Xperia Z Ultra のクチコミ掲示板

C6833グローバル版での通話、受信・発信すると消灯してしまう

[☆きんぐじょー]

カテ違い(？)で申し訳ありませんが、ご存知の方にご質問です。

C6833グローバル版を購入しました。

SIMはdocomoで、通信設定も完了しLTEで問題なく使っています。

通話もできますが、困ったことに受信時・発信時に自動消灯してしまいます。

電源ボタンを複数回押すと、時々点灯しますが、はずみで点灯するような感じです。

よって通話時のボタン操作もできません（泣）

通話を切ることもままなりません。(相手が切ってくれるの待っている状態)

設定の問題なのでしょうか？

書込番号：19244169

[arimako]

Android のバージョンは、何でしょうか？

Android 5.1 にアップデートしてから、自分の端末では
電源が30%を切ったくらいから画面消灯がよく起こるようになりました。
（STAMINAモードに関係があるかもしれませんが、はっきりとは分かりません）

上記の場合の対応は、充電中の場合は発生しませんので、
充電中に受信・発信して再現すれば、STAMINAモードの設定かもしれません。

Android 5.0のときは、画面点灯中にひっくり返すと、画面が消えるという現象が
ありますので、傾斜センサー（すみません正式名称を知りません）関係かも。

あまりお役にたちませんが、如何でしょうか。

書込番号：19244705

[りゅぅちん]

「着信時／発信時に自動消灯」とのことなので（近接センサーが動作するタイミングと一致してるので）おそらく液晶保護フィルムが犯人ではないでしょうか。

フィルムが近接センサーに僅かでも掛かって貼られてると、端末を耳に当てた状態と誤認識されて画面が消灯してる可能性が高いので、貼り位置がズレてないか？確認されてみては。
（もし市販の保護フィルムを使用されてなければ的外れ回答なのでスルーを）

http://kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19223106/

書込番号：19245457　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんにちワニ]

前面保護フィルムを1面に貼ってませんか？
上部のカメラレンズの近くのセンサー部分を穴を空けていないといけません。
私もlala callかけたとき画面が消えて難儀した経験があります。
的はずれな回答だったらすいません

書込番号：19245466　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆きんぐじょー]

皆さん、アドバイスありがとうございました！

おかげさまで解決いたしました。

★犯人は「保護フイルム」でした★

りゅぅちんさん、こんにちワニさん、たいへんありがとうございました！

本当に助かりました。


arimakoさんへ

Androidのバージョンは、4.2.2で、アプデしていません。

Android1.6からスマートフォンを使っていますが、今までアプデして良かったことは1.6→2.1ぐらいで…

何度か行なったダウングレードする大変さに、アプデ気後れしています。

KitKat → Lollipop おすすめでしょうか？

書込番号：19249417

[arimako]

KitKat → Lollipop に関しては、人それぞれですから一概に言えませんが、
あえてグローバル版を購入する人はアップデートが
キャリヤ版より有るからというのも動機の一つかと。

個人的感覚ですが　
　4.2.2 → 4.3 → 4.4.2 → 5.0 → 5.1.1
ときて、少し良くなってきている気がしています。

書込番号：19254066

[☆きんぐじょー]

ありがとうございます！
もう少しこのまま使用しながら、アプデを考えてみたいと思います。

書込番号：19261405

TVを見る

[ippus21]

通信カードを差さないでお風呂でフルセグを見たいのですが見れますか？
ご存知の方お願いします。

書込番号：19223504

[ACテンペスト]

可能ですよ。

ただ、お風呂場での感度とアンテナ使用は微妙ですが。

書込番号：19223591　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ippus21さん

> お風呂でフルセグ

テレビ電波は如何ともしがたいところがありますので、、、一般宅内の実用では、もしDLNAチューナをWi-Fiで立てられるのであれば、ムリムリのフルセグは避けて、DiXiM搭載機等で再生した方がBS、CSまで対応できてより幸せではないかと思います。

書込番号：19224031

[ippus21]

皆さんありがとうございました。

書込番号：19224119

MHLケーブルで表示不具合が出ます

[dens]

みなさま、はじめまして。
SOL24を愛用しており、何の不満も無く、大好きな機種です。
ところが、家のソニー製テレビ（KDL-40W600B）につないで見ようと買ってきたソニー製MHLケーブル（DLC-MB10）をつないだところ、画面表示されるものの、約9秒毎に黒い画面が約1秒出てしまいます。
弟のスマホ（SO-02f）は全く問題なく表示されます。
SOL24の設定も、BRAVIAの設定も見てみましたが解決できずにいます。
もしわかる方がいらっしゃいましたら、おたすけください。
宜しくお願い致します。

書込番号：19164997　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

DLC-MB10は下記リンク先の一覧表のauの箇所には
SOL24の記載が無い為、正式対応はしてないようです。https://www.sony.jp/support/av-acc/confirm/dlc-mb20.html

自分の場合、エレコムのMHL変換ケーブルでTOSHIBAのTV二台(26A9000と32A1)に繋いでみたところ、26A9000では問題なかったのですが32A1ではTV画面が真っ暗なまま全く何も映りませんでした。

最初はスレ主さんと同様にTV側の設定の問題かと思い色々やってみたのですが、ChromecastなどのHDMI端子に接続する機器では問題なかったので、もしかしてと思いChromecastに付属していたHDMI延長コードを使用してMHL変換ケーブルを繋いだら問題なくTVにスマホの画面が映るようになりました。

スレ主さんとは症状および使用環境が異なるため自分と同じやり方で改善されることは無いかもしれませんが、ご参考になれば幸いですm(__)m

書込番号：19166275　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

補足になりますが、自分の場合は他のMHL対応のスマホで試しても32A1では映らず、PCモニターのHDMI端子につないでみたところ問題なく映った為、ケーブルかTVが原因という結果になりました。

スレ主さんの方でもPC等HDMI端子のある機器に繋いでみて確認した方が良いかと思います。

もし、他の機器でも同じ症状でしたらSOL24の問題かもしれません。

書込番号：19166335　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

＞densさん

連投してしまいすみません。

スレ主さんの場合はMHL変換ケーブルではなくMHLケーブルでの接続ですね。
前述のHDMI端子のある機器ではなく、MHL対応の機器でないと確認できませんね。

失礼しましたm(__)m

書込番号：19166467　スマートフォンサイトからの書き込み

[dens]

mitsukikoさん
コメントありがとうございます。
そうなんです。MHLケーブルなんです。
切り分けるために、同じテレビ、ケーブルに弟のSO02fをつないで見たところ正常に表示できるので、SOL24が原因なのではないかと感じています。
SOL24はMHLに対応しているもののMHLケーブルではなく、mitsukikoさんの方法のように変換アダプターを使用しないと正常に表示できないのかもしれません。
ただ、SO02fではケーブルでは正常に表示できるので、ちょっと諦めきれなく。。。
機器の仕様と思って諦めないといけないのかもしれませんが。。。

書込番号：19166606

液晶に白い筋がでるこの現象の名称を教えてください

[家電メーカーの下請けさん]

画像を添付しましたが、この、白い筋のようなのが出る現象をなんと言うかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

以下のスレッドでも話題になっていましたが、私の Xperia Z Ultra でも同様の現象が出ました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011610/SortID=18266058/

俗称でもかまいません。（黄色っぽい液晶を尿液晶と呼んだりする、みたいな）

よろしくおねがいいたします。

書込番号：18945315

[at_freed]

低温残像

とかじゃね。

書込番号：18945556　スマートフォンサイトからの書き込み

[たてばと]

こんにちは

困った症状ですね、このような症状に特定の呼び方は無いように思います。

スクリーンショットで写らないなら間違いなく「液晶の表示不具合」なので
KDDIのサポートに対応してもらうしかないような気がします。

昔ノートPCで同じような症状になったことがあり液晶を微妙に
ひねったりベゼルを圧迫したりすると症状が治るポイントが
あったりしましたが結局メーカーで交換してもらいました。

書込番号：18945588

[ACテンペスト]

私はSOL24を発売日に買いましたが、約一ヶ月でその症状が出ました。
その時はショップ権限でその場で交換しましたので原因究明しないままですが、おそらくは何らかの原因で液晶の電極切れを起こしたのだと思います。

その原因が不具合か外圧によるダメージかは判りませんが…

書込番号：18945693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

電源回路かドライバICの不良（接続不良？）っぽいです。
パネルの電極剥がれやパネル配線の短絡なら、一ライン、二ラインのの鋭いライン欠陥になると思います。

書込番号：18946184

[家電メーカーの下請けさん]

みなさま、ご回答ありがとうございました。

低温時に発生するので、低温残像をベストアンサーにさせていただきました。

書込番号：18947208

[アルファDS]

似たような症状が、購入して半年ぐらいで発生し、メーカー交換してもらいました。

書込番号：18957562　スマートフォンサイトからの書き込み

探しています

[ももひよこ]

質問お願いします。こちらの機種を探していますが、なかなか見つかりません。アマゾンにはありますが、店頭販売にて購入したいと思っております。

千葉県内で店頭で見かけた方、教えていただきたいです、、
よろしくお願いします。

書込番号：18930206　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよさん。]

ハードオフなどのリサイクル店などにも有ると思いますが、千葉の情報は持っていません。

近くに有ったら行ってみたら如何でしょうか？
GEOやブックオフなども携帯売ってたりします。

書込番号：18930299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももひよこ]

ありがとうございます！それはお店で契約できるのでしょうか？

自宅付近のauショップを含め、大手の携帯ショップは在庫がなかったので…

書込番号：18930344　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

auショップ　家電量販店など新品は手に入らないと思いますよ

この機種が欲しいなら　とよさんが書かれてるように　中古扱ってるお店で中古品を買うしか無いと思います


>それはお店で契約できるのでしょうか？

中古品は購入後　auショップに持ち込んでの契約手続きに成ります

書込番号：18930470

[ももひよこ]

ありがとうございます！
白ロムは、安心サービスに入れないと言う情報を見たので、怖くなってしまって

自分でも新品で契約できる店をもう少し探してみます

書込番号：18930481　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

私の知る限り？関東なら（いや全国？）ここの川口くらいしか無く、ここがダメであればほぼ絶望と言っていいのではないかと思います。。。
黒2・パープル5？
http://mynetz.jp/PiPit/PiPitZaiko.aspx

書込番号：18930695

[ももひよこ]

返信遅くなりすみません!!
今川口に行く日を調整しています！

本当にありがとうございました(*´ω｀*)

書込番号：18933029　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

西船橋店に冷モックが展示してありましたが、在庫があるかどうかは確認していません。一度電話で確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18933614

[ももひよこ]

返信ありがとうございます♪
西船橋店は何てお店ですか？
電話して聞いてみたいです。

書込番号：18934008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももひよこ]

ご相談に乗ってくださった皆様！
葛西で見つけることができました(*´ω｀*)
取り寄せで来週届きます!!

ありがとうございました！

書込番号：18934542　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ももひよこさん、一件落着何よりです。

個人の1台くらいなら何とかなるもので、要は「最後まで諦めないこと」かと思います。

書込番号：18935851

[アリモセ]

こんにちは。

実は私もXperiaZUltraを新規で欲しています!!
葛西の店舗にはもう在庫ありませんかね(^^;？

もし宜しければ葛西のどちらの店舗か教えて頂けませんか!?

書込番号：19150121　スマートフォンサイトからの書き込み

充電台から脱着するときの動きがおかしい

[joyman]

純正充電台から脱着するときにおかしな動きをしますよね？
動画配信を見ているときに脱着すると、動画の一番最初に戻ってしまいます
他のにもアプリによっておかしな動きがおきます
何か対策はないでしょうか？

書込番号：18912723　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Z Ultraに限らずXperia機種では、ネット接続時の充電台の脱着は注意が必要かと。
対策としては、充電ケーブルを直差しするしかないように思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18895395/

書込番号：18913352　スマートフォンサイトからの書き込み