freetel priori のクチコミ掲示板

起動時のロック画面

[takamasya]

電源を入れた際に出てきた画面。入力できたのは数字のみ。

起動時にロックがかかっており困っています。

およそ1年ぶりにprioriの電源を入れたところ、添付のような画面となり、思い当たるコード（4ケタ数字）を
入れたのですが、ロックが解除されない状態です。
サポートさんに問い合わせたところ、「恐らくお客様（投稿者）自身で設定したロックである。初期化をするしかないが、
prioriは初期化ができないため、有償交換。」とのことでした。
「恐らく」というのが引っ掛かるので、英字入力もしてみたいところ（コードの入力が4ケタ以上入力でき、数字ではない
可能性がある）なのですが、英字での入力ができません。

そこで質問ですが、
１．添付の画面は、（SIM等のロックではなく）私自身が設定したコードとの見解は正しいのか。
　　（取扱説明書に記載がなく、昨年のことも覚えていないため、サポートの方の見解通りなのかここで確認したい。）
２．添付の画面で、英字を入力することは可能でしょうか。可能であれば、どのような方法か。

について、お教えいただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19136227

[舞来餡銘]

サポートの説明が良く分からないのでアレですが、とにかく初期化するしか無いのでは?

1.家人が勝手にさわった可能性も考えられます
2.デフォルトのIMEが出てこないなら英字入力は難しいでしょう

書込番号：19136497　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

早速のご回答ありがとうございます。

サポートさんの回答は、SIMロックだろうとか、やっぱりPINロックだろうとか不安定でしたが、
添付の画像を見せたところ、結局はPINロック（本体のロック）だろうとのことでした。
ロック解除前の初期化はできないとのことなので、このままだと有償交換をしようと考えているところです。

書込番号：19136521

[舞来餡銘]

ボリュームダウン+電源ONでリカバリーモード起動しないのかな

書込番号：19136660　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

＞舞来餡銘さん

情報ありがとうございます。
ボリュームダウン+電源ON（長押し）を試してみました。
何度かプリントスクリーンになったみたいですが、電源が落ちた後、
少しして下部の3つのボタンが光り、その後いつもの画面に戻ってしまいます。
ちなみに、ボリュームアップ＋電源ONでも同様の状態でしたので、
舞来餡銘さんの仰るリカバリーモードとなったのかが判然としません。
ともあれ、ありがとうございます。

書込番号：19136780

[ありりん00615]

リカバリーモードは電源を一度落とした後で開始する必要がありますが、この端末は対応していないので修理しかないかもしれません。
http://blg.freetel.jp/faq/679.html

書込番号：19136888

[さにあらずん]

0000・1234・に一票！

書込番号：19137322　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ありりんさんの情報からファクトリーリセット出来ないなら修理依頼でしょうが、売っぱらってPolaroid PiguがGeanee FXC-35に変える方が良いかもね

Nicoも非対応なのがアレですが

書込番号：19137350　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。やはりリセットはできないのですね。
あきらめようかと思っています。

＞さにあらずんさん
ありがとうございます。自分で設定してる4ケタなら、全く覚えがなかったので
ご提案のそれかな！と思い試してましたが、ダメでした。
実は0000〜9999まで半月かけてやってみましたが、全滅で…
それで4ケタ以外の数字or英字かなと思ったんですが…ふぅ。

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
7,000円でpriori2へ交換できるとのことなので、そうしようかと思ってます。
ただ、どうしてもいつも使っている4ケタ以外のパスワードを自分で設定した覚えがなく、
交換した機種でも同じような目にあったら、と思うと他社にしようかと思ってる状況です…

みなさん、本当にありがとうございます。

書込番号：19137625

SMARTalkで着信できなくなった。

[どろめかな]

FT132A（ビルド140402）で電話アプリのSMARTalkを使っています。
先月までは、問題なくプッシュ通知で着信できていましたが、急に着信できなくなりました。
掛けた人がわかることは、ほとんどの場合、すぐに留守電になるか、まれに、留守電にならずに切れます。
原因と対処をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
みなさんは正常に着信できていますでしょうか？

・回線はWiFiではなく、常に携帯電波「OCN モバイル ONE」を常に使用しています。
・着信できなくなった前後に、SMARTalkの設定変更、他のアプリの追加削除や本体の設定変更は一切行っていません。
・ブラウジング等のネット接続は、できていますので電波は良好です。
・ステータスは、プッシュハンドシェーク以降進みません。まれにエラー（赤ステータス）になります。
・「プッシュ通知」でなくスリープしない状態でも着信しません。
・Android 4.1.2
・端末やアプリの再起動をしても復旧しません。
・アプリを再インストールしても復旧しません。

書込番号：18226144

[どろめかな]

【追記】
SMARTalk v1.3です。一切着信しなくなりました。
バックアップしてあったv1.1をインストールすると、まれに着信できることを確認しましたが、着信動作はかなり不安定です。

書込番号：18226167

[どろめかな]

【追記】
解決しました。
FUSIONカスタマセンタに問い合わせていたところ、返信がありました。
原因はサーバ障害で、一部のユーザのみで着信できなくなっていたそうです。
11/26に発生し、12/2に復旧させたようです。

感想としては、障害検知と復旧のシステム品質が、もっと高くなることを期待しています。
基本料金無料の電話アプリにしては、カスタマセンタや障害対応は頑張っているようにも思いますね。
そう言ったわけで、電話機本体側の原因ではありません。

書込番号：18235606

充電後の使用時間について

[RedCAMi]

購入後、十日が経ち、アプリ導入や動作確認を進めてきました。
セルスタンバイ問題を解消すべく、SMS付きのSIMにしています。

初回充電後、五時間に至らず、充電を促す警告。
ブラウザはほとんど使っていません。もっぱら、Google Playのみ。

SMSなしのSIMの場合、使用時間はどの程度になるのでしょうか。

SMSオプションの必要性がどの程度なのか、判断の材料として、
皆様の実際をお聞きできれば幸いです。

書込番号：17833680

[P577Ph2m]

たとえば以下の実測では、完全放置状態で2日間持っていますね。
http://tame0204.info/blog-entry-311.html
同じように放置して、どの程度減るか比較すれば、セルスタンバイの影響分は見えてくるでしょう。

書込番号：17833812

[RedCAMi]

お示しのリンク先は、機器購入前にすでに閲覧済みでした。

質問の意図は放置状態ではなく、普段の使用時間の程度を
「皆様の実際」としてお聞きしたかったのですが、……。

レビューやクチコミの書き込みは、否定的なものが多く
普段の利用者はもう「ここ」にはいない、ということでしょうか？

誠に残念なことです。

書込番号：17835189

[わーたコアラ]

RedCAMiさん、こんばんは。

自分は、SMSなしのSIMカード使用です。
実際、使いっぱなしだと、２時間−３時間程度ですよ。
いくら3.5インチの小さな液晶でも、バッテリーが1500mAhではこの程度なのでしょうね。

かなり残念です。
このため使用するとき以外は、電源オフにしてますよ。

書込番号：17838238

[green12]

こちらSMS付電話SIMで使用中（OCN+B-moba）。WiFiオフなら2日弱。WiFiの使用如何で1日程度の印象です。頻繁にデータ通信すると、みるみるバッテリー残量が減りますので外出時には予備バッテリー必須です。

フリーテルを１年位は使おうかと思っていましたが、１０年前のスマートフォンみたいな感じですし、バッテリー容量を気にしながらでは精神的によくありません。メーカーは旧製品のバッテリー問題を解消する気がなさそうなのでがっくりしています。

書込番号：17839482

[わーたコアラ]

green12さん、おはようございます。

確かにバッテリー残量の減りは驚くほどですね。
バッテリー関係のアプリを導入してもほとんど効果なし。

とりあえず、小型で持ち歩きに便利なので使っておりますが....。

書込番号：17839507

[RedCAMi]

わーたコアラさん、こんにちは。

SMSオプションの有無は、一時間程度の電力消耗の差に結びつく、
と納得できました。

廉価なスマホとはいえ、外出先の非常用としては充分役に立ちそうです。
早々と携帯電話を解約せずに、十日ほど様子をみたのが幸いでした。

便利に使っていこうと思います。

書込番号：17840412

[とおりすがりな人]

easy battery saverインストールしてスーパーモードに設定してみては

書込番号：17840498

[わーたコアラ]

RedCAMiさん、どうもです。

実は自分もガラケーとSIMフリースマホの２台持ちです。
電話も使用することが多いのでガラケーは残して、SIMフリースマホには格安SIMを購入して入れています。
実際、スマホは外出先でネットを見るときがほとんどですね。
維持費は２台で月3000円かかりません。
これで不自由していないので、いいかなと思ってます。

書込番号：17840667

フリーズ状態って、ありますか？

[わーたコアラ]

症状1	症状2　(ずっとこの状態)

自分の場合、最初の不具合は「フリーズ状態」でした。
(他の方々もフリーズ状態が起きていることのコメントあり。)

点検に出すも異常なしとのこと。

最近、この症状が一段とひどくなりました。

関係するかどうかわかりませんが、ファームウェアアップデート後です。

１日に７、８回もフリーズ。
オフにして自分は電源が切れていると思っていたら、実はフリーズしていて外出先でバッテリー切れになっていました。

昨日も本日もフリーズします。

単なるフリーズだけではありません。
写真のような状態も起こります。

電源を入れたらフリーズ。
アプリ起動させたらフリーズ。
電源切ったらフリーズ.......。

これはひどすぎます。

仕方ないので、データとかを移し変えて、「東芝製マイクロSDカード・クラス10」を投入しました。

アプリ等は再インストールします。

これで直らなかったら、どうしょうかな？

★代表の以前のコメントで気になるのは、次のことです。
わーたこあらさん、
　追加でコメントいたします。
　自分の場合、大手販売店で店頭購入したので、故障と思われる症状が発生したら、購入店へ修理に出すつもりです。
　
　→当社では、自社でサポートを実施しております。
　　購入店さまに修理のご依頼をいただいても、当社で修理のメニューを用意しておりませんので
　　修理は残念ながらできません。輸送費、修理費はとても高いのでご用意しておりません。
　　当社のサポートをされた方はご存知だと思いますが、基本交換です。

プラスワン・マーケティングさんのサポートセンターにきちんとした技術陣がいるのでしょうか？
まさか素人さんが本機を操作して、不具合を確かめているだけというではないでしょうね。
某中華タブレット会社のサポートもサポートとは名ばかりで、「新品交換のメニュー」しかなく、修理に出した１ヶ月後に新品が返送されてきたことがあります。

フリーズ状態が解消されることを願います！

１．フリーズすることがあるか？

２．フリーズの解消方法とかご存知？

みなさんのご意見お願いいたします。

書込番号：17633760

[わーたコアラ]

失礼しました。
この記事によると、中国・スプレッドトラム・コミュニケーションズから派遣された２名の技術スタッフが在住しているようですね。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1403/17/news014.html

その部分の記述は訂正いたします。

書込番号：17634079

[たいちゃん007]

わーたこあらさん

私の使っている端末では全くと言っていいほど問題はありません。
というか、なんかかなりfreetelのことが嫌いらしいのか、
事実なのかどうかもわからないような投稿をされているみたいですが、
普通に使っているユーザーとしては不快です。
文句があるのであれば、直接freetelに問い合わせたらどうですか？

書込番号：17634238

[うみのねこ]

スレ主さんはどちらかというとfreetelに期待してる（してた）から大嫌いなんでしょうね。

書込番号：17634724　スマートフォンサイトからの書き込み

[わーたコアラ]

せっかく期待して、購入した。

その期待が大きかったからでしょう。

過日、専用マイクロUSBケーブルもネット注文しました。

正常な状態になるなら、この機種使い続けたいですよ！

書込番号：17634825

[わーたコアラ]

メーカーへ連絡をとることにしました。
前回、gmailでしたが、返信きたので今回も大丈夫でしょう。

いろいろなご意見ありがとうございました。

書込番号：17651002

[わーたコアラ]

ちなみにこんなスレ見つけました。
やはり製品個体の不具合は自分だけでなくあるようです。

http://tame0204.me/freetel-priori-charge-problem/

書込番号：17884238

こういう症状ありますか？

[わーたコアラ]

フリーズした状態

フリーズしてしまいます。

たまーにです。
全く動作なしで、下の３つの部分だけが明るく表示されます。

もう５、６回経験しています。

仕方ないので、バッテリー外して再起動させています。

本体の電源を切らないで充電させた場合にこういったことが起こるようです。

みなさんがお使いのは大丈夫ですか？

書込番号：17228627

[freetel]

わーたコアラさん、
コメントいただきありがとうございます。

・本体の電源をきっていない状態で充電をすると
・フリーズする

という事でしょうか。
それは明らかにおかしいですね。

もしよろしければ、誠に申し訳ないのですが、一度データの初期化をしてみていただけないでしょうか。
すでにしばらくお使いいただいているので恐縮なのですが、初期化をすることで安定することがスマホはよくあります。

もしそれでもおかしいようでしたら
[e-mail]
までメールをいただけないでしょうか。

すぐに対応します。

なお、本当にお手数ですが、ユーザー登録がまだのようでしたら、ぜひお願いいたします。
原因をより深く探すためです。
もしすでに完了されているのであればすみません。

また上記のメルアドにメールを送付いただく際は、価格コムの件であることを記載いただけますと幸甚でございます。

プラスワン　
増田

書込番号：17229050

[わーたコアラ]

さっそくのご回答、ありがとうございます。

ユーザー登録は済んでいます。

ところで初期化自体どうするのですか？

まずそこから分かりません。（汗）

書込番号：17229111

[わーたコアラ]

追記
初期化わかりました。
もう少し詳しい説明書があるといいのですが......。
あとアメブロを参照にいろいろ試行錯誤しています。

書込番号：17230337

[わーたコアラ]

一度初期化してもダメでした。

充電中でないときにも発生しました。
個体に拠るものなのでしょうか？

今後、子供達のスマホも同タイプのものでの購入を考えていますので、しっかりサポートセンターから回答
いただくようにします。

書込番号：17232947

[わーたコアラ]

個体の不具合かも.....。(ﾉ_-｡)
昨日も２回発生しましたが、ここには他の方からのそういう書き込みなし。
週末に返送して点検してもらいます。

書込番号：17246326

[わーたコアラ]

結局、テストの結果、「異常なし」として戻ってきました。

再三再四、同様の症状が出たのですが......。

不思議です。

書込番号：17279756

[Amazonダンボール]

1.個別にインストールしているアプリ
2.microSD不良

この辺りはどうでしょうかね

書込番号：17290338

[わーたコアラ]

Amazonダンボールさん、おはようございます。

結果的に点検から戻ってきてからは一度も症状再発はありませんでした。

一体どうなっているの？

どこかが接触不良で掃除とかしてくれて直ったのかな？

とにかく不思議でーす。

書込番号：17334841

[わーたコアラ]

またまたフリーズ

本日、電源入れたらいきなりフリーズしました。
バッテリー一旦外して、再起動させました。

これはやはり個体に拠るものでしょうね。

Freetelさん、何とかしてくださいよ。

書込番号：17385946

[わーたコアラ]

本日、別のところに「東京タワーキックさん」より「フリーズ２、３回遭遇」との書き込みいただきました。

どうも自分の個体だけの問題じゃないようですね。

freetelさん、そろそろ書いていただけませんか？

酷いじゃないですか．．．．．．。
(｀(エ)´)ﾉ_彡☆ﾌﾞｰﾌﾞｰ!!

書込番号：17409554

[freetel]

プラスワン増田です。
すみません、返信が遅くなりました。

フリーズの問題でしょうか？
当社に来ているサポートの案件としては
ほとんどない案件です。
考えられる一番の理由ははSDカードだと思います。
次に固体の問題がありますがそのケースはあまり問い合わせとしてあがってきておりません。



もしよろしければ
[e-mail]

までメールをいただけないでしょうか。

Twitter,Facebook,ブログ、私個人のメール、当社公式サポートメール　[e-mail]
といくつかの問い合わせ窓口が増えておりますので、
価格コムの書き込みに追いついておりませんでした。

まずはかならずわーたコアラさんの現象を検査して、かならず解決しますので
メールでスピーディにやり取りができる当社公式のサポートメールまでメールをいただきたいのです。
そちらであれば私含め複数名で常にチェックが可能です。
返信も早くできます。

なにとぞよろしくお願いいたします。

プラスワン
代表取締役
増田

書込番号：17412077

ＵＳＢセッティングの仕方について教えてください

[わーたコアラ]

アンドロイドタブレットの画面

格安中華タブレットは使っていましたが、スマホは本機種が初めてです。

パソコンにＵＳＢ接続するとき、なかなか反応してくれない時があります。

タブレットだと、写真のような表示が出るのですが、本機種でこういう状態にするためにはどうすれば
よいでしょうか？

ちなみにこのような画面は出ないみたいですね。

よろしくお願いいたします。

書込番号：17187166

[わーたコアラ]

偶然見つけて解決しました。

とてもわかりにくい設定でした。

パソコンにUSBケーブルつないだら、すぐ表示が出てくれるといいのですが....。

書込番号：17227914

[jack340]

ブログで紹介されてあった Screenshot！！！　チップオン。

Hello. > わーたコアラさん 2014/02/13 20:10　[17187166]

>タブレットだと、写真のような表示が出るのですが、本機種でこういう状態にするためにはどうすれば
>よいでしょうか？

その画面はパソコンのディスプレーで表示されるのですか？
私には、何をする画面なのか！？解りませんのでお答えできません。　m(__)m
アンドロイドOSのシステム領域に入り込める画面ですか？

>ちなみにこのような画面は出ないみたいですね。

FT132A端末は同梱のUSBケーブルでWindowsパソコンと接続すれば、
自動的にアップロードした写真のような表示画面がFT132A端末のディスプレーに現れまして、
その５項目中から１つだけ選択しますと、接続機器（PC）のシステムが自動的に起動して目的が達成できるような仕組みですね

Have a nice day.


Hello. > わーたコアラさん 2014/02/23 16:58　[17227914]

>パソコンにUSBケーブルつないだら、すぐ表示が出てくれるといいのですが....。

FT132A端末画面上では、すぐ表示されますが・・・
多機能な接続方法から選べるようになっていますので必ず使用目的の機能を選択するようなシステムになっていますね

Have anice day.

書込番号：17228819

[わーたコアラ]

どうも接続がイマイチだったようです。

これまで使用していたタブレット端末数台とは違う表示だったようです。

コメありがとうございました。

書込番号：17385934