GALAXY S5 のクチコミ掲示板

通話中に一定の間隔でずーと音がなる。

[たかしっす]

最近通話中に一定の間隔でへんな音が鳴っていて凄く気になります。
対処方法をご存じの方は、教えて頂けると助かります。

書込番号：17625377

[以和貴]

電話アプリを起動し、「MENUキーをタップ」→「通話設定」→「通話通知」 →「通話状況の通知音」→「通話時間通知（毎分）」にチェックが入っていれば外して下さい。

書込番号：17625854

[たかしっす]

丁寧な説明ありがとうございました。
無事に解決しました。

書込番号：17626744　スマートフォンサイトからの書き込み

安全サポート、使われてioますか？

[nchan5635]

長文になりますが、ご容赦ください。ｄｏｃｏｍｏの考え方や、下記機能をご利用かどうか、よｋぇればおおしえください。

docomoのGyalaxyS5に、「安全サポート」というのがあります。地震や豪雨、洪水の注意報や警報が出たとき、知らせてくれる機能です。

私は最初、この機能は有効かなと、音で使い始めました。

旧機種のS4が故障し、修理するにも１年以上は使ったので、年齢と共に視力が落ちるので、ここらで大画面、と言うことで、S5に変えたのが今月６がつの４日です。３日に、プラン変更を最寄のショップで行ったので、２日連続のショップ行きでした。

設定されていた新プランは、スマホについては

プラン　　　　　　：　カケホーダイ（スマホ・タブレット）
パケットパック　　：　データＳプラン

でした。

私は、自宅ではブロードバンドルーターに、出かけるときはイーモバのポケットＷｉ−ＦｉかｄｏｃｏｍｏのＷｉ−Ｆｉスポットに自動接続にしてあるので、ＬＴＥ通信はそうしたものの間隙の部分のみです。なので、通信量は１ＧＢ前後でした。

所が、４日に総データ通信量が１ＧＢを越えますとメールが届き、５日に２ＧＢに到達したとの通知。やむなくスピードモードを３ＧＢ追加。

ところが、７日にはスピードモード３ＧＢに達し、１２８ＫＢ通信になりましたとの通知が来ました。

使い方は、過去と変わりません。乗換案愛検索と、簡単な情報検索、メール十数件の送受信のみです。使用量が一気に月の使用量の６倍近くに、わずか数日で達するなど考えられませんでした。

仕方が無く、契約の設定を、様子見のため来月からデータＭプラン＋スピードモード６ＧＢに変更、今後この状態が続くなら、パケあえる１０ＧＢに変更しようと思っています（２台持ちのガラケーは、通話とメールのみ使用。メール量は１ＧＢに到底満たないので、約９ＧＢスマホで使えて今月の状態よりも安く使えそう）。

種々検討して判った可能性が、新機能の安全サポートです。

この機能は、洪水、豪雨といった危険因子を感知すると、画面に地図付で表示してくれます。今月頭にあった長雨と集中豪雨で、大量の安全サポートによる地図表示がありました。

地図のダウンロードは容量を喰うので、これが原因ではと考え、また私からすると内容が、エリアメール、ＹＡＨＯＯ！防災情報と被っています。内容はほぼ同じ、安全サポートは地図での案内、他は文字データ、転送量が異なります。

現在この機能をオフにして、ある程度落ち着いた状態を維持しています。

長々と済みません。こんな状況を経験して感じたのが、どうしてこんなに転送量が多く、追加料金を必要とする機能をｄｏｃｏｍｏは付け、標準でオンにしてるのでしょう。

皆様は使われていますか？

オンにして、総転送量を抑える手段はあるのでしょうか。

何かご存じでしたら、ご教授ください。

書込番号：17622225

[nchan5635]

済みません。自己レスです。

タイトルの「使われてioますか」は「使われていますか」の打ち間違えです。

また文中にも、安全サポートの設定についての１文で、

「私は最初、この機能は有効かなと、音で使い始めました。」

の「音」は、「ON」の変換ミスです。

済みません(^^ゞ
まだあったらごめんなさいm(__)m

書込番号：17622236

[at_freed]

そんなくだらないオプションで
津波から逃げられると自信持って言える？

さっさとオプション解除して
来月からパケホライトで。

書込番号：17622332　スマートフォンサイトからの書き込み

[docomo.au.softbank]

ドコモのHPで「安全サポート」を検索すると、

『安全サポートの検索結果は0件です。』

となるのだが、

その辺も含めて、もう一度自分の環境をしっかり明記してはどうかね？


それと、その「安全サポート」とやらが、データ通信の原因なのかね？

他のアプリが勝手に通信している可能性もあるので、

DS行って確認した方がいいぞ

書込番号：17622363

[りゅぅちん]

『Galaxy S5 取説』より引用

Galaxy固有の機能の「安全サポート」は、緊急事態に遭遇した際に簡単な操作で第三者へ緊急メッセージを送信する、ブザーを鳴らすといった防犯目的の機能かと思います。
スレ主さんが仰ってるようなパケット喰いの犯人は「防災生活インフォ」の機能のような気がしますが。
こちらをオフに設定しておけば良いのでは。

http://s-max.jp/archives/1618813.html

書込番号：17622435　スマートフォンサイトからの書き込み

[nchan5635]

レスありがとうございます。

YAHOO!防災速報は、地図のダウンロードはしません。S3時代から使用していて、何の問題も発生していないしていないアプリです。

安全サポートは、GyalaxyS5特有のサポート機能で、設定のクイック設定内にあります。

ご指摘の様に緊急機能の中に緊急メッセージを発信する機能、緊急ブザーといった機能もありますが、その上、緊急長持ちモードの下にある防災生活インフォとありますので、安全サポートの一つと言っても問題ないと考えました。

皆さんがこの機能を使っているのかなと、疑問に思い、質問させて頂きました。このマップダウンロードで大量に転送容量を食う機能が最初からオンに設定されているのも、また疑問でした。

付属のマニュアルに詳細は無く、ダウンロード版マニュアルを確認して原因だろうと推測できた機能でした。

書込番号：17623634

[アイス☆マン]

使っていますが、福岡ですが、まったく転送量は増えません。
もっと、精査したほうがよさそうです。

書込番号：17624278　スマートフォンサイトからの書き込み

[nchan5635]

アイス☆マンさん＞

ありがとうございます。

私は、自宅ではブロードバンドルーターかアクセスポイントに、外出時にイーモバのポケットＷｉ−Ｆｉが使えるときはこのアダプターを持っていって接続、持っていない時も近くにｄｏｃｏｍｏＷｉ−Ｆｉアクセスポイントがあるときは、これにつながる様に設定してあります。

なので、Ｗｉ−Ｆｉ接続相手が切り替わるときや、Ｗｉ−Ｆｉ接続の相手が無い場合、スリープ状態から復帰した直後のＷｉ−Ｆｉ接続されるまでの短い時間以外は、ＬＴＥ接続はされない設定で使っています。

そうした使い方をＳ３からしてきたので、月の総転送容量は、１ＧＢ前後で推移し、今月頭まで設定していたパケホーダイ・フラットの上限７ＧＢには到底届かない使い方を続けていました。

このことを前提に新プランに移行、データＳプラン＋スピードモード3ＧＢという設定になったのです（スピードモードは、Ｓプランを単機で使い切ったので、追加契約）。

しかし、現実には6月初旬の低気圧の停滞時、1時間に数通から十数通の勢いで届きました。

この期間にデータＳプラン分の２ＧＢ、スピードモード３ＧＢ分を使い切って超過し、１２８ＫＢ制限に突入しています。同じペースで残る月の3分の2を過すと、単純計算で１５ＧＢ（Ｓプラン＋スピードモード3ＧＢ＋制限解除の追加分１０ＧＢで１０８００円支払）でも足りるのかどうか、という勢いでした。

表示されたインフォメーションの画面は、安全サポートの「防災生活インフォ」をオンにしたとき表示されるサンプルものそのものでした。

9日にもしかしてとこの機能をオフにし、受信しなくした後は、時には集中豪雨も発生していますが、このインフォの受信がないので、1日の転送量が０．１ＧＢから０．２ＧＢ前後で安定していますので、問題はこの機能であったと判断せざるを得ませんでした。

九州では、今回私が経験したような大量の受信といったことがないのでしょうか。

関東、特に東京近辺特有なのでしょうかね。

届いたときは、驚くほどの回数で、開くとすべて地図付きでした。

どこの場所を指すのか不明なら、リンクの地図をタッチして地図を開くという流れの方が、自然ですし、転送量もそうは多く喰わなくて済むと思いましたね。

ＹＡＨＯＯ！の防災情報は、文字ベースの通報ですが、これでも長く住んでいる地域なので、住所を表示されればおおよその位置は理解できます。これで十分と思います。

書込番号：17624428

[アイス☆マン]

純正カバーは使われてないですよね？
純正カバー使って、省電力の設定（ウルトラでない）だと、リアルタイムで更新し続けないので、そんなに防災情報はアップデートされないのかも知れません。
ていうか、地図情報来ないな。

書込番号：17638940　スマートフォンサイトからの書き込み

[nchan5635]

アイス☆マンさん

書き込み、ありがとうございます。

純正カバーは、使っていません。

別途に買った、衝撃吸収も出来るのではという感じの、厚手のブック型カバーを着けています。

防災生活インフォをオフにして以降、地図は１回も来ていません。オフにする寸前までの総転送容量が５GBをオーバーしたところでした。

現在の総転送容量は5.49ＧＢ。制限になっている６ＧＢまであと0.51ＧＢ。対の残りはあと約10日。

ギリギリ保ちそうかなと。

来月はデータＭプラン＋スピードモード6ＧＢなので、かなり余裕はあります。

1ヶ月様子を見て、増えないようならプランを戻す予定です。

書込番号：17643522

[j9ho43]

自分も気になって調べてみましたが、１週間使ってその間に大雨と雷で２回インフォが作動、さらに「ヒント」や「経歴」を何度か閲覧して、「設定」→「データ使用量」で調べてみると、データ量は341kbと全く気にするような量ではありませんでした。（私も極力wifi使用です）

私も使い始めたばかりですので、ご参考になるかわかりませんがこんな感じです。

書込番号：17790651

[nchan5635]

j9ho43さん>

書き込み、ありがとうございます。

「防災生活インフォ」をオフにして以降、データ量は増えませんでした。月末に、元の設定に戻し1ヶ月。S4時代の転送容量に戻りましたので、原因が「防災生活インフォ」の地図の転送と、その着信量であったのが確定しました。

新たな情報、ありがとうございました。

書込番号：17794739

異音!?

[Shindy.]

今気づいたのですが、端末を振ると、
振り方によってはカタカタ異音がなります…。
なんかのセンサーの音ですかね？
皆さんの端末はどうですか？？
ちなみに、静かな場所じゃないと聞こえないぐらいの音です。

書込番号：17620399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトビューアシスト]

☆ホントだ〜。

私のもします！

書込番号：17620937

[EdgarsDream]

docomoでもauでもカラカラと音がする端末としない端末があるようです。

Sumsungのサポートに問い合わせしたところ、何件かそのような問い合わせがあるとのことでした。

調べて連絡をいただけるとのことで1週間ほどしていただいた連絡内容は、

「結論を申し上げると、こちらは端末の使用法などのサポートでハード的な問題はわからない。S3やS4のころから音はするので、使用上問題はない。ご心配ならご使用端末のキャリアさんを通して聞いてください。」とのことでした。

だったら最初からそう言えよって感じですよね。
以前使用していたS3ではそんな音していなかったのですが＾＾；

友人はdocomoのs5、私はauのS5を使用しておりますが、友人の端末ではそのような音はせず、私の端末はカラカラと毎日鳴っております＾＾

auに問い合わせたところ、オートフォーカスのセンサの音だとか？仕様の範囲と言われても、する物しない物が存在するのに仕様と言われてもって感じです。

だとしたらカラカラ音のしない仕様の端末に当たりたかったなと思う今日この頃です＾＾

書込番号：17621339

[赤ちゃんABC]

発売当日に購入し、このスレを確認するまで、気付きませんでした！私のGALAXYS5も振るとカラカラ音がします！音がしてもしなくても、それは端末の仕様で問題は無いとは、苦しい言い訳ですね！私的にはどの様な製品も統一して製造されるはず！そもそも、カラカラ音がするのはおかしいと思いますが。私も明日DOCOMOに行って、話をして来ようと思います。

書込番号：17622185　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco 0613]

カメラを起動して本体をふってみたらカラカラしていたのが止まりました。 偶然かな~?

書込番号：17622656　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shindy.]

皆さん情報ありがとうございます！

確かにカメラ起動すると音しなくなりますね！

この異音で気になったのは、カメラ撮影時にカタカタなっちゃイヤだったから、これなら自分的にはOKかも！

書込番号：17623152　スマートフォンサイトからの書き込み

[EdgarsDream]

私の端末は別キャリアのものですが、確かにカメラ起動中はカラカラ音は止まります。

書込番号：17624385

[人生一生冒険]

S4とNote3、iPhone5sを使ってますが、カメラを起動すると、カタ音は消えますね。

手ぶれ補正のパーツかレンズユニットだと思います。

それにしてもサムスンに聞いても「分からない」という回答は無責任ですね。

キャリアを通さないと調べられないシステムなのでしょうか。

どちらにしろAndroid端末を持つと、なぜかDSショップへ行く回数が増えますね。

iPhoneは安定しているので安心ですが、自由度はAndroidなんですよね。

本体のカタ音は気にしなくても良いと思います。個体差はあっても、カメラパーツの音だと思いますので。

書込番号：17639264

mineoのSIMについて

[何事も経験]

GALAXYS5ってmineoのSIMは問題なく使用できるんでしょうか？mineoサポートに確認したら未確認ですって言われたので、変えたよって言う人いたら教えてください。

書込番号：17618976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

使えますよ

書込番号：17619151　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

何事も経験 ? ・・・・ no.　
何事もヒト任せ !? ・・・・ yes. (笑)

書込番号：17619536

[何事も経験]

Xperiaz2さん
それは何情報でしょうか？

とら×4？さん
何か？

CPAの設定をしたんですが、上手くネットに繋がらないので…
ちなみにWi-Fiは繋がります。
設定は以下の通り
設定→その他ネットワークからモバイルネットワーク
CPA接続設定
詳細設定
APN:mineo.jp
ユーザー名:[e-mail]
パスワード:mineo
認証タイプ:CHAP

設定を有効にチェック

SIMはシングルタイプです。

その他何か設定する事があるでしょうか？

書込番号：17620104　スマートフォンサイトからの書き込み

[何事も経験]

自己解決しました。

設定しているところが間違っていたみたいです…

APN画面の＋ボタンから設定をして保存したら通信できました。

書込番号：17620324　スマートフォンサイトからの書き込み

サイレントモード

[htc_kk]

いつもサイレントにするとき上のバーから音量のタブをタッチしていますが
いろんな機種と同じように音量ボタンからサイレントにできないのですか？

書込番号：17618099

[ねこ鍋]

私はドコモのほう使ってるんですけど、音量ボタンの下げるほう長押しでできませんか？

書込番号：17618693　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc_kk]

回答ありがとうございます。
私も何度か試しましたが、音量下長押しでは普通のマナーモード（バイブ）になってしまいます。
auには出来ないのでしょうかね？

書込番号：17618830

[ねこ鍋]

あ、単なる消音ということではなくてバイブなしのサイレントですね。
失礼しました。
それならドコモもできないと思います。
(私が知らないだけかもしれませんが…)

通知パネルのとこ下げるのが面倒ということでしたら、Widgetsoidなどのアプリ使ってホーム画面にサイレント機能のショートカットを置くとかでしょうか。
私も実際Widgetsoid使ってサウンドモードのショートカットを画面に置いてサウンド→バイブ→サイレントを切り替えてます。
モード切り替えが不要であればサイレント機能のみを指定してショートカットを置くこともできますが、ご要望と違ったらすみません。

書込番号：17620515　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc_kk]

遅れてすみません。
やはりボタンからでは不可能のようですね。
アプリなどからするようにします！

書込番号：17629988

[こうさんだよー]

電源長押しで可能です。

書込番号：17860887　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後に気づいた点

[EdgarsDream]

●バッテリー充電中、98%位から100％になるまで4時間以上かかった。

●本体上部（カメラレンズの横近辺）でカラカラ音がする。

●ホームボタンを押した後は標準でホームにあるお天気ウェジットの起動が遅くなる。
　そのほかにもホームボタンを押した直後は同様に起動に時間のかかるアプリもある。

●電源ボタン又はホームボタンでスリープ解除時に、画面点灯までの時間が毎回ランダムで遅いときは1秒以上かかる。

●野外でGPS使用時に測位に時間（早くても十数秒、遅いときは1分以上、室内では測位が終わらない）がかかる。

●GoogleMapのコンパスモードを使用して移動中、画面をタップするとMapがグルグルと早く回転してしまう。
　結果、ダブルタップで画面拡大しようとすると、同じ場所をタップしたと判断されずに現在位置モードになってしま　い使いづらい。

●着信音が1回鳴り画面が点灯、電話番号らしき数字が見えたので確認しても、ステータスバーには何も通知はなく、
　電話の履歴にも何も残っていなかったことが3回。

●タップしたときにタップ音が2回鳴ってしまうことがある。


一通りのこと（UPDATE、初期化、電池パック外し、SIM交換など）をした後でも再現された事象です。
バッテリーの充電に関しては、バッテリーを交換して完治しました。


というわけで、現在端末は入院中です＾＾；

あと数日で退院するようなので、また、ご報告します。

書込番号：17616817

[〜scottie〜]

上記の様な事が一つもあてはまらないですが…

俗に言うハズレ機の可能性が…

退院したら報告待ってます！

書込番号：17619898　スマートフォンサイトからの書き込み

[EdgarsDream]

〜scottie〜さん、ご投稿ありがとうございます。

これまでの流れは、

5月15日発売日に購入しました。
早速、バッテリーの充電がなかなか終わらない症状が出ましたので、一連の作業（初期化、SIM＆SD外し等）を行いましたが改善されず前投稿のように98%から100%になるまでが4,5時間用する状況でした。
その他には、本体上部の内部でカラカラと音がする、ホームボタンを押した直後での標準のお天気ウェジットの起動が遅くなる等の症状がありました。
バッテリーも1,2日使用して放電、充電をしているうちに改善されるかなと考え使用しておりましたが改善の兆候無し。ということで、安心携帯サポートに連絡し状況をお話ししたところ、リファーブ品を早速送っていただきました。
送っていただいた端末に付いてきたバッテリーを送り返す前に試しに初号機に装着してみたところ、正常に充電できることを確認。バッテリーの初期不良だったのかなという結論でこの問題は解決。
早速、2号機を弄ってみましたが、上記のカラカラ音とホームボタン押し直後のお天気ウェジットの症状は初号機と同じ。まぁ致命的な不良でもなさそうなので最低限のアプリ（GPS補正、ベンチマークなど）だけをインストして使用しておりましたところ、Googlemapの表示が若干遅いような感じ。さらにコンパスモードで移動中指針は南を指し示す状態。そこで補正（人前では少し恥ずかしい端末の8の字回転）を行いほぼ北を指すようにして拡大のためダブルタップしたところ最初のタップで地図が補正前の南を向いてから北に戻るようにグルグルとかなり早く回転してしまい2番目のタップが同じ場所をタップしたと判断されずにコンパスモードが外れてしまう始末。超高速ダブルタップですと間に合うのですが、さすがに車で移動中に使いづらいと言うことで購入店舗に持ち込み症状を確認していただきました。
店頭ではGoogoleMapで起こっている症状を確認。展示端末では起こらないことも確認。ついでにカラカラ音も確認していただいたのですがそれは展示端末でも同様にカラカラと。店員にお聞きしたところSumsungに直接聞いてみましょうと言うことでその場から電話をしていただきました。数日かかりますが連絡をいたしますと言うことになったので、Sumsungからの連絡を待ってみますと店員に伝え帰宅。
数時間後、ベッドの上に放置しておいた端末から音（ワン切りのように一回だけ）がして画面が点灯したので確認してみるとステータスバーにも電話の履歴にも何もなく何なのかわからないまま、また放置。さて、今日もいろいろあったなぁと感慨深く端末を弄りながら朝８：００にタイマーをセットして充電台にセットして就寝。数時間後着信音が1回だけ鳴ったので起きて確認すると、又何も通知は残っていない。恐；；
翌日たまりかねて安心携帯サポートに電話。Sumsongに問い合わせ中であることを伝えた上で症状を説明したところ、もしこれで改善されない場合には修理に出してもらえませんかという内容に同意。再度リファーブ品を送っていただくことになりました。
その時対応してくださった方の端末ではGoogoleMapの症状などは再現されませんでしたが、カラカラ音は確認していただきました。でも、原因は不明。
翌日早々に3号機が到着。この時点でなんかデジャブ状態。仕事の合間を見て初期設定等をしていると、ＵＰＤＡＴＥがあることに気づき、ＵＰＤＡＴＥ実行。念のため面倒でしたが一連の初期化作業をしてから使用開始。
それ以降、履歴の残らない着信音等の現象は起きませんでしたが、相変わらず、カラカラ音、GoogoleMapの回転症状
、ホームボタン押し直後のお天気ウェジットの挙動は改善されず。仕方なくSumsungからの連絡を待つ日を送ることにしました。

書込番号：17621089

[EdgarsDream]

AUの店頭からSumsungに問い合わせして3日後、Sumsungから連絡をいただきましたが、もう少しお時間がかかるのであと数日お待ちくださいとのこと。カラカラ音に関しては他の方からも問い合わせが来ているとのことでした。

さらに5日ほど経ちSumsungから連絡をいただいたのですが、「結論から言ってここは使用方法などのサポートでハードのことはわかりません。、カラカラ音は以前の銀河でもしておりますし異常ではないので心配はいりません。GoogoleMapの症状に関しましてはGoogoleさんの対応となりますのでなにもお答えできません。」と・・・
これが10日近く待った結果だとは・・・
重たい気分でAUの購入店舗に向かいました・・・
担当は違ったのですが、Sumsungからの連絡内容を伝え、安心携帯サポートからもこれで改善されなかったら購入店で相談していただき交換していただくか修理に出してくれと言われたことを伝えたとこと、スンナリと言うわけではなかったですが結果店舗に同色の端末が1台だけあったので異例だけど交換しますと言うことになりました。
カウンターで傷等の確認をして4号機を持ち帰るまで、また今日も半日を潰してしまった＾＾；
でも、これで改善されていればおｋっしょ！と、自分に言い聞かせ帰宅。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
えっ、なにも改善されてない＾＾；さらに電源ボタンとホームボタンどちらでもスリープ解除して画面が点灯するまでの時間がバラバラ＾＾；、１タップでもポニョポニョとタップ音が2回なる時がある＾＾；、GPSの測位が遅すぎる＾＾；と、新たな問題が・・・
一連の初期化作業も試しましたが・・・・・・・・
もういいやっと自暴自棄になるのを何とか我慢して再度安心携帯サポートに連絡。今までの経緯からリモートサポートを受けてくれと言うことになり、2日ほど待つことに。
リモートサポートの部署からの対応で確認してもらったところ、Googlemapの症状、カラカラ音、ホームボタン押し直後のお天気ウェジットの挙動、スリープ解除時間の遅さ等を確認してもらいました。結果、「こちらでは御提案できることがもうありませんので店頭にて修理に出していただけませんでしょうか。結果をこちらとしても知りたいのでご協力をお願いします。」とのことでした。

長々書いてしまいましたが、以上の経緯で我が銀河５ｓは入院という羽目になっております。
確かに私自身初期不良に当たることは過去にも多かった気が＾＾；
しかし、この状況では〜scottie〜さんが良品に当たったのではないかとさえ思ってしまいます＾＾

また、ご報告します、長々失礼m(_ _)m

書込番号：17621094

[EdgarsDream]

さて、10日ほどの期間を経て修理？から戻ってきました。

「ご申告内容を確認致しました。詳細解析の為、本体一式交換致しました。今後とも・・・」と言う修理内容。

結果はというと・・・・・

１タップでもタップ音が2回鳴ることがあると言う事象は帰宅後数時間弄っていても起こっていない。
でも、その他は全く改善されていない状態です。さらに新たな問題が・・・

今まで私の仕事場ではwifi使用時に10数カ所のアクセスポイントがスキャンの結果見えていたのですが、修理？後の端末では4つしか見えない。普段使用しているアクセスポイントであるルーターとのリンク速度が低い。aで接続していて常に100M以上のリンク速度が得られていたのに40Mまでしか上がらない＾＾；

おいおい、これって修理？出して帰ってきた端末だよね？とあきれております。

サムソン修理センターの返答内容もどう理解していいのやら。
「ご申告内容を確認致しました。」とは、申告内容は読んで確認しただけ？症状も確認したと言うこと？
さらに、「本体一式交換致しました。」とは内部基板交換のようなことではなく、バッテリーを含めて端末一式ということ？
レンズには保護シールも貼ってないのに＾＾；


国語が苦手な私にはよく理解できません＾＾；

ということで、以前リモートサポートで症状を確認していただいた時、「こちらでも結果を知りたいので修理に出してほしい」と言うお話しもあった経緯もありauの安心携帯サポートに連絡。担当者は当然のように違う方でしたが、過去の履歴を確認していただき、修理から帰ってきた端末の症状などをお話しさせていただきました。

その時担当して下さった方との会話の中で出た驚愕の返答とは「GPSのご使用に関しましては一定のところに止まった状態で使用していただくことをお願いしています。」

はっ！？

おいおい、私もしかして不安携帯サポートにかけちゃったのかな＾＾；と思う始末。

詳しくやり合うスキルもなさそうだったので、とりあえずサムソン修理センターの返答内容はどういうことかを確認して連絡をしてもらうことで会話終了＾＾；暫くは悶々とした梅雨を過ごさなければならないようです＾＾；

またご報告しますm(_ _)m

PS　ちなみにカラカラする音はカメラを起動中だけは止まります。

書込番号：17624378

[ふででかく]

ずいぶん苦労されてるようですね。
振ると確かにカツカツ何かが動いてる音がしますね。
シャッターとか絞りとかの機構に遊びでもあるのかな？

書込番号：17628703

[EdgarsDream]

週末に外出する機会がありましたので端末を弄り倒しました＾＾

問題だった点の現状は

●バッテリー充電中、98%位から100％になるまで4時間以上かかった。

　　バッテリーを交換してからは起きていない。


●本体上部（カメラレンズの横近辺）でカラカラ音がする。

　　相変わらずカラカラ音がするがカメラを起動すると止まることを考え、
　　おおよそキャリアが言っていたオートフォーカスに関するものであると考える。


●ホームボタンを押した後は標準でホームにあるお天気ウェジットの起動が遅くなる。
　
　　使用したどの端末でも挙動は同じで遅くなる。


●電源ボタン又はホームボタンでスリープ解除時に、画面点灯までの時間が毎回ランダムで遅いときは1秒以上かかる。

　　例えば、電源ボタン（ホームボタン）でスリープ解除し、画面点灯後3秒以上待ち（設定値による自然スリープも含む）電源ボタンを押しスリ　　ープにする。画面消灯後10秒以上待った後再度スリープを解除する。この一連の動作を10回行うと、ボタンを押してすぐに画面点灯することは　　1,2回。後はランダムで遅くなり、遅いときは1秒以上経ってから画面が点灯する。


●野外でGPS使用時に測位に時間（早くても十数秒、遅いときは1分以上、室内では測位が終わらない）がかかる。

　　この症状に関しては後述。


●GoogleMapのコンパスモードを使用して移動中、画面をタップするとMapがグルグルと早く回転してしまう。
　結果、ダブルタップで画面拡大しようとすると、同じ場所をタップしたと判断されずに現在位置モードになってしま　い使いづらい。

　　停止した状態だと再現されるときとされないときがあるが、移動中では常にその症状が起こる。
　　

●着信音が1回鳴り画面が点灯、電話番号らしき数字が見えたので確認しても、ステータスバーには何も通知はなく、
　電話の履歴にも何も残っていなかったことが3回。

　　ここ数日その症状は再現されず。今度は通話中に相手が「もしもし、もしもし」と言った後いきなり切れてしまうことが2回ほど起こった。

　
●タップしたときにタップ音が2回鳴ってしまうことがある。

　　ここ数日その症状は再現されず。



上記、GPS使用時の測位に関しては、いくつかわかったことがありますので次でご報告します。

書込番号：17632036

[EdgarsDream]

我が家ではauのHomeSpotCubeやAtermを使用しています。

他のスマホやタブレットも、どちらのアクセスポイントにもIEEE 802.11aの５GHzで接続させています。

リンク速度はおおむね１５０Ｍ程で、下りは平均９８Ｍ、上りでも平均９４Ｍ出ています。

S5で同様に接続（アクセスポイントから２ｍ離れた場所）したところ、リンク速度は１５０Ｍ以上出ているのですが、下りは平均で４２Ｍ、上りは平均で９２Ｍと言う状態です。

どちらのアクセスポイントでも同様に下りが上りの約半分の速度しか出ません。しかも、他のスマホやタブレットでは大丈夫なのですが、少し離れるとリンク速度が４０Ｍ、下り２３Ｍ、上り４６Ｍのようになってしまう状態です。

その場所でwifiを切って４Gで接続をしてみると、下りが平均４３Ｍ、上りは平均で１１Ｍ。
なんだかなと思いながらGPSを起動してみると・・・
おっ、全く測位されなくなったこの部屋でも測位が終わった！測位までの時間は１９秒。
何故だ？と思い、今度はwifiをonにしてGPSを起動すると・・・
５分経っても測位が終わらない・・・
５回ほど同じように４Gとwifiを切り替えながら試してみましたが、結果は同じ。

高精度測位のためにONにしておいたwifiがGPSの足を引っ張っていた！？

まだ、結論は出ませんが、現在はGPSを使う前にwifiを切って使用しています。コンパスモードで移動中にタップすると地図がグルンと回転してしまう問題は相変わらずですが、測位は室内で平均１５秒、野外では平均４秒で測位が終わり、おおよそ現在位置も正確に表示されるようになっています。

これなら、UPDATE期待で使い始めてもいいかなと思い先日購入しておいた厚さ0.7mmのアルミバンパーケースをつけてみたところビックリ。また測位が出来なくなりました。おなじ条件でGPSを室内で起動しても測位終了する気配無し。室外でも測位に３０秒程かかる状態に。アルミバンパーケース外せばまた測位できるようになります。

とりあえず週末に気づいた点を投稿しました。また報告します。

書込番号：17632168