ARROWS Z FJL22 のクチコミ掲示板

Gメールの連絡先との同期について

[ビッグ・エレファント]

PCでGメールの連絡先を編集して、FJL22の同期したのですが、フリガナで反映されません。

書込番号：17311405

[ＭｉＥＶ]

機種は違います。
連絡先内の編集、特にフリガナなどを、いじる時は、スマホ側から行っています。
PCでの連絡先の、編集は好きになれません。

書込番号：17330264

[太郎ちん]

Googleコンタクトから　どうぞ！

書込番号：17367144　スマートフォンサイトからの書き込み

本体価格\0-て…

[健浩祥]

家内がスマホを新しくしたいというので何気なくauのサイトを見ていたらこの機種が実質負担額０円と記載されていたので早速auショップへ確認しに行きました。

U25家族割を使うとこの機種の場合、事務手数料\3150-を支払ってもトータルで\6850-お得ととのこと、早速子供たちに機種変を進め、自分と子供二人の3台をARROWS、妻はSERIE miniに取り換えました。

U25家族割（\10000×4人分）のおかげでトータルで\2000くらいマイナスだったのでとてもお得でした。

書込番号：17364836

[lovelyめぐ]

羨ましいなー。

家族割りだけじゃなく、ぜひ仲間割りなんかもやってほしいです。
必死で4、5人集めます。＞＜

書込番号：17365109　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

うらやましぃなぁ〜、実質０円で幸せ感じられて。。

書込番号：17366943

相手の声が聞こえない

[7738610]

過去にも同じことがあり、シムカード交換したばかりです。電話にでると、相手の声が全く聞こえません。相手は声は聞こえるそうです。auショップに相談したところ、修理にだしてくださいとのことでした。買って３カ月ですが、安心サポートは入っていません。修理代はいくらくらいかかるのでしょうか？また直るのでしょうか？買ってからずっと通話の不具合でストレスになっています。どうすればよいでしょうか。何かいいアドバイスありましたらお願いします。

書込番号：17335424　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

再起動やICカードの抜き差しで改善しなければ修理行きですからサポートの言う通りなんですが、他にどんなアドバイスをお望みなんでしょうか。
費用に関しても通常は無償でしょうが、出してみないと解りませんし。

それを口実にMNP、と言って欲しいならそれはそれでアリかもしれません。
3ヵ月使ってるなら短期解約にもならないでしょうし。

書込番号：17335493　スマートフォンサイトからの書き込み

[富士通東芝]

安心ケータイサポートプラスに入っていなくても、富士通のメーカー保証で大丈夫だと思いますが(落としたり、ぶつけたりしないで故障した場合)
もし、保証が駄目な場合、修理代は最高で10,500円になると思います。

書込番号：17335494　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

のぢのぢくんさん、コメントありがとうございます。修理しかないようですね。わかりました。ありがとうございました。

書込番号：17335589　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

富士通東芝さん、コメントありがとうございます。なるほど、メーカー保証で無償でいけそうですか。安心しました。かかっても10500円であれば、直るんだったらオッケイです。早速ショップいってみたいと思います。直るといいのですが、それだけが心配です。買ってから３カ月ずっと通話には悩まされていたので。ありがとうございました。

書込番号：17335617　スマートフォンサイトからの書き込み

[富士通東芝]

先ほど間違った回答をしましたので、訂正させていただきます。

(誤)安心ケータイサポートプラス未加入でも、最高で10,500で修正代ですむ

(正)安心ケータイサポートプラスに加入していませんと、修理代の上限額は、ありません。
安心ケータイサポートプラスに加入の場合、水濡れ等の全損で、修理たず場合、修理代の上限額10,500円でした。

誤った回答をしまして、すみませんでした。

書込番号：17335942　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

富士通東芝さん、訂正のコメントをいただきありがとうございます。了解しました。あまり金額が高くないことを願うしかないですね。とりあえず修理しないとどうにもならないので、修理しようと思います。直るといいなあ。また、安心サポート廃止するんじゃなかったですかね。前のスマフォは修理とは無縁だったもので廃止してしまいました。ありがとうございました。

書込番号：17336131　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

auのサポートは年々酷くなり、今や有名無実、やらずぶったくりなので解除しといて正解だと思いますよ。

自然故障であれば本来は無償修理して当たり前ですが、当たり前の保証すら有料でないと受けられないと脅し、加入したが最後それをいい事にユーザーに過失が無くても保険適用で対応されます。
何とかしてユーザーに負担を押し付けようってスタンスですね。

水没や落下の明確な痕跡が無ければ堂々と不良を主張して無償対応を求めればいいですし、万が一どうしても高額の有償になれば白ロム買うなりMNPするなりするのがauとの正しい付き合い方だと思いますよ。

書込番号：17336168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロックテイスト]

同じ症状が数回続き
耐えられなくなって今日SHOPへ行きました。

不具合の確認をしてもらった上で
再起動やICカードの抜き差しで
「様子を見てくださいと・・・」

これで直ればいいのですが
スマホが使えないと仕事にも
支障をきたすので
何とかしてほしいです。

同じ不具合の方少ないのでしょうか・・・

書込番号：17341263

[7738610]

ロックテイストさん、コメントありがとうございます。同じ症状の方がいらしたのですね。ということは、この機種の不具合ですかね。残念です。しかし、そうでない方もいることですから、修理でなおることを期待します。
私は昨日、ショップで修理をお願いしました。ショップの方はシムカード周辺の部品に不具合があるのではといっていました。不具合が見つかり直ってくれることを願います。また、結果報告いたします。

書込番号：17341818　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつーんです]

何かのアプリが影響していませんか？

私の場合、「盗み聞き」アプリ（名前は怪しいですがボイスレコーダーです）をインストールして、通話録音を有効にする設定にして、ロック状態で着信があった時に相手の声が聞こえなくなる現象が起こります。

スレ主さんも他のアプリとの相性を確認してみてはいかがでしょう。

書込番号：17346464　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

まつーんですさん、コメントありがとうございます。そうでしたか、アプリの可能性ありますね。アプリはあまりダウンロードしないほうですが、確認してみます。サポートに電話したときに、通信系のアプリが悪さをしているのではと言われたことあります。そのときは、ハングアウトというアプリをむこうにしました。ほかにも何かありそうですね。疑ってみたいと思います。現在これが原因で修理中です。結果報告いたします。ありがとうございました。

書込番号：17346545　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

スレ主です。現在代用機を使っているのですが、妻に電話したときに同じ症状が何度も起きています。代用機は壊れていないとなると、妻の電話機が悪いのでしょうか。妻も同じFJL22を使っています。現在修理中の電話機は妻との電話で同じ症状がでていたのですが、実は妻のが壊れていたのかなと思ってきました。妻以外との電話では、この症状はでていなかったので・・・。お客様サポートに電話しても、アプリを削除、初期化、シムカード交換といわれます。もう何度もやっているのですが、アプリ削除や初期化は有効でしょうか？アプリはほとんどダウンロードしませんが、ダウンロードしたのは、ヤフートピックスと朝日新聞だけです。これらを削除し、初期化して様子見たほうがよいのでしょうか？時間ばかりがすぎて困ります。何度かサポートに電話しましたが、マニュアルのように同じことをいうので、信用できなくなりました。みなさん、どうするのがよいのでしょうか？サポートのいうとおりにショップに行くのがいいのですかね。アドバイスありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：17357588

[7738610]

本日、修理から戻ってきました。状況再現せず、全ての検査完了でそのまま帰ってきました。とりあえず、再度シムカード交換で様子見ることになりました。再発しないことを願います。皆さんいろいろとありがとうございました。

書込番号：17361459　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの文字変換

[kazumikankan]

メールを作成していて、区切りなく打ち、打ち終わって変換を押して、矢印キーで変換したい文字を指定するカーソルの色が紫っぽい色で、後ろの字か見えにくいのですが、この色を見やすい色に変える事は出来ないんでしょうか？

ラインの時は、別の色で出て来て後ろの文字がキチンと見えます。

何か変える方法は、あるのでしょうか？

書込番号：17354241

[FJL22モニター]

確かに、他のアプリなら選択範囲が濃い青色で表示されている時は文字の色を白に自動的に変化させるようになっているのに、auのEメールアプリはなりませんね
他の機種でも同じでした
auのEメールアプリの問題ですね
auに要望を出すしかないでしょう

書込番号：17360635

反応が・・・（初期不良？？）

[にゃんちゅう。]

ときどきスリープモードからの解除が反応しません。電源ボタンや指紋認証ボタンを長押ししないと解除できないことが多々あります（アップデートはしました。）普通に反応することもありますが不意に出現してきて困ってます。
あと、起動するときにウィジェット（グーグルやシンプルメニューなど）が表示されなかったり、タップしても反応しなくなりました。（入れなおすと直りますが・・・。）今までなかったので初期不良か？と疑ってしまいます。
こういう風になった方いらっしゃいませんか？あと、ショップに行って交換or修理してもらったほうがいいですか？
（購入は今月）せっかく快適に使ってたのでショックです・・・。

書込番号：17355081

[7738610]

初期不良の可能性高いですね。早めにauショップに行かれて相談されたほうがよいです。今月購入でしたら、新品と交換してもらえるのではないでしょうか？私も同じようにちょっと動きが変だなと思っていたのですが、とりあえず3ヶ月くらい使っていたあと、やっぱりおかしいなと思いショップ行きましたが、新品交換は無理でした。現在メーカー検査修理中です。ショップ行って相談して、できれば新品交換がよいでしょう。修理となると、時間ばかりかかって結局直らないのではないかという不安もあります。（現在そうです）早めにショップ行ってくださいね。ちなみに私のは電話でても相手の声が聞こえないことが頻繁におきたので、お客様サポート電話やりとりを繰り返し、（アプリ削除や初期化、シムカード交換などあれこれ繰り返し）結局修理になりました。とてもたくさんの時間を費やしています。そうならないように早めがいいですよ。がんばってください。

書込番号：17357556

[にゃんちゅう。]

7738610さん

初期不良の可能性もあるんですね・・・。
今日初期化してみたところ今のところその症状は出ていません。休日様子をみてまたでてきたらショップに行ってみます。
そのときは報告します！ありがとうございました＾＾

書込番号：17357895

持ってる間ＯＮ設定での画面消灯について

[コトダマ]

お世話になります。

スリープまでの時間は１５秒にて「持ってる間ＯＮ」の設定をし
机の上等に触らずに置いていたところ
画面消灯までに１０分ほどかかっています。

端末の初期化及びSIMカードの抜き差しをしても
症状は変わりません。

同じような状態、または解決策をご存知の方、ご指南いただければ幸いです。

書込番号：17346600

[lovelyめぐ]

「水平時すぐにスリープON」にしてもダメなんでしょうか？

書込番号：17347869　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトダマ]

lovelyめぐさん

返信くださりありがとうございます。

教えていただいたように設定をしようとしたのですが
恥ずかしながら「水平時すぐにスリープON」
の設定画面が見つかりませんでした。

度々で大変恐縮ですが教えていただければ幸いです。

書込番号：17348003

[lovelyめぐ]

コトダマさん

こちらこそ、たいへん恥ずかしながら勘違いして申し訳ありませんでした。

fjl22には機能がありませんでした。

書込番号：17348119　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトダマ]

lovelyめぐさん

度々の返信ありがとうございます。

いえいえ、こちらこそお気遣いいただき恐縮です。

大きな問題ではありませんのでどうぞお気になさらずに＾＾

たまたま机に置いたままにした際、ふと気づいたら
「ん？　なかなか消灯しないなぁ・・・」
と思ってご質問させていただいたまでなので。

その他ではとても満足できる端末なので
そのうちアップデートで対応してもらえるかな？
と、それまで気長に待ってみます＾＾

わざわざ本当にありがとうございました。

書込番号：17348581

[りゅぅちん]

他機種使いの推測ですが、エコモードが起動してるとそちらの設定が優先されるので、その辺が影響していないかチェックされてみては。

「持ってる間ON」をオフにした場合は、正常に15秒で消灯するということでしょうか？

書込番号：17349006　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトダマ]

りゅぅちんさん

返信ありがとうございます＾＾

エコモードはオフの状態ですね。

「持ってる間ＯＮ」をオフすれば
おっしゃる通り正常に１５秒で画面消灯します。

自分なりにググってみましたが有効な手段が見つからずに
こちらにて質問させていただきました。

他の方は特に問題ないのかな？

気になるところではありますね＾＾；

お気遣いありがとうございました＾＾

書込番号：17349064

[りゅぅちん]

docomo版ARROWSに関する記事ですが「持ってる間ON」について、センサー系の誤作動や個体不良の疑いアリ？の事例が報告されてますね。
気になるようでしたら一度、検査修理へ出されるのが宜しいかと思います。

http://f01f.blog.jp/archives/892742.html

書込番号：17349097　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトダマ]

りゅぅちんさん

度々の返信ありがとうございます＾＾

リンク先を拝見させていただきました。

なるほど、センサー関係の誤作動の疑いもありますね。

先にも述べておりますが、端末初期化した段階から症状が変わらなかったので
アプリが原因とも考えにくいですね。

保護シートは特に貼っていませんし、インカメラにも
顔が映っているわけでもありませんので初期不良かもしれませんね＾＾；

まだ購入して間もないのでショップに持ち込みも検討してみます。

貴重な情報ありがとうございました＾＾

書込番号：17349158

[7738610]

コトダマさん、私も同じように感じたことがあります。置き場所によっては時間がかかるのかなと思っていました。ただ、10分は以上ですね。さすがにそれはありません。多機能故、ちょっとした不具合多いですね。安心サポートはいってましたら交換がよいと思います。個体差も十分考えられますので。私のは電話のトラブルがおおく、現在修理中です。安心サポート入っていないので、交換できませんでした。直らなければ、修理繰り返すのはストレスなので、お金もったいないですが、別機種変更も考えています。

書込番号：17349500　スマートフォンサイトからの書き込み

[コトダマ]

7738610さん

朝早くからの返信ありがとうございます＾＾

ん〜、やはり１０分は異常ですか＾＾；

こうなるといよいよ端末不具合の可能性が高いですね。

おっしゃるとおり多機能故の個体差が多いのも
この端末に限らず現時点でのスマホの宿命かもしれませんね。

今のところは消灯までに時間がかかる以外は
特に不具合らしきところは見つかっておりませんが
7738610さんのように電話のトラブルというのは
日常使用に直接関わってくることですから困りものですね。。。
心中お察しいたします。

交換修理も視野に入れておきます。

貴重なご意見ありがとうございました＾＾

書込番号：17349955