AQUOS SERIE SHL25 のクチコミ掲示板

ディスプレイが暗くなる

[mao92]

今さらですがガラケーから機種変しました。初スマホなので故障なのか設定なのかわからないのですが、
使用2日目の夜から突然、ナビゲーションバーより上部が異常に暗くなってしまいました。
わかる範囲で設定などチェックしましたが改善できなかったので、購入した近所のＡＵショップに持っていったのですが
タイミング悪く症状が直ってしまい「症状が出ていない状態では対応できない」と言われました。
その後丸一日は大丈夫だったのですが、先ほどまた同じように暗くなってしまいました。。。
関連があるかわからないのですが、スリープ状態の時に、ブルブルっとバイブだけが一回鳴って（マナーモードに
設定しているわけでもないのに）何事！？と思って電源を押した時から上記の状態です。
また、なにかの拍子でもとに戻るのかもしれませんが、とにかく使用に支障ありな位暗いので、あまり頻繁だと困ります。
なぞのバイブ音も気になります。
初期不良とかでなく、なにかの設定とかってありますか？
どなたか同じ症状の方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：18351045

[りゅぅちん]

エコ技設定が有効のため自動的に節電モードが発動してる、ということはありませんかね。
もしこの設定がオンでしたら、一旦オフにして様子を見てみては。

本体設定→省エネ＆バッテリー→『エコ技設定』『省エネ待ち受け設定』
（取説p93を参照）

エコ技設定に関係なく…でしたら初期不良の可能性も考えられますので、症状が出てる状態で早急にショップへ相談されるのが宜しいかと思います。

書込番号：18353857　スマートフォンサイトからの書き込み

[mao92]

ご回答をどうもありがとうございました。

エコ技設定は初期設定のままなので、確認してみます！

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18357022

[mao92]

ブルーライト軽減アプリを入れていたのをすっかり忘れていました。
このアプリ内におやすみモード的な機能があったようで、アンインストールしたら
改善されました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。m(__)m

書込番号：18400128

Eメールの移行の仕方

[めい2010]

SHL22からSHL25に機種変更しました。
SHL22での受信送信EメールをSHL25に移行することはできますでしょうか？
マイクロSDで保存→移行を試みたのですが、仕方が悪いのか移行できませんでした。

書込番号：18391351　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

「マイクロSDで保存→移行を試みたのですが、仕方が悪いのか移行できませんでした。」
といわれるのが、具体的にどこのメニューを開いたどの機能で保存されたのかがわかりませんので、それ自体が正しかったのか、間違っていたのかも判断付きませんが、メールデータの移行自体は出来ます。

予備のSDカードをお持ちか、パソコンやそのパソコンでSDカードを読み書きできるリーダライタという周辺機器をお持ちかにもよりますし、ファイル移動やコピーなどフォルダ階層をたどり目的とするファイルやフォルダを操作するなどの知識や経験をお持ちかもわかりませんので、どういった手段をご案内したら良い物か迷いますが、手っ取り早いのはアプリの活用でしょう。

幸い、新旧両機種共にau端末ですので間違いないかと思います。
Google Playストアから「auバックアップアプリ」という物を見つけて下さい。
メール総数、総データ量がどの程度ある物か、空いているSDカードを旧機種に装着し、このアプリをインストールした上で起動してみていただければ、メニュー構成はいたってわかりやすい物ですので、初心者の方でも簡単にバックアップできるかと思います。
アプリのメニューにある「バックアップ／復元」でも「データを引き継ぐ」でもどちらを利用されても良いかと思いますが、ご質問の場合は機種間のデータ移行ですので「データを引き継ぐ」→「送る」の方が無難かと。

処理完了後、新機種においても同じアプリをインストールし、SDカードを装着し直し「データを引き継ぐ」→「受け取る」で完了です。

以前手持ちの端末が不具合を起こし、結果として同じ機種に交換してもらったのですが、その際auショップの店員さんもこのアプリを使用しデータ移行をしますと、説明の了解を求められ移行してもらいました。

書込番号：18391416

[りゅぅちん]

SHL22にプリインストールされてるau Eメールアプリは、SHL25と同じau純正ではなくSHARP製ですので、アプリの仕様として互換性に問題があるようです。
（SHL22のEメールアプリにてSDカードへ保存したauメールは、他のau機種では読み込めない）←auサポート確認済み

先にご紹介の『auバックアップ』アプリをインストールされれば問題無いと思います。

書込番号：18391949　スマートフォンサイトからの書き込み

[めい2010]

nabe710さん、りゅぅちんさん

ご回答ありがとうございます。

旧機種でSDに保存（アプリを使わずにメールの設定から行いました）→新機種でアプリから、バックアップ/復元で移行ができました！

ありがとうございました(>_<)

書込番号：18393781　スマートフォンサイトからの書き込み

Android OSのバックグラウンド通信が多い

[まつかっと]

Android OSの通信量（1/8）	12月の通信量（少ない）	Googleの同期はオフにしてみたが無関係	バッテリー画面より

1月に入ってから急にAndroid OSの通信量が増えました。
1/1〜1/8の通信量が633MB。
12月は11MBなのでホント1月に入ってから急です。
1ヵ月2GB制限にしているのでこのペースはヤバく、困っています。

Googleの同期が怪しいのかと思いましたが、全部オフにしても変化はありませんでした。

バッテリー画面でAndroidシステムのバッテリー消費が多いので確認すると本日のAndroid OSのバックグラウンド通信とほぼ同じでした。でも含まれているパッケージが多すぎて、何が悪いのかわかりません。

誰かご存じないですか？

書込番号：18350038

[B型です]

気にせず使うか、電源オフにするかでしょうね

書込番号：18350142　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

以下のような事例があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16888970/

書込番号：18350184

[まつかっと]

お金が絡むので「気にせず」は無いですね。

取りあえず電源切ってsimカードを抜いてみました。
しばらく放置してカードを入れなおしてみます。

後、バックアップもOFFにしてみました。

書込番号：18350209

[りゅぅちん]

1月1日から毎日80MBほど送信した結果、1月8日の時点でトータル約640MBという計算になるんでしょうか。
だとすると、定量的なデータ（例えば端末内の写真等）を毎日スケジュールに沿ってクラウドへ自動バックアップしてる？といった可能性が考えられませんかね。

やや細かい作業になりますが、通信ログをチェックすると接続先(送信先)から何かヒントが見つかるかもしれません。
root権限無しでも動作可能なファイアウォール関連アプリを見かけたことがありますので、『Androidシステム』のみを許可設定しておけばバックグラウンドでの接続ログを容易に取れるかと思います。

書込番号：18350748　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

PCでGooglePlayへ行くとそのGoogleアカウントに登録しているスマホが選択できますよね。
そこにキャリア（docomo、auなど）の情報も出るのですが、刺さっているSIMの情報をGoogle側で読み取っていると推測できます。
このSIMの情報が接触不良などで完全でない場合、同期の時に最初からやり直して全データがアップロードされてしまい膨大なデータ量になった可能性がありますね。

書込番号：18351503　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

その後の経過報告です。
色々調べてバックアップが怪しいとのことで、
「設定→バックアップとリセット→データのバックアップ：切」
に設定したところ通信量が減りました。

昨日633MBだったAndroid OSのバックグラウンドは、
639MB(+6MB)で、1/10以下になりました。

引き続き様子を見てみようと思いますが、取りあえず解決にしようと思います。　

書込番号：18353215

[まつかっと]

1日の通信量	1日の通信量	設定の変更

その後通信状態は落ち着いていたのですが、確認のために1日だけ設定を変更しました。

　バックアップとリセット→データのバックアップをON
　
すると最近通信量の少なかったAndroid OSの通信量がガクッと増えて、
一日で75MB通信しました。
設定を1か所しか変更しなかったので、今回はバックアップの設定が原因ですね。

書込番号：18367652

競馬投票で固まる

[watamono]

JRAの競馬投票で使っている方いらっしゃいますか？

全部じゃないんですが、わりと頻繁に最後の投票のところで、
固まってしまいます、そのたび電源落として最初からやると、
治ったり、でも、またしばらくやると固まるみたいな、
なんとも使い勝手が悪い症状が起きてしまいます、
以前のスマホや会社の人達の他のスマホでは全く起きておらす、
どうしたものかと・・・

他が最高だけに、ちょっと困っています。

書込番号：18313773

[oyazu]

他機種ですが、競馬投票しています。私も、ブラウザ使用時に固まってしょうがない事が多々ありました。そこで、クロームで投票してみたところ、固まる事は一度も起きていません。ブラウザを使用しているのなら、いちどクロームを試してみてはいかがでしょうか？
ちなみに、Ｇ０１トルク使用です。

書込番号：18314003

[ＭｉＥＶ]

使っているブラウザの、キャッシュの削除は、試されましたか。
他のブラウザを、使うのも、いいでしょうね。

書込番号：18314232

[watamono]

色々と案をありがとうございました、
検討してみますね。

書込番号：18317178

[watamono]

あれからクロムを使って投票していますが、固まることが無いです、
本当に助かりました、ありがとうございました。

書込番号：18366377

ＡＶ家電リンクで、ダビングできない（ＳＯＮＹのＢＤ）

[とんとんage]

こんにちわ！

当方、ｓｏｎｙのブルーレイ使用しています。（ＢＤＺ−ＡＴ700です）
ＳＨＬ25のＡＶ家電リンクにて、録画番組をダビングして
外で見たいのですが、ダビングができません。

視聴はできました。ただし、ＤＲモードで録画したものでないとＮＧのようです。
それ以外のモードのものは5003というエラーコードで視聴できませんでした。

ＤＲモードで録画したものは視聴できるのでダビングもできるのかと思いきや
他のモードのものと同じくできないようです
何か、よい方法をご存じの方おられましたらご教授ください。。

書込番号：18348483

[P577Ph2m]

AT700のような古めのレコーダーは、AV家電リンク(DTCP-IP)のストリーミング再生はDRモードのみ対応、ムーブ(転送)には未対応です。また、USB接続によるおでかけ転送は可能ですが、スマホ側が未対応です。
したがって、持ち出して視聴することは、残念ながら不可能です。
基本的には買い換えるしかないです。

書込番号：18348566

[とんとんage]

さっそくの返信ありがとうございました！
そうなんですねぇ。。　残念です
どうもありがとうございました

書込番号：18348613

[マグドリ00]

私もBDZ-AT700持ってますが、番組転送が出来ないためBDZ-ET1100に買い替えました。
スマホはスレ主さんと同じAQUOSシリーズのSH-06Eです。

http://www.sony.jp/support/bd/connect/odekake/
レコーダーとスマホの組み合わせはここで調べられます。
2013年発売のレコーダー（BDZ-EW510など）以降ではリモート視聴もできますよ。
SH-06EではUSB転送や無線転送はもちろん、リモート視聴も出来てます。
リモート視聴は転送する手間も省けるので便利ですよ。
ただ、LTEやWi-Fiの環境がある程度良くないと快適な視聴は厳しいです。

書込番号：18349054　スマートフォンサイトからの書き込み

こんな場合は返品できますか？

[∠ナユタ]

先日近所のauショップにて母のスマホを機種変更した際、「充電器もないと思いますのでお持ちしますね」と 0501PWA(1700円)を持ってこられ購入しました。
後からよく調べてみるとこの機種には対応する充電器が２種存在することがわかり、しかも母が購入させられたのはもうひとつのものの倍近い値段…お店ではカタログを見せられることもなく、まるで選択肢はないかのような態度で高額な方を買わされた場合は返品可能でしょうか？そればかりかそれまで使っていたスマホ(IS15SH)の充電器がこの機種にも対応したものであり、つまりは充電器など毛頭買う必要がないものでした。

事前にこちらで調べて行かなかったのも事実ですが、なんだか納得いかなく騙された気分です。やはり返品は不可能なのでしょうか？

書込番号：18334716　スマートフォンサイトからの書き込み

[B型です]

未使用なら返品出来ると思いますよ

書込番号：18334749　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

確かにショップ店員ってのは、市価の数倍するマイクロSDやらケースやら保護フィルムやら。
果ては誰の役にも立たないゴミコンテンツまで。
有形無形のボッタ商材を隙あらば売り付けようとして来ます。

ただ、今回は悪意は無かったと思いますよ。
イマドキのバッテリー大容量端末ですから、単にそれに見合う高性能な充電器を勧めただけでしょう。
便利なモノですからそのまま使えばいいんじゃないでしょうか。

書込番号：18334755　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

店員も一言あったほうが良かったですね。
「こちらの機種には安い物と値段は高いが
高性能のものが使用できます。どちらにしますか？」とか。
今までの充電器も使用できるでしょうが
新機種と一緒に充電器も新しいものを
お使いになられたらいかがでしょうか。
旧モデルとは性能差ありますから。

書込番号：18334829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

対面販売なので、基本返品（クーリングオフ）は不可です。
お店の好意次第だと思います。

購入時にはスレ主さんは同席してなかったのでしょうか？
もし母親さんが後見人制度の方であればその限りではないと思います。

書込番号：18334993

[∠ナユタ]

>B型ですさん
回答ありがとうございます。残念ながら一度使用してしまいました。

>のぢのぢさん
回答ありがとうございます。
SDカードもその時「アドレス帳の移動ができないから」と勧められ、紙に手書きで 32GB、64GB、128GBとその月割りの料金を説明され購入しました。後で保証書を見たらそれよりも小さい容量のものもあったと知り、そちらも後悔しています。
高性能というのは充電する速度が速いということでしょうか？

>スマフォー貧乏さん
回答ありがとうございます。
はい。ショップの方にそのように言っていただけていたらと思います。こちらにも選択の余地を与えて欲しかったのです。母は充電など１日に一度、寝るときにするだけなので性能はあまり求めていませんでした。


そのauショップには、前回の母の家電量販店での機種変更で困った事があった時にとても親切に対応していただき良い印象があったのでこちらにお願いしたのですが…
店頭で支払いした充電器の代金に対してレシートや領収書の類いをこちらが請求しなければくれなかったりと、前回の好印象を上回る不信感を抱いてしまいました。新年早々モヤモヤが止まりませんが、もっとこちらが勉強して行かないとダメだったんですね。

書込番号：18335017　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

え、SDカード売り付けられてるんですか。
と言うか、怒らなければいけないのはむしろそっちで、同等のモノは恐らくその辺の電気屋行けば半額程度で買えますよ。

充電器の方は速度だったり安定性だったりで、イマドキの端末使うなら割と必要なモノですからね。
価格もその辺で買うのに比べてもべらぼうに高いって事もありませんし、純正品の安心感まで考えるとそう酷い買い物では無いと思います。

尤も、それでも通販やらケーズなりヤマダなりの家電屋で買った方が安いのには変わりませんけどね。
基本的にケータイショップでは、本体以外のモノは購入するべきではありません。

書込番号：18335099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま喫煙中]

返品しに行ってみたらいいのではないでしょうか。前の充電器が使えるので不要でしたと言えば受け付けてくれると思います。

書込番号：18335289

[りゅぅちん]

「騙された気分」というのは言い過ぎなのでは？
ニュアンスがちょっと違うような気がしますが。

スマフォに限らず家電品等の購入の際に予備知識ナシに突撃すると、大抵の場合は後になって「もっとお得に購入できた」「同じ金額でもっと良質の製品が買えたのに…」と後悔の念に苛まれるのはよくある話かと思います。

SDカードも無理矢理売り付けられたわけではないですよね。
32GB以下として16GBや8GBもありますが、コスパ的に考慮して32GBを勧めるのもアリと思いますし単にスレ主さんがご存知なかったというだけかと。

正規店が周辺機器やオプション品も併せて勧めるのは当然ですし「量販店にて同等品を安価に購入出来ますよ」とは言わないのが商売でしょう。
そのauショップが決して親切とは思いませんが、初心者の客を騙して儲けようといった悪質な商売をしてるとは特に思いませんし、SDカードを買わされたと怒るなんてのは後出しの理不尽なクレーム、論外のような気がしますが。

書込番号：18336603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

スレ主さん今晩は、家の母に購入しました初めて
スマホ使うって事で、契約には付き合いましたが
自分で操作と思い、保護シートやカバーは家電量販店で買うからと言ったら、Googleaccount設定は
ヤマダ電機だと1500円かかりますよとかauの店員
Googleaccount位私がしますし、ヤマダ電機とか
名前も出してないし、母はauの携帯使ってたので
SHARPなら良いと思って購入しましたが
私は家族もdocomoですしauの店員の突拍子もない
発言には参りました、まぁdocomoでも機種変更
の時は、SDとかは普通ですけど。

書込番号：18337789　スマートフォンサイトからの書き込み

[∠ナユタ]

>ARROWS NXさん
回答ありがとうございます。
やっぱり返品は無理なんですね。
その場に私も同席していましたのに母に余計な出費をさせてしまい、どうにかできないかと思いこちらに質問させて頂きました。母は後見人制度には当たりませんね。

>のぢのぢくんさん
はい、今回のことでとても勉強になりました。今後は気を付けたいと思います。

>ただいま喫煙中さん
回答ありがとうございます。
そうですね。ダメもとで電話で確認してみるのもいいかもしれません。

>りゅぅちんさん
回答ありがとうございます。
こちらにも確かに購入商品に対する不勉強という落ち度はあったと自覚しています。
ただ、私が疑問に感じているのは他にも選択肢があるにも関わらずそれを狭められてたり、提示されなかったりしたことです。SDカードの容量にしても充電器の性能差にしてもどちらが自分に合っているか判断するのは店側ではなく客側である私達ではないのでしょうか？そういう説明をきちんとしくれるのがauショップだと思っていたからこそそちらで契約したのですが、私の勘違いだったようです。

>ニコニコKさん
回答ありがとうございます。
保護シートやカバー、最後の方まで勧められましたが待ち時間の間にカバー類は好ましいのがないのをチェックしていたので断っててよかったです。
10年以上携帯使ってますが(現在は私もスマホです)SDカード等を購入時に勧められたのは初めてだったので、母には申し訳ない事をしたなと思います。知らないということは恐い事だと身をもって知りました。今後auショップでの購入はしません。

書込番号：18338277　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

auショップやドコモショップみたいにキャリアの名前を冠してると、公明正大に真摯な商売をしてる様な錯覚を抱く人も少なくないんでしょうね。
実態は単なるフランチャイズの代理店、客の無知に付け込んでゴミを法外な金額で売り付けるのが本業です。
端末を買いに来た客に、法外な価格の副商材を売って儲けてるのです。

充電器だけならそこまでの事でもありませんが、スレ主さんの仰る様なやり口でSDカードまで売り付けてるトコロを見ると、やっぱりお行儀はよくないショップみたいですねぇ。
「無理矢理売ったワケじゃない」なんて小学生レベルの言い訳が免罪符になる様なやり口じゃありませんし、「騙された」と言う気持ちがあるのなら断固、抗議、返品するべきだと思いますよ。

実際に騙されて、錯誤を誘発されて購入したモノなら契約自体が無効ですし、何よりタチの悪いショップを野放しにして泣き寝入りでは被害が拡大するばかりです。

書込番号：18338319　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

あ、書き忘れてました。

「今後auショップの利用はしない」との事ですが、全てのauショップがそんな悪どい商売してるワケじゃないと思いますよ。
あくまで代理店ですから、ショップ毎に経営方針は違います。
また、キャリアの監督もドコモほど厳格ではありませんが、ソフトバンク程緩くもありません。
真っ当なauショップもどこかにはある、、、と信じたいですね。

因みに、ショップへの苦情で埒があかなければ、auのお客様センターへの苦情もそれなりに効果があるので一度相談してみるといいでしょう。
それでもダメなら消費者センターでしょうか。
実際は何の役にも立ちませんが、相手にそれなりのプレッシャーを与える場合もあります。

書込番号：18338342　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>先日近所のauショップにて母のスマホを機種変更した際、「充電器もないと思いますのでお持ちしますね」と 0501PWA(1700円)を持ってこられ購入しました。

>後からよく調べてみるとこの機種には対応する充電器が２種存在することがわかり、しかも母が購入させられたのはもうひとつのものの倍近い値段…

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfDispListPage_001.jsp?dispNo=001001002

auの純正OPを見てるんだけど買わされた（と思っている）共通ＡＣアダプタ05（0501PWA）1836円の他にアダプタは
共通ACアダプタ04（0401PWA）1620円と共通ACアダプタ03（0301PxA）1080円っていうのがある
倍近い値段と書いているので共通アダプタ03と想定して、共通アダプタ03は出力1.0Aの充電器、
買わされた（と思ってる）共通ＡＣアダプタ05は出力1.8Aの充電器。
ちなみに共通ACアダプタ04も出力1.8Aの充電器で04と05の違いは急速充電対応（05）とのこと。

機種変更したSHL25はバッテリーが3,150ｍAhで急速充電対応の機種だから店員さんの選択肢としては最良だと思うけどね。
「安いのでも充電できますよ」と1A出力とか急速充電非対応の充電器を買わされてたり、
機種変更する前の機種（IS15SH）を見て「これで使ってた充電器で問題無いです」とかだったらちゃんとした商品薦めろよってなるけどね。

電気屋なんかでで過剰な性能、値段の商品を薦めてる場面に遭遇することはたまにあるけど、このアダプタに関してはそれとは違う気がするけどね。
SDカードにしても使う使わないは別として4K撮影とか出来る機種なんだし8GB、16GBって選択肢はあまり現実的でない気もするし。

まあこの辺はその人の感じ方だと思うから、どう考えても「客が無知な年寄り（かどうか知らないけど）なのをいいことに無理矢理買わされた！」でしかないんだったらお店に行って説明すれば返品してくれるんじゃない？

書込番号：18339174

[ARROWS NX]

（知識がない）母親さんだけじゃなくスレ主さんも同席してたんですよね。
また

＞保護シートやカバー、最後の方まで勧められましたが待ち時間の間にカバー類は好ましいのがないのをチェックしていたので断っててよかったです。

ということなので、充電器やSDカードも断ろうと思えば断われたと思われ、無理矢理購入させられたとは見られないと思います。
値段は家電量販店や通販等より高いのは間違いないと思いますが、法外な値段ではないでしょう。
逆に法外な値段であれば、返品できると思います。

今回の場合、店側から商品の選択肢、必要性の説明がなかった。またスレ主さんも同席し、その場では納得して購入。市販価格やオプションの性能、必要性の知識がなく、後からいろいろ気付いたというのが事実だと思います。

先にも書きましたが、駄目モトでお店の好意を期待して相談するレベルの話だと思います。

書込番号：18339641