Nexus 5 のクチコミ掲示板

Google Playの修理や電池交換について

[@noric]

イーモバイル版でなくてGoogle Play版なのですが
Google Playで購入した場合、
修理やバッテリー交換などはどこに言えば良いのでしょうか？
費用はどれくらいかかるのでしょうか？
ドコモみたいに預かり修理で初期化されて返ってくるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：16793320　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒革の手帖]

Google Playで購入したら、おそらく対応はGoogleだと思います。
それ以外の量販店等の購入であればメーカー対応となるのではないでしょうか。
量販店での取り扱いがあるかどうかはわかりませんが...(^_^;)

機種（メーカー）違いなので参考になるかはわかりませんが、Nexus 7が立ち上がらなくなった不具合があって、
メーカー修理に出した際、電池部分に不具合があったようで交換したとの事でしたが、アプリ&データ共そのまま消えずに帰ってきました。ちなみに費用は１年以内（保障期間内）だったので無料でした。

Googleの対応の仕方と故障箇所によって違うかもしれませんが...(^_^;)

書込番号：16793532

[@noric]

黒革の手帖さん

ご回答ありがとうございます。
製造元のLGに聞いてみたのですが、修理やバッテリー交換については
販売元であるGoogleでお願いします。とのことでした。
NEXUS7の場合は、製造元がASUSなのでNEXUS5と7でも違うのかも知れませんね。

今回私が知りたかったのは、初期不良や不具合の場合じゃなくて、
長年使用する中でバッテリーがヘタってきてバッテリーも持ちが悪くなって、
ユーザーが任意でバッテリーを交換したくなった場合、
どこにお願いすればいいのかなぁ・・と思った次第です。
ネットで調べてみてもNEXUS7の場合とか、どこに出したとか、
いくらかかったとか全然情報がありません。

初期不良や不具合の場合は、直してもらわないと困るんですが、
上に書いた理由でバッテリー交換したいような場合は、
もう新しいのに買い換えてください。ということなんですかねぇ(^^;

書込番号：16797132

[黒革の手帖]

>>今回私が知りたかったのは、初期不良や不具合の場合じゃなくて、
>>もう新しいのに買い換えてください。ということなんですかねぇ(^^;

どうやら、見当はずれの回答だったようですみませんでした。

製造元のLGさんに直接問合せたとのことで、そこで疑問は解決しそうな気もしたんですが、
LGさんには聞かなかったんでしょうか？聞いたのであればどのような回答だった気になります(^_^;)

書込番号：16802970

[@noric]

黒革の手帖さん

> どうやら、見当はずれの回答だったようですみませんでした。

いえいえ(^^)

以下、LGとのやりとりです。
-------------------------------------------------
＜質問＞

長らく使っていく中でバッテリーが劣化して交換したい場合、
どのような修理になるのでしょうか？
交換費用、作業日数、どこにお願いすればよいか、
データが初期化されるか、などについてお教えください。

＜<LGからの回答文＞

お問い合わせ頂きありがとうございます。
こちらはLG　Electronics　Japanでございます。

せっかくお問合せ頂きましたのに誠に申し訳ございません。

本体は弊社にて製造しておりますが、サポートにつきましては販売
元のGoogle様でのお取り扱いとなりますので重ねて申し訳ございま
せんが当該販売元様にてお問合せをお願い致します。

上記につき何卒宜しくお願い申し上げます。
-------------------------------------------------

本日、今度はGoogleに問い合わせてみました。
Googleでは購入後1年間の初期不良、不具合に関しては
新品との交換対応を致します。
1年後の修理やバッテリー交換についてはLGさんにお願いします。
とのことでした。

この後もう一度、LGに電話したところ、
NEXUS5についてはLGに修理などの窓口がないので（NEXUS4はLGで修理）
NEXUS5はGoogleに聞いてください。とのことでした。

この後もう一度、Googleに電話しましたら、
NEXUS5は発売直後で1年後のサポートについては
検討中でまだ決まっていない。とのことでした。



…ということなので、例えばユーザーの過失で故障した場合、
現時点では修理が出来ない。新しく買うしかない。
ということになるのかも知れません。

書込番号：16805580

[@noric]

1年以内にユーザーの過失で故障して修理したい場合どうなるのか、
気になったので再度聞いてみました。

現時点ではまだ決まっていないないが、
早い段階で決定してアナウンスします。
とのことでした。

書込番号：16805625

[黒革の手帖]

@noricさん

丁寧にやりとり教えて頂いてありがとう御座います。
僕も正直気になったもので(^_^;)

>>現時点ではまだ決まっていない

と言うことは...まだ誰にも分からないと言うことですょね(^_^;)

たらい回しにされた挙句、未だ検討中とはGoogleとLGの対応には少し納得できませんが、
@noricさんの説明には納得できました。
有難うございました。

書込番号：16806695

[21世紀老年]

バッテリー交換はとても簡単そうですね。

「Nexus 5」を分解して中身を分析、どれぐらい修理しやすいかが判明
特に接着剤で固定されていることもなく、取り外しは容易。
http://gigazine.net/news/20131106-nexus5-teardown/

書込番号：16967214

Googleｐｌａｙ購入について

[ゲイン グラス]

購入の際クレジット購入の部分があるのですが。代金引換はできませんか？クレジットカード持っていませんので、wifi運用を考えてます。それとネクサス7のように店頭で販売しますか？イーモバイルとセットではなく単体で購入したいです。

書込番号：16789311　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dursan]

どうして代引きじゃないとと言う理由はわかりませんが、
Google版は無理だったと思います。

ネット決済専用のプリペイドがありますが
そちらをお使いになるのはダメなんですか？
例）Vプリカ
http://vpc.lifecard.co.jp/

書込番号：16789369

[ゲイン グラス]

どうして無理か？クレジットカード持っていませんのでって書いてますよ？とりあえずクレジットカードがないと買えないのですね？教えてもらったサイトはネット上の通貨のことですよね？そういうのより現金が自分としては安心します。

書込番号：16789394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲイン グラス]

あ、イー・アクセスでしたね。どちみちイー・アクセスじゃ買いませんが

書込番号：16789444　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

Google playはクレジット決済が基本です。
iPhoneのiTunes Storeなら、iTunesカードでプリペイドで使えます。

以上。

書込番号：16789513

[takazoozoo]

今時クレジットカードを使わないというのであれば
デメリットも甘受しなければいけないですよ

書込番号：16790160

[buccellatti]

ヤフオクで買うとか？

書込番号：16790454

[gu@his]

楽天銀行やジャパンネット銀行などVISAデビットに対応している金融機関であれば、クレジットカードが無くてもカード払いが可能です。

書込番号：16791569

[suzuki-t]

私もクレカはnetでは使いませんよ。
VプリカとiTunesカードとnet銀行だけですね。
最近はVプリカが一押し。
異名で登録。
使う分だけコンビニで入金。
安全で簡単です。

書込番号：16791590　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMなしでの使用？

[mmxpen]

Google Playで本機を買って、とりあえずSIMを差さずにWi-fiだけでも使えるのでしょうか？

ガラケー使用者なのですが、まず自宅Wi-fiでアンドロイドの最新版とアプリとかを使ってみたいと思っています。
そしていずれMVNOを検討して、どこかのSIMを購入したいのですが…

書込番号：16785235

[ARROWS NX]

この機種に限りませんが、Wi-fi環境下であれば、sim無しでも普通に動作（通信）します。
Playストア等のアプリも普通に使えます。
MVNOを検討の間はWifi運用で宜しいかと思います。

書込番号：16785247

[mmxpen]

ARROWS NXさんへ

理解しました。助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：16785268

[srty3km]

iPhone などではアクティベート時にSIMカードがないと完了できませんが、Androidということで、SIM無しでもいけるのでしょうか？

書込番号：16917806　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone5からNexus5に

[horisandesu]

はじめまして、質問させていただきます。
Nexus5が発売になりました。
とても魅力的で機種変しようかなと考えております。
Google Playで購入考えております。
そこで、今現在SoftBankのiPhone5を使用しております。
Nexus5は
マイクロSIMだそうでiPhoneはナノSIMです。
SoftBankショップに行きマイクロSIMに変更してもらいNexus5で使用することは可能でしょうか？
あと、キャリアメールはそのまま使えますでしょうか？
あと、SIMサイズ変更になるとiPhoneの月々割はなくなりますか？
料金プランは変更しないといけないと思うのですが。
たくさん質問ありますがよろしくお願いします。

書込番号：16785027　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

すっごい参考にならないと思いますが、SIMの世界では大は小を兼ねるではなく小は大を兼ねるです。

iPhone5で使っているNanoSIMを一回り大きいMicroSIMにしちゃえばいいのです(笑)
SIMをカットする必要もないですし、アダプターに入れるだけです。
非公式な方法ですが、結構簡単にできますしアダプターをかませてSIMをNexus5に入れるだけです。
契約変更も不要でしょう。
そしてAPN設定をするだけです。(まあ出来ない可能性もあるので保証しませんが)

＞＞あと、SIMサイズ変更になるとiPhoneの月々割はなくなりますか？
なくなるというか、iPhone自体には入らないので機種変更扱いになってしまうかもしれませんね。
まだ情報も出ていませんし、詳しいことはわかりません。

キャリアメールですが、詳しいことはわかりません。
Nexus5はEMOBILEから販売すると言っても使うネットワークはほぼSoftBankなのでもしかしたらキャリアメールも利用可能かもしれませんね。
現在i.softbank.jpを使っているのならばAndroid端末でもそのまま利用可能です。

EMOBILEの出方次第ですが、EMOBILEのNexus5を購入するというのもありだと思いますよ。


ちょっと斜め上な回答なのは僕自身が一番わかっています。
批判等はやめてくださいね(笑)

書込番号：16785172

[horisandesu]

ご回答ありがとうございます。
もう一つお聞きしたいです。
iPhoneのSIM(通称黒SIM)は他のSoftBankのスマホに挿しても使えないと聞いたことがあります。
Nexus5の様なSIMフリー機種だと大丈夫なのでしょうか？
度々すみません。

書込番号：16787096　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

>>Nexus5の様なSIMフリー機種だと大丈夫なのでしょうか？

全て大丈夫とは言いませんが、海外端末に入れるSIMはだいたいiPhoneの黒SIMの方が多いですね。
APNをきちんと設定すれば使えるんだと思います。
まあ、先程も言ったとおり保証はしません。
人柱してくれる方がいると思うので、待ちましょう(笑)

書込番号：16787294

[田中ジョン]

私もXPERIA Z1をdocomoで2月にMNP購入を検討していましたが、EMOBILEからNexus5が発売されるのを機にEMOBILEも視野に入れていますのでとても参考になります。一括0円で2月頃なら買えるかもしれないですしね(^^)
Nexusでのキャリアメール等の扱いがどうなるのか気になりますが、様子を見ていきたいと思います。

書込番号：16789993　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

もうすでに知っているかもしれませんが、SoftBankのLTESIMが使えたようですよ。
設定方法等をまとめたので、よかったらご覧ください。
http://dokoblo.com/archives/34909660.html

基本的に行うことは
・SIMサイズの変更
・APN設定
の2つですね。
もちろんパケット定額の対象外となる恐れがありますので、自己責任でお願いします。

書込番号：16844889