DIGNO M のクチコミ掲示板

電源を入れた時のauの文字が映る白い画面から次に進みません

[hdhdyk]

購入から３日目なのですが、白い画面に「au」の文字が映る画面から、通常操作画面に移ることができません。
２日目の夜には、充電器に設置した状態では使用でき、はずすと白い画面に即移るといった状態になり、３日目の朝には充電中でもその点滅画面が映り、なにもできない状態です。

充電の赤ランプがつく部分には青ランプが点灯しています。

電源ボタン長押し、ＩＣチップ及びＳＤカードの入れなおしも試しましたが変化なし。

もし改善のための手段や原因のわかる方がいらっしゃいましたら、助けてほしいのですが・・・

仕事でも使っているものなので、現状かなり困っています。。。

書込番号：17932917

[Ufan]

お仕事に使用しているなら、ここで回答を待っている場合ではないと思います。

すぐにauショップに行きましょう。

書込番号：17933087

[hdhdyk]

返信ありがとうございます。

今日はどうしても職場を離れられず、問い合わせも帰宅時間が遅かったためにできませんでした。
明日朝一で行こうと思いますが、もし解決方法御存じの方がいたら、と思いで投稿した次第です。

確かにおっしゃるとおりですので、auショップに足を運んでみます。

ありがとうございました。

書込番号：17933149

Wi-Fi勝手にoff

[nagaburoのオッサン]

購入実質0円、耳が少し遠いのでスマートソニックレシーバーと言う機能の２点で購入を決めて２か月が経ちました、最初の頃は良かったような気がするのですが最近になって、家に帰ってＷｉ−ＨｉがOFFになっています。電源を入れなおすと良くなるけど、同じ症状の方おられませんか？もし良かったら対処方も教えて下さい。

書込番号：17928311

[hearth]

Wi-Fi詳細設定の中の、「スリープ設定」もしくは「インテリジェントWi-Fi」の設定は変更していませんでしょうか？
でなければ、省電力系のアプリがWi-Fiをoffにしている可能性があると思われます。

書込番号：17928739

[nagaburoのオッサン]

確かに最近詳細設定を変更した覚えがあります。Ｗｉ−Ｆｉのスリープ設定をスリープしないにして様子を見ようと思います、ありがとうございました。

書込番号：17928884

[nagaburoのオッサン]

Wi-Fi詳細設定を購入時に戻して様子見をしていたのですが、良く成らないので(Wi-Fi onがoffに短時間でなる）auWi-Fi接続ツールのアップデートをアンインストールして接続をやり直してみたのですが良く成りません。この書き込みの最中でもoffに成りました
ステータスバーに戻ってまたonにしてこの書き込みを送信、メンドウクサイです。カケホとデジラの2Gプランにしたのでこの症状は自分の中では問題です。

書込番号：17934138　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bpro35]

WIFIルータは何を使用されていますか?
ルータのファームウェアが古いとスマホ側に問題がなくても良く切れたりします。

以前私も、家にいる時でもよくWIFIが切れていました。その時、ルータをau home spotに変更してみると切れなくなりました。そこで、それまで使用していたルータのファームウェアを更新してみると、やはり切れなくなった経験があります。

書込番号：17938130

[nagaburoのオッサン]

ルーターはＡＵからレンタルしているAtermBL900HWです。ファームウェアーのアップデートはしていません。

auCloudをしている時に途中でＷｉ−Ｆｉがoffになることがあって今月すでに１Ｇこしました、前に言いましたが、
デジラの２Ｇにしているので困っておりました。こうゆう仕様なのかと、あきらめてクラウド時にはずっと起きて見守ることにします。アドバイス有り難うございました。

書込番号：17940033

[nagaburoのオッサン]

今、　NECアクセステクニカ社製[BL900HW]ファームウェアのアップデートについてしらべてみました。
結論は自動でアップデートしているみたいです。

書込番号：17940107

[XJS]

自分は勝手にONになってしまうことが多いですね。何かの設定によるかもしれませんが。
OFFになるのは多分インテリジェントWifiでしょう。
あれ家の中で使いながら移動してるだけでもOFFになってしまうのが難点。

書込番号：17943897

[nagaburoのオッサン]

アドバイス頂いた皆様有り難うございます。
前述したように、Ｗｉ−Ｆｉの詳細設定は初期状態に戻しており、インテリジェントＷｉ−Ｆｉはチェックを
外しております。今週に他からの、干渉が少ない５ＧＨｚにしてうんようしてみます。

書込番号：17945086

[XJS]

wifiがoffになってるのではなくonなのに接続されないってことか。
なんでだろ。auのwifiアプリの設定の問題だろうか。

書込番号：17945569　スマートフォンサイトからの書き込み

[nagaburoのオッサン]

2日前から以前使っていたHTCのJISW13HTを引っ張り出してWi-Fiに繋いで様子を見ているのですが、こちらはoffに成らなく使用しています,。
ノートパソコンもWi-Fiですが何も問題ありません。
会社に居る時周りにWi-Fi環境が有るのでHTCはWi-Fiを認識して電波を拾っていたのですがKYL22は拾
いません。これは、良い事と思うし家に帰るとWi-Fiを認識して繋がるからいいのですが、ただ途中で切れるのです。これも最近あれこれとつついたので、
はっきりと分からないのですが、今日はいいです。
やはり
思う所省電力ナビが悪さをしていると結論づけたいです。hearthさんBpro35さんXJSさん有り難う御座いました。

書込番号：17948477　スマートフォンサイトからの書き込み

原因不明のバイブについて

[rocnation]

先日、こちらの商品を購入しました。
購入以来、悩まされている問題があります。

着信やメール、LINE、アプリの通知などではなく、突然バイブが鳴る時があるのですが原因が分かりません。
バイブは２回鳴ると止まります。

アプリの通知は全てオフにしてあります。
また、アプリは全てアップデートしてあります。
特定の時間に鳴るわけではないのでアラームではなさそうですし、常にマナーモードにしてあることが関係しているのでしょうか？

明け方に鳴って起こされることもあり、非常に困っています。
どこを調べても全く分からないので、どなたか知っている方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：17922917

[Bpro35]

もしかして、スマートパスのプッシュ通知で、バイブレーションがオンになっていませんか？

書込番号：17923692

[rocnation]

返信いただき、ありがとうございます。
スマートパスは契約の時に外してもらい、アプリも無効にしております。

他に考えられる理由はありますでしょうか？
お知恵をお貸しください。
よろしくお願い致します。

書込番号：17924931

[Ufan]

どのメールアプリを利用しているかわかりませんが、インストールされているけれど使っていないメールアプリの通知設定は解除されていますか？
GmailとかPCメール関連。

書込番号：17926045

[rocnation]

Ufanさん

ありがとうございます。解決しました！
普段Gmailを全く使わないので、アカウントを同期して以来、存在さえわすれていました。
設定を確認したところ、通知がオンになっていて、オフにしてからバイブが鳴らなくなりました。
基本的なことで、お恥ずかしい限りです。

Bpro35さん、Ufanさん本当にありがとうございました。

書込番号：17937077

質問です。スピーカーからの音がでません。

[ミスターエプソン]

京セラDEGNO M を7月28日に購入。数日後に、着信音が鳴らないことに気が付きました。その後、いろいろ試して自分では解決できず、結局auショップに行き、この症状は全く初めてとのことを知りました。何を試してもだめ。

最終的にサポートセンターとのやりとりで、交換となりました。

auショップでのやりとりのなかで、一瞬、セーフモードにした直後、着信音が2度ほど鳴ったことから、直ったと錯覚し持ち帰ったことから、購入後1か月を超えてしまい、購入店での交換を逸してしまいましたが、いずれの窓口の皆さんの真摯な対応には感謝しております。

故障であることには、間違いないのですが、イヤホンを利用すると通常通り利用でき、今回のようなケースは非常に対応に困ってしまいました。（私自身、イヤホンの利用が多いので）

ただし、やはり、着信音が欲しいときに利用できないことで電話が来ていることに気づけず、やはりほっとけないので交換してもらうことに至りました。

同様なケースに遭遇した方がいらしたら対処法など教えていただければと思いここに書き込みしました。2日後には、新しい、たぶん、健全なDEGNOがやって来るとは思うのですが、この数日の苦労をいやすために好奇心から伺います。

以上

書込番号：17907215

[iPhone厨]

対処法といっても、初期不良交換しかやりようがないのでは？

書込番号：17907219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターエプソン]

まったく新製品として登場間もない場合は、このような症状も対応も理解できるのですが、確かこのモデルはすでに、1年近く経過しているはず。

それなのに、販売店ではじめての症状と聞いて、驚いた次第です。

おしゃる通り、交換するとのことで一件落着にて終わるのですが、どこか釈然としないものがあったため書き込みをしました。

書込番号：17907304

[うみのねこ]

初期化したら直ったんじゃないですか？

書込番号：17907333　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

「悪」スレで、質問するのが最近多いねえ。
自分でわざわざ答えてくれる人を減らして質問するのが理解できねえ。

書込番号：17907340

[りゅぅちん]

＞販売店ではじめての症状と聞いて、驚いた次第です。

サポートやショップでは毎回「担当部署へ報告しておきます」と言いながら、一方でどれだけ経過しても「初めて聞いた」「そのような報告は挙がっていない」としか答えません。
クレーム対応マニュアルどおりの常套句なので、いちいち真に受けないように。

もし本当に「初めて」だらけなら、呆れるほど間抜けな会社ですね(笑

書込番号：17907563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターエプソン]

初期化は、すでに試しておりました。結果、まったく、症状直らず。現場の報告についての対応について、それでは、困りますねとのお話ですよね。

PC販売の時もそうであったように、ある程度ユーザーに負担を求めながら、市場の成熟を待つ、そんななかで、多少の歪みは、しょうがないと割り切っている感じがします。（作る側のことです）

書込番号：17907622

[totaro02]

>>PC販売の時もそうであったように、ある程度ユーザーに負担を求めながら、市場の成熟を待つ、そんななかで、多少の歪みは、しょうがないと割り切っている感じがします。（作る側のことです）

・・・ええっと何をいいたいのでしょうか、ちょっと意味がわかりません。

完全なんて最初からありませんよ、そして最後まで行ってもないでしょうさ。
現在パソコンだって、意味不明な挙動、原因の特定できない故障なんてざらですよ？

書込番号：17908643

Twitterでの画像添付できない

[カフェオレさん]

Twitterでツイートのみはできるのですが、画像をつけてツイートの仕方がわかりません。
画像添付のマークがないような気がします。
分かる方教えて下さい。

書込番号：17904318　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

�@GooglePlayからダウンロードした公式アプリケーションを通してのツイートなのか、そしてそのバージョン

�A私は所有者ではないので以下の存在がわかりませんから書いておきますがこの端末にプリインストールされていたアプリケーションを通してのツイートなのか、そしてそのバージョン

�Bブラウザを通してのツイートなのか
そしてそのブラウザは何なのか

�C非公式アプリケーションを通してのツイートなのか、そしてそのアプリケーション名とバージョン

�@〜�Cの何れかがはっきりしないとネットを通したコミュニケーションでは円滑な解決が不可能ですから追加よろしくお願いします。
これを曖昧にして回答してしまうとスレ主様のみならず他の利用者をも混乱させることになります。

書込番号：17905059　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『Twitter』5.24.0

ツイート画面にて【画像アイコン】が見つかりませんか？

書込番号：17905363　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレさん]

PCブレイカーさん
ブラウザからですがなんなのか名前とかよくわかりません。本当に初心者なもので…すいません。
色々なやり方があるのですね。

書込番号：17906410　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレさん]

りゅぅちんさん
分かりやすくありがとうございます。
探してもその画像アイコンないんです。
カメラマークしか見当たらなくて…。

書込番号：17906430　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレさん]

解決しました。
Chrome からTwitterに入り、同じようにツイートしてみたところ、カメラマークで画像を添付することができました。
本当にありがとうございました。

書込番号：17906597　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

解決されて何よりです♪

ちなみにTwitterアプリでしたら、フォロワーさんやお気に入りの方がツイートする度に通知が届くような設定も可能なので、Chromeブラウザ経由で閲覧するよりは便利のような気もします。よかったらお試しを。

『Twitter for Android』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.twitter.android&hl=ja

書込番号：17906942　スマートフォンサイトからの書き込み

iTunesのApplelosslessデータの移行に関して

[さいたまの帝王]

最近購入しました。iTunesで曲管理をしていて、原曲データは全てApplelosslessです。

このiTunesのデータをこれに取り込む方法を教えてください。

書込番号：17896417

[寅�X]

楽曲データファイルをコピーするだけ。
コピー方法も ＵＳＢケーブル接続・ＳＤ経由・オンラインストレージ経由、いくらでも方法があって
何か特定の方法を答えると なんで？それ？ ということになる。

この手の質問するなら ＰＣ（ＯＳ）種別ぐらいは記すべきだろね、エスパーなんて ある一人を除いて
いないんだから。。

書込番号：17897842

[Akito-T]

androidスマホは別機種ですが自分はiSyncrというアプリを使用しています。

書込番号：17898299

[さいたまの帝王]

すいません、Windows　Vistaでした。

書込番号：17899482

[さいたまの帝王]

もう一点microSDXCメモリーカード使用ですが、
最大何GB使えるのでしょうか？
出来れば１２８GBを買おうかなと考えていたので。

書込番号：17899923