URBANO L03 のクチコミ掲示板

com.android.systemuiエラー(4回目)

[借金苦]

7月にこの件でスレ立てしたものです。
あの時はハード故障だと言うことで解決済にしましたが、なかなか修理に出す機会がなく今まで放っておりましたものを今回修理に出したので、結果報告します。

修理内容は基盤取り替えで、修理費用は無料でしたが、修理完了後もやはりエラーは収まりません。
京セラ内部で修理完了検査をパスしたハード的には全く問題が無いはずの物でもエラーが出るのです。
つまり、エラーの原因はハード故障ではなかったようです。

ショップの店員が言う、アプリの相性と言うのも言い逃れでしかありません。
ユーザー補助サービスをONにするアプリの全てが使えない状態のどこが正常なのかと思います。

ここの口コミの他、2chや知恵袋でもこのエラーの話題があり、いずれも抜本的解決には至っていない模様で、どう考えてもシステムプログラム系の不備だと思っています。

現状では、
�@SDカードを使わない。
�Aユーザー補助サービスをONにするアプリを使わない。
�B起動の時だけ、SDカードを抜く。
�C再起動の時は、ユーザー補助サービスを全てOFFにする。
の、どれかを行う必要があり、難儀します。
京セラは、速やかに修正プログラムを配布すべきです。

書込番号：19317804　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

リモートサポートを受けてみたら良いと思いますよ。
自分も同じエラー出てましたがリモートサポートでアプリ等の見直しをしたら直りました。

書込番号：19318069　スマートフォンサイトからの書き込み

[借金苦]

雑種犬のチョコさん、レスありがとうございます。
360セキュリティはユーザー補助サービスをONにしておられませんでしたか？
もし、そうであれば、アンインストールすればエラーが出なくなるのは私が上で記載した応急対処の�Aの状態です。
他にユーザー補助サービスがONのままエラーを吐かずに正常に動いているアプリはありますか？
エラーを吐くのが怪しいアプリだからという突っ込みがあるかもしれませんが、google謹製のtalkback(視覚障害補助アプリです)も同様にエラーになります。
このように、ユーザー補助サービスを使うアプリは不必要なものではなく、使えて当然なものだと思います。

書込番号：19319792　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

まず無料なので試してみてからでも遅くないのでは？
プリインストアプリと入れたアプリとの相性により干渉してるというのもあるので、まずはあらゆる方法を提案されたのを安易に否定せず試したらいかがでしょう？
それで直ったら良し、直らなかったとしても機種変するなり出来ると思いますが
それか、とりあえずメーカー推奨のサンディスクのマイクロSDメモリーカードに変えてみるのも手ですが

書込番号：19319843　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバナガマポ]

この機種、このエラーの問題がここの口コミでは多くでているようですね。
(スレ主さんも4回目とかいてますし)
興味があったので一通り見てみましたが、スレ主さんが雑種犬のチョコさんに言いたいのは、「リモートサポートで直った」と言っているが、それは本当に直ったの？と、いうことではないでしょうか。
相性の悪いアプリをアンインストールって、それがユーザー補助サービスを使うアプリということと同義であれば、全然正常なんかじゃないと。
過去3回の口コミで登場した人たちも誰も直っていないようですし。
全てスレ主さんが上で書いている応急対処だけだとみえますが。
まぁ、京セラは昔から不具合対応アップデートに消極的なメーカーとの評判ですからね。
「この機種を使っている人で、ユーザー補助サービスを使うアプリが正常に使えている人はいますか？」って、みんなに聞いてみれば良いのでは？

書込番号：19320135　スマートフォンサイトからの書き込み

[借金苦]

アバナガマポさん、レスありがとうございます。
また、言いにくいことをド直球で代弁いただいて恐縮です。

皆さまへ状況をお聞きしたいのは山々なのですが、なんか、あつかましいかなと遠慮しておりました。
てすが、背中を押していただいたので、言ってみます。

「他」ジャンルで始めたこのスレですけど、ご覧になられている皆さまで、この機種をお使いのかた、ユーザー補助サービスを使うアプリで正常に使えているかたは、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：19320199　スマートフォンサイトからの書き込み

[借金苦]

うむむ･･･。
約1日経過してレス無し。
これは、正常に使えている人はいないということなのか、この機種持ってて見ている人がいないということなのか、見てても相手にされていないということなのか、う〜ん困った。

書込番号：19324254　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

京セラが悪いわけではないです。ASUSやシャープなどでもcom android systemuiエラーが起きている機種はあるようです。

ユーザー補助は、heads-upと言うアプリでは、4.3以上は使わないようにと指示があるので解決できない問題なのかも知れないです。

普段使っていて問題がないなら諦めるしかないと思います。

全ての機種で不具合はあるはずなので、どの程度までの不具合なら妥協ができるのかが必要と思います。

機種変をするなら、来年の OS 6.0 でクイックチャージ 3.0の機種がいいと思います。

書込番号：19327426　スマートフォンサイトからの書き込み

[借金苦]

真っ黒犬さん、レスありがとうございます。
もう誰にも相手にされてない感じが漂い、やっちまったか？と、思っていただけに非常に嬉しいです。

このエラー、仮に解決策が無かったとしても機種変は全く考えておりません。
元々この機種は、機種が気に入って買ったというよりも、auの格安スマホと呼ばれる安さ(一括0円キャッシュバック付きで、スマートバリュー併用で月額2,400円)に惹かれて買ったので2年後8,000円に上がるまで使うつもりです。

ただ、再起動前の一手間が面倒くさいなぁ〜と。
いつの日か、不具合解消することを願い続けながら我慢して使うことにします。

雑種犬のチョコさんもいろいろご助言下さり、ありがとうございました。
上の方のレスで、もし、お気を悪くなされたようなレスが有ればごめんなさい。

書込番号：19327576　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoygoo]

ここ数日、液晶がonにならないので、色々調べたら、同様の不具合が発生していました。
uSDカードを別のものに交換しても、状況は同じです。
不具合の解消が公にされるまでは、�@か�Bの運用で対応するつもりです。
ワンセグの録画視聴の時uSDを利用します。
京セラの早期対応を期待したいと思います。

書込番号：19375157

[ちょこ★はな]

初めまして、私もこの機種を2014年7月から使っていますが、今年9月にエラーが起こり、修理に出しました。
結果、水濡れ、外装の傷等言われて有償修理。。
交換ではなく基盤交換になりますと言われ、直って返ってきた二週間後にまたエラーが起こりしばらく再起動でごまかせていたのですがキー操作が効かなくなり、また修理に出し…返ってきたその日の夜にまたエラーが起こり、さらに修理に出した際ショップの方にｽﾏｰﾄﾊﾟｽ以外からアプリを落とさ無いようにして下さいと言われました…^_^;

今日までの間で5回程修理に出してます。最初以降無償ではありますが、一年経ってるのと、修理完了の引き取りの紙にサインした時点でこの修理の件は完結になるとかで同じ症状で何回も修理に出してますが、新品には一度も交換してくれず。

毎回オールリセットで返ってくるし、いつエラーが起こるか不安でアプリも最低限しか入れられず、着信音もデフォルトのまま…

で、今日またエラーになってショップも閉まってるので再起動を何十回もしながらタブレットでこのスレ見てsd抜いて再起動してみたら、なんとかなりました！目からｳﾛｺ。。
このエラーで悩まされている人が私以外にもいらっしゃるのにびっくりしました！

ショップの曖昧な対応より確実な応急措置ですね…(^^;

書込番号：19382253

[パーミスト]

>ちょこ★はなさん
失敗しましたね。私もちょこ★はなさんと全く同じようなプロセスでした。ただ違っている所は、この現象で修理に出す前に、この機種をとっても大切に使っており、キズひとつないので、預かるお店の方々も十分注意して下さいと付け加えました。
しかし、サポートの方は、キズがあるだの、隙間が出きていて防水機能をはたさないだの、液晶だの基盤だのと、いろいろ有償修理のことばかり言ってきて、本筋のエラーを直すことは一切有りませんでした。この機種の謳い文句は防水、防塵、耐衝撃ですから、他のスマホより強いはずなんです。だから、普通に使用しているにもかかわらず、故障個所ばかり指摘するのは、まさに商法上問題だと思います。私は有償修理せず、又、当然ですが、エラーも直らず戻ってきました。SDカードを抜くという方法は、要量がかなり制限されるので、正直デメリットが大きいですので、ちょこ★はなさんも、「設定」のユーザー補助サービスをオフにした方が、場合によっては、使えるかも知れませんよ。

書込番号：19390359　スマートフォンサイトからの書き込み

[借金苦]

今、来ている最新のアップデートで、ついに直りました。

これまでcom.android.systemuiエラーの発症率(ユーザー補助サービスONとSDカードの利用時)100％だったものが、アップデート後は2回再起動を試してみましたが、エラー出ません。

神機復活です。

書込番号：19962858　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンを押しても画面が真っ暗のままになりました

[けたなはろん]

使用開始して一年くらい経過していますが、先日よりホームボタンなどを押しても画面が真っ暗なまま反応してくれません。
ボタンの部分はランプが点灯するのでボタンの物理的故障では無いと思うのですが、毎回電源ボタン長押しでの、強制再起動で復活させてます。
(この後しばらくの間は正常に動作し、画面黒くなってもホームボタン押せばちゃんとホーム画面が表示できます)
同様のご経験された方いらっしゃいましたらアドバイス頂きたくお願いいたします。

書込番号：19865940　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

電源投入後暫くは正常で長時間使い続けるとその症状になるのですね。
私も別の機種ですが同じような状態になったことがあり「スリープ死」と呼ばれる現象です。
原因は常駐アプリが増えてくることでメモリ不足になり動作が固まってしまうからだと推察します。

セーフモードで実験してみてください。
セーフモードで正常ならアプリの影響が考えられます。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1462627767
セーフモードへの入り方はここを見てください。

また電池の減り具合はいかがですか？
減り方が異常なほど早い場合は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012551/SortID=18568641/
ここのスレに対処方法がいろいろ出てます。

書込番号：19872047　スマートフォンサイトからの書き込み

[けたなはろん]

＞マグドリ00さん
アドバイスありがとうございます。

確かに電池の持ちも極端に短い時があったり、カバンのなかに入れて数時間さわって
なかったのに熱くなっていたりすることもあります。

セーフモードの確認早速試してみます。

書込番号：19872162　スマートフォンサイトからの書き込み

[けたなはろん]

まぐどり00さん

セーフモードで数日様子見てみました。
海外旅行などで使うアプリが原因と思われたため、削除したら解決しました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：19900707

Bluetoothが突然切れる

[huguaiooizou]

URBANO L03（２０１５年９月に破損のために新品と交換）で、ワイヤレスヘッドセットのPLANTRONICS M90を使用しようと買いました。
Bluetoothで接続して音楽を聴いたり、電話している時でも、突然切れてしまいます。だいたい５分くらいの間隔で。
いろいろ調べて、スマホの省エネアプリをオフにしたり、Wi-Fiの干渉を避けるためにルーターを切ったり、ペアリングの電話の音声とメディアの音声のチェックを片方ずつ外したり、アプリの「Bluetooth共有」のデータを消去したり、再起動させたり、などのネットに出ている対策を試したのですが、効果はありませんでした。
接続が切れたときは本体側でBluetoothをオンにしないと接続されません。
アンドロイド4.4.2です。
解決法ございましたら、よろしくお願いします。

書込番号：19775694

[マグドリ00]

音楽鑑賞時や通話時に Bluetoothが強制切断されるのは致命的ですね。
私はP-01DとソニエリのHBH-DS205MK2使ってますが長時間の音楽鑑賞でも全く問題ないです。強制切断はもちろん、ノイズや音切れも一切ありません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014541/SortID=18512550/
auの別の機種ですが同じく通信遮断のトラブルが出ているようです。

再度ペアリングし直しても治らないなら故障じゃないでしょうか？
auショップに修理出しすることをお勧めします。
あと原因がスマホ側かイヤホン側のどちらか切り分けが必要でしょうね。
auショップに置いてある展示機でやってみて正常ならスマホの不良、展示機でも同症状ならイヤホンの故障か相性問題でしょうね。

書込番号：19781190　スマートフォンサイトからの書き込み

[huguaiooizou]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。
ペアリングはし直してみてもだめでした。
他のスマホで試してみますね。
おそらく何度も不具合があるアルバーノ側に問題があるのかなとは思ってはいるのですが。

書込番号：19781603

[スピードアート]

＞huguaiooizouさん

念のため、

> 再度ペアリングし直し

どこまでのレベルを行うかで効果が異なる場合があります。
双方の登録抹消、ワイヤレスヘッドセットの場合、積極的には公開されていない初期化とか。
登録抹消の再ペアリングは3回くらいは繰り返し確認してみた方が、相性とか故障を確定し易いと思います。
スマホ側は、最終手段の修理出しを考えると、スマホ自体の初期化。
ただ、往々にしてスマホの初期化は避けたいものですから、ぼちぼちといったところでしょうか。。。

書込番号：19784693

[huguaiooizou]

＞スピードアートさん
ありがとうございます。
ペアリングは繰り返してみたほうが良いのですね。
初期化もしたくないですけど、考えなくてはですね。

書込番号：19786241

[huguaiooizou]

みなさん、ありがとうございました。他の機種で試すと途切れることがなかったので、アルバーノ側でした。いろいろ試して、ディスプレイのスリープ機能の設定を３０分にするとその間は途切れることありませんでした。なので、今のところは、使う時は設定を変えて使用しています、面倒ですが。

書込番号：19812526

パソコンにCDを入れてスマホへ移した音楽

[ラアム]

パソコンにCDを取り込んだあとケーブルでつないで
スマホに移しました。（移せてると思います？）
スマホ内のどこに入っているかわかりません。
聞き方教えて下さい。

書込番号：19698277

[エリ♪]

URBANO L03には音楽プレーヤーは入っていないので、Google Playからアプリをダウンロードしないと聞けないと思います。
ダウンロードしたアプリを起動したら取り込んだ音楽が自動で表示されるかと…。
アプリによって設定画面で音質の調整や連続再生などが指定できると思うので、そちらの方が使い勝手の面でもいいと思います。

書込番号：19700572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

眼を閉じて操作なさったのでしょうか？

もう一度同じ操作をして、コピー先をメモしておいてはどうでしょう。

書込番号：19700666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

アプリがあるといいのですね。無料の音楽プレーヤーなどのアプリでいいですか。
おすすめのアプリありますか。

入れるときはただつなぎパソコンの方が終わったようで終了してコード抜いて
しまいどこに入れたかなど見ていませんでした。

書込番号：19701066

[エリ♪]

＞ラアムさん
聞くだけなら無料のアプリで十分だと思いますが、イコライザーや細かい調整をしたいのなら有料のアプリじゃないと出来ないかもしれません。
私はスマホで音楽を聞かないので詳しくは分かりませんが…。

書込番号：19701946　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

私のお勧めは、Jet Audio です。AGC(Auto Gain Control)搭載で、音量のバラツキをある程度抑えてくれます。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jetappfactory.jetaudio

書込番号：19702001　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ジャケット画像の表示に制約の少ないRocket Player や jetAudioをオススメ。
どちらも無料アプリの中ではかなり高機能なタイプ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jrtstudio.AnotherMusicPlayer&hl=ja

書込番号：19702638

レスポンスアップのために出来ることは？

[EEZO FERAARI]

この機種を使っていますが、操作レスポンスがハードウェア構成に対して相当もっさりしているため、レスポンスアップを図りたいのです。

今、自分がしていることとハード状態は以下のとおりです。
･非ROOT
･内蔵ストレージ使用状態は16GBに対し空きは8GBくらい。
･ホームアプリはADWランチャーで、ホーム画面は1面のみ。
･SDは32GBでほとんど空き。
･開発者メニューでアニメーションオフとGPU常時使用設定済み。
･使わないアプリで可能なものはアンインストール済み。
･使わないアプリで設定から無効化出来るものは無効化済み。
･使わないアプリで設定から無効化できないものはADBでブロック済み。
･greenifyで休止できるものは休止。
･使用が終わって画面オフする時は、履歴から全てのタスクを終了し、greenifyで休止させ、メモリ解放アプリで解放してから画面オフ。

このような感じで起動時のメモリ使用量は46％くらいで、使用後は60％くらい。

他に何か出来ることはありませんでしょうか？

書込番号：19483697　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

greenifyは不要です。アプリはある程度動かしている方が起動はスムーズで、バックグラウンドで動いてもバッテリーの影響はそんなにないです。

こういうバッテリーが長持ちするようなアプリ、タスクキラーは無用です。
キャッシュもほとんど放置でも問題ないです。

開発者サービスのデータが200MBとか多くあればプロセスの稼働率が高くなるので、データの削除が良いと思います。他にもデータが多く、リセットして問題無ければアプリのデータを消した方がいいです。

後はメモリ解放のアプリも不要です。右下の二重の四角のボタン、レセントでできます。

無効化したアプリのデータの削除も有効ですね。

ホーム画面はできるだけ何も置かない方がいいです。その代わり、swipepadで補えると思います。

他にはダウンロードしているアプリ次第ですね。

プロセスの稼働率が高いか、バッテリーミックスで監視がいいと思います。

これだけやっても、IS04の時のような劇的な変化は無いです。

書込番号：19538615　スマートフォンサイトからの書き込み

[EEZO FERAARI]

＞真っ黒犬さん
アドバイスありがとうございます。
自分の場合、無効化しまくったためか稼働中アプリはそれほど多くなく、メモリ不足かなっていう挙動は感じないんですが、スリープからの復帰をはじめ、全ての動作がとにかくもっさりしているんです。
前機種のスナドラ600機より稼働中アプリが少ない感じなので、CPU負荷もより少ないとおもうんですが、より上位のSOCのコイツは前機種よりもっさりしているんです。
よく、使っているとだんだん重くなると言われますが、コイツの場合は最初からもっさり重いんです。
CPUガバナーとか、カーネルのセッティングがターゲット層であるシニア向けにチューニングしてあるのかなと思いますが、これらはrootとらないと対策できないので特に調べてはいません。
確かに、動作は安定している(お約束のsystemuiエラーは出ますが)んですが、体感上は積んでいるSOCからは想定外のもっさり動作です。

書込番号：19540896　スマートフォンサイトからの書き込み

[EEZO FERAARI]

いろいろググってみたら、android4.4からランタイム「ART」が使え、これに切り替えると速くなるというのを見つけましたが、この機種の開発者メニューにランタイムの切り替えがありません。

ランタイムの切り替えは、出来ないのでしょうか？

書込番号：19584909　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

探した事はあるけれど、見当たらないですね。URBANOはauブランドなので、ストレージの詳細を見れないのも、auのチューニングの影響と思います。

他に速くするには、開発者オプションのバックグラウンドプロセスの上限を3くらいにして、積極的にタスクを切る方法もあるけれど、低くすると戻れなかったり影響は起こる事もあります。

書込番号：19585367　スマートフォンサイトからの書き込み

[EEZO FERAARI]

＞真っ黒犬さん
度々ありがとうございます。

ARTは、使えないですか。
残念です。
開発者メニューの中の個別の設定項目の効果を殆ど知りませんでしたが、バックグラウンドプロセスってそんな効果が有ったんですね。
いろいろ試してみたいので、是非やってみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：19587023　スマートフォンサイトからの書き込み

セルスタンバイと圏外時間の関係について

[借金苦]

まず、前提として私は電池消費に困ってはいません。
よって、現実の対応方法を求めているものではありませんことを最初に記しておきます。

私はこの機種をau契約で使用しております。
当初から、設定の電池消費を見てみると、セルスタンバイが80％程度を占めています。
しかし、圏外時間はいつも0％です。

これは、環境として何が起こっていると理解すれば良いのでしょうか？

私の認識に誤りがなければ、セルスタンバイとは通話用基地局を探す動きだと思っているのですが、圏外であったことが無い状況下でセルスタンバイがこれほどの動作をしております。

もしかして、キャリアアグリゲーションのために他の電波を探しているのでしょうか？

書込番号：19481565　スマートフォンサイトからの書き込み