TORQUE G01 のクチコミ掲示板

論外

[小瀬鵜飼]

満充電が終わり、所用で出かけた出先でauのTORQUEを使っておりましたが、出先（au圏内の場所）で使用中に、機内モードでもデーター通信に制限をかけている訳でもないのに、３GもLTEも両方の電波も掴まなくなりました。
３Gの電波を掴まないため、KDDIのセンターにも繋がらず、最低限度の電話としても使えません。ドコモのiPhone５SでKDDIのお客様センターに電話しましたが、カスタマーセンターの人間のいう通りに操作した後、再起動したら本体がSIMを認識しなくなりました。
この機種では、以前、ソフトウエアの更新を圏内で行ったにも関わらず更新に失敗し、本体交換になった曰く付きです。

iPhone５のLTE詐欺に引っかかり、SHL２３でも今回と同じように３GとLTEとを掴まなくなりメーカー修理、その際はメーカーが不具合を認めました。
これで３回目です。いい加減、不具合の度のKDDIの対応の醜さもあって、auそのものに嫌気がさし、のべで言えば６年目ですが、au解約を視野に入れたいと思っております。

書込番号：18315516

[totaro02]

新垢で「悪」スレ、信用できないの見本のようなスレですね。

書込番号：18315676

[ＭｉＥＶ]

御意。

書込番号：18315741

[PC ブレイカー]

auおよそ10年目になりますが電波が掴めないなんて状況に陥ったことないですわ。

流石に
3回も、それも別々の端末で
こんな事起こるのですかぁ？

たったの6年でこれだと何か壊しやすい使い方でもしているのではないだろうか...

>この機種では、以前、ソフトウエアの更新を圏内で行ったにも関わらず更新に失敗し、本体交換になった曰く付きです。
この機種ってどの機種ですか？情報がまざっていてわかりません。

書込番号：18315837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ1/13]

auやめたきゃ、こんなとこでぐちゃぐちゃ言ってないで、とっとと実行すればいいだけのこと。

書込番号：18316254　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

運悪くハズレを引いたとしか聞き取れないんだけど！
こんなので悪スレ建ててどーする！削除依頼入れておこう。

書込番号：18316555　スマートフォンサイトからの書き込み

[eoffice]

＞所用で出かけた出先でauのTORQUEを使っておりましたが、出先（au圏内の場所）で使用中に

作文にしても、もっと上手な作文をしてくださいね（笑）

＞iPhone５のLTE詐欺に引っかかり、SHL２３でも今回と同じように３GとLTEとを掴まなくなりメーカー修理、その際はメーカーが不具合を認めました。

何が言いたいのでしょうか？

書込番号：18317078

[ペットの猫はＭＩちゃん]

意味不明です。

わたしも以前G01を使用していましたが、圏内で通話出来ない、メール出来ない等の不具合には一度も体験していません。
他の不具合はイヤ程体験しましたが？？？
因みにSH04→IS09→IS11CA→ISW16SH→CAL21→G01です。

アイホンで電話出来るけど、G01で出来ない事自体がおかしいです。電池切れではないのですか？？
購入では必ず通話テストを行いますので、通常テスト合格であれば考えられません。
また、そのような不具合は聞いた事もありません。

まあ、わたしはG01の不具合でAUからドコモに代わったので大きな事は言えませんが。
ただ、通話品質はAUもドコモも遜色ないと思いますけど。

書込番号：18372719

さじをなげました

[asz]

以前　本体交換で書き込みしました。

本体交換してもgoogle検索がメモリ一杯で検索できなくなり
１日１回　再起動しながら使用していましたが、煩わしくなり

iPhon6に機種変更しました。この機種では不具合発生せず
今までが何だったのかと思います。

TORQUE G01 は家でWI-HI専用miniタブレット端末で使用すること
にしました。
au IC が挿入していない現状だと何の不具合もでず　google検索
も問題なく、全く再起動することなく使用出来ています。

スマホでシャープ、カシオ（CA11,CAL21）を製品を使ってきまが
京セラ　G01　は　私には最悪でした。

本体交換しても同じ症状という事はこの機種固有の不具合だと
私は判断しました、auサポートセンターもお手上げでしたので！

書込番号：18313074

[マグドリ00]

> au IC が挿入していない現状だと何の不具合もでず　google検索
> も問題なく、全く再起動することなく使用出来ています。

SIMの不具合ではないでしょうか？
SIM不良なら本体交換で同症状が出ても不思議じゃないです。

書込番号：18313352

[asz]

マグドリ00　さん

ご連絡ありがとうございます。
SIMの不具合の記述も別のスレを見て、考えましたが

一からのセッティングがイヤで挑戦せずです、

iPhon6にはG01のSIMをそのまま使いましたが何の
問題も起こりませんでした。

本体交換のスレでも書きましたが、10月のアップデートから
google検索が固まるようにしてなりだしたので、
サポートセンターで診てもらい、そこで治らず
技術サポートで遠隔調査してもらっても治らず
本体交換しても同じ症状でした。

本体交換後の再セッティングが面倒で、SIM交換となると
一からのセッティングになるので、心がくじけて
今に至った次第です。

また、家族の２台のiPhonは問題なく使用出来ているので
andoroidに見切りを付け次第です。

書込番号：18313473

[マグドリ00]

Androidはドコモ７台、au３台持ってますがSIM不具合やgoogle検索が出来ないことはなかったです。
ハズレに当たったようでお気の毒としか言いようがないですね。

書込番号：18313541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

Androidはドコモ24台持ってますが、simカードを交換したら直ったケースもありました。
ただ、スレ主さんの過去スレを見ましたが、本体のハズレに当たったとは言えないように思いました。

Google検索はアプリ側の問題の可能性もありますが、いつも入れられているウィルス対策ソフト等を入れず、一度初期化の状態でしばらく使って再現するか試してみたらいかがでしょうか。

書込番号：18313639　スマートフォンサイトからの書き込み

[asz]

マグドリ00　さん
ARROWS NX さん

連絡ありがとうございます。
皆さんスマホ沢山お持ちですね、

サポートセンターもセーフモードで試してみてはと
提案してもらったのですが、ネットバンキング等を
するので、セキュリティーソフトを外した状態での
使用は考えられないので、今の状態で使用出来ない
スマホは使いたくないのです。

G01がまたソフトウェアアップデートしたとき
確認出来ましたら、報告させていただきます。

それでは失礼致します。

書込番号：18313862

[eoffice]

aszさん　こんばんは！

再発してしまいましたか（涙）

＞本体交換しても同じ症状という事はこの機種固有の不具合だと
私は判断しました、auサポートセンターもお手上げでしたので！

恐らくその認識で間違いないと思います。

aszさんが入れているアプリと使用環境が、google検索アプリと本体に何らかの影響を与え結果として、問題を生成しているのだと思います。

サポートセンターもセキュリティーソフトを疑っているのかもしれませんね？私の友人もフリーズする問題を抱えておりましたが、セキュリティーソフトのアンインストールで解消されました。

原因がセキュリティーソフトとTORQUEの常駐アプリ環境が引き起こすメモリリークでした。

ちなみに私の周り（友人含め）16名ほどTORQUE使いがいますが、以前aszさんが挙げたアプリの使用者も同じような問題は発生していません。

何かがトリガーになるのでしょうね。

それと私個人の意見ですが、Androidのセキュリティーソフトの有用性に疑問を感じます。

詳しいSEの友人もOSの構造上ウイルスの影響は受けないし、逆にアプリの不安定さの方が怖いと言ってます（笑）

書込番号：18314295

[asz]

eofficeさん

連絡ありがとうございます。

＞原因がセキュリティーソフトとTORQUEの常駐アプリ環境が引き起こすメモリリーク

そういった事もあるのですね、個人個人の環境がそれぞれ違うので
何が問題を起こしてるのかはよくわかりませんが、
問題が発生した時には

auが発売している以上、その都度

auで解決してもらいたいものです。

今回はサポートセンターお手上げとの事で　iPhon に機種変した次第です。

連絡ありがとうございました。

書込番号：18315678

[ペットの猫はＭＩちゃん]

やはりAUのサポセンは同じ回答ですね。

わたしも本機購入の翌日、アプリが動かないのでショップに・・・・
オールリセットしても同じ現象で本体交換（1回目）

1月も経たず、勝手にシャットダウンしたりWiFiが勝手にONになる現象でショップで新品交換、SIM交換（2回目）

今度はWiFi環境でAUIDの認証が出来ない現象が・・・
因みに157に言った所セーフーモードで使用してくださいとの回答でした。
アンドロイド用ウイルスソフト（カスペルスキー）を入れていましたが・・・

ウイルスソフト無しNetは怖くてしょうがない。
ので、AUからドコモのガラケーに変えました。

まあ、アンドロイドは発展途中の商品であるのである程度のバグは覚悟していましたけど、この機種はわたしの想定を超えたものでした。

今は格安SIM+SIMフリールーターで運用していますけど、今までの不具合は一体なんだったのだろう位快適に動きます。
プラウジングも問題ありません。　　京セラマジックなでしょうかね？？？

書込番号：18372749

[ペットの猫はＭＩちゃん]

追記

それから、わたしがドコモに移行してから、再起動の不具合アップデートがあったとの情報を得ました。

おい、AUわたしの言っていた再起動が煩雑に起きる現象を認めてアップデートしとるやないかい（怒
個人で157に言った時には当方ではそのような情報はありませんとの話は嘘かい（怒

まあ、AUとの関係が無くなったのでここで怒ってもしょうがないですが・・・
しかし、ユーザーを大切にしない体質はわたしがAUを使用していた時から感じていたのですが。

ドコモを選択して良かったと今は思っています。

書込番号：18373178

[asz]

ペットの猫はMIちゃん　さん

同じくご愁傷様です。

auのSIMと相性が悪いのか、SIMなしminiタブレット端末だと
全く問題が発生しません。

G-mail確認、google検索専用機として　家の中だけで使用しています

ファームウエアアップデート等でこの問題が解決出来たような情報が
あった時には、また連絡お願い致します。

書込番号：18373207

今日の経験

[日曜日からの使者]

内部ストレージが16GB。G'zOneの時に比べるとこの広大な容量に甘えてしばらく管理を怠っていました。
いたって快調、快適だったので。。。
しかしながら夕方に本体容量が足りないのでメールが受信できないとのメッセージ。まぁ空きは1GBほどはありましたが。
そこでアプリDisk u sageにて確認。なるほどキャッシュやいらんデータがたまってる。
内部ストレージのクリーン化に最適なアプリをググって探しだす。それから2GBほどあった動画や音楽データをSDに移動。
なかなか評判の良かったアプリclean　Masterをインストールして使ってみる。なるほどアプリを使って
消した不要なデータはなんと6GB程。現在は内部ストレージのフリースペースは約9GB。楽勝ですね。
普通に使ってるだけでもこんな風に、少しの管理とメンテナンスが必要とされるわけです。
やはりガラケー感覚で使ってる方には、まだまだスマホ（特にAndroidは）ハードルが高いんだなというのを実感しました。完全にパソコンの延長ですね。
ちなみに、こんな状態でもこの機種は8月から今まで一度も再起動や不具合は全くありませんでした。カメラ以外は名機だと思いますけどねぇ。
レビューのような〆になりますが仕事に娯楽に、コイツは正に良き相棒です。

書込番号：18286839　スマートフォンサイトからの書き込み

[eoffice]

確かにG'zOneの時に比べると雲泥の差ですね（笑）私も 日曜日からの使者さんと同様に、カメラ以外は快適そのものです！！

何でも「ちょっとした一手間」で、最良にも最低にもなる！

私見ですが、Google系アプリ等を強制停止にしているとAndroidは不安定になるようですね。

友人は昔の機種のやはり癖で、積極的に使用しない物に対して強制停止を行っていましたが、アプリ強制停止（タスクキラー等）をやめた所一気にフリーズ・再起動等の問題が解決しました。

ちなみにAndroid4.0以降のモデルは、タスクキラー系アプリを常用すると逆に不具合が出るそうです。（アプリのメモリー占有条件が内部処理変更に伴い大幅に変更改善されたため）

書込番号：18291067

[日曜日からの使者]

eofficeさん
年末でなにかとバタバタしていまして遅レスすいません。。。
タスクキラー系は確かに鬼門かもです。細かく詳細設定してキルするアプリを調整してるので何とかうまいこといっていますが。。。
battery　mixで電池の消耗の動向はよくチェックしていますが現在auクラウドが一番バッテリーを喰っています。特に利用してもいないので強制停止しようか迷う今日この頃です。

書込番号：18316653　スマートフォンサイトからの書き込み

[eoffice]

日曜日からの使者さん こんばんは

確かにAUクラウドは私も困っていますが、一応基幹アプリですのでスマートパス系で不具合が出そうなので放置しています（笑）

使用してもいないのに、機内モードにする度「バックアップが出来ません」のアナウスを出してくるので、私的改善してほしいアプリナンバー1です。

書込番号：18317045

[日曜日からの使者]

ですよねー。
ここらへんのアプリを特にプリインはしっかり検証してリリースしてもらわないと、いつまでたってもガラスマはダメって烙印を押されるわけです。
後継機を期待しつつ応援します！

書込番号：18317483　スマートフォンサイトからの書き込み

[B型です]

ストレージに関してはクラウドのGoogleドライブ、MicroSD、端末内部ストレージの組み合わせで問題なく対応出来ると思いますよ。
小まめなキャッシュ、メモリークリア、ウィジェット置きすぎないとかでも端末の快適さに差が出てきますしね。
あとは割りきれる場合に、限りプリインされてるauのゴミアプリを削除も効果ありますね

書込番号：18328526　スマートフォンサイトからの書き込み

写真の削除方法について

[しっぷちゃん]

TORQUＥを一か月ほど前から使っています。
ファイル管理から写真を削除したのにもかかわらず、そのデータが消えなくて困っています。

写真データを全て削除した後、
新たに写真を撮りましたが、一覧には
正しい画像が表示されるが、一枚一枚を確認すると削除したはずの画像が表示されてしまいます。
(今撮ったはずの写真になっていない)
解決方法を教えて頂けないでしょうか。
SDカードは使用していません。よろしくお願いします。

書込番号：18265936　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

サムネイルと不一致が出ているのでしょうね。
アルバムではなく、ファイル管理アプリをつかって、直接、写真を削除すると、そういう不整合が起きがちです。
以下のようなアプリをつかって、インデックスを作り直してみてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tenyen.mediascan

書込番号：18266004

[しっぷちゃん]

P577Ph2mさん

早速のご回答ありがとうございます。
アプリをインストールしたのですが
画面が真っ黒のままで起動しません。
ネットで調べていろいろやってみましたが
ダメです。。
設定→アプリ→すべて→メディアストレージ
→データの削除→強制メディア再スキャン起動
手順が間違っているのでしょうか？
申し訳ありませんが教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：18272429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬさんたら]

しっぷちゃんさん、お疲れ様です。
＞設定→アプリ→すべて→メディアストレージ
→データの削除→強制メディア再スキャン起動
手順が間違っているのでしょうか？

１）設定→アプリ→すべて→ギャラリー→キャッシュを消去

コレで駄目なら

２）設定→ストレージ→キャッシュデータ→キャッシュデータを消去しますか？→OK

これでうまくいくと思うのでお試しください。

書込番号：18274685

[りゅぅちん]

>アプリをインストールしたのですが
>画面が真っ黒のままで起動しません。

下記のアプリをお試しになってみては。
メディアストレージ【データの削除】の手順は仰るとおり間違ってはないです。

『Media Scanner』
https://play.google.com/store/apps/details?id=info.superkiki.mediascanner

書込番号：18275301　スマートフォンサイトからの書き込み

[しっぷちゃん]

りゅぅちんさん

教えて頂いたアプリで、無事解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：18277954　スマートフォンサイトからの書き込み

[しっぷちゃん]

ぬらんたらさん

試してみたのですが、やっぱり起動しなかったです。教えて頂いてありがとうございました。

書込番号：18277957　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイルのショートカット作成

[mizol]

ホームに画像ファイルのショートカットを置くことは可能でしょうか？
ホーム画面を長押ししても「アプリ」「ウィジェット」「壁紙」しか出ない…。

それともファイラーを使ってホーム画面に直接置けば良いのでしょうか？

書込番号：18244923

[りゅぅちん]

『ESファイルエクスプローラ』

仰るとおり、ファイラを使用すれば宜しいかと思います。

任意のファイルを長押し（選択）→メニュー→ショートカット作成

書込番号：18245156　スマートフォンサイトからの書き込み

[mizol]

りゅぅちんさん

早速のお返事ありがとうございます。
私は「X-plore filemanager」というファイラーを入れていたのですが、どうもショートカットの作成ができないようで半分あきらめていました。
ご紹介いただいたESファイルエクスプローラを使わせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：18245552

auベーシックホームでの不在着信の確認

[川崎壱番]

今月iPhone5から機種変更しました。
初Androidです。

諸先輩方に質問させていただきます。

現在auベーシックホームを使用しています。

メールやLINE等では他人から連絡がきた際に
アプリアイコンに通知表示「１」と表示されますが

不在着信があった場合
電話アプリアイコンに「１」と表示されません。

標準ホーム設定では、不在着信があった場合
電話アプリアイコンに「１」と表示されます。

システムの不具合？というか
こんなモノなんでしょうか？？

まだ不慣れという事もあり
画面左上だけの不在着信の通知だけでは
見落とす事もあります...

書込番号：18242328　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

iPhoneからの移行なら、ベーシックホームの方がわかりやすいでしょうけど、せっかくandroidに移ったなら、標準ホームになれていった方がよいですよ。
本質的にほとんど同じですし、すぐになれます。

書込番号：18242406