AQUOS ZETA SH-04F のクチコミ掲示板

Wi-Fiが切れたり繋がったりを繰り返す。再起動すると治るが…

[都部ふぶく]

原因がわかりませんので、防げません。
その度に再起動するのも面倒です。
同様の症状の方、対処方法を教えていただけますでしょうか？
(Wi-Fiの設定は「スリープ時に切断しない」としています。)
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：19943019　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

他のＡＱＵＯＳフォンですが、省エネWi-Fiがonになってると切れやすいみたいです。

『Wi-Fiの感度について』 シャープ AQUOS PHONE Xx 302SH SoftBank のクチコミ掲示板 - 価格.com
http://s.kakaku.com/bbs/J0000010555/SortID=16983631/

接続不良のとき無効にする にチェック入れておくと、最初から弱いWi-Fiの電波はつかまなくなるので、Wi-Fiスポット等で電波が弱いところではWi-Fiに切り替わらないため、プツプツ切れながらWi-Fiを使うことがなくなります。。
あと、ルーターのリセットといったところでしょうか。

書込番号：19943895　スマートフォンサイトからの書き込み

[都部ふぶく]

アドバイスありがとうございます！
接続不良の時に無効などの設定を色々試しててみたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：19943996　スマートフォンサイトからの書き込み

お助けください。パターン解除できません(T_T)

[ベティヤン]

パターン失敗してもメッセージが出ない状態です。

セキュリティーのパターン登録の画面で、
完全なる不注意で、何も覚えていないパターンが登録されてしまいました。
焦って様々なパターンを試し、もう100回失敗しています。

本来であれば、パターン認証が数回失敗した際、
“パターンを忘れた場合”というメッセージが下にでて、GoogleのIDとPassを入力すれば解除できるはずなのですが、そのメッセージがでてきません。

右にあるボリュームボタンを2つ同時押しで
ID PASS入力画面が出るのを見つけましたが、
正しいIDとPassを入力してログインを押しても、何も反応しません。


試しに以前使ってたSH-06eを使い実験してみたところ、
パターン認証を何度か間違えると、ちゃんと右下に“パターンを忘れた場合”というメッセージがでて、そこからID PASS入力により解除できました。

また、SH-06eのボリュームボタン2つ同時押しでも、
SH-04Fと同様のID PASS入力画面がでて、
そこから入力しても、やはりログインの反応はなく、解除できません。

PCで調べデバイスマネージャーであれこれしてもダメです(T_T)

どうしてもダメなら初期化しかないそうですが、
子供が産まれてからの写真をどうしても諦められず、何とかできないかと、藁にもすがる思いです。

何か分かることあれば、何卒アドバイスお願いいたします( >_<)

書込番号：19814355　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

藁にもすがる思いとのことでダメ元かもしれませんが。
一旦電源オフしたのち【セーフモード】起動した状態で（電源オン→音量DOWNキー長押し）パターン認証を失敗させると、当該メッセージが表示されたりしませんかね。

書込番号：19814540　スマートフォンサイトからの書き込み

[何処ぞの人工知能]

リモート解除の方法もあるらしいけど、結構ハードルがありますね。
このヒントでこけるようならむりかな。
その環境に該当するかも不明ですし。

書込番号：19815319　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおきちパパ]

Androidデバイスマネージャーを利用されたことがあれば、遠隔ロックを実施する際に、新たにパスワードを設定することができます。ただ、一度も利用したことがない場合はうまく動作しなかったと思います。(端末側で利用する際に設定が必要なので)

ドコモでもMydocomoからおまかせロックを利用して遠隔ロックは可能ですが、パスワードが設定できるかわかりません。

書込番号：19815472　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおきちパパ]

参考url

Androidデバイスマネージャー
https://support.google.com/accounts/answer/6160500?hl=ja

おまかせロック
https://www.nttdocomo.co.jp/service/lock/usage/index.html

書込番号：19815487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベティヤン]

皆様、アドバイスありがとうございます(T_T)

今日、再度ドコモショップに行って、色々お話し聞いてきました。

AndroidのOSが5.0だと、
パターンロックを数回間違った際に、
“パターンを忘れた場合”というメッセージそのものが表示されなくなったそうなんです。

パターンロックを忘れた際に、GoogleのIDとPASSを入れれば解除される、救済措置そのものを
無くしてしまったそうなんです。

デバイスマネージャーでGoogleのパスワードを変えてもダメ。

PCからリモートロックのアプリをスマホにインストールさせようとしても、ダメ。

どうやら厳しそうです(T_T)

後はあきらめずに1時間に5回ずつ、
違うパターンを地道に入力していくしかなさそうです…。

書込番号：19815849　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

PCにて下記の手順を踏めば、端末を初期化することなくロック解除可能かと思いますがいかがでしょうか。
（パスワードを変更するのではなくロック形式自体を現状のパターン入力→パスコード入力へ変更します）

http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html

書込番号：19816118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベティヤン]

様々な方法を、試しましたが、ダメでした(T_T)
やはり、OSの問題で、パターンパスワードを忘れた場合は
初期化しかないそうです。
皆様、お力添え、本当にありがとうごさいました！！

書込番号：19852688

SH-04Fのワンセグが見れないんです

[tyokolatealice]

私の使っているスマホはSH-04Fなのですが最近突然ワンセグ、フルセグともに見れなくなりました。
アプリを立ちあげると｢外部への出力はできません。｣という表示が出るのです。
原因が分からないので困っています。
もしも原因が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：19755715　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

TVのワイヤレス出力設定がONになっていませんか？

書込番号：19756091

[tyokolatealice]

OFFでした……

書込番号：19756133　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Miracastレシーバー経由でスマートフォンの画面をテレビ画面へ表示(出力)するような設定になっていませんか。

書込番号：19759938　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyokolatealice]

解決しました！ありがとうございます(*´∇｀*)

書込番号：19761570　スマートフォンサイトからの書き込み

MVNO運用時の不具合？

[お人好しイタさん]

ググっても同じ人が出てこないので、うち固有の問題かもしれないので独り言ですｗ

環境：SH-04F + MVNO(うちHiHo) + Android4.4.2
症状：Wi-Fi接続不良 & 再起動
発症時期：Lolipop提供開始頃
(OSのアップデート通知が出ている状態)
症状詳細：
1、Wi-Fi接続時に突然通信が出来なくなり、Wi-Fiを切り、再接続すると通信可能。
ただし、また突然繋がらなくなる。
2、リセット後の素の状態でも、放置しておくと突然再起動する。
3、アップデート通知が消せないw

行った対策：
通常では行えない方法をしているので、行う際は自己責任でお願いします。
なので、あえて詳細は端折ります。
あと、下記を行うとドコモのソフトウェアの更新やOSのアップデートが出来なくなります。
(再度有効にすれば大丈夫なはず)

PCからADB経由で下記パッケージを無効化
ソフトウェア更新
com.nttdocomo.android.fota
OSアップデート
com.nttdocomo.android.osv

fotaの方はやらないでも大丈夫そうですが、同じ経路を通ってそうなので
ついでにやってますw

まだひと月程度しか動かしていませんが、ほぼ数時間毎に起こっていたWi-Fi不具合と、
2日に一度くらいで起こっていた再起動と、ウザイ通知がなくなりました。

root取れればサクサク端末に生まれ変わりそうなのになぁ・・・

書込番号：19684891

google検索の履歴が消えなくなった

[formation4231]

今朝からgoogle検索の履歴が急に消えなくなりました。
普段ですとアプリを開き、履歴を長押しすると削除するかどうかの画面がでてくるかと思いますが、そこで削除を選択しても「削除できませんでした」となり、消すことができません。

特段やましいものを調べている訳ではありませんが、よく使うものをブックマークではなく履歴から開いているので単発で調べた物が不要になったらすぐに削除したいのです。

安易な初期化は避けたいのですが、詳しい方いらっしゃいましたらお願いしますm(_ _)m

書込番号：19584017

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて→Google検索→データの削除、キャッシュの削除

書込番号：19584031

[formation4231]

ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
試してみましたが削除できませんでした。
色々試してみます。

書込番号：19585236　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

自分のは履歴長押しで消えました。
アプリの不具合があるときは、一度アンインストールして再度インストールするとなおる場合がありますが、グーグル検索アプリはアンインストールができません。
ただし、プレイストアでアンインストールを選択するとアップデートを削除するかの選択になるので、再度、アップデートし直してみるというのはどうでしょうか。

書込番号：19587739　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

プレイストアでなくても、アプリ情報からもアップデートのアンインストールはできますね。

もうひとつ気になったのがグーグル検索のあとに開かれるブラウザ。
Chromeが常時になっていて、Chromeの検索窓の履歴は長押しでは消せませんでした。
これは検索窓の×印で消せました。
その他の履歴は、各履歴の右端の矢印をタップするとそれが検索窓に表示されるので、そのあと右端の×印で履歴を消せました。

書込番号：19587827　スマートフォンサイトからの書き込み

内臓電池の消耗によるものか故障なのか

[れの12]

SH-04使用歴1年半ほどです。充電は2-3日に1回程使用していました。
2月に入り充電中（DoCoMoショップで購入したもの）途中で充電ランプが消えるようになりました。
接続し直したりするとなんとか持っていた状態です。
OAタップはこまめに切り、あとは充電後はコンセントから外す、充電中は作業しないようにしてましたが状態変わらず。

ショップにもっていくと中で断線しているかもしれないということで交換してくださいました。しかし、新しい充電器をつけると、充電ランプが点滅します。DoCoMoのHPでみると故障診断？に出すよう書かれていましたが、PCやモバイルバッテリーからは普通に充電できてます。メーカーの充電器だけ受け付けないということはあるのでしょうか？

家の中のコンセントを替え試してみましたが、交換してもらった充電器でだけランプが点滅し途中で充電がとまります。
同様の症状の方や何かご存知の方いらっしゃったら教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：19566144

[ありりん00615]

ケーブルは交換しましたか？

書込番号：19566190

[れの12]

返信ありがとうございます。

ケーブルというのは充電器のことでしょうか？
スマホに接続するものはすべて新しいものに変えてみました。しかし、メーカーからの充電器で充電しようとすると途中で点滅して止まってしまいます。

書込番号：19566224

[ありりん00615]

純正のアダプタに交換したのならそれが壊れていたか、機種に合わないものだったのかもしれません。タコ足配線が影響することもあります。
現在販売されているもので、この機種に対応しているものはポータブルACアダプタ 01だけの様です。
本体内部の問題の可能性もあるので、本体の故障診断も再度してもらったほうがいいと思います。

書込番号：19566290

[れの12]

ご丁寧にありがとうございます！
充電器はモバイルバッテリー以外は純正品のACアダプタ04のみ（今回の交換で05になりました）を使用していました。
この急速充電器にのみ対応しないようです。

内臓電池の交換は10日前後かかるとか、費用についての書き込みをみて何かできることはないかなと思い書き込ませていただきました。やはり、相性もあるんですね。一度ショップにもっていってみようと思います。

書込番号：19566365

[ありりん00615]

関係あるかはわかりませんが、この端末は０５には対応していません。

書込番号：19566378

[れの12]

その対応していないというのは、どこを見るとわかるのでしょうか。

ドコモのホームページで充電器対応一覧から対応していると表示され、
メーカーにも問い合わせ適応していると返答がきております。
ショップで他の充電器がないか尋ねたところ、対応機種で差し込みで充電できるものはこれになるといわれたのですが、
いずれも対応してないものを対応していると言っているということでしょうか。

書込番号：19566512

[sky878]

SH-04FはACアダプタ05に対応しています。
ご注意ください。

モバイルバッテリーからは問題なく充電出来ているあたり、ACアダプターの故障な気がします。
ただ、内部構造がどうなっているのか分かりませんが、本体の急速充電の回路が死んでしまってる可能性もありえるかもしれません。
一度ショップに持っていき、ショップの充電器で問題なく充電出来るか、アダプタの故障ではないかの確認をするしかないと思います。

書込番号：19566515　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ちなみに対応の可否は以下のサイトで確認できます。
https://www.mydocomo.com/onlineshop/options/detail.html?item_code=AAF39656#correspondenceModel
ショップの方の回答は間違いないので大丈夫ですよ。

書込番号：19566523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

失礼しました。オンラインショップでのオプション品検索にはかからないかったので、対象外かと思っていました。

書込番号：19566648

[とおりすがりな人]

socがSnapdragon 800なんのでQuick Charge 2.0対応です
すでにQuick Charge 3.0がAmazon等で販売されてるので3.0充電器がおすすめです
ただ安いケーブルらしいのでよいケーブルに変えた方が良いです

書込番号：19566937

[れの12]

＞sky878さん
URLまでありがとうございます。アダプタの問題か急速充電用の回路、そういう可能性もあるのですね。
やはり一度ショップに持って行ってみようと思います。

＞ありりん00615さん
いえいえ、充電器毎に調べないとわからないものもあるようなのでありがとうございました。

＞とおりすがりな人さん
新しいものも出ているし、ケーブルの可能性もあるんですね。
今までほかの製品は使ったことがなかったので初めて知りました。原因が本体でなければそちらを試してみようと思います。

書込番号：19567602

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではありませんが。

どうもドコモACアダプタ05って、それ自体があまり評判が良くない感じです。
すぐ故障するとか、本体機種によって使えたり使えなかったりとか。。。

もしショップで対応して貰えるなら、05以外のACアダプタ（＝急速充電3非対応の旧型）に交換してもらった方がいいかもしれません。


参考で、ドコモACアダプタ05のamazonでのレビューにリンクしておきます。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/reviews/B00KNRV58Q

＃こんな評価の低い純正アダプターって見たことがないかも。。

書込番号：19568540　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ヨドバシ.comだと高評価なんですよね。
http://www.yodobashi.com/community/product/100000001002293973/2/review.html

Amazonはマーケットプレイスから出品されている物だと中々怪しい商品があったりするので何とも...

書込番号：19569210　スマートフォンサイトからの書き込み

[れの12]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。純正品でも不具合感じておられる方多いんですね。今度から参考にしてみます。


＞sky878さん
ありがとうございます。販売店にもよるんでしょうか…。できればマーケットプレイス以外のところの情報を参考にしていきます。

書込番号：19601494

[れの12]

先日は丁寧に教えて頂きありがとうございました。

先日、充電器と本体をもってショップに行ってきました。
充電器は、外部損傷はないけれどショップにある機械で確認したところ内部がおかしいとのことで交換になりました。
ただ、本体の高速充電の箇所の不具合も否定できないということで、点検に出しております。

点検は長くて1月かかるとのことでした。原因がわかればよいのですが…(-_-;)
皆さんに教えて頂いたおかげで、助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：19601502