AQUOS PHONE ZETA SH-01F のクチコミ掲示板

メール受信について

[菜っ葉ちゃん]

ある１件のメールアド（個人）からの着信についてですが、

初めの頃は問題なく受信されていましたが
数日前から着信音、バイブ無しでしかも受信BOXには開封済みで入って来ます。
ツールバー（画面の上の部分）にも表示されません・・・
着信ランプも付きません・・・

これじゃ〜新規メールが来ても全く気が付かないので困っています。
どこの設定を見直ししたらいいでしょうか・・・

購入まだ１ヶ月たっていません・・・泣

書込番号：17431515

[マナフィス]

念のためですが、メールアプリでメール設定→音、バイブ、イルミネーション→通常の中に、
イルミネーションやバイブなどのオンオフ設定がありますが、オンになってますでしょうか？

最近で何か設定を触られましたか？
確認して下さい。

書込番号：17431594　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

連投失礼します。

エコ設定や他のアプリが影響を及ばす事もありますので、最近入れたアプリも可能性的にはあります。

参考迄に

書込番号：17431632　スマートフォンサイトからの書き込み

[菜っ葉ちゃん]

確認してみました。
バイブはＯＮになっています。
イルミもＯＮになっています。

試しにＰＣからスマホへテスト送信したらこのＰＣアドレスからはメールが届きバイブ、着音とＯＫですが
イルミが付きません・・・

後、個別、グループも設定はバイブ、イルミ共にＯＮになっています。

書込番号：17431657

[文鳥LOVE]

＞数日前から着信音、バイブ無しでしかも受信BOXには開封済みで入って来ます。
＞ツールバー（画面の上の部分）にも表示されません・・・
＞着信ランプも付きません・・・

メール振り分けでアクションの「既読にする」をチェックしていると受信しても「一切の通知がでない」のですが・・・・・無関係でしょうか？

書込番号：17431930

[スピードアート]

新たなイルミのみはともかく、外しているかもしれませんが、「ある１件のメールアド」だけでしたら、あとありそうなのは何らかの個別シークレットくらいですよね。。。
（送信側（ヘッダ）ではできない様には思いますが）
その他、WEBメールで既にどこかで（誰かに？）読まれているとか？
切り分けの試験としてですが、制限のゆるやかな送信メールサーバが使えれば、問題のアドレスをパソコンとかその他の機器で設定して送信してどうかくらいでしょうか。

書込番号：17432040

ネット接続時に警告が出ますが

[GONヒロ]

ネットの接続時に図のような『感知された侵入跡があります。
監視者設定画面でご確認ください。』

と、出ますがウイルスか何かでしょうか？
ちなみにウイルスソフトを入れてスキャンしてみましたが問題無いようです。

表示が出ないようにする方法をご存知の方、教えて頂けませんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：17428674　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

> ウイルスソフトを入れて・・

ウイルスソフトなんて入れちゃダメだよ（笑）、
入れるならワクチンソフトでしょ。

書込番号：17429285

[katok2001]

入れてるアンチウイルスソフトはなんでしょうか？

書込番号：17429954

[zuiryou]

この手のメッセージは怪しいのが大概ですが…
取り敢えず、この画面までいって内容を確認してみましょう。

書込番号：17430025　スマートフォンサイトからの書き込み

[GONヒロ]

皆さま、ありがとうございました。
自己解決しました。

詳細は不明ですがアプリロック(スマートアプリプロテクト）と言うアプリが原因だったようでアンインストールしたら表記も出なくなりました。
その後に再インストールしましたが警告なく使えています。

書込番号：17432345　スマートフォンサイトからの書き込み

個別にガード出来る?

[カメハメハ�V世]

電話帳のﾃﾞｰﾀを個別にｼｰｸﾚｯﾄ扱いしたり、ﾛｯｸをかけたりして保護することができますか?　ﾌﾘｰｿﾌﾄの「ｱﾌﾟﾘﾛｯｸ」を使用中で電話帳もﾛｯｸをかけていますが、全体ではなく個別のﾃﾞｰﾀをもっとしっかりｶﾞｰﾄﾞ出来る方法やｿﾌﾄがあったらご教示ください。又、SNSやｸﾗｳﾄﾞ機能を使うことで便利でありながら、危険も益すような気がするのですが…この点についてはいかがですか?　当方の機種はDocomo SH-02E(2012冬製)です。

書込番号：17423183

[りゅぅちん]

下記のような電話帳アプリをお試しになられてみては。

シークレット関連アプリでは、不具合等でデータを可視モードへ戻せなくなる場合もありますので、予め電話帳データのバックアップを取った上でお試しになることをお薦め致します。

『SMARTアドレス帳』
http://octoba.net/archives/20130216-android-app-smart-address-183128.html

『シークレット電話帳』
https://androider.jp/official/app/4f0de5393667f880/

書込番号：17423286　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「設定」→「ロックとセキュリティ」→「シークレット設定」→「連絡先シークレット設定」から、個別にシークレット設定できます。

書込番号：17423342

[カメハメハ�V世]

いつもながら素早く、的確なご返答 有難うございます。感謝です。早速やってみます。

書込番号：17425590

電源ボタンの不具合なのかフリーズなのか

[コーヒーパパ]

先日、受話音量が極端に低くなってきたのと、電源ボタンの反応が悪く接触不良？になり修理に出しました。

しかし、電源ボタンの方もパーツ（基盤）交換となっていたにも関わらず、
何か動作がおかしいのです。

具体的に言うと（電源ボタン）
オフ（ディスプレー消える）はスムーズに反応

オン（ディスプレー点く）も普通に反応

しかし、短い時間にオンオフを繰り返すと
時々、オンの方が無反応になります。
しばらく経つとまた普通に反応。
オフの方は、常に普通に反応します。

試しに10回くらい電源ボタンを連打するとオンがしばらく無反応になります。

フリーズしてるのか、制御なのか・・・。

システム的な所が問題じゃなかろうかと疑っているのですが・・・。

また、修理？って悩んでいる所です。

書込番号：17415729

[コーヒーパパ]

因みにビルド番号は　01.02.00　です。

書込番号：17415738

[きゅうしょくがかり]

ロック画面表示まで、オンオフを繰り返し。
画面表示関係なく、ボタン連打。

どちらも、発生しませんね。あんまり負荷はかけたくないので、そんなに試していませんけど。

10回くらいで必ず症状でますか？

書込番号：17415789　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヒーパパ]

＞きゅうしょくがかりさん

早速のお返事有り難うございます。

グリップセンサーやSweep ONなども全てオフに設定しています。

10回以上連続で押すと、ほぼ、しばらく反応しなくなります。
10回以上連続ってのは普段ありえませんが、2〜3回オンオフはありますので
それでも時々反応しなかったりあるみたいので気になっています・・・。

ハード的な所か、ソフト的な所か・・・。
接触が悪いわけでは無さそうなんですが・・・。

書込番号：17415870

[きゅうしょくがかり]

一応お聞きしますが、通常空きメモリーは1G程度ありますかね？設定、あぷり、横スライド、実行中の右下にでています。

異常なければ…

基盤交換されたのでしたら、根幹のソフトウェアが怪しいんですかね。しかし修理でソフトウェア入れ直しとか聞いたことないですからね。悩みどころですがその辺も説明して修理頼みですかね。

書込番号：17415937　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヒーパパ]

＞きゅうしょくがかりさん

850MB程度空いてます。

他のアプリの影響などかもしれないので調べてみます。

書込番号：17415997

[猪のパパ]

電源周りの不具合についての情報です。
先日動作不良のためドコモショップに行って相談したところ、電源周りに不具合の情報があるそうです。
電源付近の基板のメッキ不良？のため不具合が発生する個体があり、不具合が発生した場合は無償修理の対応が取られるそうです。
具体的には、ボタンを押しても電源が「ＯＮにならない」「ＯＦＦにならない」等の現象があるようです。
私の個体も修理対応とのことでしたが、代替のスマホへ内容を移行するため、まとまった時間が必要なことから、時間が取れる後日に修理に出すことにしました。
ちなみに電源周りの対策品との見分けは裏蓋をあけた製造番号の隣に「・・」と２つ印があるそうです。
以前のＵＳＢ差し込み端子の対応品は「・」と一つ印でした。

無償で修理してくれるのは良いのですが、購入から１年３ヶ月ほどで、初期不良の交換や不具合対策等で４回ほど交換や修理となっています。
機種としては電池も長持ちするし使いやす機種なのですが、その都度内容を移動する作業が辛いです。

書込番号：17419330

[猪のパパ]

すみません。
先ほどの情報はＳＨ−０２Ｅの情報でした。

書込番号：17419337

[コーヒーパパ]

猪のパパさん＞情報有り難うございます。SH-01ｆでも確かに過去ログでそれっぽい症状はあるみたいですね。

アプリを疑った所、最近インストールした『Yahoo!アプリ最適化ツール』の節電アプリが
どうやら影響している模様・・・、何回か入れたり外したりしたらどうやらそれっぽい感じです。
バグ的なものか制御なのかは分かりませんが・・・。

書込番号：17422715

[猪のパパ]

現在使用中のSH02Eの不調で無償修理にしようか、買い替えようか、迷っているうちに、このクチコミにたどり着いた次第です。
さて、どうしたものか…。

書込番号：17424024　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

自分も電源ボタンを短時間でOFF.ONをすると反応しないという症状があり、
再現性はほば100%でした。
同様にアプリ最適化ツールを入れてましたので、アンインストールしたら改善されました。
アプリ自体は結構使い易かったので、
ちょと残念ですが…
相性が悪いんじゃしょうがないです。

書込番号：17465723　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイスターこてつ]

猪のパパさんへ

結局、ＳＨ−０２Ｅの不良の件はＳＨ−０１Ｆと関係は無いのでしょうか？

書込番号：17531016

[猪のパパ]

マイスターこてつさんへ

以前投稿した内容は、SH02Eに関する内容です。
こちらの機種は、所有していないので、同様の現象があるのか検証することができません。
紛らわしい投稿をしてすみませんでした。

書込番号：17534642　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイスターこてつ]

猪のパパさんへ

返信ありがとうございます。
他の方の同じ症状での書き込みも多いようなのでこの部分は不具合かもしれませんね

書込番号：17560085

ライン、メールが受信時間より遅れて到着する

[komomoko]

昨年１２月に機種変更しました。初めは調子よかったのに、先月頃から電波の入りが悪くなり、、、ドコモに3回�р�して、設定等見直し。でも、改善見られず、ショップに出向きSIMカードを交換してもらったら、電波の入りはよくなりました。
しかし、lineとメールは依然
受信時間より大幅に遅れて到着します。それ以外の動作は問題なく使用できます。

本体を修理に出す前に、何か改善策あれば教えて欲しいのですが、、、。

書込番号：17415642

[マナフィス]

具体的に大幅とはどのくらいの時間の誤差があるのでしょう？

多少の誤差は多々ありますけど、これはサーバーの問題ではないでしょうかね？後、電波状況にも左右されやすいと思います。

サーバーの問題ですとsimなど交換しても効果は得られないでしょうね(^^;

一応電波状況が良い場所でメールの送受信を試されてみてはいかがでしょうか？

全く改善がない場合はショップですね。
因みに再起動やSDの抜き差しも試して下さい。

改善される場合があります。

書込番号：17415707　スマートフォンサイトからの書き込み

[komomoko]

早速ありがとうございます。もっとも遅い時で１時間ということもあります。
メールは自分で更新ボタンを押さないと届かない状態です。
lineのトークを開くと、ネットワークに接続していません、、、と表示されます。でもそのあと、電波は４本立ちます。
サーバーの問題だと、本体を交換しないとダメですかね、、、。
とりあえず、再起動やSDの抜き差し試してみます。

書込番号：17415775

[マナフィス]

スレ主さん

サーバーの問題なら本体交換も意味がありませんよ！
本体なのか、通信関係なのか分かりませんが
自分でやれる事はやって
それでも改善しないのなら、DSで詳しく調べてもらって原因を突き止めた方が良いと思います。

不安もイライラもスッキリしますしね。

書込番号：17415806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンボーイ]

エコ待ち受設定、データ制限の設定を確認されてみては？
必要なプロセスまで止めてしまっているのでは？

書込番号：17415939　スマートフォンサイトからの書き込み

[komomoko]

マナフィスさんへ


色々なご意見、大変参考になりました。自分が納得するまで調べて、解決しようと思います。
また教えて下さい。よろしくお願いします。


ドラゴンボーイさんへ


ご意見ありがとうございます。設定、もう一度確認してみます。

書込番号：17416089

緊急

[moekich]

今日zetaのケースを取ろうとしたところ本体の裏カバー？が浮くようになっていました。これで防水機能はOKなのでしょうか？もし不具合ならば明日ショップに持って行きたいと思います。なるべく早く持って行きたいので回答よろしくお願いします。

書込番号：17410455

[以和貴]

動画ではリアカバーの浮きは判り難いのですが、爪が多少入る程度なのでしょうか。
通常はリアカバーの浮きは全くありませんので、浮きがあるということは防水機能が損なわれている可能性があります。
ドコモショップへ相談された方がいいと思います。

書込番号：17410636

[moekich]

今は爪が入り、中身が少し見える状態です。修理にだしたほうがいいでしょうか？

書込番号：17410651　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

水がかかった程度なら、すぐに拭き取れば大丈夫だと思いますが、水没させてしまうと内部に水が浸入してしまうかもしれません。
中が見えるのなら、修理に出した方がいいでしょうね。

書込番号：17410691

[moekich]

この修理は有料でしょうか？？

書込番号：17410703　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

修理は有料になると思います。
外装交換になるはずですので、修理費用は5000円（消費税を除く）程度になるものと思います。

書込番号：17410754

[おびい]

結構パカパカ開きますね。これは外装の取り付け不良の可能性も考えられます。
有償になるかどうかはショップの判断になると思いますけど、moekichさんに過失が無いのでしたら無償修理で相談してみては如何でしょうか？

書込番号：17411110

[マナフィス]

購入後、10日間は無償修理扱い、若しくは新品交換が出来るのですが
購入してから日は経ってますよね？

そこまで開くようですと防水性は、ほぼないのと同じですね。ショップに行ってみてもらって
一応無償交換、修理も聞いた方がよろしいかと思います。

駄目元でも聞かないよりはましですからね。

書込番号：17412235　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lafiel]

完全に破損していますね。

一度でも水に濡らしたりポケット内で湿気が上がると、後日電源が入らなくなったりします。
特にポケットは塩分が混ざりやすいので特に注意が必要です。
また、水濡れが発見されれば、保証を受けることはほぼ絶望的になります。（本体内部に水分検出シールが入っています）
なので、仕方なく使い続ける間は、鞄などに入れることをお勧めします。
又、早急に修理に出されることもお勧めします。


私は以前GalaxyTab7.0をキャンペーンで　タダ　でもらいました。
この機種の裏蓋が、新幹線内で鞄から取り出す時に完全にはがれ落ちた経験があります。
べりっｗというかなり大きな音が・・・。（涙）
この時、私は無償で交換になりました。♪（この世間話を店員にしました）

それはさておき、ショップでの店員への対応で変わったりします。
特に、”全て相手が悪いんだ！！”オーラを出すと良くないです。
なので今回の場合ですと、
”後付カバーを外したらこんな事になっちゃったorz（涙）”
というオーラを。（””内そのまま伝えてしまってもOK、又、なぜなったのか憶測することもやめましょう）
上手くいくと無償でしてもらえることもあります。（100％ではないでご注意を）

又、有償になっても、　保険に加入　していれば6千円程度（保険の約款確認を）で修理してもらえるので、
保険を使うことも考えておくとよいかと思います。
ただし、保険を使うと、次回の機種変更時にポイントをもらえなかったり、割引がなかったり等、
軽いペナルティーがあります。
個人的意見になりますが、今回の場合ですとペナルティー以上にお金がかかりそうなので、
保険を使う方が良いように思います。


ショップでの対応は、感情的にならないことが一番重要です。
店員も人ですから。

では、ご武運を！！！

書込番号：17413085

[moekich]

本日ドコモショップにて修理依頼を入れました。皆さんのアドバイスのとうり話してましたが、どうやら有料になるかもしれないし無料になるかもしれないと言っていました。有料であれば5000＋税金だと言われたのですが、後ろのカバーくらいで5000って高くないですか？？後、修理でいつも気になっていたんですが、修理って本当は修理じゃあなく解体してまた新品をくれてるんじゃあないかと思いました。以前arrows nx を修理に出したら、型番も違うしおサイフケータイのデータも全て消えていて傷一つないものが帰ってきたので今回もそのような感じでしょうか？？ちなみに今回の修理は無料or有料どちらの可能性が高いでしょうか？？回答よろしくお願いします。

書込番号：17413761

[えびえびどん]

外装交換修理に出したときの事ですが
液晶と外装のみ交換されて基盤はそのままでした

基盤が交換されたかどうか、本体そのものが交換されたかどうかを確かめるには
MACアドレスをメモしておくとわかりますよ
基盤が変わってない場合はMACアドレスも変わってないので

書込番号：17413939

[マナフィス]

こんばんはスレ主さん！

去年のこの01F発売当時頃に、初代ゼータ（09D）
をサブ機で使用していた時に液晶がヒビ割れしてタッチ操作が全く反応しなくなり、DSへ持ち込んだら
修理になりました。

その時は有料で5000円か5000ポイントどちらかで基盤交換と液晶もセットで直せてお得ですよって言われました。

理由は忘れましたが、確か基盤交換は一旦バラさないといけないからだったような？

余り関係はないですがそんな事がありました。

ポイントがあるなら使った方が経済的です。

書込番号：17414546　スマートフォンサイトからの書き込み

[*よすぃ*]

修理の場合、最近の携帯の場合は
リファビューで交換されることも多いです。

また、外装にしろ、基盤にしろ、
組み込みもコスト低減されてることもあるため
全とっかえになることも多いです。
過去5年間で7回ほど不具合で修理出してますが
1回を除き全て交換になりました。

ちなみにドコモは有償修理の場合、
保証サービスに入っていれば３年間上限5000円で修理可能です。

書込番号：17414830

[Lafiel]

5000円+税金というのは、ケータイ補償サービスの”修理代金のサポート”に該当します。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/index.html#p01

どの企業でも有償サポートでは、お客に対し必要修理代金の最大値を通知する事が慣例になっています。
なので　　最大負担額5400円　　という意味です。　　イメージ的には、5400円以下の修理と認識してください。
又、ショップで本体を開けることは出来ないので、裏蓋が外れた時、基板欠損など他の破損故障箇所の確認が出来ません。
よって、詳しい金額が出せない訳です。


時期的に夏モデルがそろそろ発表される頃合いに近づいてきているので、
シャープとしてはツートップ等から外されたくないでしょうから無料の可能性も残っているかと思います。
ちなみに、PSPやHDDレコーダーのような製品で今回のような事象であれば、100％有償修理になります。
理由は、ケースを後付されているので、シャープにはその様な使い方は、想定しておらず、
責任は、後付ケース製造会社又はユーザーにある。ということになります。
無償修理は100％企業側に責任があるものの時だけですから・・・。
冷たい言い方になりますが、私の経験で、企業に理由を求めた結果になります。
もし、お金を取り戻したいとなれば、後付カバーの製造会社に交渉してみましょう。


発売されて半年近く経ち、次のモデルが控えている事や、消費増税などを考慮すると、
在庫状況によっては、新品が帰ってくるかもしれません。
新品交換になるといいですね。


最後に。
修理が終わり復帰すれば、今回使われていた後付カバーはもう使わない方が良いように思います。
私の場合は、今回のような事象を避ける為、脱着がものすごく簡単にできるシェルカバーにしています。
DVDケースを開ける程度の労力でできる物です。
今後の参考にしてみてください。

ではでは。

書込番号：17416237