AQUOS SERIE SHL25 のクチコミ掲示板

通話終了時のエラー

[まつかっと]

通話終了時に「問題が発生したため、電話を終了します。」っとエラーが出ることがあります。
通話終了ボタンを押した時とかに出るので、実際の通話に支障は出ていませんが、なんか気持ち悪いです。
誰か同様の現象が起こって解決した方とかいましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：18671835

[ニコニコのパパさん]

au公式『突然電話アプリを使うと問題が発生したため終了しますがでます』参考サイト
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1409280065/word/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%80%80%E7%B5%82%E4%BA%86
『最近多いAndroidの「問題が発生したため...」エラーの原因・改善策まとめ』参考サイト
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/43319271.html

書込番号：18672783

[まつかっと]

ニコニコのパパさん＞
回答ありがとうございます。
なんか原因がはっきりしなくて難しそうですね。

取りあえずキャッシュのクリアとSDカードのフォーマットで様子を見てみようと思います。

書込番号：18675342

[まつかっと]

SDカードのフォーマットはあまり効果がありませんでした。

キャッシュを消して、不要なアプリ、古いアプリのデータを削除したら、
エラーが起こらなくなったような気がします。

もう少し様子を見てみます。

書込番号：18681984

[まつかっと]

相変わらずエラーが出るので、再度原因を検索しました。
↓でGoogle+との相性が悪くてエラーが出るとの情報があったので、無効化してみました。
引き続き様子を見てみます。

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1503160082/word/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%80%80%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%80%80%E7%B5%82%E4%BA%86

書込番号：18688716

[まつかっと]

Google+の無効化が良かったようで治りました。

書込番号：18702391

Wi-Fiが繋がらない！

[ベースボールキッズ]

4/8、21時半頃より、Wi-Fi接続が出来なくなりました。嫁さんの同機種と2台同時にです。
それまで普通に繋がってました。同じ無線ＬＡＮで繋がってるノートパソコンは、正常に繋がってます。
SHL25だけ繋がりません。なぜでしょう？？

書込番号：18662113

[なんちゃって警備員]

とりあえず、電源ON.OFFはしましたか？

書込番号：18662119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベースボールキッズ]

スマホ本体の再起動、無線ルーターの再起動もやったんですけどね・・・
いつもならこれで繋がるようになるんですが・・・

書込番号：18662162

[三ッ田和彦]

どういう感じで繋がらないか、もっと詳しく書かないとわからない。
スマホのwifi電波の一覧にも出てこないとか。

書込番号：18662187　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ここの動きも遅くなっていたがヤフーは繋がりません、当方はeo光の回線。
サーバーのトラブルかな。

書込番号：18662256

[以和貴]

eonetを使用されているなら、障害が発生しているため、繋がりにくくなっているようです。

書込番号：18662258

[ベースボールキッズ]

SHL25のWi-Fi接続画面では、「接続済み」って表示されてるんですけどねぇ・・・
当方もeo光です。パソコンは繋がってるのに、何でかなぁ・・・？

書込番号：18662297

[ニコニコのパパさん]

・Wi-Fi機器の詳細設定から細かく通信できる周波数に変更して下さい。
・端末のエコ技や省エネなどの設定をしている場合は解除して様子をみて下さい。
・端末のウイルスセキュリティを最近インストールした場合はアンインストールして様子をみて下さい。
・セーフモードで端末を起動してWi-Fi接続し問題(アプリが原因の場合は特定できます)が無いかお試し下さい。
au公式『【AQUOS SERIE SHL25】セーフモードはありますか？セーフモードの起動方法・解除方法を教えてください。』参考サイト
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1461127547
・セーフモードで起動した場合(後)でWi-Fi接続に何も問題が起きない時はアプリが不具合の原因かと想定します。
・この場合はプリインアプリ以外は一度全てアンインストールして様子をみて下さい。
・そして必要なアプリを順番にインストールしながら犯人(アプリ)を特定して下さい。
スレ主さん　Wi-Fi機器については出来ればもう少し詳細にご報告は可能でしょうか。
・いつからWi-Fi接続が不安定になりましたか？
・ご自宅の無線Wi-Fiルーターの機種名と型番は何ですか？
・無線Wi-Fiルーターの設置場所とおおよその距離を教えて下さい。
・機器とご使用される間に台所を挟んでいませんか？
・無線の通信は2.4GHz帯と5GHz帯のどちらをご利用されていますか？
・ご自身のもの以外の「SSID」の表示は何件くらい表示されていますか？
もしよろしかったらご報告して下さい。

書込番号：18662315

[以和貴]

「接続済み」は、無線ルーターとスマホとの接続なので、そうように表示されます。
当方もeo光ですが、パソコンもWi-Fi接続のスマホもネットの繋がったり、繋がらなかったりです。
早く復旧すればいいのですが…

書込番号：18662337

[神戸みなと]

eonetの障害情報をサイトで見ました、なかなか開きませんでした。
結果全地域で障害発生ということです、メールも打てませんね。
全地域というのは初めてです。

書込番号：18662401

[以和貴]

今年入って、eoの大規模な障害は２月に続き２回目かと思います。
また、外部から攻撃を受けているのでしょうか？

参考までに、現在の障害情報を転記します。

２０１５年４月８日 全エリアでの障害発生のお知らせとお詫び
2015/04/08掲載

お客様各位

現在、障害が発生しており復旧作業を進めております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

１．障害発生日時：２０１５年４月８日（水）２０時５２分頃（２４時間表記）
２．影響エリア：全エリア
３．障害状況：
　　ｅｏ光ネット（ホームタイプ／メゾンタイプ）
　　ｅｏ光ネット（マンションタイプ）
　　ｅｏモバイル Wi-Fiスポット
　　の各サービスがつながりにくい状態となっております。
４．障害原因：調査中

書込番号：18662467

[以和貴]

23:28現在、eo復旧したかな？
Wi-Fiでもスムーズにネットに繋がるようになりました。

書込番号：18662508

[神戸みなと]

eonetのトラブルも朝になると回復してました、やれやれ。
パソコンかルーターの故障かと思ったが、サーバーが原因だったとは。

書込番号：18663039

[ベースボールキッズ]

今朝になったら、普通に繋がりました。
親切にレスくれた方、どうも有難うございました。

書込番号：18664448

テレビ機能について

[あいんあいん]

取説をダウンロードしてみたのですが、わからなかったので教えてください。
この機種は、画面を横にすればテレビを全画面表示にできますか？

お店で見ていたら機種によって、イヤホンをささないとテレビが映らないものがある
ようなのですが、この機種はどうでしょうか？

テレビ用のアンテナを伸ばして、イヤホンを使わず本体のスピーカーから音を出して
横置き全画面表示で見たいのですが可能でしょうか？

書込番号：18558671

[ぢてんしゃ]

可能です。

書込番号：18558743　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

この機種はロッドアンテナ(本体左上の丸い銀色)がついているので、イヤホンアンテナではありません＾＾

あと、全画面にしたいときは、通知バーを開いて(画面上スライド)、それから画面の自動回転をONにしてください。
↑それがOFFだとテレビも縦画面固定になってしまいます。

書込番号：18558757

[1985bko]

>テレビ用のアンテナを伸ばして、イヤホンを使わず本体のスピーカーから音を出して
横置き全画面表示で見たいのですが可能でしょうか？

可能です。ただし受信環境が良くないと綺麗には見えません。(特にフルセグ)
あと、下記3点確認ですかね。

�@「アンテナ設定」
「外部固定」になっていると内蔵ロッドアンテナが使えません。(11.フルセグ/ワンセグ 取説82頁)

�A「画面の自動回転」
　ONになっていないと横表示になりません。(4.基本操作 取説31頁)

�Bグリップセンサーの「画面回転抑止」
　OFFになっていないと横表示になりません。(4.基本操作 取説31頁)

取説はダウンロード済とのことですが一応リンク貼っておきます。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/manual/shl25/

書込番号：18558965

[☆はいてく☆]

家の同軸ケーブルつなぐところに、細い針金セロハンテープで止めて、
アンテナに引っ掻けると、
フルセグ余裕でみれます。

書込番号：18559049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぢてんしゃ]

皆さま詳しい解説ありがとうございます。
ウチは購入１週間であまりいじっていませんが、デフォルトのままでフツウに横表示・内蔵アンテナ視聴が可能です。

書込番号：18559387

[あいんあいん]

皆さま、詳しく教えて頂きありがとうございます。
同じシャープでもドコモのものは、アンテナケーブルと書いてあった気が
するので、この白ロム購入検討します。

書込番号：18614759

[あいんあいん]

買いました。思うようにできたので満足です。
室内では、フルセグ受信は難しいですね。
アンテナが華奢で出しているのが怖いです。

うちの家は、屋根のアンテナからコードを引っ張ってテレビに
繋いでいるので、別売りのアンテナコードは使えないなと思って、
試しにテレビからアンテナコードを抜いてスマホのアンテナ付近に
近づけてみたら、フルセグ映りました。
録画するときは、この方法で使用したいと思います。

書込番号：18648087

ヘッドホン装着中のアラーム音量

[JOEJOJOE]

いつも会社の昼休みにヘッドホンで音楽を聞きながら昼寝しています。

昼休み終了前に目が覚めるようにアラームを設定しているのですが
以前は端末のアラーム音量を最大にしていても
ヘッドホン装着中は、耳に異常をきたす恐れがあるけどボリュームを最大にしますか？というメッセージが表示され、
それなりのボリュームでアラームが鳴っていました。

ところが、ある日、寝ぼけてメッセージ画面で「最大にする」というボタンを押してしまいました。
それ以来、当然アラームは最大音量で鳴り始め、
毎日飛び起きてしまっています。

どなたか、元に戻す方法は分かりませんでしょうか。

ちなみに音楽再生はPOWER AMP、目覚ましアプリは、目覚まし時計Xtremeを使用しています。

書込番号：18544138　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『目覚まし時計Xtream』固有の症状なのか？切り分けのために、プリインストールの『アラーム』アプリでも最大音量で鳴るか先ず確認してみては。

もし『目覚まし時計Xtream』のみということなら、アプリを一旦アンインストールして入れ直せば改善するような気がします。

書込番号：18544748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

ウィジェットが付属していてスマホが対応していれば音量管理は以下の無料Androidアプリを導入してみてはいかがでしょうか。
・「着信音」「メディア」など機能ごとのいろいろな音量調整が可能です。
・各音量設定を視覚的に確認しながら手軽に変更できます。
・ウィジェットでホーム画面から1タップで設定変更できます。
『Volume Ace Free』アプリの参考サイトです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=it.braincrash.volumeacefree

書込番号：18544808

[JOEJOJOE]

りゅうちんさん
アドバイスありがとうございます。
目覚まし時計エクストリームを一度アンインストール
→再インストールしてみましたが、症状変わらずでした。
ということは、Androidの設定にあるのかと
思いましたが、そのような設定は見あたらず。。。

念のためPowerampの設定も確認してみようと思います。

書込番号：18546138　スマートフォンサイトからの書き込み

[JOEJOJOE]

ニコニコのパパさん
アドバイスありがとうございます。
類似アプリのボリュームコントロール+では試してみたのですが、改善されませんでした。
ご推薦のアプリも試してみたいと思います。

書込番号：18546150　スマートフォンサイトからの書き込み

[JOEJOJOE]

Volume Ace Freeなどの音量調整アプリでも解決しませんでした。

ですが、目覚まし時計エクストリームの設定アラームをプレビューしてみたところ
再度、前述の警告が表示されました。
なぜか、それ以降は毎回ヘッドフォン装着時は警告が表示でるようになりました。
釈然としませんが、一応解決です。

回答いただいたお二人様、ありがとうございました。

書込番号：18563546　スマートフォンサイトからの書き込み

MNPか機種変更

[ってゆーかー]

今現在ドコモのスマホです。
来月、違約金呪縛(笑)抜け出し月なので、
ＭＮＰか機種変で悩んでいます。

今日ドコモで聞いたらスマホはカケホーダイプランしか無理なんですね。
データプランだと電話できない。

auは電話カケホーダイプランとLTEプランがあって、
LTEプランでも電話できますよね？

なんでドコモだけ違うのかな？
私の解釈がおかしいのかな？
そんなに電話使わない人がカケホーダイプラン以外を選択すると思ってました。

あとこの機種の近所でのＭＮＰキャッシュバック終わってました(T_T)
又はじまらないかな〜
今現在ではURBANOが安く持てるみたいでしたが、なんか好きくない(笑)

書込番号：18531909

[iPhone厨]

何でと言われても、ドコモがカケ・ホーダイプランのみにして、ぼったくる営業方針以外の何物でもない。
ちなみに、旧プランが選べるauやソフトバンクでも、MNP優遇はカケ・ホーダイプランのみのお店とかあるから、旧プランが選べるからと言って、安くなるとは限りません。

書込番号：18532044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

で、スレ主さんは何故この機種にスレですか？。

書込番号：18532085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

そうなんですね。
まー来月にはauに移ります♪

書込番号：18533527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

電池もちと、値段でこの機種にMNPしたかったのですが、キャッシュバックも終わったので、
又何かしら探さなくてわです。

書込番号：18533542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぢてんしゃ]

ウチも今月しばりが切れたので、この機種でmineoにMNPしました♪
はやくSIM来ないかな〜

書込番号：18535053

[ってゆーかー]

おおっーーmineo知りたかったんです〜
回りで使っている人いないんで。
メリットデメリット教えていただけないでしょうか？
なんかラインができないとか、できるとか、
時間がかかるとか、言われて悩んでいたので。
2年ごとのMNPめんどくさいし(笑)
よろしくお願いいたします。

書込番号：18539585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぢてんしゃ]

日曜夕方にwebで申し込んでから、今日（火曜）の午後にSIMが届き、いろいろあったものの SHL25 は無事に起動し、ネットワーク・メール・電話が開通しました。

ご存知のようにmineoはau/KDDI系のMVNOです（いわゆる格安SIM）。
au端末ならたいていmineoで使えるようです。SIMロックもありません。
ウチではほとんど電話もデータも使わないので、1GBプランで月額\1576です♪
電話はガラケー、データはWiFiなのです。
電話しないのにMNPしたのは、前の電話番号にゼロが４個もついていてあまりに美しいから！

自分の場合は２日でMNP完了しましたが、即時MNPはできないので、月末に申し込みすると２年縛り解約にMNPが間に合わなくなります。mineoでは申し込みから実行まで１週間程度見込むようにとなっています。
MNP実行作業は自分でmineoサイトをポチることになっていて、ポチった時点でMNP実行です。

SHL25 の電源投入から google 接続までがものすごく遅く、端末故障かと思って近所の au shop まで歩いて行ってソファーで待っていたらようやくつながって設定できました。１回繋がったらもうサクサクです。

自分は LINE は使ってないのですが、mineo の「ご利用ガイド」には「LINE アプリの設定」という項目があるので、mineo 的には LINE は問題なく使える認識なんだと思います。

利用状況によっては断然安いですし、２年しばりがないのは気楽です。
ショップでのサポートが全く期待できないので、設定完了までは自力で頑張らないといけませんが（←唯一のデメリットかな）、PC設定の類が一通り自分でできる方なら問題ないでしょう。

mineo＋au端末、断然オススメです。

書込番号：18540294

[ってゆーかー]

詳しく解説ありがとうございます。
私もスマホから電話するのは年に何回かだけなんです。
ほとんどライン(笑)
なので、カケホーダイは必用ないのです(笑)
mineoとau最初の2年はあんまり変わらないけど、
mineoは2年目以降格段に安いですよね。
少しのあいだスマホが使えないのはあれですが、
検討したいと思います。
ご丁寧な解説、ありがとうございました。
m(__)m

書込番号：18540386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぢてんしゃ]

MNPについて補足です。
MNP申し込み時点では、前のスマホが生きています。スマホが使えなくなるのは、mineoサイトでポチってMNP実行し、完了確認で30分後に自分から電話をかけるまでの待ち時間の30分間だけです。

書込番号：18540600

[ぢてんしゃ]

mineoのMNPについてまとめてみました。
しばりのがれMNPするなら、下記�@〜�Eまで、２週間程度ごたごたするのを見込んで動くのがよいでしょう。

ちなみにmineoサイトの「MNP予約番号について」では、「MNP予約番号の有効期限が１０日以上残っている状態でのお申し込みをお願いいたします」となっています。

�@端末を自分で用意する
�A現在のキャリヤのMNP予約番号をもらう
�B本人確認書類をデジカメ、スキャナーなどで読み取り、uploadの準備をしておく（upload以外は有料）
�Cmineoサイトから申し込み（←この時点で「MNP予約番号の有効期限が１０日以上残っている」こと）

この後、問題がなければ１週間程度でSIMが届く（自分の場合は２日）

�D移行する端末にmineoSIMの設定をする
�EmineoサイトからMNP実行（30分程度スマホが使えない）

こうやってまとめるだけでも結構疲れましたｗ

書込番号：18541401

[ぢてんしゃ]

そうか、mineo経由で端末をセット購入するのもありでしたね。
ただ白ロムで購入するよりはかなり高く、２年間は大手キャリヤとあまり変わらなくなるのが残念です。
mineoの電話サポートが期待できて、端末に普通に保証が付くのはメリットですね。

SIM単独契約＋白ロム端末購入よりも、SIM＋端末セット購入の方が一般的でしょうか。
ウチではとにかく安くしたかったので、セット購入は全く眼中にありませんでしたｗ

白ロム端末だとauのいらないアプリがごたごた入っているので、こいつらが悪さをしないように自分で全部削除かoffにしておくべきでしょう。セット購入ならこの手間もかからずに済むのかな？

前の自分の書き込みで、月末までに�Eが完了することがしばりのがれのポイントです。
�EmineoサイトからMNP実行（30分程度スマホが使えない）→この時に以前のキャリヤとの契約が解除される

何としても今月中にMNPを完結させるには、決断のリミットは今月の中ごろまででしょう。
トラブル対応の時間を残すために、早いうちに決断する方がいいと思いますよ。

書込番号：18541980

[オレンジ37]

2年縛りはありませんが、最低利用期間は1年となっているようですね。
1年で移り替えたりすることはないと思いますが。

【 14 】最低利用期間について
○mineo通信サービスの最低利用期間は、ご利用開始日を含む料金月の翌料金月から起算して12カ月目の月末までといたします。

Webでポチッと申し込んでから、次SIMが届くまでは使えないのですね。
思い切ってAu⇒mineoにするか思案中です。

書込番号：18543506

[ってゆーかー]

凄く詳しくありがとうございます。
もーmineoしかないですねー。
凄く感謝します。
来月なんで、頑張って設定します。
m(__)mm(__)mm(__)m

書込番号：18543865　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

ぢてんしゃさん、質問です。（スレ主さん横から失礼します。m(__)m）
私も現在au契約でSHL25を使っていて、いずれmineoで運用しようかと検討しています。

mineoに変えてしまった後のデメリットや注意点を具体的に教えて頂けますか？
auの各種サービス、サポートが利用できない事になるかと思います。端末のアップデートもできないですかね？

書込番号：18544180

[ぢてんしゃ]

うー、まだ使い始めて２日目なので、あまり具体的なことは申し上げられません〜
端末のアップデートはできるハズです。
今日、端末のアップデートしようとしましたが、すでに最新版だったのでやめました。

非常にはっきりとした具体的なデメリットは、auのショップの態度が非常に冷淡になることです（^^;;;)

それと、mineoでセット販売のSHL25ですが、たぶん中身はauのままのものが単に同梱されてくるだけですね。
sharpさんが弱小MVNOのためにわざわざ中身を入れ替えて同一機種を出荷するとは考えにくいですので。
どなたか実際にセット購入された方にうかがいたいところですが。

書込番号：18544283

[ぢてんしゃ]

追伸です
(1) 端末アップデートについて
mineoから公式のアナウンスがありました。アップデートOKですね。
mineoユーザーサポート → mineoからのお知らせ → 新サービス・お得な情報など（2014/11/05）
http://support.mineo.jp/news/238/

(2) 初期化の際の電波について
以前に書きましたが…
SHL25 の電源投入から google 接続までがものすごく遅く、端末故障かと思って近所の au shop まで歩いて行ってソファーで待っていたらようやくつながって設定できました。１回繋がったらもうサクサクです。
…という事象、単に時間がかかったというよりは、自宅の無線とau/SHL25のWiFi電波の相性を疑っています。

過去のスレにもちらほらありますが、au周波数帯の関係でどうもWiFiが不安定になることがるようです。
auのショップなら"いい電波"が出ているはずなので、auのショップに行ったとたんにgoogleにつながったのは一応納得がいきます。なにかWiFi関連で困ったことが起きたら、auのショップの近傍、または店内(!)でいったん電波を拾っていろいろやるとうまくいくのかもしれません。単なる推測ですがご参考まで。

書込番号：18544886

[タープ]

セット販売の機種はAUのものですが、使えないアプリは非表示になっているようですね。
http://support.mineo.jp/usqa/set/other/app/4208405_8876.html

私はというと、解約月は来月なのですが、事前に白ロムを手に入れ（だって半額以下ですよ）、上記アプリをアンインストールないしは無効化し、必要なアプリをダウンロードし、ホーム画面含め各種セッティングを済ませ、後はsimが来るのを待つだけの状態にしてあります。

先がけて娘の携帯をsoftbankからmineoにMNPしましたが、今のところ特に問題は無いようです。白ロムはsol21です。
蛇足ですが、MNPする場合LINEの登録メールアドレスはキャリアメールにしない方が賢明です。

書込番号：18549023

[Kakakufan3]

タープさんの参照してくれたリンク先、見たら、au解約後使えなくなりそうなアプリやサービスが結構多いですね。私にはキャリアメールとLismoは残って欲しいところです。
従量制でauの回線契約を最低料金で維持して、mineoに差し替えて使うのってありですかね？

書込番号：18550168

[ぢてんしゃ]

auに限らず、キャリヤ依存のサービス・アプリがある人がMNPしちゃダメでしょう。
ちなみにウチではキャリヤメールから抜け出せずに、ガラケーはsoftbankから替えられません。
その代わりスマホはキャリヤ依存せずに、徹底的に安くする方針です(^^)

書込番号：18550456

LINEとの相性が悪い？

[愛紗＠からめるもふふ]

wi-fi環境、４Ｇ環境共に

LINEで通話中に写真を撮る、スクリーンショットを撮ると通話が勝手に途切れてしまいます。
相手、自分共に通話を切ったときの音はしないです。

ブラウザを使うのは大丈夫でした。

shl25をお使いの方で、同じ現象か起こる方いらっしゃいませんかね？

書込番号：18500782　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

普通の通話中でもカメラを起動できないので恐らく仕様だと思います。

書込番号：18501130

[愛紗＠からめるもふふ]

おびいさん

ありがとうございます。

仕様ですか…
一応なにもなかったかのように消えてしまうので…不思議で質問しました。

書込番号：18502358　スマートフォンサイトからの書き込み