Xperia A2 のクチコミ掲示板

USB充電部のキャップ

[自作サクサクおじさん]

最近充電部のキャップのゴムが取れて、キャップがパカパカ開くようになりました。
どこかでキャップだけ売ってませんかね？
皆さんはどうしてますか？
検索しても見つからないのですが、別機種と兼用なのでしょうか？

書込番号：20230624　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤パコパコ]

＞自作サクサクおじさんさん
ググると、ショップで無料で交換してくれるところもあるようです。一度、電話で何件かのショップに尋ねてみては如何でしょうか。私の場合は、側面に磁石でひっついて充電できるケーブルを買って使っていますので、USBキャップを外すことはないです。

書込番号：20230735

[彩梨]

＞自作サクサクおじさんさん
自分の場合、行きつけのdocomoショップがあるんですが、そちらの店員さん曰く、防水機能があるUSBキャップレスじゃない機種はdocomoショップで無料交換してくれます。
防水性能が保てなくなる…との理由で。
ちなみに、自分は携帯保証などにも入ってません。
ショップによって違いがあるのかはわかりませんが、一度docomoに問い合わせてみてはどうでしょう。

書込番号：20230744　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

Xperia　Z2防水キャップ左右一組

＞自作サクサクおじさんさん
機種違いですが私も左右一対を無料で貰って持っています。
皆様がおっしゃるように、DSに問い合わせてみてください。

書込番号：20230822

[マグドリ00]

非防水機種でも無料で取り付けてもらえます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005282/SortID=18495406/
実際、P-01Dと言う非防水機種でドコモショップにて無料で取り付けてもらいました。
但し、機種によってはメーカー送りとなるようです。
ドコモの回線契約があれば代替機の提供もあるようです。（代替機に関してはお店次第）

SO-04Fが店頭での取り付け可能かメーカー送りとなるかは不明ですのでお近くのドコモショップに問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20231016

[りゅぅちん]

＞葛とら�U世さん

無料でも修理受付？みたいな事務処理はされるのでしょうか？
それとも口頭でのやり取りのみの対応になるのでしょうか？
（docomo側のユーザー履歴に残らない？）

スマホに疎い友人（Z3 Compact使用）が同じくUSBキャップ交換をお願いしたところ、店に在庫が無くて「取り寄せで1週間程かかる」と言われたのに3週間経っても届いておらず…
「すみません」の一言もなく横柄な物言いで「待つしかない」ような対応されて、忘れられてたんじゃないか？と不信に思っております。

儲からない客はテキトーに上からあしらうようなショップなんでしょうから今後は別のショップを利用するよう勧めますが、受付履歴が残ってたりするとまたゴタゴタするかもしれないので一応、参考のために教えて頂けたらと思いまして。宜しくお願いいたします。

＞自作サクサクおじさん さん

便乗でスレをお借りして申し訳ありません。

書込番号：20231536　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

＞りゅぅちんさん
※＞自作サクサクおじさんさん、スレをお借りしてのカキコミお許しください。

キャップ交換（私の場合は予備消耗品として貰いました）のみの履歴は正直わかりません。

私の場合は、マグネット充電端子の不良があり、本来はそちらの修理対応で行きました。
マグネット充電端子の件でスタッフとやり取りする中で、スタッフに、
「できる限り、USB端子を使用してください」と言われました。
「でも、開け閉めで緩んで浸水したら使用者の過失になるんでしょう？」と返したら、
「キャップは無料の消耗品なので、いつでも交換できます」と言われ、
「だったら、今すぐに予備をください」とお願いしたら、奥から持ってきました。
このあたりのやり取りに関しては口頭のみかもしれません。
押入れの奥に当時の書類はあるはずですが、この時間なので探せません。

何らかの不具合（例え、消耗品のキャップの交換依頼でも）で来店した以上、まともな店なら履歴には残りそうなものだとは思っていますが。その辺の管理は店舗・店員毎のバラツキも考えられます。
購入店舗でなくても対応してもらえるハズ（私はOnline購入、キャップは自宅最寄りの店舗）です。

ご友人の件のように、履歴管理がいい加減な店舗には、受付票を要求するとか、繰り返し催促するとか、
来店時にこちら側でメモを取るかして対策される方が宜しいかと。
繰り返しになりますが、他の方もおっしゃるように、私も上記やり取りで、
「無償の消耗品」であることは聞いているので、無償で交換または入手できることは確かだと思います。

＞自作サクサクおじさんさん、失礼しました。

書込番号：20231670

[彩梨]

＞りゅぅちんさん

横からすみません。
自分の場合、一度AQUOSのキャップがゆるくなってdocomoに相談しました所、在庫がありその場で受付もなく「ちょっと貸して」くらいの気軽さで交換してくれました。
5分とかからず。

旦那がXperiaZ1使用時、同じ内容でdocomoショップに行き、在庫がないので取り寄せ1週間くらいかかると言われ、1週間もかからず自宅に届いたとの電話があり、次の日店頭で交換してくれました。
なので、特別「修理」扱いではないと思いますが、取り寄せの場合ユーザー履歴にまで残るかはハッキリとはわかりません。
その店舗の対応が悪いみたいな気がします。
自分も一度docomoショップで大喧嘩して店舗変えた事あります。
違う店舗に変えた方が良さそうですね。
たまたま店員さんが悪かったのかもしれませんが…。
ご参考までに。

書込番号：20231687　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
ドコモ他機種ユーザーですが、3か月か前に「USBキャップ」を近所のドコモショップで取り替えてもらいました。

＞りゅぅちんさん

私の場合も特に受付手続きらしいこともなく、ものの数分で終わりましたよ。
結構混んでる時間帯でしたが、他の新規や機種変のお客のような順番待ちや来店予約も不要でした。

ショップに事前に電話して当該キャップの在庫があるのを確認してから行きましたが、
電話したついでに「来店予約した方がいいの？」と聞くと、「用件がそれだけなら予約不要、営業時間内ならいつでもどうぞ」と案内されました。

ショップに着いてからは、
受付担当の店員に「本日のご用件は？」と声を掛けられる→キャップを取り替えてもらいに来た、モノは事前連絡で取り置いてもらっている、と告げる→ちょっとだけお待ちを、ってその店員がモノを奥から持ってくる→本体をお借りしますね、と適当な空きテーブルでの立ち作業でグイッ・ブチッ・サクッと数秒？でキャップ交換完了→「また何かあればいつでもどうぞ〜」と見送られて退店。
トータル５分と掛からない早業でした。

この間、店員は店内の端末に向かうこともなく、上記のごとくモノ作業と接客だけでしたので、たぶん店には何の履歴情報も残ってないでしょう。
ひょっとしたら、事前に在庫問い合わせした時点で某かの記録はとってたのかもしれないです。。。自分のスマホで電話してましたし、取り置きしてもらう都合上自らも名乗ってますから。


まぁ応対の質はショップ次第で当たりハズレはあるとはしばしば聞きますが。。。
神対応？な例（笑）として、ご参考まで。

書込番号：20231902　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞葛とら�U世さん

別件の修理のついでに…ということだったんですね。
仰るとおり店員とのやり取りはメモを取る等の対策を取れるといいんですが、初心者なので足元を見られて言いくるめられたような感じです。

明日にでも取り寄せの件はキャンセルして他店にて訊ねてみるよう、勧めておきます。
早々にご回答いただきましてありがとうございました。

＞彩梨さん

在庫があればその場でチャチャっと交換で済みそうですが、取り寄せの場合は（無料の些細なパーツであろうと）何かしらの受付票？みたいな紙切れ一枚でも渡してくれたら、後日その担当者が居なくても話がスムーズに運びますし安心ですよね。

届いてるかどうか？一度電話で確認したそうですが、その際も何だか面倒臭そうな言い方されたようなのでたまたまハズレ店員に…というわけでもないのかもしれませんね。
今後そのショップへは近づかないよう勧めておきます。

情報いただきましてありがとうございました。

書込番号：20231912　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞みーくん5963さん

在庫さえあれば（例えハズレショップだとしても）不愉快な思いはしなくて済むでしょうし、今回の場合は"事前に電話で在庫確認した上でショップへGO!!"というのが正解のようですね。

情報いただきましてありがとうございました。

＞自作サクサクおじさん さん

失礼いたしました。

書込番号：20231943　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作サクサクおじさん]

皆さん回答ありがとうございます。
ちょっとdocomoショップに行ってみます。

書込番号：20232596　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作サクサクおじさん]

docomoショップへ持っていったら在庫があり、その場で無償にて交換していただけました！
実はMVNO使っていてdocomoと契約していないのでドキドキしましたが、関係なくメンテしてくれました！
有用な情報ありがとうございました！！

書込番号：20239682　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が異常に減る

[sinsi]

帰宅後バッテリを充電し、寝る前には外しておいておくのですが、
朝には12％くらいまで急激に減ってしまいます
前からたまに会ったのですが、最近では頻発して困っています

バッテリーミックスで調べると、
通話の緑色のアイコンが56%も食っていますが、もちろん使った覚えはありません

調べるとドコモの電話帳アプリの暴走がよくあげられているので、
そちらが関係しているかと思い、まずそれを対策しようと思ったのですがうまく行きません

まず電話帳を最新版にしないといけないらしいのですが、
既に無効化のボタンが押されており、アップデートが失敗してしまいます
有効化しようにもアプリ一覧に電話帳サービス無効、というのが表示されないのでどうしようもないのですが、
有効化させるにはどうしたらよいでしょうか？初期化しかないのでしょうか？

また通話履歴アプリを開くとエラーで落ちてしまうアプリが多くてこれも困っています（通話履歴Sなど・・・・
前までは普通に使えていたのですが・・・。

どなたかアドバイスをお願いします

書込番号：20180755

[りゅぅちん]

BatteryMixの%数値はアプリの相対的な"稼働率"ですので、必ずしも電池消費量と直結するわけではありません。
確かに、使用していないハズの時間帯にアプリが頻繁に起動していたら犯人の可能性は高いとは思いますが。

一応、本体の電源管理画面にて電池消費量を確認してみては。
（就寝前に100%充電しておいて起床後に確認する）

BatteryMix→稼働プロセス画面→【消費電力】をタップ

※『通話履歴S』は2012/10から更新されてないですね。
4年前のアプリならエラーで落ちても不思議ではないですし、使用しない方が無難のような気がします。

書込番号：20181223　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
この手の症状にはスクリーンショットを添付すると幅広く対処策やアドバイス等を頂けやすいように思います。
（BatteryMix推移グラフ、稼働プロセス画面、電源管理画面etc.）

書込番号：20181258　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinsi]

＞りゅぅちんさん
ご回答頂きありがとうございます。
バッテリミックスはあくまで相対表示でありますよね

この機種には本体の方にも電池消費がありますよね
そちらでも確認したのですが、概ねバッテリミックスと同じ感じでした。
通話履歴Sはそうだったのですね・・・本件とは関係ないことだったかもしれません。失礼しました。

実は父の携帯ですので、また機会を見て投稿させていただきます
宜しくお願い致します。

書込番号：20181860

電源が入らなくなりました!!

[急行くまの2号]

先週、この機種に替えたのですが、今日突然電源が入らなくなってしまいました。
どこを触っても、うんともすんとも言いません!!
明日、購入した店に持って行く予定ですが、
どなたか、同じような経験をされてる方いらっしゃいましたら、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：17779980

[アークトゥルス]

電源ボタンとボリュームのマイナスボタンの同時長押しで再起動しませんか？

スクリーンショットが撮れたりしますけど何度かトライすると再起動できるようになるはずです

ダメだったらドコモXPERIA特有？のスリープ死の可能性も？

書込番号：17780319　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろっくくん]

充電は十分でしょうか？

操作していたら突然画面が消えたのか、数時間ぶりに使おうと思ったら真暗になっていたのか…

最近の機種は、ある程度充電しないと電源が入らない場合があります。
30分くらい充電してみて、アークトゥルスさんが書いた再起動か、
ただ電源長押ししてみてどうなるか試してみてはどうでしょうか？

書込番号：17780434

[急行くまの2号]

アークトゥルスさん、ありがとうございます。
試してみます。

しろっくくんさん、ありがとうございます。
充電している最中でしたが、充電量は充分あったはずです。

お二方、夜分にありがとうございました。

書込番号：17780460

[YZR5000]

既に解答されている方法以外にUMIカード挿入口（画面側から見て左下のカバー）を開けて中の赤色のボタンを長押しし本体が3回振動すると強制OFF成功という方法もあります。
ドコモホームページから取説入手出来るなら、トラブルシューティング（188ページ）を参考にしてみてください。
私も一度フリーズしましたが、アークトゥルスさんの方法で解消。
以降再発はしていません。

書込番号：17780616

[アークトゥルス]

すみません

今、試したら

電源ボタン＋ボリュームアップの長押しでした

誤情報申し訳ありませんでしたm(_ _)m

書込番号：17780729　スマートフォンサイトからの書き込み

[chori1011]

私はxperia z2で同じ症状が出ました。

強制終了できないし、再起動もできない。
しかも卓上ホルダーにのせても充電せず、
充電ランプもつかない。

まさにうんともすんともいい言いませんでしたね。

ドコモショップへ持ち込むと
無償修理で基板交換とサイドケースの交換となりました。

症状が出たのは購入後10日ほどでした。
修理から帰ってきて２週間近くたちますが、
今のところ大丈夫です。
ご参考までに。

書込番号：17780820　スマートフォンサイトからの書き込み

[急行くまの2号]

Chori1011さん、ありがとうございます。
もう、どうしても再起動しませんでしたので、先程docomoショップに行って来ました。
やはり、どうにも動かないということで、新品に交換していただきました。

皆様、昨夜からありがとうございました。

書込番号：17782032

[佐藤パコパコ]

私も今日スリープ死しました。充電して朝起きると、真っ暗になってました。14w27製造のものです。上記の対処方法を試したのですが駄目でした。白ROMで買い格安ROM運用なのでdocomoショップに持ち込むのをためらいましたが、docomoショップに持ち込みました。docomoショップの店員さんが再起動をためすと、あら不思議！生き返りました。充電がすくなくなっていたようです。ただ、充電器にかけても充電しなかったので、なんらかのバグだとおもいます。

書込番号：19053576　スマートフォンサイトからの書き込み

[糖球]

昨晩Z5が電池切れで自動に落ちた後、ケーブル挿しても充電できず、
電源ボタンを長押ししても反応しなくなりました。
わたしの場合：

1)電源ボタン+ボリューム上長押し：反応無し

2)SIMカード入れるところにある黄色いボタン長押し：反応無し

3)電源ボタン+ボリューム下長押し：起動できました！

たった今解決しました〜。
以上ご参考まで。。

書込番号：19592862

[compass5]

私も初めて突然画面が消える体験をしてこちらのスレッドに辿り付きました。

＞YZR5000さん　のレス
＞既に解答されている方法以外にUMIカード挿入口（画面側から見て左下のカバー）を開けて中の赤色のボタンを長押しし本体が3回振動すると強制OFF成功という方法もあります。

が非常に役に立ちました。こんなところにボタンがある事も知りませんでした。
ありがとうございます！

※誰かの参考のために、、私の場合は今まで特にトラブルもなく、その時は電池残り９０％ぐらいで急に反応が
無くなりました。電源長押しやボリューム下同時押しも反応無しで、充電台に乗せると充電ランプの点灯はしていました。

書込番号：19623605

イヤホンが悪いのか？

[nnにゃんこ]

イヤホンを挿してもスピーカーから音楽が流れます。どうしたらよいのでしょうか？

書込番号：19512338　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

他のイヤホンを挿してみては如何でしょう？できれば３極のものを…
http://s.kakaku.com/review/K0000510254/ReviewCD=743525/
↑
この辺りが参考になるかと…
↓
http://blog.livedoor.jp/cn221283/archives/51149383.html

書込番号：19512779　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の相互性

[つよぽん♪♪]

液晶が割れてしまったので修理したいのですが、いいのがありません。
一つ前のso-02fの液晶なら安く売っているのですが、使えるのでしょうか？
知っていらっしゃる方、ご教授下さい。

書込番号：19265514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

液晶割れ。ご愁傷様です
素直にDSに行って修理を依頼される事をオススメしますが、諸事情によって修理に出せない事も考えられますので、それに基づいてお話しします

SO-02Fの液晶。互換性があります。自身もキャリアの契約がないので某所で購入して交換しました
ついでに言うなら外装も互換性があるので04Fの基板が02Fの外装に載ります。逆も然りです

ただ、安い(社外品の)液晶。品質にムラがありますので、その辺りは覚悟しておいたほうが宜しいかと
自身はいくつかの機種で液晶交換作業をした事がありますが
交換してその場で不良とわかるモノもありましたし、数日経って不良とわかるモノもありました

それとご自身での交換作業は完全自己責任、そして保証は一切なくなります

書込番号：19280596

[K205D1]

私もやったことがあります。
問題なく動いたので互換性はある様に思われます。ただし、交換作業は大変でした。電池との電気的な接続を切った状態で液晶を交換しないと交換後に液晶に不具合が出るらしく、背面パネルを開けて電池を外す作業が必要です。電池を外すだけでも大変でした。接着テープがありとあらゆるところに貼られており解体が大変でした。
DSに持ち込んでメーカー修理の方が無難です。

書込番号：19286693　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia J1と、 Xperia A2 SO-04F 同じ商品？

[クロトロ106]

Xperia J1と、　Xperia A2 SO-04F　
あまりにも、
形状、主な仕様まで、似た商品です。

Xperia A2 SO-04F用のカバーが、Xperia J1で
使えるように、思えます。
使えませんか？

Xperia J1
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/sp/j1c/index.html

Xperia A2 SO-04F
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/docomo/so-04f/

書込番号：18887238

[ティッキー]

持ってるわけではありませんが、J1のベースがA2ですから
使える可能性は非常に高いと思われます。

書込番号：18887297

[ACテンペスト]

外装は同じでしょうね。

J1を買うという話でしたら寧ろJ1板でユーザーに聞いたほうが良いとは思いますが。
とりあえず安めのTPUカバーとか買ってためして認めては？

書込番号：18887679　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ELECOM製カバーの特徴欄を見てみるとA2、J1二つの記載があるので使えるのではないでしょうか。
http://www2.elecom.co.jp/products/PD-SO04FPVG03.html
ちゃんとした会社であろうELECOMが記載しているので大丈夫だとは思いますが、自分は責任を持てませんのであしからずご了承ください。

ちなみに通販ショップで検索すると、J1、A2共用カバーは結構あるようです。

書込番号：18888203