Xperia Z Ultra のクチコミ掲示板

電話中に画面が消えて操作不能に！

[ジャック・グリ]

最近、電話をしていると画面がすぐに真っ暗になってしまい操作不能に陥ります。
こちらから、電話を切ることもできず困っています。
以前は、真っ暗になっても電源ボタンを一度押すと、画面が戻りました。
どなたか、直し方ご存じないでしょうか？

もう、機種変更しないと無理でしょうか？

書込番号：20136656

[LsLover]

『どなたか、直し方ご存じないでしょうか？。』

以下の書き込みは参考になりませんか?
電源ボタンと音量上を同時に押して、端末を再起動できませんか?
SIMカード、マイクロSDカードスロットの側の赤い小さなスイッチを押してリセットしても改善しませんか?
最後の手段としては、auショップに交換のお願いをしては如何でしょうか?

SOL24のスリープ死
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011610/SortID=17340034/

書込番号：20136739

[尻尾とれた]

＞ジャック・グリさん

可能性としては近接センサーが誤動作している可能性などが考えられます。

下のリンク先で、Check4・Check5あたりを『+開く』を押して確認してみてはいかがでしょうか。

http://cs.kddi.com/support/komatta/kosho/trouble/smt/other/detail2_2.html

書込番号：20136758

[ジャック・グリ]

LsLoverさん
尻尾とれたさん

早速のアドバイス、本当にありがとうございます　m(_ _"m)
書き込んで頂いた、件をチェックしましたところ
今回は、近接センサーの誤作動の可能性がありそうです。

近接センサー付近の画面に、汚れが付着していても良くないとの事でしたので
センサー付近を念入りに拭いてみると、症状が改善させました。
汚れが原因だなんて・・・・お恥ずかしいかぎりです。

この大きさが気に入って使い続けているので、機種変更したくありませんでした。
もう暫くは、使えそうで嬉しいです。

ご丁寧なアドバイス、感謝致します。

書込番号：20137363

突然音楽が・・・

[Ｒ８１８ＢＭ]

先日、職場のデスクの上で充電しながら置いていたら
突然本体に入れてるアルバムの曲が最大限の音量で
鳴り出しました。
ビックリして慌てて音量を下げようにも反応せず、
電源も落とせない状況に陥り焦りました。
暫くアレコレ弄っていて何とか音量は下がったのですが、
この症状は最近二度目です。
暑さのせいなのか寿命なのかわかりませんが、
同じ症状が出た方いませんか？

書込番号：20070007　スマートフォンサイトからの書き込み

[尻尾とれた]

＞Ｒ８１８ＢＭさん
充電中とのことなので可能性としてはスマートコネクトの夜間モード設定だと思うのですが。
スマートコネクト(Smart Connect)のイベントの設定をすべてOFFにしてみて様子をみてはどうでしょうか。
設定画面から機器接続を選択→下へスクロールしてSmart Connectを開いてください。
使用している携帯電話が違いますので表示方法が違うかも。すべてOFFになっていたら私のレスは無視してください。

書込番号：20070186

[Ｒ８１８ＢＭ]

＞尻尾とれたさん
早速のご回答ありがとうございます。
せっかくいただきましたが、設定画面にそれらしき
項目が見当たりませんでした・・・
どこか特別なところなのでしょうか？

書込番号：20071051　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

スマートコネクトはこちらの機種では
アプリとして存在してます。
ツールの中にスマートコネクトが
ありますね。
私の場合は汗か熱の影響か？
ビデオ画像が突然再生され焦る。
(充電中ではありません)

書込番号：20072298　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｒ８１８ＢＭ]

＞スマフォー貧乏さん
ありがとうございます。
わかりましたが全てOFFになっていました。
でも、同様の症状が出る方がいらっしゃったんですね・・・

書込番号：20072406　スマートフォンサイトからの書き込み

wif自動切り替えの不具合

[tatu.]

自宅のネット環境（au光、無線はNECレンタル品）にスマホを接続する時の不具合です。
スマホ側は家に帰ると（自宅wifi圏内に入ると）自動でwifiに切り替わる設定になっています。

しかし現在使っているスマホ（auエクスペリア２台）は、スマホ画面上はwifiに切り替わっているものの、通信ができない状態になります。（もちろんwifi接続になってるのでＬＴＥでもつながってません）
いったん、スマホ側のwifi接続を切って再度つなげば接続は開始します。
自宅に帰ってそのままの状態ですと、メール、ＬＩＮＥなど通信されないままの状態が続いてしまい、いちいち再接続をしないといけない状態です。
wifi専用のタブレットは問題なく接続できているようです。

どなたか、この問題の解決策をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：20006882

[ACテンペスト]

こんにちは。
思いつくのはauWi-Fi接続ツールが悪さをしているのかも？ということ。
Wi-Fi接続ツールの各種設定から利用登録やパラメーターを試しに更新してみては？

もうひとつは
私の家ではWi-Fiルータ側の不調でも端末によって掴みが良いということもあります。
au端末が掴みが悪くてもdocomo端末は問題ないことも良くあります。
念のためにWi-Fiルータの電源を切って再起動してみては？

書込番号：20007013　スマートフォンサイトからの書き込み

[honechan]

私はZ Ultraと X Performanceをbluetoothテザリングで繋いでいますが、この場合Wifiは手動接続です。

書込番号：20007016

[tatu.]

auWi-Fi接続ツールのセキュリティレベルを少し下げてみました。
パラメーターは最新でした。

設定変えて今のところ、スムーズに接続移行できています。

とりあえず様子見たいと思います。

ありがとうございました。

※ルーター再起動は数回試みていました・・・・・

書込番号：20009031

リカバリーモードについて

[ナスビ☆-☆]

こちらのSOL24でリカバリーモードを出すにはどの様にしたらいいのでしょうか。

他の機種は電源ボタン長押しと音量downボタン等でリカバリーモードを出す事が出来るようですが・・・

書込番号：19952829　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

リカバリーモードというか。
電源ボタンと音量下で
スクリーンショット。
電源ボタンと音量上で
バイブ三回の電源オフ
SIMスロットの横の赤ボタン押しで
バイブ三回の電源オフ
電源オフはするけど再起動はしません。

書込番号：19953689　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーぞー＠自宅]

目的と呼称が一致していないことがあります。
工場出荷時に戻したいのでしょうか？

書込番号：19966780　スマートフォンサイトからの書き込み

付属アプリのカメラを終了させる方法は？

[タケ です]

起動中のアプリ一覧から終了させていますが
もっと簡単に終了させる方法は無いのでしょうか？
発売直後から使っているのに今更ですが・・・・(笑)

書込番号：19919264　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

他のアプリ同様、画面下部ナビゲーションバーのBACKボタンで終了できませんか？

書込番号：19920763　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケ です]

＞りゅぅちんさん
ご回答ありがとうございます。
ところが、これで終了してくれないのです。

書込番号：19926187　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

状況が掴みづらいのですが、BACKボタンのみタップしても無反応ということですか？
HOMEボタンでホーム画面へは切り替わるんですかね。。。

書込番号：19926410　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天Edyのみが利用不可に

[�w]

1週間ほど前から楽天Edyの読み取りエラーが発生しだし今日、全く反応しなくなりました。
nanacoは支払いもチャージも問題なく使えます。楽天Edyだけダメになってます。
同じような症状の方いらっしゃいますか？auショップに持ち込みしないと治らないでしょうか？
sol24は購入してから2年3ヶ月目になります。寿命なのかな？
気になってるのは楽天ポイントをEdyへ交換する機能が4月末？5月始めくらいから規制かかっていて交換できなくなっているのでEdyアプリがおかしくなっているのかもと勘ぐってたりしてます。。
Edyはランチやコンビニで1日数回使うので利用不可が続くとちょっと困る。。

書込番号：19901100　スマートフォンサイトからの書き込み