GALAXY S5 のクチコミ掲示板

イヤホンが故障？しました

[野球一筋10年]

この端末を発売して一週間くらいしてから買いました。で、付属のイヤホンなんですが左からしか音が聞こえなくなりました。保証書は本体とクレードルのしか入ってなかったです。auショップに行ったら修理もしくは交換等対応してくれるんでしょうか？

書込番号：17870317　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

イヤホンは、付属品ではなく試供品扱いで修理・交換の対象外の場合があります。
甘い期待はしないで、新しいイヤホンを買った方がいいですよ。

書込番号：17870385

[スピードアート]

イヤホンの修理対応があるのはHTC Jくらいではなかったでしょうか。
イヤホン修理時に本体同時で初期化されるらしいですが。。。

書込番号：17870478

[まさお；；]

試供品扱いなので難しんじゃないかねぇ・・・
余ってたらくれる可能性もあるかもしれないのでダメ元で行ってみる？ｗ

書込番号：17870734

GALAXY S5は人気がイマイチ無いように思うのですが・・・？？

[パソコン素人！]

過去のGALAXY機種はS〜S3αくらいまではiPhone機種と並んで人気を二分していたように思うのですが、しかし最近のGALAXY機種（NOTE以外）は→S4→J→S5とだんだんと人気が低迷しているように思うし、最新機種のGALAXY S5でも人気はイマイチ無いように思うのですが理由は何でしょうか？・・・

書込番号：17855603

[H.H.H]

スマホの進化速度が鈍化し、他社に追い付かれたからだと思います。
一部機能は追い抜かれています。
iphoneのようにブランドもないですし。

数年後には・・・だと思います。

書込番号：17855651

[iPhone厨]

S5は、同時期に出たZ2に比べて、デザインが半端なくダサいので、不人気も仕方ないでしょう。
そのZ2も不具合満載のようですが。
docomoはダメダメですね。

書込番号：17855691

[電脳城]

この記事は説得力があると思います。
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/9159036/

サムスンは、お手本であるAppleのイノベーション停滞と中華スマホの躍進で魅力を失った。

潮目が変わってしまったようですね。

書込番号：17856130　スマートフォンサイトからの書き込み

[パボな伊藤]

どうでもいいような島国日本だけの話ですねぇ
世界中で1000万以上売り上げますよ
S4のとき以上のスピードで売れてます
人気がないように思われたんじゃ困りますねぇ
データに基づいてください
日本的に感情だけで議論しないでください
だから、日本は科学後進国なのですよ

誤った事実を前提に質問しないでください。
実に不愉快です。

書込番号：17856270　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

日本でGalaxyの人気が落ちているのは和製スマホの進化でしょう…。

S3までのGalaxyは他社スマホよりも多少性能が高いということで有名でしたが、今や和製との大差なんてありませんし、魅力的なポイントというのがNote系を除けば、XperiaやAQUOSなどに比べると薄いですからね。

あとは、あんま関係ないかもしれないけど、日本に嫌韓が多いことかな^^;

書込番号：17856280

[Ufan]

>データに基づいてください

だから、どのデータなのかを示してください！

書込番号：17856321

[傾 奇 者]

実際日本での販売台数って何処かに出てないですかね？
iPhoneを除いて他のAndroid端末とどの程度違いがあるんでしょうかね？
あくまでも日本のみ話しで、

書込番号：17856334　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ショップを数軒ほど見て回れば、売れ筋の人気のある（活気に満ちて勢いのある）メーカーは売り場レイアウトから容易に判断できるでしょう。
GALAXYのコーナーは残念ながら・・・

なりふり構わず平気で日本人になりすましてあちこちの国内メーカー機種板に乗り込んでは、必死に自国メーカー推し（っていうか正確には他国メーカーこき下ろし）に励んでる輩は、それが逆効果でイメージ悪化に繋がってることに今だ気づかず。
よほど日本が脅威なんでしょうね。ビビりな犬ほどよく吠えるそうです。

書込番号：17857699　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOCK]

そもそも、同夏モデルの中でも、この機種に何の魅力があるのでしょうか？
魅力が感じられるのであれば買いますし、無ければ買いません。
それが答えだと思います。
ここからは私の主観ですが、技術後進国？逆じゃないのでしょうか？
世界で売れてるのは競合するものが少ないからであって、日本ではそれが多く、S5よりも魅力的(高性能)なものが多いからだと思います。皆さんはただ単に魅力を感じた物を欲しいから買うだけです。結果、日本では売れてないという事実に結び付いているだけだと思いますがね。

書込番号：17857704　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

もともとブランド力がないためにキャリアからのインセンティブで売れてるように見えただけなので、ドーピングがなくなっただけでなく、パクリ元の端末が売れてなければパクリ端末は売れなくて至極当然。うちの周りの量販店でも隅っこで目立たぬように展示されているが、皆無関心。
G2のように機種変一括0円で配れば新プラン必須でも貰ってくれる人がいるのでは？

>だから、日本は科学後進国なのですよ
パクリ端末ばっかり作ってる国に言われてもなぁ・・・。Alphaみたいに外観の金属フレームまで真似ちゃうと、カバーなしじゃ恥ずかしくて使えないよね。最近登場しているサムチョン工作員の別垢か？

書込番号：17857786

[傾 奇 者]

個人的にどのメーカーを推すとか無いが
実際問題ドコモ夏モデルの中でそんなに人気無いのかな？
昔と比較するとiPhoneや他Androidに流れただろうから確かに昔の様な人気は無いと思うが
Android端末の中で特に売れてないって印象も無いけどな、
逆にARROWSやAQUOSがそれ以上に売れてるとも感じないのも事実。Xperiaはどうなんだろう？
このての話題毎回感情的な展開になってしまうので実際の数字が有れば良いのにと思うのだが中々探せない。

書込番号：17857865　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

―部販売網でのランキングは毎週でていますよ。
S4はAに続き2位を何カ月も維持していましたが、S5はトップ5にもいなかったかと。

書込番号：17857898

[電脳城]

個人の考え方は、どうでもいい。
でも初代内閣総理大臣を馬鹿にしているとも受け取れる名前は勘弁してほしい。
韓国びいきで日本をこき下ろしたあげく、名前が馬鹿な伊藤って…

やっぱり秋モデルはiPhone6にしよう。

書込番号：17858026　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

人気がないことはないけど、ギャラ2やギャラ3の頃に比べたら、個性が埋没して相対的に魅力が落ちてきているとは思います。
ブランド力ではAppleに敵わないし、スペック差はガラスマとほとんど差がなくなってるし、ソフトは他社にないものがあるけどインパクトに欠ける。
もっと「これぞギャラクシー」みたいなものを出すべきかと。
スケールメリットは大きいから優位なはずなんですが。

書込番号：17858049　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソコン素人！]

たくさんのコメントありがとうございます。
現在はGALAXY S3αを使っていますが新しいものに買い替えたくなったので新機種のGALAXY S5を見にショップを覗いたところ、店員さんは人気機種はXPERIA　Z2と言われたし、他の来店者もAQUOSやARROWSには興味はもってもGALAXY S5はパスしている様子だったので質問しました。
（価格.comの人気ランキングと自分が行った店の雰囲気で感じた印象での質問なので、具体的な数値データーに基いての質問ではありません。）

書込番号：17858057

[H.H.H]

まあ、人気に陰りがみえてきたと言っても、
機種自体に不具合があるとか、他社のものと比べて圧倒的に劣るとか言う訳ではありません。

自分は、物理ボタンのホームボタンが気に入っていますし、
戻るが右にあるのも好きです。
あと、有機ELは今はGALAXYのみです。

結局は、人気不人気より好きな機種を選んだ方が満足度は高くなると思います。

note3ユーザーより

書込番号：17858146

[Йё`⊂らω]

GALAXY＝Samsungは、S4まで使ってましたが、もうSamsungの時代は終わったと思います。
ドコモも、Samsung捨ててASUSにでも採用したらいいと思います。

書込番号：17859731

[パボな伊藤]

H.H.Hさんに賛成です。いうとおり、物理ホームボタン有機ELは今はGALAXYだけです。誰も真似できまい。
ASUSは安物のタブレットでがんばってるのはこの私も評価します。しかし、安かれ悪かれ(貧乏の選択肢として否定はしまい)ですねぇ。所詮。
安いから壊れても客は文句を言わない。たまに文句を言っても最悪のサポート、という非常に卑怯な印象が強いです。
技術とかデザインはまだまだ世界のトップを独走する韓国には程遠いですよねぇ。

書込番号：17859874　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

≫技術とかデザインはまだまだ世界のトップを独走する韓国には程遠いですよねぇ。

韓国が悪いとは否定しないが、少なくとも1位ではないですね。
あなたの大好きなGalaxyもそんなに秀でたデザインだとは思わないし、技術的にも今は日本メーカーに圧され気味です。

やっぱりトップは、今も昔も日本でしょう(笑)

書込番号：17859902

[スマフォー貧乏]

ギャラクシーも次か次の次くらいで
デザインや端末内部の大変革をしなければ
さらに飽きられるでしょうね。
私的にはまだギャラクシーも選択機種に入ってます。(ノートシリーズですが)

書込番号：17860720　スマートフォンサイトからの書き込み

キーパッドでダイヤルした時

[おまめchan]

いつも大変お世話になってます。

電話をする時に電話帳や履歴からではなくキーパッドで直接番号を押してダイヤルすると呼び出しする前に必ず切れます。

通話を終了しました。になってしまいます。

同じ方はいますか？
また、何かの設定でなおせるのでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：17861800　スマートフォンサイトからの書き込み

サイレントモード

[htc_kk]

いつもサイレントにするとき上のバーから音量のタブをタッチしていますが
いろんな機種と同じように音量ボタンからサイレントにできないのですか？

書込番号：17618099

[ねこ鍋]

私はドコモのほう使ってるんですけど、音量ボタンの下げるほう長押しでできませんか？

書込番号：17618693　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc_kk]

回答ありがとうございます。
私も何度か試しましたが、音量下長押しでは普通のマナーモード（バイブ）になってしまいます。
auには出来ないのでしょうかね？

書込番号：17618830

[ねこ鍋]

あ、単なる消音ということではなくてバイブなしのサイレントですね。
失礼しました。
それならドコモもできないと思います。
(私が知らないだけかもしれませんが…)

通知パネルのとこ下げるのが面倒ということでしたら、Widgetsoidなどのアプリ使ってホーム画面にサイレント機能のショートカットを置くとかでしょうか。
私も実際Widgetsoid使ってサウンドモードのショートカットを画面に置いてサウンド→バイブ→サイレントを切り替えてます。
モード切り替えが不要であればサイレント機能のみを指定してショートカットを置くこともできますが、ご要望と違ったらすみません。

書込番号：17620515　スマートフォンサイトからの書き込み

[htc_kk]

遅れてすみません。
やはりボタンからでは不可能のようですね。
アプリなどからするようにします！

書込番号：17629988

[こうさんだよー]

電源長押しで可能です。

書込番号：17860887　スマートフォンサイトからの書き込み

初期アプリのカメラにがっかりです

[ヤン・ウェンリー准将]

GALAXY S5 SC-04F docomoの全般的な部分については、すごく気に入ってます（GALAXY S II SC-02Cからの機種変なのでｗ）

しかし、一点だけ、不具合があります。
初期アプリのカメラです。カメラ: 16MP(背面 CMOS) LED フラッシュ付き 2.1MP(前面 CMOS)
シャッターが切れなかったり（２〜３分後に「カシャ」と切れる）、
取った後の画面でフリーズして、ホームボタン他、なんのボタンも受け入れず
バッテリーケースを外さないと、状況を打破できません。
１５１に問い合わせたところ、SIMカードの抜き差しをしてくださいとのこと。
それでも駄目なら、DOCOMOショップへと。（もっていけば、どうせメーカー保守に出すので、
初期化でしょう。しかも、代替機を￥7,000円も取る←そちらの機能がが悪かろうが）

初期のアプリカメラはお薦めしません

書込番号：17843125

[パボな伊藤]

通常2〜3分後にシャッター切れるというのは、この機種では考えにくいです。
それが本当なら裏でアプリがたくさん立ち上がっているとかでしょうか。
もしくは、数十万分の一のはずれ個体をたまたま掴んでしまったのかもしれませんね。


ドコモの対応は悪といってもいいかもしれないけど、機種自体は悪ではないでしょう。

書込番号：17843591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤン・ウェンリー准将]

こんにちは
機種としては、デザインもいいし、バッテリーの持ちもいい（これは非常に驚きました）ので、
よいと思ってます

カメラに関しては、今回のGARAXY５に関しては、対応がどうしたものかと。

日本発売前にエラー事象は、判明していて、対処せず販売？
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/38453122.html

確か、購入したら、すぐに（カメラに関しての）アップデートがあった覚えが。
（それが、この下のパッチと思われます）
−−−
日本発売前の2014/4/25

SamsunはGalaxy S5のカメラの致命的な問題はさらに拡大している。
状況としてはカメラアプリを起動した時等に「Camera Failure」のポップアップメッセージが出て、その後スマホ本体を初期化してもカメラの使用が不可能になると言う重大なトラブルです。
Samsungも不具合を認めて米国ではスマホ本体交換をするようですが、
相当大量に出てるので交換機器が充分に準備出きるかに注目されると同時にGALAXY S5の売上低下は避けられない状況が見込まれています。
http://www.theverge.com/2014/4/25/5653192/samsung-confirms-fatal-galaxy-s5-camera-problem
米国最大キャリアのVerizon は交換対応を開始しましたので米国の他のキャリアも週明けには対応を開始すると思われます。
米国だけでは無く世界中でカメラのトラブルは発生しているので、大きな問題に発展しそうです。
http://tech.firstpost.com/news-analysis/selected-galaxy-s5-devices-report-fatal-flaw-that-renders-the-camera-useless-222561.html
トラブルは今回のS5からサムソンが内製化カメラモジュールの初期不具合の多発だと思われますが
同カメラモジュールはS5発売前から非常に低い良品率で発売が危ぶまれると言う報道が地元韓国で成され、サムソンが新聞社を告訴したと伝えられていますが報道が事実だったようです。
（日本や諸外国のカメラメーカーの供与が得られなかった（z1のカメラより数段劣る））

日本発売後の2014/5/25
Galaxy S5 カメラ問題の原因判明
http://mobilego22.tanken-go.com/2014/04/28/10177
原因が判明したようです。
原因は、カメラモジュールに使われるEEPROMのデータが消去されてしまったために起こっているようです。
EEPROMはAFとCMOSイメージセンサーなどの駆動データを保存しています。
そのため、このデータが消失したりAFとセンサーが正しく連動しない場合は、動作不能となります。
本来EEPROMは不揮発性で、ある程度の電圧をかけないとデータを削除できないのですが、
今回はボードから誤った信号が流れて問題が発生したと予想しているようです。
ただし、今回のカメラはサムスン電子による新しい技術で製造されたもののため、それ以外の原因によることも考えているようです。

もしボード上のノイズや論理ミスなどの問題の場合は、ほぼ全ての端末に影響が及びことが考えられます。
ボード設計をやり直すのか、カメラモジュールに対策を加えるのか不明ですが、サムスンにとってはかなりの痛手となるでしょう。

そういえば、Galaxy S4まではソニーのカメラモジュールを使用していましたが、
Galaxy S5からは自社開発のカメラモジュールに変更しています。
もしかすると、ソニースペックの仕様でボード設計を行ってしまったのでしょうか?
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/38453122.html

−−−
調べた限りは、この様な限りです。
S4のときのように、SONYにカメラを委託して欲しかったですね

書込番号：17843723

[kariyu]

うちの子供が二人この端末を使用していますが、二台とも問題なく使えています。
ドコモの対応もショップによって色々ある事は存じておりますが、代替機に7,000円取るってどういう意味ですか？

スレ主様も不具合がありご不満な事とは思いますが、まずは修理をされてお使いになられては如何でしょう。

書込番号：17845388

[ヤン・ウェンリー准将]

こんばんは

この機種に、買い換えるきっかけともなった
前の機種GALAXYs2 sc‐02c(あの当時出た中では、名機だと思ってます。)

使い始めて約２年が過ぎ去っていたとき、
名機だと思っていたs2に潜在バグがあることが、
docomoshopのカウンターに行った時にわかりました。
機内モードにすると、元に戻らない(つまり、いっさいの通信ができなくなる)
docomoshopは、ただの販売店なので、
修理はできなないので、各メーカーの修理部門に
送ることになります。
その際に、誓約書でデータの保証どころか、直る保証もしてくれません。保証期間過ぎてるのでねぇ。。
まあ、新しいの大人しく買えよということなんでしょうが、
私はｓ2をかなり気に入っていたので、修理に出しました。

その時に、携帯がないとご不便でしょうから
お貸ししますよ。というのが、代換機と呼ばれるものです。

過去の売れ残ったものを、shopが再利用してるようです。
在庫があれば、貸してくれると言っていたので、
故障して、その間に使える携帯がない場合もあり得るということです。
だいたい、故障に出す機種と近い(同じメーカーとか)のを勧めてきます。
私の場合、ドコモのPRADA L-02Dを借りました。

3日くらいで、直りましたと電話があり、仕事があるので
１週間後に取りに行きました。
カウンターの人は違いました。
故障原因は、SIMカード不良と言いました。

持ち込んだ時に、説明した内容を
言いましたが、記録にないと。(覗けませんが、あの端末には、なにが書いてあるのか。住所と名前と毎月のお支払額しか書いてないんじゃないかと。修理時の申し送り事項さえできないとは。。)

最後に、御質問の回答になります。
PRADA携帯は、日割りで、賃貸料を請求されて
７日間で7,000円でした。
バグを故障にされ、貸し出し料まで…。
docomoは５回線あるので、全部ポイントで済ませましたが…。
だから、いま、故障として出したくないのです
どこかのホームページでこの感覚が、XPERIA z1とs5のカメラの比較差をやってましたが、
ドラマ「ルーズベルトゲーム」の最終回のようでした。

書込番号：17845596　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうさんだよー]

代替機はお金は取られません。
どこのショップも同じです。
サポートに連絡したらどうでしょうか？

書込番号：17846507　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

貸出し機で料金発生？聞いたことないですね。
どこのドコモショップですか？あり得ないですよ。

書込番号：17846540　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

端末を修理に出した際に代替機を用意してくれるのは普通かと思いますが、日割り有料で…なんて話しは初めて聞きました。

今後スレ主さんのように足元見られて暴利を貪られる被害者？を出さないためにも、そういうえげつない商売してるショップは（情報共有の意味でも）晒してあげたらいかがでしょうか。

書込番号：17846548　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

貸出し機を受けるときは端末で発行した書類があるはずです。
ちゃんと受け取ってます？
もし、書類がなくて、店舗独自の貸出しで有料だとしたら悪質な店舗です。
間違いなくサポートに電話するべき案件です。

書込番号：17846555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドスコイパソコン]

写真の保存先はSDカードですか？
保存先を本体にしても症状は変わりませんでしょうか？
SDカードは本体でフォーマットされましたか？
旧機種で使っていたSDカードをそのまま入れる。もしくはパソコンでフォーマットしたSDカードを本体でフォーマットせずにそのまま使用すると不具合が出る場合があるとDSで聞いたことがあります。

書込番号：17847451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

修理時の代替貸出機はレンタルではありません。
スレ主は本当の事書いてるのであれば、そのテナント名を書くべき。

もちろん、利用使用時に傷等付けた場合はお金取られます。
それと勘違いされてるのでは？

書込番号：17847649

[またやってしまった]

私は，保存先を外部SDカードにしていたら，スレ主さんと同じような現象になりました。本体SDに保存先
を変更したら，それまでの現象は出なくなりました。

書込番号：17847960

[トッポス1]

わたしも買って初日からカメラフリーズが多発しました。
10日ほど使用してトータルで4,5回起動のたびに一度発生しましたのでドコモショップへ。
店員さんいわく無音カメラアプリなどを入れてたら発生するとの事。
今時結構な数の方々が無音カメラアプリは入れてると思いますが…
またその店員の同じ機種ですが発生したことないと言ってました。

私の場合購入後10日以内でしたのでその場で新品交換してもらえました。
その新品では今のところフリーズは発生してません。
やはり個体差なのでしょうか。

書込番号：17848187　スマートフォンサイトからの書き込み

[sachi317]

同じ症状の人がいて少し安心しました。
私もまったく同じ症状で困ってます。
カメラを起動すると何回かに1回はフリーズして電池を外さないと動かなかったり、シャッター切れるまでに何分もかかったり･･･。
我慢できずに昨日ドコモショップに持っていったところ修理は出来るけど修理先でその不具合が確認されず（たまたまその時にカメラの調子がよかったり）だと修理しないまま戻ってくる可能性が大きいとの事で結局持ち帰ってきました。
でもこのままはいやだなぁと思い今どうするのが一番いいのか悩んでいるところです。

書込番号：17848321

[ヤン・ウェンリー准将]

みなさま

ありがとうございます

�@代換機について
　　多くの皆様がご指摘があるので、当時の記憶を確かめるべく、領収書を捜索中でございます（捨ててはないです）。しばし、この件は、お待ちください。
�A写真の保存先は、本体です。初期アプリのカメラの仕様です。USB接続して写真を取り出す際にも、確認できます。
�B他の写真アプリとの競合。例えば「Instagram」は入れてます。デコるために、もうひとつ入れてます。可能性はありますね
�C個体差。　これが一番の可能性かも。　もしくは、現時点で、新品交換またはコア交換すると、事象自体がなくなっているかもしれませんね。　APのバージョンアップで、対処して欲しいですが。。

書込番号：17848650

[L.G.B.]

設定で手ブレ補正をOFFにすれば解消されますよ！
参考になればいいです。

書込番号：17848908　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまめchan]

私は今までＳＨ−０４Ｆ，ＳＯ−０３Ｆと使ってきてこの機種のカメラが一番良かったと感じています。

シャッターを切った後に端末を動かさずお待ちくださいのようなメッセージが出ますが、その間に動かしても全く問題ありません。
シャッターを切ったところでの写真が撮れてます。

画質は好みによりますがＳＯ−０３Ｆより私は好きです。

シャッターを切った後に2〜3分と言うのは不具合かアプリが悪さをしてるとしか考えられませんね。

書込番号：17850254

[ヤン・ウェンリー准将]

こんばんは

>設定で手ブレ補正をOFFにすれば解消されますよ！
目からウロコの発想ですね。　何枚か、試し撮りしましたが
シャッターが切れない、シャッターを押した後に、ボタンが青くクルクル回り続け
「シャッターが切れるまで、そのままで・・・（？）」のメッセージは出ませんでした。
しかし、『もう、カメラは要らない』とまで広告しておいて、
手ぶれ機能をOFFにして使わないといけないとは、使い方として間違ってますよね？

あと、Garaxy５のカメラのニュースを、以前、どこかで見た覚えがあって
探してました。
このBlogを見て頂ければわかります。日本経済新聞の記事です。
YouTubeで、画面を半分に割って、iPhone５との比較をしています。
<http://buzzap.jp/news/20140709-galaxy-s5-camera/>

ホントに、接写と手ぶれに弱すぎますね。
次機が、純Ｋ国産であれば、Ｓ社かＡ社にするしかないですね

画像についてのコメントがありましたので、参考までに。
<http://buzzap.jp/news/20140517-xperiazl2-gs5-isaifl-aquos-urbano-iphone5s-camera/>

GALAXY S II SC-02Cが、名機すぎた（ゼロ戦のよう。。）

書込番号：17850995

[ヤン・ウェンリー准将]

おはようございます

以前から話題になっていた代替機についての報告です

写真の赤丸をつけたところをご覧になって頂くとわかりますが
L-02D（プラダ携帯）本体と電池パック（中に入っているもの）、リアカバー（？）と
8,100円を「ご負担金」として徴収されています

お店は、株式会社NTTドコモの正規ドコモショップです
某巨大ショッピングモールの中にあります

本当にみなさんが、おっしゃるように代替機は、無料なのでしょうか？
2012/6月ですが、取り戻すことは出来ますでしょうか？

書込番号：17857836

[うみのねこ]

ドコモの正式な受付表ですが、おかしいですね。
なんの負担金なのかこの受付表からは読み取れないですね。
貸し出し機のレンタル料名目ってことになっているんですよね？
私の経験上でもお金取られたことはないです。

店舗に再確認、ドコモサポートにも確認した方がいいです。

書込番号：17857857　スマートフォンサイトからの書き込み

[7月8日]

代替機貸出時、返却時にこういった伝票が発行されると思いますが、
私の伝票にも代替機の金額が書かれておりましたよ。

右下にある請求合計金額の欄が、写真には写っておりませんのでわかりませんが、
勘違いされているのでは？

支払を月額料金とまとめてお願いしてしまっていると、払っているかどうか判らないので、
私も困った経験があります。

書込番号：17858364

Kaspersky

[masaru7995]

kasperskyをインストールしたいのですが、ファイルダウンロード後、キャンセルボタン・インストールボタンが出るのですが、キャンセルボタンには反応しますが、インストールボタンには反応せず、結果、インストール出来ません。 メーカーに問い合わせたところ、アプリをインストールしていると、インストールボタンに反応しない事がある、との返事ですが、具体的に何のアプリを削除すれば良いか、ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：17837836　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

別問題かもしれませんが
私の場合インストール時のトラブル
といえば提供元不明のアプリにチェック
がはいってなかったため
インストールできなかったくらいです。
Play版なら問題なかったけど...

書込番号：17837927　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍａ〜くん]

どのようなアプリがインストールしているのか
わからないので、違っていたら無視してください。

BatteryMixをインストールしていて
残量バーを表示にしていませんか？
残量バーを表示するとセキュリティーの観点から
マーケット以外からのインストールはできなくなります。
残量バーをOFFにするとインストールできます。

書込番号：17837933

[ヤクルト必要不可欠]

私もスマホにカスペルスキーをインストールして使用しています。

インストール時に他のセキュリティ関連のソフトがインストールされて
いる場合は、それを自動判別して、インストールボタンを選択できなく
なっています。

ドコモでしたら、ドコモのサービスでマカフィーのセキュリティサービス
がありますよね？それを利用していませんか？それをアンインストールし
ないとインストールできませんよ。そうでなければ、その他、何かセキュ
リティ関連のプログラムが入っているはずです。

書込番号：17837986

[望見者]

僕も、Ｍａ〜くんさん同様バッテリーミックスの悪さじゃないかと思います。

違う場合、入れてるアプリ書き出してもらえれば、足を引っ張るアプリしってる方が
助言が来るかもしれません。

書込番号：17838053

[masaru7995]

皆様、有難うございました。LINE天気、が悪かったようです。カスペによると、時計・天気・タスクキラー系が相性悪いみたいですww

書込番号：17838202