Xperia ZL2 のクチコミ掲示板

起動時の言語選択画面について

[NOWでしょ]

この端末をSimなし、wifi運用しているのですが、この端末を起動すると、言語選択画面が出てくるのですが、これは仕様ですか？それともsimを入れて無いからですか？設定で直るのですか？回答お願い致しますm(_ _)m

書込番号：18560604　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>この端末を起動すると、言語選択画面が出てくるのですが、これは仕様ですか？

初期設定画面(購入して最初に電源をONした時の画面)と思いますが。
これをしないと進めない(WiFiに繋げない)はずですが。。。
まずは取説詳細版25頁を確認してみて下さい。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/manual/sol25/

書込番号：18628115

[NOWでしょ]

初回起動時も出ましたが、起動時はずっと出ます。スクリーンショットを撮って拡張子を変更してみました。これです。

書込番号：18628342　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOWでしょ]

「ずっと出ます」誤
「毎回出てきます」正
失礼しました

書込番号：18628353　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOWでしょ]

初回起動時は間違えてwifi設定以降の設定を飛ばしました。(どうやって飛ばしたのかはわかりません)後で設定のセットアップから再設定しましたが。(ソニーの何かは無視しました。)パスワード再設定もしましたが、改善されません。

書込番号：18629411　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOWでしょ]

wifiは設定画面から電波探して、パスワード入力して、手動で行いました。

書込番号：18629731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

『Androidスマホの要！　Googleアカウントを作成する (1/2)』参考サイト　こちらをご覧になって確認して下さい。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1401/27/news070.html

書込番号：18629771

[NOWでしょ]

Googleアカウントは元々もっていたので、初期設定で入れたと思います

書込番号：18630510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞初回起動時も出ましたが、起動時はずっと出ます。スクリーンショットを撮って拡張子を変更してみました。これです。
※[18628342]のスクリーンショット画面内「一番下にある『完了』をタップする必要があります」がタップしていますか？

書込番号：18630878

[NOWでしょ]

完了は毎回押しています。
押さないと進めないので(-_-;)

書込番号：18631597

[ニコニコのパパさん]

例えば「設定」からの確認で「言語と入力」の入力方法は「POBox Touch(日本語)」などの日本語に設定されていますか？

書込番号：18631731

[ニコニコのパパさん]

アカウントのセットアップ完了が出来ていない。もしくは何かトラブルを起こしているのかも知れませんね。
『アンドロイドの初期設定』参考サイト　念の為別のサイトを添付します。
http://android.f-tools.net/Setting/First-Setting.html
Google公式『ユーザーを追加、変更、削除する』参考サイト　※アカウントを取得し直してみてはいかがでしょうか。
https://support.google.com/nexus/answer/2865483?hl=ja

書込番号：18631843

[ニコニコのパパさん]

×アカウントのセットアップ完了　　訂正後：初期設定及びアカウントなどのセットアップ完了

書込番号：18631850

[NOWでしょ]

ごめんなさい、有料アプリももっていたりするのでそこまではしたくありません。ただ起動時に言語選択画面が出てくるだけなので。我慢できます。今までありがとうございます。

書込番号：18632018　スマートフォンサイトからの書き込み

[hogemofu]

sim有りですが、同じような状況になっていたのが解決したので報告します。
1.　設定->アプリ->無効のところに「セットアップ・ウィザード」、「セットアップガイド」の項目があれば両方を有効にする。
2.　再起動し、言語設定等を済ませる（5/5の終了というボタンをタップするまで済ませる）

もう一度再起動し言語設定の画面が出ないことを確認した後は、1で有効にした項目を再び無効にしても
再起動時に言語設定の画面が出なくなりました。

以下蛇足
セットアップガイドのみを有効にするだけでも可能かもしれません。
私の場合は言語設定画面の完了を押すとホーム画面に遷移していましたが、
1を行った後はセットアップガイドが始まるようになりました。

書込番号：19106077

電源落ちる･･･

[-HONDA-]

この機種を使って12ヶ月目に入ります。
最近、バッテリー残量70〜80％で
突然、シャットダウンします。
正直、使い物になりません･･･。

とりあえず、auショップに持って行くと、
入れてるアプリが原因かもしれないということで
セーフモードにして試してみてくださいと言われ、
持ち帰ってみるも、結局変わらず･･･。

とりあえず、バックアップをして
初期化してみますが、誰か同じ症状の方は
いらっしゃいませんか？

書込番号：18681432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中お察し致します。
端末の初期化を行って万一改善されない場合はバッテリー関係の不具合＆寿命かと想定します。
この場合は再度ショップで動作点検確認をしてもらい適切な対応を行って下さい。

書込番号：18681473

[ありりん00615]

セーフモードは試したのでしょうか？セーフモードでも出るようなら、初期化しても無駄でしょう。
この現象はこの機種特有のもので、大抵は交換しなければ直りません。
セーフモードで発生しなければインストールしたアプリのどれかに問題があるので、怪しそうなアプリから削除してみるといいでしょう。また、セーフモードでシャトダウンするまで放電して、電源オフのまま充電することでバッテリーマネージャーがリセットされて動作が改善される可能性もあります。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1501160089
http://xperia-sol25-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%CA%C5%C5%B8%BB%A1%A2%BD%BC%C5%C5%A1%A2%A5%D0%A5%C3%A5%C6%A5%EA%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p23

書込番号：18681591

[-HONDA-]

早速のご返事ありがとうございますm(__)m

先ほど、初期化しましたがダメでした･･･。

明日、またauショップに行こうと思います。

書込番号：18682557　スマートフォンサイトからの書き込み

[誉れ紡ぎ]

全く同じ状態です。購入して一年たち、アプリを複数ダウンロードしたところも、同じです。
改善できましたか？

書込番号：19073987　スマートフォンサイトからの書き込み

[-HONDA-]

お疲れ様です。

はい、結局auショップに持っていったところ
USBジャックの交換を行って治りました(*^^*)

はや早く治るといいですね(^^)b

書込番号：19102841　スマートフォンサイトからの書き込み

okgoogleが利用できるのか

[イースたか]

以前から気になっている事があります。
この機種はgoogle音声検索などを任意の画面から音声で起動させる
「Ok Google」は使えるのでしょうか？
nexus7 2012 wifi では問題なく使えているのは確認できているのですが
「任意の画面から起動」のスイッチを入れ「使ってみよう」をタップ
『「Ok Google」と３回発声してください』となったまま
Ok Googleを発声しても「待機しています」のまま次へ行ってくれません。
どうもマイクの音を拾っていない感じがするのですが・・・
皆さんではどうなのでしょうか。教えてください。

書込番号：19000547

[イッセー３]

普通に使えていますよ

書込番号：19000768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ．yukio]

使えてます。

書込番号：19009347　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつにゃ]

私も同様の状況に悩まされましたが
[設定]→[ユーザー補助]→[サービス]に登録されているアプリを
全てOFFにしてみてください。
私はこれでOK Gooｇeが使えるようになりました。

まあ・・・
折角のサービスが使えなくなるので解決とはいきませんが
お試し下さい。

書込番号：19098219

関西の方 MBS毎日放送（041ch） フルセグで見れますか？

[＠ぐるぐる＠]

久しぶりにZL2にて、フルセグでTVを見ると どうもおかしい。

チャンネルを変えていくと 映らなくなる。

いろいろ 試した結果、フルセグにてMBS毎日放送にチャンネルを合わせると

それ以降、どのチャンネルに変更しても受信しなくなり、

アプリ、及び、本体を再起動しても状況は変わりません。

テレビアプリの設定にて、エリアの切替 もしくは ワンセグのみに切り替えたあと、

フルセグに戻すと、また受信できる様になりますが、

結局 MBS毎日放送にチャンネルを変えると、同じくそれ以降受信できません。

なお、チャンネルスキャンもMBSのところで止まるようで

それ以降 スキャンは終わらず、キャンセルする必要があります。

他のアプリなどが、悪影響してるのかと思い、スマホの整理かねて 初期化した後、

まっさらの状態で試してみましたが、状況は変わりません。


ということで、Auショップに行ってきました。

展示機のZ3で試したところ、MBS毎日放送は受信できず、

それ以降も他のチャンネルも受信できないという同じ症状でした。

ただ、チャンネルスキャンは進行してました。

ショップのハード担当とおもわれる方といろいろ話したところ、

ここ数日でショップにエクスペリアのテレビ関係で 5件ほどのクレームがあったとか

ソニーに担当者と話したら、TV周りの不具合に関しては、調査中ともわからないでは無く

「答えられない」といわれたと話してました。


ソニーの対応の話には呆れましたが、Z3にも同じ症状があらわれてるので、

修理に出したとこでどうこうなるでなさそうなので、

ソニーにクレーム出しといてと言って 帰ってきました。


今は様子見の状況です。

というわけで、生駒山から電波受信してる皆さん

フルセグでＭＢＳ毎日放送 みれてますか？

どんな状況か 教えてください。

書込番号：18708078

[mujamuja]

同じ症状で検索したらここにたどり着きました。ワンセグなら受信して見れていますが、ＭＢＳ受信中に自動でフルセグになったりしたら全部のチャンネルが映らなくなりました。その他はフルセグで視聴可能でした。
アプリ再起動で利用できるようになります。ただＭＢＳからの起動になるので電波受信する前にワンセグにするかチャンネルを変えてやると回復します。
しばらくフルセグでＭＢＳ受信しないようにします。

書込番号：18708718

[＠ぐるぐる＠]

mujamujaさん
ご回答ありがとうございます

昼休みにちょっと調べたところ、まったく不具合報告がネットにありませんね
みなさんスマホでフルセグ見ることがほとんどないんでしょうかね

ただ、MBSが4月20日に放送、中継設備を更新したみたいで
それが影響しているんでないかと思います

まあ個人的には、ソニーのテレビアプリに潜在的な不具合があったのが
今回の件で表層化したんじゃないかと推測してます

ということで ソニーの評判が悪いアフターサービスに期待するより
MBS経由でソニーにクレームつけてもらったほうが 対応が良いんじゃないかなと...


あと ソニーさん テレビアプリ更新するなら 以下の点、改善してください

・フル画面表示の状態では、メニューバー消して、きっちりフル画面にしてください
せっかくフルHDのディスプレイつんでるんですから

・フル画面 縦画面の切替は スマホの傾きで変えるんではなく ワンボタンで切替える様にしてください
でないと、寝ながら横向いてテレビ見るときフル画面でみれません

以上の二点は メニューを隠すアプリや横画面固定のアプリで対応できますが、非常に面倒です
その点 youtubeのアプリはよくできていると 感心しました
ユーザー数が半端ないからですかね

あと フルセグ ワンセグの切り替えは ワンアクションでできるようにお願いします
フルセグ ワンセグ切り替えが 継ぎ目なく切り替わるなら問題ないですけど
受信状況が微妙なところでは、すぐにワンセグ固定に切り替えたいからです

まあ スマホのテレビなんておまけかもしれませんが、
テレビアプリの使い勝手が、やっつけ仕事でしたような洗練されなさに イラッと来ます。
すみません 久しぶりに愚痴ってしまって

書込番号：18711375

[スピードアート]

＠ぐるぐる＠さん

興味深い状況で、横から第三者で失礼いたします。

> 昼休みにちょっと調べたところ、まったく不具合報告がネットにありませんね

単純な仕様・バグとインフラの組み合わせなら他でも声が出そうですので、もしかして何か固有の条件が必要とかはないでしょうかね？
ただ、ショップ機でも再現したということは、他で出ていないのはそもそも当該のエリアでフルセグを見ていない方が多いのか。。。

書込番号：18712660

[すもももももももも]

初めまして。
私も、主様と全く同様の症状がタブレットのXperiaZで起きています。
同時刻に同じ場所でタブレットXperiaZとスマホAQUOS 01gの両方で試しましたが、タブレットXperiaZのみの症状です。

他の回答者様がおっしゃっているように、ショップに持っていってもどうにもならない気がしています。
フルセグ録画するためにタブレットを購入したようなものなので、ショックです。

こういう症状って、アップデートで直ったりするのかな……？

書込番号：18712861　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ぐるぐる＠]

すももももももももさん
情報提供ありがとうございます。
録画機で、この不具合が出たのは大変ですね
これはソニーも対応せざるを得ないでしょう

私もMBSに調査してもらおうと、メールを送ろとしましたが、
実名の上、住所電話も入力しないといけないということで
ちょっとためらってます
もう少し、多方面の情報があればいいんですけどね

書込番号：18715690

[aerie]

全く同じ症状になり、調べてたらここにたどり着きました。
機種はdocomo Xperia Z2 Tablet (SO-05F) docomo Xperia Z3 (SO-01G)です。

ちなみにdocomo Xperia Z (SO-02E)では普通に視聴出来ているので
フルセグ視聴可能機種特有の症状かもしれませんね。

書込番号：18716708

[sui_1000]

私も同じ目にあってます。

家ではスキャンが止まり、AUショップではスキャン出来たけど、毎日放送だけ入らず、AUショップの方がサポートに問い合わせてくれましたが、電波障害の可能性が高いらしく今原因調査中らしいので、様子見て下さいと言われました。

書込番号：18726714　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードに移動させたら…

[ラーメンまんじゅう]

SanDisk64GBのMicroSDを使用しています
本体の容量が少なくなっていたので動画をたくさん移動させたら、動画を再生できなくなりました
以前移動させていたもの一部を除いて、再生できなくなっていました
原因は何なんでしょうか？
また再生出来るようにはするにはどうすれば良いのでしょうか？

書込番号：18610255　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

著作権のある動画ではないですよね。
動画ファイルは、どのような手順、アプリを使用して閲覧されていますか。
アルバムに動画が表示されず、FileCommanderなどのファイル管理アプリで、直接動画ファイルを選択して再生できる場合は、次のことをお試し下さい。

「設定」→「アプリ」→「すべて（タブ)」→「アルバム」→「データを削除」
「設定」→「アプリ」→「すべて（タブ）」→「メディアストレージ」→「データを削除」
を行い、端末を再起動させ、しばらくしてから、アルバムで表示されるか確認して下さい。

また、 次のアプリを試してみて下さい。
【Kitkat対応の高速メディアスキャンアプリ】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.house.noranuko.mediarescanner&hl=ja

なお、SDカードは、他機種で使用していたものなら、Xperia ZL2で初期化した方がいいかもしれません。

書込番号：18610554

[神戸みなと]

microSDカードを取り出してパソコンで中を確認してみたら？

私はパソコンを使って入れてからスマホとタブレットに挿入します。
また取り出して追加しようとしたら、入れた覚えのないAndroidファイルが作られています、これが機器が認識したという印でしょうか。

書込番号：18610683

[キンメダルマン]

＞また再生出来るようにはするにはどうすれば良いのでしょうか？

容量の問題があるので解決策ではないですが、とりあえず本体に戻されてはどうでしょうか？

この機種ではなく少し前の機種ですが、ＴＶ放送の動画は移動すると純正動画再生アプリでは再生できませんでした。
ただ、別のアプリでは問題無く再生できましたので、有名どころの再生アプリをインストールして再生してみるのもありかと。

書込番号：18610876

温度について

[NOWでしょ]

この機種に温度センサーはついていますか？
付いているのなら、内部温度が通常36度、ゲームした時42度は普通ですか？
回答お願いします

書込番号：18586066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

過去スレッドにネット閲覧で約40℃〜41℃くらいと報告がありますね。
『使用中の本体の温度について』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012548/SortID=17911245/

書込番号：18586703

[NOWでしょ]

ありがとうございました！

書込番号：18593216　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOWでしょ]

すいません、もう2つ質問させてもらいます。
この端末でバッテリーが85%の時、設定のところから残り時間を見ると11時間となっていますが、普通ですか？(Wifiオン、GPSオフ、自動同期はgmail以外オフです)また、サービスモードのバッテリーの状態はどこを見るのですか？英語でわからなくて(´-﹏-`；)
お願いします

書込番号：18594955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナピナ520]

残り時間は、今までの実績に基づいて表示されている気がします。
何故かと言うと、自分と嫁さんは二人ともZL2を使っていて同時に購入しました。普段、自分のほうがたくさん使うのですが、100%の時点で、自分は「1日10時間 」、嫁さんは「２日」となっているためです。

ちなみに今は残りが50%で、残り時間13時間になっています。

書込番号：18596348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナピナ520]

少し訂正します。
自分は、充電完了時の時、「1日10時間」ではなくて、「1日1時間 」です。

書込番号：18596361　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOWでしょ]

自分はゲームをよくやるのでそうなっているのかもしれません。
ありがとうございました

書込番号：18598190　スマートフォンサイトからの書き込み