ARROWS Z FJL22 のクチコミ掲示板

着信しないときがあります

[7738610]

自宅の電話からテストのつもりで、電話をかけていました。七回くらいかけたところ、三回ほど、着信しませんでした。電話を呼び出しましたが、だめでした、みたいなメッセージが流れて、留守電にもならず、切れました。妻も同じ機種使っていますが、でんわがつながらないときがありました。何でもないのに、着信しないとは困ります。皆さんはいかがでしょうか？同じようなかたはいませんか？ショップに相談にいこうかと思いました。

書込番号：17188712　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

7738610さん初めまして。初めての投稿ですね。

着信できないことがある　との事ですが
ショップへ相談した結果はいかがだったでしょうか。

既に店員さんから説明があったかも知れませんが、一応。

日本国内で売られている電話(スマホを含む)は、
法律に定められた機能を持たないといけません。
電話機能として第三者機関によるチェックが行われています。
また、auなどの通信事業者もメーカーから納入された際に入念にチェックします。

「着信しないことが何度もある」というのは、通常では考えられません。
そんな事例が多発するようでしたら、すぐに新聞沙汰です。


FJL22はCPUと通信用のチップを持っています。
電話の圏内圏外や着信動作はこの通信用のチップが行います。
このチップが不具合を起こせば着信に異常をきたすかも知れませんが、
このチップQualcomm製で、他メーカーのスマホと共通になっています。
ここに問題があれば、もっと大騒ぎになっています。


なので、 7738610さんの環境が特殊なのだと判断できます。
・3Gが圏外になっていませんか？
・ウイルスなどに冒されていませんか？
・慌てて電話番号間違えていませんか？
・・・など。

電波状態や手順と、ショップの見解について情報よろしくお願いします。

書込番号：17192870

[7738610]

もちさん、コメントありがとうございます。これは大問題なんですね。ショップに相談はまだしていません。なぜ気づいたかというと、別件でたまたまテストをやっていたのですが、自宅の電話から、スマホにかけました。10回くらいかけたところ、4回目、5回目、6回目と連続で着信しなかったです。そして、メッセージが流れて電話が切れました。その時スマホはなにもしていませんでした。妻も同じ機種を使っていたのですが、先日電話がつながらなかったことが数回連続でありました。電源はいっているはずなのに、なぜと思ったことがありました。これも、この現象かなと思いました。電話がつながるところにあるのに、つながらないことがあるのは困りますよね。日曜日にショップに相談しようと思います。結果報告します。ちなみに、もちさん、のスマホはそんなことないでしょうか？妻のでも再度テストしてみます。自分のも再現するかもうちょっと確認してみます。

書込番号：17192890　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

私の環境では、全く問題なくちゃんと着信しています。

時間も変えて何度もやっていますが、全く問題はでていません。
やはり、7738610さんがなにか特殊な環境下に置かれているとしか思えません。

「メッセージが流れて電話が切れました」
と書かれていますが、勝手に切られたということでしょうか。

おそらく、7738610さんの利用している環境に原因がありそうです。
どのようなメッセージが流れていたのか、
正しく書いていただければ問題が見えてくると思いますので、
なるべく正確に書いてみてもらえませんか。

書込番号：17194342

[7738610]

もちさん、コメントありがとうございます。そうですか。たまたまタイミングが悪かったのですかね。ただ、そのときはたて続きに起こったので、ちょっと心配になりました。メッセージは、電話を呼び出しを試みましたが、応答がありませんでした。みたいなメッセージのあとすぐに切れました。そのときは、スマホはまったく反応なしでした。再度、再現するか、試してみます。必ず起きるわけでないので、それがやっかいですね。妻に電話したときも同じメッセージで何回かつながらなかったので、心配です。よくある、電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないため、かかりません。のメッセージじゃなかったので、おかしいなとは思っていました。私の環境がいけないのですかね。特別な環境とは思わないですが、何ともいえません。今後、起きないことを祈るばかりです。

書込番号：17194795　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

> 電話を呼び出しを試みましたが、応答がありませんでした。みたいなメッセージ

ですか。。。すみません。聞いたことありません。。。
文面どおり解釈すれば、
　・圏外ではない
　・呼び出しに反応しない
ということになりますね。(実際、"まったく反応なし"だったそうですし)

再現する様であれば、メッセージの内容を覚えておいて、
auショップに相談する方がいいと思います。

以下憶測ですが、こんなことは無いでしょうか。

一般的な着信の流れ)
　1)FJL22FはLTE対応ですので、LTEの電波をつかんで電話を待っています。
　2)LTEの電波では通話機能が使えないので、3Gの電波に乗り換える指示がきます。
　3)数秒かけて3Gの電波に乗り換えたら、着信を受けます。

例えば、7738610さんの試した環境では3Gの電波がちゃんと届かない場合
　上記の1は正しいので圏外とは判定されません。
　電話の呼び出し処理(2,3)を行おうとするけど失敗します。
　→「呼び出しを試みましたが、応答がありませんでした」となる(?)

なんて事もあるのかもしれません。
その現象が発生したときのアンテナ表示状態も気になります。
(2のタイミングで"LTE"表記が消え、3Gの電波状態になります)

同じ場所で他の電話機でも起きているということは、
環境(電波の届き具合や、周辺のノイズなど)も疑いたいところです。


とはいえ、auショップに行って専門家の話を聞くのが一番早そうですが・・・

書込番号：17196846

[7738610]

もち ・_・;さん、着信テスト再度試してみました。Wi-Fiの時、20回テスト、再現なし。LTEに切り替えて、20回テスト、1回再現。メッセージは、
「おかけになった電話を呼び出しましたが、おつなぎできませんでした。」でした。そのとき、LTEの下向き三角、上向き三角が表示されていなかったような気がします。
ということは、電波が悪かっただけですかね。従来の電波の届かない場所にあるか…のメッセージがLTEでは、
上記のメッセージになっただけのような気がしました。お騒がせしました。一応、明日ショップに聞くだけしてみようかと思います。いろいろありがとうございました。結果報告いたしますね。

書込番号：17197595　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

もち ・_・;さん、着信しない件、ショップに聞いてみました。圏外のときにこのメッセージが流れるとのことです。また、アプリがアップデートのときや、着信後すぐのときはつながらないことがあり、このメッセージが流れるとのことでした。頻繁に起こるようなら、シムカード交換だそうです。ちょっと様子を見ることになりました。でもアプリが通信中だとつながらないのは、びっくりしました。普通電話優先ですよね。スマホはみんなそうです。みたいなこといわれました。本当でしょうか？様子見て、再現多かったら、シムカード交換してもらいます。報告でした。

書込番号：17200402　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「スマホはみんなそうです」は明らかに誤りもしくは誤魔化されてますね。
アプリによってはアップデート処理中は着信不可の可能性もありますが、LTE/3G通信中に割り込みで音声着信が入った場合は、通信の一時中断→着信が優先されるはずです。

音声着信によるLTE→3Gの切り替えに不備があるかどうか？切り分けのために、「モバイルネットワーク」をオフの状態で着信テストを行ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：17202225　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

りゅぅちんさん、コメントありがとうございます。誤魔化されてましたか。おかしいと思ったです。教えていただいた方法試してみます。ありがとうございました。

書込番号：17205808　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

りゅぅちんさん、モバイルネットワークをオフにして試してみました、10回すべて着信しました。再現させるのが難しくなってきました。よいことですね。この調子で再現しないことを祈ってます。いろいろとお騒がせいたしました。またよろしくお願いいたします。

書込番号：17212615　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベリック１９５９]

IS12Sからの機種変考えていたけど最低限の電話がつながらない事が有る様なら素直にＺ１かＵＬＴＲＡにします。
一応前機種のごたごたで少しは改善されたかと思ったけど相変わらずなんですね・・・
明日auショップ行ってきます。

書込番号：17220627

[7738610]

マーベリック１９５９さん、コメントありがとうございます。そうですね。あってはならないことだと思います。あれから気にせず使っていますが、電話自体あまりかけないので、正直なところはわかりません。ただ、自宅の電話から着信できなかったことは事実で、それも立て続けに三回もあったので、信用できなくなりました。緊急時にもしつながらなかったらと思うと、ぞっとします。一度でもこんなことがあるとなにも信用できなくなってしまいます。ほかの機種とは比べられませんので、皆こんなものかもしれません。ただ、前機種とは比較できます。前機種はそんなことなかったです。気づいていないだけかもしれませんが。お金もったいないけど、別機種にしようか考えています。ほんとは使いやすいんだけど、こういうことがあるとね…残念です。

書込番号：17220856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラスプーチン]

SHL21ですが、１年少々使ってきまして、着信しなかったことが数回ありました。だいたい着信はしているようなですが、「電話したけど出なかったね」とか言われて気がつくという程度です。

原因は不明ですし、かといって困るほどでもないので放置しております。

あと関係あるかどうかわかりませんが、LINEのメッセージが２，３日入って来なくて、あるときどっとまとまって入ってきたなんてこともありました。通信回線の状況なのかな・・・って気もするのですが、よくわからないですね。

書込番号：17221840

[7738610]

ラスプーチンさん、コメントありがとうございます。どの機種でも、多少はあるものなんですかね。であればしょうがないのかなあ。安心サポート入ってないんだな。新品交換無理ですかね。でも妻のもおなじげんしょうありなので、この機種特定の不具合だと思います。交換しても直らないのかな？どうすればいいのでしょうか？放置ですかね

書込番号：17222504　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベリック１９５９]

こんばんは7738610さん
昨日auショップ行ってきました。
結局ＸｐｅｒｉａやめてＡＲＲＯＷＳにしちゃいました(笑)

ショップの人に聞いたら基本プラットフォームに関する部分は共通化されたそうです
（ショップの人の話しだと東○と富○通には固有なカスタマイズは厳禁の指示が出されたそうです）

実際に使った感じもストレス感じなかったのと実質０円の魅力に負けてしまいましたｗｗ
本日初日に使った感じではLTEの凄さに感心してました、初期設定もほぼ終わりつつがなくマニュアルも読まずにトライ＆エラーで移行も完了してＡＲＲＯＷＳライフを楽しんでます。

この先何が待っているかは神様しか知らないと思うけど決して後悔はしないです。
（正確には多分しないと思う・・・しないんじゃないかな・・・でも覚悟はしてますｗ）

３０回程テストした感じでは着信しなかったのは０回だったので秘密裏のうちに改善されたのかともおもってますｗ

7738610さんの症状が早く改善される事を願ってます。

書込番号：17232697

[7738610]

マーベリック１９５９さん、コメントありがとうございます。アローズ、仲間ですね。よろしくお願いいたします。
当方、昨日auショップにいって相談したところ、あっさり、シムカード交換になりました。当たり前のように、すぐ交換になりましたので、ちょっと驚きました。電話のトラブルはシムカード交換なんだなと思いました。早速テストしたところ、30回すべて着信しました。この調子で良くなってくれればと思います。とおもっていたら、初めて勝手にシャットダウンしました。また、スリープからなかなか戻らないことが一回ありました。またまだこの先いろいろありそうな感じですが、仲良くやっていきたいと思います。それからシムカード交換したら、明らかに音声が大きくなったような気がします。それから、ブルーライトカットいいですね。なれるととっても見やすいですよ。私のお気に入りです。
マーベリックさんは不具合でないといいですね。
コメントありがとうございました。

書込番号：17234107　スマートフォンサイトからの書き込み

画面を下にスライドすると出てくる通知について...

[ashley0702]

最近iPhoneからFJL22に機種変更しました。
題名通りなのですが、わざわざ「通知を開き削除」を何回もする事が面倒で、その通知を受け取らない？非表示にしたいのですが、方法はあるのでしょうか？
「漫画」や「Yahoo」といらないものばかりきて迷惑です...。

書込番号：17216916

[のぢのぢくん]

設定メニューからアプリ開いてアプリ毎に通知のチェック外すなり、ホーム画面から右下の設定でホーム設定で通知自体を無くすなり。

書込番号：17217571　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番だし]

アプリ自体に、オプションで通知機能がある場合は通知しないにする。
あとは、機種の設定で、アプリケーションに行き、強制停止の下にある、通知を表示のチェックを外す。２つ目に、書いた方法は重要な通知も、来なくなるので気をつけてください。

書込番号：17217574　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

表示したくない項目を長押し

下記の手順にて可能かと思います。
（添付画像は他機種の画面なので表示スタイルは若干異なります）

ステータスバーを下ろす
↓
表示させたくない項目を長押し
↓
【アプリ情報】をタップ
↓
各アプリ情報画面の「通知を表示」のチェックを外す

書込番号：17217777　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更を考えてます。

[ディリー]

この機種変更を考えてますが、カメラ機能に関してですが、isaiと比較した時に機能的にどちらが充実していますか？

書込番号：17193047　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

カメラに関しては、どのように使うのか(SNS掲載中心とか、記念に残すとか)によって
求めるものが大きく変わってきます。
各機種ごとにカメラに対するこだわりが違いますので、
機能の充実度よりも「自分の求めるカメラに近いかどうか」
を判断するのが失敗しないポイントだと思います。
( 機能的な差に関しては、カタログを比べるのが一番だと思います )

なお、綺麗な写真を撮りたい場合はスマホの薄さではどうしても限界があるので、
スマホ連携のできるコンパクトデジタルカメラの併用も視野にいれていいと思います。

書込番号：17194376

[ディリー]

参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：17204776　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について

[ビッグ・エレファント]

最近、FJL21(MNPからの新規購入で0円)の調子が悪いにで、購入8ヶ月で機種変更により実質0円で購入した
ちょっと疑問なのですが、auショップ毎に値段が違うのは何故でしょうか？
某家電量販店等では実質0円で手に入るのはよくり、近所周辺のauショップでは月額\735〜2,000弱等の格差があります

当初、手持ちなどの予算の関係で私自身はフイルム,カバー等のアクセサリー類を一緒に分割で購入しようと思いauショップを5件程梯子して、毎月割利用で購入しました。
しかし、J-COM加入者の特典で1万ポイントが付図してきたのでで分割はしませんでしたけど(^_^;)

書込番号：17156185

[fukutake]

auショップはほとんどがauの直営店ではなくただの代理店なのでショップ毎に価格の設定が違います。

書込番号：17156242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＥＴＳＵ６８]

２月８日、ＦＪＬ２２に機種交換しました。 買い方は違いますけど。

街のauショップでは毎月のなんとか割りで24回払い【▲￥2,730】の実質￥０とのこと。
【残っている現在までのポイントを過去所有機種の未払残金に当てることも可能】

ビックカメラ福岡では、１０％のポイント付加とほとんどauショップと同条件で機種変更が可能とのこと。
　●現金一括購入（￥65,520）⇒10％ポイント付加の関係で。
　●auポイントは機種代にしか当てられない。【￥65,520 − ￥auポイント ＝店頭現金支払い額】
　●店頭現金支払い額のポイント付加。（それでも￥6,000分のポイントが付きました。】
　●もちろん、不具合発生時はauショップ対応でもＯＫ。

結局、たまたまお金が有ったのでビックで一括買いました。現在どういう買い方が賢いのかはわかりませんが
自分なりに判断した結果です。　あと、どこで買っても、隠れた事務手数料￥3,150が翌月請求（新規や3Ｇ⇒4Ｇでも）

まあ、毎月通常より￥2,700程安く請求されるということで。

書込番号：17177692

スピーカーの穴数が左右違う！

[ＴＥＴＳＵ６８]

同機種をお持ちのみなさまにご教授いただきたいのですが・・・・宜しくお願いします。
【昨日、SONY IS12S からの機種変更です。】

FJL22機体の正面auロゴから見て下部スピーカーの穴は左右均等に奥まで穴が開いていますか？
【表面のクリア素材から本体へ穴が貫通していますか？】

　 ・・・・・・・・ 　と８穴
　・・・・・・・・・ 　と９穴
　 ・・・・・・・・　 と８穴　と表面クリア素材・左右の穴はそれぞれデザインしていますが、

私が購入した機器は、本体まで貫通しているスピーカー穴数が左右、以下のように違います。

向かって右側３列【１列目は８穴　２列９穴　３列８穴】　
　　　　 　左側３列【１列目０穴　２列１穴　３列目とびで３穴】



左右の穴をそれぞれ指で閉じたら⇒

　右側を閉じると、コモってあまり聴こえない。
　左側の穴の少ない方を閉じても快調に聴こえる。　左側スピーカーはフェイクですか？


auの本機種をお使いのみなさんの機種は左右均等に穴は開いていますか？　

書込番号：17177352

[H.H.H]

http://atft.fmworld.net/faq/_fjl22/_fjl22_qa.cgi?faqno=4
http://atft.fmworld.net/faq/_fjl22/_fjl22_qa.cgi?faqno=3

右側はスピーカーで左側はマイクだそうです。

書込番号：17177390

[なか〜た♪]

この機種の過去スレを見ると、左側はマイク・右側はスピーカーのようですね。

こちらの過去スレをお読みになられると、解ると思いますよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010593/SortID=16946785/#tab

書込番号：17177425

[ＴＥＴＳＵ６８]

H.H.Hさん　ご教授有難うございます。

左側がマイク　右側がＳＰなんですね。　左右の穴数が違うのも納得しました。

書込番号：17177428

[ＴＥＴＳＵ６８]

なか〜た♪さん　ありがとうございました。過去スレ、勉強不足でした。

ＴＰＵの皮をかぶせて大事に使っていこうと思います。

書込番号：17177467

[H.H.H]

http://atft.fmworld.net/faq/_fjl22/_fjl22_qa.cgi?faqno=85
この回答も参考になるかもしれません。

書込番号：17177479

通話品質とコピー貼り付けについて

[7738610]

皆さんは通話が聞こえにくいないでしょうか？個体差なんですかね。私のは、駅のホームの騒がしいところで、全く聞こえませんでした。その後も、静かなところでも、声が小さくて、よく聞こえなかったですね。音量が大きくなかったのかもしれません。こっちの声が全く聞こえないときもありました。妻も同じ機種使ってますが、ぜんぜん聞こえないときが三回ほどあったといってました。auに問い合わせたところ、シムカード差し入れし直して、初期化してくださいといわれました。とりあえず初期化して様子見ているところです。通話品質について、よい設定などあれば教えてください。
それと、文字のコピー貼り付けがなかなかうまくいきません。コピーのコマンドがなかなか表示されなかったり、貼り付けが表示されても、消えてしまったり、とくに価格コムに書き込むとき、貼り付けがすぐに消えてしまいます。カーソル跳びもおおいです。よきアドバイスありましたらお願いします。

書込番号：17171705　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

私は外で通話することも多いのですが、(音量は中程度で)全く問題なく通話できてます。
音量を最大にすると結構大きな音になりますので、試してみてはいかがでしょうか。

あと、変な保護フィルム貼ってスピーカーを塞いでいた事例も聞いたことがあります。
この場合、音がでないのは当たり前ですので、ちゃんとしたフィルムを用意する必要があります。
一度チェックしてみてはどうでしょうか。

耳の感度は人によって違うので、どうしても聞きづらい人はいると思います。
または、ひどい騒音の中で通話することが多い人もいると思います。
そういう場合は、bluetoothヘッドセットの利用も検討する価値はあります。

書込番号：17172784

[7738610]

もちさん、コメントありがとうございます。中程度で全く問題なく聞こえるのですね。うらやましいかぎりです。フィルムはスピーカーふさいでいないこと確認しました。再度、通話のテストをしてみたいと思います。自分の耳が悪いのかもしれません。コメントありがとうございました。

書込番号：17173115　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

通話テストですが、相手の声の大きさを一定にしたほうが結果がわかりやすい事もあり、
いわゆる"欠番トーキー"で試してみることをおすすめします。(無料なので)

携帯電話3社の場合「116」は使われていない番号ですので、これを利用します。

116をダイヤルし、「おかけになった電話番号は、現在使われておりません。」の声を聴きながら
音量を増減してどの程度変化するのか確認してみてください。

最大にすると、耳を近づけなくても聞こえる程度の音になると思います。
この状態で耳をつけて聞こえないとなると、耳鼻科あたりにいくことも考えた方がいいかもしれません・・・

書込番号：17174491

[7738610]

もちさん、コメントありがとうございます。なるほど、こんなテストのやり方があったんですね。助かりました。どうやってテストしようかと思っていたところでしたので、早速やってみたいと思います。解決するとよいのですが。いろいろとありがとうございました。結果報告いたします。

書込番号：17175718　スマートフォンサイトからの書き込み

[FJL22モニター]

コピー＆ペーストやカーソル飛びについてですが、お使いのブラウザは標準ブラウザでしょうか。
標準ブラウザは確かにそういった点に難があるように思えます。
私はふだんChromeを使っているのですが、Chromeの場合はあまり問題なく使えるような気がしております。

書込番号：17176236

[7738610]

FJL22モニターさん、コメントありがとうございます。標準ブラウザーです。そうでしたか。アップデートで直してほしいですね。Chromeいいですか。ちょっと試してみようかと思います。標準ブラウザーはマルチコネクションでブラウジングが速くて好きなんですが、難があるんですね。残念です。教えていただきありがとうございました。

書込番号：17176277　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

もちさん、教えていただいたやり方で、通話テストやってみました。普通に聞こえました。ただ、音量上げたり下げたりしましたが、ちょっと変化があるだけでした。こんなもんかなって感じです。音量最大にしても、ちょっと大きくなったかなくらいでした。妻のも試してみましたが同じでした。騒がしい場所では、厳しいと思います。でもそのほかのスマホもこんなもんかなと思えてきました。。富士通は、はっきりボイスとか何とかボイスとか、いろいろあって、すごいなとずっと思っていたから、余計に期待が高かったのかもしれません。とりあえず、ふつうには聞こえるようでよかったです。いろいろコメントありがとうございました。

書込番号：17176301　スマートフォンサイトからの書き込み

[もち ・_・;]

はっきりボイスのON/OFFは大丈夫でしょうか。

はっきりボイスは、通話中の画面にON/OFFボタンや動作状況がでてきます。
周囲が騒がしい場所で相手の声だけを大きくする機能ですので、
心配なさっている状況で役に立つ機能です。

ぴったりボイスなどで音質を調整するとさらに聞きやすいかもしれません。

詳細はメーカーページを参照ください。
http://jp.fujitsu.com/group/labs/techinfo/techguide/list/voice_p05.html

書込番号：17177149

[7738610]

もちさん、コメントありがとうございます。はっきりボイスはいつも表示されて、オンになってます。騒がしいところで、効果を発揮してくれることを期待したいです。ぴったりボイスとかもあるんですか、知りませんでした。ホームページ確認しました。いろいろあるんですね。ぴったりボイスの設定がどこかわかりませんでした。おすすめの設定などありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：17177435　スマートフォンサイトからの書き込み