AQUOS SERIE SHL25 のクチコミ掲示板

不具合連発

[らむねこ☆]

こちらの製品買って一週間で電源つかなくなりました。ショップにいったら同じ機種の新古に取り替えてもらえました。
それでもまたしばらくしたら電源ボタンが利かなくなり、何度か押してるとたまにつつくような症状。それでも変えてもらったものだし、となんとか使っていましたがしまいにはロック画面が白く発光するようになりまたショップに駆け込む。

無償で基盤などを変えてもらいました。がまた今同じ状況です（涙）

ネットで見てみるとAQUOSの電源ボタンの不具合は結構あるようで。皆様がやってるスリープオンで、しのごうと思ったのですがスリープオンすら反応しない状態です。また明日お店の方と話すんですがまた修理になるのも気が重いです。

書込番号：18369624　スマートフォンサイトからの書き込み

[艦船模型マニア]

お気の毒です。ケチがついて嫌なら、違う機種に交換して貰う事は、出来ないのでしょうか？幸い私の方は、今のところ不具合はありませんが、前機種ＳＨＬ２１はバッテリーが膨張が原因で、半日しか持たず１年半で機種変しました。ローン１年半残して…。

書込番号：18370556

[らむねこ☆]

艦船模型マニアさん
出来れば機種変更で話を進めていこうと思います。またまっさらな状態で戻ってきて設定しての繰り返しにさすがに疲れました(笑)
半日しか持たないのは辛いですね！出先だと困っちゃいますよね。精密機械なので仕方ないんですかね。

書込番号：18370671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

新古に交換って始めてききましたよ、まぁどの機種
でも不具合はありますよね、売れてる機種は得に
家の母のは大丈夫ですけどね、まぁお気の毒としか
auのなかでも、電池もち良いし、私のZ3より女性
にはsizeも良いと思うんですけど、スレ主さんの
好みの問題ですので。

書込番号：18376373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラスプーチン]

>ロック画面が白く発光するようになり･･･

もしかして、これ晴れの日だけで発生しませんか？

雨の日は水滴、曇りの日は雲が、とかだったら
SHARP機はそういう仕様なのですが。

書込番号：18381507

[らむねこ☆]

ニコニコｋさん。　
私も新古での安心サポートはじめてでした。
おかげさまで機種変をしてもらえたので
galaxyにかえました。
いつでも電源がつく幸せに浸ってます。

書込番号：18389230　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむねこ☆]

ラスプーチンさん。
毎日光ってました！同じ機種をもつ友達はそんなことないと言ってました＆ショップの人も液晶の不具合の可能性があると言ってました。
ちなみに再起動、強制終了かけるとその発光はしばらく消えます。電源がつかなくなる予兆のように発光してました。

書込番号：18389243　スマートフォンサイトからの書き込み

Google音声検索

[Cherry trees]

いつからかは忘れたのですが、Google音声検索の機能の1つである｢Ok Google｣が反応しなくなりました。
ホームで言ってもダメですし、Google検索アプリを開いてから言ってもダメ。
でも、マイクアイコンをタップして検索待機状態にして話すと認識します。
一度アンインストールしてアプデして使うと一時的には使えるのですが直ぐにダメになります。
みなさんはどうでしょうか？

書込番号：18368221　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

環境によって違うかもしれませんが
アプリ一覧→Google設定→検索とGoogle Now→音声→「OK Google」の検出から
"任意の画面から"はオンになっていますか？

オンにすると3回OK Googleと言って下さいとテスト画面が出てくるので
それが完了すると使用可能になると思います。

書込番号：18368715

[Cherry trees]

その３回言う時も反応してくれません…

書込番号：18369080　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

＞その３回言う時も反応してくれません…

そうなるとマイク認識の不具合が考えられそうなのですが
音声通話は問題無く出来ていますよね？
一度やっているかも知れませんが、直接マイク口に向かって試してみて下さい。
機種によっては聴き取りにくい所にマイクがあったりします。

私の機種の場合は
机に置いた状態で端末から30cm、普通のトーンで「OK Google」と言うと認識します。

書込番号：18369289

[Cherry trees]

音声通話は問題無く出来てます。
マイク口に話してもダメでした。

書込番号：18370012　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

うーん、アプリ間による何らかの不具合の可能性が高いですね。

一つできる提案としてはPlayストアから「GoogleNowランチャー」をインストールすることで
常時ホーム画面からOK Googleによる音声検索が使用可能です。

書込番号：18370431

[Cherry trees]

インストールしてみたのですけど、同じく反応しないですね…
なんでだ…

書込番号：18371420　スマートフォンサイトからの書き込み

Android OSのバックグラウンド通信が多い

[まつかっと]

Android OSの通信量（1/8）	12月の通信量（少ない）	Googleの同期はオフにしてみたが無関係	バッテリー画面より

1月に入ってから急にAndroid OSの通信量が増えました。
1/1〜1/8の通信量が633MB。
12月は11MBなのでホント1月に入ってから急です。
1ヵ月2GB制限にしているのでこのペースはヤバく、困っています。

Googleの同期が怪しいのかと思いましたが、全部オフにしても変化はありませんでした。

バッテリー画面でAndroidシステムのバッテリー消費が多いので確認すると本日のAndroid OSのバックグラウンド通信とほぼ同じでした。でも含まれているパッケージが多すぎて、何が悪いのかわかりません。

誰かご存じないですか？

書込番号：18350038

[B型です]

気にせず使うか、電源オフにするかでしょうね

書込番号：18350142　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

以下のような事例があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=16888970/

書込番号：18350184

[まつかっと]

お金が絡むので「気にせず」は無いですね。

取りあえず電源切ってsimカードを抜いてみました。
しばらく放置してカードを入れなおしてみます。

後、バックアップもOFFにしてみました。

書込番号：18350209

[りゅぅちん]

1月1日から毎日80MBほど送信した結果、1月8日の時点でトータル約640MBという計算になるんでしょうか。
だとすると、定量的なデータ（例えば端末内の写真等）を毎日スケジュールに沿ってクラウドへ自動バックアップしてる？といった可能性が考えられませんかね。

やや細かい作業になりますが、通信ログをチェックすると接続先(送信先)から何かヒントが見つかるかもしれません。
root権限無しでも動作可能なファイアウォール関連アプリを見かけたことがありますので、『Androidシステム』のみを許可設定しておけばバックグラウンドでの接続ログを容易に取れるかと思います。

書込番号：18350748　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

PCでGooglePlayへ行くとそのGoogleアカウントに登録しているスマホが選択できますよね。
そこにキャリア（docomo、auなど）の情報も出るのですが、刺さっているSIMの情報をGoogle側で読み取っていると推測できます。
このSIMの情報が接触不良などで完全でない場合、同期の時に最初からやり直して全データがアップロードされてしまい膨大なデータ量になった可能性がありますね。

書込番号：18351503　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

その後の経過報告です。
色々調べてバックアップが怪しいとのことで、
「設定→バックアップとリセット→データのバックアップ：切」
に設定したところ通信量が減りました。

昨日633MBだったAndroid OSのバックグラウンドは、
639MB(+6MB)で、1/10以下になりました。

引き続き様子を見てみようと思いますが、取りあえず解決にしようと思います。　

書込番号：18353215

[まつかっと]

1日の通信量	1日の通信量	設定の変更

その後通信状態は落ち着いていたのですが、確認のために1日だけ設定を変更しました。

　バックアップとリセット→データのバックアップをON
　
すると最近通信量の少なかったAndroid OSの通信量がガクッと増えて、
一日で75MB通信しました。
設定を1か所しか変更しなかったので、今回はバックアップの設定が原因ですね。

書込番号：18367652

auのAQUOS PHONEの文字入力変換の絵文字組み合わせについて

[mama14]

auのAQUOS PHONEの文字入力変換について
(おはよう)と入力し変換を押すと共通絵文字(カラフルなもの)で☆△○のような文字の組み合わせで出てくるのはAQUOS PHONEのみなのでしょうか？？
もともと入って いるiWnnIME-SH-editionの仕様なのでしょうか？？AQUOS PHONE以外の機種でも同じような事の出来るアプリなどはありますか？
分かる方教えてください。

書込番号：18365170　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2014/04/24/309.html
KDDI公式リリースによると携帯電話・PHS事業者6社によるキャリアメール、SMSサービスの絵文字共通化の取組みをしていて、2014年5月以降順次と書かれており、それ以降に発売された端末が対象のようです。

SHL25は2014年夏モデルなので対象ですね。
キャリア6社で統一されているのでそれ以降販売された全てで共通絵文字が使える筈です。

書込番号：18366601　スマートフォンサイトからの書き込み

[mama14]

回答ありがとうございます。
各社共通絵文字が利用出来るのは分かっているのですが…
auのAQUOS PHONE(16sh　SHL23では確認済み)
メール作成画面で、文字入力後漢字変換を押すと、予測変換一覧に共通絵文字が３つほど組み合わさったものが出るのです。
それはAQUOS PHONEの文字入力iWnnIME-SH-editionみの仕様なのか知りたいのですm(_ _;)m
isaiでは出ないので、気になってます。
回答頂きすいませんでした。
書き方が分かりづらかったですね…すいませんm(_ _;)m
画像の赤丸をしてあるような感じです。

書込番号：18366854　スマートフォンサイトからの書き込み

[mama14]

こんな感じです。

書込番号：18366865　スマートフォンサイトからの書き込み

競馬投票で固まる

[watamono]

JRAの競馬投票で使っている方いらっしゃいますか？

全部じゃないんですが、わりと頻繁に最後の投票のところで、
固まってしまいます、そのたび電源落として最初からやると、
治ったり、でも、またしばらくやると固まるみたいな、
なんとも使い勝手が悪い症状が起きてしまいます、
以前のスマホや会社の人達の他のスマホでは全く起きておらす、
どうしたものかと・・・

他が最高だけに、ちょっと困っています。

書込番号：18313773

[oyazu]

他機種ですが、競馬投票しています。私も、ブラウザ使用時に固まってしょうがない事が多々ありました。そこで、クロームで投票してみたところ、固まる事は一度も起きていません。ブラウザを使用しているのなら、いちどクロームを試してみてはいかがでしょうか？
ちなみに、Ｇ０１トルク使用です。

書込番号：18314003

[ＭｉＥＶ]

使っているブラウザの、キャッシュの削除は、試されましたか。
他のブラウザを、使うのも、いいでしょうね。

書込番号：18314232

[watamono]

色々と案をありがとうございました、
検討してみますね。

書込番号：18317178

[watamono]

あれからクロムを使って投票していますが、固まることが無いです、
本当に助かりました、ありがとうございました。

書込番号：18366377

メール設定？

[lespaul1959]

保存されているメールの文字コードが変更できず…と

メッセージが出て困っています。
対処法はありませんか？

書込番号：18325981　スマートフォンサイトからの書き込み

[concord]

取り敢えず以下の情報を記載してみてください。

１．全てのエラーメッセージ（省略せずに全てを）
２．どのようなときに発生するのか
　　例えば、何かの操作をする都度発生するとか
３．その事象発生のきっかけとなるようなことがなかったか
　　例えば、何かのアプリをインストールした後に発生するようになったとか

書込番号：18326644

[lespaul1959]

返信おくれました。

エラー
保存されているメールの文字コード
変更処理が完了しませんでした。
アプリケーションを再起動してください。

というメッセージです。

機種変更後に出るようになりました。
SHL24からの機種変更です。

メールアプリを起動する度に出ることが多いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18345995　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

機種変更時、SHL24の送受信メールを当機種へ移行されたのでは？
何らかの原因で取り出したメールデータに不備があり、そのまま入れてしまったために当該エラーが発生してるのではないでしょうか。

書込番号：18347605　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

メールアプリが幾つか入ってますが、au『Eメール』アプリでの症状ですよね？

書込番号：18347609　スマートフォンサイトからの書き込み

[concord]

移行したメール全てをＳＤメモリ等にコピーしたうえで、
そのメール全てを削除するのが手っ取り早いと思います。

書込番号：18347661

[lespaul1959]

りゅぅちんさん、auメールです。

書込番号：18348052　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

りゅぅちんさん、その通りです。その前に機種変更したときはこんな事はありませんでした。

書込番号：18348055　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

concordさん、メールバックアップデータが見つかりません。なんというフォルダーにあるんでしょうか？お手間をとらせます、すみません。

書込番号：18348057　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

メールデータと思われるものをすべて削除しましたが、直りません(-_-)
SDカードのプライベートフオルダの中にあるものですよね？

書込番号：18351707　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

横やりで失礼いたします。
エラーが発生してるのはメールアプリに取り込まれてるメールデータと思われますので、それらをクリアする必要があるのでは。

本体設定→アプリ→(すべて)→au『Eメール』→【データを削除】をタップ

※メールアプリがリセットされて、現メールデータや振り分け設定等はすべてクリアされますのでご注意を。

書込番号：18351832　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

りゅぅちんさん。
ありがとうございます。なんか怖いですがやってみます。
バックアップデータも消えてしまうのでしょうか？

書込番号：18351863　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

※Xperiaの画面なので表示は若干異なります。

↑先の処理のスクリーンショットを貼り忘れてました。

バックアップのメールデータは消えません。
が、すでにSDカードのプライベートフォルダの中身は削除されたんですよね。

書込番号：18351887　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

はい、削除しました。

書込番号：18351891　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ということでしたら、SHL24のメール移行は諦めるしかないように思います。
先の手順でリセットしたのち、メールアプリを起動すると再設定処理が自動で走ります。
（ネット接続環境下にて行ってください）

書込番号：18351928　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

わかりました。
大切なものはPCへ移動しておきます。
しかし、何故こうなったのでしようか？

書込番号：18351943　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

原因として最も怪しいのは（先にも書きましたが）SHL24から移行したメールデータに不備アリ、ということかと思います。
もしくはインポート処理自体が、何らかの不具合を抱えてる可能性も考えられますが。

書込番号：18351977　スマートフォンサイトからの書き込み