freetel priori のクチコミ掲示板

起動時のロック画面

[takamasya]

電源を入れた際に出てきた画面。入力できたのは数字のみ。

起動時にロックがかかっており困っています。

およそ1年ぶりにprioriの電源を入れたところ、添付のような画面となり、思い当たるコード（4ケタ数字）を
入れたのですが、ロックが解除されない状態です。
サポートさんに問い合わせたところ、「恐らくお客様（投稿者）自身で設定したロックである。初期化をするしかないが、
prioriは初期化ができないため、有償交換。」とのことでした。
「恐らく」というのが引っ掛かるので、英字入力もしてみたいところ（コードの入力が4ケタ以上入力でき、数字ではない
可能性がある）なのですが、英字での入力ができません。

そこで質問ですが、
１．添付の画面は、（SIM等のロックではなく）私自身が設定したコードとの見解は正しいのか。
　　（取扱説明書に記載がなく、昨年のことも覚えていないため、サポートの方の見解通りなのかここで確認したい。）
２．添付の画面で、英字を入力することは可能でしょうか。可能であれば、どのような方法か。

について、お教えいただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19136227

[舞来餡銘]

サポートの説明が良く分からないのでアレですが、とにかく初期化するしか無いのでは?

1.家人が勝手にさわった可能性も考えられます
2.デフォルトのIMEが出てこないなら英字入力は難しいでしょう

書込番号：19136497　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

早速のご回答ありがとうございます。

サポートさんの回答は、SIMロックだろうとか、やっぱりPINロックだろうとか不安定でしたが、
添付の画像を見せたところ、結局はPINロック（本体のロック）だろうとのことでした。
ロック解除前の初期化はできないとのことなので、このままだと有償交換をしようと考えているところです。

書込番号：19136521

[舞来餡銘]

ボリュームダウン+電源ONでリカバリーモード起動しないのかな

書込番号：19136660　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

＞舞来餡銘さん

情報ありがとうございます。
ボリュームダウン+電源ON（長押し）を試してみました。
何度かプリントスクリーンになったみたいですが、電源が落ちた後、
少しして下部の3つのボタンが光り、その後いつもの画面に戻ってしまいます。
ちなみに、ボリュームアップ＋電源ONでも同様の状態でしたので、
舞来餡銘さんの仰るリカバリーモードとなったのかが判然としません。
ともあれ、ありがとうございます。

書込番号：19136780

[ありりん00615]

リカバリーモードは電源を一度落とした後で開始する必要がありますが、この端末は対応していないので修理しかないかもしれません。
http://blg.freetel.jp/faq/679.html

書込番号：19136888

[さにあらずん]

0000・1234・に一票！

書込番号：19137322　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ありりんさんの情報からファクトリーリセット出来ないなら修理依頼でしょうが、売っぱらってPolaroid PiguがGeanee FXC-35に変える方が良いかもね

Nicoも非対応なのがアレですが

書込番号：19137350　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamasya]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。やはりリセットはできないのですね。
あきらめようかと思っています。

＞さにあらずんさん
ありがとうございます。自分で設定してる4ケタなら、全く覚えがなかったので
ご提案のそれかな！と思い試してましたが、ダメでした。
実は0000〜9999まで半月かけてやってみましたが、全滅で…
それで4ケタ以外の数字or英字かなと思ったんですが…ふぅ。

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
7,000円でpriori2へ交換できるとのことなので、そうしようかと思ってます。
ただ、どうしてもいつも使っている4ケタ以外のパスワードを自分で設定した覚えがなく、
交換した機種でも同じような目にあったら、と思うと他社にしようかと思ってる状況です…

みなさん、本当にありがとうございます。

書込番号：19137625

SMARTalkで着信できなくなった。

[どろめかな]

FT132A（ビルド140402）で電話アプリのSMARTalkを使っています。
先月までは、問題なくプッシュ通知で着信できていましたが、急に着信できなくなりました。
掛けた人がわかることは、ほとんどの場合、すぐに留守電になるか、まれに、留守電にならずに切れます。
原因と対処をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
みなさんは正常に着信できていますでしょうか？

・回線はWiFiではなく、常に携帯電波「OCN モバイル ONE」を常に使用しています。
・着信できなくなった前後に、SMARTalkの設定変更、他のアプリの追加削除や本体の設定変更は一切行っていません。
・ブラウジング等のネット接続は、できていますので電波は良好です。
・ステータスは、プッシュハンドシェーク以降進みません。まれにエラー（赤ステータス）になります。
・「プッシュ通知」でなくスリープしない状態でも着信しません。
・Android 4.1.2
・端末やアプリの再起動をしても復旧しません。
・アプリを再インストールしても復旧しません。

書込番号：18226144

[どろめかな]

【追記】
SMARTalk v1.3です。一切着信しなくなりました。
バックアップしてあったv1.1をインストールすると、まれに着信できることを確認しましたが、着信動作はかなり不安定です。

書込番号：18226167

[どろめかな]

【追記】
解決しました。
FUSIONカスタマセンタに問い合わせていたところ、返信がありました。
原因はサーバ障害で、一部のユーザのみで着信できなくなっていたそうです。
11/26に発生し、12/2に復旧させたようです。

感想としては、障害検知と復旧のシステム品質が、もっと高くなることを期待しています。
基本料金無料の電話アプリにしては、カスタマセンタや障害対応は頑張っているようにも思いますね。
そう言ったわけで、電話機本体側の原因ではありません。

書込番号：18235606

フリーズ状態って、ありますか？

[わーたコアラ]

症状1	症状2　(ずっとこの状態)

自分の場合、最初の不具合は「フリーズ状態」でした。
(他の方々もフリーズ状態が起きていることのコメントあり。)

点検に出すも異常なしとのこと。

最近、この症状が一段とひどくなりました。

関係するかどうかわかりませんが、ファームウェアアップデート後です。

１日に７、８回もフリーズ。
オフにして自分は電源が切れていると思っていたら、実はフリーズしていて外出先でバッテリー切れになっていました。

昨日も本日もフリーズします。

単なるフリーズだけではありません。
写真のような状態も起こります。

電源を入れたらフリーズ。
アプリ起動させたらフリーズ。
電源切ったらフリーズ.......。

これはひどすぎます。

仕方ないので、データとかを移し変えて、「東芝製マイクロSDカード・クラス10」を投入しました。

アプリ等は再インストールします。

これで直らなかったら、どうしょうかな？

★代表の以前のコメントで気になるのは、次のことです。
わーたこあらさん、
　追加でコメントいたします。
　自分の場合、大手販売店で店頭購入したので、故障と思われる症状が発生したら、購入店へ修理に出すつもりです。
　
　→当社では、自社でサポートを実施しております。
　　購入店さまに修理のご依頼をいただいても、当社で修理のメニューを用意しておりませんので
　　修理は残念ながらできません。輸送費、修理費はとても高いのでご用意しておりません。
　　当社のサポートをされた方はご存知だと思いますが、基本交換です。

プラスワン・マーケティングさんのサポートセンターにきちんとした技術陣がいるのでしょうか？
まさか素人さんが本機を操作して、不具合を確かめているだけというではないでしょうね。
某中華タブレット会社のサポートもサポートとは名ばかりで、「新品交換のメニュー」しかなく、修理に出した１ヶ月後に新品が返送されてきたことがあります。

フリーズ状態が解消されることを願います！

１．フリーズすることがあるか？

２．フリーズの解消方法とかご存知？

みなさんのご意見お願いいたします。

書込番号：17633760

[わーたコアラ]

失礼しました。
この記事によると、中国・スプレッドトラム・コミュニケーションズから派遣された２名の技術スタッフが在住しているようですね。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1403/17/news014.html

その部分の記述は訂正いたします。

書込番号：17634079

[たいちゃん007]

わーたこあらさん

私の使っている端末では全くと言っていいほど問題はありません。
というか、なんかかなりfreetelのことが嫌いらしいのか、
事実なのかどうかもわからないような投稿をされているみたいですが、
普通に使っているユーザーとしては不快です。
文句があるのであれば、直接freetelに問い合わせたらどうですか？

書込番号：17634238

[うみのねこ]

スレ主さんはどちらかというとfreetelに期待してる（してた）から大嫌いなんでしょうね。

書込番号：17634724　スマートフォンサイトからの書き込み

[わーたコアラ]

せっかく期待して、購入した。

その期待が大きかったからでしょう。

過日、専用マイクロUSBケーブルもネット注文しました。

正常な状態になるなら、この機種使い続けたいですよ！

書込番号：17634825

[わーたコアラ]

メーカーへ連絡をとることにしました。
前回、gmailでしたが、返信きたので今回も大丈夫でしょう。

いろいろなご意見ありがとうございました。

書込番号：17651002

[わーたコアラ]

ちなみにこんなスレ見つけました。
やはり製品個体の不具合は自分だけでなくあるようです。

http://tame0204.me/freetel-priori-charge-problem/

書込番号：17884238

充電後の使用時間について

[RedCAMi]

購入後、十日が経ち、アプリ導入や動作確認を進めてきました。
セルスタンバイ問題を解消すべく、SMS付きのSIMにしています。

初回充電後、五時間に至らず、充電を促す警告。
ブラウザはほとんど使っていません。もっぱら、Google Playのみ。

SMSなしのSIMの場合、使用時間はどの程度になるのでしょうか。

SMSオプションの必要性がどの程度なのか、判断の材料として、
皆様の実際をお聞きできれば幸いです。

書込番号：17833680

[P577Ph2m]

たとえば以下の実測では、完全放置状態で2日間持っていますね。
http://tame0204.info/blog-entry-311.html
同じように放置して、どの程度減るか比較すれば、セルスタンバイの影響分は見えてくるでしょう。

書込番号：17833812

[RedCAMi]

お示しのリンク先は、機器購入前にすでに閲覧済みでした。

質問の意図は放置状態ではなく、普段の使用時間の程度を
「皆様の実際」としてお聞きしたかったのですが、……。

レビューやクチコミの書き込みは、否定的なものが多く
普段の利用者はもう「ここ」にはいない、ということでしょうか？

誠に残念なことです。

書込番号：17835189

[わーたコアラ]

RedCAMiさん、こんばんは。

自分は、SMSなしのSIMカード使用です。
実際、使いっぱなしだと、２時間−３時間程度ですよ。
いくら3.5インチの小さな液晶でも、バッテリーが1500mAhではこの程度なのでしょうね。

かなり残念です。
このため使用するとき以外は、電源オフにしてますよ。

書込番号：17838238

[green12]

こちらSMS付電話SIMで使用中（OCN+B-moba）。WiFiオフなら2日弱。WiFiの使用如何で1日程度の印象です。頻繁にデータ通信すると、みるみるバッテリー残量が減りますので外出時には予備バッテリー必須です。

フリーテルを１年位は使おうかと思っていましたが、１０年前のスマートフォンみたいな感じですし、バッテリー容量を気にしながらでは精神的によくありません。メーカーは旧製品のバッテリー問題を解消する気がなさそうなのでがっくりしています。

書込番号：17839482

[わーたコアラ]

green12さん、おはようございます。

確かにバッテリー残量の減りは驚くほどですね。
バッテリー関係のアプリを導入してもほとんど効果なし。

とりあえず、小型で持ち歩きに便利なので使っておりますが....。

書込番号：17839507

[RedCAMi]

わーたコアラさん、こんにちは。

SMSオプションの有無は、一時間程度の電力消耗の差に結びつく、
と納得できました。

廉価なスマホとはいえ、外出先の非常用としては充分役に立ちそうです。
早々と携帯電話を解約せずに、十日ほど様子をみたのが幸いでした。

便利に使っていこうと思います。

書込番号：17840412

[とおりすがりな人]

easy battery saverインストールしてスーパーモードに設定してみては

書込番号：17840498

[わーたコアラ]

RedCAMiさん、どうもです。

実は自分もガラケーとSIMフリースマホの２台持ちです。
電話も使用することが多いのでガラケーは残して、SIMフリースマホには格安SIMを購入して入れています。
実際、スマホは外出先でネットを見るときがほとんどですね。
維持費は２台で月3000円かかりません。
これで不自由していないので、いいかなと思ってます。

書込番号：17840667

ステレオヘッドホンを抜いたときにスピーカ音に戻らない現象

[どろめかな]

3極プラグのステレオヘッドホンを挿入するとヘッドホンから正常に音が聞こえます。このときステータスアイコンとしてヘッドホンのマークが正しく表示されます。

しかし、抜いたときに本体のスピーカ音に戻りません。また、ステータスアイコンのヘッドホンのマークも消えません。
本体を再起動すれば復旧します。再起動以外の対処方法はわかっていません。

購入時に同梱されている4極マイク付のイヤホンではこの現象は発生しません。
現象が発生しているヘッドホンは、別メーカのスマートフォン（マイク対応のヘッドホン端子）などでは正常に使えています。

【質問】
同様の現象が発生する方はいらっしゃいますか？
原因と対処はわかりますでしょうか？

3極プラグのヘッドホンはPanasonic製で型番はわかりません。また、他のヘッドホンで再現するかはまだ試していません。
スマートフォン本体は最新のビルド番号です。FT132A_131216

書込番号：17109861

[どろめかな]

【追加情報】
・上記のPanasonic製品は「ステレオヘッドホン RP-HSW50」です。
・他のステレオヘッドホン（マイクなし）でも同様の現象が再現しましたので、ヘッドホンではなく本体側に原因がありそうです。

この現象は一般にあり得る仕様（不具合!?故障!?）なのでしょうか？
あるいは、マイク付きのヘッドセットを使うことが前提でしょうか？
（他のヘッドセットは所持していませんので試すことができません。）

もし、私以外の方でも再現する場合は、対策がなければステレオヘッドホンを使う人にとっては致命的な現象ですね。

書込番号：17114055

[jack340]

Hello. > どろめかなさん 2014/01/26 02:59　[17114055]

私のFT132A端末は、ビルド番号「+1_FT132A_131105」ですが・・・百均で売られている商品でも問題が起こりません。
映像に出てくる白色端子は百均商品 ，黒色端子はソニーのMDR-XD100です。
同梱品のイヤフォンは未開封であり、実験していません。　m(__)m

本体にイヤフォンを刺し込み、少し間を置いてから抜き取る映像をアップロードしておきます。
スピーカーから音が出るまで、一瞬だけ？無音状態になります。
今回の実験環境は、IEEE802.11 b 固定電波を使用、本体にSIMカード（未契約の為）を挿入していません。

どろめかなさんのFT132A端末は、イヤフォンジャックの調子が悪いのかも？

Have a nice day.

書込番号：17115808

[jack340]

Hello. > どろめかなさん 2014/01/26 02:59　[17114055]

こちらへアップロードした映像は審査ではねられたみたい・・・
全く同じ内容の映像データをYouTubeにアップロードすることにしました。
http://www.youtube.com/watch?v=BTXj0F9vEVc&feature=youtu.be

Have a nice day.

書込番号：17116390

[東京600]

こんにちは僕はパナソニックのAndroid用とオーディオテクニカでダメでした。
　メーカーの方ではファームウエアで改善できるかやってるらしいです。
改良されればブログで発表するらしいです。

書込番号：17118835

[どろめかな]

jack340さん。検証していただき、しかも動画まで投稿していただきまして、ありがとうございました。再現しないパターンもあるようですね。
東京600さん。同様の現象であるとの情報、及び、メーカー情報もありがとうございました。ファームウェアで改善できるようになることを願っています。

書込番号：17119323

[jack340]

Hello. > 東京600さん 2014/01/27 09:56　[17118835]

新しいファームウェアでは問題が起きているのですね
私は、来月中にファームウェアを更新させる予定でしたが取り止めにします。
情報ありがとうございます。　　m(__)m

Have a nice day.


Hello. > どろめかなさん 2014/01/27 13:05　[17119323]

>再現しないパターンもあるようですね。

そのようですね
新しいファームウェアでは通信品質が改善されたらしいが・・・
ヘッドフォンの着脱行為によって本機の動作電流を不安定にさせて問題が起こしているのだろうか？
私はインピーダンスが異なるヘッドフォンで試しても問題がなく、イヤフォンの受け端子に問題があると考えていました。
新しいファームウェアで問題解決となれば、有り難いですね

プラスワンマーケティングのHPでは、ふるいファームウェアに戻せるようなことが出来ませんね

Have a nice day.

書込番号：17120998

[freetel]

どろめかなさん、jack340さん、東京６００さん、
コメントありがとうございます。
ステレオヘッドホンの件、当社も把握しています。
たしかにメーカーとしては同梱のもの以外は動作保証がなかなかできないのですが、
大きな問題として認識しています。

皆様ご自分の好きなイヤフォンを使いたいというお気持ちは私もよくわかります。
私も起業前、自分の使っているブルートゥースのイヤフォンがある某日本メーカー製のスマホで使えず、
何とかしてくれとメーカーに問い合わせましたが、同梱以外のイヤフォンだと対応しませんと一蹴された苦い経験があります。
本当に何もしてくれませんでした。
今、こうしてメーカーとなり、イヤフォン、ならびにBluetoothの製品ごとのくせが思ったよりも多くあることに気づかされました。
従いまして、メーカーとしては、なかなか同梱品以外は対応しないといった某日本メーカーの対応も少しわかりました。
でもあの苦い思い出は消えません。

そうした思いをせっかく購入いただいたお客様に感じてほしくないので、
現在当社で解決する方法があるのか、あるならばそれは何かを調査中です。

皆様の指摘のあったイヤフォンはすべていま購入をしました。
明日あたりにとどくとおもいますので検証します。
１１０５バージョンと１２０３、１２１６バージョンで変化があるかも含めて調べます。
つながりやすさ、音声の品質、LINE、Skype、０５０＋ともに、1105にくらべ、1203、1216は飛躍的に
改善しています。
私としてはできるだけ早くファームウェアアップデートをしていただければと思っておりますので、
同じイヤフォンが1105で使えて、それ以外では使えないのかどうかをまず最初に調べます。
もしファームウェアの影響がなければ、ぜひ早急にファームウェアの更新をお願いいたします。

この度はコメントをいただき、本当にありがとうございました。
なお、facebook,freetelブログでもさまざまな情報を載せています。
もしよろしければごらんいただければ幸いです。
facebook は　freetelと検索いただければ出てくると思います。
ブログは　freetel ブログ　と検索いただければ出てくると思います。
今のところ、いただいたコメントはすべて返信をしておりますので
皆様のお役に立てればと考えております。

プラスワン　増田

書込番号：17127422

[どろめかな]

freetelさん（プラスワン増田さん）
コメントありがとうございました。解決する方法があるのか調査中である件、できれば解決できることを願っております。ファームのアップグレード、あるいは、Androidのいずれかのタスクを終了させるなど、どんな方法でも対処できればいいと思います。

なお、私が持っているBluetoothヘッドホンを切ったときは正常に本体スピーカからの出力に戻ります。

書込番号：17127749

[freetel]

どろめかな様
ご返信いただきありがとうございます。
はい、がんばります。
Bluetoothイヤフォンのほうは大丈夫だったとのこと、少しほっとしました。
これからも気を引き締めがんばります。

情報はこのスレッドのほか、当社WEB,ならびにfreetel facebook, freetel ブログで配信するようにいたします。
ぜひ当社WEB,facebook, ブログもあわせてご利用いただけますと幸甚です。
すでにもしごらんになられているようでしたら、まことにありがとうございます。
facebookやブログも都度更新しておりますし、
顔の見えるメーカー、心の見えるメーカーになりたいとおもい,
そこでのコメントへの返信は24時間以内にすべて私のほうで実施させていただいております。
（中国出張のときだけfacebookの返信ができません、またそれ以外もなかなかネットにつながりにくいので
　遅れることがあります。）
Amazonさん、価格コムさんのコメントの返信は、必要と考えたときに返信をしております。
これからもがんばりますのでなにとぞよろしくお願いいたします。

増田

書込番号：17127862

[freetel]

本来、当社としては同梱しているイヤフォンマイク以外のイヤフォンに関しては
動作保証の対象外となってしまいます。

それほどまでにイヤフォンの規格は実にさまざまであるからです。

でも皆様がご自身のお好きなイヤフォンをお使いになりたいという気持が、私もよくわかります。

いただいた情報を元に、すべてイヤフォンを購入し、またランキングサイトで上位のイヤフォンも購入して、
当社で複数台で試してみました。いまもそれを実行していますが、ある程度傾向がわかって
まいりましたので取り急ぎご報告させていただきます。

【試してみたイヤフォン型番】
　Panasonic RP-HJE150　付け心地がいいです！
　JVC HA-FX12　　緑色がfreetelカラーです！笑
　TDK clef-fit2 TH-EC100　　耳に優しく装着できます。
　Panasonic RP-HZ47-K　　薄いのはとてもいいですね。
　Panasonic RP-HSW50-N　ダブルコード巻取り。コードを自動で巻き取ってくれるので便利！
　SONY MDR XD-100 　なんといっても音がいいです！コードがながくてうれしいです。
　※まだいくつか発送されてくると思います。

【事象】
−当社同梱品ではない、他社のイヤフォンを使用した場合、
　イヤフォンを抜いてもイヤフォンマークが消えないことがある。
　（１００%の再現ではありませんでした。ファームウェアバージョンは関係なさそうです。
　　入っているアプリの組み合わせの可能性もあります。消えるときもあり、
　　消えないときもありという状況です。
　　引き続き調査中です。やはりいろいろな規格がイヤフォンにはありますので、千差万別という感じです。
−音はいずれもきれいに聞こえました。
−ちなみに当社製品に同梱しているイヤフォンでは当然ですが、こうした問題は発生しません。

【イヤフォンマークが消えないとどんな問題があるか】
１、LINEの着信音は聞こえるのか？
　　たとえばLINEのメッセージが来るなどのときに音が鳴ると思いますが、
　　イヤフォンマークが消えていなくてもちゃんとfreetel本体から音が鳴ることがわかりました。
　　従いましてイヤフォンマークがでていてもLINEのメッセージ通知音はfreetelから聞こえます。

２、電話がかかってきたとき
　→電話がかかってくるとイヤフォンマークが消えることがわかりました。
　　従いまして、着信音もfreetelからなりますし、普通にfreetelで通話いただけます。

３、イヤフォンマークがでたままだと、たとえば音楽を聴こうとしたときにfreetelから音が出ません。
→これがこの問題の悪いところだと思います。

【いままでの対処法】

　電源を切って、入れなおす。　ちょっと面倒ですね。


【現時点でわかった簡単な対処法】
　取り急ぎ簡単な対処法はわかりました。
　今後も調査を続けますが、本当に取り急ぎで恐縮なのですが簡単な対処法がありました。
　取り急ぎの解決法で恐縮ですが、これでイヤフォンマークは消えます。

（対処法）
　イヤフォンを抜いてもイヤフォンマークが消えないときに、
　どこでも構いません、電話をかけて見てください。（すみません、こんな対処法で。。。でも簡単です）
　相手がでなくても、プルプルプルの一回目のプルのときにはイヤフォンマークは消えます。

　・一人暮らしの方であれば自分の家の電話にかけて、
　　１コールしたころにはもうイヤフォンマークは消えています。
　・ただいま電波の届かないところ　に電話をして、
　　「ただいま電波のとどかない云々」のメッセージが流れても
　　イヤフォンマークは消えます。
　・使われていない電話番号にかけても消えました。
　　（時報を聞こうと思ってまちがえて市外局番＋１１７をおしたのですが、
　　　時報はどうやら市外局番いらなかったようで、
　　　電話番号がちがいますとアナウンスが流れましたがイヤフォンマークが消えました。
　・携帯を二台お持ちの方であれば、ご自身のもう一台にかけていただければ、
　　電話を取らなくても１コールさえすれば消えます。

すみません、まだそれくらいしかわかっていませんが、
本当に取り急ぎで恐縮なのですが、現時点でわかったイヤフォンマークの消し方でした。
早くお伝えしたい一心で記載させていただきました。

電源を切って再起動するよりもはるかに楽です。

引き続き調査を続けます。
皆様まことにいろいろとご教示いただきありがとうございます

これからもなにとぞご教示のほどお願いいたします。

プラスワン増田

書込番号：17140082

[どろめかな]

freetelさん（プラスワン増田さん）
調査の進捗をご連絡いただきまして、ありがとうございました。

推測ですが、本機種は、専用USBが必要である件と同様にヘッドホン端子の奥行きが一般的な物より深いため、ヘッドホン端子についても一般的な長さよりも、長い端子を挿せばいいのかもしれませんね。つまり、一般的な長さのプラグでは接点が正しく着脱できていないような気がします。（あくまで勝手な推測ですが。）

書込番号：17143730

[どろめかな]

対処法が「電話をかける」とのことでしたが、対処できませんでした。
私の場合、SMS付のSIMですが音声は付いていません。
一応、電話番号を入力して音声電話を掛ける段階まで実行することはできますが、実際に発信はしませんし、もちろんつながりません。
現時点では、音声付きSIMを使っていない場合は、この対処はできないということになりますね。（ざんねん）

書込番号：17155550

[わーたコアラ]

こんにちは。
先週、本体買いました。

自分の自宅にあった１００均で買ったものでは大丈夫でした。
抜いても音は出ましたよ。
厳密には、音が出ない時間が２、３秒ありましたけど...。
２つ試してみましたが、結果は同じ。

自分は音の質とかあまり気にしないので、これで十分みたいですね。
１００均のもので合って良かった。

書込番号：17166376

[どろめかな]

わーたコアラさん、コメントありがとうございました。本現象は再現しないようですが、マイク付のイヤホン（ヘッドホン）でしょうか？

私は追加で2つを試しましたが再現しました。1つはSONY製でもう1つのメーカは不明。どちらも型番はわかりません。
今ところ、私が持っているマイクなしのステレオイヤホン（ヘッドホン）4つ全てでこの現象が100%再現します。

別件ですが、過去に私が持っているステレオ製品で、ステレオプラグの相性の問題（プラグの規格は一致していました）を経験したことがありますので、一部の相性であれば理解します。
しかし、今回は4つとも問題が発生するとなると、本体側になんらかの原因がありそうです。（たまたまハズレを引いたのかもしれませんね）

書込番号：17166837

[どろめかな]

本体をリセット（初期化）して全くアプリを自分で入れていない状態でも再現しました。そのため、自分でインストールしたアプリは無関係と言えます。
付属品よりも自分が使いやすいものを使いたい私としては残念ですが、あきらめるしかなさそうです。
(T_T)
後は、ハードウェア不良でなければ、メーカさんの今後のファームウェア改善で対処できるようになること期待します。

書込番号：17167309

[わーたコアラ]

どろめかなさん、おはようございます。

ちなみに物は「マイクなし」です。
今も試しましたが、ＯＫでした。

これって、中身は中華格安アンドロイドタブレットの転用みたいです。
日本みたいに、きちんと環境の整った精密機器工場で作っているわけではありません。

もしかして、個体によって、差もあるなんてことにのかな？

書込番号：17169256

[わーたコアラ]

追記

これは別の格安中華タブレットのところに載せたのですが、こんな感じのところで作っているんですよ。
http://ggsoku.com/2012/06/cn-tablet-video/

日本人が見たら、驚くと思いますよ。
不具合品とか出てもある意味当然ですよね。

書込番号：17169319

[freetel]

あの、失礼ですが、そのような場所で作っておりません。

日本のメーカーでずっと品質、技術の責任者をされて、定年退職されたかたがを当社は品質の顧問とし、
ずっと品質にこだわってまいりました。

格安中華タブレットとおっしゃっていますが、何を根拠にそうおっしゃっているのですか？
もしそうおっしゃるなら、工場にご招待いたしますがいかがですか？

正しいことであれば、いいことも、悪いことも喜んで拝聴いたします。
ただ、まったく事実と異なりますので、
誤解を招く表現は控えていただきたいです。

今回の製品は当社が長期にわたり、部品、部材、デザインを半導体メーカー、マザーボードベンダー、工場と進めてまいりました。

たしかに、シンセンにはご指摘のようなひどい工場もありますよ。
わたしも100近く工場は見ましたので。

でも当社のはまったく違います。

何の根拠があり、そうおっしゃっているのでしょうか？
繰り返しますが、当社は品質に徹底的にこだわりました。

もし工場が見たければどうぞ。
ご招待します。

freetel ブログ　で検索したら当社のブログが出てきます。
そこでコメントください。


プラスワン　代表取締役　増田

書込番号：17169567

[jack340]

Hello. > どろめかなさん 2014/02/08 20:28　[17167309]

やっとかめやねぇ〜。
プラスワン・マーケティングのブログには、ファームウェア更新のススメ！？がありましたので・・・
本日、ビルド番号をFT132A_131216のバージョンにしましたら同じ症状が起こるようになりました。　○o。.（（（（^^;
同梱のイヤフォンを使用すると問題が起こらないみたいです。
まあ、それだけじゃ寂しいので・・・
プラスワン・マーケティングより「推奨ヘッドフォンをアプローチできるように検討できないものか！？」と思っております。
わたくし、三洋電機とは無関係ですが・・・
DMX-CG6などのデジタルムービーカメラを使用しております。
そのようなカメラの取扱い説明書（DMX-CG6 ｐ.156）には、社外品のヘッドフォンを紹介していますね　^^;

さて、ファームウェアを更新する前に新たな実験をしておりますと・・・
本体からイヤフォンへ流し込む起電圧の差が少ない？とヘッドフォンマークの消去時間が長くなるような現象を確認しました。
そのような考え方に至った実験方法は、ビルド番号「+1_FT132A_131105」の本体に３極端子の延長コードを利用した場合です。
本体のイヤフォンジャック端子に延長コードのプラグを入れてもイヤフォンマークの表示が出ずにスピーカーから音が出ます。
その端子にイヤフォンのプラグを入れますとヘッドフォンマークが程好く現れます。
逆にプラグを引き抜く場合では、
本体へ直にイヤフォンのプラグを挿入している時よりもヘッドフォンマークを解除する時間が必要になりました。
私のカキコミ表現は不適切かも知れませんが、
「本体のシステムはイヤフォン・プラグが挿入されてあると判断（電圧保持状態）することが原因かも？」と考えていました。
でも、下記のような現象を確認しましたらプラグの端子構造にも一因がありそうですね
ファームウェアのバージョンアップ後、
本体のイヤフォン端子へ延長コードのプラグだけを刺し込みますと、ヘッドフォンマークが表示されるようになりました。　^^;
もしかしたら
専用構造？の４極端子から３極端子へ変換するアクセサリーがあると問題するのだろうか？って考えていますが・・・
変換コードを自作する材料がありませんので確認する手段がありません　○o。.（（（（^^;

最後に私も、
>メーカさんの今後のファームウェア改善で対処できるようになること期待します。
現在、私は本体を再起動することで問題解決しております。（電話機能を使用していません）
もしくは同梱のイヤフォンを利用するかな！？　^^;

そうそう、ファームウェアの更新によって・・・
本体のカメラ機能ではフラッシュモードがまともに使用できるようになりました。　　○o。.（（（^^;　懸念していた問題であった。
私はフラッシュよりもLEDライトが連続点灯するシステム仕様の方がありがたいんですけどね
理由は暗い撮影環境でフレーム画面が確認できることです。　
なので、新しいファームウェアのフラッシュモード項目では 「LED照明」が選べるようにして欲しい！

Have a nice day.

書込番号：17169761

[わーたコアラ]

これはこれは、メーカーのfreetelさん、失礼しました。

なるほど、自信をもって「ＮＯ」と仰られたので安心して使用できます。

今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：17169844

こういう症状ありますか？

[わーたコアラ]

フリーズした状態

フリーズしてしまいます。

たまーにです。
全く動作なしで、下の３つの部分だけが明るく表示されます。

もう５、６回経験しています。

仕方ないので、バッテリー外して再起動させています。

本体の電源を切らないで充電させた場合にこういったことが起こるようです。

みなさんがお使いのは大丈夫ですか？

書込番号：17228627

[freetel]

わーたコアラさん、
コメントいただきありがとうございます。

・本体の電源をきっていない状態で充電をすると
・フリーズする

という事でしょうか。
それは明らかにおかしいですね。

もしよろしければ、誠に申し訳ないのですが、一度データの初期化をしてみていただけないでしょうか。
すでにしばらくお使いいただいているので恐縮なのですが、初期化をすることで安定することがスマホはよくあります。

もしそれでもおかしいようでしたら
[e-mail]
までメールをいただけないでしょうか。

すぐに対応します。

なお、本当にお手数ですが、ユーザー登録がまだのようでしたら、ぜひお願いいたします。
原因をより深く探すためです。
もしすでに完了されているのであればすみません。

また上記のメルアドにメールを送付いただく際は、価格コムの件であることを記載いただけますと幸甚でございます。

プラスワン　
増田

書込番号：17229050

[わーたコアラ]

さっそくのご回答、ありがとうございます。

ユーザー登録は済んでいます。

ところで初期化自体どうするのですか？

まずそこから分かりません。（汗）

書込番号：17229111

[わーたコアラ]

追記
初期化わかりました。
もう少し詳しい説明書があるといいのですが......。
あとアメブロを参照にいろいろ試行錯誤しています。

書込番号：17230337

[わーたコアラ]

一度初期化してもダメでした。

充電中でないときにも発生しました。
個体に拠るものなのでしょうか？

今後、子供達のスマホも同タイプのものでの購入を考えていますので、しっかりサポートセンターから回答
いただくようにします。

書込番号：17232947

[わーたコアラ]

個体の不具合かも.....。(ﾉ_-｡)
昨日も２回発生しましたが、ここには他の方からのそういう書き込みなし。
週末に返送して点検してもらいます。

書込番号：17246326

[わーたコアラ]

結局、テストの結果、「異常なし」として戻ってきました。

再三再四、同様の症状が出たのですが......。

不思議です。

書込番号：17279756

[Amazonダンボール]

1.個別にインストールしているアプリ
2.microSD不良

この辺りはどうでしょうかね

書込番号：17290338

[わーたコアラ]

Amazonダンボールさん、おはようございます。

結果的に点検から戻ってきてからは一度も症状再発はありませんでした。

一体どうなっているの？

どこかが接触不良で掃除とかしてくれて直ったのかな？

とにかく不思議でーす。

書込番号：17334841

[わーたコアラ]

またまたフリーズ

本日、電源入れたらいきなりフリーズしました。
バッテリー一旦外して、再起動させました。

これはやはり個体に拠るものでしょうね。

Freetelさん、何とかしてくださいよ。

書込番号：17385946

[わーたコアラ]

本日、別のところに「東京タワーキックさん」より「フリーズ２、３回遭遇」との書き込みいただきました。

どうも自分の個体だけの問題じゃないようですね。

freetelさん、そろそろ書いていただけませんか？

酷いじゃないですか．．．．．．。
(｀(エ)´)ﾉ_彡☆ﾌﾞｰﾌﾞｰ!!

書込番号：17409554

[freetel]

プラスワン増田です。
すみません、返信が遅くなりました。

フリーズの問題でしょうか？
当社に来ているサポートの案件としては
ほとんどない案件です。
考えられる一番の理由ははSDカードだと思います。
次に固体の問題がありますがそのケースはあまり問い合わせとしてあがってきておりません。



もしよろしければ
[e-mail]

までメールをいただけないでしょうか。

Twitter,Facebook,ブログ、私個人のメール、当社公式サポートメール　[e-mail]
といくつかの問い合わせ窓口が増えておりますので、
価格コムの書き込みに追いついておりませんでした。

まずはかならずわーたコアラさんの現象を検査して、かならず解決しますので
メールでスピーディにやり取りができる当社公式のサポートメールまでメールをいただきたいのです。
そちらであれば私含め複数名で常にチェックが可能です。
返信も早くできます。

なにとぞよろしくお願いいたします。

プラスワン
代表取締役
増田

書込番号：17412077