Xperia Z1 f のクチコミ掲示板

マグネット充電端子が外れてしまった時の修理について

[あやぱむ]

差し込むタイプの充電器の接続が悪くなったので、購入時に付属していたスタンドで充電していたところ、1週間程で本体側のマグネット端子が外れてしまいました。
スタンド側に貼り付いたマグネット端子をはがして本体にはめこみ、また外れて・・・の繰り返しで使っていました。
１週間程経ち、いつも通りスタンドで充電しようとすると、マグネット端子がありません。
接着剤などは使わずにはめ込んでいただけなので、どうやらどこかで欠落してしまったようです。
このような場合、修理は外部破損で有償になるのでしょうか。
今のままではまともに充電が出来ないので早急にドコモショップに行こうとは思っているのですが、これはメーカー側の不備であって、利用者側に落ち度は無いので無償でなければ納得できません。（まだ有償と決まったわけではないですが）
どなたか、無償で修理できた方がいらっしゃれば参考にしたいと思っています。
宜しくお願いいたします。

書込番号：18838246

[sky878]

>>スタンド側に貼り付いたマグネット端子をはがして本体にはめこみ、また外れて・・・の繰り返しで使っていました。

これは流石に落ち度がないとは言えないのでは...
破損した状態で使って紛失したとしたらお取り扱い不良に該当してしまうかと...


http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012604/SortID=17606764/#17663319
最終的にはメーカーの判断になるそうですから、修理上がりを待つしかないのでは。

書込番号：18838357　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぱむ]

sky878さん

取扱不良というものがあるのですね。知らなかったです。
でもそうでもしないと充電が出来ないので、それしか方法がありませんでした。。
本来ならば最初に外れた時点でドコモショップに行くべきだったんですね。
閉まるの早いのでなかなか行けないんですよねぇ・・・。

参考になるリンクを貼っていただきありがとうございます。
他機種ですが、メーカーは同じなので同じ対応になりますかね？
機種が違うのでこの報告は参考外ですなんて言われないことを願いたいです。
ありがとうございました。

書込番号：18838399

[reha1960]

私も購入後に、壊れましたが、デリバリーの交換だったので5000円かかりました。

書込番号：18840877　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiharuu]

私も購入後半年ほどで充電端子が浮いたようになり、クレードルとの接触が悪くなったので
以後USB端子で充電していましたが、先日ドコモショップに持ち込んだところ「充電端子が外れる
事象が報告されています」ということで、無償修理にしてもらえました。

端子を欠損してしまったことで負担が生じる可能性はありますが、そもそも端子が外れることが
あることをメーカー側が認めていますので、一度ショップで相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：19007588

[ACテンペスト]

とにかくショップに持っていってキャリアの出方によって対応するしかないでしょうね。

au版のZ3ですが似たような状況から外れてしまって修理に出しましたが、無償で前面パネルの交換？で帰ってきましたよ。

余談ですが、ショップで最初に応対した新人の女の子がその場で力技で嵌め戻したので、苦笑いしつつ「…修理って、そういうことじゃないから」と丁重に先輩に代わって頂きました(苦笑)

書込番号：19007611　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルム

[コスメ大使館]

画面は傷が付きやすいのでしょうか？

と言うのも今まで保護フィルムを付けていたのですが、汚れは拭けば良くなり傷も付いている様な感じも無いので、保護フィルムはいらないかなと思っています。
それともフィルムが傷付きにくいだけで、本体画面はデリケートなものなのかな？

フィルムを上手に付けられなくダメにしたので買わずにいこうかと思うのですが…
無謀でしょうか？(^^;

書込番号：18949562　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

液晶自体はガラスなので傷が付きにくいですが、Z1fは液晶に飛散防止フィルムが元から貼ってあり、そのフィルムが物凄く傷つきやすいので何かしらフィルムを貼っておいた方がいいと思います。

書込番号：18949617　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

数μ〜数十μの傷痕	ガラスが割れた

＞画面は傷が付きやすいのでしょうか？
使い方による。

ホコリや粉塵に「ケイ砂」が混ざってる、鍵の摩擦やドライバーで軽く叩くよりずっと厳しい。
参考：携帯画面のコーティング　＜ゴリラガラス＜珪砂≒石英≒ガラス＜サファイヤガラス＜ダイヤモンド
※上記コーティングは必ずある、ガラス加工の一部であり、飛散防止フィルムと違うもの。

・画面に付いた異物の種類
・力加減
・布やティッシュなど材質
によって結果が違う。

大粒の異物は気をつけて拭きとるけど、目に見えないホコリは思わず大きい力で擦ったりして傷跡を残してしまう。
また皮脂を拭き取る場合は普通のホコリより力強い傾向がある。


それ以外、フィルムはアクシデント時の身代わりとして、衝撃をある程度削減出来る。
地面に落ちた時、尖った部分と干渉した時、刺入深度を膜厚範囲に止めさせる。

なので、機能的には有用だけど、見た目重視の場合は自分でトレードオフしかない。
ガラス膜使っても、結局傷ついたり、割れたりするんで、扱い方によって変わる。(と言うより使用者／生活環境次第)


余談　面白い写真。

３−３　　普通の80g(品質がいい方)のＡ４紙でガラスに当て、３０回擦った痕。
　　　　　Ａ４紙は１パックの真ん中から１０枚抜取り、単発試験の発生率３０％。

５−１　　携帯画面を下向きにＡ４紙に当て、３０回擦った時に偶々ガラスが割れた。
　　　　　（本来は上記と同じカスリを確認したかったけど、力の入れ方が偶々悪かった）
　　　　　後て分かったけど、肉眼で分別出来ない異物が有って、A点からBに割った。
　　　　　AからVはその後の試験で割れが進行した。

書込番号：18949923

卓上ホルダーの不具合？

[sn_07]

使い始めてから一年四ヶ月程経ち、とうとう充電の差込口が壊れてしまい、今は卓上ホルダーを使っています。

しかし、卓上ホルダーが使ってる途中で、アプリによって不具合が起きてしまいます。
モンストはプレイ中に抜けると画面が暗転し、パズドラ、LINEなどは再起動してしまいます。この不具合は仕様なのでしょうか？

拙い文で申し訳ないです。
どなたはアドバイスお願いします。
解決しなかったら充電口の方を修理しようと思います。

書込番号：18895395　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Xperia機種は通電してる卓上ホルダへ端末を差すと、画面のリフレッシュ動作が走りますね。
ブラウザ等ネット通信アプリを起動してる場合、ページの再読み込みリロードが行われたりダウンロード途中の場合は一旦中断してしまう場合もあるようです。

不具合？or 仕様？なのかは微妙なとこではありますが、卓上ホルダ付属Xperiaについては以前からこの挙動は修正されることなく引き継がれています。

なるべくなら充電しながらの使用は控えるのが宜しいかと思いますが、必要な場合は卓上ホルダではなく充電ケーブル直差しでしたら問題無いですし起動中のアプリへの影響や干渉も無いように思います。

書込番号：18896393　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

充電のUSB端子が破損されてるんですね。失礼しました。

ゲームやLINE起動時には卓上ホルダを使用しないようにするしかないのでは。
アップデート等で直ることは皆無でしょうし、修理に出すなりしないと改善は見込めないかと思います。

書込番号：18896415　スマートフォンサイトからの書き込み

充電がおかしくなりました

[ともちゃまん]

一昨年12月に購入しました。

今年1月にアダプター03のＵＳＢケーブルが壊れたので、docomoショップに買いに行った所、販売終了しておりアダプター05しかないと言われました。

急いでいたのもあり、対応していないのもあるとは言われましたが充電はできると言われたので深く考えずに購入して帰宅しました。

それから一ヶ月しない頃から70%あたりでシャットダウンするようになり、電池劣化かなーとも思っていたのですがそれからどんどん悪くなり、今ではひどいと90%代からのシャットダウン。
ネットあたりは30分も持たないうちにシャットダウン。

充電は１%から充電が始まり10分程度で100%になる始末…

このような状況でまともに使用できないので困っています。

それから5月中頃のこちらの情報をみて、焦ってＵＳＢケーブルを電気屋で購入しアダプター03で充電するようにしましたが変わらずで…

docomoショップには未対応に充電すると本体がだめになると言われました。

一か八か電池を交換か、分割が残っているけど機種変か迷っています。

保証に入ってないので修理だと全額負担になります(´；ω；`)

どうするべきでしょうか？

貼れるかわからないですがbattery mix？の充電状況も張ります。

書込番号：18826447　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18786422/
ケースは異なるようですが、上記クチコミの「M150さん」が返信されている方法を試してはどうでしょうか。

書込番号：18826719

[ともちゃまん]

お返事ありがとうございます♪

そちらの口コミを見て、シャットダウンしてからの再起動を試みましたが再起動さえもせず、赤のランプが点滅するばかりでした。

１０%ごとの電源ｵﾌはまだなのでこれからしてみます。

あと、以前電池がなくなるからと５時間のパート中に電源ｵﾌして仕事後に電源入れたら９０%ほどあったのが１%になりました(ノ_・。)

電源ｵﾌにしていれば電池が減ることはないですよね？(;_;)

書込番号：18826772　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

僕は、充電器自体気にして使っていませんが(^^ゞ　今使ってるのも、Xperia初代のアダプターです。

この機種では、余り酷い状況になった事は無いですが、Zで似た様な事になった時は
アプリの「急速放電」を使って、放電させ→満充電→放電を何度か試したら、通常モードに戻りました。
その後、数ヶ月問題無く使えてます。

ただ、この方法は本体・バッテリーに負担がかかるので、一か八か＆自己責任対応になります。
どの道、今の状況だと「一か八か」が必要だとは思います。
（この方法だと、その間はケイタイとして使い物になりませんので、ご注意下さい。）

書込番号：18827902

[sky878]

アダプタが違えど出力される電圧や電流に違いはないはずなので、あまり問題はない気がします...
ただ05アダプターに限れば急速充電の関係で制御がややこしくなっているようですが、出力出来ていたとしたら規格に沿った電流しか流れないはず...

バッテリーに直接的なダメージを与えない気がします...あるほど機器側が調整してバッテリーに充電をおこなっているはずなので。
素人の戯れ言ですから間違っている可能性の方が高いですが、経験上粗悪なサードパーティ製でもない限り壊れる様な事はなかったので...

Z1fではありませんが、Z1で一年ほど2.1A出力のアダプターを通して充電していても全く問題は出ていません。
保証関連の事や説明書に記載されている内容を考慮して他の充電器の使用をすすめているだけだと思います。

症状的には単純にバッテリーの寿命ではないでしょうか?
冒険者さんが仰っている方法を試し、それでも戻らない様であれば寿命な気がします。

戻らない様であればDSでメーカーに検査に出せないか尋ねてみては如何でしょうか。

書込番号：18828299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

遅くなりましたがコメントありがとうございます(..)

あれから１０%を試みようとしましたが短期間での悪化が進んでまして、１０%切る前に９０%台でシャットダウンしております(笑)

使えなさすぎて凹みます…
初代ディズニーよりひどいです。

急速放電→充電を試みたいのですが、だいたい何回くらいすればいいですか？
また使い物にならないとは、一日二日使えないということですか？(´・c_・`)

急速放電とかしたことないのでわからなくて…質問ばかりですみません。

書込番号：18834909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

遅くなりましたがコメントありがとうございます(..)

DSでも内蔵されている電池状態は８０%なので、電池は悪くないです。と言われました(´・c_・`)

初期化してSD抜いて使わないで様子見してみて下さいと言われ、別のDSでは電池交換の際に他に不具合があればそこは強制で修理しますと言われ…
電池交換さえも怖くてできなくなりました。(´；ω；`)

今ラインとFacebook、インスタのみにして他のダウンロードしたのはアンインしましたが変わらずなので急速放電がだめなら初期化かなあ…といった所です。

ただ先日、電気屋で一年型落ちのXPERIA A２が在庫処分で０円で販売されてたのでもうそれでもいいかなとも思ってます(ノ_・。)

充電しながらでないともうネットも１０分ももたないので若干疲れてきました…

ものの半年でこんなにも悪くならないですよね？
何がいけなかったんだろうと悩みます…

書込番号：18834930　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

何だか違和感のあるグラフですね。バッテリー自体に問題アリなのでは。
【FULL】の状態が長続きしてて合間に【AC】がチラチラ？あまり見たこと無いパターンのような気がしますが。

とりあえず端末初期化を試すにしても、バッテリー内部の制御ICに不備があったりすると（もしくはバッテリー自体劣化してたりすると）効果は望めないかも。
ただバッテリー交換で100%改善する確証は無いので、負担額と機種変更を考慮すると判断としてはかなり悩むところですね。

ちなみに充電しながらよく使用してた、とかありますか？

書込番号：18835116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

コメントありがとうございます(..)

チラチラＡＣが見えるのは多分
寝ている間は充電しっぱなしなので
充電完了→減る→充電開始…だからかな
とは思いますが…違いますかね(´・c_・`)

ここ最近ではほぼ充電しながらでないと
何もでしないので充電しっぱなしでの
ネットなどしていますが、それまでは
電池がだめになると知っていたので
充電しながら操作はしていませんでした。

ただ連絡が取りやすいように電源を
落とさずに充電はしていました(;_;)

あと関係ないかもしれませんが
4月から仕事が始まったのもあり
電源を落とす機会が少し減りました。

それもよくないと書かれてたので
週一程度ですが就寝時に電源を
落としてスマホを休ませるようには
していました(ノ_・。)

書込番号：18835657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

あとこの１０%でシャットダウン
するようになってからは５時間の
パート時間は電源を毎日落としてます。

けれど変わらずで９８%ぐらい
あったのに電源が入らない状態です。

充電をすると復活して７０%台になります。

書込番号：18835662　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞寝ている間は充電しっぱなしなので
＞充電完了→減る→充電開始…だからかな

下記サイトの画像や添付画像のように充電ケーブルを差したまま端末がスリープしてれば、通常は充電完了状態から減ることはない（緑色の一直線の水平グラフになる）かと思います。

http://millet-store-diary.blog.so-net.ne.jp/2012-11-22

文鳥LOVEさんが貼られたサイトの画像のグラフも赤色がチラチラしてますが、スレ主さんと酷似してるのは偶然ですかね。。。

急激に落ちたあと再充電により即座に戻ってるので、実質的な蓄電量が減ってるわけではないのは明らかですね。
バッテリー内部の制御ICをリセットする意味で、先の方の仰るとおり『急速放電』により一旦0%にしてから100%まで充電完了させるのは有効のような気がします。

書込番号：18836015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

コメントありがとうございます(..)

そう言われたら確かににていますね(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ

チラチラ充電したりはないんですね。
やっぱり何かの異常があるって
ことですよね(´；ω；`)

ちなみに望見者さんの言う急速放電
してみましたが、最初何も考えず
８%代からＣＰＵのみで放電→７%でシャットダウン
(SONYの文字がでて赤ランプ点滅して起動せず)

電源オフで１００%にしてＣＰＵ、バイブ、
画面明るさで放電→９８%でシャットダウン
(同じく起動せず)

な状態ですが…放電方法としては
合っていますか？(^_^;)

書込番号：18836373　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

ともちゃまんさん、アプリの作法は特に無いと思います。
されている手順で、良いと思いますよ。

＞シャットダウン（起動せず）

と頻りに書かれていますが、シャットダウンなので自分で起動させないと行けないので
特段、可笑しいわけでは無いと思います。
あとは、暫く普通に使って見て下さい。効果が有れば、次の充電まで間が空けば(≧ο≦)人(≧Ｖ≦)ﾉ
全く変わらなければ(´・ω:;.:... 　と言う事です。

上手く行ってくれれば良いですが。報告お待ちしております。

書込番号：18837027

[りゅぅちん]

※『SO-02F 取説』より引用

手順としては宜しいと思いますが放電途中にも落ちてるようなので、効果は見込めない感じですね。
他に試すとすれば「セーフモード」で一旦起動してみて、同様に症状が出るかどうか？確認されてみては。

お手上げの場合はダメ元で端末を初期化してみるしかないように思います。

書込番号：18837032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

望見者さん♪

急速放電での結果をご報告します＼(^o^)／

何度試しても、１００%から
よくもって９７%でシャットダウン。笑

その後の充電状況が

１００%まで１３分
その後ネット使用で９分でシャットダウン。

１００%まで１５分(ちょっと伸びた！)
その後のネット使用で７分でシャットダウン。笑

１００%まで１９分(また伸びた！)
その後のネット使用で９分でシャットダウン。
↑ちなみにこの時に思い出して見ましたが
９７%でシャットダウンです(-_-)

たくさんアドバイス頂いたのにすみません。
私のXPERIAには効きませんでした(;_;)

書込番号：18837503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃまん]

りゅうちんさん♪

セーフモードはじめて知りました！
いくつかアンインしちゃったので
これを知っていればしなかったのにー(;_;)
と無知を悔やみます(笑)

結果ですが、ネット使用で同じく
９７%でシャットダウンでした(..)

これから深夜3時にまだしてなかった
バージョンアップをすませ、様子見をし
改善が見られないなら初期化を
してみます。

また報告いたしますね(*^^*)

書込番号：18837520　スマートフォンサイトからの書き込み

[PPモデル]

AC充電中にも拘らずバッテリーから電気が消費され100％から減ると言うこと、同様に電源OFF状態でバッテリーが消費され減っていると言うことは本来異常なことです。この異常なことですが、原因がバッテリーもしくはショートなどによるハード的なものか、あるいは単に誤動作しているだけでソフト的なものか、この切り分けが出来れば対処法も絞られてくるのですが。今は分からないので、とりあえずソフト的改善を図る（誤動作を正常に戻す）と言うことでしょうか。
引き続き詳しい方、このハードかソフトなのか、原因の切り分け方法など思いつきましたら書き込んでいただくと参考になります。

やっぱりソフト的なものなのでしょうか。初期化とかでは直らないのかな。。。直る保証がないのが残念です。

Battery Monitor Widget
https://play.google.com/store/apps/details?id=ccc71.bmw&hl=ja

例えばBattery Monitor Widgetではバッテリー容量が表示されますが、この値は充電100％からシャットダウン直前までの動きはどうなりますか？対処ではないですが、可能性としてハードかソフトの切り分けが出来るかも知れません。

書込番号：18837611

[PPモデル]

battery mixで電圧は分かるみたいですね。シャットダウンまでの電圧動向と、充電開始直後の電圧の差はどの様になりますでしょうか？電圧表示に信憑性はありますか？

書込番号：18837618

[ともちゃまん]

PPモデルさん♪

コメントありがとうございます(..)

batterymixでの電圧の見方がわからず←
急速放電であったのでそちらを
見てみました。

充電中(100%)4300mv
１００%→4100mv

98%→3900mv

急速放電開始

97%→3700%

シャットダウン。

充電開始して起動、１%から
になり電圧をみると3600mvでした。

多分スタートの電圧…おかしい
ですよね？(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ

ちなみにアップデートしましたが
状況は変わらずでした。

書込番号：18837752　スマートフォンサイトからの書き込み

[PPモデル]

ハードがダメかな。その可能性はあります。

書込番号：18837821　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

スレ主さんのグラフが示すとおり、電圧の急激な落ち方は異常ですね。
セーフモードでも変わらず…ということですし、端末初期化でも改善の可能性は皆無のような気がします。
やはりバッテリー自体に問題があるのでは。

書込番号：18838215　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニック（ビエラやディーガ）とDLANを使いたい

[たぁ〜〜〜]

この機種でパナソニック（ビエラやディーガ）とDLANで使いたいのですが、使えますか？
ミュージックアプリかビデオアプリで機器の認識（HDD内の番組タイトルも表示される）はするのですが、再生しようとしたら「非対応のファイル形式です」とメッセージが出て再生できません。
どのようにすればよいのでしょうか？
お分かりの方よろしくお願いします。

書込番号：18864135

[文鳥LOVE]

録画形式の問題なのでしょう。
以前、BDZ-AT700とSO-02Eで試した時は、DR録画は視聴可、その他は視聴不可でした。
端末のアプリを変えると視聴できるのかもしれませんが、試してはいません。
解決にはなりませんがそんな感じです。

書込番号：18864199　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18723051/
Xperia Z3 CompactはPanasonic Media Accessアプリが5月13日のバージョン3.0.0で使えるようになったそうです。
Xperia Z1 fは使えるか不明ですが試してみたらいかがでしょうか？

書込番号：18864294　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

DLNAで接続する機器の型式を書かないとビエラやディーガの問題なのかスマホの問題なのか答えようがない。
ちなみにうちのDMR-BWT500はSOL24やSO-04E、SO-02Gのムービーアプリで再生不可でもTwonkyBeamなら全ての端末で再生可能。
Panasonic Media Accessにはうちのディーガは対応していない。

書込番号：18864364

[文鳥LOVE]

新たに視聴テストをしました。

�@端末 「SO-02E」 アプリ 「TV SIDE VIEW」

レコーダ BDZ-AT700(SONY)
DR録画 「ストリーミングできない状態・・・・・」とメッセージがでます。
DR以外 「非対応のファイル形式です」とメッセージがでます。

レコーダ BDZ-EW1100(SONY)
DR録画でもDR以外でも視聴できます。


�A端末 「SO-02E」 アプリ 「ビデオ」

レコーダ BDZ-AT700(SONY)
DR録画でもDR以外でも「非対応のファイル形式です」とメッセージがでます。

レコーダ BDZ-EW1100(SONY)
DR録画でもDR以外でも視聴できます。


☆レコーダ、端末アプリの双方の問題のようですね。

書込番号：18865736

[たぁ〜〜〜]

皆さん色々ありがとうございます。
当方の使用機種は、ビエラがTH-P55GT60でディーガがDMR-BZT810になります。
よろしくお願いします。

書込番号：18866121

[エメマル]

Media Link Playerの対応だと
・DMR-BZT810：ストリーミング再生、持ち出しともに可
・TH-P55GT60：どちらも非対応

ちなみにPanasonic Media Accessはどちらの機器も非対応。
結論はDMR-BZT810はMedia Link Playerで視聴可なので標準のムービーアプリが対応していないだけでしょう。
TH-P55GT60はTVが対応していません。

書込番号：18866199

無限ループ

[たこそん７４]

今朝、充電切れから少々充電して再起動をかけたところ、pin入力の画面まで立ち上がってから｢ワンセグを終了します｣との通知ウインドウが頻発したあと、そのまま再起動されてしまいました。
そこから再起動ループがかかってしまい手がつけられません。
修理行き確定なのはわかっていますが、どうにかして内蔵メモリの写真をバックアップができないでしょうか

いままでに行った対策は以下の通りです。
１．ＵＳＢ経由でＰＣに繋げる
　→z1fがすぐに再起動かかってしまうので、ドライバすら入れられない状況です。
２．ボリュームボタン押しっぱなしでＵＳＢ経由でＰＣに繋げる
　→ドライバをwindowsupdate経由で探すのですが、結局見つかりませんでした。

セーフモードみたいのがあるといいのですが…
よろしくお願いいたします。

書込番号：18646931

[ニコニコのパパさん]

心中お察し致します。
＞そこから再起動ループがかかってしまい手がつけられません。
それでは手がつけられませんね。はぁ〜･･･

書込番号：18646992

[sky878]

http://xperia-so01f-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#p2
セーフモード、あります。リンク先はZ1ですが、Z1fも同じはずです。

書込番号：18646993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　ここは一つショップへGO!しましょう！

書込番号：18646998

[sky878]

無意味かもしれませんが、ソフトウェアの再インストールでなんとかならないでしょうか...
詳しくは下を。
http://faq.sonymobile.co.jp/smart/Detail.aspx?id=12231&dispNodeId=1899
また選択を間違えるとデータが飛ぶのでご注意ください。

今回はアプリ側の影響かもしれないのでなんともならない可能性がありますが...

書込番号：18647147　スマートフォンサイトからの書き込み

[PPモデル]

強制終了してもOFFになりませんか？
OFFになったら、再起動。

OFFはできるがまだ無限ループが発生するなら、もう一度強制終了。
その後SIMとSDを抜いて再起動。

強制終了は取説に書いております。
SIMカードスロットの横にあるボタン使用。

壊さぬよう注意して下さい。

書込番号：18647203

[PPモデル]

今ならドコモに電話で問い合わせられますね。

書込番号：18647211