GALAXY S5 のクチコミ掲示板

Galaxy S5 不具合について

[Vegips]

家電量販店にて、Galaxy S5に機種変更してちょうど１週間経った昨日、
スリープ状態から復帰してみると、ロック画面上の通知バーに見慣れないマークが。

そして通常であれば、下にNTT DOCOMO-NTT DOCOMOと表示されるはずが
「サービスが利用できません」との表示になっていました。

これはおかしい、と思い、アプリやブラウザを立ち上げてみても通信エラーになります。
最上段の通知バーでモバイルネットワークの反応が無かったため、データ通信設定を確認したところ、
きちんと「モバイルネットワーク」にチェックが入っていました。

Wi-fiは反応してくれたため、モバイルネットワークのみ利用できなかったようです。

再起動や電源ＯＦＦ、SIM取り外し→挿入を行ってもダメ。
設定を変えた覚えもなく、当月のデータ通信最大量の半分にも達していません。

やむなく初期出荷状態に行い、これでもダメならDOCOMOショップ行きだな、と思ったところ、
この処理でなんとか通常通りに復旧してくれました。

以前のスマホに、Galaxy S5を購入する直前に行っていた「有料アプリの機種変更手続きのスクリーンショット」を残していたことや、
Google IDを利用したバックアップ等をしていたおかげで、データの復旧はある程度スムーズに行えましたが、
それでも、Galaxy S5に変えてインストールしたゲームアプリのデータは、機種変更手続きを行っていなかったため昇天されました。

まあ、買って１週間程度なので、頑張れば当時のデータまで行けると思い諦めました。
※初期出荷状態に戻している最中、証拠となる不具合のスクリーンショットを撮っておけばよかったと後悔しました。


結論として、Galasxy S5にてそのような不具合が起こりうることと、
ゲームアプリのデータは、機種変更手続きを行って、バックアップしておくことが大切です。

Galaxy S5は、レスポンスやバッテリー持ち、カメラ機能が非常に良く、その点については大変満足しています。
購入をお考えの皆様、既にお持ちの皆様、どうぞお気を付けください。

書込番号：17608181

[The_Winnie]

こんにちは。
とんだ災難で、ご愁傷さまです。
機種は違いますが、私は今もGALAXY S�U LTEを使用しており、私の場合は1年ほど経って、電源が入らないという障害が発生しました。
この時は、新しい機種に交換して頂き、特に大きな不具合は出ていません。
GALAXYは個体の当たり、外れが大きいのかな？といった印象をもっています。

書込番号：17615819　スマートフォンサイトからの書き込み

[��35]

こんにちは。
10月4日(土)に購入しました。
6日(月)の夜には、全く同じような不具合が発生しました。

ドコモにメールで対応方法を聞いたところ、
Vegipsさんが初期出荷状態にされるまでの対応と同じで、
全て実行しましたが状況は変わりませんでした。


初期出荷状態はしておらず、
ＤＯＣＯＭＯに持っていこうと思っています。

書込番号：18031982

[D.K410]

こんにちは。Galaxy S5を最近購入しました。私も似たような現象が起きています。
購入してすぐ操作しているとディスプレイに線が入り激しく点滅、タッチ操作ができなくなり、３週間目で電源が入らなくなりました。強制終了を何度しても、電池パックを抜き差しして再起動しても解決しませんでした。

docomoショップへ持って行ったところ、1週間以内でないと初期不良として認めてもらえないそうで、5000円を払い新品に交換するか、修理に出すしかないとのことでした。

書込番号：18675099

[古事記]

>docomoショップへ持って行ったところ、1週間以内でないと初期不良として認めてもらえないそうで、

10日以内の間違いないですね。全国共通です。

書込番号：18675123　スマートフォンサイトからの書き込み

リアカバーが…

[C&F]

今までケースを付けずに使用していました。

普段バッグを持ち歩かないのでケツポケに入れてるんですが、おそらく摩擦だとは思いますが、所々表面の光沢がなくなり黒ずんできたんです。

ケースをつけないから、これからつければという問題ではなく、材質と加工のチープさにガッカリしました。

レザー調？レザー風？とはいえさすがにスマホに"味"は必要ありません。

書込番号：17601879　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

白ですか？おそらくポリウレタンか何かで摩擦には弱そうですね。

書込番号：17602125

[スマフォー貧乏]

Note3所有ですが。
同じような処理がされてます。
リアカバーを外すための爪をかける部分に黒い消しゴムのカスの様なものが手についてきたりします。かなり小さいですが。
摩擦や爪などで傷がついたりしたら
弱いのかもしれませんね。カバーを着けるのをおすすめしますが
今度は保護カバーが傷をつける原因になる可能性もあるので注意が必要です。
予算に余裕があれば予備のカバーを何枚か用意しておきたいですね。

書込番号：17602192　スマートフォンサイトからの書き込み

ウルトラ省電力モード時のドコモメール認証

[D2x使い]

ウルトラ省電力モードにした時には、ドコモメールはデフォルトで、使用可能アプリになるのですが、私の端末ではドコモメールに、着信があっても、未受信になり、手動で読み込んでも、認証できないとなります。通常モードに戻せば認証します。なにかの設定の問題でしょうか。

書込番号：17601437

[D2x使い]

ウルトラ省電力モードの時にも、おサイフケータイは使えました。

書込番号：17604786

[D2x使い]

自己解決しました。どうしてだか分かりませんが、ウルトラ省電力モードの時にも、手動であれば、ドコモメール読み込めるようになりました。たぶん再起動したからだと思われます。

書込番号：17638721

スリープモードについて

[2ぽんくん2]

通常画面を操作しないでしばらくデスク等に置いておくと画面が真っ暗になり、スリープモード？になるかと思いましが、まったく暗くなりません。
ちなみに画面のタイムアウトを15秒に設定しています。
同じような方いらっしゃいませんか？

書込番号：17599380　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

スマートステイをONにしてディスプレイを覗き込んでいるとスリープモードにはならないですよ。

書込番号：17599906

[2ぽんくん2]

おびいさん
コメントありがとうございますm(__)m
スマートステイをオフにしても変わらず画面がオンのままなんです

書込番号：17599920　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

そうなると、問題がありそうですね。
念のため最新のアップデートは済まされていますか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04f/index.html

それでも直らないとなるとショップで診てもらった方が良いと思います。

書込番号：17599929

[りゅぅちん]

Galaxy S4の事例ですが、似たような報告が挙がってました。
ただ、原因は「ビデオ系アプリ」だったとのことですが今だアプリ名は伏せられたままです。
（公表することによりアプリの改善にも繋がる、ということが理解出来ないんでしょうね^_^;）

スレ主さんのケースと同様かどうかは分かりませんが、もしその類いのアプリを使用されてたら外して試してみる価値はあるような気がします。

http://kakaku.com/bbs/J0000008233/SortID=16234993/

書込番号：17600006　スマートフォンサイトからの書き込み

[2ぽんくん2]

おびいさん
ありがとうございますm(__)m
実はアップデート後からこんな現象に(>_<)
ドコモショップでもわからずなのです！

書込番号：17600545　スマートフォンサイトからの書き込み

[2ぽんくん2]

りゅぅちんさん
ありがとうございますm(__)m
特にアプリも使用していなく、原因不明です(>_<)

書込番号：17600547　スマートフォンサイトからの書き込み

ブックマークの移動について

[ぶんそ]

GALAXYS3からS5に替えたのですがブックマークの復元が出来ません。

・ドコモバックアップ
・JSバックアップ
・BookmarkSB

上記３つを試しましたがどれも失敗等が出てきます。
どなたかブックマークの機種移動に成功した方はいますか？

書込番号：17595941

[はなまる０９１６]

Androidのバージョンは4.4(kitkat)でしょうか？

標準ブラウザのブックマークは、googleとの同期は切られてしまったようで同期は取れないようです。

書込番号：17596189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんそ]

なるほど、手動でしか方法はないのですね・・・
技術の進歩とともに色々便利になりましたが
ちょっとしたことが不便ですね(笑)
ありがとうございます。

書込番号：17596605

[Lafesty]

私も同じくブックマーク移行するのに苦労しましたが、サムスンアカウントからブックマークの同期で移行しましたよ。

書込番号：17597742　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lafesty]

連続の書き込みすいません。
ブックマークではなくブラウザの同期でした。

書込番号：17597761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんそ]

返信ありがとうございます。

詳しく方法を教えてもらってもいいですか？

書込番号：17599719

[Lafesty]

私は標準で入っているブラウザで移行できました。
まずクギャラクシーS3本体設定にてsamsungアカウント内のブラウザにチェック入れてください。
ブラウザの右上を押してブックマークの一覧を表示させ、移動したいものをsamsungアカウントと書いてある側に移動させます。
次にGALAXY S５にて本体設定でsamsungアカウントのブラウザの同期にチェック入れてください。
標準ブラウザのBookmark一覧でsamsungアカウント側に表示すれば大丈夫だと思います。
長文失礼します。僕はこんな感じで移行出来ました。お試しください。

書込番号：17600487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんそ]

返信遅くなってすみません。

詳しい解説ありがとうございます。

Lafestyさんの書いてくださった方法で無事に同期して移動することができました！

ブックマークが何百とあったので助かりました^^

書込番号：17603335

ディスプレイの明るさ調整の挙動

[D2x使い]

S3からS5に乗り換えましたが、ディスプレイの明るさを調整するセンサーのチューニングのせいでしょうか、見える状態になるのにタイムラグがあったり、挙動が不自然な点が気になります。それとも初期不良？

同じような方いますか。

書込番号：17595108

[四案]

症状がさっぱり伝わらない。

明るさセンサによる輝度制御に時間差があるのは当然（チラついて見えないように）だが、
『見える状態』ってなに。

書込番号：17596349

[砂糖高彦]

＞『見える状態』ってなに。

スリープからの復帰を指しているのかもしれませんね。

書込番号：17596377

[D2x使い]

輝度の自動調整のタイムラグのことですね。これが結構あるんですよ。実機をお持ちで同じ症状の方は、すぐにおわかりかと思います。ひょっとすると省電力の設定などが起因してるのかもしれません。

書込番号：17596483

[H.H.H]

すぐに変更したい時は、
画面0FF/0Nをしたらどうでしょう?

書込番号：17596524

[D2x使い]

屋外で取り出して使うときとか、しばらく屋内時の輝度のままで、画面がよく見えない。そのうち調整が効いて見えてくるみたいな感じですかね。みなさんの端末はそういう状況はないのですか？

レビューでにたようなことを書いていた方がいたので、やはりそんなケースもあるのかなと。

書込番号：17596543

[真冬の一番星]

この機種を持っていない人がこの質問を見てもピンと来ないか少々違う回答が帰ってくると思います。私もこの機種を持っていますが
同じような状態です。人によって言い方は違ってくると思いますが明るさをオートにした場合、周りの明るさの変化に対してのディスプレイの明るさの調整がうまくいっていない感じです。画面のオンとオフを繰り返すと直ったようにも見えますがオートの微調整が全くダメな感じです。これだけひどいのは初めてです。とは言えそれ以外は軽いし機能も素晴らしいしトータル5をあげたくなる機種です。この件に関してはソフトウェアの更新がされると信じています。そういう対応の速さを信じて今回はGALAXYにしたので。

書込番号：17596727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトビューアシスト]

　こんにちは。


気になるディスプレイの明暗のタイムラグは時間的にどのくらいですか？

私の場合は1秒くらいで切り替り、明るいとこから暗いとこへ、暗いとこから明るいとこへも
安定して切り替わってくれます。

書込番号：17597714

[D2x使い]

1秒程度なんですね。僕の場合は時間がかかるというよりも、不安定な感じです。すぐに変わる時もあれば、変わらない時もあるというような感じですね。

書込番号：17597798