AQUOS SERIE SHL25 のクチコミ掲示板

wifi感度

[玉手箱？？]

この機種を購入したんですが自宅のwifiを使って親機から少し離れた所にいるとwifi強度が1になったりします。前のisw12でもここまで下がらなかったんですが初期不良ですか？

書込番号：18440875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラスプーチン]

「少し離れた」がどれくらい離れているかを具体的に書いた方が回答が得られやすいと思いますよ。

ちなみに私の場合は、２DK程度のオフィス内、どの場所でも、壁を隔てていてもWi-Fi感度は変わらないですねぇ。

書込番号：18441130

[ヤシクル]

つながってるなら不良じゃないでしょ？

書込番号：18441131　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

機種によってWi-Fiアイコン（扇形のマーク）の表示に差があるのはその通りみたいですね。
Wi-Fi電波は端末の内部配線や基板配置とか金属部品などの影響を受けるので端末が変わると感度も一律にはならないのではないでしょうか？
Wi-Fiだけでなく3G/LTEの掴み具合も端末間で差がありますね。

特に弱電界の時は端末間で差が出る感じを受けますよ。

書込番号：18441272　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじめてのArc]

Wifi Analyzer。左からSHL25、HTL21、SCL24です。	SPEED TEST。。左からSHL25、SCL24です。

私も10日前程にこの機種に機種変をしましたが、第一印象はwifiの感度が悪いと思いました。
前機種のHTL21ではアンテナが全部立っていた場所でも不安定なようで、5GHzと2.4GHzがちょくちょく勝手に切り替わっています。速度も不安定で速くなったり遅くなったりです。
特別困っているほどではありませんが、ちょっと残念です。

書込番号：18441453

[玉手箱？？]

皆さん返信ありがとうございます。距離は直線2mほどです。初めは新しく買ったルーターのせいかと思っていましたがipadやisw12と並べてみてもこの機種が一番感度が悪かったです。初めてのArkさん同様に2.4GHと5GHが頻繁に切り替わります。
今のところそんなに不便は感じていませんが持ち込み機種変なので保障あるうちにと思い質問させてもらいました。
この機種自体は液晶も綺麗だし動作も早くて気にいってます。これが仕様ならしょうがないですね。

書込番号：18441628　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>距離は直線2mほどです
>初めてのArkさん同様に2.4GHと5GHが頻繁に切り替わります。

直線2mってのが少し不明だけど、5GHzは2.4GHzに比べて干渉しにくいってのはあるけど、遮蔽物（壁とか）には弱いのでルーターから遠い位置だと5GHzはダメ、2.4GHzはオッケーとかよくあるかな？

5GHzがいい！っていうのばっかり見てどんな状況でも5GHzで繋ぐ方がいいって思っちゃうこともあるみたい。
（昔は繋がってた場所なのに新しい機種は繋がらない的な）

旧機種（ISW12）は2.4GHzオンリーだと思うんだけど、頻繁に切り替わるんだったら5GHzの方を解除して2.4GHzで繋いでみるとかどうですかね？

ルーターも変わったってことなんで、ルーターの微妙な角度とかチャンネル変更でも案外改善したりするかもです。

書込番号：18441678

[玉手箱？？]

どうなるさん、返信ありがとうございます。家が長屋みたいな所でリビングにルーターを置いていて襖の壁を隔てて直線距離で2mくらいの距離です。
ルーターの設定も見直してみようと思います。ありがとうございました

書込番号：18441713　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

襖とは言えいちお壁を挟んでるのね。それでも2mってのは…だけど。

とりあえず今の状態で2.4GHzのみにしてどんな感じなのか、後はルーターの角度を少しずつ変えてみて変化あるか？って感じかな？

書込番号：18441764

[玉手箱？？]

どうなるさん、返信ありがとうございます。ルーターの向きを変えたりしたんですがあまり変わらないようです。
今、使っているルーターはwf1200なんですが前まで使っていたwr8700のほうが強度が高いようです。

書込番号：18442062　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

なるほど変わりませんか。

そこまで悪くなることはないと思うけどWR8700/WR9500の頃から比べWG1800/WG1200以降のNECってあんまいいイメージないんだよなぁ。

そういや襖を挟まずルーターと同じ部屋で使った場合だとさすがにそんな落ちないよね？

書込番号：18442207

[玉手箱？？]

お返事遅れてすいません。
それが同じ部屋でもいきなり強度が2になったりするんですよね。だからといってネットワークに接続するのが遅いといった事はないんですが…案外このアンテナのマークが正確じゃないのかもしれないですね。webブラウジンクもサクサクですし。

書込番号：18444011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラスプーチン]

>それが同じ部屋でもいきなり強度が2になったりするんですよね。

あぁ、そういうことですか、それならうちでもありますよ。
なぜか、ときどき急にWi-Fi感度が落ちる、でもいる場所は関係なさそうです。

ただ、困るほどの頻度でもないし、そのままやってると自然に元に戻るのでそれほど気にしていませんでした。

書込番号：18444026

[玉手箱？？]

ラスプーチンさん返信ありがとうございます。
やっぱりそういうのがあるんですね。スピードは測ってないのでわかりませんが強度が1のときにもネットの読み込みが遅くなるということはなかったので気にしない事にします！

書込番号：18444040　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサボチャン]

ARROWS isw13fから機種変したのですが、すごくWifiの掴みが良くなりました。また、掴んだ後が安定しています。
前機種は、当初総合的に機能が盛り沢山であったのですが、電波関係の掴みは、全体的に弱かった感じです。
SHL25にしてからは、時折、会社から50ｍ以上は離れているだろう近所のWifiスポット（他キャリア(笑)）の電波を拾ってくることがあります。
Bluetoothは、カーナビとの接続もスムーズで接続しても電池がほとんど減りません。ARROWSは、通信すると結構減ってました。

書込番号：18474029　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの更新について

[watamono]

本日仕事中にメールのアップデートがあると
スマホに連絡がきたのですが、
容量かかるのでワイファイじゃないし、
自宅に帰ってからやろうとしたら、
どこからアップデートしていいか
全くわかりません、どうしたらメールソフトを
アップデートできるのでしょうか？

auのサイトでみたら、
昨年の１２月に更新されていたんですね、
今更きたのも不思議でした・・・

書込番号：18438687

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　『AQUOS SERIE SHL25 アップデート情報』
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20141105-01/

書込番号：18438735

[watamono]

さっそくありがとうございます
自分も、てっとり早くソフト更新でいいだろうと
思ってやったのですが、最新バージョンで
間違いなくなっていました、
ビルド番号01.00.02です。

本体のソフトとメールは独立しているのかな？って
思った感じもいたしました、なんだか難しいですね。

こちら↓をご覧ください
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/communication/email/update/

自分ののはVer.41.10.06になっていました、
つまり一つ前のやつのようです、
１２月VerはVer.41.10.11のようです、
みなさんは、ちゃんと最新バージョンになっていますか？

書込番号：18438770

[りゅぅちん]

『au Market』アプリを起動
↓
画面下へスクロールして「マイアプリ」をタップ
↓
『au Eメール』アプリに更新があれば【アップデート】と表示されます。

書込番号：18438781　スマートフォンサイトからの書き込み

[watamono]

けっきょく、またアップデートの通知がきまして、
それでやれました、ありがとうございました。

書込番号：18445299

こちらからの音声が相手に聞こえにくい

[Ｕ人]

この機種が出始めた頃に購入しました。
ここに来て、電話に出て、相手の声は良く聞こえて、こちらも一生懸命話しているのですがこちらの返答が相手に聞こえてないようです。
相手の携帯が壊れていると思っていたのですが、相手が違っても何回か同じ事になりました。
どうやらこちらの音声が極端に小さい：普通の話したのではほとんど相手に聞こえない、ようです。
ａｕショップにて確認、見積もり依頼となりました。
保険で３千円程度で新古品交換か、５千円程度で修理との二者択一、（私は想定してなかったのですが、あるいは機種変更も勧められました）となりました。
以前の書き込みで、修理が多いという情報がありましたが、その一つとしてご報告です。
この機種や、ａｕを悪く言うつもりはありませんが、せめて新品に交換して欲しかった。

書込番号：18435508

[しんぷー]

この機種、発売されてから、まだ一年経たないですよね？
メーカー保証は効かなかったんでしょうか？

5,000円で修理とは、納得しにくいですね…

書込番号：18435668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中、お察し致します。
次回は、下記に相談されてみてはいかがでしょうか。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20111201_2.html

書込番号：18435866

[三ッ田和彦]

国民生活センターに相談する前に、別のauショップで相談しましょう。

書込番号：18435896　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

いわゆる「 片通話」では？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18235513/
この過去スレが参考になるでしょう。

書込番号：18436066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｕ人]

しんぶーさん　考えてみれば、おっしゃるとおりですね。
購入したａｕショップに持って行き、言われるままにしたのですが、１年は保証期間ですよね。
明日、確認してみます。

ニコニコのパパさん、三ッ田和彦さん　コメントありがとうございます。
上記のようなわけで、とりあえず明日、購入したショップに行ってきます。

マグドリ00さん　どうも　情報ありがとうございます。
過去スレを確認しました。
今回の私の場合、色々な異なる状況で発生しているので、電波ではなくマイクのような気がします。

書込番号：18436221

[Ｕ人]

ショップに行かずに、auの安心ケータイサポートセンターに電話しました。
結果、音声通話の不都合に関しては基盤交換で無償、ただし、本体に打撲による傷が発生していて
それによって本体の防水機能が失われるおそれがある為、本体とＬＣＤの交換が必要となり
その部分が有償修理となり５千円発生との説明でした。
修理するか、安心サポートを利用するかを選択する段階の、昨日の電話での説明の際に、
上記の説明が欲しかったような気がします。
４５分間の電話の末に、応対を上司の方に変わっていただいて、ようやく上記の事が判明しました。
交換用携帯電話機お届けサービスも知りませんでしたし、１年の無償保証もうっかりしてました。
たかがケータイされどケータイでした。
皆様ありがとうございました。

書込番号：18437788

[redswift]

こちらのスレ（http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008431/SortID=18435427/#tab）の、
のぢのぢくん さんの仰っているとおりの展開でビックリします。

書込番号：18437810

[しんぷー]

携帯安心サポートで、5,000円で新品と交換との事で結論が出たのでしょうか？
だとすれば、それもおかしいような気がします。
auの安心サポートのページに、以下のように記載されてあります。

※本サービスのご利用（補償申込）をされた日を起算日として、1年間に2回までのご利用が可能です。補償申込時において、過去1年以内に本サービスのご利用がない場合は5,000円、ご利用がある場合は8,000円となります。ただし、お買上げ日から1年間の保証対象内の故障の場合は無償で本サービスを提供します。

とあります。
購入から一年以内の故障なので、無償交換が筋であるとおもうのですが、その辺りの説明はありましたか？

書込番号：18437833　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 購入から一年以内の故障なので、無償交換が筋であるとおもうのですが、その辺りの説明はありましたか？

ユーザー側の過失が全くなければ無償になるでしょうが、「本体に打撲による傷が発生」とのことでユーザー責任と認定されてしまったから無償交換は無理ではないでしょうか？

それとも音声通話の不都合に関しては基盤交換の無償修理のみとし、本体とＬＣＤの交換に関しては「そっちがユーザーの承諾なくやったのだから払わない」と言ってゴネるべきだということですか？

書込番号：18441951　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんぷー]

もう一度保証のページを確認してみました。ユーザー側の過失による傷に関しては、ユーザー負担で修理しなければならないようですね…
混乱するような発言、申し訳ありません。

＞本体とＬＣＤの交換に関しては「そっちがユーザーの承諾なくやったのだから払わない」と言ってゴネるべきだということですか？

そうは言ってませんが、そういう風にとれるような発言になってしまったことを、お詫びいたします。

書込番号：18442861　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

いえいえ、今回の「こちらからの音声が相手に聞こえにくい」と言う不具合と本体の打撲傷との因果関係はないと思われるので有償はおかしいと言うしんぷーさんのご意見はもっともだと思います。

今回のauショップの初動対応は問題ですね。
「保険で３千円程度で新古品交換か、５千円程度で修理との二者択一」
と有償のみの提示でユーザーに無償修理の選択肢を与えないのですから。

ところでスレ主さん、もう修理作業は進んじゃいましたか？
まだなら交渉の余地はあります。
つまり無償修理の範囲内のみ実施してもらい、打撲傷はそのままにしてもらう。
むろんサポートが言うように防水機能が失われるリスクは自己責任となりますね。
修理が進行していたら交渉は難航すると思いますが、「事前の説明がされてないので納得いかない」と言い張って無償にしてもらう可能性もあります。
これは交渉力次第ですが。

書込番号：18442964

[Ｕ人]

redswiftさん　スレッドを確認しました。
へこみについては、全く気が付きませんでした。
送り返してもらって、確認させて欲しいぐらいです。

しんぶーさん　マグドリ00さん
事前の説明がなかった事に対しては、auの安心サポートで私の応対をされた方は、
自分たちの非を認めました。
その結果どういう対応をするかは、その後相談して決めさせてもらうとの事になりました。
その後、連絡はありません。

ショップで替わりの携帯を貸してもらってるのですが、
不慣れな機種で使い方もよく分からず、苦労しています。
月曜になったら、国民生活センターに相談してみるつもりです。
とっさに撮影して記録したいときや、ｓｕｉｃａやＥｄｙなど、
思ったよりスマホに依存していました。

書込番号：18447309

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　ご報告の経過内容を拝見しておりまして、お辛い心境でお困りでしょう。
私の書込み以後にご報告されました「打撲傷・キャリアとしては今後の保証する為の条件に有償修理の回答」
この点は、キャリア及び修理先の企業が取り決めた条件であれば、残念ですが従う他ないように感じました。
もっとも、キャリア契約を解約するという方法もございますが、金銭面の別の問題が発生するのでご自身でご判断下さい。

＞「交換用携帯電話機お届けサービスも知りませんでしたし、１年の無償保証もうっかりしてました。」
キャリアとの契約時に重要事項説明を受けましたか。そうであればキャリアの指示に従う他ないかと思います。
仮に何も説明をされていないような場合、下記添付に該当する可能性も考えられます。(消費者に不利益を生じさせるなど)
http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/keiyaku/sikou/sikou.html
スレ主さん、消費者が毎月高い料金を支払っています。気持ちの良いキャリアサポートがあって当然の権利ではないでしょうか。
全ては、スレ主さんのお気持ち次第です。キャリアにどう対応して欲しいかもスレ主さんご自身のご判断です。
スレ主さんがご希望される方向性になるように諦めずに頑張って下さい。

書込番号：18447910

[Ｕ人]

昨日、auサポートセンターから連絡があり、以前の担当の上司だというまた別の方とお話をする事となりました。
結果、前の担当の方と４５分も話したのは何だったのかと思うほど、同じ話の蒸し返しでした。

私はau安心サポートプラスというオプションサービスに入っていて、
使っているのと同じ機種を修理期間中、使う事が出来たようです。
毎月そのサービスのためにお金を払っているのですから、修理の際に一言欲しかったです。
購入後６ヶ月しか経っていないので、場合によっては無償修理もありますというような事も言って欲しかったです。

不慣れな機種を押しつけられて、修理の見通しも付かなかったので、別機種をドコモに見に行きました。
お話を聞くとＭＮＰだと、機種の購入代金でかなり優遇されるのと、家で利用している光がＮＴＴで、
それと抱き合わせると、使用料が２年間安くなるサービスが提供される等の理由から
この４月に家族全員の契約更新月を迎えるので、その際ドコモに乗り換える事にしました。
実際どうなるかは分かりませんが、今より安上がりになりそうです。

書込番号：18456147

利用制限

[玉手箱？？]

ヤフオクでこの機種の白ロムを買おうと思っています。利用制限がかかっている場合、LTEが使えないだけで通話とwifiは使えるという認識でいいんでしょうか？

書込番号：18424925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

AUの「ネットワーク利用制限有り端末」類似の過去クチコミです。どうされるかは、あなた次第です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16117172/

書込番号：18424959

[Ufan]

auの場合はLTEに規制がかかります。
3Gデータ通信及び通話、Wi-Fiは使用可能です。ただし、これはあくまでもauの仕様上の話ですので、auが規制のかかった端末の利用を公式に認めているわけではありません。

また、利用制限が×の端末は、修理受け付け拒否されますので、壊れた場合の修理やバッテリー交換などのサービスは受けることができませんのでご注意ください。

書込番号：18424979

[玉手箱？？]

お二方とも詳しい情報ありがとうございました。制限のかかってる場合、なにかしらのトラブルにあうと困るので制限のかかってないものにしたいと思います。

書込番号：18431288　スマートフォンサイトからの書き込み

SHL25 ミュージックコントローラが表示されない時がある

[tori#1]

SHL25を使用しています。
画面上部のステータスバーを下に引き下ろすと、ステータスパネルが出てきますが、25個の各種設定のボタン（1個はカスタマイズ）、今日の日付,曜日・時間、その下にあるLISMOのミュージックコントローラ（最初はロボコップの動画）がありますが、そこの部分が、私はよくキャッシュが溜まった時に、設定→ストレージ→キャッシュデータを選び、「キャッシュデータを消去しますか？」→ＯＫを押してキャッシュを消去し、そのあと、念のため、端末の電源を切って、再度立ち上げることをやってるんですが、立ち上げたあとに、ステータスパネルを見てみると、そのミュージックコントローラの部分が消えている時があります。
SHL25の仕様でしょうか？
同じ機種をお持ちの方はそういった事象はおこっていますでしょうか？
それとも、端末の不具合でしょうか？
何か、改善方法はあるでしょうか？
ちなみに、設定→ディスプレイ→ミュージックコントローラ表示には常時、チェックマークは入っています。
すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：18423959

[nabe710]

直接の原因、適切な対象となるのかどうかもわかりませんが（質問と同じようにキャッシュ削除→再起動、を繰り返し現象の違いを試す手間が面倒なだけですが）、LISMOを起動し、右上にあるメニューボタン（縦並びの三つの点）→「LISMO Playerの設定」→「コントローラー設定」→「お知らせ／ステータスパネル」が「ON」になっていますか？
「ON」にしたうえで現象をお試し下さい。

キャッシュ削除→再起動もしてみた上で、現象は同じでしょうかね？

要するに表示を消したいのではなく、常時表示させておきたい＝常時再生操作をしたい、ということがご希望であるならば、ホーム画面の空きスペースにLISMOのウイジェットを貼り付けておかれては？

書込番号：18424571

[tori#1]

＞nabe710さん
早速の回答ありがとうございます。
LISMOプレーヤーの設定のお知らせを通知するところはONになっているんですがね…。
毎回ではなく、2〜3日に1回は起こっているんです。
今日はミュージックプレーヤーが消えている時に、もう一度、電源を切って再投入をしたら出るようになりました。
何が影響しているんでしょうかね…。

書込番号：18424618

[nabe710]

アプリシートからまずはLISMOを起動し開き、なんであれ曲を一瞬でも再生すると、以後、ステータスパネルでの表示が復活していませんか？
再起動よりは所要時間としてこっちの方が手っ取り早いかと。

ご質問の現象自体は私のでは確認出来ませんが、無表示状態で「設定」→「ディスプレイ」・・・・の操作だけではステータスパネルには表示されないことが数回確認出来ており（設定後にステータスパネル表示、だけでは）、上の方法で表示されました。

原因についてはわかりません。

書込番号：18424712

[tori#1]

＞nabe710さん
たび重なる回答、本当にありがとうございます。
LISMOアプリをタップして立ち上げただけでも、ミュージックコントローラの表示はされるようになりますね！
常時、表示されないといけないものが、消えるのがつい気になってしまって…。
本体の故障じゃなきゃいいんですが…。

書込番号：18424733

白ロム購入予定

[テザリングデザンクロ]

この商品の白ロムを購入したいと考えています。
auは契約したことがないので分からないことが多いのですがsim無しで、wifi運用は可能でしようか？
またsimがない場合、どのような制限がありますか？
宜しくお願い致します。

書込番号：18410238　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

Wi-Fi運用は可能です。
SIMなしのデメリットは、
・OSのアップデートができない
・キャリアのアプリがダウンロードできない
・au ID認証が使えない
などですね。

書込番号：18410257

[彼方の雫]

Wi-Fiのみでの使用はできます。SIMなしの制限はiPhone厨さんが指摘されている通りですが、Google playで配信されているものであってもアプリによってはSIMが必要だったりするアプリもあります。
そのアプリの場合はSIMなしでは基本的に動作しません。

書込番号：18410457

[テザリングデザンクロ]

＞iPhone厨様
早速の書き込みありがとうございます。
参考になります。

書込番号：18410542　スマートフォンサイトからの書き込み

[テザリングデザンクロ]

＞彼方の雫様
お返事ありがとうございます。
基本ドコモと一緒のようですね。

書込番号：18410554　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

SIM情報が必要なアプリってあまりないと思いますが、知ってる限り首都圏在住の人が使う「モバイルsuica」はSIM必須ですよ。

書込番号：18427630　スマートフォンサイトからの書き込み