Xperia Z2 のクチコミ掲示板

側面のキャップが外れる…

[@yutaka]

側面にある充電の差し込み口のキャップが自然に外れます。はじめは何かに引っ掛かって開いているのかなと思っていたのですが、しっかりキャップを閉めてそのまま置いておくと10分〜20分位で外れます。
解決方法はありますか(交換とか)。どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：17634296　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

交換する。
マグネット式の充電ケーブルを買って、今後はなるべく充電カバーを開けないようにする。

書込番号：17634811

[@yutaka]

アドバイスありがとうございました！

書込番号：17635011　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

Z1では2分割のキャップだったので
悪い方だけの交換が出来たでしょうが。
Z2では長い一体型のキャップになったので交換時に部品の値段的にも弱冠高くなっているかも(予想)

書込番号：17636890　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

海外版のZ2ですが、SONYストア(中国)で別件の修理をした際、受け取り時にSIMカード側の防水キャップに浮きがありました。
Not pickupの意思表示をしたところ、ストアのZ2在庫からキャップを外し付け替えてくれました。交換後は良好。防水キャップと本体側とマッチングがあるようです。

書込番号：17637321　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOJNI]

自分も側面のキャップが外れることが1日に何回もあります。
しばらく机の上などに置いておくと、キャップが1mm弱ほど浮き上がっているのが確認できます。

書込番号：17669957

[葛とら]

本体新品交換の際に無償で貰った予備の防水キャップ１対

昨日、別件でDSに行ったところ、Z2を使っているDSの担当者でさえ、Z2の防水キャップは、「外れる。」、「抜ける。」があるそうです。「外れる。」はキャップ部品の不良または劣化、「抜ける。」は引っ張り過ぎのようです。これは再度押し込めば元に戻るそうです。（中国製だから当たり外れがあるのでしょうか？）

それでも、この防水キャップが機能しない浸水による故障は、「補償対象外」と言う事なので、妥協しない方が良いと思います。

DSの担当者の話では、このキャップ自体はZ1と違い、「無償交換対象部品」らしいです。（少なくとも私の行くDSでは）

別件のトラブルで苦情申し入れして、本体を新品に交換してもらった際、「それでは、予備にお持ちください。」って言われて、両サイドのキャップを無料で貰って来ました。

有償のような書き込みを見た記憶？があったので、できるだけキャップを開けないようにと、USB充電を控えて、充電台を使っていましたが、充電台の方がかえって、接触部が緩んだり、ガタついたり、抜けるとかの症例の書き込み（私自身がこれで新品に交換してもらい、書き込みしています。）も増えているので、キャップ抜けや劣化を気にせずに、USB充電にしようと思っています。キャップが抜けたらDSに行って無償で貰えますから。

いずれにせよ、DSに早めに行って、「当たり前の適合部品」に交換してもらうことをお勧めします。

まさか、このあたりもDSによりけりなんてことはないと思いますが、ドコモさんの事だから念のため確認しておくことをお勧めします。

書込番号：17689018

[味噌汁12345]

自分は2回ほど外れていますが
ドコモショップに持っていきその場で交換してもらえました。
ただ今後新しい機種が出てきて、キャップの在庫が少なくなることが考えられるので
今後どうなるかはわからないですね。

sony store のサポート窓口でキャップの強度はどれくらいか聞いたところ把握していないとのことです。
ドコモショップでは壊れやすいことをある程度分かっているみたいですが、その場で交換できるものなのでメーカー側にフィードバックが届きにくいのかもしれませんね。

書込番号：17968459

[6Ericsson9]

充電カバー外れる。

最初は浮いてる状態で、閉めても閉めてもなんか浮いてくる。
カバンやらポッケやらに引っ掛かって取れて充電カバー数回じぶんで取り付けたけど何故か取り付けるのは中々入りにくくてなんで取れやすいのに付けにくいのか不思議だった。

何回目かでカバーが無くなったけどそのまま2、3ヶ月放置してた。

浮いてるのをいちいち直すのがスマホをいじる都度なのでホントにストレスで、カバーが無くなってホントに清々した。

でも無いままはまずいかなーと思ってドコモショップにいったら無料で充電カバーを取り付けてくれた。

でもやっぱり浮いてくる。
ストレス再び…

xでたら即買い換えてやる！

書込番号：19737287　スマートフォンサイトからの書き込み

[かうかう]

私もです。2年使ってて、パッキン自体が壊れたので、DSにて無償交換。直ぐに閉めても一分で浮いてくる。
恐らくは、z2で途中で金型変更があったのではないかと推測、今は5400円でリサイクル品と交換できる。早めに変えた方がいいね。
＞6Ericsson9さん
の言ってることすごくわかる。

書込番号：20152869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私のZ2はまだこういうことにはなってませんが、
Z Ultraは(こちらはSDとSIMスロット一体カバーなのでさらに長い)同じようにいくら閉めても浮いてくるようになり、何度も無くしましたが、その度にショップから交換キャップを取り寄せました。
いまでは予備を含めて４つほど持ってます。
それで分かったのは。電脳城さんの仰られるように、キャップによって本体に合う合わないがあるということです。

とは言え、一体型のキャップは僅かなゴミが挟まったり、トレイや銘板シート(Z2は違いますが)の僅かな出っ張りがあっても長いキャップはテコのように偏った力が掛かって浮いてくる感じがあるので、ブロワーなどで掃除はしたほうが良いかもしれませんね。

書込番号：20173933　スマートフォンサイトからの書き込み

写真の削除について

[きょうへい0426]

今までQuick Picを使用してましたが、この機種は削除等できないみたいなんでほかに使えるアプリ教えて下さい！！
アルバムは見ずらいです

書込番号：17629702　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

Quick Pic、sony製アルバムともに画像削除はできますよ。
もしも出来ないならSDカードの相性が悪いかもしれません。

書込番号：17629759

[きょうへい0426]

QuickPicで削除しても次立ち上げたらまた消したはずの写真が残ってます！
SD関係あるんですか？

書込番号：17629765　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

SDカードに保存しているファイルの前提ですが、
相性が悪いと削除されなかったり、その他では例えば
カメラの設定で画像保存先に内蔵ROMしか表示されなかったりします。

一旦、SD中のファイルを外部へ移し、スマホでSDの初期化（フォーマット）することで
改善されるときもあります。

書込番号：17629794

[以和貴]

microSDカードに保存されているファイルは、QuickPicでは削除できませんので、プリインアプリのFile Commanderを使用して削除して下さい。

書込番号：17629871

[きょうへい0426]

ファイルコマンダーでは画像がでてこないですよね？？
タップするのがめんどくさくて‼

書込番号：17629888　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

きょうへい0426さんへ

申し訳ないです。間違っていました。
以和貴さんの仰る通り、Z2のAndroid 4.4の仕様で
制限が設けられています。

外部社製のサポートされていないアプリでは削除出来なくなりました。

書込番号：17629922

[以和貴]

Android4.4では、microSDカードに保存されているファイルは、あとからインストールしたアプリでは削除できませんので、プリインアプリのFile Commanderやアルバムを使用して削除することになります。
面倒や使い難いくても、現状では仕方ないと思います。

書込番号：17629956

[Wednesday.671009]

SH-04Fはquickpicで問題なく削除出来るのですが。
esファイルエクスプローラでも削除できています。
メーカーによって何か違うのかなぁ。

書込番号：17630468　スマートフォンサイトからの書き込み

[nohohon_nohohon]

SDカードのファイル編集出来るならゼータも買おうかなあ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000012606/SortID=17604885/

書込番号：17630597　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

>Wednesday.671009さん
SDカードへの制限は今の所 /etc/permissions/platform.xmlの記述が変わっただけで
メーカー次第では4.4であっても制限が無くても不思議では有りません

書込番号：17633886

フラッシュ写り込みの件ですが

[Moot]

以前、http://s.kakaku.com/bbs/J0000012604/SortID=17575654/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%83t%83%89%83b%83V%83%85で書き込みが有りましたが、裸状態でも有りますね。１度預り修理に出して、カメラユニット交換になりましたが変化無ですね。

書込番号：17621933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

素朴な疑問

添付画像は何故詳細が出ていないのでしょうか？
普通は撮影機種など細かく自動的に記入されるのですが？

撮影日時 　
カメラ機種 　
レンズ名 　
シャッター速度 　 焦点距離 　
絞り数値 　 露出補正 　
ISO感度 　 フラッシュ 　

書込番号：17622222

[Йё`⊂らω]

同じような左右が狭い空間で、写真フラッシュで撮りましたけど、特に写り込み無いような？
もしかしたら、蛍光灯とかの周波数で干渉でもしてるのかな？

私の写真は、LEDダウンライトの明かりです。

書込番号：17622377

[Moot]

そのままだとアップできなかったので、前の写真は気持ちだけサイズを加工していました。
ひょっとした、右側の白い棚がレフ板のようになっているのかなぁ？？

書込番号：17622860

テレビ視聴について

[SAI3131]

付属アンテナを付けてその先にイヤホンを付けて電車でテレビ視聴しようとしたのですが、本体から音が出てしまいます。
イヤホンから音を出す方法はどのようにすれば良いのでしょうか？
W杯を電車・会社で見たいのでご教示お願いします

書込番号：17621338　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

今確認しましたが、特に設定等ないですね。
ヘッドフォンをアンテナ経由じゃなしで視聴しましたが、普通にヘッドフォンのみで聞けました。
スレ主さんも、アンテナ付けずに直にヘッドフォンを付けてみてください。

書込番号：17621441

[Йё`⊂らω]

付属のアンテナ付けてヘッドフォンを付けても、本体から音が出るようなこと無いですねぇ。
本体の電源入れ直しとかされてみてはどうでしょう？

書込番号：17621486

[1985bko]

今一度、プラグがしっかり挿さっているか確認してみて下さい。

書込番号：17621535

[SAI3131]

早期回答ありがとうございます。

ケース(バンパー)の上から挿しているため奥まで挿せていなかったようです。ケース(バンパー)を外して試したらイヤホンから音が出るようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：17621853　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリーZ2で7GB超えたあたりから通話ができなくなった。

[PC USER 1]

現在はアンテナが1〜3本で4Gと表示されていて125kbpsでネットにはつながるのですが
電話しようとすると発信音もなく間もなくアンテナ0になり赤×表示となり
「モバイルネットワークに接続できません」と表示されます。
その後間もなくアンテナが1〜3本で4Gと表示される最初の状態に戻ります。
原因がわからないので対処のしようがなく困ってます。
どなたかこのような症状の方いませんか？
解決方法を教えてください。

書込番号：17617832

[Doohan]

何でもかんでも書く前に一応自分で調べるスキルも身につけよう。

simフリー 通話が出来なくなる でググれば参考になる情報でてるよ

同様かわからないけど FOMAプラスエリアでダメとかでてる

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8415695.html

書込番号：17618012

[Doohan]

あーこれ 本体依存な情報かもなんで関係ないかもです

書込番号：17618028

[ケロヤマ]

情弱自己解決能力なしsimフリー使うべからず

書込番号：17618163

[PC USER 1]

情報ありがとうございます。
一応調べたのですが教えていただいた情報と同じく
こうすればいいという答えのものはなくここに来ました。
引き続き情報宜しくお願いします。

書込番号：17618170

[Aki_Sakura]

ネットワーク設定を「3Gのみ」にしてみては

書込番号：17618425

[JK^Hunter]

そもそもどこのＳＩＭを使ってるのですか？

書込番号：17619035

[PC USER 1]

3G試しましたが駄目でした。
SIMはdocomoです。
フォーマ＋エリアつかめないから？

最近は
△！通信サービスなし
選択したネットワークは利用不可です。
△！アクセス制限が変更されました。
データサービスがブロックされています。
と表示されます。

書込番号：17623568

[Aki_Sakura]

いっその事、モバイルデータ通信をOFFにして、通話を試されたらどうでしょう

お使いの端末が何か分からないけど、docomo回線仕様なら
緊急通話くらい出来ないとねえ

通話プランやデータ通信プラン、docomoの端末をSIMフリーにしたのか海外版か、などで変わると思いますが
通信速度制限とAPN設定等が噛み合ってないのでしょうね
たとえば
https://www.mopera.net/manual/other/simfree.html

書込番号：17625241

[Aki_Sakura]

あと
設定を変えてもだめな場合
念のため、再起動して再確認してみてください

書込番号：17625408

[PC USER 1]

あれからドコモにて確認してもらうと（ほかの機体とシム差し替えなど）
シムに問題なし、本体との相性が悪いのでは？ということで原因不明。

rootとやらに挑戦しようかと初期化したら通話できるようになりました。
インストールしたアプリのどれかが邪魔をしていたようです。
7G超えたあたりというのが関係しているかわかりません。

わからなくなったら初期化ってのもありかもしれません。
設定とか面倒ですが。

書込番号：17661358

DSで当機種変更の際の動作確認

[トゥマ]

今週の金曜日に当機種への機種変更を考えています。

こちらのクチコミを見ましたが、初期不良品につかまされたくないと思い、
もし初期不良品にあたった場合、交換ではなく預かり無料修理となってしまうことから
機種変更の際の動作確認が何よりも重要だと思ってしまいました。

店頭で端末を購入する時に、販売店の担当者の方と目の前で、端末の動作確認すると思いますが、
そのときに以下の確認をしようと考えております。

・背面ガラスのヒビ割れやバックパネルの浮きがないか
・通話品質　→実際に誰かに電話して確認する、相手からも電話してもらう。
・目覚ましの動作確認　→きちんとバイブ含め設定時間に鳴るか
・充電はきちんとできるか　

今までじっくり確認したことがないのですが、上記の確認をするとなると時間がかかるかもしれませんが、
高いお金を出しますし、交換ではなく修理というものにつかまされたくないので。。。
時間を惜しまずじっくり初期不良品ではないかの確認をしようと考えております。

皆様は動作確認は何をしているのでしょうか。ここまで確認する人っているのかな・・・
他にここは確認したほうがいよいっていうところあれば教えていただけないでしょうか。

書込番号：17617024

[ma_z]

案1
そういう不安のない機種を選択する

書込番号：17617074　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

案2
丁寧そうなお店を選択する。
そうはいっても、お店や店員で大きく変わるものですので運もありますが...
ちなみに先日、友人の携帯を機種変に行ったのですが機種の一通りの確認と電話の通話確認までやっていただけました。（ヨドバシAkiba）
高価なものですので自らが店員に確認しても良いと思います。

書込番号：17617096　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wednesday.671009]

10日以内なら交換してくれるはずだけど。

修理も実際には出すだけで交換されてきたりします。その場での交換対応がなくなり修理に出して判断になっただけです。

書込番号：17617213　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

丁寧なお店で初期設定まで一緒にすると良いです。

ＤＳは丁寧なお店に当たると、初期設定から動作確認までやってもらえます。

但し、２〜３時間位は掛かりますけれど。

それでも、数ヶ月利用しただけで、状態が悪くなることもあります。

絶対は無いです。

消耗品ですしね。

書込番号：17617288

[iPhone厨]

案3　発売当初は買わない。

書込番号：17617647

[ss123456]

先日、大型電器店で購入しましたが、親切、丁重でした。また、スマホをよく知ってる女性でしたので、細かな所まで配慮してくれましたね。
結局は、信頼のある、ショップで購入することが賢明です。

書込番号：17617857　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUDY AND MARY]

案４
自分の運を信じる(*^ー^)ノ♪
私はなんの確認もせず購入しましたが、異常なしです(*^^*)
あまり気にしてもよくわからないのでf(^_^;

書込番号：17618503　スマートフォンサイトからの書き込み

[beardjs9]

最近ドコモ版iPadを購入しましたが、その時ドコモショップで聞いたところ当日なら交換
それ以外は修理扱いになるといわれました。

＃iPadの画面下側が黄ばんで見えるという口コミがあったので聞いてみました。
＃スマートフォンの場合は扱いが違う可能性がありますが…

書込番号：17618585

[Wednesday.671009]

Apple製品はアフターサービスがdocomoではないから。

書込番号：17618818　スマートフォンサイトからの書き込み

[dull-fish]

私は、歴代のXPERIA so01B→arc→Acro→GX→Ｚ→Ｚ2に至って、購入時、ろくに確かめたりもした事ないですが（持ち帰ってチェックはしてます）一度も不具合品に当たった事なんて無いですよ！　私の知人達も不具合に遭遇して困ってる方はおられません。
私見ですが、不具合に当たる方が稀だと思います。

参考までに、歴代SO01B〜Ｚ２まで６台全て発売初日にヨドバシ梅田で購入してます。

書込番号：17619621

[jumpman23]

こんにちは

お気持ちはよく分かります。
流石に全てチェックは無理だと思いますよ
取り敢えずはＤＳ店員がマニュアル通りされる液晶チェックや電源チェックで
良いと思いますよ。
あとは持ち帰って満充電後の変化や数日使用した後の変化で異変が見つかれば
ＤＳで交換して頂く。
お店だろうが数日だろうが交換に変わりはありませんよ。
不具合は予想だにしてないところで起こる事が多いし。

他の電気製品も同じだと思います。
その場で確認できなことばかりですから
テレビは映るかどうか確認できないし
冷蔵庫は冷えるかどうか確認できないし
洗濯機は汚れが落ちるか確認できないし
オーディオは音は出るか確認できないし
その他殆ど確認できないものばかりです
その点スマホは多少なりとも確認ができるから良いほうかと．．
欠点探しよりも楽しく使って不具合見つかればＤＳへＧＯが良いと思います。

書込番号：17622434

[JUDY AND MARY]

しいて言うなら保護シートは修理の時諦めるしかないですよね。
だから機種変更して一週間程は安いシートで様子みてはいかがでしょうf(^_^;
ガラスフィルム貼って交換だと痛い出費ですよね(T-T)
私は不具合有りませんがガラスフィルム両面で8000円かかってますので交換は辛いですf(^_^;

書込番号：17622811　スマートフォンサイトからの書き込み

[トゥマ]

ＤＳで担当者の方で動作確認までしてもらうほうが安心かもしれないですね。
それで何らかの不良があった場合は運が悪かったと思うしかないかもしれないですね。
結局用事ができてしまい、機種変更することができませんでしたが、参考になりました。

皆様いろいろありがとうございました。

書込番号：17625191　スマートフォンサイトからの書き込み