるとのことでした。
見積もりに出して修理するかしないかを決めてもＯＫと言われました。

データ修復だと買い換え前提で、預けたスマホは廃棄処分だそうです。
何か一つでもデータが復元できれば8,000円とのことでした。

3年使ったこのＮote 3はとりあえず自宅保管で眠らせておきます。
今までずっとgalaxyユーザーでしたが、次はiphoneにしようかと思っています。

書込番号：20881732

[Paris7000]

8万円なら、SIMフリーの最新機種が買える値段ですよねー
だったら買い換えた方が良いと思います。
修理代金のmaxが8万ということは実質本体交換なのでしょうね。

ちなみに私、iPhoneも使っています。（仕事用ですが）
でも、やはりiPhonの方が使いやすく感じてきているので、Note3の次はiPhone7Plusにしようかなと考えています。
お財布携帯にも対応しているしー

書込番号：20882019

[150°]

上の2行を除き、ダウンロード・モードの表示ですね。
私なら、odinで何かを焼いてみるかも・・・。
すると、KNOXが上がりますね。

このあたりがチンプンカンプンな場合は聞き流して下さい。

書込番号：20883115　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっぴぃ〜]

＞Paris7000さん
見積もり依頼してみました。
5日後結果が来ました。
■見積もり結果
修理代金：　21,060円（税抜　19,500円）

既にiPhoneに機種変更しましたが
修理するかしないか...悩ましい金額です。

書込番号：20895154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

もう最新OSも乗らないし、このままオブジェでいいんじゃないでしょうか？（＾＾；；
修理しても、パワー不足に感じるでしょうし、自分なら天寿を全うしたとして奉納します（ウソ）ww

書込番号：20903592

[ひよりっこ]

＞なっぴぃ〜さん

こんばんは。

別機種の端末を購入されたとのことで、お役に立たないかも知れませんが、ｽﾚ主様は、東京近郊の方でしょうか？
と言うのも、東京秋葉原のﾖﾄﾞﾊﾞｼｶﾒﾗ内にGalaxy ｼｮｯﾌﾟという、Galaxy端末の展示スペースがあります。

もし、ｽﾚ主様が秋葉原まで行けるのであれば、そこの担当の方に、見て貰うと言うのも、一つの方法かと。

ドコモｼｮｯﾌﾟの担当よりは、かなり知識が豊富です。

別件の不具合時に、以前Galaxy Shop横浜があった頃に、ｱﾌﾟﾘの焼直しと呼ばれる処理をしてもらったことがあります。

症状を見る限り、googleの基幹ｱﾌﾟﾘ、ソフトウェア、OSの何れかのfileが破損した可能性がありそうですよね。

電話相談の上で、実際に端末を見て貰っては如何でしょうか？

他の地域では、名古屋とかにも同ｼｮｯﾌﾟがあった記憶が。

治ることを願っております。

書込番号：20904357　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっぴぃ〜]

＞150°さん

ありがとうございます。

そうなんです。上の2行を除いてダウンロードモードの表示なので
焼き直しできそうなものなのですが...

1行目のCould not do normal boostの表示がでているからなのか
ダウンロードモードにもできず残念です。

書込番号：20907095

[なっぴぃ〜]

＞ひよりっこさん

ありがとうございます。

すっかりgalaxyショップの存在をわすれていました(^^ゞ
以前ヨドバシ梅田内のショップを利用したことがありますが、残念ながら今は閉鎖されています。
今度東京に行くとき時間があれば寄ってみたいです。

ドコモの修理見積もり詳細を聞いてみたところ、基盤の交換とタッチペン収納部に亀裂あるので交換とのこと。
修理返答期限ギリギリまで悩んでみます(^^ゞ

書込番号：20907118

SAMSUNGの起動画面のまま起動できない！

[geren]

今まで普通に使っていたのですが、急にこの画面のまま先に進まなくなりました。

再起動を何回しても
バッテリーとSIMカード、メモリーカードを全部外して、更に付けて起動しても
ホームボタンを押しながら起動しても

まだこの状態のままですが、治る方法を是非教えてもらえませんか？？
大変困っています！

宜しくお願いします！

書込番号：20904230

[ひよりっこ]

＞gerenさん

こんばんは。
ある日突然起動出来なくなったら困りますね。

ところで、ﾎｰﾑﾎﾞﾀﾝを押しながらの起動とは？
不勉強でスミマセン。
私の知知っているのは、safeﾓｰﾄﾞでの起動で、音量下ﾎﾞﾀﾝを押しながら、だったと記憶しております。

ﾎｰﾑﾎﾞﾀﾝ押しながらの起動は、どのような方法なのか教えて頂けると、今後の役にだったらかもです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20904314　スマートフォンサイトからの書き込み

[geren]

＞ひよりっこさん
ありがとうございます。
いろいろやってみましたがダメそうですが、セーフモードが出来るか試してみたいですが、docomoの場合はどうやっていいかわからないです。

電話帳データだけでも取り出せるといいのですけどね。

書込番号：20905748　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

電話帳は、ドコモのクラウドに保管されているもので、大丈夫では有りませんか？
写真もメールに関してもドコモのクラウドで保管されていると思いますが？
また、googleのにも設定次第では、保管されている場合がございますので、ドコモに問い合わせをされてみたら如何ですか？

前に、突然携帯電話が、動かなくなった時に、多くのデータを失った経験で、SDカード以外に、もう一台のスマホに同じように、電話帳と写真他をコピーしています。

ドコモショプならば、何か知恵を貸して貰えるかもしれませんので、ご相談されてみたら如何ですか？

書込番号：20905844

[ひよりっこ]

＞gerenさん
safeﾓｰﾄﾞでの起動方法は、一旦電源オフ
電源ONﾎﾞﾀﾝを押したら離して、その後、SAMSUNGロゴが消える迄音量ーﾎﾞﾀﾝを押し続けます。

左下にセーフモードの表示が出ていれば、立ち上げ成功なのですが、そこまで行ければ、電話帳は開けると思います。

因みに電話帳はどのｱﾌﾟﾘをお使いでしょうか？
ドコモ電話帳を利用していて、ドコモクラウド設定で電話帳データの同期設定にしてあれば、＞八咫烏の鏡さん
のおっしゃるとおり、ドコモクラウドに保存されている可能性があります。

また、ﾌﾟﾘｲﾝｱﾌﾟﾘの連絡先をご利用ならば、ｱｶｳﾝﾄの設定にもよりますが、googleｻｰﾊﾞｰかSAMSUNGクラウドに保存されている可能性もあります。

また、SDカードへのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをされている、と言うことはないのでしょうか？

何れにしても必要最低限のデータは、ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟされていると良いですね。

書込番号：20905941　スマートフォンサイトからの書き込み

ステータスバーを消したい

[Tarorotoro]

画面上部に常に表示されているステータスバーを消すことってできないのでしょうか？

書込番号：20893570　スマートフォンサイトからの書き込み

[mansanpoo]

Android7.0だけですかね、歯車長押し、設定にシステムUI調整ツール、ステータスバーから表示は消せますが、バーは消えないですね。

書込番号：20893747　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

特定のアプリ利用時には、ステータスバーが非表示になりますが、基本はそのままじゃないですかね。
ステータスバーがあると、何か不便でもあるのかな？

標準ブラウザ(Samsung Internet)の場合
ブラウザ画面でメニュー→設定→詳細設定→ステータスバーOFFに変更
これで、ブラウザはフル画面で使えます。

あと、カメラ、ギャラリーなど、一部アプリは設定なしで非表示になります。

いずれもAndroid 6.0、7.0のGalaxyで可能ですが、5.0止まりのNote3で設定できたかどうかわかりません。
5.0のGalaxyも使ってましたが、設定可能だったか忘れました。

書込番号：20893817　スマートフォンサイトからの書き込み

[mansanpoo]

自分も消す必要無いと思いますが、消せてもイイですよね。使用者が選べるのが理想的ですよね。

書込番号：20893897　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞Tarorotoroさん

ホームアプリ次第かと。
例えばADW Launcherでしたらホーム画面上のステータスバーの表示／非表示を選択可能ですし、ジェスチャー登録によりその都度オンオフも可能となります。

※勿論ブラウザ等のアプリ起動時は必ず表示されますが。

書込番号：20895675　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スッキリ！

＞Tarorotoroさん

今日は。

最近はルート取らずとも、ステータスバーどころかナビゲーションボタンまで消せるホームアプリが出てきましたね。

書込番号：20895779

[Tarorotoro]

ちょっと動画撮影時に消したいと思いまして

なるほどホームアプリ変えてやってみます

ありがとうございました

書込番号：20896255　スマートフォンサイトからの書き込み

受信したﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの宛先がおかしい？

[ひよりっこ]

今朝受信したﾄﾞｺﾓﾒｰﾙなのですが、いつもは私宛のaddressで来ているから受信したものだろうと、当然のように思っていました。
普段は、態々開いて見ないのですが、

FROM ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞ
TO ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞ

となっているのに気付きました。

何故このような表示になるのでしょうか？

ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞPC版の有料会員になっておりまして、毎朝天気予報メールをｽﾏﾎのaddressで受信する設定にしてあります。

受信ﾄﾚｲに入って来たので、先方は、当然私宛のaddressに送信しているとは思うのですが？

android 5.0
ﾋﾞﾙﾄﾞ番号下4桁 GPL2
ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙｱﾌﾟﾘ version 64201

ｿﾌﾄｳｪｱ、ｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾟﾘｼｰ、ﾄﾞｺﾓ安心ｽｷｬﾝのｳｨﾙｽ定義も含めた他のｱﾌﾟﾘも、全て最新状態なのですが、
何が原因なのでしょうか？

毎朝受信するのですが、前出の『ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの未受信は毎日発生しますか？』のｽﾚに書いたとおり、あれこれ暗中模索の現在も未だに発生しておりまして、原因が分かりません。

なお、昨夜も他のaddressからのﾒｰﾙが未受信になりましたため、以下のｱﾌﾟﾘの更新を削除して、初期versionに戻し、その後直ぐにｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしてみました。

ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ、Docomo application manager、
Dclmp Push Aggregator、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞ設定、
dｱｶｳﾝﾄ設定、dﾏｰｹｯﾄ、dﾒﾆｭｰ

dｱｶｳﾝﾄ設定は、再ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ後にｱｶｳﾝﾄを削除してから、再設定しています。

いつもは少なくともこれで、翌日はﾄﾞｺﾓﾒｰﾙは発信元にかかわらず、未受信にはならないで受信するのですが、今日は駄目でした。

朝5:35にも、市の防災ﾒｰﾙで天気予報をｸﾗｳﾄﾞに受信したのですが、本文を端末で受信することはできませんでしたので、手動更新をしました。
その後、7:01に自動受信したﾒｰﾙが上記のものです。
保護ﾒｰﾙ意外は、削除してしまうため、今までもそうであったのか、今日初めてなのか、いつから送信元と宛先が同じになっていたのかは、見ていなかったので、分かりません。

今残っているﾒｰﾙを確認する限り、他の送信元からのﾒｰﾙは、宛先はキチンと私の名前が表示されています。


因みに上記のどちらのﾒｰﾙにも、各々のリンク先のURLの貼付があります。

不思議なのは、自動で本文受信したのが、おかしい方で、未受信に引っ掛かった方は、私の名前が表示されています。


詳しい方がおられましたら、教えて頂けると幸いです。

書込番号：20861099　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ひよりっこさん

もしかして、これはMLではよくやる手では無いかと？

To:のあて先を自身として、会員とかの多数の相手はBcc:で送信する。
To:をスレ主さまにした場合、会員とか多数の相手に個別に送信する手間がかかるため、それを1回で済ませる省力化の手です。

これを間違って、To:ないしはBcc:を誤ってCc:に全て入れると、、、『個人情報漏洩』のアクシデントになり、たまにそういったミス＆謝罪事例の報道があったこともあります。

書込番号：20861938

[ひよりっこ]

＞スピードアートさん

遅くなりましたが、ご返事ありがとうございます。

送信元の省力化のため、なのですか。

初めて知りました。

実は昼頃にドコモのｽﾏｰﾄﾌｫﾝｹｱに確認したところ、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ側のｱﾌﾟﾘのﾊﾞｸﾞとは考えられない。とのことでした。

ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞからのﾒｰﾙだけが、当事象になることもその理由だそうです。
直接ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞへ確認して下さい。と言われました。

夕方に、ｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞｻﾎﾟｰﾄﾃﾞｽｸへ電話で確認したところ、以下の説明を受けました。

以前に、他の利用者から申し出があり、個人addressの表示は止めて欲しい。
他人にaddressを見られるのが困る、とのことでかなり前から仕様でそうしているのだと。

ただ、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙでは、FROM、TOはあるものの、CCは表示がされないため、結果として利用者のｾｷｭﾘﾃｨｰを保護していることになっているようです。

昼にドコモへ問い合わせした時に、ｸﾗｳﾄﾞ内に保護ﾒｰﾙとして保存しておいた、平成14年の、同送信元からの地震速報や災害ﾒｰﾙも何件かありましたが、何れも同様の表示でした。

確認不足ですみません。

ただ、削除ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙｱﾌﾟﾘと、端末内の本文ﾌｧｲﾙを削除して、再度取り込みし直したのが影響しているのかも、と思っていました。


また、
ドコモの見解では、設定ｱﾌﾟﾘのｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ管理が開けない事象も併発していることは、ｸﾗｳﾄﾞ同期対象のデータの中に、本体、microSDｶｰﾄﾞも含めて、破損ﾃﾞｰﾀが含まれている可能性もあり、そのためにｸﾗｳﾄﾞが一時的にﾌﾘｰｽﾞして通信ｴﾗｰを誘発し、その影響を受けてﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの未受信も発生しているのでは、とのこと。

これが破損ﾃﾞｰﾀではないのでしょうが、原因の1つかも？と思いました。

書込番号：20862617　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ひよりっこさん

受け手の立場を考えれば、省力化と言うよりはセキュリティ、個人情報保護でしょう。

しかし、問合せ先がおっしゃる様な対応で私の様な説明を全くしなかったとしたら、物凄く認識不足の間抜けな対応に思います。

そもそも、ネットワーク関係者なら大昔からの常識で、そういう意図以外でその様になっているとすればそれなりの説明があってしかりだからです。
（ソフトのバグだ何だという以前の問題）

例としては、ML（メーリングリスト）とかですと当たり前で、MLアドレスをTo:に入れて送信すると、登録された個々のメンバーのメアドをBcc:に入れてリダイレクトしますので、To:にはMLアドレスしか表示されません。
そこで、いきなりTo:にメンバー全員が表示されでもしたら、ROMメンバーからクレーム噴出の大騒ぎです。
この手の配信でBcc:入れを手動にしていると、間違いが生じるのは時間の問題でしょう。

まさにコレでかなりの今更感があります。
> 以前に、他の利用者から申し出があり、個人addressの表示は止めて欲しい。
> 他人にaddressを見られるのが困る、とのことでかなり前から仕様でそうしているのだと。

> ただ、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙでは、FROM、TOはあるものの、CCは表示がされないため、
> 結果として利用者のｾｷｭﾘﾃｨｰを保護していることになっているようです。

他のアプリで標準的に表示できるものが表示されないというのは『機能不良』『バグ』であって、全くの頓珍漢だと思います。

最新のメール配信サーバの事情は存じ上げませんが、1回の送信でTo:に個々の相手先を表示させる手って逆にあるのでしょうかね。。。
その場合は、少なくとも配信サーバ内で、相手先分のの送信を行う様に変換しているものと思いますが、それ以外の手があるのでしょうかね。。。
外していたらゴメンナサイ。

書込番号：20863136

[ひよりっこ]

＞スピードアートさん

おはようございます。
深夜の書き込み、ありがとうございます。
素人の私にも理解出来るよう、丁寧なご説明に感謝いたします。

過去のｳｪｻﾞｰﾆｭｰｽﾞからの大きな震度だった緊急地震速報ﾒｰﾙ等を保護ﾒｰﾙとしてｸﾗｳﾄﾞに保存しています。

ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの本文をﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞから端末側に送信する際に、このような送信方法のﾒｰﾙを受信することや、ｸﾗｳﾄﾞ及び端末内に保護ﾒｰﾙとして保存されていることが原因で未受信になってしまうのでしょうか。

ｶﾞﾗｹｰの時から、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ(iﾓｰﾄﾞ、spﾓｰﾄﾞ)に慣れてしまい、Gmailはなかなか馴染めなくて。


通販ｼｮｯﾌﾟやお店のﾒﾙﾏｶﾞとかもﾄﾞｺﾓﾒｰﾙを使い続けてきたので、他の方が同様な症状になっていらっしゃらないので、私だけの原因が突き止められないのが悔しいです。

色々ありがとうございました。

書込番号：20863154　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ひよりっこさん

スミマセン。
未読の関係は別件になるかと思いますが、経験上から申しますと、メールサーバとメールソフトの仕様の違いに絡むと思います。
WEBメールですとサーバに既読が設定されますが、通常のPOPメールサーバですと既読はメールソフト側のヘッダで設定されることになります。
ともに既読を未読に設定できたりしますが、当然ながら弄っているところにしか反映されません。
要は、メールソフトのデータとして取り込んでいる場合は、サーバ上には既読か未読かの情報はありません。
ゆえに、別の端末で取り込む場合は、それ個別の状態を表示することになると思います。
このあたりで辻褄は合いませんでしょうかね？

書込番号：20863282

[ひよりっこ]

＞スピードアートさん


すみません。

未読ではなく未受信ﾒｰﾙになって、本文を端末に取り込む事が出来ない件は、確かに別ｽﾚですが、これに起因するものなのかな？と思ってしまったもので、書き添えてしまいました。

態々ご返信頂きすみませんでした。

このﾀｲﾄﾙの件は、解決済みとさせて頂きます。

重ねてお礼申し上げます。

書込番号：20863604　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ひよりっこさん

未受信ですか。早合点していました。（汗
通信状態による携帯の場合はありますが、安定している回線であれば、メールソフトで「本文を受信しない」とかでも設定しない限り、あまり無いのではないかと思います。
物凄く接続状態が悪い場合とか、メールサイズが異様に大きいとか、接続時のタイムアウト設定が短いとかになるかと思います。
To:＜自身＞の話とは関係無いと思います。

書込番号：20863903

[ひよりっこ]

＞スピードアートさん

度々すみません。

この半年間、不調を毎日のように繰り返し経験して来ました。
ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟ、ﾄﾞｺﾓｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰと何度もやり取りして、私もスピードアートさんのおっしゃるとおりと思っています。

使用環境は、ｽﾏﾎのｱﾝﾃﾅでは、LTE4本で安定。
wi-fiｽｲｯﾁは常にoff。(自宅にwi-fi環境がない)
ﾄﾞｺﾓｽﾋﾟｰﾄﾞﾃｽﾄというｱﾌﾟﾘでは、下り15〜25Mbps
上り3.5〜6.5Mbpsで、通信速度は早くはありませんが、先日ﾄﾞｺﾓの電波調査員が来て、iphoneやEXPEIAにｲﾝｽﾄｰﾙされた調査員専用ｱﾌﾟﾘで、自宅の全部屋の電波状態を見て貰いましたが、強い電波が安定しているので、これ以上は改善することは無理だ、と言われました。

ﾄﾞｺﾓｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰや電波が安定していないか、ｱﾌﾟﾘ同士の干渉しか考えられない、とのこと。

操作担当に聞けば、設定や使用方法に問題はなく、電波の問題と言われます。

一方、電波担当に聞けばﾄﾞｺﾓﾒｰﾙまたはその他のｱﾌﾟﾘ自体の問題点か、他の私がｲﾝｽﾄｰﾙしたｱﾌﾟﾘとの干渉が原因と言われます。

私としては、自身でダウンロードしたｱﾌﾟﾘを、1日1つずつｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして行き、翌日に再発するのかを確認したり、ﾄﾞｺﾓ安心ｽｷｬﾝというｾｷｭﾘﾃｨｰｱﾌﾟﾘを停止してみたり、初期化は半年で20回近く行って来ました。

端末の交換も有料で行いました。
無償ですが、ﾄﾞｺﾓのUIMｶｰﾄﾞ(SIM)を3回、別々のﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟでしてもらいました。

初期化すると、ﾚｺﾁｮｸという音楽配信ｻｲﾄから購入した楽曲やﾐｭｰｼﾞｯｸﾋﾞﾃﾞｵを再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしないと、上手く動作しないため、かなりの通信量になりますし、写真や動画をGoogleｱｶｳﾝﾄで、ﾄﾞﾗｲﾌﾞにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしているため、同期すると、約10GBになります。
ｿﾌﾄｳｪｱやｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾟﾘｼｰ、初期状態のｱﾌﾟﾘのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄやｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞを含めた各ｻｲﾄの設定にも、通信と手間がかなります。
一番の問題は、googleｶﾚﾝﾀﾞｰと同期しているSPlannerというｽｹｼﾞｭｰﾙｱﾌﾟﾘが、過去1年間しか同期されませんので、2007年から入っているgoogleｶﾚﾝﾀﾞｰｽｹｼﾞｭｰﾙを、態々ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｶﾌｪに行き、PC操作しないと、2〜3時間かけて同期することが大変なこと。

以上の理由から、自宅にwi-fiがないため、通常5GBﾌﾟﾗﾝで充分なのですが、仕方なく20GBﾌﾟﾗﾝへ変更しています。


こちらも出来ることは、何度もやっているのですが、どこもにたらい回しにされて振り回されています。
というのが、今抱えている最大の問題なのです。

今回質問した標題の件は、その原因の1つなのかも？と思って書き込みさせて頂いた、という経緯がありました。

複雑な事情ですみませんでした。

書込番号：20863996　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメールの未受信は毎日起きますか？

[ひよりっこ]

android5.0も、もうそろそろ限界なのでしょうか？
昨年9月から色々試して来ましたが、一向に改善出来ません。
先ほどドコモと話したら、未受信メールなんて頻繁に発生するもので、みんなそうですよ、気にしたらきりがないです。と言われました。

そもそも、最初に発生したのは、昨年9月22日。
室内ではありますが、見た目上はLTE4本で安定している通信環境に、ｽﾘｰﾌﾟ状態で置いていた端末に、知らないうちにドコモメールの未受信が発生していることに気づきました。
ﾒｰﾙ設定は、自動受信する、受信制限もしていない、本文保持全て(ｸﾗｳﾄﾞ上の保護ﾒｰﾙは376件、4.4MB)にしてありました。
以来、ほぼ毎日1〜2回はﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ未受信になり始め、1件未受信が発生すると、数珠繋ぎに受信しません。
手動更新や再起動を行うと、受信出来ます。
しかし、先日は、認証に失敗しました、のﾒｯｾｰｼﾞが。

また、別スレにも書き込みしました、設定ｱﾌﾟﾘのﾃﾞﾊﾞｲｽ→ﾄﾞｺﾓｻｰﾋﾞｽ/ｸﾗｳﾄﾞ→ﾄﾞｺﾓｱﾌﾟﾘ管理を開こうとすると、通信ｴﾗｰとなります。

以来、何故こんなに頻発するのか、八方手を尽くしましたが、未だに原因がわかりません。

なお、この間に以下の経緯を経ています。
端末初期化、ｹｲﾀｲ補償お届けｻｰﾋﾞｽによる端末交換、修理、UIMｶﾞｰﾄﾞを2回交換。

今や時代はandroid7.0、OSやｿﾌﾄｳｪｱ、ｱﾌﾟﾘのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを数えきれない程やって来ました。

勿論、不要なｱﾌﾟﾘの強制終了、ｽﾄﾚｰｼﾞｷｬｯｼｭ消去、RAMﾒﾓﾘの消去をした後、再起動を毎日複数回行って来ました。
RAMは、再起動時は0.8GB程度ですが、時間経過で1.6GB程度迄上昇。
ﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞでのﾃﾞｰﾀ通信制限なし。
ｽﾄﾚｰｼﾞは、ｼｽﾃﾑが17GB、SDは19GB。
私的には、どれも半分程余力を残しているﾂﾓﾘでしたが、先ほどﾄﾞｺﾓの人と話したら、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙｱﾌﾟﾘが正常に稼働出来るRAMが不足しているか、電波が安定していないのでは？とのこと。
ﾄﾞｺﾓは、他のｷｬﾘｱに比較して、通信が不安定な状況でも、端末のｱﾝﾃﾅは4本のままで、端末の表示変動をさせないようにしてある事が多いそうです。

ｽﾏｰﾄﾌｫﾝｹｱ、電波故障係、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟ、SamsungJAPAN、ﾄﾞｺﾓ本社でも、これ以上案内出来る事がない、と言われました。

その上で、無効にしていたｱﾌﾟﾘのﾘｾｯﾄ等を案内されてしまいますが、これでは、ﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞの容量を余計に圧迫するのでは？と思います。
言われるとおりに試したものの、翌日にはまた発生します。
ﾒｰﾙの送信元や時間は様々で、傾向がありません。

ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの受信件数は、日に4〜10件です。

敢えて傾向があると言えば、時計ﾏｰｸのﾌﾟﾘｲﾝｱﾌﾟﾘのｱﾗｰﾑがなって、止めた後に、来るﾒｰﾙはほぼダメです。

ﾄﾞｺﾓに言わせると、時計ｱﾌﾟﾘとﾄﾞｺﾓﾒｰﾙに関連性はない、と言われました。

何かしらOS、ｿﾌﾄｳｪｱ、ｱﾌﾟﾘのﾊﾞｸﾞがあるのでは？と思うのですが、突き止められません。

もはや万事休すでしょうか？

書込番号：20715947　スマートフォンサイトからの書き込み

[六花(^^)]

＞ひよりっこさん
はじめまして。あまりスマホには詳しくないものですが失礼します。
発売当初からのnote3の使用です。
端末やosの問題というより、普段お使いになられている場所も関係するのかなと感じコメントしました。
普段はほとんど、wifiの環境で過ごしているので参考にならないかもしれませんが、ここ1、2年のあいだに外でつかむドコモの電波が私の住む周りでは悪くなっているように感じています。
（切り替わりが多くなりました）
毎回ではありませんがwifi→LTE、3G、Hへの切り替わり時とLTEからHなどの時未受信メールのマークがついてることがあります。たまにのことなので気にはならないですが。。。
なのでつかむ電波の切り替えが頻繁におこる場所でひよりっこさんはお使いなのかなと思いました。
わたしはAndroid 5、ドコモメールアプリは最新ではありませんが、普段使いには困ることなく使えています。
お力になれずですが。。。
ひよりっこさんの問題が解決できるといいですね

書込番号：20717381　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおたむ]

全く無いですねぇ。

書込番号：20717396

[kariyu]

省エネモードなりエコモード系の設定を、今一度見直されてみては如何でしょうか？

関係なければ申し訳ありません。

書込番号：20717426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞六花(^^)さん
ありがとうございます。
確かに、昨日、ﾄﾞｺﾓの本社の方も同様の頻繁に掴む電波や周波数帯が、ｺﾛｺﾛ変わる。
正直に言うと、ﾄﾞｺﾓより他社の方が電波が安定している、と言っていました。
(身内がそれを言うの？と思いましたが。)

私は自宅の室内には、FOMAﾚﾋﾟｰﾀという電波増幅器を
ﾄﾞｺﾓの113電波係に言って、付けて貰っているのですが、自宅の北東方向800mに、高い鉄塔のﾄﾞｺﾓ基地局があり、室外ｱﾝﾃﾅをそちらに向けて付けてあります。

昨日も、113へ電話して電波状況の再調査をお願い事したのですが、増幅器の表示ﾗﾝﾌﾟ点灯数と色、ｱﾝﾃﾅの本数を伝えた所、全て良好とのことで電波に問題ない、と強く疑念を否定されてしまいました。

屋外でも未受信は発生しますが、多くはその室内でのものです。

どこに相談してもたらい回し、修理、交換も効果なく、ほとほと困りました。

ありがとうございました。

書込番号：20717456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞なおたむさん
羨ましいです。
ありがとうございました。

書込番号：20717462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞kariyuさん
ありがとうございます。
今確認したのは、
省電力ﾓｰﾄﾞ、機内ﾓｰﾄﾞ、ﾃﾞｰﾀ通信制限はoffで、一度もonにしたことはありません。
Battery Mixｱﾌﾟﾘのﾃﾞｰﾀ取得間隔も10分で、
他のﾀｽｸｷﾗｰｱﾌﾟﾘは、ｲﾝｽﾄｰﾙしたことはありません。
画面の明るさも最大固定ですし、画面ﾀｲﾑｱｳﾄは最大の10分、ﾀｯﾁｷｰﾗｲﾄも常にonで、寧ろ節約設定にはなっていません。

強いて言えば、省電力になっているかは疑問ですが、RAMﾒﾓﾘの消去、ｱﾌﾟﾘｽﾄﾚｰｼﾞｷｬｯｼｭの一括消去は、Chromeのﾀﾌﾞや複数開いていたｱﾌﾟﾘのﾀｽｸを全て終了、端末再起動を含めて、マメにしています。

あと、端末から離れる時は、ﾀｲﾑｱｳﾄを待たずに、、電源ｷｰを短く押して、消灯する位です。


常駐ｱﾌﾟﾘは、
ﾄﾞｺﾓ安心ｽｷｬﾝ(有料)、post notification、change logdroid、Battery Mixが自身ｲﾝｽﾄｰﾙのｱﾌﾟﾘで、他はﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ、Gmail、twitter、その他基本ｱﾌﾟﾘです。ｹﾞｰﾑｱﾌﾟﾘはｲﾝｽﾄｰﾙしていません。

その他の自身ｲﾝｽﾄｰﾙｱﾌﾟﾘは、必要時のみ起動させて、使い終わったらｷｬｯｼｭ消去後に強制終了します。

書込番号：20717524　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

前の機種がGalaxy S5なんですが、未受信になっていることが多かったです。
ただ自分はほとんどGmailとLINE、ハングアウトしか連絡手段として使っていなかったので、気にしていませんでした。(入るメールは料金の確認とメッセージR、Sのみだったので。)
今はAXON7買ってsimサイズ変更して使っていますが、ドコモメールは自宅のwifiでGalaxy S5の最初から入っていたEメールアプリでドコモメールを受信しています。
今のところリアルタイムで確認できていますので(とはいっても昨日設定したばかり)、試してみてはいかがでしょうか？
ちょっと手間はかかりますが
http://smartgoods.me/2014/11/docomomail_for_others/
http://androck.jp/news/topics/docomomail-simfree-pc-docomoid-imapsetting/
ここら辺見て設定したら行けました。(IDがドコモメールアドレスそのものだったのに気付かず@以降を入力せずに30分ほど悪戦苦闘しましたが(笑))
ただこれではメッセージRやSは受信できませんのであしからず…。

書込番号：20727874

[ひよりっこ]

＞にわかデジモノ好きさん

ありがとうございます。

2日続けて初期化しました。
1回目は各種設定やｱﾌﾟﾘのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ復元後に、数時間でまた未受信が発生しました。

2回目は、使わないﾄﾞｺﾓｱﾌﾟﾘもﾌｫﾄｺﾚｸｼｮﾝ以外は残して、
全てｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。そのまま削除せずに残してあります。

今のところ、未受信ﾒｰﾙは発生していません。

一体なんだったのか？
でもまた何時起こるか不安です。

今度起きたら、教えて頂いた方法を試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：20728719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

またまた、ｹｲﾀｲ補償お届けｻｰﾋﾞｽを使って端末交換しました。

ﾘﾌﾚｯｼｭ品ですが、画面ｺﾝﾄﾗｽﾄは、今までで一番白が鮮やかです。

それは別として

標題の件ですが、Play ｽﾄｱからﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞした
Changelog Droidというｱﾌﾟﾘ。
ｱﾌﾟﾘのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄやｲﾝｽﾄｰﾙ履歴が確認出来たり、
Playｽﾄｱ、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞｻｰﾋﾞｽ、Samsung App上でのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄｱﾌﾟﾘがあると、通知もしてくれます。
大変便利なのですが、これをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしたら、未受信ﾒｰﾙの発生がﾋﾟﾀﾘとなくなりました。
やはりこのｱﾌﾟﾘが原因だったのかな？と思います。

以前、ﾌﾟﾘｲﾝｱﾌﾟﾘ以外は、1日1つずつｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして
試したﾊｽﾞなのに、その時は、影響はなかったのに。

このｱﾌﾟﾘは、結構お気に入りだったので、残念です。

お騒がせしました。

書込番号：20826520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

一昨日、ﾄﾞｺﾓﾈｯﾄﾜｰｸ部 ｴﾘｱ品質担当が、自宅電波の調査に来ました。

どうも、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙが自動受信されない原因は、FOMA
ﾚﾋﾟｰﾀが原因なのでは？との可能性も出てきました。


調査員の話では、
自宅内では、2種類の強い電波が届いている。
うち1つはFOMAﾚﾋﾟｰﾀが増幅した2Ghzの電波
もう１つは、直接室内に入って来る800Mhzの電波。

FOMAﾚﾋﾟｰﾀは正常に作動している。

ｽﾋﾟｰﾄﾞﾃｽﾄｱﾌﾟﾘで計測すると、FOMAﾚﾋﾟｰﾀ作動中よりも、FOMAﾚﾋﾟｰﾀの電源を落とした時の方が、通信速度が早い。


FOMAﾚﾋﾟｰﾀは速度の遅い電波1種類しか増幅出来ないため、下り最大75Mbpsしか速度が出ない。
それに対して、直接室内に入って来る電波は、最大150Mbpsの電波なのですが、端末は電波の強い、FOMAﾚﾋﾟｰﾀの電波を常に掴んでいるため、速度が出ないのだと説明された。

ﾊﾞｯｸｸﾞﾗﾝﾄﾞで通信しているｱﾌﾟﾘが沢山あったり、負荷がかかるｱﾌﾟﾘが通信していると、遅い通信速度の電波では、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ受信時に、ﾀｲﾑｵｰﾊﾞｰみたいになって、本文を取得出来ないのではないか？
との疑念を抱きました。


電波調査員は、ｱﾌﾟﾘや不具合については答えられない、とのことですが、電波状態は良好なので、当不具合の原因ではない、と断言します、と言って帰って行った。

むしろ、FOMAﾚﾋﾟｰﾀの電源を落とした状態で昨日から2日間使用していますが、未受信ﾒｰﾙは発生していません。

調査員いわく、強い電波の安定性重視ならば、FOMAﾘﾋﾟｰﾀは必要だが、ｽﾋﾟｰﾄﾞ重視ならば、むしろFOMAﾚﾋﾟｰﾀが障害になる、とのこと。

このまま、FOMAﾚﾋﾟｰﾀを使用せずに様子を見ます。

書込番号：20840877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

以前に、ﾄﾞｺﾓｸﾗｳﾄﾞへのｱｸｾｽ時に、『ｻｰﾊﾞｰｴﾗｰ ｻｰﾊﾞｰが発生しました。暫くたってから再度お試し下さい。』というﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが出たり、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙ受信時に、『未受信ﾒｰﾙがあります』との通知が頻発するようになった時に、ﾌﾟﾘｲﾝｱﾌﾟﾘも含めて、ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞｱﾌﾟﾘを1つずつ削除して行き、その発生が治まるのかを確認したのですが、障害は治まりませんでした。

それ以来、初期化、修理、復元、UIMｶｰﾄﾞ交換、ｹｲﾀｲ補償お届けｻｰﾋﾞｽの利用で、端末の交換をしました。

また、電波調査にも来て貰いました。
現在、FOMAﾚﾋﾟｰﾀの電源を切って使用していますが、それでも改善が見られないので、時計ｱﾌﾟﾘのｱﾗｰﾑ設定を全て削除、ﾄﾞｺﾓｱｶｳﾝﾄの再設定、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙｱﾌﾟﾘやdocomo
application managerｱﾌﾟﾘの再ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄもしました。


昨日は、【Battery Mix】【Changelog Droid】ｱﾌﾟﾘを2つ同期にｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしました。
今日は今のところ、どちらもｴﾗｰも発生しなくなりました。

やはりこの2つのｱﾌﾟﾘ、端末設定ｱﾌﾟﾘのｾｷｭﾘﾃｨの中に、使用状況にｱｸｾｽ出来るｱﾌﾟﾘに入っていますが、何か関係していたのでしょうか？

これらのｱﾌﾟﾘ、google playｽﾄｱからﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたものですが、android5.0との相性が悪いとか、他のｱﾌﾟﾘとの干渉があったのでしょうか？
設定との関係なのでしょうか？


【Battery Mix】
ｱﾌﾟﾘ毎に、CPU稼働率や電池消費を記録出来て、大変便利で、2015年11月から利用していました。

ｼｽﾃﾑｱﾌﾟﾘも含めた全ｱﾌﾟﾘに対して、CPU監視を設定していたので、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙの受信時に何らかの端末内処理が働らいて、ﾒｰﾙ本文を取り込めない状態になり、受信ｴﾗｰになっていたのでしょうか？

【Changelog Droid】
全ｱﾌﾟﾘ毎に、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄやｲﾝｽﾄｰﾙの時系列履歴が(日付、google playｽﾄｱ上のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄの変更点説明)も記録出来て、こちらも2015年8月より利用していました。



しかし、最近ｴﾗｰばかりが起きるので、思い切って2つ同期にｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしたところ、ｴﾗｰが発生しなくなりました。


FOMAﾚﾋﾟｰﾀの可能性、電波の問題、他のｱﾌﾟﾘや設定との干渉も考えられるため、ｱﾌﾟﾘが原因と断定は出来ませんが、これで不具合が継続して治まれば良いのですが。

書込番号：20847048　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞ひよりっこさん
こんばんは、始めまして。

今ひよりっこさんのスレッド読ませていただきました。自分のは昨年1月からのF-01Hです。

ドコモメールアプリでドコモメールを受信してます。今まで未受信だったことはないです　auガラケーからとあとはファミレスやショップからの自動送信です。

auガラケーからでもほぼリアルタイムで受信しますので、ひよりっこさんの場合おそらくやはりアプリと競合しているのではないかと…。

ドコモメールアプリ、見た目は古くさいですが他社ガラケーなどとの親和性みたいのはキチンとされてるなぁと感じています。

書込番号：20847399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞smilepleaseさん
こんばんは。

返信頂きありがとうございます。

おっしゃるように、ｱﾌﾟﾘの問題かも？と当初は思って、1つずつ削除してみましたが、一向に発生が治まりませんでした。
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞｱﾌﾟﾘは、最終的にgoogle play開発者ｻｰﾋﾞｽを含めて、3つしか残りませんでした。

そこまでしてもダメだったため、ﾊｰﾄﾞ面、OSやｿﾌﾄｳｪｱ、docomo application manager、ﾄﾞｺﾓ安心ｽｷｬﾝ、ﾄﾞｺﾓﾒｰﾙｱﾌﾟﾘそのものの不具合かと疑いはじめて、深みにはまってしまいました。

この間にも、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄも数えきれない位にありましたので、もうandroid5.0ではムリなのかな？
とも思っていました。

端末のｽﾍﾟｯｸは、まだまだ現役でも大丈夫なのに、と。

note7に期待もあったので、残念な結果となり、他にこれといった欲しい機種もないため、困っておりました。

半年がかりで、ようやくｱﾌﾟﾘの特定に至ったようにも思えます。

ただ、先にあげた両ｱﾌﾟﾘともに非常に便利に使っていたため、残念です。

このまま、再発しないことを願うばかりです。

ありがとうございました。

書込番号：20847500　スマートフォンサイトからの書き込み

アルミバンパー

[jiro69s]

アルミバンパーを付けている方にお聞きしたいのですが
取り外した時にnote3本体のサイドメッキに傷は入らないですか？

購入しようかと思ってるのですが飽きて取り外した時に傷が付いたら嫌だなと思いまして…

書込番号：20840833　スマートフォンサイトからの書き込み

[WIN＠ぬるゲーマー]

モノによるかと思います。
その商品を扱っている通販サイトなどのレビューを参照してみてはどうでしょう？

書込番号：20847099