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ナイスクチコミ18

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初心者 液晶に縦縞模様頻発

2015/01/01 16:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 au

クチコミ投稿数:3件

使用して一年、DIGNOの液晶に縦縞模様が頻発するようになり、全面薄くかすれるような感じになりました。原因としては毎日スターウォーズ・フォースコレクションをやったせいでしょうか?また、勝手にUMカードが外されたので電源を切りますのメッセージが頻発しました。落とした覚えがないし、強いて言えば、ストレージの残容量に空きがあまりなかったかな。夏場、熱くなって充電不能になったことあります。ゲーム中に発熱していたからね。残念ながら、この件をもって京セラとは、さよならしました。この機種は、ヘビーな使い方しなければ、2年は使えたかもしれませんが、予想外にもろかったですね。3000円で同機種取り寄せしても良かったかもしれませんが、一度失った信頼は、、、

書込番号:18326611 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:16件

2015/01/01 20:27(1年以上前)

スペック的にはお粗末な端末ではないので外れ個体なのか、使い方に問題ありなのかなと思いました。
キャッシュやメモリーのクリアとかは小まめにしてましたか?
あとは充電しながらゲームとかは最悪の使い方ですがそのへんは大丈夫でしたか?

書込番号:18327206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2015/01/01 22:16(1年以上前)

キャッシュとメモリーは小まめに消去、ゲームで発熱すると充電不能なので外れ機種じゃないかと、この機種使ってる方に不安がらせる記事かもしれませんが、なってしまったのは事実なんで

書込番号:18327522 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:16件

2015/01/01 23:56(1年以上前)

京セラは昔ガラケで不具合が、何度も出て修理してもまた再発と言うのを経験してます(リボルバータイプ)
その時は無料で他社端末に替えて貰えましたよ!

書込番号:18327784 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2015/04/22 12:05(1年以上前)

昨今のは、デュアルコア、クアッドコアによる発熱の問題が有ります。PC ならば放熱ファン等が必要ですね。ちなみに、シングルコアのスマホでは熱暴走はあまりないらしいです。

熱暴走によるメッセージや保護機能による充電停止だとわかりますね。
私は、アイスパックをあてて放熱をしたりしていますが正直、スマホでアクションゲームはかなりの発熱があります。充電停止、もしくはカメラ、ワンセグ等が保護機能により停止します。電池そのものも熱膨張し、破裂という危険も有ります。

液晶については、何らかの物理的な圧力がかかると、そのような症状が出ることが有ります。
例えば、ズボンの後ろポケットに入れておくとか。
液晶は消耗品でもあるので、どのみち使えなくります。

そうそう、私はすまほを何度か投げつけておりますが、まだ壊れません。

PC上でAndroid アプリを走らせることが出来るらしき事がどこかで見たので、いかがでしょうか?


書込番号:18707197 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:1件

2016/01/06 08:49(1年以上前)

別スレにも書きましたが,

再起動を繰り返すため5000円で交換した機種が,3カ月で液晶不良になりました。
縦じま・白とびでスレ主さまとおそらく同じ症状。

仕事の連絡用と検索,マップのナビくらいしか使わない,ゲームもしない
基本室内,落下・水没歴なし。

で,安心ケータイサポートプラスの無償修理を依頼しましたが,
「外圧による破損で防水機能に異常」との見立てで有償修理扱いに。
ショップ店員に外装に一切傷なし,水没なしを確認してもらったうえでの修理依頼にも関わらず。

再起動といい,液晶といい,この機種の弱点のようですがメーカー・auは使用者のせいにします。
どう使っていたかは証明できないから故障機の状態で判断するそうです。

書込番号:19464306

Goodアンサーナイスクチコミ!1


JTYHAさん
クチコミ投稿数:1件

2016/03/30 16:55(1年以上前)

私も同じ症状になり、安心ケータイサポートプラスLTEで交換して頂きました。

正直言って、京セラ製のスマートフォンは何度か経験しているので驚きはありませんでしたが。

auの技術担当の方によると、縦縞模様はディスプレイの基盤不良だそうです。

まあ、交換費が無料だったので良かったです。

月額380円なのでお勧めします。

書込番号:19742979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

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初心者 フリーズ、勝手に画面が

2016/01/12 17:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 au

クチコミ投稿数:12件

所有二年目、買って一週間。基盤不良?半年目

文字入力、か行が入力出来ない。画面さわらないのに

勝手に上下に震えてフリーズ。

修理、交換。

一年目、入力項目エラーと指で押す所と違う場所にカーソルがいく

修理、交換

現在、また、か行の入力エラー、電源オンオフで復帰

何台変えたらよいのやら?

後、フォトが一枚保存したら、同じ画像が複数枚

しかもそれをクリックしたら、データがありませんとか

当たり外れやないですね。

書込番号:19485075 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ4

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画像の消し方

2015/11/25 00:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 au

クチコミ投稿数:1件

「本体設定」→「アプリ」→「すべて(タブ)」→「メディアストレージ」の「データを消去」のやり方で ファイルなしの画像が消えました

書込番号:19349104 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ14

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カテゴリーに関する疑問

2015/10/26 23:42(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 SIMフリー

クチコミ投稿数:26989件

au系シムしか使えないKYL22に関して、シムフリーカテゴリーでエントリーさせてるのはユーザーを混乱させるだけなので、削除を依頼します

au発売のKYL22と何ら変更が無いですから

書込番号:19262919 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14




ナイスクチコミ14

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アップグレード

2015/09/29 16:12(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 au

クチコミ投稿数:74件

グーグルがアンドロイド4.2までの端末はサポートしないとの情報を今更ながら知りまして、残念な気持ちでいっぱいです。グーグルのサポート終了になるにあたり何が変わるのでしょうか? 分割で購入している私はまだ半年あるのに・・・。電源ボタンの位置・ロック画面構成・本体の絶妙な背面カーブ、気に入っているのに。アンドロイド5までとは言いませんが、せめてアンドロイド4.4にアップグレードしてほしかったです。 端末情報のソフトアップデートの意味はあったのでしょうか? 国内スマホだから難しいとのレスが来そうですがそれでも日本人でしたら、国内スマホを応援したくなるのはおかしいことでしょうか?

書込番号:19184700

ナイスクチコミ!7


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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2015/09/29 17:37(1年以上前)

『Android 4.4』に対して何か特別な思い?期待するような機能がおありなのでしょうか?
Googleのサポート終了or 継続に関わらず特に何かが大きく変わるわけでもありませんし、無闇やたら怪しいサイトへアクセスしない,ダウンロードしない等の基本的な使い方さえ守っていれば、言われるほどの不便や危険性は無いかと思います。

またGoogleのサポートは終了しても、キャリアによるローカルアップデートは引き続き行われる可能性はあります。
何もかもすべてのサポート体制が一斉に終了するわけではありません。

国内メーカーを応援されるのは宜しいかと思いますが、OSアップデートに比重を置くのであれば今後はグローバル機種メーカーを選択された方が宜しいでしょうね。

書込番号:19184872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:74件

2015/09/29 18:53(1年以上前)

そうなんですね。いえ4.4に特別な思いは無いのですが、「グーグルのサポートがない=使えるアプリも少なくなる」と安易に考えてしまっただけです。私の中ではdigno mは素晴らしい機種ですから。りゅぅちんさん ありがとうございました。

書込番号:19185072

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ126

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電波が×になる

2014/06/09 21:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO M KYL22 au

スレ主 kinguさん
クチコミ投稿数:163件
別機種

mineoを利用しているのですが、今まで繋がっていたが、設定の中のモバイルネットワークと言う所のデータ通信のチェックを一度外したら電波に×印がついて繋がらなくなりました。
simカードを入れなおしても、本体を再起動しても×印がついたままで繋がらないのですが、どこか設定等をしなおす必要があるのですか?

書込番号:17609734

ナイスクチコミ!23


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1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2014/06/10 05:21(1年以上前)

データ通信をチェックし直してもダメですか?ダメなら飛行機マークをOFF→ONは?

書込番号:17610729

ナイスクチコミ!10


スレ主 kinguさん
クチコミ投稿数:163件

2014/06/10 06:02(1年以上前)

別機種

どちらも今してみましたが駄目でした。
端末情報のモバイルネットワークの状態と言う所が切断となっていますが関係ありますか?
それとサービスの状態も休止中または使用不可となっています。

書込番号:17610756

ナイスクチコミ!11


すーじさん
クチコミ投稿数:114件Goodアンサー獲得:6件

2014/06/10 09:03(1年以上前)

外したモバイルネットワークにチェックを入れ直したら繋がりませんか?
モバイルネットワークとは携帯の電波でデータ通信する事ですので、使用する(チェックON)じゃないと駄目です。

書込番号:17611060 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


スレ主 kinguさん
クチコミ投稿数:163件

2014/06/10 19:08(1年以上前)

モバイルネットワークにチェックを入れ直しても繋がりません。×印のままです。
購入店に症状を連絡したら通信制限の可能性、京セラに症状を連絡したら、本体の故障かSIMの不具合の可能性があると言う事でした。
本体は購入店で交換か返金してくれるそうなので、交換できたら又報告したいと思います。
本体の故障だと良いのですが、本体交換でも駄目ならSIM交換をする事になりそうです。
ネットワーク制限になると×印になるんですか?

書込番号:17612475

ナイスクチコミ!6


hde123さん
クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2014/06/10 20:19(1年以上前)

私は送られてきたsimカード入れても今回と同じ表示、エラー状態でした。
端末の初期化も何度かやってみましたが改善されず、サポートセンターにも確認し調べてもらいましたが原因不明で結局simカードを交換してみようとなりましたが、何気にやったみた操作で繋がるようになれました。
ローミング設置でエリア設定が日本になってますが、日本/海外(自動)を選びます。当然日本になるのですが、その後はすんなりと接続できるようになりました。
なぜこの操作なのかはわからず、今回に当てはまるかわかりませんが、今は快調につかえてます。


書込番号:17612757 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!30


スレ主 kinguさん
クチコミ投稿数:163件

2014/06/10 21:16(1年以上前)

ありがとうございます。繋がりました。
昨日の19時から繋がらなくなり途方に暮れていました。夜中に何度も目が覚めて少し寝不足ですが、今日はよく眠れそうです。
mineoに電話してもらちがあかずAUショップにも行って改善方法があるか聞きましたが駄目だったので、最悪は解約も検討していた次第です。
mineoのサポートも、もう少しまともに対応して欲しい物です。最後には不正な端末を使っているかのような言い方だったのでむかついていますよ。
hde123様のおかげで無駄なお金を使わずに済みました。有難うございます。
1985bko様とすーじ様も当方端末の改善の為に回答していただきまして有難うございます。

書込番号:17613053

ナイスクチコミ!9


hde123さん
クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2014/06/11 11:50(1年以上前)

よかったです。
私は3日ほど悩みましたから(^_^;)
mineoのサポートに確認しつつ、端末はauで買ったわけではないのでauショップに持ち込めないだろうと思いネットで購入した先と交換できるのかの交渉を始めたとこだったので、ホントよかった〜って感じでした。

書込番号:17614964 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Negibouzuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2014/06/13 23:53(1年以上前)

hde123さん ありがとうございます。
私も、×印で9日から12日まで、Mineoのサポートセンターと何回か話したのに埒があかず、×印が消えないし、通販で購入した DIGNO Mをどうするか本当に悩みました。(おまけに、現在の3Gスマホをやめて、ガラケーとの2台持ちにしようと、ガラケーまで通販で購入したので、頭が真っ白)
やっと、simカードを再送して貰える手続きまで進みましたが、きっと、新simカードでも、エラー状態で改善されなかったと思います

ローミング設置を操作してを読み、えっとそんな馬鹿なとは思いましたが、エリア設定日本→日本/海外(自動)→日本で 本日(13日)無事接続できるようになりました。
このウルトラ解決策がなければ、明日からも悩みに悩んでいたはずです。本当にうれしいです

書込番号:17623819

ナイスクチコミ!9


スレ主 kinguさん
クチコミ投稿数:163件

2014/06/14 09:58(1年以上前)

こちらもauショップで購入したのではないが、何もしてくれないかもしれないがauショップに持って行ったが調べてくれました。
自社の直接のサービスではないのに対応がよかったです。mineoのサポートとは雲泥の差です
mineoには症状の改善方法とサポートの発言が不快で教育不足だと言う事を問い合わせフォームから送ってやりました。

書込番号:17624878

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2015/05/20 22:23(1年以上前)

私もまったく同じ症状になりました。
初めてでしたのでかなり焦りました。
ローミング設置でエリア設定日本/海外(自動)を選んだ後、まだ繋がらず、
その後auネットワーク設定-高度な設定-設定を有効にする
で直りました。
最初は「設定を有効にする」自体が接続が繋がらず有効にすることも出来ませんでしたが、
mineo、安いだけに困ったものです。
最初auが嫌がらせで絞ってるのか?とも思いましたが。

書込番号:18795106

ナイスクチコミ!6


tutomuさん
クチコミ投稿数:31件

2015/09/19 14:17(1年以上前)

hde123さん、みなさんこんにちは。
私も今日、mineoのsimを入れたら繋がらず、1時間ほど悩みました。
前の機種では繋がっていたsimだったので、「本体故障だろうか?」と悩みましたが、このページにたどり着きまして、ローミング設定 日本/海外(自動)で繋がるようになり、助かりました。
本当に感謝です。
mineoに投稿したいくらいのベストアンサーです。
ありがとうございました。

書込番号:19153795

ナイスクチコミ!7



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