isai FL のクチコミ掲示板

電話アプリの不良

[ソプラノのサックス]

電話を掛けると問題が発生したため InCallUlを終了します。というメッセージが出力しOKを応答しますが何回も出ます。au ショップに持ち込みましたが治りませんでした。代替機がないとのことで修理は 見送りました。解消の仕方をご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：18914276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

無効化したアプリはありませんか？
連絡先など。。。

設定＞アプリ＞無効にする
で無効となっているアプリを確認し、有効にしてどうなるかを確認されてはどうでしょうか？

書込番号：18920058

[ソプラノのサックス]

ご回答ありがとうございます。
返信遅れて申し訳ありません。
無効にするまでにのメニューがありませんでした。
連絡先を確認しましたが生きてました。

書込番号：18932921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

無効にするは、アプリ一覧で横にスライドすると出てくると思います。
無効にしているアプリを一度戻して動作確認してみてはと思います。

書込番号：18933951

[ソプラノのサックス]

ありがとうございます。無知なため横にスライドができませんでした。
先程、auショップに持ち込みましたが、リセットも出来ないので交換としました。

書込番号：18934644　スマートフォンサイトからの書き込み

AU IDを頻繁に聞いときます

[FINEPIX9100]

なぜか　最近　AU ID 登録画面が現れます。
一度　設定すれば　よいと思うのですが　その都度　打ち込んでます。

三日に一回はあります。

書込番号：18512136

[ニコニコのパパさん]

『「セルフページ」に関する重要なお知らせ』間違っていたらスルーして下さい。
http://cs.kddi.com/support/info/self_tetsuzuki.html

書込番号：18512425

[おびい]

どの様な状況でau IDを聞いてくるのでしょうか？

書込番号：18512754

[k44hd]

私も結構なペースで聞いてきます。
面倒と思いながらも仕方ないと思い入力してます。
私はauスマートパスのアプリを開く時にかなりの確率で入力します。
これが普通ではないのならアプリのせいかな？

書込番号：18512825　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

以前に使用していた　Xperia　ｕｌｔｒａは　本体メニューでAU ID 設定できました
そして　ID登録は聞いてこなかったと思っています。

このLGL24は　アプリで設定しますね

書込番号：18514266

[おびい]

設定からau IDにいっても結局はアプリが立ち上がります。
設定項目に有るか無いかの差でしょう。

書込番号：18514299

[りゅぅちん]

症状が出始めた頃に『auスマートパス』から何かアプリをインストールされた覚えはありませんか？

その手のアプリの起動時、先ずスマートパス契約の確認のためauサーバとの通信を行うので、もしネット接続不備等があった場合に確認メッセージが表示されるようなことを聞いた記憶がありますが。

書込番号：18515660　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

心辺りはないのですが。。。。

以前のスマホからの引継ぎは　AUバックアップアプリでSDに入れて新しい方で戻してますから　ホームアプリまでそっくりのができています。

スマートパス対応アプリの更新の時は必ず聞いてきます。
古い方のスマホはSIMを抜いてもそのまま使いつづけられますね

書込番号：18515802

[FINEPIX9100]

こんな現象が・・・・

お客様サポートアプリで　今月のデーター通信料と二月の請求金額が表示された後に　この画面がでます。
その後の画面で　アップデート　も押しても反応ない　動かなくなります。

書込番号：18515873

[りゅぅちん]

『auお客様サポート』は今朝9:00まで臨時メンテナンスのようなので、その影響かもしれませんね。

『au Market』アプリの方は正常に開けましたので「マイアプリ」から『au ID設定』アプリのアップデートが可能かと思います。

書込番号：18515973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞以前に使用していた　Xperia　ｕｌｔｒａは　本体メニューでAU ID 設定できました
＞以前のスマホからの引継ぎは　AUバックアップアプリでSDに入れて新しい方で戻してますから　ホームアプリまでそっくりのができています。
＞スマートパス対応アプリの更新の時は必ず聞いてきます。
＞古い方のスマホはSIMを抜いてもそのまま使いつづけられますね

au端末をmineoで利用する場合のお話ではありますが、もしかすると関連しそうな内容を拝見しました。
以下が[18493577]からの一部抜粋です。
＞最初に入っているアプリはauに紐付けれれている為、一度アンインストールして
＞Google Playから再ダウンロードした方が良いとの事。
＞使用するアプリも全てアンインストールしてからGoogle Playから再インストールしています。
＞そのせいか？今までに一度もIDを要求されるアプリは一つもありません。
＞良かったらお試し下さい。

書込番号：18516013

[おびい]

なるほど、au IDアプリをアップデートしていなかったんですね。
それなら色々と問題が出て来ても仕方ないでしょう。


＞ニコニコのパパさんさん

>au端末をmineoで利用する場合のお話ではありますが

どこにその様な書き込みがあるのか知りたいですね。

書込番号：18516030

[ニコニコのパパさん]

おびいさんへ
以下に添付します。
『mineo運用時にauIDを要求される』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18490152/#tab

書込番号：18516135

[おびい]

＞ニコニコのパパさんさん

いや、そうでは無くてこのスレ主さんがmineo運用しているという書き込みがこのスレのどこにあるのか？って話なんですけどね。

書込番号：18516150

[FINEPIX9100]

格安のmineoには関係ないと思いますが興味はあります。どこまで使用できるのかも知りたいですが
現在通話できないスマホ　AQUOS PAD STH22でスマホのSIMを刺し替えて使っています。

いま　au idアプリを削除して工場出荷に戻しました。　そしてau marketのマイアプリにau id の更新が表示されたのでアップデートしました。

しばらく様子みます。

みなさん　ありがとうございます。

書込番号：18516473

[ニコニコのパパさん]

＞いま　au idアプリを削除して工場出荷に戻しました。　そしてau marketのマイアプリにau id の更新が表示されたのでアップデートしました。
スレ主さん、上記の方法でお悩み(au ID 登録画面が繰り返し現れる問題)が解消されると本当に良いですね。

書込番号：18517268

[k44hd]

私の場合はau ID会員情報の「簡単ログイン設定」が「利用しない」となっていました。

スレ主さんとは違う内容かな？

失礼しました。

書込番号：18518356　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先が編集できない

[int_int_]

Googleと同期で連絡先を管理してます。

連絡先の画面から編集ボタンを押すと
「問題が発生したため連絡先を終了します」
となってしまいます。

全くそうではなく
編集出来る人と出来ない人がいます。
Googleからは連絡先を全て編集できます。

連絡先をバックアップ、Googleの同期をはずし
Googleの連絡先を削除。
本体からデータをインポートをしても症状は変わりません。

改善方法はあるのでしょうか？

書込番号：18458193　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞編集出来る人と出来ない人がいます。
＞Googleからは連絡先を全て編集できます。

原因はすぐには思いつきませんが、試しにGoogleからその出来ない人1件を一旦削除したのち、再度新規に登録し直してみて症状が収まるかどうか？確認されてみては。
あと、出来る人と比較して出来ない人たちの登録内容に何か共通した不備のような項目がないか？も確認しておいた方が宜しいように思います。

書込番号：18458402　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

間違っているかも知れませんが、Googleの同期設定を外します。
Googleアプリの「アップデートのアンインストール」と「キャッシュの削除」を行います。
再度Googleアプリのアップデートを行います。
Googleの同期設定して連絡先のバックアップデータをインポートしてみるという方法では改善出来ないでしょうか。

書込番号：18458606

[int_int_]

早速の返信ありがとうございます。

＞Googleからその出来ない人1件を一旦削除したのち
＞再度新規に登録し直してみて症状が収まるかど
＞うか

1件やってみたら症状は収まりました。
ところが誕生日を入力する為に「予定」という項目をクリックした途端同じ症状が出ました。
そこさえ編集しなければ問題ないようです。

＞出来る人と比較して出来ない人たちの登録内容に
＞何か共通した不備のような項目がないか？

↑の操作をきっかけでわかりました。
どうやら「予定」の誕生日の項目が入ってる人が編集出来ずに症状が出る様です。

書込番号：18459221　スマートフォンサイトからの書き込み

[int_int_]

ニコニコのパパさん

早速の返信ありがとうございます。

＞Googleアプリの「アップデートのアンインストール
＞」と
＞「キャッシュの削除」を行います。
＞再度Googleアプリのアップデートを行います。

やってみました。
本体もGoogle側も何も登録情報が無い事を確認して本体からインポートと同期を行った所、
最初は全件表示されていたのが、同期中にどんどん削除されていき、半分程の登録件数になってしまいました。
前の書き込みで書いた誕生日が入っているものとは関係なく消えています。
バックアップ取っているのでなんともないのですが、？？？が増えるばかりです(*_*;

同期を切った状態だと消えませんでした。

書込番号：18459235　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

当機種使いではないので推測で回答させていただいてますが、僅かでも原因に繋がりそうな糸口が見つかったのは何よりですね。

「予定」の各項目はGoogleのカレンダー辺りとおそらく同期してると思われますので、無効化してるとか？その辺で何かお心当たりはありませんかね。

あと他機種ですが「連絡先」「誕生日」のキーワードより思いつくのは、連絡先の登録者の中に閏年の2月29日が誕生日として入力されてると、端末の動作に不具合が発生する事例がありました。
おそらく無関係とは思いますが、念のため一応確認されてみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16154136/

書込番号：18459239　スマートフォンサイトからの書き込み

[int_int_]

りゅぅちんさん
他機種にも関わらずありがとうございます。
とりあえず原因がわかってよかったです。
カレンダーはよく使っており、誕生日も反映されているので無効化にはしてないはずです。
閏年の方も確認してみましたがいませんでした。


ニコニコのパパさん
もう一度やってみたら今度は全ての件数が同期され削除される事もありませんでした。
どうやらアップデートし忘れていた様で…。
お騒がせしました。


他の連絡先アプリでやってみましたら何ら問題なく使用できました。
アプリの問題でしょうか？

書込番号：18459258　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

試しにGoogleアカウントの「カレンダー同期」を外しても同様でしょうか。
当機種ユーザーの方から確認やアドバイスいただけるとありがたいですね。

以前LGL22では連絡先／カレンダー関連のアップデートが行われたようですし、当機種でも連絡先とメールアプリとの連携が良くないような事例も挙がってますので、まだ何か不具合が潜んでるのかも？
http://kakaku.com/bbs/J0000012547/SortID=17886966/

とりあえず他の電話帳アプリで代用可能のようですが、auショップもしくは157サポートへ症状の確認も併せて報告しておいた方が宜しいように思います。

書込番号：18459328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり、Backupは取っておいた方がいいです。
PCからだと、連絡先を、間違って、消した場合、さかのぼって、復元出来ます。
Gmail→連絡先→その他→連絡先を復元→日時を指定→復元

書込番号：18459456

[int_int_]

auショップや157に問い合わると
経験から必ず初期化の作業をされるので
自分で初期化してからと思いしてみたら
症状がなくなりました。

改善出来てよかったです。
前機種の不具合等があったことからしばらく様子を見てみます。
また症状が出たら今回の事も含めて問い合わせてみたいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：18463330　スマートフォンサイトからの書き込み

nano sim

[博多将軍]

この度、格安simのUQモバイルとの契約をしました。
現在はARROWS　fjl22を使用しておりますが、lgl24が気に入り、このUQモバイルて使用いたいと考えておりますが、simサイズが違うので、どうしたらよいか、教えてくださいませ。
現在のsimはマイクロsim
→lgl24はナノsim
シム・カッターでカットすれば、lgl24に移行できますでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：18433892　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

UQ mobileに相談して、有料でSIMを交換する。

書込番号：18434524

[ニコニコのパパさん]

私も、iPhone厨さんの「UQ mobileに相談して、有料でSIMを交換する。」のご意見に賛成です。
＞シム・カッターでカットすれば、lgl24に移行できますでしょうか？…下は、もしもの場合には…
※閲覧する際には通信容量が大きい可能性がある為、ご注意下さい。
https://www.google.co.jp/search?q=sim%E3%83%BB%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%9F&lr=lang_ja&sa=X&hl=ja&biw=1073&bih=585&tbs=lr:lang_1ja&tbm=isch&tbo=u&source=univ&ei=sw7QVIbNHMjCmAWr9oH4DQ&ved=0CDQQ7Ak

書込番号：18434673

[eris_ailis]

UQ mobileは、microSIMしか提供してない（http://www.uqmobile.jp/plan/sim/）ようなので、どうしてもUQ mobileが使いたいなら、SIMカットして試してみるしかないですね。

あとは、mineoで契約するか、SIMロック解除してMVNO(ドコモ回線）で使うって手もあります。

書込番号：18434768

[エメマル]

eris_ailisさんのリンクの通り、UQモバイルは現在microSIMしか提供してないので相談したところでどうにもなりませんね。
microSIMをカットしてサイズを合わせたとしても、厚みが違うので引っかかる可能性は高くなります。

書込番号：18435930

[博多将軍]

simカットをして、サイズを合わしたとしても、厚みまで、計算にいれてなかったです。
リスクがありますのて、今回はLGLの選定を見送りたいと、おもいます
色々の返答ありがとうございました。

書込番号：18438256　スマートフォンサイトからの書き込み

[d-s]

UQでも2/6から、nano simの提供が始まるようです。
http://www.uqmobile.jp/newsrelease/20150204-878

書込番号：18438804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

UQ mobileで選べる端末が拡充！「nanoSIM」を提供開始
http://www.uqmobile.jp/newsrelease/20150204-878
注意点：iOS端末では、最新のiOS 8.1にしたiPhone、iPadではデータ通信が利用できない。
今後利用できるようになる見通しも立っていないという。

書込番号：18441455

[博多将軍]

色々、親身になって教えてくださりまことにありがとうございました。
選択肢としては、他機種を選択するか、nano　simが出るまで待つか、どちらかになりそうてすが、他機種の方を選定する、方向でいきたいと思います。

書込番号：18471047

[博多将軍]

ー追記ー

あれから、結局マイクロsimをカットして、nano サイズにサイズダウンしました。
正常に格安simにて使用できております。

またlgl24も入手して、現在問題なく使えております。

サイズダウンの過程では、詳しい人二人に相談して手伝ってもらって、成功したというのが正直なお話です。

今回分かったことはSim カットの過程では、それなりの経験と、知識が必要だということが、理解出来ました。
テープを使用したり、バリ取りなどちょとした、コツが必要であり、経験の無い素人の私では到底出来ていないのが現状であります。

報告では、詳しい人の手解きがない限りは、sim カットはあまりオススメ出来ないと、言及出来るかとおもいます。

コメント頂いた方々ありがとうごさいました。

書込番号：18659476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

auからワイモバイルに乗換えをしました。乗り換えた端末は、microSimだったので、はさみを使ってカットして使っています。この機種は、どのキャリアでも利用できる良い端末だと思います。

書込番号：18717043

個体異常でしょうか?

[xj-8]

導入当初より、電源を入れて立ち上げますと、
画面照度が100%、画面点灯時間2分になり、
上記項目を設定しても記憶されません。
（電源OFF→ON時　又は再起動時）
現在も修理中です。
一旦は戻ってきましたが、受取り時に再現し、
内容を確認しましたら、点検だけでした。
一般ユーザーが直ぐに確認出来る事が、
キャリア及びメーカーが確認出来ないって、
一体どこを診ているのでしょうか。

皆様の個体はいかがですか?

書込番号：18407493　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 一般ユーザーが直ぐに確認出来る事が、
> キャリア及びメーカーが確認出来ないって、
> 一体どこを診ているのでしょうか。

修理部門では再現しなかったのではないでしょうか？
再現しない場合は点検のみの作業になったのですね。

ところで修理に出したということは端末の初期化及びアップデートはしてもらったのですよね？
私の場合、機種は異なりますが、auショップへ修理出し時に端末初期化とアップデートされて帰ってきました。

書込番号：18409143　スマートフォンサイトからの書き込み

[xj-8]

マグドリ00さん
返信有難うございます。
初期化及びアップデートはされていました。
初期化済みの状態でも、直ぐに再現されます。
当方で修理前に4〜5回初期化しても、直ぐに
再現されます。
（ショップで初期化しても再現しますね）
次回修理受取り時に、再現されない事を
祈るばかりです。

書込番号：18409216　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私はAndroid端末を複数台持ってますが、いずれも画面照度と画面点灯時間が保存できない不具合はなく正常に設定値に保存されます。
初期化でも治らないことからハードウエア不良の可能性が高いですね。
画面照度100%だと明る過ぎますし電池が無駄に消費されるので実用上大変困ることになりますね。

万一、修理後も治ってない場合は特別対応（端末新品交換とか）を要求してもよいでしょう。

書込番号：18409531　スマートフォンサイトからの書き込み

[xj-8]

マグドリ00さん
度々、返信有難うございます。

この個体は白ロム端末として入手致しまして、ショップも渋々修理を受付た経緯がございます。
（モデル発表後1年経過していないので、保証期間ではないかと申しました）
尚、新品交換は出来ませんとの事です。

且つ、auのセンターに連絡し、同機種にて同様の動作確認をお願いしましたが、センターの同機種はその様な動作はしないと確認しました上で、ショップに修理を依頼致しました。

私もマグドリ00さん同様に複数の端末を所有しており、この様な動作の端末は初めてです。

この端末は自動照度調整が無い為、てっきり照度調整や時間が記憶されないと思っておりましたが、他の端末では有り得ない動作ですので、センターに動作確認を依頼しました。

センターが動作の異常を認めている案件で、その異常も確認出来ない事も不思議ですし、センターの同機種と同様に正常な動作さえして頂ければ、私としては何も問題はありません。
ただ、正常な動作が確認出来るまで、受取は拒否せざるを得ませんね。
（新品交換以外、出来る限りの対応をお願いしたいですね）

どの様になるかはわかりませんが、粘り強く対応してみます。

書込番号：18410402　スマートフォンサイトからの書き込み

[xj-8]

この書き込みをご覧の方へ
その後、再度修理から帰って来ました。
結局、故障では無く、画面照度系の設定は1回でもSIMカードを差さないと記憶しない仕様の様ですね。
（ショップにて初期化後、一旦は記憶されなかったのですが、SIMカードを差してからは設定は維持されます。
時刻合わせ以外にも、携帯の電波を利用する様です）

一般的で無い、判り難い事例で、色々なやり取りが有りましたが、ショップの方の御対応には、非常に感謝しております。
皆様も私の様にならない様、御注意下さい。

書込番号：18427344　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

画面照度100%、画面点灯時間2分の設定値が保存されない原因はSIMをさしてないからでしたか。
SIM無し運用に関してキャリアでは動作保証しておらず何が起きるか分からないリスクが確かにありますね。

実はドコモ端末でもSIM無し運用でトラブルがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302310/SortID=17871207/
F-03Dで原因不明のおサイフケータイの エラーに見舞われたのですが、バッテリーを一定時間外すと時刻データがリセットされSIM無しだと時刻更新が出来ず初期値になってしまい、おサイフケータイのエラーが発生したようです。
これは後にMVNOのSIMを入れて解決しました。

SIM無し運用についてはこのようなリスクがあるのを留意する必要がありますね。

書込番号：18435130　スマートフォンサイトからの書き込み

LGL24でVPN繋がらない方、繋がる方ご教授願います

[myasuke]

先代のG2から乗り換えで、本機に乗り換えましたが
以前から利用していたVPNが全く利用できません。
WI-FIとモバイル両方です。L2TPとPPTP方式どちらも
繋がりませんL2TP方式は一応接続はするのですが、
その後はネットに繋がらず、VPNのみ接続状態になります。
G2では難なく利用できていましたが、これはキャリアの
仕様なんでしょうか？
VPN運用されている方お見えでしたらお教え下さい。

書込番号：18390639

[とぅれ]

こんにちは。

http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/lgl24_torisetsu_shousai.pdf

LGL24ユーザーガイドのP216にPPTP、L2TPどちらにも対応していると明記されているので、
機種の問題ではなさそうですね。

なおau契約のiPhone6を所持していますがL2TP IPsec VPNが問題なく利用できていますので、
キャリアの問題でもないような気がします。
(AndroidとiOSで通信制御に差を付ける理由も特に無いと思いますので)

答えになっていなくてごめんなさい。

書込番号：18397597

[myasuke]

こんばんは

ご丁寧にアドバイス頂有難うございます。
ドコモのG２は、問題なく繋がっているんですよね。
VPNの設定は、アンドロイド依存なのでISAIもG2も
同じなんですよね。もしかすると、ISAIをSIM解除したから
何か影響で他のかな？中国でVPN使えないと、Google関連は
全く使い物にならなくて本当に困ります。アプリの更新も
地図も見れなくて。打開策が発見できたらこちらに
掲載したいと思います。
今回は有難うございました。

書込番号：18410534