AQUOS SERIE SHL25 のクチコミ掲示板

アップデート後のメインメモリについて

[皆の王者]

ソフトウェアのアップデート後、複数アプリを開いていて、タスク変更した時、毎度アプリが再起動されます。例えばブラウザととあるゲームアプリを開いているとゲームアプリ→ブラウザ→ゲームアプリのようにタスク変更すると、ゲームアプリが毎度再起動されます。これは、メインメモリの量が大きいからだと思うのですが、ソフトウェアのアップデート前はこんなことなかったです。どうにかならないでしょうか？

書込番号：19423767　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

「メインメモリの量が大きいからだと思う」？
メモリの使用量が大きい、多い」＝「空き容量が少ない」という意味かと思います。

思う、推測ではなく、実際の容量、空き容量の確認方法はご存じでしょうか？

設定→ストレージ、と選びますと表示上段に本体メモリの合計容量、空き容量が、画面下段にmicroSDの合計容量、空き容量が表示されています。

それぞれの数値を単位も付けて補足いただくと、状況もわかりやすいのですが。

また「キャッシュ(メモリ)の消去」ってご存じですか？
定期的に実行されてますか？

書込番号：19426311　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

設定→ストレージ画面にて表示されるのはROM（本体ストレージ）の使用状況です。
本件のようなアプリ起動／切り替えに関与するのはRAMの常駐状況なので、設定→アプリ→実行中画面のRAM空き容量の方を先ず確認すべきかと思います。

ちなみにアプリのキャッシュを消去してしまうと再度データ読み込みが走る（再起動してしまう）可能性が高いので、交互にアプリを切り替えながら使用したい場合は「キャッシュ消去」は厳禁でしょう。
（表示内容をリフレッシュしたい場合に行うべき）

RAMメモリのアプリ占有量の配分はOS管理下にありますのでユーザー側で出来ることは、ゲームアプリ起動前になるべくRAM空き容量を増やしておく（不要な常駐アプリを終了させておく）ぐらいしか対処策は無いように思います。
あとはゲームアプリが当該OSバージョンに最適化対応されるのを待つぐらいでしょうか。

書込番号：19426504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきのり0265]

それ、私も思ってました。モンストしながら攻略サイト開いて
またモンストに戻ったら再起動される。

書込番号：19537683

アプリ使用履歴キー

[かにゃまる]

アップデート前は、アプリ使用履歴キーの長押しでステータスバーが下がってきたかと思うのですが…
この機能は無くなってしまったのでしょうか？？

書込番号：19422937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラケーとスマホ]

作動するはずですが？
設定　＝　ユーザー補助　＝　押し続ける時間　＝　短め　　にしてもダメですか？

書込番号：19423196

[かにゃまる]

＞ガラケーとスマホさん
元々短めになっています…。
長押ししてもタップと同様の表示になります。

書込番号：19423345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラケーとスマホ]

２ｃｈでもその様な報告があります。OS4.2の時の環境でしょうか？
OSのアップグレードは、OS４．２で正常でも、インストールアプリの影響で、OS変更に伴う不具合の発生が多々あります。
私は当初から、環境変異による不都合が生じると思い、アップグレード後、即、本体を初期化し、新機種のつもりで環境を再構築しました。
以前より快適で、不都合は生じていませんが。

書込番号：19424257

[ガラケーとスマホ]

追
長　　中　　短　　を再設定してみてもダメですかネ。

書込番号：19424275

[ＭＮＮＲ]

5.02アップ後、私はリセットしてませんが右下の□キーの長押しでステータスバーが下がって展開されます。

ただ、Bluetooth関係に不具合がでています。
エプソンの活動計PS-500Bにメールの通知が表示されなくなりました。
電話着信の通知はまれにされています。
本来ならアプリ上の設定で完了するはずなんですがなぜか本体のBluetoothの設定画面には探索されてはいけないPS-500Bが表示されています。

この間はエモパーがロック画面で絶え間なくしゃべってSIMカード抜き差しで復帰しました。
エモパー3.1.1に今日アップしましたのでしばらく様子見です。

書込番号：19424337

[かにゃまる]

＞ガラケーとスマホさん
他にも報告があるのですね。
使ってた機能なので使えないと地味に不便です。笑
因みに長 中 短も試したのですがダメでした。苦笑

書込番号：19424444　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにゃまる]

＞ＭＮＮＲさん
Bluetoothはアプデ後、使っていないので不具合がおきてるか判断できません。
普通に使えてたものが使えなくなると不便ですね…。

書込番号：19424490　スマートフォンサイトからの書き込み

[博報堂（偽物）]

このモデルは分かりませんが、私も同じ症状で頭を悩ましていたところ、ユーザー補助の自動診断を切ると何故だか復活しました。自動診断はデフォルトでONと思ってたのが勘違いしていたようです。

書込番号：19594816　スマートフォンサイトからの書き込み

[sukatan2012]

＞かにゃまるさん
こんばんは。
1度セーフモードで起動して、アプリ使用履歴キーの長押しを確認した後、通常起動してみてください。
私の場合はそれで機能するようになりました。

書込番号：19598012　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにゃまる]

＞博報堂（偽物）さん
ユーザー補助を見てみたのですが、自動診断という項目がありませんでした…

書込番号：19598074　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにゃまる]

＞sukatan2012さん
教えていただいた通りやってみたのですが、ダメでした…。
もう諦めます。苦笑

書込番号：19598078　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

>sukatan2012さん

セーフモードで起動したら出ました。
で、通常起動して確認したら出ました。

何がいけなかったのか・・・
まぁ使わない機能なので、どうでも良いのだけど。(^^ゞ

書込番号：19598923

[博報堂（偽物）]

画面の上に指を持って行くのがかなりの重労働なので便利な機能と思いますがね。

すみません。この機種はマニュアルだと

ホーム画面に「アプリシート」を表示→［auお客さまサポート］
→
［おすすめアプリ］→［スマートフォン自動診断］→［アプリを
起動する］
トップメニュー画面が表示されます。
利用規約が表示された場合は、内容をご確認のうえ、「同意する」をタップ
してください。

で自動診断が起動するようですね。何かの拍子でONにした可能性もあるので、念のために起動中のアプリ一覧の中で「スマートフォンの自動診断」というのがあったら停止すると良いかも知れません。セーフ起動はシステムがある程度は初期設定に戻るらしいので、それも効果はあるでしょう。

書込番号：19599174

Wi-Fiの不安定さ

[はるゆうあぱぱ]

自宅以外ではWi-Fiを使っていないのでなんとも言えませんが、


・普通に繋がっていたのに突然途切れる

・再起動、機内モード、Wi-Fiを2.4 5Ghz切り替えのどれかで復帰。

・家族のスマホ、パソコンではその様な事は起きない。

この機種が元々このような物なのか、自分の物だけがこのような物なのかわかりませんが、かなりのストレスを感じています。

何か対処方法があるのでしょうか？それとも機種変が手っ取り早いのでしょうか？

書込番号：19421437　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

わりと安定感のある
良い機体だった印象はある。

Wi-Fiが途切れるなんてコトは
自分は無かった。

↑所有はしてたけど、音量調整が変な位置にあるのと、諸事情で売っぱらった。

書込番号：19421462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラケーとスマホ]

OSをアップグレードしましたか？
してないなら、Wi-Fi　を開き　不具合のアクセスポイントを削除して、再登録してみたらどうでしょうか。
機種変する前に、初期化してみるのもてです。（もちろんバックアップを取ってから）

書込番号：19423234

[やまちんさま]

OS5.0にバージョンアップしてから、自宅のWifiに自動で繋がらなくなりました。
手動では問題なく接続できますが、一旦画面を落とすと、再びwifiが切断されます。
auサポートに、問い合わせしましたが、キャリアの不具合がかんがえられるので、auショップに持ち込んで修理依頼してくれとの事でした。

書込番号：19424578

[まつかっと]

確かに不安定になりましたね。
私はよく自宅のwi-fiで扇マークの横に「!」が出るようになりました。
対処療法ですが、wi-fiが不安定な時にwi-fiを再起動するアプリを入れて様子をみています。

ちなみにbluetoothも不安定ですね。

書込番号：19435444　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホン接続時の通話

[みゆきらぶ]

アップデート前はイヤホンを挿した状態で本体のマイクを利用して通話出来ていたのですが、アップデート後はマイクが声を拾ってくれません(--;)

Android5.0の仕様なんでしょうか？それともどこかに設定があるのでしょうか？

書込番号：19419057　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ機能が上下反転して戻りません。

[優瑠]

アップデート直後、カメラ機能に問題はありませんでしたが一昨日撮った写真が逆さまになっていました。その時は何でだろう？と思いながら画像編集で回転させたのですが…今日、カメラ機能をよく見たら全てが逆さまになってます。カメラの設定画面や説明等も全て逆さまです。再起動、電源オフしても直りません。故障でしょうか？Googleカメラは撮影画面は普通なのですが、撮った画像は逆さまです。

書込番号：19418857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＮＮＲ]

私もなりました。
Google開発者アプリのキャッシュ削除か、電源を切ってSIMカード抜き差しでなおりました。

書込番号：19419632

[優瑠]

＞ＭＮＮＲさん
返信ありがとうございます。写真は撮れるからいいかと思いながら横向きで写真を撮ったあと縦にすると元に戻りました。投稿する前は横にして縦にしても戻らなかったのに；原因不明ですが、戻って良かったです。ありがとうございました。

書込番号：19419842　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー通話出来なくなった。

[グーグー71]

Android5.0にアップデートしたら
カーナビ連携でのハンズフリー通話が出来なくなり困っています。
HFPプロファイルだけ不具合で、音楽再生は問題ないです。
単にアップデートが失敗して出来なくなったのか、
それとも製品としての不具合か見極めたく
同事象が発生した方がいらっしゃる、または私は大丈夫など情報いただけたら幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：19415361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラケーとスマホ]

「悩んでいます」　　のスレッド内容と同じでしょうか？試してみてください。

書込番号：19415581

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013700/SortID=19352332/
機種は異なりますが、ドコモのARROWS NXにてAndroid5へアップデート後にカーナビに接続できないトラブルがあり、メーカーも確認し修正ファイルを作るそうです。

SHL25の場合も症状をauに報告しメーカー（シャープ）で確認できれば修正ファイルがリリースされるかもしれません。
これはauの対応次第ですが、やってみる価値はあると思います。

書込番号：19415605　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bigriver]

＞グーグー71さん
アップデートのバグです。
失敗じゃ、ありません。
失敗しているのは、メーカーの方です。

＞ガラケーとスマホさん
お世話になってます。
あちらのレスと一緒の内容ですね。

書込番号：19416321　スマートフォンサイトからの書き込み

[グーグー71]

参考：カーナビのエラー表示です。

みなさま返信有り難うございます。

＞ガラケーとスマホさん
タイトルからザッピングしてスレッド見ていたので気が付きませんでした。
ご指摘のスレッド内容とほぼ同じです。
記事を確認して色々な施策を試してみましたがダメでした。
やはり、状況としてはハンズフリー通話の不具合です。
Bluetoothのペアリングはうまくいきますが、カーナビ側で発信するとエラーになります。
別の携帯では問題ないのでSHL25固有の不具合です。

＞マグドリ00さん
とりあえずAUに質問投げてみました。
早く修正ファイルがリリースされるのを期待します。

＞Bigriverさん
同じ不具合ですね。
私の場合通勤時に車を使うだけなので
しばらくは前述のとおりAUとメーカーの対応を待ちたいと思います。

スレッド記事にも書きましたが大丈夫方はいらっしゃるのかな？

書込番号：19417474

[kenken9314]

ナビではないのですが、友人のホンダS660のセンターディスプレイでは今のところ問題なく使用出来てるとの事です。
http://www.honda.co.jp/S660/webcatalog/equipment/

書込番号：19418704

[ガラケーとスマホ]

＞グーグー７１さん
参考まで、
乱暴な話ですが、最終確認は初期化でしょうかネ。
本体か、設定かある程度予想がつきます。
私は、アップグレード後、データー・アプリを（OS5.0で）バックアップ（一部不可）。
機種交換したつもりで初期化。OS5.0で復元されます。
（４Gで５００MBほどデーター消費される。）
OS4.2の時の別の不都合が、アップグレード後もありましたが、初期化で解消されました。
環境を回復するのに４〜５日かかりましたが、OS4.2の時より軽快です。
ハンズフリーもOKです。（初期化後であり、アップグレード時は不確認。）

書込番号：19422942

[pcざんまいおじさん]

自分も、アップデートしたらカーナビのハンズフリーが出来なくなりました。
なにか設定項目が無いか探したけれど見つかりません。
通話終了後、突然再起動するとか、やんちゃな性格のＳＨＬ２５くん。
1日出張しても、電池がもつのがの気に入っているんですけどね。
車の中でも、だめ子さんになってしまいました。
ダメ出しが２つたまったので、あと一つ問題があれば三振アウトかな。

書込番号：19423356

[そいが〜て]

私もSHL25のアップデート後にハンズフリーが出来なくなりました。
ナビはパイオニアの楽ナビMRZ009です。
Bluetoothオーディオは再生出来ますが、ハンズフリー通話が出来なくなり、「携帯電話を確認してください」と メッセージが出ます。
何回かペアリングを解除して 設定し直してみましたが、ハンズフリーは出来ませんでした (>_<)

書込番号：19424386　スマートフォンサイトからの書き込み

[グーグー71]

＞kenken9314さん
＞ガラケーとスマホさん
＞pcざんまいおじさんさん
＞そいが〜てさん

返信有り難うございます。
AUにメールで問合せをしておりましたが、調査中とのことで明確な回答はありませんでした。
まぁありきたりの回答になるのは想像しておりましたが。。。
同様の不具合が複数おきているのでこのまま放置という事は無いでしょうが
修正アップデートはしばらく待たないといけないでしょうね。

現状スマホに置いているデータにはあまり未練はありませんし
他にも別の細い不具合が発生していますので、この際初期化してみようと思います。

書込番号：19431697

[ガラケーとスマホ]

＞グーグー７１さん
多分初期化で解消するでしょう。それでダメならメーカー送りです。
初期化するとWi-Fiが使えなくなりますので、有料データーで５００MBほど使用します。
すっぴんになったところにダウンロードして、新規にインストールします。
使用枠が無ければ月初めに、量が戻ってからがよいでしょう。
なお、「悩んでる」のスレッドも参照して下さい。

書込番号：19431801

[すけたま]

私もアップデートでハンズフリーが出来なくなりました。
カーナビの機種は楽ナビMRZ009です。

CobaltBlueというアプリを使用しSmartLoopを使用していたのですが、エンジン始動時、自動でペアリングしなくなりました。
エンジンをかけるたびに、BuletoothのON、OFFを2回繰り返さないとペアリングしません。（なぜか2回）

さらに、バックライトが消えない症状も出たため、端末初期化をしましたが
私の環境ではハンズフリー不可、自動ペアリング不可という症状は変わりませんでした。
バックライトが消えなくなる症状は初期化後発生していません。

機種変も考えていますが、この機種は気に入っているので、パッチ修正の期待を込めてＡＵに問い合わせてみようと思います。

書込番号：19431837

[pcざんまいおじさん]

グーグー71さん

書き込みの後、ＡＵに電話しました。
現在、ＡＵでもこの問題を認識していて、
シャープが対策を立てるという説明でした。
対策が出来たらホームページのお知らせで発表するそうです。
＊お知らせのＵＲＬを聞き忘れました。(x_x)

書込番号：19431838

[グーグー71]

＞pcざんまいおじさんさん
＞すけたまさん
＞ガラケーとスマホさん

結論から言いますと、初期化しても状況変わらずです。
他の不具合は解消されましたが残念です。
相変わらずAndroid5.0は公開されてますが、このままだと被害者増え続けますね。
当面は修正を待つしかなさそうです。

書込番号：19436159　スマートフォンサイトからの書き込み

[egasen]

私もアップデート後に、ハンズフリーができなくなりました。電池の消耗も早くなり、大変困っています。ナビはALPINEです。アップデートするまでは全く問題なかったのですけど、このままでは、とても困ります。auにて初期化してもらいましたが、結果は同じでした。何とかしてもらいたいです。

書込番号：19447919

[グーグー71]

＞egasenさん
＞同事象でお困りの皆様

先ほどAUから回答がきました。
時期は未定ですが、修正配信で対応していただけるとのことです。
以下メールの引用です。
--
お問い合わせいただいております、AQUOS SERIE SHL25のOSアップデート後にBluetooth機器が正常にご利用いただけない件について、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本事象につきましては、ソフトウェアアップデートの配信による改善を予定しております。

恐れ入りますがアップデートの配信時期は、現在のところ未定でございます。
--

書込番号：19462309　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランツーリスタ]

アップデート来ました！！
終了次第ハンズフリー通話出来るかやってみます。

書込番号：19487603

[グランツーリスタ]

アップデートしたらハンズフリー通話出来ました！

書込番号：19487697

[グーグー71]

＞グランツーリスタさん

情報ありがとうございます。

早速アップデートして復旧を確認しました。

書込番号：19490220　スマートフォンサイトからの書き込み