Xperia ZL2 のクチコミ掲示板

電源が入らなくなりました。

[てんこぉ]

購入して、一か月！
ネットを見ようとSWをいれても画面が真っ暗。何もできなくなりました。
直前までは残電池50%以上ありましたが、一応充電。
しかし10分以上、充電をしても充電ランプが点灯せず、電源も入らずという状態。
内臓バッテリーのため電池も外すことができず、仕方がないのでauショップへ持っていきました。

店頭での対応は修理or交換。
おまけに交換は有料で年2回までというサービスでカウント１されますとのこと。

大事に使用していて、壊すようなことは一切していないのに
なぜ、こちらがお金を請求されるのか納得いきません。
泣く泣く修理を選択しました。

書込番号：18045897

[あさとちん]

保証期間中なら修理は無料ですが、交換は初期不良以外は無理ですね。
故障したのは残念ですが、保証期間中でまだ良かったと思いましょう。

書込番号：18045943

[ACテンペスト]

電源入らないと無理ぽいですが、一応リセットボタンは試されましたか？

通電しながらだったらひょっとして利いたかも？

書込番号：18045981　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんこぉ]

あさとちんさん
はずれクジを引いたと、あきらめるしかないですね。

ACテンペストさん
auショップに行ったときに取説などに記載があること、サポートセンターからのリセット方法(裏ワザ？)を試しましたが無反応でした。

Xperiaのほかの口コミを見ると同じ現象が発生しているようですね。
再現性のある不具合なら対策できると思うのに…

書込番号：18047223

[太郎8392]

ご愁傷様です。私は購入日の翌日にあなた様と同じ症状がおき　countなしで無料新品交換となりました
ショップでの再度手続きで不毛な時間を過ごし、イライラしました。

書込番号：18142066　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムの画像

[ちぃがんたくゆう]

最近気づいたのですが、アルバムの中にある画像が、取り入れた覚えのない画像(ウォークマンのアプリのジャケットの画像のようなものや天気やアプリのアイコン等)や、自分で撮影した画像が何枚もコピー(画像が荒いことも有り)されていたりします。
アプリのせいか、機種のせいか、見分けがつきません。
どこを見ればわかるでしょうか？

書込番号：18112594　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

アプリ側で使用するアイコンデータや楽曲のジャケット写真等の画像が、裏で自動ダウンロードされるケースはよくありますね。
（必要上、各々のアプリが行うのであって何か悪さをしてるわけではないです）
端末のカメラにて撮影された写真が複数存在するのは、サムネイルと呼ばれる小さく縮小された画像が含まれる場合もあります。

これらの中には、アプリをアンインストールしたのに消されず残ったままのゴミデータと化してる画像もあるかもしれません。
【フォルダ】モードで一覧表示してみて、それらが格納されてるフォルダ名から要不要の判断はある程度出来るかと思います。

書込番号：18112688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃがんたくゆう]

りゅぅちんさん、ありがとうございます。
その後も、一日に150枚ほど画像が増えていたので、イロイロ探したところ、内部メモリーのSonyEricssonのサムネイルを見つけ、キャッシュを消してみました。
少し様子をみてみます。

書込番号：18131845　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリや動画をSDカードへ

[ピュアティ]

Android4.4はアプリや動画等はSDカードへ移動は不可能ですか？
何かいいアプリとかありませんか？

書込番号：18114611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

アプリはともかくですが、著作権保護等、禁則がかかってない動画ならfile commanderで移動できますよ。

書込番号：18114695

[ピュアティ]

ありがとうございます

どうやったらいいのですか？

書込番号：18114703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いや、普通にfile commanderを使って内部ストレージの任意の動画をコピーしてSDカード内の任意の場所にペーストすれば良いですよ。

書込番号：18114722

[ACテンペスト]

勿論切り取りで、移動でも良いですが、万が一のこともありますので。

書込番号：18114726

[ピュアティ]

ありがとうございます〜

やってみます〜

アプリは無理なんですか？

書込番号：18114751　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドリンタマネギ]

外部ストレージへの書き込み制限のことであれば
/Android/data/そのアプリのパッケージ名/　の下に限って書き込みが出来ますので、予めPCと繋いでフォルダを作っておけば書き込みが出来ます
よくわからなければスルーしてください…

書込番号：18114758

[ピュアティ]

ありがとうございます〜

頑張ってみますね

書込番号：18114804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

アプリそのものに関してはAndroid4.4からというわけでも無く、
内部ストレージが拡大されてアプリ向けの容量が充分に確保されてからは、
パフォーマンスへの不安定要素を排除するためにか
随分以前からアプリの外部ストレージへの移動は原則できなくなってますよ。

おおよそ二年ほど前からですかね。

書込番号：18114818　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマートフォン大好き]

動画なら最初から入ってるムービーっていうアプリで、右上のメニューアイコン→共有→ＳＤカードにコピー/移動っていうのがありますよ。
アプリに関しては今時のスマホなら容量大きいのでわざわざSDに移す必要はないような気がしますけど。

書込番号：18131020　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更で本体価格が21,600円割引

[シャンス]

近所のＹ電機で上記キャンペーンをしていました。
他の店舗でもやっているのかは不明です。

店員さんに確認はしていないですが、本体価格が54,000円だったので、
21,600円割引されたとして32,400円。

これなら一括でも買えそうですし（Ｙポイントも付くのかな？）、
これを目にするまで機種変更など考えていませんでしたが食指が動いています。
そう言われてみればガラケーのG11が最近不調ですし…。

このタイミングでＺ２への機種変更を考えている人は少ないでしょうね。
個人的にはＺ３は薄すぎて不安で、むしろTORQUEが欲しいくらいなので、
Ｚ２でも安いならまぁいいかって感じです。

役に立つかわかりませんが、とりあえず情報提供でした。

書込番号：18122905

[シャンス]

質問です。
機種変更の割引キャンペーンって定期的に行われているものなのでしょうか？

これまでスマホに興味がなかったせいかも知れませんが、
私は初めて見たもので…。

色々と調べてみましたが、私はインカメラもハイレゾもＰＳ４も使うことはなく
Ｚ２で十分そうなので、ちょっと真剣に考え始めました。

この手のキャンペーンが定期的に行われているものならば次回でもいいかなとは
思ってますが、珍しいようならばこの機に…とも考えています。

機種変更の割引キャンペーンが珍しいものなのか、そうでもないのか
教えてもらえると幸いです。

書込番号：18123885

[ウルトラマンマン]

実質5,400円ですから飛び付く程安いって感じはしないですね。
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GRP_ID=SOL25&dispNo=001005

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GRP_ID=LGL24&dispNo=001005
こちらは 「25ヶ月以上ご利用」が適用出来る場合、実質0円なので、まあまあかな。

機種代金27,000円と万が一の紛失や故障の場合でも負担は少ないですね。

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GRP_ID=KYL22&dispNo=001005
個人的にはこれが欲しいですね。

機種変一括0円のiPhone5も見た事がありますから、そんなのがあれば飛び付きたくなりますが、実質0円だと、それほど慌てなくてもとは思いますが、本体代金が安いので、新機種が欲しくなっても、残金はさほど痛くないので、買っても良いかなとは思います。

書込番号：18124985　スマートフォンサイトからの書き込み

通信エラー

[SORA11220905]

最近、au MarketやPlayストアの通信失敗や、ロード時間が長い状態が多発しています。
同じ様な方は、いらっしゃいますか？
端末の故障なのでしょうか？

書込番号：18113366　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

月末なので7GB制限に引っかかって速度が極端に落ちているのではないでしょうか？
今月のデータ使用量はどうなってますか？
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1452127260
このサイトを参考にモバイルデータ通信のデータ使用量を確認してみてください。

書込番号：18113960　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORA11220905]

データー警告のサインは出ていません。
Webの読み込みにも、若干、時間がかかります。

インターネット接続トラブルで、メーカーに修理に出した事が有りますが、
特に異常はなく、最新のデーターをインストールして戻って来ました。

書込番号：18114314　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ブラウザのトップページ右上にあるハートマーク（（サポート）から

→操作・設定・トラブル→もっとみる→故障かなと思ったら…→トラブル診断をする→メール・通信→Eメールの送信が出来ない。WEBがつながらない

ここで出てきた内容を確認してください。

Wi-FI接続の場合はルーターとの相性問題かもしれません。ルーターの再起動を試してみましたか？

LTE通信で自宅のみ極端に遅い場合、電波が弱い可能性があります。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell/
auに依頼してフェムトセルを設置すれば改善されるかもしれません。
既に設置している場合はフェムトセルとスマホの連携がおかしくなっている可能性があるので再設定を試みてください。

書込番号：18115329　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORA11220905]

マグドリ00さん、アドバイスありがとうございます。
すいません。やり方が分かりません。
Friends noteの登録件数が1000件を超えたと、警告が来ていました。
データーを削除して、しばらくしたら、症状は改善されて来ました。

しばらく様子をみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：18116455　スマートフォンサイトからの書き込み

エクスペリアZL2バッテリー持ちについて

[としー！]

20日くらい前にエクスペリアZL2に買えました
最初わよく持つなーっと思いましたですが最近
一日も持たなくなりました。三分に1%減るの割合です。
なんでですか？
詳しく教えてください！

書込番号：18097040　スマートフォンサイトからの書き込み

[としー！]

これがスクリーンショットです
わすれてました

書込番号：18097049　スマートフォンサイトからの書き込み

[としー！]

使って1時間もせずに87％になり
6時間使えば50弱です。
どのようにしたら治りますか？

書込番号：18097069　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

本体の[設定]の[電源管理]などから、どのプロセスがバッテリを使っているか確認してください。
ありがちなのは、メディア(メディアサーバー)の暴走です。
http://usedoor.jp/howto/web/apps/android-media-server-bousou-tomeru/

書込番号：18097305

[としー！]

メディアサーバーてわ無いようです…

書込番号：18098143　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

まず再起動！

それからバッテリーミックス等で調べる。

分からなければ聞いてみる。

ですね

書込番号：18099023

[としー！]

真面目に調べたけどわかんないすよ

書込番号：18100169　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマートフォン大好き]

初期化して、何もアプリ入れないで様子見る。
↓
一つずつアプリ入れて様子見る。
↓
バッテリーの減りが早くなったらそのアプリが原因

まずウイルスソフトとか、snsアプリを削除して様子見るでもいいかもしれない

書込番号：18103320　スマートフォンサイトからの書き込み

[としー！]

初期状態で使ってます✋

書込番号：18104567　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

待ち受け状態のみで減り続けるのであれば問題ですが、使えば電池はそれなりに減ります。ゲームを1時間行えば87%にもなるし、動画を6時間見続ければ50%にもなるでしょう。

スクリーンショットも貼れてないですし、主にどういうアプリを使用されてるかも全く不明では「電池喰いアプリを調べましょう」的な回答しか望めないような気がします。

書込番号：18104782　スマートフォンサイトからの書き込み

[としー！]

LINEだけ使用してて減ります

すくしょははれなかったです

書込番号：18112725　スマートフォンサイトからの書き込み