GALAXY Note 3 のクチコミ掲示板

ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04、05の不具合連発で7個目に

[ひよりっこ]

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2014年6月2日
端末と同時に、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04を1個目購入。

2014年9月24日
充電は可能も、USB接続部分のぐらつきが気になり、docomo shopへ持って行くと、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04のmicroUSB端子部分にある、針金のような2本のツメの片方が、中に入っているため、ぐらつくとのこと。さらにACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04のmicroUSB端子付け根に(ちょうど抜き差し時に持つ所の白色の所)スキマが有ることから、私の破損と判断されました。
初期購入の時に、そこにスキマがあったかは、当時は確認していませんでした。
最初はここにスキマはないものなのですか？と言ったら、そうです、とキッパリとｽﾀｯﾌが断言しました。
お金を払わないと、在庫品も開封して貰えないとのことで、現金を支払い2個目を購入。

この時、docomo shopの在庫保管庫からｽﾀｯﾌが出してきた商品を私が一切触れずに、microUSB端子付け根にスキマがないか、あなたが開けて私に見せて下さい。と言ったら、開封して見せてくれました。
あれっ？これも、私のと同じようにかなりスキマありますよね？
確かにありますね、とｽﾀｯﾌ。

これでは、受け取れないので、違うのにして下さい、と言ったら、ﾕｰｻﾞｰ気に入らずのため、ｸﾚｰﾑとして処理され、新品交換は1日1回迄ですが、良いですか？と聞かれ？？？
おかしいでしょ？
ｵｲｵｲ、スキマが有るのはおかしい、と言ったのはあなたですよー。
おかしいものを、私は受け取ったり、触れたりしてませんよー。

そう言うなら、在庫保管庫から、スキマの無いものを確認してから持ってきて下さいよ。と私。

ｽﾀｯﾌが再び在庫保管庫の前で何個も開封して、
いる様子が見える。
きっと、スキマの無いものが見つからないのでしょう。
約10分してようやくｽﾀｯﾌが戻ってきた。
ところで、随分と時間かかりましたが、何個目で、スキマの無いものに行き当たりましたか？と聞くと、5個目です。とｽﾀｯﾌ。
なんだ、最初からスキマあるんじゃないの？

と、こんな漫才のようなやり取りがあったのですが、これが地獄のへの入口とは、この時、思いもしませんでした。
これで3個目に交換。(内1個は無償交換)

2014年11月28日
に気付いたのですが、使用中に
電池の残量警告が出て、残り15%から、充電しながら、標準ﾌﾞﾗｳｻﾞでのｲﾝﾀｰﾈｯﾄ閲覧やSPlannerのｽｹｼﾞｭｰﾙ作成をしていると、充電途中で、みるみる電池の残量が減って行く。
画面消灯では、以前よりも遅いが、増えていく。段々と悪化して、遂には100%に到達せずに、98%から下降線に。以前から、充電しながら使用しても、充電完了迄の時間は延びても減ることはなかったのに。ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは交換したばかりだし、端末に原因があるのかと、Samsung電子ｼﾞｬﾊﾟﾝに直接確認したが、ｹﾞｰﾑ等の激しい電池消耗するｱﾌﾟﾘがないなら、減ることは考えにくい、とのこと。端末の点検が必要かも、と言われるも、初期化して、液晶保護ﾌｨﾙﾑも剥がすとなると、躊躇う。初期化の復元には相当の時間とﾊﾟｹｯﾄ量を要し、ﾌｨﾙﾑも取替えることになるから。

2015年1月7日
まさかとは思ったか、一応先にACｱﾀﾞﾌﾟﾀ-04を点検に出してみた。
この時、代替器をdocomo shopより貸し出しして貰う。
結果は、びっくり。通電ﾃｽﾄの結果、内部部品の故障と判断し、新品を送ります。とのﾒｰｶｰ回答。買ってからまた、2ヶ月で充電がおかしくなり、3ヶ月半で点検に出したら、内部部品の故障？


2015年1月14日
4個目(内2個は無償交換)の新品が来て、使い始めた。



2015年6月17日
またまた、充電途中で電池残量が減って行く。

2015年6月18日
docomo shopへ行って、修理依頼したが、貸し出し器はなくて、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04は生産打ち切り、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ05へ代替している、とのことで、仕方なくACｱﾀﾞﾌﾟﾀ05を購入。
これが、5個目を購入。(うち2個は無償交換)


2015年6月25日
ﾒｰｶｰからの回答は、案の定内部部品の故障のため、新品と交換します。とのことで6個目の新品ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04受け取る。(内3個は無償交換)
しかし、前回購入したACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ05を使用していたので、継続使用して、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04は予備にする。

書込番号：18966122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

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2015年6月30日
夜中の睡眠中に未使用の状態で、電池残量28%から充電開始して、100%迄約4時間半。
あれっ？随分と時間がかかったなぁ〜、いつもなら2時間半くらい、残量5%からでも、3時間なのに。と思っていたら、

2015年7月4日
遂に来た。また充電開始後、少し電池残量が増えるが、途中から下降線になり、25%くらいからまた、上昇するが、今までより増加速度は明らかに遅い。使用中でも、画面消灯しても同じ。
電源Offにしないと、朝までに充電完了しない。

7月6日
docomo shopへ行って、修理依頼。


2015年7月13日
ドコモのお客様相談室より電話があり、ﾒｰｶｰでの点検結果は、予想どおり内部故障と思われますので、新品と交換します、という。
まだ、7月14日現在、届いていませんが、この1年足らずで、7個目のACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰがやって来ます。(内4個は無償交換、3個は自費購入。)

以前から、何回もどこがどう壊れているのか？
きちんと分解して調べて下さいよ。
私の使い方に問題があるなら、指摘して下さい、とdocomo shopやﾒｰｶｰ、本社お客様相談室に
いい続けて来ましたが、一向に対応して貰えず。


運がない？たまたま偶然に？私だけ？
勘弁して欲しい。


純正品でしかも、ｽﾍﾟｯｸが高いACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ05が過去最短の購入12目に不具合発生とは。


いづれも、修理受付時に、端末側、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ側のmicroUSB端子部分に破損は無く、新品交換後は通常2〜2.5時間で100%到達。
端末側不具合とも思えない。

富士通製純正品はそんなに粗悪品なのだろうか？
ただいま、ドコモ本社のお客様相談室にて、詳細原因究明して貰っています。


前回のﾎﾟｹｯﾄﾁｬｰｼﾞｬｰもそうですが、ﾄﾞｺﾓのｶﾀﾛｸﾞに適合ｵﾌﾟｼｮﾝ品として認定して掲載する際に、
SC-01Fは、ﾄﾞｺﾓの保有率が低いとの理由で、実機による動作確認はしていない、とお客様相談室の方が言っていました。
(他機種のgalaxy端末では動作確認したらしい)
なので、今慌てて実機検証をして貰っています。
ほんとにそんなんで良いのか？
と今は、ﾄﾞｺﾓ本社とﾒｰｶｰへの不信感、不満しかありません。
docomo shopは、親身に対応してくれていますが。


私の今の考えは、5.7ｲﾝﾁ大画面、電池容量
3,200mA、CPU2.3ｸｱｯﾄﾞｺｱ等、電池消費量が高いため、画面照度最大で使用中の充電には、
端末側からの電力要求値がACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰのｷｬﾊﾟを越えている、または、負荷か大きくなっているために、耐久性に欠けるのでは？と素人考えをしてしまいます。



docomo shopのｽﾀｯﾌ曰く、ｶｳﾝﾀｰにあるﾃﾞﾓ器のACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは、24時間ｺﾝｾﾝﾄも、端末にも差しっぱなしだけど、壊れないと言う。
周りの人もACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰたんて壊れないでしょ？と言われますが、私のだけたまたまとは言えない回数故障しています。
困ったものです。


端末は物凄く気に入って、大切に使っていますので、docomo shopのｽﾀｯﾌにも、新品みたいと言われます。
当然、落下や水没、キズは、USB端子付近のメッキ部分すら全くありません。

皆さんはどうなんでしょうかね？

書込番号：18966125　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

ＡＣアダプタをさしているコンセント自体が故障していた、
とか、エアコン用に２００Ｖ化していた、という オチ を期待しちゃう♪


ＡＣアダプタが不良だから スマホ（GALAXY Note 3 SC-01F）が【悪】だぁ〜ってのは
理解しがたい思考だけど、サムスンだから まぁ いっか！

書込番号：18966246

[〃〃〃]

１回目の隙間有無のやりとりは、そんな事言ってたら、ショップの信用ガタ落ちですね。

でも、今日の書き込みを見るとauショップも対応が？だそうで。

マニュアルが確認を出来なかった場合、まさか、判りませんと言うわけいかず、多分、こうですと言わざるを得ないのかも。

外れたら今回のように赤っ恥ですね。

回答した内容の根拠たる書類を提示させるべきかも。

無い、見せてはいけない決まりですと言ったら、説明はデマカセかも。

書込番号：18966433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

れっど・トラさん
返信ありがとー、ございました。
そう言うオチなら、私にも分かるのですが・・・。
そもそも私は、以前からベッドに付いているｺﾝｾﾝﾄを使用していましたが、部屋のﾃﾚﾋﾞやDVDの電源タップに変更したりは、ﾄﾞｺﾓの指示もあり、試しているのです。まだ、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04も05も、購入から11日〜最長6ヶ月はちゃんと2時間で充電出来ていますので、残念ながら、ご期待には沿えないかかと？

書込番号：18966480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

〃〃〃さんこんばんは。

昨年9月のdocomo shopの対応は別として、
その他の時は、親身に対応してくれています。

ﾒｰｶｰ点検では、費用対効果の観点から、破損や水没を点検して、通電ﾃｽﾄを実施しますが、この結果、電圧、電流の値がｲﾝ、ｱｳﾄとも定格値以内なら良品判定、定格値を下回ると内部部品の故障扱いとされ、新品交換対応となっているのだそうです。(ﾄﾞｺﾓと富士通の契約上)

よって、どの部品が壊れるのか？は分解点検しないので、わからないそうです。

また、ﾄﾞｺﾓ側やﾄﾞｺﾓ ｼｮｯﾌﾟにも、詳しい報告はないようです。

私は何度も、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟで修理受付時に、ｽﾀｯﾌに、分解して原因究明して欲しいと言いましたが、ﾒｰｶｰの富士通は何も動かず。

それならば、お客様相談室経由で対応して貰えないかと、頼んではいますが、あまり進展がありません。

また、話が進展したら、ご報告します。

書込番号：18966549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

れっど・トラさんへ追伸

私は、この端末は高ｽﾍﾟｯｸな良い機種と思っていますし、気に入っていますよ。
だから大切に使っている訳です。
以下のれっど・トラさんの言っている意味がわかりません。
私が言いたいのは、端末が高ｽﾍﾟｯｸゆえに、電力消費量が大きいため、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの現行規格値
では、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰがもたないた可能性を言ったつもりなので、つまりSC-01Fを使用しながら充電する時の、端末の電力要求値制御のしくみと値をきちんと調べて、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの規格を見直して欲しいと、と言う意味です。



＞＞
ＡＣアダプタが不良だから スマホ（GALAXY Note 3 SC-01F）が【悪】だぁ〜ってのは 
理解しがたい思考だけど、サムスンだから まぁ いっか！ 
＜＜

書込番号：18966610　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

定格出力以上の電流は流せれないわけですから、たとえ定格出力限界の状態が続いて故障してしまっても端末はなにも悪くないです。

定格出力以上は出しようがないわけですから。

書込番号：18966662　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

> ・・・言っている意味がわかりません。

GALAXY Note 3 SC-01F docomo のカテゴリーで スレが立っています、
そしてその投稿分類が【悪】になっています。
コレは GALAXY Note 3 SC-01F docomo に対する【悪】評価投稿ということになります。

ＡＣアダプタとか ＤＳの対応を【悪】としたいなら 個別機種のカテゴリで
スレ立てするのは 常識を欠いています。という、嫌味ですね。

そして、韓国に好意をもっていない身としては
サムチョン機種を【悪】にすることについては吝かでないことをあらわしております。

説明が必要なコトかなぁ・・・、なんで わからへんねん！？

書込番号：18966688

[ひよりっこ]

sky878さんへ


確かにそうですね。
私も端末が悪いとは思っていません。

れっど・トラさんの下の書き込みにもあるので、私の真意が伝わっていないようなので、もう一度説明します。

私は端末自体が悪いとの評価で、ここに書き込みしたのではなく、
製品、サービスレポート悪とは、
先ず製品にも、端末本体とｵﾌﾟｼｮﾝ品の2つがあるでしょ？
サービスレポートには、ドコモやｵﾌﾟｼｮﾝ品の製造元の対応を含むでしょ？

狭い意味でしか理解されないのなら、スレ違いで、その他と言うスレでも構いませんが、私は広い意味で特にｵﾌﾟｼｮﾝ品に付いて書き込みしたかったのですが。
誤解を招いたならば、失礼しました。

本来、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰのスレに書けば良いのかも知れませんが、

ここに書き込みした理由は、
1.私の利用端末がこの機種であること
2.ドコモも製造元の富士通も、発売時及び適合ｵﾌﾟｼｮﾝ品としてﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞやｶﾀﾛｸﾞに掲載する際に、本機での動作確認はしていません、とドコモ担当者が言っていたため。
3.私はそもそも、この機種自体の評価は良で、気に入っていますが、ｵﾌﾟｼｮﾝ品が最悪と言う意味です。ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは、幅広い機種への適合を謳っていますか、私は、ドコモ純正のACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは、適合しないと考えているからです。
適合していないｵﾌﾟｼｮﾝ品を適合しているとすることや、その後のアフターサービスが悪いため、サービスレポート悪い、との評価にした訳です。
4.同機種をお持ちの方で、同様な事象がないかなぁ〜と思ったため。

です。

決して、機種端末自体の評価悪ではありません。

お二人には、同様の事象がないようなので、
これで、失礼します。ありがとうございました。

書込番号：18967059　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

ふと思ったんですが、スマホ本体が故障の可能性はないでしょうか？
それでACアダプタが壊れるとか。
ドコモのほうから「点検いたします」と言ってもよいレベルですね。

書込番号：18985570

[ひよりっこ]

モッチモチ餅さん
おはようございます。

確かに私も私の端末自体が、故障要因？とも心配ではあります。

ただ、いざ点検に出すとなると、初期化や液晶保護ﾌｨﾙﾑを剥がすことが必要になります。

初代noteの時に、microUSB端子破損のため、ﾒｰｶｰへ修理に出した事がありますが、端末の設定復元や自身でｲﾝｽﾄｰﾙしたｱﾌﾟﾘの再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ並びにｶｽﾀﾏｲｽﾞ再設定、過去にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしたｱﾌﾟﾘの再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ、音楽配信ｱﾌﾟﾘ楽曲の購入履歴更新、ｶﾚﾝﾀﾞｰｱﾌﾟﾘとgoogleｶﾚﾝﾀﾞｰの同期に、多くの時間とパケット通信量がかかり、パケット定額サービスの上限を超えてしまいました。

なので、先ずはACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの故障がないか？を優先させたのです。

【現在のdocomo見解】
ﾒｰｶｰで事象を確認したところ、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ04及び05は、急速充電に対応しており、急速充電は
最初の1時間は定格電圧で充電するが、その後徐々に一定電圧迄下げるしくみだそうです。

私がﾒｰｶｰへ修理に出したACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは、充電開始から電圧が下降して一定値では止まらずに、電圧が下がり過ぎてしまうため、充電に必要な電力量を供給出来なくなり、充電中に電池残量が減ってしまうらしいです。

ACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ ｺﾝｾﾝﾄ側の白い箱型部分にある内部回路の故障は、初期部品調達に際して、素材に初期不良の問題がある可能性が高いらしく、ﾛｯﾄ単位で発生することも考えられるとのこと。

大半の方は就寝時に充電して、朝充電が完了していれば気付かないか、満充電されていなくても気付かない。
私ほど細かく気にしない方が多いのではないか？
(私は、昨年11月におかしい、と感じてから、毎日Battery Mixと言うｱﾌﾟﾘをｲﾝｽﾄｰﾙして、監視していますので、稼働状況から判断して、充電時間が長くなったり、充電中に電池残量が下がってしまう事象は、ｸﾞﾗﾌで直ぐにわかります。)

同様の故障は他にも把握しているが、現状潜在的に故障が発生している可能性は否定出来ないものの、販売数に対する修理受付で把握出来る発生率が少なく、特にdocomoや製造ﾒｰｶｰとして改良は考えていない、とのこと。

潜在的に故障が発生している可能性は否定出来ないが、そもそもACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰは安価な商品で、端末自体とは異なり、docomoとしては精密機器との認識はないそうです。

製造ﾒｰｶｰとの契約上、費用対効果の観点から、故障修理を受付した場合、破損や水没を確認後、簡易通電ﾃｽﾄを行い、異常があれば、分解までして故障原因は調査せず、交換で済ませる事になっているそうです。

私も、モッチモチ餅さんのおっしゃる事を心配して、docomoのお客様相談室の方に尋ねましたが、最初は問題なく充電出来ていること、端末側には、過電流が流れた際に遮断するｺﾝﾃﾞｻｰがあるだけで、充電電圧をｺﾝﾄﾛｰﾙする機能はなく、故障発生迄の期間もバラバラであることから、端末側に問題がある可能性は低いと言われました。

心配ならば、端末を点検に出してみるのも手ですが。とのことです。

先方もはっきりとは言いませんが、どうやらACｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ側の問題であることを、製造ﾒｰｶｰもdocomoも認識しているようです。

現在は一応、docomoお客様相談室にて、あちらのデモ機で、事象再現ﾃｽﾄを実施中とのことです。

ただ、私の場合もそうですが、使用開始から故障迄の期間はバラバラで、全て直ぐに発生する物でもないため、限られた期間のﾃｽﾄで、事象が確認出来るかは疑問ですが。

書込番号：18985856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

何人もの方がおっしゃるとおり、スレ違いのご意見、ごもっともですね。

これで、終了します。

サイト運営の方に、このスレを削除頂ければ幸いです。

ご迷惑をおかけしました。

書込番号：18985950　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

スレ主様

こちらのスレッドが筋違いとは思いませんし、個人的にには参考になったと感じています。
ちなみに、今までにNote3は2台使用してきており、ACアダプターは04が4台、05が1台を現在使用していますが、スレ主様の言われた不具合は発生していません。
最後にスレ主様が言われているように、ただ気付かないだけかも知れませんが・・・

最後に、どうしてもこちらのスレが気になるのなら、削除依頼はこちらから出来ます。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3

書込番号：18986216

[ひよりっこ]

FE-203Σさん、お心遣いありがとうございます。


端末2台、ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ5台目はすごい！ですね。

実は私は、同じ機種を所有している方と、情報交換や同機種に詳しい方の色々なご意見を伺いたかっただけなのです。

だから、私も、真偽は別として、docomoさんとのやり取りを出来るだけ細かく、書いたつもりです。

因みに、気付かない方がいる可能性もある、と言ったのは、私ではなくdocomoのお客様相談室の方です。


FE-203Σさんが参考になったと言って頂けたことは、大変嬉しく思っております。


ただ、ここに私が書き込みをしてしまったことと、評価を【悪】としてしまったことで、本来の私の本意とは、全く逆の印象を与えてしまったこと、並びに不快な思いをされた方が沢山いらっしゃること、を深刻に受け止めて後悔しております。


FE-203Σさんが、どのような理由で買い替えをされたのかは、わかりませんが、やはり何らかの不具合があったのでしょうか？


私の端末は全く問題なく使用出来ます。この機種に対応している、とされるｵﾌﾟｼｮﾝ品の不具合以外は、非の打ち所はありません。


多分、暫くはこれ以上の機種に出会えないのではないか？と思っております。


因みに私は、日本だ韓国だと言う国の蔑視は全くありません。

良いものは良い、と言う考えですから。


明日にでも、教えて頂いたURLから削除依頼してみます。


ありがとうございました。

書込番号：18986309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

スレ主さん

私もこのスレ、興味深く読んでいました。

> サイト運営の方に、このスレを削除頂ければ幸いです。

もし削除されたいのでしたら、ここから依頼を出せばOKです。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

書込番号：18986458

[ひよりっこ]

Paris7000さんありがとうございます。
参考になります。


私の拙い長文、タイプミス多数でも読んで頂いたことに、感謝申し上げます。


私も以前、ここの別機種の書き込みに救われて、有償修理と言われていたのが、無償修理になった事がありました。


なので本当は、docomoとしては、口外して欲しくないであろうことも、敢えて書き込みしました。


私は今後書き込みを自粛しますが、これからも、ここがSC-01F愛用者の有意義なコミュニティーであることを願っております。


削除前に読んで頂いた方々には、感謝申し上げます。

書込番号：18986476　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

スレ主さん

削除依頼するかどうかは、スレ主さんの意思ですが、私はこの内容、残っていてもいいのではと思いました。
不具合情報やキャリアの対応など、消費者としては参考になる部分も結構ありました。

書込番号：18986508

[ひよりっこ]

Paris7000さん、そう言って頂ければ幸いです。


ただ、非常識で不愉快な書き込みをしてしまったとのご指摘が多数ありますし、確かにそのとおりだと思います。


スレ違いの上に、本意とは逆の端末自体の評価を悪と誤解を招く迂闊な行為わしてしまいました。


それに他の皆様は、あまり同様の事象が発生し
ていないようなので、同機種に限ったことでもないようですし、どなたかもおっしゃっていたとおり、機種限定のスレに残す意味がないとも考えます。


ご不快な思いをされた皆様には、お詫び申し上げます。


本当ならば、解決済としたいのですが、質問としての書き込みではなかったので、タップするボタンが出ません。
(本当は解決していないのですが。)

書込番号：18986548　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

おはようございます。

>やはり何らかの不具合があったのでしょうか？

不具合で買い替えた分けではありません。
最初は海外版のNote3を購入したのですが、田舎住いのためフオーマプラスエリアしか対応してなくて、海外版は使用できませんでした。
仕方無く、キャリア版に買い換えただけです(^^;)

しかし、キャリア版のNote3は電源落ちの不具合が治らず、使用を諦めました。

現在はNote4をメモがわりに使用しています。
ACアダプターやウエアラブル端末等のオプションパーツを含め、今の所不具合はありません。

書込番号：18988225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

FE-203Σさんへ

そうでしたか。
同様の不具合でなくて、ほっとしました。

色々な情報ありがとうございました。

せっかく皆さんに書き込みしてもらいましたが、昨夜、全削除の依頼をお願いしました。


でも、何人かの方と情報交換や共有出来たことは、私にとって良かったです。


もう、書き込みすることはないと思いますが、
皆さんの書き込みは、今後も参考にしたいと思います。


ご協力本当にありがとうございました。

書込番号：18988529　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープに入らない

[前田ゆう]

色々設定を弄ってみたのですが（Wi-Fiや同期関係、アプリなど）スリープに入らず困っております。

常に非スリープ状態です。

色々調べてみたのですが

SIMを抜いて拭け
バッテリー外したら治る
開発者サービスが悪さをしている

など試してみたのですが変わりません。

初期化はまだ試してないのですが出来ればしたくないです。

似たような症状の方で解決したよ！って方いらっしゃいませんか？

知恵をご伝授ください。。

OSは5.0です。

あと常に

Android OS
セルスタンバイ
Androidシステム

がバッテリーの消費の上位3位を占めています。

何が関係してるのか分かりません。
よろしくお願い致します。

書込番号：20498865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞前田ゆうさん

はじめまして。

経験者ではなく、お役に立てないかも知れませんが、書き込みさせて頂きます。

非ｽﾘｰﾌﾟ状態のまま電池の減りが激しい、とのことですが、ｽﾚ主様のおっしゃるｾﾙｽﾀﾝﾊﾞｲの原因を特定する必要がありそうです。

ご質問に、SIMやWi-fiのお話が書かれていますが、ｽﾚ主様は、何らかのSIMとwi-fi環境をご利用されており、各設定もきちんと出来ている、との前提でお話を進めます。

ﾊﾞｯﾃﾘｰの使用状況を見て、画面が上位にないとのことならば、未使用時に画面自体は消灯してｽﾘｰﾌﾟ状態になる、と認識いたします。
様々なｻｲﾄによると、ｾﾙｽﾀﾝﾊﾞｲは3G回線の基地局電波を掴めずに、ｽｷｬﾝし続けることのようです。

電波状況がどうか？です。
通知領域のｱﾝﾃﾅの本数とか、LTE、H等。
あるｻｲﾄでは、wi-fi接続時でも、ｽﾏﾎは常に基地局電波を取得しているそうです。

ｽﾚ主様のご利用環境が正確にわかりませんので、推測の域を出ませんが、先ずはSIMが純正ならば、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟにて、再発行(無料)を試してみることも。

また、他社格安SIMの場合、SMS付きﾌﾟﾗﾝに変更する必要がありそうです。

次に、wi-fi接続時の設定ですが、下記を参照してみて下さい。

http://hawks1048.seesaa.net/s/article/416765284.html



それでも治らない場合、何らかの端末故障も考えられるかと…。


稚拙な回答で申し訳なく思います。
既に実行済みならば、ｽﾙｰして下さい。

書込番号：20499060　スマートフォンサイトからの書き込み

[前田ゆう]

早速のコメントありがとうございます。

今の環境と致しまして

普通にdocomoと契約し使用している状況です。

なのでSMSが付いてないからセルスタンバイになるという状況ではないと思います。

Wi-Fi設定ですがスリープ時の〜の項目は何度か変えたりしたのですが変化は無しでした。

あと気になるところとして Android OSの非スリープ時間がやけに長いのも気になります。
なにか動いてるのでしょうか？

困っております。。

書込番号：20499211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞前田ゆうさん

そうなんですね。

ｽﾘｰﾌﾟにならないのは、充電中なのでしょうか？

開発者向けｵﾌﾟｼｮﾝを開いて、ｽﾘｰﾌﾟﾓｰﾄﾞ非設定にﾁｪｯｸが入っている、なんてことはないですよね。


以前、androidﾊﾞｰｼﾞｮﾝをｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄした時に、ｾﾙｽﾀﾝﾊﾞｲ問題が多くの機種で問題になっていた記憶があります。
様々な解決法が上がりましたが、google play開発者ｻｰﾋﾞｽを更新削除して、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄのやり直しをする、との方法が一番多くの方が提唱しておりました。
合わせてgoogle playｽﾄｱも同様にすると、良いかと。

この2つは、更新削除後、しばらくすると勝手にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄされます。
playｽﾄｱから検索して、手動ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄも可能です。


登録されているﾏｲｱﾌﾟﾘ等のﾃﾞｰﾀは自動復元されますので、大丈夫かと思います。
(私も別件で、実行したことがあります。)


なお、この処理をすると、一時的にgoogle play開発者ｻｰﾋﾞｽのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを求める通知が、各google関連ｱﾌﾟﾘから、一斉に要求されますが、


お近くにgalaxyｼｮｯﾌﾟがあれば、ｱﾌﾟﾘの焼直しという作業をして貰えます。
初期化せずにｱﾌﾟﾘのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを上書きして貰えます。残念ながら、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟでは出来ません。


あとは、android等の基幹ｱﾌﾟﾘ以外が原因の場合、
Battery Mixというｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして、どのｱﾌﾟﾘがどんな動きをしてﾊﾞｯﾃﾘｰを消費しているのかを突き止めることも。

ご自身でﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたｱﾌﾟﾘが原因でなければ、android OS、ｿﾌﾄｳｪｱの可能性も。


あまりお役に立てなくて、申し訳ありません。

書込番号：20499325　スマートフォンサイトからの書き込み

[前田ゆう]

スリープに入らないのは常にですね。。

開発者オプションはオフにしてるのでチェックは入っていませんでした。

あと今先程Googleプレイストアと開発者サービスの更新を削除しましたが、今のところ変わっておりません。

バッテリーミックスは導入しており特におかしいアプリはない感じて使ってるアプリが適度に出てきてるかんじなのです。

ということはOS側の不具合なのでしょうか。

画像添付しますがこのような感じです。

書込番号：20499458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっこ]

＞前田ゆうさん

困りましたね。

画像を見る限り、ｽﾚ主様のwi-fiも常時接続ですが、画面を開いていなくても、それによって非ｽﾘｰﾌﾟ状態になっているようですね。

残念ながら、私の自宅には、wi-fi環境が無いので、ｽﾚ主様と同環境下での再現が出来ません。

下記のｻｲﾄによると、常時wi-fi接続を維持しないに設定していても、画面を閉じた後、約20分はwi-fi接続を継続しているようだ、との見解がありました。

http://denshikousaku.net/save-battery-for-android-smartphone

この間もﾙｰﾀｰとの更新は常に行われていて、ｽﾘｰﾌﾟに入らないのでしょうか？
それでOSやｾﾙｽﾀﾝﾊﾞｲがﾊﾞｯｸｸﾞﾗｳﾝﾄﾞで稼働している？と言うことでしょうか？

上記ｻｲﾄでの提案では、即断ｱﾌﾟﾘのｲﾝｽﾄｰﾙを推奨していますが、効果はあるのか私には解りません。

また、原因を切り分けるために、一度wi-fi設定を解除してどうなのか？を見るとか…。

あとは、SNS系やﾓﾆﾀｰ系ｱﾌﾟﾘが当該ｱﾌﾟﾘ自体の消費電力は小さくても、OSやandroidｼｽﾃﾑを常時稼働させている可能性はないでしょうか？

例えばﾀｽｸｷﾗｰ系とか…。

的外れかも知れませんがご容赦下さい。

設定→一般→ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ管理→ｷｬﾂｼｭされたｱﾌﾟﾘの中に犯人が潜んでいるとか？

書込番号：20499996　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私はこの機種を、
WiFiは使用するその都度手動でON､
Battery Mix系のアプリは一切入れない､
という使い方をしています。
その上で書き込みをさせていただきますが、

非スリープ時間が 2時間以上なのに､モバイルデータ通信の合計接続時間が 35分45秒しかないということは、
WiFiで繋がっている時間が長い､ということではないでしょうか。
データの送受信の数字にもそれが現れています。
フル充電完了後､7時間で 50%も消費してしまうのは、速すぎます。
モバイルネットワークでのセルスタンバイと同じ事象が、WiFi接続で起きているのではないか、と思います。
周囲に接続可能な HOT SPOTが多数あり、それをスキャンし続けていて、通信がかえって不安定になっている状態｡

まず、設定→接続 から WiFiを OFFにして､
その「WiFi」の文字もところをタップすると、
「スマートネットワーク切り換え」というのが出てきますが、
それにチェックが入っていたら､外して下さい。
同じ“接続” の中の、「ハイブリッドダウンロード」も OFFにして下さい。
この状況で改めて、手動で WiFiを ONにすると、
端末を一定時間操作しなければスリープ状態になり、バッテリーの消費も抑えられます。

これはあくまでも､私個人の使用方法ですので、
スレ主様の使い方と相容れない部分がありましたら、ご容赦ください。

書込番号：20506903

画像共有方法 SIM無し

[ガルボ９９]

SIMが挿さっていないギャラクシーノート3と一括複数の画像共有を試みてるのですが、

色々試してますが、現状時間がかかりますがBluetoothとの送受信が一番かと思ってるんですが、

LINEのようないいアプリを知りませんか？

LINEはSIMが無いと使えないですよね。


相手の方はDropBoxも容量いっぱい

フェースブックもTwitterもやっていないので
ダイレクトメールでの送信もできません。


簡単なSIMなし共有アプリなどあれば教えてください。

書込番号：20397637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむたがお]

現状はBluetoothを使っておられるとの事で、2台のスマホは近くにあるとの推測でコメントさせて頂きます。

自分の場合、SC-01F と Zenfone2 を所有してますが、�@WiFi+NAS、�Aカードリーダ(例えばBSCRUM04BK)、のどちらかで
データ渡しする事が多いです。

ご参考まで。

書込番号：20397690

[ありりん00615]

Bluetoothは転送速度が遅いので、大きなファイルのやり取りならWiFi一択です。
自宅なら、NASを設置することで飛躍的に効率が上がります。
出先であれば、ES File Explolerを使うといいでしょう。ただ、Drop Boxが使える環境なら、Google Drive等の別のwebストレージを使う手もあると思います。

書込番号：20397732

[りゅぅちん]

画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す

＞ガルボ９９さん

先の方とカブリますが。
2台をWi-Fi環境に接続して下記アプリを各々で起動すれば、1台の画面上で自機と他機の両方の本体/SDカード内のフォルダを、ウィンドゥで交互に切り替え表示しながらコピーすることが出来ます。
（2台をテザリング親機〜子機として接続しても可）

『ESファイルエクスプローラ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop


端末A、端末BでESエクスプローラを起動
↓
◆端末A（コピー元）
�@画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す
�A「ネットワーク」→【リモートマネージャ】→オン

◆端末B（コピー先）
�B画面左端を右へスワイプ→メニュー画面を引き出す
�C「ネットワーク」→【FTP】→端末Aのアイコンが表示される
↓
（以降、端末Bの画面上で作業を行います）
↓
�D端末Aアイコンをタップ→フォルダ一覧表示
�Eフォルダをタップ→コピー元の写真フォルダへ移動
�Fコピーしたい写真ファイル名を長押し→チェックマークで複数選択可
�G画面下部【コピー】をタップ
↓
�H画面を左へスワイプ→ウィンドゥ切替→端末Bのフォルダ一覧表示
�Iコピー先のフォルダへ移動
�J画面下部【貼り付け】をタップ→（コピー実行中画面）→完了
�K画面を右へスワイプ→ウィンドゥ切替→端末Aのフォルダ画面に戻る
（以降、�Fから繰り返し）

以上が大まかな流れになります。
細かい部分でご不明な点が出てくると思いますので、その際はご遠慮なく訊いてください。

書込番号：20397906　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyachan0201]

Wifiが使えると言う前提でお話します。

以下のアプリを使用されてはいかがですか。
アプリ名は「Share Link」です。
playリストで検索して双方のスマホにインストールして使用ください。

書込番号：20478061　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に再起動 wifi中

[Sabbath666]

お世話になります。

ドコモ回線系のmvnoで使用して2年くらいになると思いますが、ここ数ヶ月、wifiをオンしていると勝手に再起動を繰り返す現象が起きています。wifiテザリング中も同様の現象です。（テザリングの場合は再起動後テザリングオフになるので再起動を繰り返しはしません）
再起動繰り返し中は発熱もして、バッテリー残量が急落します。
wifiオフだと発生しません。
ハードの故障かソフト的な問題か分かると良いのですが、同じ症状で改善した方はいらっしいませんか？

書込番号：20295460　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Sabbath666さん

あくまでも参考でスミマセン。

> ハードの故障かソフト的な問題か

確率的にはソフト要因ではないかと思います。
で、『発熱』もあるとのことでしたら、CPUやアプリの使用率などからアプリを特定できるのではないかと思います。

書込番号：20295654

[Sabbath666]

なかなか調べる間もなくちょっと様子を見てみたのですが、稼働プロセスのmdm remote というのと消費電力だとセルスタンバイというのが怪しい感じでした。
相変わらずwifi中は時々再起動します。

書込番号：20381233　スマートフォンサイトからの書き込み

改造されている？

[ガルボ９９]

Amazonの中古美品を買いましたが、1ヶ月ほど問題なく使えてましたが

ある時ソフトウェア更新を自動にしてますが、
期待を込めつつ手動でたまに更新ボタンを押してみるくせがあって、押したら見たことがない表示が出たので質問します。

改造されているのですか？？

返品した方がいいのかな。。

改造ってなんですか？？

パソコンでスマートスイッチと接続してもファームウェアは最新でして何することがなくダウンロードするという意味もイマイチ意味がわかりませんでした。

書込番号：20375668　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ガルボ９９さん

他のGalaxy機種ですが同様の症状が挙がってますので改造されてるわけでは無さそうです。
解決した事例がありますので一応お試しになってみては。
（電源切って電池パックやカード類を一旦抜いてるだけですが）

http://garnet-life.net/20160707/galaxy-s6-edge

書込番号：20375676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガルボ９９]

ありがとうございました！

その方法で治りました☆

書込番号：20375708　スマートフォンサイトからの書き込み

2016年10月のGPSの不具合

[taka4177]

2016年10月最新ビルド番号：LRX21V.SC01FOMUGPG1　にアップグレード後　もしくは前後でグーグル・マップがGPSを拾わない現象が
発生します。おそらくGPSを拾わないのはグーグル・マップのみの様で　ヤフーのカーナビはバージョン1.21.5最新では問題なくGPSを拾うので原因はグーグル・マップの相性の問題とおもいます。　当面グーグルの対応ができるまで　グーグル検索　Gのアイコンのアプリを設定から削除してギャラクシーノート３の初期ロムに焼かれれある　グーグル検索を利用することでGPSを信号を拾うのを確認しました。
以前もグーグル検索のアップデートでグーグル・マップがおかしくなる現象が発生したので今回もグーグル側の対応待ちだと思います。

方法　
１設定から→一般→アプリケーション管理→グーグル検索　Gのアイコンアプリを選択　更新を削除して　不具合が治るまで　更新をしなければ　GPSを使いグーグル・マップのカーナビが使えるようになりました。

書込番号：20282577

[ガルボ９９]

私はポケモンgoとGoogleマップナビで不安定になりす！

困り果ててます

書込番号：20341607　スマートフォンサイトからの書き込み

[もじゃひこ]

GPS感度が悪いのが残念ですよね。
でも裏蓋あけて金具をいくつかおこして
良くなりましたよ。

自己責任で(視聴年齢制限あり)
https://youtu.be/jdm6dddMqGk

書込番号：20369291　スマートフォンサイトからの書き込み