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選択中の製品:AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo絞り込みを解除する
このページのスレッド一覧(全298スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 5 | 2015年11月26日 08:53 |
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0 | 2 | 2015年10月29日 12:40 |
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16 | 4 | 2015年8月29日 23:47 |
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26 | 7 | 2015年8月29日 15:11 |
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13 | 3 | 2015年5月17日 19:16 |
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3 | 3 | 2015年5月17日 06:40 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
アプリとかGmailの添付ファイルなどwifi接続時はダウンロードできるのですが、3G/LTE通信時はダウンロードできません。
初歩的なことかもしれませんが、ダウンロードできる方法を教えてください。よろしくお願い致します。
1点

ダウンロードできないと一口に言っても状況がわからないので答えようがないです。
LTE時に操作すると何らかのエラーが表示されるのですか?
それともWi-Fiの時は何もしなくてもダウンロードされているのに、LTEだとダウンロードされないってことですか?
この場合は、アプリによってはWi-Fi時のみダウンロードされるようにする設定があったりするものもあります。
何をどのようにしてダウンロードされないと判断されているのかを書いた方がよろしいかと思います。
書込番号:19352020
1点

再度文章を読んで気が付きました。
「プレイストアからのアプリ」と「Gmailの添付データ」がダウンロードできないってことですね。
プレイストアだと更新されたアプリを自動ダウンロードする設定があり、「Wi-Fi時のみ更新」「LTE/Wi-Fiどちらでも更新」「自動更新しない」が選択できます。
GmailにはWi-Fi時のみ添付ファイルを自動的にダウンロードする設定があります。
どちらにしても手動ならダウンロードに制限はないはずなのですが・・・・・。
LTEだと手動でもダウンロードできないってことでしょうか?
パケット通信の契約量超過で通信速度が低下していて、ダウンロードに時間がかかっているのをダウンロードできないと思っているとかではありませんか?
書込番号:19352057
0点

文鳥LOVEさん、ご指摘のとおり説明不足でした。
Google playでアプリをDLする場合と、Gmailに添付してあるpdfファイルやexcelなどをDLする場合です。どちらも手動時です。「ダウンロードしています」の表示にはなるのですが、いつまでたっても0%のままです。
wi-fi接続時は問題なくDLできるのですが…。
書込番号:19352180 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

〉パケット通信の契約量超過で通信速度が低下していて、ダウンロードに時間がかかっているのをダウンロードできないと思っているとかではありませんか?
↑
以前はDLできていましたので、それはないと思います。自分で知らない間に何かwifi時しかDLできない設定にしてしまったのか、(その設定があるのかも?です)よくわからない状況です。
書込番号:19352191 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ノッポのおっとーさん
>以前はDLできていました
端末設定のデータ使用画面でパケットの使用状況が確認できますので、11月1日から今日まででオバーしていないかね過去三日間で大量に通信していないかを念のため確認してください。
>wifi時しかDLできない設定
そんな設定は聞いたことがありませんが、端末設定のデータ使用画面のメニューから「バックグラウンドデータ制限」ができるようになっています。
これを制限するとアプリのダウンロードは処理は開始しますがまったく進まないようになります。
一方、Gmailの添付データはダウンロードできます。(データサイズが小さいからかも・・・)
ただし、この制限をしているとステータスバーに赤い三角のアイコンが表示されるので気が付くと思います。
念のため確認してください。
私に書けるのはこのくらいです。
※端末設定のデータ使用画面はOSバージョンやメーカーによって違うかもしれませんが、どこかで確認できるようになっています。
書込番号:19352455
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
最近、白ロムで、この機種購入しました。
電話できない。頻繁な再起動と散々な状況。
SDカード抜いたら、取り敢えず動くので、それで様子見してました。
昨日から、カメラ起動できなくなり、色々調べてますが、治りません。
バッテリーも、評判ほど、もちません。
いまのandroidバージョンは、4.4です。
どうも、このバージョンが、いかんのでしょうか?
初期化すれば、4.2になるのでしようか?
どなたか、ご指導ください。
書込番号:19269090 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>はまおとこさん、心中お察しいたします。
最初は問題なかった、かつご自身でバージョンアップされたということで、その後初期かなさっておられないなら、まずは初期化なさった方がいいかもしれません。
(何らかのゴミファイルが影響しているのであれば改善する場合があります)
なお、OSのバージョンアップした物は元には戻りません。
書込番号:19269184
0点

中古/白ロム端末の場合、先ず初期化が基本かと思います。
通常は初期状態とは思いますが、余計な不具合を抱え込まないためにも念のためリセットしてから使用されるのが宜しいかと。
SDカードにしても同様、旧端末から使い回す場合は新端末にて一旦フォーマットし直してから使用すれば無用なトラブルは避けられるハズです。
書込番号:19269509 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
たまに起こる現象なのですが文字入力が出来なくなることがあります。
ブラウザを立ち上げて検索する為に文字を入力しようと画面をタッチしても、キーボードが表示されないので文字入力出来ないのです。
何回画面をタッチしても『履歴から』というタグがでるものの、キーボードは表示されません。
過去に何台か別のアクオスフォンを使ってきましたが同様な症状がおき、また同様にいつの間にか直っているという事を繰り返してきました。
この症状はアクオスフォン特有の症状なのでしょうか?
どなたかこの現象の解決方法をご存知方、教えていただけないでしょうか?
5点

私もこの機種になってからたまになります。
ページを再読み込みしたり、一度ブラウザを閉じて開き直すと治ります。
まえのAQUOSフォンでは問題は何もなかったから信頼していたのですが、こちらは不具合なのかなんなのか分からないような細かいイライラがあって、購入から一年足らずですでに別のに買い換えたくなります。(^^;
まあ、割りと気が長い方なので誤魔化しながら使ってますが。
書込番号:19086635 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

状況から順当に考えると、メモリ不足が原因の様に思います。
こぎこのしっぽさんのおっしゃるブラウザの再起動で改善するならかなりピシャリでしょう。
この機種での多数の申告が無いことからすると、何らか使用されているその他のアプリ(最悪の場合お行儀の悪い1つ)が影響している場合があると思いますので、まずはメモリの空き容量を確認してみることが対策の参考になるのではないかと思います。
もちろん、最終的にこのスマホの日本語入力システムがババを引いている(引き易い?)とは思います。
書込番号:19087607
4点

>スピードアートさん
うちのは内部ストレージは3.1GB使用されていて、22GB空いています。
この症状らしきものは、購入時から出ています。また、何度か初期化も行ってますが、特別何も入れてなくても、この症状?出る時は出ます。
なので一概にアプリとか容量だけの問題とも言えないとは思っています。
頻繁に出るわけでもないので、何が原因なのか特定が難しいのが難点ですね。
書込番号:19089147 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>こぎこのしっぽさん
なるほどです。
そうなると、日本語変換システムのメモリ要求が不要に大きいとかでしょうかね。
あとは、たとえメモリが大きく空いていでも微妙に少なくなった時にメモリリーク的なこととの合わせ技でUIが表示できなくなるとか?
書込番号:19094202
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
お世話になります。
電源ボタンが死にました。
まったく反応しません。
結構同様な投稿があるので一種の不具合なのでしょう。
24か月まであと5か月。もうちょっとなのに。
修理に出せば良いのですが
1週間以上かかるだろうし、初期化も面倒だし。
5000円とられるのもしゃくです。
実質的には「再起動」さえできれば使用上問題ありません。
※電池の消耗が激しいときとか「再起動」したいです。
という事で、冬機種でるまで「再起動アプリ」しのごうと考えています。
ところが、いくつかインストールしてみたのですが
動作する物がありません。だいたい「root」がどうたらこうたら。
動作する「再起動アプリ」の情報があればお願いします。
また。最悪「sim」カードを抜けば再起動するようです。
他に持っているsh-08Eでは再起動しました。
sh-01Fでは、まだ試していません。(ダメだった場合ショップ行なので)
非常に申し訳ございませんが、この点の情報がある方、教えていただけませんか。
よろしくお願いします。
3点

アプリを使わなくても、電源ボタンを使わずに再起動する方法はあります。
少し手間ですが。
1.便利機能→セルフチェック→セーフモードで再起動
2.便利機能→セルフチェック→再起動
書込番号:18962285
18点

Android 4.2以降の機種はアプリによるリブートは無理なようです。
この不具合は保証が切れていても無償修理してもらえる可能性があるので、ドコモショップに相談してみるといいでしょう。この機種の不具合はニュースサイトの記事にもなっていますね。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1411/11/news150.html
書込番号:18962308
3点

きい*様
大変ありがとうございます。
できました。感謝感謝です。
できると分かっただけで安心なので。
日本語入力とか一部設定がリセットされるようですが。
その程度はがまんできます。
しかし、メールと電話でdocomoに問い合わせた時は
無理の一点張りでしたが、あいかわらず使えないですね。
ありりん様
情報ありがとうございます。
ただ万が一5000円請求されたとき、ドコモさんとウダウダするのは
本当に体力も気力も削られるので遠慮したいところなのです。
近くのドコモはいつも混んでて、並ぶのもだるいし。
さらに問題が出た時考えます。
みなさんありがとうございました。
書込番号:18964925
0点

私は電源ボタン不良で2度交換しています。
ドコモは無償修理対象外の一点張りだから言うだけ無駄ですよ。
私なんてお届けサービスで届いた端末まで電源ボタンが壊れてましたからね。
さすがにお届けサービスで届いた方は無償交換になりましたが、正直電源ボタンに欠陥抱えている気がしますよ。
書込番号:18982197 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>gutugutuさん 初めまして。
私もずっと動作が怪しく騙し騙し使っていましたが昨日完全に反応しなくなったので修理に出しました。
加入していると思われる保険を使えば確かに5000円かかりますが新品or再生品が届きます。3日間程で届くとの事
ショップに修理依頼すればこの故障は症例が沢山出てるので保証範囲内(無料)で修理できると聞いてそのまま修理に出しました。
私も確か後五ヶ月程で二年になります。
一度ショップに相談してみると良いと思います。
代替え機がこの機種より一世代古いエルーガなので電池消費が早かったり操作に慣れなかったりで不便はしてますが一週間から10日の我慢です。昨日は半日以上設定に時間を使いましたが(汗)
もう少し遅くなるとお盆に入りメーカーの対応が遅くなるので修理に出すなら早めの決断が得策です。
書込番号:19024813
0点

gutugutu さん
私も今月の中ごろに同様な症状になりました。
私の場合は2014年2月にAUから乗り換え(家族3台同一機種)で、
すでに1年以上経過しており、携帯補償サービスにも入っていません。
実は、娘の端末も昨年暮れに同症状になりましたが、購入から
1年以内だったので無償修理してもらえました。
今回、2か所のドコモショップで交渉しましたがどちらも
有償になるとの一点張りです。
シャープのスマホに関ては他の機種も含めて電源ボタンのトラブルが
多数報告されており、設計上に無理があったか、製造〜検査の工程で
品質を担保できる体制がなかったと推察されます。
ドコモの対応には不満がありますが、だましだまし来年の2月まで
使用して、auかsoftbankに乗り換えることを考えています。
ついでに、娘の端末の方は電源ボタンは治りましたが、別の方
も報告されている”タッチパネル無反応”状態になってしまって
います。こちらも、再起動を何回かかけると復旧するようなので
使いにくいですが我慢してもらうことにしました。
# 修理に関する見解は同様です。
書込番号:19092318
0点

みなさま、ご返信ありがとうございます。
結局機種変してしまいました。
残金5000円でしたが、もろもろ割引がつくので「まあいいや」と。
ところがどっこい
今年の夏モデルは不作だったのですね。
悩みに悩んで、結局SH-03G。
書き込まれているほど悪くはなく、
ごくごくライトユーザーなので別段不満はありません。
ところがまたしてもどっこい
オンラインで注文して到着翌日に実質値下げ!ええええ!
151でなんとかならないか食い下がりましたが無理でした。
なんだか疲れる8月となってしまいました。
(完全に愚痴ですね、すいません)
書込番号:19092741
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo

最低型番くらい書かんと分からんでしょう。
泣き顔も意味不明。
書込番号:18785442 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

イヤホンジャックに挿して使うタイプの自撮り棒はリモコンのボリュームボタンがシャッターに割り当てられる機種だけですから実質iOSのiPhone限定と考えた方がいいですよ。さらにSH-01Fはタッチシャッターのみのようですから余計に不可能でしょう。
書込番号:18785524
4点

丁寧な回答ありがとうございました。
イヤホンジャックタイプは、やはり駄目なのですね。
イベントで無料で貰いましたが、iPhoneユーザに譲ることにします。
書込番号:18785572 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
ご存じの方いらっしゃれば、ご教示よろしくお願いいたします。
同スマホの電源が入らなくなり修理に出すのですが、今はまだ初期化を行っていない状況です。代替え機でラインアプリをインストールしログインしようとしたのですが、IDもしくはパスワードが謝っているとの表示がでます。
IDもしくはパスワードが間違っていないと思うのですがログインできません。
故障している機種を初期化した時点で、代替え機でログインできるようになるのでしょうか?
ご存じの方いらっしゃたら、よろしくご回答お願いいたします。
書込番号:18782957 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


早々のご回答ありがとうございます!
読ませていただいたのですが、なかなか理解できなくスイマセン。
今のスマホ2台の状態ですが、故障機から代替機に電話番号の移行を行ったので、代替機でログインできるかなぁって思っていました。でもできないので、明日の朝に故障機が初期化された後にログインできるのかなぁと思っています。
このように理解すればよいでしょうか?
書込番号:18783432 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私自身はラインを利用していないのでネットからの知識だけですが・・・・。
現在の端末でLINEにメールアドレスとパスワードを設定し、新しい端末で設定したメールアドレスとパスワードでログインすることでラインのアカウントが引き継がれるようです。
もし、メールアドレス登録がされていないまま現在の端末が使用不能になった場合、アカウントを引き継げないので新規にアカウント作成するしかないようです。
書込番号:18783874
3点


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